中國大陸PC市場調(diào)查報告

PAGE４７/NUMPAGES47國內(nèi)PC市場調(diào)查報告（部分內(nèi)容，有刪節(jié)）分析結(jié)果：在五年內(nèi)，國內(nèi)將僅剩下不到五家PC企業(yè)，傳統(tǒng)銷售渠道將逐漸淡化，開始盛行直銷模式。這也意味著現(xiàn)在進入PC業(yè)的家電企業(yè)將不得不退出該領(lǐng)域。國內(nèi)PC企業(yè)可能出現(xiàn)大規(guī)模的并購現(xiàn)象。每個企業(yè)的經(jīng)營行為都必須能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的增值，傳統(tǒng)的“搬箱子式”的經(jīng)銷商或代理商將消失。代理商生存的關(guān)鍵是“具有自己直屬的銷售網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。企業(yè)的利潤主要來源于壟斷技術(shù)和增值服務(wù)。企業(yè)間的技術(shù)差距增大，只有異軍突起的新技術(shù)才可能導致出現(xiàn)新的“巨人”企業(yè)。PC行業(yè)可做短線投資，長期投資風險很大。背景：2001年，全球PC銷量較前一年度縮減了5.1%，美國市場的PC銷量則減少了12.2%；2001年第四季度全球PC銷量比2000年第四季度下滑6.1%，美國市場下滑8.5%，除日本之外的亞太地區(qū)市場是2001年P(guān)C銷量保持增長的唯一一個市場。IDC預(yù)期，今年全球個人電腦市場銷量可望增長4%——第一季度仍將衰減，隨后兩個季度會漸有起色，到第四季度才會出現(xiàn)強勁的增長勢頭。中國2002年臺式PC的銷量將達到960萬臺，比2001年750萬臺的銷量增長20%以上。2001年中國計算機市場回顧及展望

從中國計算機市場的發(fā)展環(huán)境來看，由于受世界經(jīng)濟環(huán)境的不利影響，2001年中國計算機市場繼續(xù)保持了兩位數(shù)的增長，但增長幅度有所下降，預(yù)計全年市場銷售收入將超過2500億元人民幣。

市場概況

2001年的中國計算機市場延續(xù)了近年來的平穩(wěn)增長的態(tài)勢，但整個市場增長幅度開始回落。其中PC，特別是臺式PC的增長速度明顯放緩，整個硬件產(chǎn)品的增長幅度遠遠低于軟件和信息服務(wù)的增長。預(yù)計硬件市場全年銷售約1800億元，軟件與信息服務(wù)銷售收入將超過700億元。

在計算機硬件產(chǎn)品中，筆記本電腦市場銷量呈現(xiàn)了快速的增長勢頭，服務(wù)器增長相對穩(wěn)定，臺式PC的增長緩慢；網(wǎng)絡(luò)及部分外設(shè)產(chǎn)品也保持了較快的增長速度。在個人消費市場方面，P4、液晶顯示器等市場熱點以及暑期促銷作用并不十分明顯，家用PC在2001年顯得十分平靜。可見，臺式PC市場的發(fā)展正在步入成熟期，平穩(wěn)增長將成為其基本的發(fā)展趨勢；而筆記本電腦的應(yīng)用則處于市場成長階段，增長勢頭迅猛，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

商用市場的成長顯得十分穩(wěn)健，應(yīng)用與服務(wù)成為2001年中國計算機市場的亮點。統(tǒng)計顯示，2001年軟件與信息服務(wù)市場將繼續(xù)保持30％以上的增長速度，特別是應(yīng)用軟件市場和以系統(tǒng)集成為主的專業(yè)信息服務(wù)繼續(xù)保持了較高的增長速度。市場特點服務(wù)已經(jīng)成為用戶新的需求熱點，也成為廠商業(yè)務(wù)拓展的重要方向。國內(nèi)計算機市場的一個重要特征就是以滿足內(nèi)需為主，2001年中國用戶需求的重點已經(jīng)從購買硬件向軟件和信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。這主要表現(xiàn)在：首先，往年市場中銷售增長迅速的臺式PC、服務(wù)器等產(chǎn)品，去年增長率已出現(xiàn)下滑，而信息服務(wù)則繼續(xù)保持了較大幅度的增長；其次，隨著硬件產(chǎn)品價格的下降，一些主要的PC廠商已經(jīng)把開拓服務(wù)市場作為去年重要的市場戰(zhàn)略，如聯(lián)想提出了“服務(wù)的聯(lián)想、高科技的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的發(fā)展戰(zhàn)略，其它一些PC生產(chǎn)企業(yè)在服務(wù)品牌的建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展上也投入了很大的力量，其中較典型的有IBM的“藍色快車”、HP的金牌服務(wù)、實達的“蜂巢服務(wù)”等，第三，軟件廠商也更加重視服務(wù)，除傳統(tǒng)的軟件廠商以外，包括部分網(wǎng)絡(luò)安全軟件廠商已不再僅僅為用戶提供單一的產(chǎn)品，同時也把提供網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案和安全咨詢服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。這表明，服務(wù)將成為生產(chǎn)廠商保持可持續(xù)發(fā)展的新的利潤增長點，同時也將促使信息服務(wù)在中國計算機市場中占據(jù)更重要的位置。服務(wù)也漸漸擺脫了以前那種只是售后維修的概念。如今“大服務(wù)”的概念開始被認同，從售前、售中一直到售后，服務(wù)用戶的概念。隨著行業(yè)用戶的需求，服務(wù)外包逐漸成為熱點。行業(yè)與企業(yè)用戶成為計算機市場的主要消費者。2001年，隨著國家“十五”規(guī)劃中“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的實施，以及金融、電信等行業(yè)信息化建設(shè)的逐步擴張深化，以證券、電信、社保、教育等為主的行業(yè)用戶的信息化建設(shè)，帶動服務(wù)器、存儲設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等產(chǎn)品需求的增長，同時也加大了對于管理軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件和軟件解決方案應(yīng)用的需求。競爭特點：價格競爭仍然是廠商之間競爭的重要手段。盡管渠道和服務(wù)競爭已日益引起廠商的重視，但隨著計算機產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，2001年，國內(nèi)計算機市場基本上陷入了價格競爭的泥潭。雖然奔騰4處理器和液晶顯示器也曾為市場的銷售帶來了一時的增長動力，但家用PC和筆記本產(chǎn)品仍然紛紛采用了降價策略，甚至一些廠商把低端服務(wù)器的價格降到了一臺普通臺式PC的價格水平。這一方面與上游廠商處理器芯片和內(nèi)存的價格大幅降價有關(guān)，同時也反映出廠商和渠道為了謀求生存和發(fā)展，在激烈的市場競爭中不得不實行微利經(jīng)營。時尚感、個性化：2001年電腦產(chǎn)品從外形到顏色將越來越時尚化、個性化。從外形上看，很多電腦使用FlexATX機箱標準，大大減小了電腦的主機空間，同時也使電腦在外觀設(shè)計上有了新的發(fā)展空間，可突破死板的方形機箱，而采用更為個性化的造型。在電腦顏色上也將改變白色基調(diào)為主的風格，更大膽地應(yīng)用各種彩色外殼。隨著USB技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電腦的安裝以及與其它外部設(shè)備之間的連接將越來越簡單。廠家力求使用戶在進行電腦的安裝和連接中更加方便；在操作方面，多功能鍵盤的流行也使產(chǎn)品更加易用。區(qū)域市場地位更加重要，面對一二級市場激烈的競爭，2001年廠商開始加大對三四級市場的開拓。預(yù)計，廠商對三四級市場的爭奪在2002年將進入白熱化階段。聯(lián)想將在今年利用西部大開發(fā)的勢能，積極開拓西北市場。與之相應(yīng)，聯(lián)想的管理和營銷將更加區(qū)域化，具體舉措是成立大區(qū)營銷中心。長城也宣布，今年將再發(fā)展一批PC經(jīng)銷商（以專賣店為主），最終形成萬家以上的銷售網(wǎng)絡(luò)。海爾則表示，在2002年元旦與春節(jié)期間，他們會把主要資源放在三四級市場。網(wǎng)絡(luò)化已成為廠商產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展的重要特征。2001年，國內(nèi)外一些廠商已分別開發(fā)出電腦、電視等多種功能合一的產(chǎn)品，以擴展計算機產(chǎn)品在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用。以資本市場的拓展尋求企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)計算機企業(yè)尤其是軟件企業(yè)的重要選擇。繼2000年國務(wù)院發(fā)布18號文件，提出鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種優(yōu)惠政策以來，2001年國家版權(quán)局等四部委又發(fā)文要求政府機關(guān)必須使用正版軟件，這表明國家已在政策上把扶持軟件產(chǎn)業(yè)提到了一個新的高度，軟件企業(yè)面臨著更好的發(fā)展機遇。軟件企業(yè)也借此機會加大了拓展資本市場的力度。2001年用友在國內(nèi)股票市場上市，金蝶、南大蘇富特等也先后在香港創(chuàng)業(yè)板上市。發(fā)展趨勢：網(wǎng)絡(luò)邊際（EdgeofNetwork）

