電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標體系的構建

電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標體系的構建姓名：沈懿班級：工商0801學號:108133011摘要電網(wǎng)企業(yè)的績效綜合指標體系的構建是實行電網(wǎng)體制改革都所面臨的一個重要問題，給電網(wǎng)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇，所以建立合適的績效綜合評價指標體系對電網(wǎng)企業(yè)提升經(jīng)營成果，完善管理制度是尤為必要的。本文通過對電網(wǎng)企業(yè)綜合評價的目的，意義和特點進行分析，提出建立績效綜合評價指標體系的重要性，通過對績效方法的討論進行指標體系的構建，選擇財務收益、成本費用、資產(chǎn)運營、償債能力、安全生產(chǎn)、人力資源一級指標，最后總結績效指標體系的優(yōu)點和局限性。關鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)績效分析指標構建目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"摘要2\o"CurrentDocument"構建電網(wǎng)企業(yè)績效綜合指標體系的目的和意義4\o"CurrentDocument"電網(wǎng)企業(yè)績效評價特點4\o"CurrentDocument"多層次性4\o"CurrentDocument"復雜性4\o"CurrentDocument"雙重性4\o"CurrentDocument"電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標體系構建的原則5\o"CurrentDocument"績效評價的方法5\o"CurrentDocument"杜邦分析法5\o"CurrentDocument"功效系數(shù)法5\o"CurrentDocument"隸屬度賦值法5\o"CurrentDocument"平衡計分法6\o"CurrentDocument"德爾菲法6\o"CurrentDocument"沃爾比重法6\o"CurrentDocument"電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)及管理特點6電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標7\o"CurrentDocument"結論：8\o"CurrentDocument"參考文獻：8一?構建電網(wǎng)企業(yè)績效綜合指標體系的目的和意義隨著電力行業(yè)改革的進一步深入，為了建立電網(wǎng)企業(yè)“產(chǎn)權明晰，權責明確，政企分開,科學管理，，的現(xiàn)代化企業(yè)制度為目的，那么就要構建一套科學，系統(tǒng)，完整的績效管理體系。什么是績效，從經(jīng)濟的角度來看，就是企業(yè)經(jīng)濟管理活動的結果和成效，對電網(wǎng)企業(yè)實行績效綜合評價對于電網(wǎng)企業(yè)自身的發(fā)展和社會的穩(wěn)定以及國民經(jīng)濟的提高有不可估量的意義。電網(wǎng)企業(yè)過去通常是由政府的管制，對自身的績效綜合評價指標內(nèi)容單一，管理粗放,導致分配平均主義的誕生，最終各級的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性都大大降低。這顯然不能滿足電網(wǎng)企業(yè)深化市場改革，提高競爭力，參與全球化的市場競爭的需求。電力體制的改革打破了電力行業(yè)垂直一體化的局面，引入了市場競爭，電網(wǎng)企業(yè)建立滿足公司戰(zhàn)略管理需要的企業(yè)績效綜合評價制度，設計合理的指標體系，對于電網(wǎng)企業(yè)提高管理水平，為持續(xù)發(fā)展建立高績效的工作體系和激勵機制。電網(wǎng)企業(yè)的領導者通過對電網(wǎng)企業(yè)進行績效綜合評價指標的分析和解剖，了解自身發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，為改革提供科學的思路和方法，同時提高企業(yè)自身的管理水平和效率，完善監(jiān)督、約束、激勵機制，滿足市場化競爭的需要。電網(wǎng)企業(yè)績效評價特點.多層次性目前從電力行業(yè)組織層面上看，電網(wǎng)公司又分成大區(qū)域，省，市，縣（區(qū)）級的電網(wǎng)公司。從戰(zhàn)略層次到技術執(zhí)行層次，都存在績效綜合評價。.復雜性電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標體系的設計和構建，必須考慮到指標的科學系，實用性和內(nèi)在的相互關聯(lián)性。安全，經(jīng)濟，有效性等種種方面都會產(chǎn)生矛盾，這會大大增加績效綜合評價指標體系構建的復雜性。.雙重性電網(wǎng)公司是國家行政的壟斷企業(yè)，同時具有一般企業(yè)的利潤最大化目標和考慮社會，國民經(jīng)濟的責任和貢獻，所以具有雙重性。