上海開大管理心理學(xué)-網(wǎng)上作業(yè)

答題說明：

一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？〔

〕A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜測〞的陳景潤D.一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化3、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是〔

〕。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段4、員工流動(dòng)率越高說明員工的〔

〕越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度5、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有〞的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。〞可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？〔

〕A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關(guān)系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分7、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性9、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種?！?/p>

〕√×2、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素?！?/p>

〕√×3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼?！?/p>

〕√×4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的?！?/p>

〕√×6、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要?！?/p>

〕√×7、工資越高，工作滿意越高?！?/p>

〕√×8、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。〔

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力?！?/p>

〕√×

一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？〔

〕A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜測〞的陳景潤D.一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是〔

〕。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段3、以下不屬于控制壓力后果的方法是〔

〕。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時(shí)間管理4、以下屬于生活層面壓力源的是〔

〕。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張6、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)7、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力〔

〕。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？〔

〕A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關(guān)系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說6、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源7、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系9、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素?！?/p>

〕√×2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度的變化?！?/p>

〕√×3、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性。〔

〕√×4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的?！?/p>

〕√×6、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要?！?/p>

〕√×7、工資越高，工作滿意越高?！?/p>

〕√×8、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾?！?/p>

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力?！?/p>

〕√×一、單項(xiàng)選擇題1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化2、以下不屬于控制壓力后果的方法是〔

〕。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時(shí)間管理3、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有〞的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。〞可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人4、以下屬于生活層面壓力源的是〔

〕。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯開展6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)8、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力〔

〕。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效3、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分7、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是〔

〕。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素。〔

〕√×2、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。〔

〕√×3、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性?！?/p>

〕√×4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×5、工作壓力感受性是指個(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度。〔

〕√×6、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×7、工資越高，工作滿意越高?！?/p>

〕√×8、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾?！?/p>

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力?！?/p>

〕√×一、單項(xiàng)選擇題1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化2、員工流動(dòng)率越高說明員工的〔

〕越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度3、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有〞的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。〞可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人4、以下屬于生活層面壓力源的是〔

〕。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張6、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)7、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力〔

〕。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論4、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說5、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分6、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源7、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系8、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是〔

〕。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種。〔

〕√×2、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素?！?/p>

〕√×3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼?！?/p>

〕√×4、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性?！?/p>

〕√×5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×6、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。〔

〕√×7、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要?！?/p>

〕√×8、工資越高，工作滿意越高?！?/p>

〕√×9、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×10、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。〔

〕√×一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？〔

〕A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜測〞的陳景潤D.一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化3、員工流動(dòng)率越高說明員工的〔

〕越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度4、以下屬于生活層面壓力源的是〔

〕。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突5、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯開展6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效2、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？〔

〕A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關(guān)系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分7、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系9、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素10、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是〔

〕。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種?！?/p>

〕√×2、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素?！?/p>

〕√×3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。〔

〕√×4、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性?！?/p>

〕√×5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×6、工作壓力感受性是指個(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度?！?/p>

〕√×7、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的?！?/p>

〕√×8、工資越高，工作滿意越高?！?/p>

〕√×9、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力?！?/p>

〕√×一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？〔

〕A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜測〞的陳景潤D.一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是〔

〕。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段3、員工流動(dòng)率越高說明員工的〔

〕越低。A.態(tài)度消極B.組織背叛C.工作滿意D.工作難度4、以下不屬于控制壓力后果的方法是〔

〕。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時(shí)間管理5、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯開展6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力8、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫9、以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力〔

〕。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效3、以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？〔

〕A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.良好的人際關(guān)系C.較高的工資水平D.完備的管理制度E.同工作績效掛鉤的獎(jiǎng)金4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分6、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源7、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系8、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是〔

〕。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種。〔

〕√×2、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素。〔

〕√×3、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼?！?/p>

〕√×4、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性。〔

〕√×5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×6、工作壓力感受性是指個(gè)體對(duì)工作壓力源或壓力事件的敏感程度?！?/p>

〕√×7、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。〔

〕√×8、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。〔

〕√×9、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×10、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾?！?/p>

〕√×一、單項(xiàng)選擇題1、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化2、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是〔

〕。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段3、以下不屬于控制壓力后果的方法是〔

〕。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時(shí)間管理4、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有〞的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。〞可以認(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了是〔

〕。A.只有生理需要和平安需要的人B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和平安需要的人D.只有平安需要和尊重需要的人5、以下屬于生活層面壓力源的是〔

〕。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、以下哪種人格特征的個(gè)體容易體驗(yàn)到較大的壓力〔

〕。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、EAP的實(shí)施步驟包括〔

〕。A.把脈與診治B.宣傳教育C.方案和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效3、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論4、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論5、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說6、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分7、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源8、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性9、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是〔

〕。A.勞動(dòng)效率高B.缺勤率低C.流動(dòng)率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動(dòng)頻繁三、判斷題1、根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素?！?/p>

〕√×2、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度的變化?！?/p>

〕√×3、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性?！?/p>

〕√×4、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰。〔

〕√×5、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。〔

〕√×6、但凡壓力對(duì)個(gè)體都具有負(fù)面影響。〔

〕√×7、只有鼓勵(lì)因素能鼓勵(lì)員工，所以鼓勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要?！?/p>

〕√×8、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾?！?/p>

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力。〔

〕√×

一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？〔

〕A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜測〞的陳景潤D.一個(gè)平安需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2、一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以下哪種鼓勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果？〔

〕A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化3、一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是〔

〕。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段4、以下不屬于控制壓力后果的方法是〔

〕。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時(shí)間管理5、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯開展6、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時(shí)他們的態(tài)度是〔

