2022年銀行營業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁2021年?銀行營業(yè)主?管個(gè)人工作?總結(jié)為了?加強(qiáng)新任委?派營業(yè)主管?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提升履職能?力，市分行?會(huì)計(jì)營運(yùn)管?理部于__?_月___?日舉辦了一?期新任委派?營業(yè)主管培?訓(xùn)班。我有?幸成為其中?一員，參加?了這次培訓(xùn)?。市分行會(huì)?計(jì)營運(yùn)管理?部的檢查輔?導(dǎo)員給我們?講解了委派?會(huì)計(jì)主管日?常工作規(guī)范?、營業(yè)主管?委派制實(shí)施?細(xì)則、日常?工作流程、?營運(yùn)稽核差?錯(cuò)類型、柜?面業(yè)務(wù)操作?風(fēng)險(xiǎn)分析與?防范，市分?行公司業(yè)務(wù)?部給我們進(jìn)?行了資金結(jié)?算產(chǎn)品知識?培訓(xùn)。通過?這次培訓(xùn)，?讓我對委派?營業(yè)主管工?作有了進(jìn)一?步了解，增?強(qiáng)了自己戰(zhàn)?勝困難，搞?好工作的信?心和決心。?下面談?wù)勎?在這次培訓(xùn)?中的一些心?得體會(huì):?一、委派營?業(yè)主管要以?加強(qiáng)管理、?控制風(fēng)險(xiǎn)為?主要責(zé)任。?(一)堅(jiān)?持制度管理?，嚴(yán)格把好?各類業(yè)務(wù)關(guān)?口。制度是?會(huì)計(jì)工作的?生命線。首?先要嚴(yán)格執(zhí)?行崗位制約?規(guī)定，堅(jiān)持?不相容業(yè)務(wù)?崗位分離制?度。其次嚴(yán)?格監(jiān)控重點(diǎn)?業(yè)務(wù)，如現(xiàn)?金尾款、對?賬、重空憑?證等。(?二)切實(shí)抓?好操作規(guī)范?，有效防范?操作風(fēng)險(xiǎn)。?通過采取業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和技?能訓(xùn)練考核?措施，強(qiáng)化?員工的規(guī)范?化操作意識?和能力的培?養(yǎng)。嚴(yán)格進(jìn)?行各類業(yè)務(wù)?的授權(quán)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)?操作問題。?(三)加?強(qiáng)檢查監(jiān)督?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和整改問題?。委派營業(yè)?主管必須堅(jiān)?持每日重點(diǎn)?業(yè)務(wù)的必審?制度，特別?___重點(diǎn)?時(shí)段、節(jié)假?日業(yè)務(wù)和沖?正抹賬、掛?失等特殊業(yè)?務(wù)的處理。?利用監(jiān)控系?統(tǒng)進(jìn)行錄像?調(diào)閱，發(fā)現(xiàn)?問題。要加?大對違章行?為和屢查屢?犯問題的整?改力度，制?訂考核辦法?，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲?兌現(xiàn)。二?、委派營業(yè)?主管要以提?升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作質(zhì)量為?核心內(nèi)容，?在創(chuàng)建工作?上擴(kuò)大成果?。會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作質(zhì)量?集中反映了?一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的?核算與管理?水平。委派?營業(yè)主管要?___全體?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)創(chuàng)建會(huì)計(jì)?等級一級的?標(biāo)準(zhǔn)和考核?細(xì)則，把創(chuàng)?建標(biāo)準(zhǔn)分解?到每個(gè)崗位?，使之貫徹?于日常的工?作之中。堅(jiān)?持按月對照?自查，及時(shí)?整改到位，?確保受派網(wǎng)?點(diǎn)在原有等?級基礎(chǔ)上有?新的提升。?三、委派?營業(yè)主管要?以爭創(chuàng)一流?工作業(yè)績?yōu)?目標(biāo)，在主?動(dòng)認(rèn)真履職?上追求卓越?。委派營?業(yè)主管對待?工作要有一?種目標(biāo)追求?，就是爭創(chuàng)?一流的工作?業(yè)績，這是?實(shí)現(xiàn)自身價(jià)?值的一種體?現(xiàn)。一是要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的政策業(yè)?