PC的未來必將具有的四大特征：為最終用戶進行優(yōu)化的設(shè)計；內(nèi)置電子商務(wù)就緒的系統(tǒng)；在網(wǎng)絡(luò)世界里為用戶提供協(xié)調(diào)化的電子生活方式；以及更重要的一點，就是易于使用。這種趨勢與過去20年間僅靠提升CPU速度、增大存貯空間和降價來擴展市場截然不同。簡言之，用戶需要的是良好的使用體驗。因此，未來的PC將是這種樣子：功能更加豐富，性能更加穩(wěn)定，能夠迅速上網(wǎng)，滿足用戶簡單易用的需求。

市場機遇OECD于2001年11月底預(yù)測，世界經(jīng)濟將最遲于2002年中期出現(xiàn)復蘇；同時，2003年經(jīng)濟增長可能加速。中國加入WTO后，面對世界跨國企業(yè)進入中國的挑戰(zhàn)，國內(nèi)金融、保險、電信以及一些傳統(tǒng)行業(yè)將會加快行業(yè)的信息化建設(shè)步伐，加大在IT設(shè)備上的投入，以盡快提高自己的信息化水平，增強競爭力；政府在WTO協(xié)議中承諾的投資開放政策兌現(xiàn)后，將引進大量的國外投資，也會拉動IT市場的發(fā)展。國家的“十五”計劃和西部大開發(fā)計劃已進入實施階段，其通信、交通、教育等行業(yè)的發(fā)展都將為IT產(chǎn)業(yè)帶來巨大的商機。2001年中國北京申奧成功后，將會投入巨資改善基礎(chǔ)設(shè)施，加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐，這也會在一定程度上拉動IT業(yè)的增長。

綜上所述，CCID預(yù)測，2002年中國計算機市場銷售額增長率將恢復到20％以上，其中軟件和信息服務(wù)將會呈現(xiàn)更快速的增長。我國計算機市場發(fā)展情況發(fā)展特點：我國計算機市場已步入平穩(wěn)增長的發(fā)展時期。2000年中國臺式PC的總銷量為620萬臺，比1999年增長38.2%，2000年市場需求猛增有兩個重要原因，一個是“網(wǎng)絡(luò)泡沫”催生的大量.com公司及相關(guān)聯(lián)的企業(yè)對臺式PC機有很大的需求；另一個就是Y2K問題。Y2K問題是個世界性問題，多數(shù)企業(yè)自身無法解決此問題，而又不愿花多余的錢去解決這個本來就不應(yīng)該由自己解決的問題，所以許多企業(yè)都將1999年的臺式PC需求人為地延遲了。這樣，Y2K問題使1999年的需求到2000年才釋放。2001年P(guān)C銷售750萬臺左右，比2000年增長20.97%，增速大大下降。受國際經(jīng)濟不景氣的影響，PC銷售量有所下降，但是由于2001年是降價年，從P4，到純平、液晶紛紛降價，在一定程度上刺激了PC的銷售。預(yù)測，2002—2003年中國臺式PC年銷售將達到960萬臺、1240萬臺，增長率分別為28%、29%。

國內(nèi)臺式PC市場歷年總銷量變化圖

中國臺式pc市場發(fā)展統(tǒng)計表年份銷售量（萬臺）增長率（%）1998年373.516.01999年448.720.12000年62038.22001年75020.97計算機產(chǎn)品性能價格比的不斷提高和替代產(chǎn)品的增加，加快了產(chǎn)品升級換代的速度。2001年上半年各月中，計算機主機產(chǎn)品均有大量的新品推出，這就推動了同等配置產(chǎn)品的升級換代；筆記本電腦性價比的不斷提高使得其銷量同比增長45.4%，遠高于臺式PC機16.0%的增長率；同時，液晶顯示器（LCD）廠商產(chǎn)量迅速增加，發(fā)展較快，使得液晶電腦已經(jīng)走向普通用戶。軟件和信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟增長點。由于軟件與信息服務(wù)業(yè)具有戰(zhàn)略性、全局性、綜合性的特點，近年來，國內(nèi)軟件園的建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了政府的極大重視和國家政策的大力支持。同時，電子政務(wù)、電子商務(wù)、行業(yè)信息化建設(shè)以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化改造的步伐加快，使得軟件加速向各種產(chǎn)品滲透，促進了傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級換代，因此，國內(nèi)的軟件和信息服務(wù)業(yè)一直保持了較快的增長速度，在計算機總體市場中的比重逐步增大。這既反映了我國計算機市場逐步趨向合理的發(fā)展趨勢，同時也表明，我國軟件與信息服務(wù)市場尚存在巨大的發(fā)展空間。軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟增長點。

軟件與信息服務(wù)在計算機總體市場中所占比重

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品規(guī)模我國IT產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成：2001年我國的計算機總體市場規(guī)模將達到2700億元，比去年增長25.6%，其中軟件銷售額達到300億元，增長率為30.4%，信息和服務(wù)銷售額為410億元，增長率為28.1%。

2001年上半年我國計算機市場銷售額構(gòu)成情況產(chǎn)品市場規(guī)模

2001年上半年主機與外設(shè)產(chǎn)品市場銷售量及其增長率產(chǎn)品銷售量（萬臺）與去年同期增長率（％）主機pc服務(wù)器8.717.6臺式pc29716.0筆記本電腦25.345.4外設(shè)打印機156.616.2掃描儀44.155.3網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品路由器9.119.7交換機13.536.4

