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經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理過(guò)程(標(biāo)準(zhǔn)條款5.3、、5.4.1.1)過(guò)程描述:1)本過(guò)程定義了車(chē)燈事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)宗旨和發(fā)展方向的確定。5.3質(zhì)量方針應(yīng)與公司的宗旨相適應(yīng),適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)規(guī)模與環(huán)境影響;包括對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求、遵守法律法規(guī)和其它要求的承諾和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾;3)應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量管理體系目標(biāo)的框架;應(yīng)利用各種形式在車(chē)燈事業(yè)部?jī)?nèi)部宣傳和培訓(xùn)I,使全體員工理解并認(rèn)真執(zhí)行;在管理評(píng)審時(shí),評(píng)審方針的適應(yīng)性,必要時(shí)進(jìn)行修訂;可為相關(guān)方所獲取。5.4.1質(zhì)量目標(biāo)制定車(chē)燈事業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)包括滿(mǎn)足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)客戶(hù)期望并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是可以實(shí)現(xiàn)的;3)應(yīng)確定質(zhì)量目標(biāo)及測(cè)量要求,并應(yīng)包含在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,用于質(zhì)量方針的展開(kāi);通過(guò)相關(guān)層次經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施,來(lái)具體運(yùn)作質(zhì)量目標(biāo)的確立、實(shí)施、測(cè)量、評(píng)審和改進(jìn);定期分析、測(cè)量、改善,以保證與質(zhì)量方針保持一致。管理體系策劃公司總經(jīng)理確保1)對(duì)管理體系進(jìn)行策劃,以滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)以及TS16949中4.1的要求。2)在對(duì)管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),保持管理體系的完整性。輸入信息:1)最高管理者的期望;2)質(zhì)量管理體系耍求;(包括變更要求)3)客戶(hù)的期望和滿(mǎn)意度;4)相關(guān)方的期望;5)車(chē)燈事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略;6)車(chē)燈產(chǎn)品特點(diǎn);7)車(chē)燈事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)狀況和資源狀況;8)車(chē)燈事業(yè)部外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境;9)市場(chǎng)分析報(bào)告;10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;11)標(biāo)桿分析;12)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念;13)法律法規(guī)和其它要求;14)新產(chǎn)品及費(fèi)用申報(bào)情況;15)績(jī)效表現(xiàn)。輸出信息:1)車(chē)燈事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式;2)車(chē)燈事業(yè)部質(zhì)量方針;3)車(chē)燈事業(yè)部長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;4)車(chē)燈事業(yè)部短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;5)數(shù)據(jù)分析;6)車(chē)燈事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況;7)質(zhì)量管理體系策劃結(jié)果。過(guò)程所有者:總經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理方針、質(zhì)量管理體系的策劃。管理者代表:協(xié)助總經(jīng)理制定車(chē)燈事業(yè)部戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo);協(xié)助總經(jīng)理制定車(chē)燈事業(yè)部質(zhì)量管理方針;責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)指標(biāo)的歸口管理,負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃、目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解。各部門(mén):負(fù)責(zé)組織目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行落

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