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上錦醫(yī)院安全保衛(wèi)科崗位職責(zé)與制度匯編上錦醫(yī)院安全保衛(wèi)科崗位職責(zé)與制度匯編上錦醫(yī)院安全保衛(wèi)科崗位職責(zé)與制度匯編xxx公司上錦醫(yī)院安全保衛(wèi)科崗位職責(zé)與制度匯編文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度安全保衛(wèi)科崗位職責(zé)與制度匯編第一節(jié)、安全保衛(wèi)科各崗位職責(zé)一、安全保衛(wèi)科科長崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)院區(qū)的治安、車場管理、消防管理、宿舍及外包合同管理。2、負(fù)責(zé)制定全院治安、消防、電梯運(yùn)維等工作制度、流程、工作計(jì)劃和具體措施。3、組織安全保衛(wèi)定期培訓(xùn),主導(dǎo)實(shí)踐院區(qū)后勤綜合型人才的培養(yǎng)計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)落實(shí)院區(qū)治安和消防的安全責(zé)任,定期組織安全檢查,協(xié)助各科室落實(shí)安全隱患的整改。5、配合公安部門做好案件的偵破和治安防范工作。配合消防部門工作,落實(shí)監(jiān)管意見。6、負(fù)責(zé)消防、電梯、保潔、食堂等第三方服務(wù)公司的監(jiān)管,提高服務(wù)滿意度。7、負(fù)責(zé)組織全院消防培訓(xùn)和定期的消防演練工作。8、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、治安監(jiān)控系統(tǒng)等更新改造的調(diào)研論證工作。二、消防控制室班長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)院區(qū)消防運(yùn)行、改造、培訓(xùn)、演練等全面工作。2、負(fù)責(zé)治安監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理,做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、記錄、查閱等工作。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院維修、治安、消防等信息的手機(jī),定期分析并提供綜合運(yùn)行數(shù)據(jù),執(zhí)行后勤聯(lián)動調(diào)度。4、負(fù)責(zé)車場收費(fèi)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和車場數(shù)據(jù)的分析工作。5、負(fù)責(zé)普通門禁系統(tǒng)管理工作。6、負(fù)責(zé)員工宿舍的綜合管理,包括出入住管理、物資管理、維修管理、費(fèi)用繳納和綜合分析等。7、負(fù)責(zé)后勤的檔案管理工作,包括基建圖紙和資料、制度流程、運(yùn)行記錄、培訓(xùn)記錄、會議記錄等。8、外包合同管理第一責(zé)任人,管理包括保潔、控蟲、電梯、消防、弱電等外包項(xiàng)目。9、負(fù)責(zé)組織開展每周全員培訓(xùn)、考核工作。三、消防控制室值班員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)全院消防系統(tǒng)管理,執(zhí)行消防巡查、消防培訓(xùn)、協(xié)助演練、故障處理等具體的日常消防工作。2、負(fù)責(zé)消防控制室消防系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)控和操作運(yùn)用,及時(shí)處理火警事件。3、負(fù)責(zé)院區(qū)的公共區(qū)域治安監(jiān)控值守,發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)通報(bào)外圍保衛(wèi),做好記錄和臨時(shí)錄像調(diào)閱工作。4、收集匯總各類信息,執(zhí)行綜合調(diào)度,滿足臨床維修、治安、消防、物資、配送等各種服務(wù)需求。5、負(fù)責(zé)車場收費(fèi)系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的制卡、授權(quán)、維修和統(tǒng)計(jì)工作。6、協(xié)助班長處理院區(qū)電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等的突發(fā)事件。7、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的檔案管理工作。8、執(zhí)行宿舍管理、第三方服務(wù)公司監(jiān)管的具體工作。9、負(fù)責(zé)每日交班匯總,跟蹤落實(shí)交接班安排的任務(wù)。10、負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況,信息傳遞,及時(shí)協(xié)助解救被困人員。11、熟悉消防控制室設(shè)備的基本原理、功能,熟練掌握其操作技能、消防工作知識、報(bào)修相關(guān)單位電話。12、熟悉全院各樓層結(jié)構(gòu)布局,熟悉全院消防管網(wǎng)及閥門,出現(xiàn)故障或事故立即處理并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。四、保衛(wèi)隊(duì)長崗位職責(zé)1、對保衛(wèi)科長負(fù)責(zé),綜合管理院區(qū)所有治安事件。2、協(xié)調(diào)處理院內(nèi)一般治安事件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理院內(nèi)發(fā)生的重大治安事件。3、協(xié)助保衛(wèi)科長建立健全各項(xiàng)安全管理制度流程,具體執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù),定期組織開展安全大檢查。4、協(xié)助醫(yī)教科處置糾紛,組織保衛(wèi)人員維護(hù)院區(qū)秩序,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的安全及醫(yī)院財(cái)物安全。5、組織實(shí)施保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常操練。6、督導(dǎo)保衛(wèi)班長、隊(duì)員的工作,協(xié)助保衛(wèi)科長完成每月的考評。7、完成每日消防外巡工作及消防突發(fā)事件的現(xiàn)場處理。8、負(fù)責(zé)院區(qū)機(jī)動車場和非機(jī)動車場的管理,定期清查并組織專項(xiàng)檢查。