郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1

郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1xxx公司郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案1一.單項選擇題1郵政特快專遞業(yè)務(wù)屬于（）答案：BA.郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)B.商業(yè)性服務(wù)C.普遍服務(wù)D.特殊服務(wù)2黨報黨刊的發(fā)行業(yè)務(wù)屬于（）A.郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)B.商業(yè)性服務(wù)C.普遍服務(wù)D.特殊服務(wù)答案：D 3函件業(yè)務(wù)屬于（）A.郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)B.商業(yè)性服務(wù)C.普遍服務(wù)D.特殊服務(wù)答案：C4信件業(yè)務(wù)屬于（）A.郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)B.郵政企業(yè)非專營業(yè)務(wù)C.競爭性業(yè)務(wù)D.特殊服務(wù)答案：A5集中管理長期報刊款屬于以下哪一個機構(gòu)的職責(zé)（）A.訂銷局B.發(fā)報刊局C.省報刊發(fā)行局D.郵區(qū)中心局答案：C6宣傳、收訂報刊屬于以下哪一個機構(gòu)的職責(zé)（）A.訂銷局B.發(fā)報刊局C.省報刊發(fā)行局D.郵區(qū)中心局答案：A7運輸報刊屬于以下哪一個機構(gòu)的職責(zé)（）A.訂銷局B.發(fā)報刊局C.省報刊發(fā)行局D.郵區(qū)中心局答案：D8向報刊社通知印數(shù)屬于以下哪一個機構(gòu)的職責(zé)（）A.訂銷局B.發(fā)報刊局C.省報刊發(fā)行局D.郵區(qū)中心局答案：B9紀(jì)特郵票的發(fā)行期限為（）A.12個月B.6個月C.9個月D.18個月答案：B10物流業(yè)務(wù)與特快專遞業(yè)務(wù)的區(qū)別在于物流業(yè)務(wù)屬于（）A.個性化服務(wù)B.標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)C.普遍服務(wù)D.特殊業(yè)務(wù)答案：A11中國郵政經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢是（）A.服務(wù)質(zhì)量好B.體制先進C.資金雄厚D.品牌優(yōu)勢和本土化答案：D12中國郵政經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的最大劣勢是（）A.價格高B.體制僵化C.網(wǎng)點少D.宣傳力度小答案：B13中國郵政經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的有利機會是（）A.中國經(jīng)濟的快速發(fā)展B.加入WTOC.改革開放D.郵政改革答案：A14中國郵政經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的最大威脅是（）A.成本高B.政策限制C.競爭加劇D.替代業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展答案：C15郵票的本質(zhì)屬性是（）A.收藏品B.郵資憑證C.藝術(shù)品D.禮品答案：B16郵政包裹業(yè)務(wù)的定位是（）A.BtoBB.BtoGC.CtoCD.BtoC答案：D17包裹業(yè)務(wù)的服務(wù)方式主要是（）A.上門服務(wù)B.營業(yè)窗口服務(wù)C.代辦處收寄D.流動服務(wù)答案：A18一單一價是指哪種業(yè)務(wù)的特點（）A.特快專遞業(yè)務(wù)B.物流業(yè)務(wù)C.函件業(yè)務(wù)D.包裹業(yè)務(wù)答案：B19將集郵品作為投資品看待，其目標(biāo)市場是（）A.郵商B.集郵愛好者C.企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)團體D.普通百姓答案：A20將集郵品作為投資品看待，其發(fā)展對策應(yīng)是（）A.增加發(fā)行量B.控制發(fā)行量C.大力發(fā)展集郵愛好者D.加大政府公關(guān)力度答案：B二.多項選擇題1下列業(yè)務(wù)屬于普遍服務(wù)的是（）A.函件業(yè)務(wù)B.