國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山， 毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫(kù)，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于 1999年3月，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、 銷售服務(wù)綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要，公司同時(shí)代理、銷售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū)，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點(diǎn)，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷售分公司。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和崗位實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年1月1日——2012年4月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村 (寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員三、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)實(shí)習(xí)目的：(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度， 更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合， 為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知－1－識(shí)。(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。(三)通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程， 熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)， 能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合， 努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。四、實(shí)習(xí)要求和形式實(shí)習(xí)要求：嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn) ;實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。實(shí)習(xí)形式：以跟班實(shí)習(xí)為主 ,參加公司組織的培訓(xùn)。共3頁(yè):上一頁(yè)123下一頁(yè)五、實(shí)習(xí)內(nèi)容深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機(jī)，PDX(鵬都鑫)馬達(dá)，PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器，“城邦”齒－2－輪減速機(jī)，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。 本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主， 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)， 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)， 使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的 OrderInquiry 給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。(二)報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等。PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。(三)得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單 purchaseOrder。(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。(五)業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按”出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫， 盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名， 部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的， 或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后， 制成銷售訂單，交給部門進(jìn)－3－程員跟進(jìn)。(六)下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后， 滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知 , 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：1.如果是 L/C付款的客戶，通常是在交貨期前 1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到 L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。(七)驗(yàn)貨在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件 (應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。－4－(九)商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品， 在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。共3頁(yè):上一頁(yè)123下一頁(yè)六、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了，沒(méi)有學(xué)校的安排，沒(méi)有老師的護(hù)，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同，以及開始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候，我們的身份是學(xué)生，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。實(shí)習(xí)以來(lái)，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)，最自身有了較嚴(yán)格的要求。以上是思想品德方面的收獲，從專業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái)。比如國(guó)際貿(mào)易理論，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，外貿(mào)函電，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識(shí)，更有利專業(yè)技能的提高。－5－除了理論聯(lián)系實(shí)際之外， 更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí)， 每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣， 所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣， 雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易，進(jìn)的也是外貿(mào)公司， 但大學(xué)知識(shí)必然有限， 有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛， 有的根本就沒(méi)有涉及， 要想自己的專業(yè)技能有進(jìn)一步的提高， 就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)， 不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí)，我的英語(yǔ)水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：(一)細(xì)心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要做到細(xì)心，細(xì)心是成功的基石。(二)耐心，剛剛跨出校門， 步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心， 沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有耐心怎能做大事。(三)責(zé)任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責(zé)任心!(四)勤學(xué)，熟話說(shuō)，學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社－6－會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往， 更不說(shuō)怎么與斡旋， 就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的 !存在差距：實(shí)習(xí)以來(lái)雖說(shuō)感受著自己一天天長(zhǎng)大，感受著自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，與客人溝通能力不強(qiáng)等問(wèn)題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己。七、實(shí)習(xí)總結(jié)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學(xué)三年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時(shí)候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子!希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐，適應(yīng)社會(huì)生活，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)!最后我要對(duì)所有幫助我的同事和老師表示感謝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)深圳市鵬都興實(shí)－7－業(yè)有限公