電網(wǎng)企業(yè)績效綜合評價指標體系構建的原則隨著社會的發(fā)展和企業(yè)管理理念的進步，績效評價體系建設是企業(yè)工作的重點領域，從目前情況來看，企業(yè)的經(jīng)營目標從單純的追求利潤向全面發(fā)展，提高企業(yè)整體競爭力方向轉變。為了適應全球經(jīng)濟一體化和技木進步的發(fā)展趨勢企業(yè)的管理也必將進行改變，重心從成本管理向戰(zhàn)略管理，人文管理轉變。為此，績效評價指標的基本要素也呈多元化得發(fā)展趨勢,保證落實企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務流程的高效運作。我認為電網(wǎng)公司的績效綜合評價指標體系也應該是多種績效評價方法的融合運用。在整個指標體系構建當中，核心內(nèi)容是投入產(chǎn)出指標，基本財務績效指標。電網(wǎng)公司的績效評價目標要涉及電網(wǎng)公司作為國家壟斷企業(yè)的特性，通過績效評價對企業(yè)的成本費用，效率水平，組織控制等進行有效的監(jiān)控和分析。評價指標體系的集合性也是一個重要的因素要充分考慮，在設計中要注意遵循科學性、全面性、系統(tǒng)性、動態(tài)與靜態(tài)相結合、可比性與可操作性相結合的原則?？冃гu價指標要結合電網(wǎng)企業(yè)所面臨的環(huán)境、市場結構、生產(chǎn)特點等相關因素進行設計和改進?？冃гu價指標要充分適應現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求。標對電網(wǎng)企業(yè)績效具有不同的貢獻，根據(jù)重要程度進行賦權，權重大的說明對企業(yè)績效的貢獻大，影響大?？冃гu價的方法.杜邦分析法是利用各個主要財務比率之間的聯(lián)系，綜合分析企業(yè)財務狀況的方法。由美國杜邦公司最先采用，故稱杜邦分析法。杜邦分析法將有關分析指標按內(nèi)在排列，通過將指標的層層分解，找出企業(yè)財務問題的問題。.功效系數(shù)法所謂的功效系數(shù)法是指根據(jù)多目標規(guī)劃的原理，把所要考核的各項指標按照多檔次標準，通過功效函數(shù)轉化為可■以度量的評價分數(shù)，根據(jù)被評價對象進行總體評價計分的一種方法。.隸屬度賦值法又叫綜合分析判斷法。所謂隸屬度賦值法就是根據(jù)評價對象因素、論域，先確定每項指標的評語等級，然后通過調(diào)查問卷或?qū)＜疫x擇評語等級的辦法確定等級參數(shù)，再將每個評語等級參數(shù)與每個指標的權數(shù)相乘得出某個專家對某個指標的打分。.平衡計分法在綜合績效評價中，將定量評價結論與定性評價結論合成形成綜合評價結論時用平衡計分法。平衡計分法從財務效益、顧客滿意度、企業(yè)的優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和學習能力四個角度,一方面考核企業(yè)的（上期的結果），另一方面考核企業(yè)未來成長的潛力（下期的預測）；再從顧客角度和內(nèi)部業(yè)務角度考核企業(yè)的運營狀況參數(shù)，把公司的長期戰(zhàn)略與公司的短期行動聯(lián)系起來，把遠景目標轉化為一套系統(tǒng)的業(yè)績考核指標。.德爾菲法通過發(fā)放調(diào)查表的形式，反復征求有關企業(yè)監(jiān)管部門、管理專家、財務專家、中介機構和企業(yè)經(jīng)理的意見來確定有關標準。企業(yè)績效評價各定量、定性指標的權重就是用這種方法確定的。.沃爾比重法先確定所有評價指標，分別給定其在總評價中的比重，總和為100分。然后確定標準比率，并與實際比率相比較，評出每項指標的得分，然后求出總評分。采用沃爾比重法能建立一個客觀、公正的對比標準。電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)及管理特點電網(wǎng)是指高,低壓輸電系統(tǒng)，連接各個發(fā)電廠及時的將電廠發(fā)出的電輸送給分散的用戶。形成電網(wǎng)的優(yōu)點在于安全性和經(jīng)濟性。電網(wǎng)可以有效的防止電力產(chǎn)品在用戶之間轉移，并旦成本會比較高，所以電網(wǎng)企業(yè)可以實行壟斷價格。由于高昂的投入成本，將阻擋潛在競爭者的進入。電與其他商品不同點在于電視不能儲存的，并旦生產(chǎn)和消耗是在同一時間完成的。電不是簡單的同質(zhì)產(chǎn)品，而是高度差異化的產(chǎn)品。比如縱向的差異化是由技術所決定的，居民用電是220V,工業(yè)用戶是380V,醫(yī)院，政府等重要部門需要更加可靠的電。橫向差異化主要是由最大負荷及其發(fā)生的時間，穩(wěn)定性，可靠性，電量等因素決定的。電力行業(yè)是資本，技術密集型的行業(yè)，它的投資巨大，建設周期長。電的需求隨周期性變化，高峰和低谷會產(chǎn)生一個巨大的落差，這會導致生產(chǎn)設備得不到充分利用，所以需要一個平緩的波動曲線。通常在夏天，冬天達到高峰，平均成本較低；秋天，春天達到低谷，平均成本就較高。因此通常都希望多發(fā)電，減少需求的波動，降低平均成本。