智能工廠工藝設(shè)計行業(yè)概況分析

智能工廠工藝設(shè)計行業(yè)概況分析綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。“首先，企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客，還包括整個社會；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。（二）綠色營銷的特點(diǎn)綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利益。（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。智能工廠轉(zhuǎn)型升級的必要性全面客觀評價數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級的價值效益，量化分析企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營優(yōu)化、節(jié)能減排等方面水平。維度一：價值增長。銷售增長率主要衡量市場銷售規(guī)模，分解為客戶復(fù)購率和客戶獲得率兩個二級指。維度二：運(yùn)營優(yōu)化。主要基于質(zhì)量損失率、訂單達(dá)成率、單位產(chǎn)品成本、勞動生產(chǎn)率、損失工時事故率、服務(wù)滿意率六個一級指標(biāo)來衡量企業(yè)運(yùn)營效益，分解為來料合格率、制程合格率等18個二級指標(biāo)。維度三：可持續(xù)發(fā)展。主要基于單位產(chǎn)品綜合能耗和單位產(chǎn)品碳排放量兩個一級指標(biāo)衡量企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，分解為生產(chǎn)系統(tǒng)能耗強(qiáng)度、公輔系統(tǒng)能耗強(qiáng)度等6個二級指標(biāo)。該績效指標(biāo)體系將從三個方面推動智能制造發(fā)展。一是企業(yè)轉(zhuǎn)型價值目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸庵聊芰ㄔO(shè)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)型落地實(shí)施?？蔀槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型價值目標(biāo)設(shè)定可量化考核的關(guān)鍵績效指標(biāo)，將關(guān)鍵績效指標(biāo)分解為可改善的關(guān)鍵過程指標(biāo)，并通過打造新型數(shù)字化能力持續(xù)改進(jìn)關(guān)鍵過程績效，推動關(guān)鍵績效指標(biāo)改善，實(shí)現(xiàn)價值目標(biāo)。二是動態(tài)評估績效指標(biāo)改善情況，開展多維度比較分析，實(shí)現(xiàn)評估、診斷、策劃、提升的閉環(huán)優(yōu)化。轉(zhuǎn)型過程中能夠?qū)崟r評價績效指標(biāo)改善情況，與目標(biāo)值、標(biāo)桿值、基準(zhǔn)值等多維度對比分析，明確進(jìn)展、識別差距，進(jìn)而指導(dǎo)策劃，持續(xù)開展優(yōu)化提升，逐步逼近轉(zhuǎn)型目標(biāo)。三是數(shù)字化投資帶來的價值效益能夠顯性化，增強(qiáng)企業(yè)高層數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入的信心。以價值成效為導(dǎo)向建立的定量化評估指標(biāo)體系可以全面、系統(tǒng)、直觀地展現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效益，為數(shù)字化投入提供決策支撐、收益評價、方向把控。智能工廠行業(yè)展望在政策引導(dǎo)和行業(yè)探索的雙重作用下，智能制造不斷推進(jìn)，已從最初的探索嘗試、單點(diǎn)優(yōu)化階段發(fā)展到系統(tǒng)變革、全面轉(zhuǎn)型階段，推動生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式、資源配置模式的全方位變革，衍生出全新的數(shù)字化業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。智能工廠已成為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策源地和主戰(zhàn)場，成為制造業(yè)構(gòu)建新核心競爭力，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)路徑和重要引擎。十四五期間，技術(shù)融合創(chuàng)新、供給生態(tài)構(gòu)建、場景應(yīng)用落地和新型組織形態(tài)變革將進(jìn)一步加速工廠智能化進(jìn)程，正推動數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化工廠全面邁向智能工廠。一是新一代信息技術(shù)與行業(yè)加速融合，智能工廠支撐技術(shù)體系將逐步形成?？v觀歷次工業(yè)革命，技術(shù)創(chuàng)新一直是第一驅(qū)動力，而人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、５G等新一代信息技術(shù)正是本輪工業(yè)革命的關(guān)鍵賦能。5G等新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將成為海量工業(yè)數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)年P(guān)鍵保障；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將成為數(shù)據(jù)集成管理與數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新的核心載體與關(guān)鍵中樞；而工業(yè)人工智能則是制造系統(tǒng)分析、優(yōu)化、決策等智能化實(shí)現(xiàn)的核心引擎。