9、負(fù)責(zé)管理安全保衛(wèi)的物資和內(nèi)勤工作。五、保衛(wèi)班長崗位職責(zé)1、當(dāng)班期間所有保衛(wèi)崗的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)在崗保衛(wèi)人員的調(diào)配。2、帶領(lǐng)班組執(zhí)行當(dāng)班期間的各項(xiàng)治安、車場日常工作任務(wù),協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。3、按照規(guī)定巡視線路,定時(shí)定點(diǎn)完成院區(qū)巡邏。4、綜合巡查各保衛(wèi)崗位的在崗工作情況,完成各班組每月人員考核。5、不定期走訪科室,交流并聽取意見,及時(shí)匯報(bào),協(xié)助改善安全保衛(wèi)工作。6、接受消防控制室的調(diào)度,現(xiàn)場處理消防異?;驁?bào)警,完成消防外巡任務(wù)。7、匯總當(dāng)班期間的保衛(wèi)情況,認(rèn)真完成每個崗位的交接班工作。六、保衛(wèi)隊(duì)員崗位職責(zé)1、按照各崗位的要求,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,文明執(zhí)勤。2、執(zhí)行消防控制室的調(diào)度指令,完成消防外巡任務(wù)。3、在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下處理治安、車場和消防的各類突發(fā)事件。4、完成財(cái)務(wù)護(hù)送、高峰期電梯值守、臨時(shí)車場疏導(dǎo)等臨時(shí)任務(wù)。5、執(zhí)行消防制度,定時(shí)防火巡查,協(xié)助完成施工消防安全的監(jiān)管。6、參加安全檢查,并定期清查院內(nèi)亂停放的非機(jī)動車。7、兼院區(qū)控?zé)焼T,執(zhí)行控?zé)煿芾淼墓ぷ?。七、電梯管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)上班時(shí)間手術(shù)電梯的運(yùn)行值守。2、負(fù)責(zé)上班期間檢查病員的運(yùn)行值守。3、負(fù)責(zé)上下班高峰期工作人員電梯的運(yùn)行值守。4、協(xié)助太平間工作人員對病員遺體的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。5、參與院區(qū)消防應(yīng)急演練,接受消防控制室的日常調(diào)度。第二節(jié)消防工作制度一、消防控制室工作制度1、按時(shí)上下班,不遲到或早退,值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格履行職責(zé),不得擅離值守,不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。2、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,控制室內(nèi)嚴(yán)禁會客、打牌、喝酒、打鬧和喧嘩,不得容許無關(guān)人員逗留,工作期間值班人員必須佩帶工作卡。3、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,做好來訪人員的接待和登記。4、認(rèn)真處理消防報(bào)警事件,并進(jìn)行登記,及時(shí)通報(bào)有關(guān)信息。5、對治安進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的保存和提供。嚴(yán)格遵守保密制度,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借數(shù)據(jù)資料,重大事件必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、對電梯進(jìn)行完全監(jiān)控,及時(shí)協(xié)調(diào)處理電梯安全事件。7、及時(shí)處置門禁系統(tǒng)火警事件,及時(shí)對門禁故障進(jìn)行保修處置,按流程制作門禁卡。8、按照操作規(guī)章操作消防、監(jiān)控、門禁、電梯等機(jī)具設(shè)備,如有人為損壞,照價(jià)賠償。監(jiān)督檢查維保單位對消防、弱電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及維修。9、愛護(hù)并保持對講機(jī)電量充足,保持通訊暢通。10、消防控制室的任何設(shè)施設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意拆卸和帶出。二、消防控制室交接班制度1、值班人員在進(jìn)行交接班時(shí),引入第三方到場監(jiān)督。2、交班人員口述交班時(shí),接班人員記錄并核對。3、接班人員未按時(shí)到崗,交班人員不得擅自離崗,需征求部門領(lǐng)導(dǎo)意見后,按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)行交班工作。4、交接班內(nèi)容(1)消防系統(tǒng)情況(報(bào)警次數(shù)、維修人員對消防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、設(shè)備是否運(yùn)行正常等)(2)治安監(jiān)控系統(tǒng)情況(攝像機(jī)位置是否正常、有無回放錄像、有無利用監(jiān)控參與治安事件、維修人員對監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等)(3)門禁系統(tǒng)情況(報(bào)警次數(shù)、非法進(jìn)入事件、外巡保衛(wèi)對門禁情況的反映等)(4)消防、治安隱患或突發(fā)事件(事件的概況、處理結(jié)果等)(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、事件(事件的概況、完成的情況等)(6)物品交接情況(物品清單:對講機(jī)、消防斧、消火栓專用扳手、鑰匙、電腦、電話、板凳等)(7)交接班完成后,經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后在值班記錄本上簽字。三、消防控制室管理制度1、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。2、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表。3、消防控制室工作人員每班不得少于2人,其中一名為主控人員,負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時(shí)緊急情況的處置。