包裹（小件）業(yè)務(wù)C.特快專遞業(yè)務(wù)D.印刷品（小件）業(yè)務(wù)答案：ABD2下列業(yè)務(wù)屬于商業(yè)性服務(wù)的是（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.盲人讀物寄遞業(yè)務(wù)C.特快專遞業(yè)務(wù)D.物流業(yè)務(wù)答案：CD3下列業(yè)務(wù)屬于特殊服務(wù)的是（）A.機要通信業(yè)務(wù)B.義務(wù)兵免費郵件C.黨報黨刊發(fā)行業(yè)務(wù)D.物流業(yè)務(wù)答案：ABC4下列業(yè)務(wù)哪些是郵政企業(yè)專營的（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.盲人讀物寄遞業(yè)務(wù)C.普通印刷品（小件）業(yè)務(wù)D.普通信涵業(yè)務(wù)答案：ABD5下列業(yè)務(wù)哪些不是郵政企業(yè)專營的（）A.信件業(yè)務(wù)B.物流業(yè)務(wù)C.黨報黨刊發(fā)行業(yè)務(wù)D.國內(nèi)普通包裹業(yè)務(wù)答案：BCD6下列業(yè)務(wù)哪些是郵政企業(yè)專營的（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.普通函件業(yè)務(wù)C.印刷品業(yè)務(wù)D.包裹業(yè)務(wù)答案：AB7按照郵件的處理手續(xù)，郵件可以分為（）A.包件B.函件C.平常郵件D.掛號郵件答案：CD8按照郵局的賠償責(zé)任郵件可以分為（）A.普通郵件B.非保價郵件C.保價郵件D.快遞郵件答案：BC9特快專遞業(yè)務(wù)分為（）A.信函類特快B.包裹類特快C.文件類特快D.物品類特快答案：AD10以下哪些屬于訂銷局的職責(zé)（）A.報刊訂閱B.簽定發(fā)行合同C.報刊繳款D.報刊繳款答案：AC三.判斷題1普通包裹的寄遞服務(wù)屬于商業(yè)性服務(wù)A.正確B.錯誤答案：B2函件業(yè)務(wù)屬于普遍服務(wù)A.正確B.錯誤答案：A3信件業(yè)務(wù)就是函件業(yè)務(wù)A.正確B.錯誤答案：B4郵政物流業(yè)務(wù)屬于特殊服務(wù)A.正確B.錯誤答案：B5普通信函的寄遞由郵政企業(yè)專營A.正確B.錯誤答案：A6機要通信業(yè)務(wù)屬于普遍服務(wù)A.正確B.錯誤答案：B7紀(jì)特郵票的發(fā)行期限為一年A.正確B.錯誤答案：B8收訂、投遞報刊屬于訂銷局的職責(zé)之一A.正確B.錯誤答案：A9建立報刊推廣發(fā)行站屬于省報刊發(fā)行局的職責(zé)之一A.正確B.錯誤答案：B10負(fù)責(zé)各省定單要數(shù)的匯總屬于發(fā)報刊局的職責(zé)之一A.正確B.錯誤答案：A郵政業(yè)務(wù)體系試題試題答案2一.單項選擇題1下列業(yè)務(wù)屬于普遍服務(wù)的是（）A.黨報黨刊發(fā)行業(yè)務(wù)B.信函業(yè)務(wù)C.特快專遞業(yè)務(wù)D.物流業(yè)務(wù)答案：B2下列業(yè)務(wù)屬于商業(yè)性服務(wù)的是（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.盲人讀物寄遞業(yè)務(wù)C.普通印刷品業(yè)務(wù)D.物流業(yè)務(wù)答案：D3下列業(yè)務(wù)屬于特殊服務(wù)的是（）A.機要通信業(yè)務(wù)B.儲蓄業(yè)務(wù)C.包裹業(yè)務(wù)D.物流業(yè)務(wù)答案：A4下列業(yè)務(wù)哪些不是郵政企業(yè)專營的（）A.國內(nèi)普通明信片業(yè)務(wù)B.國際信函業(yè)務(wù)C.國內(nèi)普通信函業(yè)務(wù)D.國內(nèi)普通包裹業(yè)務(wù)答案：D5下列業(yè)務(wù)哪些是郵政企業(yè)專營的（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.特快專遞業(yè)務(wù)C.普通印刷品業(yè)務(wù)D.普通包裹業(yè)務(wù)答案：A6下列業(yè)務(wù)哪些是郵政企業(yè)專營的（）A.信件業(yè)務(wù)B.函件業(yè)務(wù)C.印刷品業(yè)務(wù)D.包裹業(yè)務(wù)答案：A7按照郵件的處理手續(xù)，郵件可以分為（）A.信件和包件B.函件和包件C.平常郵件和掛號郵件D.保價郵件和非保價郵件答案：C8按照郵局的賠償責(zé)任郵件可以分為（）A.普通郵件和快遞郵件B.函件和包件C.平常郵件和掛號郵件D.保價郵件和非保價郵件答案：D9特快專遞業(yè)務(wù)分為（）A.信函類特快和物品類特快B.