二是供給體系相關(guān)方加速滲透整合，構(gòu)建供給生態(tài)共同打造適用性系統(tǒng)解決方案。智能工廠建設(shè)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及咨詢規(guī)劃、診斷評估、硬件改造、軟件實(shí)施、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)治理等方方面面的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的應(yīng)用。傳統(tǒng)煙囪式建設(shè)模式難以應(yīng)對系統(tǒng)轉(zhuǎn)型建設(shè)需求。未來依托頭部供應(yīng)商、平臺型企業(yè)等集成整合各領(lǐng)域異構(gòu)技術(shù)產(chǎn)品，打通咨詢、設(shè)計、實(shí)施、治理和運(yùn)維全實(shí)施流程，構(gòu)建面向特定行業(yè)的系統(tǒng)性解決方案。三是通過智能場景解耦和重構(gòu)工廠轉(zhuǎn)型，進(jìn)而模塊化、組合式推進(jìn)將成為新應(yīng)用模式。場景是從應(yīng)用視角看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，相較于技術(shù)視角或功能視角，更容易被應(yīng)用側(cè)理解。以場景為單位解耦工廠全價值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈和全要素，又以場景為單位封裝應(yīng)用需求、支撐技術(shù)和解決方案。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以場景為最小可選單元，結(jié)合需求模塊化選擇、組合式拼裝構(gòu)建智能工廠建設(shè)藍(lán)圖，并以價值效益為導(dǎo)向分階段落地實(shí)施，進(jìn)而分散建設(shè)投資，降低實(shí)施風(fēng)險。四是工廠組織形態(tài)加速變革，以適應(yīng)新的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)、資源配置和商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、用戶直連制造、共享制造等新模式新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，不斷模糊供應(yīng)商、企業(yè)、客戶、行業(yè)等關(guān)系，推動傳統(tǒng)組織壁壘的消失，加速組織形態(tài)的變革。一方面向著能夠獲得更大范圍內(nèi)資源配置優(yōu)化的去邊界化組織轉(zhuǎn)變，進(jìn)而推動基于開放化組織的社會化制造模式的實(shí)現(xiàn)；另一方面為促進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)改良與創(chuàng)新進(jìn)行的敏捷化組織轉(zhuǎn)變，更好適應(yīng)不斷變化的市場需求和業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的需要。智能工廠倉儲管理行業(yè)概況倉儲管理是對物料入庫、儲存、盤點(diǎn)和出庫的管控過程，是工廠物資采購、存儲、流通和使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。倉儲管理效率和質(zhì)量關(guān)系著工廠的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品成本。傳統(tǒng)工廠倉儲管理以人工作業(yè)為主，首先物料出入庫和庫存盤點(diǎn)作業(yè)效率低下，時常由于出入庫的滯后導(dǎo)致生產(chǎn)物料無法準(zhǔn)時齊套；其次信息管理粗放，庫存和出入庫信息記錄不清，帳實(shí)不符、物料呆滯問題明顯，拉高庫存成本；同時無法與計劃、調(diào)度、配送、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)協(xié)同，難以適應(yīng)敏捷柔性生產(chǎn)模式下拉動式物料精準(zhǔn)配套需求。面向高效、精準(zhǔn)和低成本庫存管理以及生產(chǎn)協(xié)同優(yōu)化的需求，將人工智能、射頻識別、智能傳感等技術(shù)與立體庫、AGV（自動導(dǎo)引運(yùn)輸車）等倉儲設(shè)備以及WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、WCS（倉儲控制系統(tǒng)）等倉儲管控系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)物料自動出入庫和信息記錄，庫存可視化管理，以及庫位和存儲空間自適應(yīng)優(yōu)化。智能倉儲實(shí)現(xiàn)了物料存取作業(yè)和庫房管理的少人化，提升庫存管理效率質(zhì)量，降低庫存成本，同時庫存環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化打通了物料和加工環(huán)節(jié)，支撐基于生產(chǎn)需求的準(zhǔn)時物料配送。智能倉儲目前廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、汽車制造、食品藥品、鋼鐵石化等行業(yè)的原料、輔料、在制品、成品等物料存儲和庫房管理，如廣州白云電器應(yīng)用智能倉儲與自動物流，提升物流效率12．58%。主要包括以下三類典型應(yīng)用模式。一是自動化物料存取。依托WMS系統(tǒng)進(jìn)行出入庫、庫存等信息管理，應(yīng)用WCS系統(tǒng)自動控制立體庫、堆垛機(jī)、穿梭機(jī)、積放鏈等庫存裝備，結(jié)合人工智能規(guī)劃和優(yōu)化庫位，進(jìn)行物料的自動識別、存儲、分揀和出庫。