4、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后,持證上崗,單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》,統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況。5、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。6、消防控制室工作人員要按時(shí)上崗,并堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的人員代替值班。7、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志。8、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材。9、消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。10、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動設(shè)備。11、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的雜物。12、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動用明火。四、消防控制室管理及應(yīng)急程序1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,每班不得少于2人。2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(GA587)的有關(guān)要求。3、消防控制室應(yīng)確?;馂?zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。4、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設(shè)施水量充足;確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開;確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)(接通)位置。5、接到火災(zāi)報(bào)警后,消防控制室必須立即以最快的方式確認(rèn)。6、火災(zāi)確認(rèn)后,消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。7、消防控制室必須立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。五、火災(zāi)事故緊急處置程序1、消防控制室值班人員在接到火警后,應(yīng)保持鎮(zhèn)定、不得慌亂,并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。2、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序:(1)接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后,應(yīng)首先在系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)位置平面圖(CRT)中核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對應(yīng)的部位。(2)消防控制室值班人員通過對講系統(tǒng)派員迅速趕到報(bào)警部位核實(shí)情況,值班人員留在控制室內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施系統(tǒng)操作。(3)經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后,消防控制室應(yīng)將系統(tǒng)聯(lián)動控制裝置調(diào)整到自動狀態(tài),并立即撥打電話“119”,向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)警,說明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、坐落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況。(4)報(bào)警后,消防控制室主控人員應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)通知有關(guān)部門相關(guān)人員組織疏散自救工作。(5)消防控制室要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),保證火災(zāi)情況下自動消防設(shè)施的正常運(yùn)行。(6)火災(zāi)處置完成后,配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故,并在值班記錄上如實(shí)登記情況。第三節(jié)消防控制室巡查制度一、設(shè)備日檢制度1、每日對氣體滅火控制柜、濕式報(bào)警閥、消防水泵、消防水池、高位水箱逐一進(jìn)行檢查。2、氣體滅火控制柜檢查運(yùn)行是否正常和是否存在故障。3、濕式報(bào)警閥檢查閥門是否正常啟閉,壓力是否正常及水力警鈴是否正常報(bào)警。4、水泵房檢查水泵是否正常運(yùn)行,水壓是否正常,控制柜的開關(guān)狀態(tài)及供電是否正常。5、消防水池檢查閥門是否正常啟閉,水位是否正常。6、高位水箱檢查水位是否正常,出水閥門是否正常啟閉。7、當(dāng)天檢查人員對每日的檢查情況進(jìn)行登記。二、消防月檢制度1、每月初消防控制室值班員必須按照消防區(qū)域劃分,對各自監(jiān)管的消防責(zé)任片區(qū)進(jìn)行臨床科室消防狀況檢查。2、檢查時(shí)需同臨床科室消防責(zé)任人或責(zé)任人指定人員一起進(jìn)行,以便加強(qiáng)消防工作的配合。3、檢查各科室電器設(shè)備及電路狀況。4、檢查各科室用氣用火管理情況。5、檢查消防通道狀況。6、檢查消防器材狀況。7、檢查易燃易爆物品管理情況。8、檢查各科室?guī)旆抗芾砬闆r。9、各科室有無需要消防培訓(xùn)的新進(jìn)人員。10、檢查完畢后,請科室消防責(zé)任人或責(zé)任人指定人員簽字確認(rèn)。三、消防報(bào)警主機(jī)設(shè)備管理制度1、每日認(rèn)真檢查報(bào)警主機(jī)功能狀況及聯(lián)動控制狀況。2、每日查看火警報(bào)警狀況及登記處理情況。3、每日查看故障報(bào)警狀況及登記處理情況。4、報(bào)警主機(jī)故障情況,必須及時(shí)與維保單位取得聯(lián)系,及時(shí)處置故障。5、嚴(yán)格監(jiān)督消防維護(hù)保養(yǎng)過程,并對維護(hù)保養(yǎng)記錄存檔。