文件類特快和包裹類特快C.信函類特快和文件類特快D.文件類特快和物品類特快答案：A10負(fù)責(zé)各省定單要數(shù)的匯總屬于以下哪一個機構(gòu)的職責(zé)A.訂銷局B.發(fā)報刊局C.省報刊發(fā)行局D.郵區(qū)中心局答案：B11郵政企業(yè)經(jīng)營函件業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢是（）A.成本低B.資金雄厚C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣D.價格低答案：C12郵政企業(yè)經(jīng)營函件業(yè)務(wù)的最大劣勢是（）A.沒有寬松的政策B.觀念體制落后C.價格高D.信譽度低答案：B13郵政企業(yè)經(jīng)營函件業(yè)務(wù)最有利的機會是（）A.中國經(jīng)濟的快速發(fā)展B.加入WTOC.改革開放D.郵政改革答案：A14郵政企業(yè)經(jīng)營函件業(yè)務(wù)的最大威脅是（）A.成本高B.觀念落后C.宣傳力度不夠D.替代業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展答案：D15函件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位是（）A.郵政企業(yè)的核心業(yè)務(wù)B.郵政企業(yè)的支柱業(yè)務(wù)C.郵政企業(yè)的盈利業(yè)務(wù)D.郵政企業(yè)的附屬業(yè)務(wù)答案：A16集郵品作為藝術(shù)品，其主要的客戶是（）A.郵商B.集郵愛好者C.企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)團體D.普通百姓答案：B17今后函件業(yè)務(wù)的發(fā)展重點是（）A.民用信函B.普通明信片C.廣告信函和帳單信函D.普通印刷品答案：C18廣告信函與其他廣告媒體相比，最大的優(yōu)勢是（）A.覆蓋面廣B.傳播速度快C.信譽度高D.針對性強答案：D19中國郵政物流的業(yè)務(wù)定位是（）A.制造物流B.采購物流C.一體化物流D.銷售物流答案：C20郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的重點是（）A.黨報黨刊發(fā)行業(yè)務(wù)B.暢銷報刊發(fā)行業(yè)務(wù)C.專業(yè)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)D.圖書教材發(fā)行業(yè)務(wù)答案：B二.多項選擇題1按照包裹的傳遞速度，包裹可以分為（）A.普通包裹B.大件包裹C.貴重包裹D.快遞包裹答案：AD2按郵件內(nèi)件性質(zhì)郵件可以分為（）A.包件B.函件C.印刷品D.特快專遞郵件答案：AB3下列業(yè)務(wù)屬于普遍服務(wù)的是（）A.物流業(yè)務(wù)B.包裹（小件）業(yè)務(wù)C.特快專遞業(yè)務(wù)D.印刷品（小件）業(yè)務(wù)答案：BD4下列業(yè)務(wù)屬于商業(yè)性服務(wù)的是（）A.普通明信片業(yè)務(wù)B.盲人讀物寄遞業(yè)務(wù)C.特快專遞業(yè)務(wù)D.商業(yè)信函業(yè)務(wù)答案：CD5下列業(yè)務(wù)屬于特殊服務(wù)的是（）A.機要通信業(yè)務(wù)B.義務(wù)兵免費郵件C.盲人讀物D.速遞業(yè)務(wù)答案：ABC6下列郵件哪些屬于函件的范圍（）A.信函B.明信片C.印刷品D.包裹答案：ABC7信件業(yè)務(wù)是指（）A.信函B.明信片C.盲人讀物D.印刷品答案：AB8下列哪些特點是屬于物流業(yè)務(wù)的（）A.競爭性強B.商業(yè)性強C.公益性強D.個性化強答案：ABD9特快專遞業(yè)務(wù)與物流業(yè)務(wù)的整合是指（）A.整合管理機構(gòu)B.整合客戶資源C.整合產(chǎn)品與服務(wù)D.整合網(wǎng)絡(luò)資源答案：ABCD10以下職責(zé)哪些屬于省報刊發(fā)行局的職責(zé)（）A.對全省各訂銷局所報定單進行審核并匯總B.負(fù)責(zé)向各發(fā)報刊局匯總要數(shù)C.負(fù)責(zé)與各訂銷局和發(fā)報刊局辦理報刊款結(jié)算D.集中管理長期報刊款答案：ABCD三.判斷題1黨報黨刊屬于普遍服務(wù)A.正確B.錯誤答案：B2盲人讀物屬于特殊服務(wù)A.正確B.錯誤答案：A3特快專遞業(yè)務(wù)屬于商業(yè)性服務(wù)A.正確B.錯誤答案：A4函件業(yè)務(wù)屬于郵政企業(yè)的專營業(yè)務(wù)A.正確B.錯誤答案：B5信件和具有信件性質(zhì)的