如石化工廠的聚烯烴自動化倉儲，鋼鐵工廠的鋼卷自動化庫區(qū)等。二是協(xié)同聯(lián)動物料存取?；赪MS系統(tǒng)與生產(chǎn)計劃、車間執(zhí)行、采購銷售等系統(tǒng)集成打通，以生產(chǎn)投料、采購入庫、在制品流轉(zhuǎn)、訂單發(fā)貨等計劃信息驅(qū)動物料自動出入庫作業(yè)。如與MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）集成的在制品協(xié)同出入庫，與SRM（供應(yīng)商管理系統(tǒng)）集成的采購物料協(xié)同入庫等。三是實(shí)時拉動式物料存取。將智能倉儲系統(tǒng)與各工序生產(chǎn)管控直接對接，匹配工序生產(chǎn)節(jié)拍，依據(jù)工序?qū)嶋H物料消耗和物料需求預(yù)測開展實(shí)時拉動式物料出入庫和庫存管控。如汽車車身涂裝工序拉動的白車身出庫、漆后車身入庫高效協(xié)同等。智能工廠柔性敏捷發(fā)展趨勢目前，消費(fèi)方式正逐步由標(biāo)準(zhǔn)化、單調(diào)統(tǒng)一向定制化、個性差異轉(zhuǎn)變。如服裝行業(yè)積極落地多種成衣的在線定制，家具行業(yè)大力推廣全屋家居的客戶定制，汽車行業(yè)加速探索乘用車用戶直連制造，鋼鐵行業(yè)小批量訂單需求增長等。傳統(tǒng)大規(guī)模量產(chǎn)的生產(chǎn)模式已無法在可控成本范圍內(nèi)滿足個性化需求的敏捷響應(yīng)和快速交付。工廠亟需通過構(gòu)建柔性化生產(chǎn)能力，以大批量規(guī)?；a(chǎn)的低成本，實(shí)現(xiàn)多品種、變批量和短交期的個性化訂單的生產(chǎn)和交付。主要通過四個方面的協(xié)同來實(shí)現(xiàn)柔性。一是產(chǎn)品模塊化快速開發(fā)?；跀?shù)字化建模工具和數(shù)據(jù)管控平臺，依托產(chǎn)品模塊庫、設(shè)計知識庫和配置規(guī)則庫等，根據(jù)設(shè)計需求，選擇、配置和組合產(chǎn)品模塊，并通過參數(shù)化設(shè)計快速修改模塊設(shè)計，進(jìn)而產(chǎn)生定制化產(chǎn)品的設(shè)計方案、工藝方案等。如曲美家居應(yīng)用三維家居設(shè)計工具，依托一千余個設(shè)計案例庫和五萬余套設(shè)計樣本庫，通過設(shè)計配置規(guī)則和參數(shù)化設(shè)計，快速根據(jù)客戶選配生成定制產(chǎn)品設(shè)計模型和工藝流程，店面定制家居設(shè)計效率提高400%。二是柔性資源配置與動態(tài)調(diào)度。泛在連接各類生產(chǎn)資源，實(shí)時感知生產(chǎn)要素狀態(tài)，面向小批量定制工單，精確制定主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間任務(wù)排產(chǎn)，柔性配置和組織生產(chǎn)資源，并實(shí)時根據(jù)訂單狀態(tài)和異常擾動，動態(tài)調(diào)整計劃排程，調(diào)度生產(chǎn)資源。如老板電器通過生產(chǎn)要素的全面互聯(lián)感知，構(gòu)建工業(yè)指揮大腦，以小批量定制工單驅(qū)動，基于數(shù)據(jù)模型和智能算法優(yōu)化生產(chǎn)資源配置，實(shí)時進(jìn)行調(diào)度，設(shè)備綜合效率提升23%，生產(chǎn)效率提升45%。三是柔性與自適應(yīng)加工。依托柔性可重構(gòu)產(chǎn)線、柔性工裝夾具和柔性線上物流搬運(yùn)系統(tǒng)，基于數(shù)據(jù)對單件或小批量產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)識別、資源匹配和生產(chǎn)全過程的精確控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工藝流程不同，作業(yè)內(nèi)容差異的多品種變批量定制產(chǎn)品的柔性生產(chǎn)。四是柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)。打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，建立面向研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營等業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制，基于跨企業(yè)的數(shù)據(jù)共享和實(shí)時反饋增強(qiáng)供應(yīng)鏈資源柔性配置、業(yè)務(wù)動態(tài)協(xié)同和變化快速適應(yīng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈對定制需求的敏捷響應(yīng)和快速交付。如廣汽埃安構(gòu)建供應(yīng)商協(xié)同平臺，打通多級供應(yīng)商數(shù)據(jù)渠道，推動客戶、生產(chǎn)、供應(yīng)、物流各個環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，建立定制訂單聯(lián)動的柔性供應(yīng)鏈體系，能夠準(zhǔn)確傳遞定制訂單的供貨需求，快速組織生產(chǎn)和交付采購訂單，定制化能力提升35％。智能工廠應(yīng)用場景以典型場景為基本要素，加速數(shù)字技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈和全要素的融合滲透，是深化智能制造發(fā)展的新路徑探索?？傮w來說，智能工廠發(fā)展路徑以制造過程和生產(chǎn)管理的智能優(yōu)化切入，加速供應(yīng)鏈打通和協(xié)同，并向價值鏈上游研發(fā)設(shè)計和下游銷售服務(wù)等高價值環(huán)節(jié)延伸，最終推動生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)的創(chuàng)新變革。