四、治安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備管理制度1、每日認(rèn)真檢查每個攝像機(jī)的工作狀況。2、每日認(rèn)真檢查云臺控制狀況。3、每日認(rèn)真檢查監(jiān)控屏狀況。4、每1小時(shí)巡檢所有攝像機(jī)1次,確保各點(diǎn)位狀況。5、攝像機(jī)位置發(fā)生偏移時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整到位。6、治安監(jiān)控設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知維保單位及時(shí)處置故障。7、熟悉掌握各樓層攝像機(jī)電源設(shè)置位置,發(fā)生斷電事件后,迅速恢復(fù)供電。8、做好治安監(jiān)控系統(tǒng)的記錄工作。9、核對每月治安監(jiān)控系統(tǒng)維修處置情況。10、嚴(yán)格監(jiān)督治安監(jiān)控維護(hù)保養(yǎng)過程,并對維護(hù)保養(yǎng)記錄存檔。五、電梯系統(tǒng)設(shè)備管理制度1、每日檢查電梯內(nèi)攝像機(jī)是否正常運(yùn)行。2、及時(shí)處置電梯故障報(bào)修,并追蹤電梯維保人員到崗及時(shí)率。3、及時(shí)處置電梯困人事件,并追蹤電梯維保人員到崗及時(shí)率。4、電梯五方通話故障,及時(shí)通知電梯維保單位處置。5、嚴(yán)格監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)過程,并對維護(hù)保養(yǎng)記錄存檔。第四節(jié)治安工作制度一、安全保衛(wèi)工作制度1、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)人員輪流值班,負(fù)責(zé)處理全院安全保衛(wèi)問題。2、認(rèn)真履行保衛(wèi)人員工作職責(zé),治安巡邏的同時(shí)開展普法宣傳教育工作,增強(qiáng)法制觀念。3、配合有關(guān)部門搞好醫(yī)院安全保衛(wèi)的綜合治理,加強(qiáng)治安管理,遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。4、按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行各類糾紛處置,切實(shí)做好對醫(yī)護(hù)人員的安全防護(hù)。5、認(rèn)真履行義務(wù)消防員工職責(zé),發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)及時(shí)報(bào)告,奮力撲救,并保護(hù)火場,協(xié)助消防部門查明原因,做好善后處理工作。6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,定期督促檢查消防設(shè)施,加強(qiáng)對防火器材的管理,定期檢查,保持完整好用,非火警不得動用,積極做好消防工作。7、庫房和專柜應(yīng)有可靠的安全防護(hù)措施,以達(dá)到防毒、防火和防盜的要求。發(fā)現(xiàn)丟失和差錯應(yīng)立即報(bào)告。8、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《保守國家機(jī)密暫行條例》和有關(guān)法律規(guī)定,嚴(yán)防遺失和泄密事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)遺失、泄密等應(yīng)及時(shí)追查處理。發(fā)現(xiàn)重大泄密和竊密,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定,立即上報(bào)。9、做好院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)臨時(shí)交辦的其他工作。二、急診保衛(wèi)工作制度1、時(shí)刻關(guān)注急診前的交通次序。協(xié)助車場保衛(wèi)維護(hù)好急診前的交通,保持通道暢通。2、無其他特殊事件時(shí),應(yīng)在觀察室等人密集區(qū)域進(jìn)行巡邏,并進(jìn)行治安、消防宣傳,維護(hù)好就醫(yī)秩序。3、個別病人就診或離院時(shí),發(fā)現(xiàn)有行動不便的應(yīng)立即上前幫助;發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)立即上前進(jìn)行詢問,了解其目的,在可能的情況下給予幫助。4、負(fù)責(zé)對刀、槍傷和車禍病人前來就診時(shí)的報(bào)案登記及現(xiàn)場秩序維護(hù);負(fù)責(zé)保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的人身安全。5、負(fù)責(zé)處理酗酒、中毒、“三無”的患者就診時(shí)登記及現(xiàn)場秩序維護(hù)。協(xié)助科室處理以上三類人員的相關(guān)事宜。6、負(fù)責(zé)保護(hù)醫(yī)院的公共財(cái)物不受損壞。7、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對急救病人的運(yùn)輸和聯(lián)系的其他工作。三、門診保衛(wèi)工作制度1、時(shí)刻關(guān)注門診前交通秩序。協(xié)助車場維護(hù)好門診前的交通,保持通道暢通。2、病員高峰期,注意維護(hù)門診的掛號、交費(fèi)、電梯等秩序。其余時(shí)間到門診各樓層進(jìn)行巡邏。重點(diǎn)宣傳、提醒病員及家屬注意保管好自身的物品。3、對發(fā)傳單的進(jìn)行驅(qū)離,收繳傳單;對號販、醫(yī)托進(jìn)行驅(qū)離的同時(shí)聯(lián)系控制室,對其進(jìn)行錄像;發(fā)現(xiàn)正在行騙的立即上前制止,并報(bào)警。4、發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件時(shí)應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場,通知班長到場并協(xié)助處理。5、負(fù)責(zé)維護(hù)正常的門診就醫(yī)秩序。6、按規(guī)定的時(shí)間開關(guān)門診大門,守護(hù)門診的醫(yī)療設(shè)備和其他物品。7、必須熟悉門診的其他工作流程。遇到任何事情不推諉,禮貌待人、主動幫助。掌握老、弱、殘、孕優(yōu)先的原則。四、住院部保衛(wèi)工作制度1、接班后對住院部各樓層各房間進(jìn)行巡邏,每班不得少于4次。每次巡邏在固定地點(diǎn)進(jìn)行簽到,由班長及其他管理人員進(jìn)行檢查。2、巡邏時(shí)注意可疑人員,發(fā)現(xiàn)及時(shí)上前詢問。