電網(wǎng)企業(yè)是國家壟斷的企業(yè)。一個壟斷企業(yè)產(chǎn)生的規(guī)模效益的巨大的，是別的企業(yè)所無法比擬的，同時也降低的電網(wǎng)重復建設所造成的浪費。電網(wǎng)企業(yè)的建設成本大，但是后期的運行成本小，同時規(guī)模越大，調(diào)峰能力越強，系統(tǒng)運行越安全。所以電網(wǎng)企業(yè)無論是出于什么樣的考慮，都是一個地區(qū)獨家壟斷的。無論作為資產(chǎn)管理者還是投資者，財務收益狀況無疑是電力企業(yè)績效評價的基礎和核心，它的優(yōu)劣直接影響和作用其他分類指標的好壞：資產(chǎn)運營能力反映電力企業(yè)資產(chǎn)管理水平和使用效率的分類指標，該指標一方面反映電力企業(yè)扁利能力，一方面也間接反映其基礎管理、經(jīng)營策略、市場營銷等諸多因素的影響，所以評價資產(chǎn)運營狀況十分必要；電力企業(yè)債務規(guī)模、結構及其責任范圍內(nèi)的債權債務的實現(xiàn)能力，直接影響了財務風險大小和經(jīng)營的穩(wěn)健性，因此，電力企業(yè)必須加強項目投入資金來源研究，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部外部債權債務的實現(xiàn)能力：績效評價另一重點也是難點就是不僅要關注當前效益優(yōu)劣，還必須加強企業(yè)長期效益的關注和管理。一級指標二級指標公式財務收益利潤總額利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益（減投資損失）+補貼收入+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)X100%總資產(chǎn)報酬率總資產(chǎn)報酬率=（利潤總額+利息支出）/平均資產(chǎn)總額X100%主營業(yè)務利潤率主營業(yè)務利潤率=主營業(yè)務利潤/主營業(yè)務收入凈額X100%成本費用線損率線損率=（購電量-售電量）/購電量X100%售電單位成本傳電單位成本=總傳電成本/總售電量購電單位成本購電單位成本=總購電成本/總購電量單位人工成本單位人工成本=總人工成本（元）/總售電量（千瓦時）資產(chǎn)運營總資產(chǎn)周轉率總資產(chǎn)周轉率=銷傳收入凈額/平均資產(chǎn)總額應收電費余額應收電費余額=應收用戶電費余額+應收網(wǎng)間電費余額不良資產(chǎn)比率不良資產(chǎn)比率=年末不良資產(chǎn)總額/年末資產(chǎn)總額X100%流動資產(chǎn)比率流動資產(chǎn)周轉率（次）=銷傳收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額償債能力資產(chǎn)負債率資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額X100%速動比率速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債X100%現(xiàn)金流動負債率現(xiàn)金流動負債比率=年經(jīng)營現(xiàn)金凈流入/年末流動負債X100%或有負債率或有負債比率=或有負債余額/(所有者權益+少數(shù)股東權益)X100%安全生產(chǎn)供電可靠率供電可靠率=[1-(用戶平均停電時間-用戶平均限電停電時間)/統(tǒng)計期間時/統(tǒng)計期間小時數(shù)]X100%電壓合格率V供(%)=O.5VA+O.5(VB+VC+VD)/3公式中VA、VB、VC、VD分別A、B、C、D類的電壓合格率電網(wǎng)安全不發(fā)生特大電網(wǎng)、設備、火災事故，不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生惡意誤操作事故三項指標人力資源“四好班子”建設政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好崗位培訓率崗位培訓率=崗位培訓完成合格人次/崗位培訓計劃完成人次X100%科研技術費比率科研技術費比率=當年技術轉讓費支出與研發(fā)投入/當年主營業(yè)務收入凈額X100%(A類：帶地區(qū)供電負荷的變電站和發(fā)電廠的10(6)KV母線電壓。B類：35(66)KV專線供電和H0KV及以上供電的用戶端電壓。C類：35(66)KV非專線供電的和10(6)KV供電的用戶端電壓。何10MW負荷至少應設一個電壓質(zhì)量監(jiān)測點。D類：380/220V低壓網(wǎng)絡和用戶端的電壓。)結論：如圖構建績效綜合評價指標體系，使電網(wǎng)企業(yè)管理者能充分了解企業(yè)的內(nèi)部運行情況和資金流動情況，這樣的指標體系都能體現(xiàn)最詳細的數(shù)據(jù)，為管理者作出決策提供了堅實的基礎。同時，企業(yè)內(nèi)部人員可以根據(jù)指標體系來有針對性，有目的性的進行工作，節(jié)省時間，精力和成本。作為壟斷的電網(wǎng)企業(yè)，構建合適的績效綜合指標體系對企業(yè)的經(jīng)營管理，控制成本，激勵員工等各方面都是非常必要的。同時這樣的指標體系也是存在局限的，隨著電力體制改革的深