一是智能工廠的主攻方向依舊是制造領(lǐng)域，主要集中在計劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)和質(zhì)量管控的三大核心環(huán)節(jié)，相關(guān)智能場景應(yīng)用數(shù)量占比55．4%。二是生產(chǎn)管理也是工廠轉(zhuǎn)型改善重點(diǎn)，管理應(yīng)用占比20．5%，主要集中在設(shè)備管理、能源管理和安全管控三大環(huán)節(jié)。三是數(shù)據(jù)驅(qū)動的研發(fā)變革和商業(yè)創(chuàng)新并行探索，各占比10．6%、13．5%，未來研發(fā)變革和商業(yè)創(chuàng)新將創(chuàng)造新的價值，具有更大潛力。應(yīng)用數(shù)量排名前十的十大智能場景分別是智能在線檢測、工藝數(shù)字化設(shè)計、智能倉儲、人機(jī)協(xié)同作業(yè)、質(zhì)量精準(zhǔn)追溯、在線運(yùn)行監(jiān)測與故障診斷、產(chǎn)線柔性配置、車間智能排產(chǎn)、精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計劃優(yōu)化，總計占比超過50%?；炯性诠S生產(chǎn)運(yùn)營核心的工藝規(guī)劃、計劃排程、加工作業(yè)和生產(chǎn)管控高價值領(lǐng)域，符合智能工廠建設(shè)主觀需求和客觀規(guī)律，具備較為顯著的示范性。智能工廠全局協(xié)同發(fā)展趨勢隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用，泛在互聯(lián)，萬物互聯(lián)已成為數(shù)字時代的典型特征。網(wǎng)絡(luò)使得制造系統(tǒng)可以不斷超越時空的限制進(jìn)行更廣泛地連接，將人、設(shè)備、系統(tǒng)和產(chǎn)品等要素連接起來，打通全要素、全價值鏈和全產(chǎn)業(yè)鏈的信息孤島，使數(shù)據(jù)能夠在不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)和不同企業(yè)之間高效流動。進(jìn)而基于數(shù)據(jù)協(xié)同，通過網(wǎng)絡(luò)化方式進(jìn)行資源要素的共享、調(diào)度，企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)的集成打通，推動從數(shù)字化設(shè)計、智能化生產(chǎn)等局部業(yè)務(wù)優(yōu)化，向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、共享制造等全局資源協(xié)同優(yōu)化邁進(jìn)。一是生產(chǎn)全流程集成控制與協(xié)同優(yōu)化?；谠O(shè)備、控制、管控和運(yùn)營多層次制造系統(tǒng)和信息系統(tǒng)集成，通過數(shù)據(jù)協(xié)同開展計劃排程、資源調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)和運(yùn)營管控的集成聯(lián)動，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌調(diào)度、資源組織、集中控制、高效銜接和動態(tài)優(yōu)化。如寶武武漢鋼鐵依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打通煉鋼、連鑄和軋鋼三大工藝流程，整合傳統(tǒng)分布式操作室，構(gòu)建集控中心，實(shí)現(xiàn)煉鋼、連鑄、軋鋼全流程一體化排程、調(diào)度、控制、監(jiān)視和運(yùn)維，生產(chǎn)效率提升12%，人員比例優(yōu)化30%。二是全供應(yīng)鏈一體化集成與協(xié)同。依托跨企業(yè)信息系統(tǒng)集成或構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，打造供應(yīng)鏈協(xié)作入口，連接采購、庫存、物流、銷售等前后端的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動的供應(yīng)鏈集成優(yōu)化，提升內(nèi)外部整體協(xié)作效能。如藍(lán)思科技構(gòu)建供應(yīng)商管理協(xié)同平臺，向上游供應(yīng)商提供云協(xié)作門戶，集成供應(yīng)商的生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸管理等系統(tǒng)，實(shí)時傳遞訂單、計劃等信息，同時采集供應(yīng)商生產(chǎn)、物流信息，實(shí)現(xiàn)可視化管控與資源調(diào)度，采購成本降低8%。三是生產(chǎn)端與消費(fèi)端打通與協(xié)同優(yōu)化。打通生產(chǎn)系統(tǒng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，以消費(fèi)者精準(zhǔn)洞察、需求敏捷響應(yīng)和全生命周期體驗(yàn)交付為核心，重構(gòu)生產(chǎn)模式、運(yùn)營方式和商業(yè)模式，優(yōu)化全鏈條資源配置與協(xié)作效率，進(jìn)而快速創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)來滿足個性化需求，挖掘長尾市場，推動規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，進(jìn)而構(gòu)建新競爭優(yōu)勢。如酷特智能基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通成衣消費(fèi)端和生產(chǎn)端，用戶可在線定制服裝，自動匹配版型和服裝設(shè)計，依托高度柔性化智能生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一人一單定制生產(chǎn)與直接交付，推動收入增長16%。