在詢問中發(fā)現(xiàn)有可疑的情況,聯(lián)系后勤指揮中心對其進(jìn)行錄像,通知事務(wù)班長請示進(jìn)一步處理辦法和措施。3、巡邏時(shí)確認(rèn)消防設(shè)備的完好和病房有無違反醫(yī)院消防安全規(guī)定的行為。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況,立即勸說,說明其行為的危害性,并阻止。4、處理臨時(shí)突發(fā)事件,如有糾紛等突發(fā)事件發(fā)生,得到通知后,應(yīng)立即到場處理。事務(wù)班長有權(quán)根據(jù)事件的具體情況抽調(diào)崗位上的保衛(wèi)人員或啟動應(yīng)急預(yù)案,與此同時(shí)必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五、治安錄像管理制度1、治安錄像屬于安全保密工作范疇,公共區(qū)域類的由安保辦專職部門管理;科室(部門)獨(dú)立監(jiān)控類的由科室(部門)自行管理。2、治安錄像保存狀態(tài)(是否錄像)和期限(單通道保存30天)必須按照公安機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定開展每日巡查登記工作。3、公共區(qū)域類監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障,管理部門應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行故障修復(fù);24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)和需更換設(shè)備的,維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)出具書面說明材料,交由后勤指揮中心備案。4、原則上治安錄像只能由公安機(jī)關(guān)出示證件后查看、拷貝,并登記存檔。5、院區(qū)內(nèi)工作人員需查看治安錄像的,需自行在官網(wǎng)上下載《上錦分院科室(部門)協(xié)查治安錄像申請表》,由科主任或護(hù)士長簽字確認(rèn)后,方能在后勤指揮中心查看錄像。6、院區(qū)內(nèi)工作人員查看錄像時(shí),不得拍照、不得錄像、不得拷貝;需對錄像進(jìn)行保留時(shí),應(yīng)告知后勤指揮中心工作人員,由錄像管理人員進(jìn)行錄像的保留存檔工作。7、非院區(qū)內(nèi)工作人員需查看治安錄像的,需自行報(bào)警,由警方到場或警方電話通知后,方能在后勤指揮中心查看錄像。8、非院區(qū)內(nèi)工作人員查看錄像時(shí),不得拍照、不得錄像、不得拷貝;需對錄像進(jìn)行保留時(shí),應(yīng)告知后勤指揮中心工作人員,由錄像管理人員進(jìn)行錄像的保留存檔工作,僅對公安機(jī)關(guān)提供錄像資料。六、保衛(wèi)值班及交接班制度1、由各班班長負(fù)責(zé)當(dāng)班人員的調(diào)度指揮。2、遇突發(fā)事件必須匯報(bào),白天直接對保衛(wèi)科科長負(fù)責(zé),夜間直接對醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)。3、各保衛(wèi)崗位實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)模式,嚴(yán)格遵守交接班紀(jì)律。4、發(fā)生糾紛、刑事治安案件等突發(fā)事件,在崗保衛(wèi)應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處置,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員安全和醫(yī)院財(cái)物安全。5、在崗值班人員必須著工作服,佩帶工作證。6、按時(shí)上下班,不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離值守。7、交接班時(shí)由班長帶隊(duì),提前10分鐘列隊(duì)到門診大廳,與上班交接工作。8、交接班應(yīng)按照值班記錄的事件逐一進(jìn)行交接,防止遺漏。9、交接雙方應(yīng)檢查值班器具、物資完好性,認(rèn)真填寫值班記錄。10、交接班班長應(yīng)認(rèn)真檢查值班登記是否完整、工整、詳實(shí)。第五節(jié)治安處突工作流程一、刀、槍傷病人處置流程1、120直接接回來的病人,應(yīng)詢問出診醫(yī)護(hù)人員,接人的地點(diǎn)、是否有警察到場。A如告知有警察到場,登記其出事地點(diǎn),待進(jìn)行醫(yī)療處置后,再找病歷完成人員信息登記。B如沒有警察到場,立即查詢出事地點(diǎn)所轄派出所電話,進(jìn)行報(bào)警,并完成登記。協(xié)助警方處理事件,并記錄備檔。(記錄包含報(bào)警時(shí)間、派出所電話、接警警察姓名或警號以及病員的具體信息)2、如病人自己到醫(yī)院,應(yīng)維護(hù)好就醫(yī)秩序,詢問其是否報(bào)警。未報(bào)警的,保衛(wèi)應(yīng)立即向醫(yī)院轄區(qū)派出所或110報(bào)警,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備(通知其他保衛(wèi)隊(duì)員隨時(shí)應(yīng)急,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員安全),防止有人到醫(yī)院鬧事。待進(jìn)行醫(yī)療處置后,再找病歷完成人員信息登記。3、如病人有其他人護(hù)送到醫(yī)院就診,詢問其是否報(bào)警,未報(bào)警的,保衛(wèi)應(yīng)立即向醫(yī)院轄區(qū)派出所或110報(bào)警,并防止病人的護(hù)送人員離開,直至警察到場。待進(jìn)行醫(yī)療處置后,再找病歷完成人員信息登記。4、如沒有護(hù)送人或家屬,病人神志不清,應(yīng)與一名醫(yī)務(wù)工作人員一同,在有攝像頭的位置,搜查其物品,并列物品清單,醫(yī)務(wù)人員和保衛(wèi)共同簽字確認(rèn)。醫(yī)療費(fèi)用從本人的現(xiàn)金中扣除,發(fā)票同其他物品一起存放。如現(xiàn)金不足,應(yīng)告知醫(yī)務(wù)人員。病人隨時(shí)物品包裹后,存放消防控制室,并做好值班登記備查。二、“三無”人員處置流程1、如有人送至醫(yī)院,做好護(hù)送人的信息的登記。如病人神志不清,應(yīng)與護(hù)送人及一名醫(yī)務(wù)人員一同,在有攝像頭的位置,搜查其物品,并列物品清單,護(hù)送人、醫(yī)務(wù)人員和保衛(wèi)共同簽字確認(rèn)。醫(yī)療費(fèi)用從本人的現(xiàn)金中扣除,發(fā)票同其他物品一起存放。如現(xiàn)金不足,應(yīng)告知醫(yī)務(wù)人員。病人隨時(shí)物品包裹后,存放消防控制室,并做好值班登記備查。