2001年上半年軟件市場規(guī)模與構(gòu)成市場構(gòu)成銷售額（億元）增長率（％）所占比例（％）平臺軟件中間軟件應(yīng)用軟件75.834.963.2合計12031.9100

2001年上半年信息服務(wù)市場規(guī)模與構(gòu)成市場構(gòu)成銷售額（億元）增長率（％）所占比例（％）系統(tǒng)集成13618.380.0網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2433.314.1其它1011.15.9合計17019.7100國內(nèi)市場分析促銷臺式機是所有IT產(chǎn)品中廣告投放力度最大的產(chǎn)品，2001年臺式機廣告投放總額為18606.87萬元，比2000年下降3.3%。平均每月的投放額為1551萬元。

2000年、2001年臺式機廣告情況從2001年度的廣告投放走勢看，共有兩個波峰，一個在3～4月份，一個為8～9月份，3～4月份的高峰究其原因是由于CPU與液晶顯示器的降價風潮剛剛開始，國內(nèi)外PC廠商紛紛推出“液晶顯示器+P4”電腦，CPU普遍升級到P4，顯示器出現(xiàn)液晶潮流，PC廠商不斷推出新產(chǎn)品，以加大廣告投放力度。

2001年1～12月臺式機廣告投放月度變化情況

5月份投放再次回落，從6月份開始到9月份，廣告投放直線上升，說明PC廠商在6月份就開始了暑期促銷的預(yù)熱，利用這一有利時機，加大廣告投放力度，9月的廣告投放額達到1924萬元，是全年的最高點，7～9月三個月的投放占全年總量近1/3。從10月份開始，液晶熱潮逐漸冷卻，顯示器廣告投放呈下降走勢，11月份降到全年的最低點，只有1116萬元左右。促銷：主打數(shù)碼牌，PC與數(shù)碼聯(lián)姻，促銷強調(diào)數(shù)碼應(yīng)用，只降數(shù)碼不降PC：聯(lián)手：在眾多的家用設(shè)備（如數(shù)字電視、數(shù)碼相機、攝錄機、MP3播放器等）實現(xiàn)了數(shù)字化或數(shù)字化控制之后，家用PC即成為為這些設(shè)備提供處理、存儲、控制功能的工具，這就使得PC與數(shù)碼的聯(lián)姻成為可能。

降價：不降PC降數(shù)碼，PC與數(shù)碼搭配，讓數(shù)碼產(chǎn)品降價保全PC。例如：買PC就送數(shù)碼，打折購數(shù)碼。在PC價格上不讓步，強調(diào)數(shù)碼應(yīng)用和品質(zhì)與服務(wù)的統(tǒng)一。因此，在各式各樣的促銷活動中，我們見得最多的就是買電腦就可以優(yōu)價買數(shù)碼產(chǎn)品，甚至直接送數(shù)碼產(chǎn)品。這些產(chǎn)品包括高檔次的數(shù)碼相機、數(shù)字打印機、MP3等消費者最想要的前衛(wèi)實用產(chǎn)品。

產(chǎn)品分析：產(chǎn)品構(gòu)成

2001年第四季度中國PC市場銷售狀況產(chǎn)品銷售量(萬臺)市場份額(%)與2000年第四季度比（%）與2001年第三季度比（%）臺式PC205.490.0319.9-0.63PC服務(wù)器5.82.5421.311.5筆記本電腦16.957.4338.410.6合計228.15100.0021.10.41產(chǎn)品線整合繼續(xù)進行

產(chǎn)品線的整合，是PC企業(yè)適應(yīng)市場形勢變化的重要選擇。聯(lián)想在2001年8月推出基于IntelP4的商用電腦開天系列，為第四季度商用電腦的競爭奠定了基礎(chǔ)。2001年11月28日，聯(lián)想再度發(fā)布基于IntelP4的家用電腦天麒、天麟系列。從而，聯(lián)想電腦新一輪的整合工作順利完成。IBM完成筆記本電腦與臺式PC亞品牌整合之后，從渠道上將PC服務(wù)器歸并到RISC服務(wù)器之中。與產(chǎn)品線調(diào)整相適應(yīng)，HP、IBM等企業(yè)的渠道工作也拉開帷幕。預(yù)計，2002上半年，渠道調(diào)整將是熱點之一。

產(chǎn)品線的調(diào)整還表現(xiàn)為產(chǎn)品價格、配置、市場定位以及流通渠道的調(diào)整。由于上游供應(yīng)商供貨的緊張，以及PC企業(yè)對波瀾不驚的市場形勢的厭倦，一些品牌機的價格在第四季度出現(xiàn)向上的微調(diào)。WindowsXP的發(fā)布，從技術(shù)上增加了PC產(chǎn)品線的變數(shù)。臺式商用PC優(yōu)勢明顯

行業(yè)和企業(yè)需求是2001年第四季度中國PC市場發(fā)展的主要拉動力，商用電腦市場增長明顯。以商用擅長的國外品牌，如IBM、DELL等的市場份額有一定程度的提升，國內(nèi)品牌在政府與教育行業(yè)市場也取得了較好的銷售業(yè)績。

2001年P(guān)C機主要配置需求分析CPU

隨著IntelPⅢ淡出市場，P4已經(jīng)成為中流砥柱產(chǎn)品，而且主頻速度仍在節(jié)節(jié)攀升，預(yù)計2002年中期將達到3GHz。AMD公司也適時推出了與之相抗衡的AthlonXP。對于商業(yè)用戶來說，P4將更受歡迎，而AthlonXP將越來越受家庭DIY用戶的青睞。

用戶對于CPU頻率的需求統(tǒng)計

在2001年11月份之前，對于CPU來說，頻率高低就是性能高低的象征，然而隨著AMDAthlonXP處理器的推出，這種格局已經(jīng)發(fā)生了些許變化。但從用戶調(diào)查的結(jié)果來看，目前還是有很多用戶將處理器的“頻率”作為選購臺式機時的主要參考指標。對于IntelP4處理器，目前1.5GHz上下兩個檔次的需求最為旺盛，而事實上1.7GHz也已經(jīng)成為臺式機產(chǎn)品的主流配置。預(yù)測，隨著新核心P4處理器的發(fā)布，2002年上半年臺式機產(chǎn)品的主流配置將很快提升至2～2.2GHz。而對于AMDAthlonXP處理器，用戶選購時需要關(guān)注的是它的“型號數(shù)字”。如AthlonXP1800+，盡管它的運行頻率只有1.53GHz，但綜合性能卻相當于老款A(yù)thlon1.8GHz處理器。內(nèi)存

2001年上半年，主流型個人電腦的內(nèi)存容量為128MB，但是到了下半年由于內(nèi)存價格的下調(diào)，許多廠商將自己一部分機型的內(nèi)存提高到了256MB。另一方面，由于微軟的WindowsXP操作系統(tǒng)非常消耗系統(tǒng)資源，因此今年個人電腦所配置內(nèi)存的主流容量將為256MB，但一小部分面向低端應(yīng)用的產(chǎn)品仍會停留在128MB的狀態(tài)。

從內(nèi)存種類上看，DDR內(nèi)存與SDRAM內(nèi)存相比，由于它在時鐘周期的上、下沿均可以傳輸數(shù)據(jù)，因此在性能上占有絕對優(yōu)勢。同時各芯片組廠商和主板廠商又紛紛推出了支持DDR內(nèi)存的產(chǎn)品，特別是Intel，最近也發(fā)布了支持DDR內(nèi)存的i845D芯片組。另一方面，SDRAM在價格上的優(yōu)勢也越來越不明顯。預(yù)測2002年DDR將成為主流產(chǎn)品。硬盤