四是基于網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的產(chǎn)業(yè)資源配置與全局優(yōu)化。通過打造產(chǎn)業(yè)級平臺，泛在連接全產(chǎn)業(yè)資源要素，構(gòu)建全局資源共享平臺，在更大范圍、更廣領(lǐng)域內(nèi)組織、配置和協(xié)同制造資源，并基于資源狀態(tài)實(shí)時感知，應(yīng)用智能算法和大數(shù)據(jù)分析，動態(tài)優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)全局資源效率提升。如博創(chuàng)智能構(gòu)建注塑行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺-塑云平臺，推動企業(yè)注塑機(jī)上云上平臺，基于實(shí)時感知設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，租賃閑置設(shè)備產(chǎn)能，提高行業(yè)資源配置效率，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新預(yù)測性維護(hù)等增值服務(wù)，創(chuàng)造新收益。智能工廠工藝設(shè)計行業(yè)概況工藝設(shè)計是將產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)化為一系列加工工序和資源配置要求的過程，是設(shè)計和制造之間的關(guān)鍵橋梁。工藝設(shè)計質(zhì)量和效率影響著研發(fā)周期、生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量。傳統(tǒng)工廠以二維工藝設(shè)計為主，首先二維環(huán)境下無法有效開展仿真驗(yàn)證，工藝質(zhì)量完全依賴于人員經(jīng)驗(yàn)，大量實(shí)物驗(yàn)證增加了成本；其次工藝知識難以固化、顯性化和復(fù)用，設(shè)計過程的重復(fù)造輪子現(xiàn)象明顯；同時無法有效銜接三維產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造，工藝橋梁作用弱化明顯，增加了設(shè)計向制造的轉(zhuǎn)化周期。面向高效、高質(zhì)量規(guī)劃制造過程和精準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的需求，將基于模型的定義、先進(jìn)制造、知識圖譜等技術(shù)與計算機(jī)輔助工藝設(shè)計、計算機(jī)輔助制造等系統(tǒng)結(jié)合，全面應(yīng)用三維模型結(jié)構(gòu)化表達(dá)工序流程、制造信息和資源要素，開展加工、裝配、生產(chǎn)等虛擬驗(yàn)證與優(yōu)化迭代。工藝數(shù)字化設(shè)計全面提升了工藝設(shè)計效率、質(zhì)量和可操作性，加速工藝知識積累和重用，大幅度減少實(shí)物驗(yàn)證次數(shù)，降低研制成本，同時全面打通設(shè)計和制造的信息孤島，顯著提升產(chǎn)品研制效率。工藝數(shù)字化設(shè)計已在航空航天、汽車與零部件、電子信息等行業(yè)的機(jī)械加工、表面噴涂、組件焊接、整機(jī)裝調(diào)等工藝中得到廣泛應(yīng)用，如魚躍醫(yī)療實(shí)施基于模型的機(jī)械加工、裝配等工藝設(shè)計，設(shè)計時間縮短30%。主要包括以下三類典型應(yīng)用模式。一是三維工藝設(shè)計與仿真驗(yàn)證。在產(chǎn)品三維模型上添加制造信息，關(guān)聯(lián)設(shè)備、工裝、人員等制造資源，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化工藝，借助加工、裝配等工藝仿真工具在虛擬環(huán)境中快速迭代優(yōu)化工藝設(shè)計，如白車身三維焊裝工藝設(shè)計，鑄造工藝數(shù)值模擬仿真等。二是基于知識的快速工藝設(shè)計。建立加工方案庫、工藝參數(shù)庫、工裝庫等結(jié)構(gòu)化工藝知識庫，通過知識檢索或算法推薦等精準(zhǔn)匹配和復(fù)用知識內(nèi)容，驅(qū)動工藝快速設(shè)計。如基于知識的航空發(fā)動機(jī)裝配工藝設(shè)計，基于工裝設(shè)計模板的鍛造模具參數(shù)化快速設(shè)計等。三是設(shè)計工藝制造一體化協(xié)同。打通設(shè)計、工藝和制造環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流，基于統(tǒng)一設(shè)計數(shù)據(jù)源，開展面向制造的設(shè)計，并行工藝規(guī)劃與設(shè)計，工藝作業(yè)指導(dǎo)實(shí)時下發(fā)車間可視化展示，以及制造問題實(shí)時反饋驅(qū)動設(shè)計優(yōu)化。如航天產(chǎn)品研制的并行工程，配電裝備設(shè)計制造一體化等。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來，隨著政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國外營銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動，但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認(rèn)識營銷環(huán)境提供的機(jī)會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營銷活動所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機(jī)會。