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第4頁共4頁年保安上半年工作總結(jié)xx年保安上半年工作總結(jié)撰寫人:___________日期:___________xx年保安上半年工作總結(jié)〔一〕一、主要工作業(yè)績:1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提早做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已根本完成。4、保安管理工作順利開展。根據(jù)公司開展需要,我部在xx月xx日開場安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開場進(jìn)駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)展記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)展整改,并跟進(jìn)整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在平安管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。6、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的開展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)展了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步?!?〕保安部在xx月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對局部管理制度進(jìn)展了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。〔2〕隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時進(jìn)步管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相比照降低了近6個百分點?!?〕上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識,以及工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合,“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合,獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問題1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但局部員工在實操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度,以及處理問題的主動性、原那么性與靈敏性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的xx月和xx月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目的與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,根底不扎實,營造的氣氛仍不結(jié)實,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安
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