總體上看，近幾年個人電腦所采用的IDE接口硬盤在技術(shù)上并沒有突破性的進展，變化的只是單碟容量和總?cè)萘浚挥脖P中玻璃盤片的采用，也只是起到了降低成本的作用。2002年個人電腦用戶對40GB容量的需求最大，還有近1/4的用戶甚至希望使用更大容量的硬盤。顯卡

2001年，顯示卡的進步程度巨大，從年初開始，nVIDIA就一直沒有停止過新產(chǎn)品推出的腳步，就如同在顯卡領(lǐng)域掀起了一場升級風暴，使得下游顯卡研發(fā)廠商呈現(xiàn)出疲于奔命的態(tài)勢。從GeForce2MX、GeForce2MX400、GeForce2Pro、GeForce3一直到年底的GeForce2Ti、GeForce3Ti200以及GeForce3Ti500等，確實是新品繁多，而且目前的GeForce3Ti500與GeForce3相比在性能方面又有了大幅度提升，其核心頻率由GeForce3的200MHz提高到了250MHz，提升幅度高達25%。雖然GeForce3Ti500使用的是與GeForce3相同的64MB128Bit3.8nsDDR顯存，但顯存頻率卻也提高到了500MHz（GeForce3為460MHz）。

用戶對于顯卡顯存大小的需求統(tǒng)計

在此期間，nVIDIA的競爭對手也不斷推出了一些與之競爭的產(chǎn)品，如ATiRadeonVE、Radeon7500、Radeon8500和SiS315等，而且在當時也曾引起了不小的轟動，但其勢頭始終沒有nVIDIA來得猛烈。而且由于nVIDIA實力、領(lǐng)先等方面的原因，這種領(lǐng)先勢頭在2002年中還將會繼續(xù)保持下去，同時配備64MB顯存的顯卡將逐漸取得主流地位，不過擁有32MB顯存的產(chǎn)品仍然不會消失，并將會在較長時間內(nèi)占據(jù)中低端市場。顯示器

2001年的顯示器市場，先是純平大戰(zhàn)，后是液晶之爭，但是對于現(xiàn)在已經(jīng)進入理性消費階段的用戶來說效果并不明顯。今年將會有接近58%的用戶仍然選擇純平CRT顯示器。

顯示面積方面，2002年主流產(chǎn)品的尺寸將不會有什么變化，CRT顯示器還會以17英寸為主，液晶顯示器則仍然是15英寸；另外，由于現(xiàn)在不少顯卡都具備了雙頭顯示功能，用戶對于提供數(shù)字接口的LCD的需求量也將會增加。接口

Intel、Microsoft、NEC、惠普、朗訊、飛利浦等公司聯(lián)合推出了USB2.0接口標準，這種接口的帶寬峰值達到了480MB/s，有效地解決了傳輸瓶頸問題。雖然目前的主板芯片組不直接支持USB2.0標準，用戶只能使用插接在主板PCI槽中的轉(zhuǎn)接卡連接使用USB2.0設(shè)備，但Intel也已經(jīng)承諾2002上半年將提供支持USB2.0的芯片組，另外新的VIA芯片組和AMD、SIS、ALI都宣布已經(jīng)在2001年第二季度的新產(chǎn)品中加入了對USB2.0的支持，再加上WindowsXP已經(jīng)完全支持USB2.0設(shè)備，我們預(yù)計今年下半年將會是USB2.0設(shè)備大行其道之時。

用戶對于接口類型的需求統(tǒng)計功能需求分析家庭控制中心

臺式電腦性能的提高和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展將極大地促進用戶需求的擴展，其中一個典型的應(yīng)用就是電腦將趨于家電化并成為家庭控制中心。人們可以用它接收高分辨率的電視信號，能夠遠程控制家庭空調(diào)系統(tǒng)，配備功放和音箱后還可組成一套高質(zhì)量的音響系統(tǒng)。不過通過調(diào)查結(jié)果顯示出的比例來看，對于用戶來說這些功能都比較超前，人們現(xiàn)在能夠接受的還是平時接觸得最多的門禁系統(tǒng)應(yīng)用。

用戶對于電腦在家庭控制中的功能預(yù)計其它功能需求

PC具有防輻射能力一直以來都是廠商和用戶的訴求，這一點在人們?nèi)找孀非蠼】淡h(huán)境的今天表現(xiàn)得尤為強烈；緊隨其后的是防病毒功能，因為人們早已被計算機病毒搞怕了；對于商業(yè)辦公用戶來說，PC上有一把電子鎖能夠更令他們安心；而在未來的發(fā)展中，無線互聯(lián)則是發(fā)展趨勢；紅外線接口雖然目前尚未被摒棄，但根據(jù)現(xiàn)在的趨勢，應(yīng)用率在不斷地縮減，其未來的發(fā)展趨勢并不被看好

用戶對于電腦其余功能的需求統(tǒng)計圖數(shù)碼應(yīng)用成為主題渠道分析：渠道的競爭首先是終端渠道爭奪和客戶資源的競爭，其次表現(xiàn)為區(qū)域市場進一步向縱深發(fā)展。

2001年的臺式機市場，各個廠商提得最多的就是“以客戶為中心”，可以說現(xiàn)在的臺式機廠商已經(jīng)進入了“客戶導向時代”，既然是“以客戶為中心”，那么各廠商的渠道結(jié)構(gòu)和渠道策略也相應(yīng)圍繞著這一中心轉(zhuǎn)變。

中心城市的需求相對飽和，大城市的銷售增長已經(jīng)趨緩，因此各廠商都把重點放在了三、四級城市和中小企業(yè)市場上。國內(nèi)廠商今年主要是進一步鞏固與擴大市場份額，三、四級城市市場成為今年國內(nèi)PC市場新的增長點。同時，由于歐美市場低迷，國際廠商也加緊對中國等亞太市場的爭奪。家用電腦所占比例呈現(xiàn)增長趨勢。

1998～2001年上半年家用商用臺式PC銷量比例圖

市場品牌構(gòu)成：聯(lián)想穩(wěn)坐市場第一把交椅，變化最大的是DELL公司上升為第三位，而且其增長速度遠遠超過聯(lián)想公司，可見在不久的將來DELL公司有可能取代聯(lián)想公司，這也是其直銷模式的成功。特別是在行業(yè)市場，DELL在集團采購中的報價要比聯(lián)想低30%，差距懸殊，在這種情況下聯(lián)想又能靠什么取勝呢？