2、如120接回,登記接病人的地點(diǎn),神志不清者,個人物品處理同上。清醒的病人,應(yīng)配合醫(yī)務(wù)人員一同詢問其個人信息,同時(shí)勸其到救助站接受救助。三、一般糾紛處置流程1、病人或家屬之間有糾紛時(shí),保衛(wèi)應(yīng)立即上前禮貌勸解。如雙方發(fā)生肢體沖突,保衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行制止,同時(shí)疏散其他病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員到安全區(qū)域,根據(jù)實(shí)際情況選擇是否報(bào)警處置。2、病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員有糾紛時(shí),應(yīng)5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,以保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員人身安全為首要任務(wù),讓當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行解釋、或由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到場處理、或帶其至相關(guān)職能部門進(jìn)行處理。如當(dāng)事人有對醫(yī)務(wù)人員肢體沖突,應(yīng)制止并控制其離開,立即報(bào)警,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、勸解和制止時(shí)必須有禮節(jié),不能動手或有侮辱性語言;有推攘保衛(wèi)的情況時(shí),保衛(wèi)應(yīng)克制;有向醫(yī)務(wù)人員動手的情況,保衛(wèi)應(yīng)做好雙方人員的隔離,保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員。四、醫(yī)療糾紛處置流程1、發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),應(yīng)5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,首要任務(wù)是保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全。2、糾紛發(fā)生在病區(qū)時(shí),保衛(wèi)應(yīng)保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員安全的同時(shí)要妥善維護(hù)現(xiàn)場秩序,盡量疏散圍觀群眾,降低事件的影響范圍。3、注意事態(tài)變化,如有激化的傾向(病人、家屬不聽解釋或不同意處置結(jié)果、鬧糾紛的家屬或朋友聚集過多、情緒難以控制等情況),應(yīng)立即報(bào)警。4、發(fā)現(xiàn)有人拉扯橫幅或張貼大字報(bào)應(yīng)立即制止,并報(bào)警。當(dāng)醫(yī)教科在調(diào)解室接待對方時(shí),保衛(wèi)應(yīng)在門外或室內(nèi)注意其動態(tài),保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員安全,必要時(shí)近身保護(hù)。5、處置糾紛時(shí),應(yīng)根據(jù)事態(tài)隨時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件進(jìn)展情況。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行圖像、聲音的采證。五、尸體的處置流程1、正常死亡無醫(yī)療糾紛的,保衛(wèi)不需要到場。2、因醫(yī)療糾紛,家屬不愿把尸體放至太平間的,保衛(wèi)應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,疏散圍觀人群。表明身份告知家屬法律規(guī)定:患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡的,尸體應(yīng)立即移至太平間,避免尸體變化對其他病人造成感染。如家屬不聽勸阻的,可立即報(bào)警由警方處置。警察處置不適當(dāng)?shù)?,?yīng)立即向上級匯報(bào)。3、如家屬自行安排車輛運(yùn)送尸體,保衛(wèi)應(yīng)制止,并要求使用民政局專用殯儀車輛。待民政局專用殯儀車輛到場后,再由醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《死亡證明書》給家屬。死者是少數(shù)民族或宗教人士的,處理方法同上。如家屬不聽勸阻,應(yīng)立即報(bào)警,做好現(xiàn)場防護(hù)。六、墜樓事件處置流程1、接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場,死亡的,找附近科室借床單掩蓋尸體,拉設(shè)警戒線,做好現(xiàn)場保護(hù)工作。2、立即向醫(yī)院轄區(qū)派出所報(bào)警。3、通知相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員,確認(rèn)墜樓者的身份。4、警方到場處理后,通知太平間搬運(yùn)尸體。5、墜樓者未死亡的,立即通知急診進(jìn)行搶救。七、電梯困人處置流程1、接班后,立即趕赴現(xiàn)場,確認(rèn)事故電梯迫停樓層并通知消防控制室。2、了解被困人員的數(shù)量及梯內(nèi)情況,做好安撫工作。3、被困人員如有不適的,立即通知急診科,報(bào)告情況。4、被困人員解救出后,協(xié)助檢查電梯,并做好登記。八、醉酒人員處置流程1、無暴力傾向的,協(xié)助其辦理相關(guān)醫(yī)療手續(xù)。2、有暴力傾向的,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的安全,可協(xié)助醫(yī)務(wù)人員對其進(jìn)行強(qiáng)制約束至酒醒,必要時(shí)報(bào)警。3、由醉酒鬧事苗頭的,應(yīng)立即報(bào)警,病人不配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療工作的,應(yīng)要求醫(yī)務(wù)人員待警察到場后再進(jìn)行診療。4、如有清醒人員陪同就診的,多與清醒人員溝通,讓其進(jìn)行幫扶、勸解。不聽勸阻的,立即報(bào)警。九、可疑人員處置流程1、發(fā)現(xiàn)行為可疑的人,保持一定的距離跟蹤觀察,同時(shí)報(bào)消防控制室,通過監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤觀察,并通知其他崗位保衛(wèi)應(yīng)急支援。