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營銷行為，反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用，使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場存在的障礙，為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業(yè)營銷活動的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競爭中，有時也會采取聯(lián)合行動，甚至成為合作者。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散（一）產(chǎn)品特征與市場擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點(diǎn)愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應(yīng)或較為接近時，則有利于市場擴(kuò)散，反之，則不利于市場擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散，消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴(kuò)散人們對新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段：（1）認(rèn)知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費(fèi)者會積極地尋找有關(guān)資料，進(jìn)行對比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機(jī)。（3）評價。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險，從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評價自己對新產(chǎn)品的認(rèn)識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中，由于社會地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費(fèi)行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟(jì)寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標(biāo)。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)狀況良好，對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣，對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴(kuò)散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實(shí)質(zhì)是對品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設(shè)計等），可以賦予它以更富有針對性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定位不理想，就更應(yīng)該及時進(jìn)行品牌更新。一個品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場。原品牌的良好聲譽(yù)和影響，可以對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費(fèi)者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴(kuò)展，二是依賴新市場的品牌擴(kuò)展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢想。其實(shí)，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國，蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴(kuò)展。需說明的是，品牌擴(kuò)展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實(shí)現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段）的基礎(chǔ)上，通過有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力。與此相對應(yīng)，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益：（1）借勢授權(quán)方品牌（包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強(qiáng)市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認(rèn)可與接納，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場；（3）最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術(shù)、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實(shí)現(xiàn)市場拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想，如果沒有強(qiáng)勢品牌，就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏，因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會也不可能把自己的未來發(fā)