2000年中國臺式PC機市場品牌結(jié)構(gòu)圖

2001年第四季度中國臺式PC市場品牌結(jié)構(gòu)品牌市場份額(%)聯(lián)想26.27方正9.98DELL4.53同方4.38IBM2.48其它52.36合計1002001年第四季度中國筆記本電腦市場品牌結(jié)構(gòu)品牌市場份額(%)IBM16.28聯(lián)想15.40TOSHIBA10.32DELL9.44ACER8.02其它40.54合計100消費者行為分析（抽樣入戶問卷調(diào)查）：家庭和個人消費市場迅速發(fā)展，時尚與個性成為消費的新主張；商用市場仍是主流，應(yīng)用與服務(wù)是商業(yè)用戶的突出需求；信息傳播電子化和銷售渠道多樣化，是PC流通領(lǐng)域變革的顯著特點；從產(chǎn)品推廣到品牌消費，是PC促銷形態(tài)變化的重要表現(xiàn)。家庭和個人消費市場迅速發(fā)展，時尚與個性成為消費新主張中青年仍然是消費的主體，也是潛在消費者的主力。調(diào)查顯示，消費者的年齡分布趨于平均，消費過PC產(chǎn)品的18歲以下和46歲以上人群占消費總體的比例有較大幅度的提高，消費群體年齡特征呈正態(tài)分布，并逐步向兩端延伸。18—25歲之間的人群最多，其次是26—35歲的人群，18歲以下的人群也占有相當?shù)谋壤?。在消費傾向方面，青年人群表現(xiàn)出對于產(chǎn)品外觀和個性化的強烈需求。商用市場仍是主流，應(yīng)用與服務(wù)成為商業(yè)用戶的突出需求在今后一段時期內(nèi)，商業(yè)應(yīng)用仍然是拉動IT市場發(fā)展的主要動力。從消費特征上講，價格與個性化對商業(yè)用戶并不重要，重要的是產(chǎn)品的配置與功能、應(yīng)用與服務(wù)。PC知名品牌IBM、聯(lián)想、方正等都將為商業(yè)用戶提供應(yīng)用解決方案作為產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣的重頭戲。以服務(wù)器為例。用戶選購服務(wù)器時最重視的因素顯然是性能，其次是品牌，因為品牌在很大程度上代表了產(chǎn)品的品質(zhì)與性能。同時，服務(wù)器的用戶特別重視的性能指標是穩(wěn)定性和安全性，這是由服務(wù)器產(chǎn)品在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的地位直接決定的。選購PC服務(wù)器時各因素重要程度

消費者購買行為：獲取信息的渠道

專業(yè)報刊文章、互聯(lián)網(wǎng)信息、大眾報紙是信息來源的主要渠道。但是，在最終的購買決策中，親戚朋友的信息在其中起著舉足輕重的作用。

消費者獲取信息的渠道分析圖消費者購買計算機產(chǎn)品的渠道由單一化趨于豐富化和多樣化。

電腦商城和專賣店是購買計算機產(chǎn)品的首選渠道，商場和網(wǎng)上/電話訂購方式被更多的消費者看好和使用，預(yù)計未來這兩種模式會有所發(fā)展。廠商可以嘗試通過不同的渠道向消費者推廣產(chǎn)品，營銷策略可以有多元化的選擇。

消費者購買PC及筆記本電腦渠道的選擇促銷對消費者的影響：品牌消費成為關(guān)鍵。近兩年的PC廠商促銷策略：有“買就送”、降價促銷等傳統(tǒng)促銷，也有分期付款、名人效應(yīng)、文化快餐等創(chuàng)新性促銷。降價促銷是拉近廠商與用戶、產(chǎn)品與需求之間距離的傳統(tǒng)方法。分期付款、抽獎促銷滿足了特殊消費群的參與愿望。名人效應(yīng)、文化促銷是一種有益的嘗試，它不僅增強了電腦及IT精英人物的平民化色彩，還從滿足用戶發(fā)展需求的角度吸引住消費心理。通過價格策略、概念炒作、價值詮釋等手段，消費者對新產(chǎn)品、新技術(shù)的認知得到增強。促銷方式對消費者購買PC及筆記本電腦的影響

促銷方式對消費者購買PC及筆記本電腦的影響圖2001年中國重點行業(yè)IT應(yīng)用狀況電信、銀行、證券、能源、交通、教育等行業(yè)，在中國信息化建設(shè)中具有舉足輕重的地位，其信息技術(shù)應(yīng)用范圍廣泛，應(yīng)用水平相對較高。因此，通過對這些行業(yè)與企業(yè)IT用戶市場狀況的考察，我們能夠?qū)π袠I(yè)用戶的IT采購行為以及中國重點行業(yè)信息化建設(shè)基本狀況有比較完整的了解。電信：IT投資穩(wěn)步上升發(fā)展情況：盡管2001年各電信運營商業(yè)務(wù)收入及投資有所下降，電信行業(yè)IT采購受到一定程度的影響，但傳統(tǒng)運營商的IT產(chǎn)品需求市場仍具有相當?shù)囊?guī)模。同時為適應(yīng)WTO所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，各主要運營商（包括中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、網(wǎng)通、吉通）在2001年主要IT產(chǎn)品采購量繼續(xù)保持了穩(wěn)步的上升勢頭，預(yù)計全年保持20%以上的增長速度。品牌構(gòu)成：在2001年電信行業(yè)IT產(chǎn)品應(yīng)用市場中，國外產(chǎn)品占據(jù)了較大的市場份額。特別是在高端產(chǎn)品市場，如服務(wù)器、小型機、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。從品牌分布來看，PC的主要品牌是IBM、HP、聯(lián)想和方正，服務(wù)器的主要品牌是HP和IBM，小型機和工作站的主要品牌是Sun和HP，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是Cisco、3Com、Nortel。UPS的主要品牌：大功率主要是愛克賽、梅蘭日蘭，小功率主要是山特、APC和臺達。此外，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、存儲設(shè)備、筆記本電腦等在電信行業(yè)都有相當大的應(yīng)用空間，但同樣以國外品牌為主。用戶需求：電信行業(yè)的特殊性決定了其對系統(tǒng)可靠性、可用性要求極高，所以電信用戶非常重視廠商的服務(wù)能力，包括對技術(shù)實力、響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等多方面的要求。此外，建立一個超大容量、集中存儲、可擴充的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)也將成為電信行業(yè)迫切需求。目前中國的通信軟件整體上還處于滯后狀態(tài)，不能充分滿足廣大運營商的需求，尤其是移動數(shù)據(jù)計費軟件問題尚未得到解決。預(yù)測：目前電信分拆方案已經(jīng)正式出臺，基于新方案的整合與調(diào)整將逐步實施，因此在2002年重新組合的電信企業(yè)將會存在新一輪的IT投資與建設(shè)。銀行：采購緊縮依然明顯網(wǎng)絡(luò)建設(shè)漸趨完善，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基于良好的硬件基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，在最近幾年的發(fā)展中，銀行業(yè)已形成了平均每個單位擁有450臺臺式機、42臺筆記本電腦、16臺工作站的硬件規(guī)模。目前，工行、農(nóng)行、中行、建行、交行五大銀行均已建立局域網(wǎng)并建設(shè)門戶網(wǎng)站，還都建有專網(wǎng)或虛擬專網(wǎng)，這為信息的傳遞提供了良好條件。網(wǎng)絡(luò)安全倍受關(guān)注，目前銀行業(yè)已成為網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)最為主要的目標市場，中外廠商在此市場中競爭激烈。據(jù)調(diào)查，截止到2001年底，中國銀行業(yè)基本上已經(jīng)全線配備了防火墻和反病毒產(chǎn)品。在使有網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的銀行機構(gòu)中，防火墻的配備比例為68％，反病毒產(chǎn)品達到了100％，商用密碼產(chǎn)品、認證授權(quán)管理系統(tǒng)和漏洞掃描與入侵檢測系統(tǒng)的配備率分別為46％、14％、13％，均明顯高于其它行業(yè)。網(wǎng)上銀行持續(xù)推進，招商銀行于1998年6月在國內(nèi)首先推出B2C網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，中國銀行、建設(shè)銀行緊跟其后，然后又有中國工商銀行、中信實業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、深圳發(fā)展銀行相繼推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)在2001年進一步得到了拓展。但銀行卡的通用尚需時日。采購緊縮仍很明顯，由于大中心建設(shè)和機構(gòu)整合等原因，各家銀行都在向集約化方向發(fā)展，不再單純追求以網(wǎng)點數(shù)量取勝。因此，2001年銀行用戶整體采購緊縮現(xiàn)象仍很明顯，但對大機的采購相對增加。2001年國內(nèi)整個銀行業(yè)信息化建設(shè)投資超過人民幣100億元。在硬件采購方面，主要集中在臺式機、PC服務(wù)器、打印機。軟件產(chǎn)品的采購，主要以數(shù)據(jù)庫軟件和網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品為主。預(yù)計未來一段時間內(nèi)，這種采購緊縮的現(xiàn)象將依然存在。