〕。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張7、“吃不到葡萄就說葡萄酸〞是態(tài)度的〔

〕功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價(jià)值表現(xiàn)D.知識(shí)8、當(dāng)個(gè)體獲得最正確工作績效時(shí)，應(yīng)該處于〔

〕壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.情境壓力9、認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是〔

〕。A.海德B.霍夫蘭德C.費(fèi)斯廷格D.勒溫10、某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司鼓勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？〔

〕A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績B.順其自然，讓他通過自我鼓勵(lì)不斷提高績效C.給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿二、多項(xiàng)選擇題1、工作壓力會(huì)影響〔

〕。A.身體健康B.心理健康C.工作條件D.組織結(jié)構(gòu)E.工作績效2、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論包括〔

〕。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有

(

)。A.認(rèn)知平衡理論B.認(rèn)知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論4、以下屬于壓力學(xué)說的是〔

〕。A.內(nèi)部平衡說B.認(rèn)知評(píng)價(jià)說C.精神分析說D.個(gè)體－環(huán)境匹配說E.人本主義說5、態(tài)度包含的成分有〔

〕。A.心理成分B.認(rèn)知成分C.情感成分D.意向成分E.個(gè)性成分6、EAP解決的內(nèi)容包括〔

〕。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反響C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D.縮減本錢E.處理造成問題的外部壓力源7、態(tài)度具有的特點(diǎn)是〔

〕。A.穩(wěn)定性B.對(duì)象性C.社會(huì)性D.兩極性E.內(nèi)隱性8、以下屬于工作層面壓力源的是〔

〕。A.工作超負(fù)荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系9、組織承諾的影響因素有〔

〕。A.個(gè)人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E.組織因素10、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是〔

〕。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要三、判斷題1、工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷缺乏兩種?！?/p>

〕√×2、認(rèn)知平衡理論的提出者是凱而曼。〔

〕√×3、態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度的變化。〔

〕√×4、個(gè)體的知覺影響其壓力感受性?！?/p>

〕√×5、通常情況下，運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)這種強(qiáng)化手段效果要好于懲罰?！?/p>

〕√×6、態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。〔

〕√×7、工資越高，工作滿意越高。〔

〕√×8、結(jié)果一樣就公平。

〔

〕√×9、梅耶和阿倫提出組織承諾的三種根本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。〔

〕√×10、一般說來，A型人格的個(gè)體比B型人格的個(gè)體更容易體驗(yàn)到壓力?！?/p>

〕√×下面是贈(zèng)送的企業(yè)管理名句100，歡送欣賞!!!!!!關(guān)于企業(yè)管理的名言名句

5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

6、全世界沒一個(gè)質(zhì)量差、光靠價(jià)格廉價(jià)的產(chǎn)品能夠長久地存活下來?！A碩總經(jīng)理徐世明

7、把我們頂尖的20個(gè)人才挖走，那么我告訴你，微軟會(huì)變成一家無足輕重的公司?！澜缡赘槐葼枴どw茨

8、將適宜的人請(qǐng)上車，不適宜的人請(qǐng)下車?！芾韺W(xué)者詹姆斯·柯林斯

9、人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?！?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器?！绹|(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士

11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

12、多想一下競爭對(duì)手?！澜缡赘槐葼枴どw茨

13、一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰?！柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏

14、企業(yè)即人?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

16、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處?！芾韺W(xué)家彼得·杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之長?！芾韺W(xué)家彼得·杜拉克

18、造人先于造物?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資?！钠髽I(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯

20、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。——美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)·史提爾

21、最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢(mèng)想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽?！ㄓ秒娮庸径麻L查爾斯·李

22、大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人?！澜缡赘槐葼枴どw茨

23、不創(chuàng)新，就滅亡?！Ｌ毓緞?chuàng)始人亨利·福特

24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對(duì)手的創(chuàng)新能力。——著名管理參謀詹姆斯·莫爾斯

25、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！上滦抑?/p>

26、管理就是溝通、溝通再溝通。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

27、溝通是管理的濃縮。——沃爾瑪公司總裁山姆·沃爾頓

28、質(zhì)量等于利潤?！芾硭枷爰覝贰け说盟?/p>

29、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯(cuò)誤存在。——質(zhì)量管理大師菲利普·克勞斯比

30、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。——美國質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士

31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人?！芾泶髱熈_伯特·凱利

32、千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格廉價(jià)的江湖郎中?！芾韺W(xué)者詹姆斯·柯林斯

33、一個(gè)公司要開展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才?！澜缡赘槐葼枴どw茨

34、管理者的最根本能力：有效溝通?！芾韺W(xué)家L·威爾德

35、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽?！绹髽I(yè)家瑪麗·凱

36、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

37、管理就是決策?！绹芾韺W(xué)家赫伯特·西蒙

38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。——世界著名的咨詢公司美國蘭德公司

39、正確的決策來自眾人的智慧?！绹鐣?huì)學(xué)家T·戴伊

40、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺?！绹髽I(yè)家S·M·沃爾森

41、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的時(shí)機(jī)。——美籍華裔企業(yè)家王安博士

42、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策?！绹ㄓ闷嚬究偛冒瑺柛ダ椎隆に孤?/p>

43、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里?！绹?jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

44、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞?！鹗寇娛吕碚摷曳泼啄?/p>

45、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。——美國斯坦福大學(xué)教授艾森哈特

46、決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策?！绹巳R斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡

47、如果有一個(gè)工程，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件?！?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

48、愛你的員工吧，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)?！▏髽I(yè)界名言

49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路?！芾泶髱熃芨ダ?/p>

50、顧客是重要的創(chuàng)新來源?！芾韺W(xué)家湯姆·彼得斯

51、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否那么競爭將淘汰我們。——英特爾公司總裁安迪·格羅夫

52、創(chuàng)造性模仿