2、可疑人員有盜竊行為時(shí),應(yīng)根據(jù)其行為結(jié)果處置。已盜竊到手的,應(yīng)通知其他崗位保衛(wèi)堵截、擋獲(擋獲時(shí)不得動手打人)。未盜竊到手的,應(yīng)根據(jù)情況繼續(xù)跟蹤或上前詢問讓其離開。3、遇發(fā)傳單、廣告等行為時(shí),應(yīng)立即阻止,并收繳其違法物品。張貼小廣告的,應(yīng)讓其清理干凈。4、做好登記備案,并向接班人員詳細(xì)交流。十、擋獲犯罪嫌疑人的處置流程1、應(yīng)注意自身安全,有條件控制其雙手的,可控制住后立即報(bào)警。無條件控制的,應(yīng)保持距離,等待支援到達(dá)后,再采取行動。2、擋獲嫌疑人后,應(yīng)立即搜查嫌疑人全身,收繳隨身物品、抽取皮帶、脫去鞋子,防止其自殘或攻擊保衛(wèi)人員。3、收繳物品包裹后,列好物品清單,讓其簽字確認(rèn),立即報(bào)警。4、警察到場后,物品移交警察,告知具體過程。提供有關(guān)嫌疑人犯罪證據(jù),協(xié)助警方處置。第五節(jié)電梯工作制度一、電梯運(yùn)行管理制度1、目的指導(dǎo)電梯司機(jī)及乘用人員如何正確使用電梯,是保證安全使用電梯的重要環(huán)節(jié),也是提高電梯使用效果和避免發(fā)生人身設(shè)備事故的重要措施之一。2、司機(jī)和乘用人員的安全操作規(guī)程行駛前的準(zhǔn)備工作對有司機(jī)操作的電梯,接班者應(yīng)在上班前做好交接班手續(xù),了解電梯在上一班的運(yùn)行情況;對有司機(jī)操作的電梯,在開啟廳門進(jìn)入轎廂之前,需確保電梯的轎廂停在該層;對有司機(jī)操作的電梯,在運(yùn)行電梯前,司機(jī)應(yīng)操作電梯上下試運(yùn)行數(shù)次,觀察并確定電梯的起動、選層、運(yùn)行、平層???、開關(guān)門、樓層信號等功能是否正常,運(yùn)行及開關(guān)門過程中有無異常的撞擊聲和噪聲等;對自動運(yùn)行的電梯,上述工作應(yīng)由電梯管理人員進(jìn)行。3、電梯使用過程中的注意事項(xiàng):對有司機(jī)操作的電梯,司機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)需離開轎廂時(shí),應(yīng)將電梯開到基站,在操縱箱內(nèi)將電梯轉(zhuǎn)為檢修或急停狀態(tài),并鎖好操縱箱,將電梯門關(guān)閉好;對有司機(jī)操作的電梯,司機(jī)應(yīng)禁止乘用人員隨便扳弄操縱箱內(nèi)的開關(guān)和按鈕等;轎廂載重應(yīng)不超過電梯的額定載重量;對有司機(jī)操作的電梯,不得通過裝換檢修開關(guān)或按下急停按鈕等方法,作為一般正常運(yùn)行中的消號;不得通過開啟安全窗的方式,去搬運(yùn)超長貨物;乘用人員進(jìn)入轎廂后,切勿緊靠轎廂門,以防電梯運(yùn)行時(shí)使轎門受力移位或??块_門時(shí)發(fā)生安全事故;轎廂頂部除電梯自身的設(shè)備外,不得運(yùn)送其它貨物;運(yùn)送重量較大的貨物時(shí),應(yīng)將貨物放置轎廂的中間位置上,以防轎廂傾斜;不允許在轎廂內(nèi)嘻戲、打鬧。4、發(fā)生下列現(xiàn)象之一時(shí),應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員檢修:轎廂指令登記和關(guān)閉廳、轎門后,電梯不能起動;在廳門,轎門未關(guān)閉的情況下,電梯能起動運(yùn)行;到達(dá)預(yù)選層站時(shí),電梯不能自動提前換速,或者能自動提前換速,但平層時(shí)平層精度超差過大;電梯平層??亢蟛荒茏詣娱_門;電梯在運(yùn)行過程中,在沒有轎內(nèi)外指令登記信號的層站,電梯自動??块_門;電梯在運(yùn)行過程突然停車或出現(xiàn)“溜梯”、“掉層”現(xiàn)象;在廳門外不使用廳門三角鑰匙,能把廳門扒開;碰觸電梯轎廂內(nèi)的金屬外殼時(shí)有發(fā)麻的感覺。電梯電源斷路器頻繁動作或熔斷器頻繁燒斷。電梯在起動、運(yùn)行、開關(guān)門過程中有異常的氣味、異響等。二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)1、每天對電梯運(yùn)行情況進(jìn)行巡視,并記錄電梯日常使用情況。2、根據(jù)電梯定期檢驗(yàn)時(shí)間,與電梯維保單位協(xié)商并制定電梯定期檢驗(yàn)計(jì)劃,確保在電梯有效期內(nèi)對電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)。3、每日檢查機(jī)房及轎箱內(nèi)相關(guān)安全標(biāo)識及安全注意事項(xiàng)等是否齊全有效。4、每日檢查電梯應(yīng)急報(bào)警裝置是否可靠有效,確保電梯困人時(shí)乘客能與值班人員有效利息及溝通。5、妥善保管電梯機(jī)房等相關(guān)鑰匙,確保在緊急情況下能立即使用相關(guān)鑰匙。6、確保機(jī)房門內(nèi)外通道應(yīng)暢通,機(jī)房不堆放與電梯無關(guān)設(shè)備及物品。7、如發(fā)現(xiàn)電梯存在運(yùn)行隱患,應(yīng)立即停止電梯的使用,并向主管領(lǐng)導(dǎo)及電梯維保單位報(bào)告,對電梯進(jìn)行維修和處理。8、如接到電梯困人報(bào)警后,應(yīng)立即趕至現(xiàn)場,通知電梯維保公司并采取有效措施對乘客進(jìn)行施救。9、對電梯的安裝、改造及維護(hù)保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督,對電梯維保單位的維保及維修記錄簽字確認(rèn)。三、電梯機(jī)房管理制度1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖,門鎖鑰匙應(yīng)由工程部主管保管;2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好,注明滿足要求,門窗關(guān)閉靈活,任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度—40度之間;3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔,嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品,不準(zhǔn)堆放其他雜物;4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置,并保持齊備良好,在有效期內(nèi);5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生;6、閑雜人員進(jìn)入機(jī)房,若因工作需要進(jìn)入時(shí),需經(jīng)工程部主管批準(zhǔn),并在其陪同下進(jìn)入機(jī)房;7、未取得《特種設(shè)備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設(shè)備;8、由電梯工依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定,保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運(yùn)行;9、電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí),應(yīng)在基站掛出告示牌。