證券：IT應(yīng)用前景光明過去幾年證券行業(yè)IT產(chǎn)品投資累計超過100億元。其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備12億元，占12%；計算機設(shè)備55億元，占55%；軟件產(chǎn)品20億元，占20%；其它13億元，占13%。發(fā)展特點：硬件采購穩(wěn)步攀升，證券行業(yè)中的硬件設(shè)備主要有PC、服務(wù)器、存儲設(shè)備。其中PC占計算機設(shè)備總投資額的71%；服務(wù)器占18.2%；存儲設(shè)備占7.3%；其它占3.5%。

PC在證券行業(yè)中的保有量達到60萬臺，累計投資39億元。在品牌分布上，國外品牌主要是Dell、HP、Compaq、IBM，國產(chǎn)品牌在PC領(lǐng)域占有率達到53%，主要有聯(lián)想、方正等。

服務(wù)器保有量已達到1.8萬臺，累計投資10億元，主要品牌有HP、IBM、Sun、Compaq等。其中HP占38%、IBM占20%、Compaq占18%、Sun占10%、、其它占14%。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備持續(xù)增加，證券行業(yè)中路由器保有量達到1.3萬臺，投資累計3.8億元，產(chǎn)品主要以國外品牌為主，其中Cisco占81%的市場份額，Nortel占8%，Lucent占5%；國產(chǎn)品牌在證券行業(yè)的市場份額較小，華為占2%，其它品牌占4%。交換機在證券行業(yè)中的保有量已經(jīng)達到3萬臺，累計投資6.2億元。交換機品牌以3Com（38%）、Cisco（32%）、IBM（12%）為主。網(wǎng)絡(luò)低端設(shè)備投資額為2億元，以3Com和中國臺灣品牌為主。軟件產(chǎn)品應(yīng)用廣闊，證券行業(yè)的軟件產(chǎn)品累計投資額為20億元，主要為服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件及應(yīng)用軟件。其中服務(wù)器操作系統(tǒng)10億元，占50%；數(shù)據(jù)庫軟件8億元，占40%；應(yīng)用軟件2億元，占10%。在品牌分布上，操作系統(tǒng)軟件主要為Novell的Netware系統(tǒng)和微軟的WindowsNT；數(shù)據(jù)庫軟件主要為微軟的SQLServer；應(yīng)用軟件在證券行業(yè)的市場份額較小，主要為用友的產(chǎn)品。安全至上，同銀行業(yè)一樣，安全性問題是證券行業(yè)最關(guān)注的問題。隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不斷提高，證券行業(yè)建立自己的CA系統(tǒng)是一個重要的方向。可以預(yù)見，隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展、證券營業(yè)部設(shè)備的更新改造、營業(yè)部搬遷對新設(shè)備的需求和新設(shè)立營業(yè)部（包括證券服務(wù)部）對IT設(shè)備投資的不斷增加，證券行業(yè)IT應(yīng)用的前景將會越來越光明。能源：軟件應(yīng)用潛力巨大

