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實習內(nèi)容:實習的崗位是外貿(mào)助理,具體實習工作如下:、認識并逐步了解公司基本的業(yè)務(wù)流程,熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,了解產(chǎn)品在場上的定位。、了解外貿(mào)平臺上客戶的一些基本問題,學習相關(guān)外貿(mào)知識,注意公司網(wǎng)絡(luò)信息的新。、協(xié)助經(jīng)理處理辦公室日常事務(wù),包括:對重要客戶信息的整理與歸檔;客戶來訪的安排與接待電話接聽好電話錄要時向電話詢問者提供信息常件收發(fā)及歸類;相關(guān)文件的打印、復印等。、起草部門工作總結(jié),做好會議記錄,整理存檔簽發(fā)文件,以備查閱和參考。、配合公司需要,做好英文資料翻譯工作。時光荏苒四的大學生活即將束們將要面對的是人生中又一重大的挑戰(zhàn)而在正式踏上社會崗位之前校予我們一次畢業(yè)實習的機會竟校園環(huán)境中我們學到的只是課本理論知識上談兵”是不可能獲得實質(zhì)性成果的,而畢業(yè)實習是對我們政治思想專知識綜素養(yǎng)以及理論應用于實踐能力的一次全面檢查與鍛煉為加工作作最后的準備,因此我也倍加珍惜。我實習的單位是***,這是一家集生產(chǎn)與貿(mào)易一體的企業(yè),擁有自營進出口權(quán),專業(yè)生產(chǎn)銷售口袋布及里料,產(chǎn)品銷往全國以及西歐、東歐、東南亞、中東等地區(qū)。之前在學校里雖學過一點國貿(mào)方面的知識那只是皮毛嚴來說我對于外貿(mào)行業(yè)是一竅不通此在外貿(mào)公司實習我覺得既新奇又充滿挑戰(zhàn)實習的崗位是外貿(mào)助理由于是新人對這行業(yè)不熟悉所公司不要求我直參與業(yè)務(wù)上的工作以了解業(yè)務(wù)流程為主跟有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)訂單、商業(yè)郵件、各種原始合同,對于實際的外貿(mào)工作初步有一個感性的認識我時主要工作是協(xié)助經(jīng)理處理辦公室日常事務(wù)好議記錄以及部門工作總結(jié)配公司需要譯些英文資料于我曾經(jīng)有過辦公室實習經(jīng)歷,所以對這種環(huán)境下的工作很快便能適應而始終認為一個人要不斷嘗試新的事物才能更快成長所我在做好本職工的同時還抽空上網(wǎng)逛福步里巴巴世貿(mào)論壇等專業(yè)的外貿(mào)論壇,熟悉外貿(mào)知識,加強英語的學習,還會經(jīng)常去公司網(wǎng)站,看公司產(chǎn)品目錄,熟悉本公司產(chǎn)品知識個的實習忙碌而又充實的而論期我也確實學到了不少。而我通過觀察以及與他人的交流明白了要想成為外貿(mào)公司中優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員些力不可或缺:一、基本能力熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程)英語過硬,口語良,客戶能進行業(yè)務(wù)溝通)熟悉常用的國際交往禮儀4熟悉日常的交際英語,接待客戶顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素(熟日常的辦公件如excel等能用傳真,復印機等辦公設(shè)備二、對公司和產(chǎn)品一定要非常熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對公司對產(chǎn)品不夠了解,不知道市場在哪里,不知道怎樣回答客戶的問題。三對場的了解對場的了包括對目標市場的了解和對競爭對手的了解不能坐井觀天因世界上唯一不變的就變化需要根據(jù)市場的變化制定出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。四、其他能力)能夠與周圍同事和諧共處(2與上司和領(lǐng)導部門之間盡量使用書面溝通或者電話溝通()作需要講究處事方法,出問題要想著解決問題而不是一味的追究責任)工作要講究效率,養(yǎng)成良好的書面記錄習慣)忌在公共場所發(fā)牢騷者做有損公司形象的事情,要維護公司的形象)將自己良好的形象示給客戶。

此外,外貿(mào)是一種高風險行業(yè),對于這個行業(yè)中的一員,除了有以上這些能力外,還需要在外經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識、外貿(mào)法規(guī)、經(jīng)濟金融常識等方面不斷豐富自己,積累經(jīng)驗,同時在這過程中建立自己的人脈關(guān)系外行業(yè)受國際形勢影響較大要在復雜多變的形勢下獲得優(yōu)秀的業(yè)績,只有學習、學習再學習,正所謂“能者上,平者讓,庸者下實最美也最殘酷,人活著只有不斷為自己充電,才可能創(chuàng)造無限的價值。這次實習中,雖然我沒有直接參與業(yè)務(wù)上的工作但我能體會公司中這些業(yè)務(wù)員的艱辛從明白這些道理也算是受益匪淺了。當然,就我自己本職工作,我也感悟良多。一、要有堅持不懈的精神作為一個應屆畢業(yè)生沒有太多會實踐經(jīng)驗不管到哪家公司一始都不會立刻參與到重要工作中去是讓我們熟悉公司的工作環(huán)境間短的要幾天間長的要幾周,或更長的時間在段時間里也很多人會覺得很無聊得沒事可做便會產(chǎn)生離開的念頭,這種情況下我們更要堅持,不能輕易放棄。二、要勤勞,任勞任怨,并保持平和的心態(tài)我們到公司去實習由我們不正式職員所以公司多數(shù)是把我們當學生看待司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做又不想讓我們閑著因此他會交給我們一些比較簡單的任務(wù)這個候千萬不能抱怨與此同時我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,勤懇一些,這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作然和的心態(tài)很重要便手重要的事務(wù)也不能太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。三、要虛心學習,不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,這就需要我們多聽、多看、多觀察,遇到憑自身能力無法解決的問題就要虛心向同事請教別教我們知識的時候們應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯,每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。另外,作為一個集體的新成員也要謙虛謹慎,少談?wù)撍耸欠?。四、要善于與人溝通我們在社會的大集體中不是個獨立的個體像我這次的實習僅和身邊的同事交流,這其中包括了上司、有經(jīng)驗的前輩,有時候還要接聽電話,與客戶交流,所以要掌握一門良好的說話藝術(shù)非常必要。同時也要學會主動融入,學識、經(jīng)驗、年齡、地位等多方面的差距給們和他人之間造成交流的障礙學會主動融入能使工作氛圍更加融洽。五、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度態(tài)度對了即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握此要樹立正確的目標實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手嘗試。只有這樣我們才能有所進步。這次實習也使我認識到了自身的不足之處。首先,外語基礎(chǔ)不夠扎實,認識上存在偏差。學校里,我一直將英語當做一門考試科目來對待,而不是一種語言,一種交流工具,這就導致在應用過程中顯得特別僵硬。而且我的詞匯量遠遠不夠,在交流中常常不知該如何準確表達。其次,我信心不足。也許是初涉外貿(mào)這個行業(yè),我有好奇心,但同時也難以克服內(nèi)心的害怕,我會擔心因自己的無知而做錯事情,因而很多時候不敢放手去做。總體來說這次實習將是我人生一筆重要的財富不僅培養(yǎng)了我人際交往方面的能力我到了很多課本上

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