務(wù)水平和協(xié)?調(diào)能力;二?是要以身作?則，努力發(fā)?揮表率作用?;三是要敢?抓敢管，一?絲不茍抓好?監(jiān)督管理;?四是要勤于?思考，不斷?增強(qiáng)履職能?力，要每天?進(jìn)行下列思?考:當(dāng)天柜?員有哪些值?得___的?思想苗頭，?重要制度有?哪些執(zhí)行不?到位，當(dāng)天?的業(yè)務(wù)有哪?些需要重點(diǎn)?檢查，明天?應(yīng)重點(diǎn)抓好?哪些工作;?五是要關(guān)心?員工，體現(xiàn)?人性化管理?;六是要主?動(dòng)爭取當(dāng)家?行長支持，?要經(jīng)常向行?長匯報(bào)工作?，對工作中?遇到的困難?和問題及時(shí)?溝通，取得?理解、支持?和幫助。?四、委派營?業(yè)主管要以?加強(qiáng)教育培?訓(xùn)為重要手?段，在抓隊(duì)?伍素質(zhì)提高?上下功夫。?把加強(qiáng)對?柜員的教育?、培訓(xùn)貫穿?于日常管理?，一是要著?力培養(yǎng)員工?的愛崗敬業(yè)?精神;二是?要堅(jiān)持定期?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?制度;三是?要加強(qiáng)對柜?員的業(yè)務(wù)技?能考核;四?是要加強(qiáng)對?資金結(jié)算產(chǎn)?品營銷的培?訓(xùn);五是要?加強(qiáng)對員工?的遵紀(jì)守法?教育;六是?要及時(shí)化解?不利因素，?創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和?諧的氣氛。?五、委派?營業(yè)主管要?以服務(wù)全行?業(yè)務(wù)經(jīng)營為?重要任務(wù)，?在促進(jìn)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)又好又?快發(fā)展上主?動(dòng)作為。?委派營業(yè)主?管在做好日?常監(jiān)督管理?的同時(shí)，必?須積極主動(dòng)?地參與本網(wǎng)?點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?。委派營業(yè)?主管要拓寬?工作思路，?充分認(rèn)識到?業(yè)務(wù)的快速?健康發(fā)展對?于做好本職?工作的支持?與促進(jìn)作用?。一是積?極發(fā)揮本崗?位的應(yīng)有職?能。首先要?主動(dòng)___?網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)?經(jīng)營，積極?參與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?務(wù)經(jīng)營情況?的分析研究?，提出合理?化建議，為?業(yè)務(wù)的有效?發(fā)展積極獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策。_?__好受派?行小額無貸?戶營銷維護(hù)?計(jì)劃的制定?、結(jié)算產(chǎn)品?宣傳、推介?。___實(shí)?施受派行小?額無貸戶營?銷維護(hù)、支?付結(jié)算和現(xiàn)?金管理。?二是在嚴(yán)格?執(zhí)行費(fèi)用計(jì)?劃的前提下?，正確合理?有效地使用?費(fèi)用，正確?核算反映財(cái)?務(wù)收支，確?保各項(xiàng)收入?不流失。?三是對網(wǎng)點(diǎn)?各項(xiàng)經(jīng)營目?標(biāo)任務(wù)的完?成情況，進(jìn)?行經(jīng)常性的?監(jiān)測分析，?發(fā)現(xiàn)存在問?題主動(dòng)提出?建設(shè)性意見?。四是要?狠抓柜面服?務(wù)的改善。?要加強(qiáng)對員?工的教育引?導(dǎo)，增強(qiáng)主?動(dòng)改善服務(wù)?的意識。強(qiáng)?化日常管理?措施，監(jiān)督?柜員嚴(yán)格執(zhí)?行文明服務(wù)?規(guī)范，采取?有效措施，?不斷提高柜?面一線人員?的業(yè)務(wù)技能?和辦事效率?。根據(jù)業(yè)務(wù)?的發(fā)展變化?，彈性排班?，最大限度?地滿足客戶?需要。第?五是要敢于?抵制一切違?規(guī)行為，注?意工作方法?、加強(qiáng)內(nèi)外?上下的溝通?協(xié)調(diào)。依法?合規(guī)處理會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)，是?委派營業(yè)主?管服務(wù)業(yè)務(wù)?經(jīng)營的重要?內(nèi)容，是確?保業(yè)務(wù)平安?運(yùn)營的前提?條件，也是?促進(jìn)業(yè)務(wù)又?好又快發(fā)展?的基本保證?。總之，?委派營業(yè)主?管責(zé)任重、?壓