在能源行業(yè)中，局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)建設(shè)及其他IT設(shè)備的采購大多由主管部門負責招投標，因此，廠商設(shè)備明顯具有地域性特點。2001年，能源行業(yè)IT采購平穩(wěn)增長，進一步加快了能源行業(yè)信息化的進程。從目前能源行業(yè)信息化發(fā)展的勢頭看，硬件將會是當今及未來一段時間內(nèi)關(guān)注的重點。在能源行業(yè)的硬件需求市場中，外國品牌占明顯優(yōu)勢，Sun、HP、Dell、IBM等品牌均有不俗表現(xiàn)。就服務(wù)器市場來看，CompaqAlpha在能源行業(yè)的采購中占據(jù)了首位；Sun公司的產(chǎn)品以良好性能價格比得到了用戶的認可；SGI為能源行業(yè)提供了專業(yè)應(yīng)用解決方案，市場份額已達到16%。軟件：操作系統(tǒng)：目前，能源行業(yè)的控制系統(tǒng)主要以Unix為主，管理信息系統(tǒng)則是以WindowsNT為主，另外，Linux在能源行業(yè)操作系統(tǒng)應(yīng)用市場中已嶄露頭角，但在能源行業(yè)中的實際應(yīng)用還較少，市場有待開拓。數(shù)據(jù)庫：能源行業(yè)數(shù)據(jù)特點是數(shù)量大、實時性強、處理速度快，因此對數(shù)據(jù)庫提出了較高的性能要求。目前，大型關(guān)系型分布式數(shù)據(jù)庫以其穩(wěn)定的性能、可靠的安全保障、強大的聯(lián)網(wǎng)能力、豐富快捷的開發(fā)工具占據(jù)明顯優(yōu)勢，Oracle數(shù)據(jù)庫、IBMDB2就具有相當?shù)母偁帉嵙?。此外，Sybase、SQLServer等在能源行業(yè)中均有很好的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)縱深發(fā)展，盡管能源行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化程度整體上較低，但在全國的大型能源企業(yè)中，85%的大型企業(yè)已經(jīng)建成了企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)甚至廣域網(wǎng)，實現(xiàn)了信息共享。在國家電力公司的大力推動下，中國電力信息中心和國電發(fā)展股份有限公司等共同投資2000萬元建設(shè)了國家電力商務(wù)網(wǎng)；中國石油和中國石化也開始了BtoB網(wǎng)站的嘗試。未來需求：在基礎(chǔ)硬件系統(tǒng)建設(shè)方面，能源企業(yè)的需求標準呈現(xiàn)越來越高的趨勢。企業(yè)在設(shè)備選型和方案設(shè)計等方面，除了對整體功效有一定要求外，還會在系統(tǒng)安全性、保密性、可擴展性、數(shù)據(jù)兼容、增值業(yè)務(wù)、與外網(wǎng)連接等方面有一些新的要求。此外對軟件的投資力度還遠遠不夠。因此，未來幾年中，能源行業(yè)將繼續(xù)完善軟件應(yīng)用以進一步推動行業(yè)信息化建設(shè)。交通：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模擴大交通運輸行業(yè)是中國信息化建設(shè)起步較早、信息技術(shù)應(yīng)用水平較高的行業(yè)之一。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，國家對交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資不斷增加，交通運輸行業(yè)用于信息化建設(shè)的投資也不斷增加。同時，面對WTO對交通運輸行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)以及交通運輸行業(yè)之間的競爭，交通部門不斷加強IT技術(shù)的應(yīng)用以提升服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實力。硬件首推國外品牌，2001年中國交通運輸行業(yè)IT產(chǎn)品市場中，國外產(chǎn)品同樣占有絕對優(yōu)勢。以IBM為代表的國外產(chǎn)品成為交通行業(yè)應(yīng)用市場的主要品牌，特別是在中高端產(chǎn)品市場，如在RISC服務(wù)器交通行業(yè)應(yīng)用市場中，IBM以44%的占有率占據(jù)市場首位，其次是HP。從近期采購情況看，臺式PC、IA架構(gòu)服務(wù)器等產(chǎn)品的國產(chǎn)品牌，如浪潮、聯(lián)想等進入交通行業(yè)的趨勢已初現(xiàn)端倪。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模擴大，中國民航已經(jīng)建成兩個專用網(wǎng)：空管數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和商務(wù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，覆蓋了全國100多個機場和200多個城市。鐵路互聯(lián)網(wǎng)（Crnet）是由鐵道部批準、中鐵通信中心貸款、中鐵網(wǎng)絡(luò)公司承建的鐵路公用Intemet平臺，網(wǎng)絡(luò)覆蓋鐵路所在地區(qū)，與國際、國內(nèi)Intemet連接?，F(xiàn)在鐵路互聯(lián)網(wǎng)工程已經(jīng)在北京、廣州和上海開通試運行，該網(wǎng)今后的建設(shè)規(guī)模將不斷擴大。網(wǎng)絡(luò)安全，據(jù)賽迪顧問調(diào)查結(jié)果，交通行業(yè)目前只有40%左右的單位采用了實時偵測診斷類產(chǎn)品，27%的單位采用了防止非法入侵類產(chǎn)品，只有11%的交通部門同時采用三類產(chǎn)品。另有高達7%的單位尚未采用任何安全防護措施，還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)安全的真實內(nèi)涵?？梢姡煌ㄐ袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作亟待強化。未來需求以軟件為主，交通行業(yè)目前對后臺數(shù)據(jù)庫軟件的應(yīng)用非常重視。Oracle、MSSQL、SQLSybase、IBMDB2、Informix等產(chǎn)品在交通業(yè)的應(yīng)用十分普遍。今后，交通運輸業(yè)作為信息化程度高、對信息技術(shù)依賴性強的行業(yè)之一，軟件應(yīng)用仍將成為行業(yè)信息化建設(shè)的重點，中間件軟件、系統(tǒng)安全管理軟件和CRM產(chǎn)品將成為交通行業(yè)迫切需要的軟件產(chǎn)品。教育：IT應(yīng)用潛力無限2001年，中國教育市場IT應(yīng)用依然火爆。由于高校合并熱潮不減、中小學（甚至包括鄉(xiāng)村中小學）網(wǎng)絡(luò)教室紛紛建立以及各級政府相關(guān)政策的大力扶持，教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)獲得大好機遇。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已打好基礎(chǔ)，在近幾年中，教育行業(yè)已擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用條件。盡管教育行業(yè)存在很明顯的地域差異等不利因素，但隨著西部大開發(fā)以及國外諸多大公司紛紛看好西部，情況將逐漸改觀。廠商競爭加劇，目前，已有許多企業(yè)參與校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)綜合布線、交換機的層次結(jié)構(gòu)、服務(wù)器的具體架設(shè)等硬件設(shè)施建設(shè)以及系統(tǒng)集成和教學資源、教學軟件的開發(fā)。專家預(yù)測，很快將會涌現(xiàn)出一批校園網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商，校園網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)或教育信息服務(wù)將成為未來教育信息企業(yè)的主流。應(yīng)用方案深受青睞，調(diào)查顯示，2001年校園網(wǎng)總體市場規(guī)模將達到15億元。在教育信息化過程中，學校需求的不只是產(chǎn)品，更主要是整體應(yīng)用方案。因此，在選擇產(chǎn)品時除了要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格及售后服務(wù)，還要考慮產(chǎn)品供應(yīng)商的方案及解決應(yīng)用問題的能力。很明顯，學校將會更看中具備綜合實力的教育信息企業(yè)，并與之建立深層次合作關(guān)系。

中國PC市場各區(qū)域情況背景分析：家電廠商進軍IT市場、兼容機的品牌化造就了一批在國內(nèi)PC市場上與傳統(tǒng)品牌競爭的新生力量。因此，中小品牌抗衡傳統(tǒng)品牌、兼容機叫陣品牌機成為現(xiàn)階段國內(nèi)PC市場發(fā)展的主要矛盾。國內(nèi)臺式PC由商業(yè)應(yīng)用向家庭消費轉(zhuǎn)變，各區(qū)域市場社會經(jīng)濟發(fā)展的不均衡和消費文化的差異性，構(gòu)成了產(chǎn)品需求個性化和多樣化的社會基礎(chǔ)。因此，產(chǎn)品進步與需求發(fā)展之間的協(xié)調(diào)問題成為目前國內(nèi)PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本矛盾。市場存量與發(fā)展空間中國IT市場是內(nèi)需拉動型市場，國內(nèi)應(yīng)用需求的增長是IT市場發(fā)展的主要拉動力。國內(nèi)PC內(nèi)需拉動力來源于兩個方面，一方面，國內(nèi)PC市場需求潛力巨大。數(shù)據(jù)顯示：韓國家用電腦普及率高達68%，歐美也在40%左右，國內(nèi)城鎮(zhèn)居民家用電腦普及率只有11.7%。與國際平均水平相比，國內(nèi)家用電腦市場遠沒有飽和，市場潛力巨大；另一方面，國內(nèi)家用電腦占臺式PC近40%的份額。主要省份城鎮(zhèn)居民家用電腦普及率統(tǒng)計地區(qū)普及率（%）地區(qū)普及率（%）全國11.7陜西8.1北京40.6遼寧8.0上海33.0湖北9.9廣東30.7四川10.2家用電腦的應(yīng)用普及在一定程度上帶動了兼容機市場的發(fā)展，造就了一大批區(qū)域零配件分銷商和裝機廠商，他們正是區(qū)域品牌的前身。國內(nèi)居民的消費習慣決定了家用電腦的折舊周期為5年，也就是說，1996年至2000年間家庭購買的電腦一般還在使用中。通過這一消費特征，我們可以推出：截至2001年年中，國內(nèi)家用電腦存量應(yīng)該在645萬臺左右。

相當長的折舊周期，使得原有品牌的知名度，特別是裝機廠商的品牌知名度得以延續(xù)。因此，在家用電腦市場發(fā)展過程中幸存的裝機廠商，同時獲得了相當?shù)钠放埔?guī)模（見圖1）。

1993～2000年國內(nèi)家用電腦銷售量

在市場成長的初期，一定的市場存量是激活潛在需求的先決條件，并與區(qū)域品牌的發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系，當某一消費產(chǎn)品普及率超過30%時，現(xiàn)實的市場存量將成為引爆消費需求的重要因素。而我國PC產(chǎn)業(yè)存在著區(qū)域發(fā)展不均衡的特點，據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，北京、上海、廣東等中心城市或地區(qū)的家用電腦普及率分別為40.6%、33.0%和30.7%。在這些地區(qū)，臺式PC市場存量已經(jīng)達到了影響消費行為、激活潛在市場的規(guī)模，其區(qū)域PC市場已經(jīng)進入穩(wěn)定增長階段。相對落后的陜西、湖北、遼寧等地區(qū)家用電腦普及率分別為8.1%、9.9%和8.0%，有限的存量不具備激活消費需求的能量，其市場尚處于起步階段。

市場的平穩(wěn)增長不僅為傳統(tǒng)品牌創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，也為中小品牌的崛起創(chuàng)造了機會。在2001年上半年，北京的八億時空、柏安、恒生、青衿等，華東的東海、福中、格林等，華南的四通中柏等中小品牌迅速成長，成為國內(nèi)PC市場上一支活躍的力量，區(qū)域品牌在華北、華東、華南等地區(qū)占有將近65%的市場份額。即使在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的華中、西北、東北地區(qū)市場，藍星、大慶同創(chuàng)、海星等區(qū)域品牌也形成了一定的市場規(guī)模。在西南地區(qū)市場上，四川省城鎮(zhèn)居民家用電腦普及率為10.2%，重慶為16.1%，接近或超過全國平均水平，但是，卻很少見到區(qū)域品牌的銷售。

可以說，市場的存量規(guī)模直接影響到區(qū)域市場的消費水平，區(qū)域消費水平則構(gòu)成了區(qū)域品牌成長的重要基礎(chǔ)。

從市場發(fā)展特征來說，北京是國內(nèi)PC品牌和PC渠道的發(fā)源地，以研發(fā)和分銷為特色；上海是國外品牌進入中國市場的重要跳板，以產(chǎn)品進出口為特色；廣州是國外廠商、中國臺灣廠商的重要生產(chǎn)基地，以制造為特色；成都市場具有龐大的、準成熟的消費群以及輻射大西南的潛在渠道能力，以產(chǎn)品消費為特色，成為繼北京、上海、廣州之后的第四大PC市場。以武漢、西安、南京、沈陽為中心的區(qū)域市場，缺乏IT研發(fā)的必要基礎(chǔ)，又缺乏充足的消費需求，因此產(chǎn)品制造與研發(fā)、需求與應(yīng)用等均不具規(guī)模。

國內(nèi)臺式PC區(qū)域份額比較

與此相應(yīng)，北京地區(qū)大一點的區(qū)域品牌一般都依托于科研院所，具有一定的產(chǎn)品研發(fā)能力；華東地區(qū)的區(qū)域品牌一般具有與國外品牌合作的特點，帶有相當?shù)姆咒N性質(zhì)；華南地區(qū)的區(qū)域品牌不僅表現(xiàn)出零配件制造與分銷的特色，而且依托一定的行業(yè)背景而生存，例如理想、美鷹等品牌盡管在市場上很少見到，卻壟斷著一定的行業(yè)市場。需求特征與市場定位用戶信息來源渠道的區(qū)域特征：

用戶信賴的信息來源渠道

信息來源渠道的差異決定了區(qū)域品牌市場推廣策略的不同。調(diào)查顯示，一級城市居民對IT技術(shù)和IT產(chǎn)品有相當?shù)牧私夂驼J識，其信息來源以大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和專業(yè)媒體為主，而且對專業(yè)媒體等發(fā)布的產(chǎn)品信息信任度較高。

以武漢、西安、沈陽為代表的二級市場，人際溝通仍然是重要的信息來源，而且對媒體信息缺乏信任。在經(jīng)銷商調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，北京等中心城市的經(jīng)銷商認為媒體廣告對新產(chǎn)品的推廣成效顯著，而武漢等區(qū)域市場經(jīng)銷商反映，在公眾場合舉行的促銷活動效果較為理想。在武漢市場，聯(lián)想、同方等全國品牌傾向于通過組織與用戶互動來推廣新產(chǎn)品，例如同方與武漢大學等高校團委、學生會的合作，聯(lián)想在三、四級城市與用戶同樂活動等都取得了相當?shù)匿N售業(yè)績。在廣告宣傳方面，區(qū)域?qū)I(yè)媒體和近乎于產(chǎn)品報價單的宣傳材料在二級市場廣告投放中還占有相當?shù)氖袌龇蓊~。武漢藍星本地化品牌的親和力、大賣場的經(jīng)營模式都來源于信息來源渠道的獨特性。

影響消費者購買行為因素的區(qū)域特征

二級市場消費者選購產(chǎn)品最優(yōu)先考慮的因素

購買因素的差異決定區(qū)域品牌產(chǎn)品策略的不同。調(diào)查顯示，一級市場消費者更看重產(chǎn)品的性能、服務(wù)和時尚化特征，表現(xiàn)出體驗生活的需求特征；在二級市場上，消費者更關(guān)心產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、功能，表現(xiàn)為實用型需求特征。在北京等中心城市市場，恒生、沐澤等區(qū)域品牌的分銷商向消費者極力推薦的是廠商產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)實力；在武漢等區(qū)域市場，藍星等區(qū)域品牌乃至同方、TCL等品牌的經(jīng)銷商常以性價比優(yōu)勢和夠用的配置說服消費者。在武漢，PC消費者的價格期望主要分布在3000～4000元之間。難怪武漢兼容機銷量占有80%的市場份額，武漢藍星電腦推出的配置為賽揚500、價格2999元的電腦還有市場，PⅢ650～PⅢ800系列的品牌機還占據(jù)市場主流。同時，藍星電腦以其品牌保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的提供，以消費者能夠接受的價格，提供與品牌機同等的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

消費者購買渠道的區(qū)域性特征：

購買渠道的差異決定區(qū)域品牌渠道策略的不同。在北京、上海等中心城市市場，臨近社區(qū)的商場和電腦商城是消費者購買產(chǎn)品的首選渠道。不僅聯(lián)想、方正、同方、TCL在這些地方設(shè)了專賣店，沐澤、八億時空、陽光等區(qū)域品牌也將這里作為主要銷售渠道。而且，區(qū)域品牌通常采取從工廠到賣場的“超扁平”渠道，不僅降低了產(chǎn)品流通成本，也拉近了廠商與消費者之間的距離。上海電腦市場電腦城分布的分散性充分反映了消費者購買渠道的基本特征。

消費者購買品牌機的主要渠道

在武漢市場，以東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)為龍頭，電腦市場由武昌武珞路、珞瑜路的電子一條街延伸到漢口的世貿(mào)廣場和歐亞達商城。但是，品牌機很少出現(xiàn)在電腦城內(nèi)，而是分布于臨街的小門面中，具有濃厚的“電腦漢正街”特色。武漢區(qū)域品牌更是將“漢正街模式”運用到電腦大賣場中。在藍星的大賣場中，既有同方、TCL、長城等傳統(tǒng)品牌，也有藍星等區(qū)域品牌。在廣州市場，電子元器件與IT產(chǎn)品共同占據(jù)市場的模式充分展現(xiàn)了華南地區(qū)的IT制造能力。

中小品牌電腦依托一定的行業(yè)優(yōu)勢，避開競爭激烈的中心城市，首先切入二、三級市場，取得了不凡的業(yè)績。區(qū)域品牌的發(fā)展趨勢區(qū)域品牌轉(zhuǎn)型：隨著市場的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的壯大，區(qū)