四、電(扶)梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備,為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電源、層門應(yīng)急開啟特制定制度。1、電梯機(jī)房活板門、檢修門、電源開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管,單位內(nèi)有多個機(jī)房的,各種鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記,由主管人員集中保管;2、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門的鑰匙,應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn),有專業(yè)人員配合開鎖,不得將鑰匙借與他人;3、電梯司機(jī)使用的電梯電源(開梯)鑰匙,應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放,并建立領(lǐng)用和借用登記本;4、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員,層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé),建立領(lǐng)用登記本,無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用;5、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制;6、各備用鑰匙應(yīng)由專業(yè)人妥善保管;7、當(dāng)單位人員變動時(shí),原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。應(yīng)有文字記錄,并由雙方簽字;8、當(dāng)合同到期更換維保單位時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)辦理交接手續(xù)。并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙,做好交接記錄;9、電梯所用各種鑰匙,借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時(shí)備查。五、電梯安全守則1、發(fā)生火災(zāi)、地震和有明確禁用標(biāo)志時(shí)請不要乘坐電梯。2、正確使用電梯,不要在廳門和轎門之間逗留,不能在轎廂內(nèi)蹦跳、撞擊轎廂壁、亂按操作按鈕鍵等。如發(fā)生困人時(shí),請按警鈴或撥打應(yīng)急電話,等待救援,不能強(qiáng)行打開電梯門,以防高空墜落或受傷。老人、兒童、病人或其它無民事行為責(zé)任能力的人乘坐電梯需有人陪同。3、使用單位對電梯的使用安全負(fù)責(zé)。應(yīng)配備安全管理員,委托專業(yè)維保單位維保,執(zhí)行定期檢驗(yàn)制度,張貼《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志。4、維保公司對電梯的安全性能負(fù)責(zé)。每15日必須對電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng),設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急電話,發(fā)生困人時(shí)維保人員應(yīng)及時(shí)(設(shè)區(qū)的市不超過30分鐘,其他地區(qū)一般不超過60分鐘)抵達(dá)現(xiàn)場救援。第六節(jié)?;饭ぷ髦贫纫?、臨床科室護(hù)理單元常用?;锲钒踩芾碇贫?、定義:危險(xiǎn)化學(xué)物品是指具有易燃、易爆、有毒、有害和放射性等物質(zhì),在運(yùn)輸裝卸和儲存保管過程中易造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損毀而需要特別保護(hù)的物品,也包括毒麻精藥品。2、目的為了加強(qiáng)我院臨床科室危化品的安全管理,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,以促進(jìn)我院危化品管理和使用安全的持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)職工生命安全,特制定本管理制度。3、重要?;钒踩芾砑耙蟊局贫让鞔_規(guī)定了日常醫(yī)療工作中使用頻率較高的危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理及要求,各臨床科室需每月對科室內(nèi)存放的?;愤M(jìn)行一次安全自查,建立相關(guān)檔案,專柜存放,落實(shí)具體管理責(zé)任人,做好檢查記錄。對于存在的不安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤安保辦。(一)酒精1.酒精的儲存(1) 酒精應(yīng)儲存于陰涼、通風(fēng)的地點(diǎn)。酒精庫房必須采用防爆型照明、遠(yuǎn)離火種、熱源并附有?;锲钒踩緲?biāo)識。(2) 貯藏溫度不宜超過30℃。(3) 保持容器密封,并應(yīng)與酸類、氧化劑、堿金屬、胺類分開存放。(4) 禁止任何時(shí)間在存儲空間使用明火、易產(chǎn)生火花的機(jī)械設(shè)備和電器工具。2.酒精的使用(1)領(lǐng)用、暫存量不能過大,一般不超過一周用量,存量超過5升應(yīng)向保衛(wèi)部備案。(2)領(lǐng)用、暫存、使用的容器必須有可靠的封閉蓋,嚴(yán)禁使用無蓋的容器。(3)使用現(xiàn)場必須配備滅火器,并檢查滅火器是否有效。(4) 使用場地范圍內(nèi)嚴(yán)禁有火源。(5) 每次取用后必須立即將容器上蓋封閉,嚴(yán)禁敞開放置。(6) 用酒精擦拭后的物品表面需擦拭干凈。(7) 使用過的沾染酒精的毛巾等布料清潔工具,在使用完后應(yīng)用大量清水清洗或放通風(fēng)處晾干。(8)使用完的酒精瓶應(yīng)在病房進(jìn)行稀釋和清水清洗,然后按照可回收廢物由中央運(yùn)輸統(tǒng)一進(jìn)行回收。(二)甲醛(福爾馬林)我院甲醛主要以水溶液(40%濃度)的福爾馬林形態(tài)存在,具有可燃性、揮發(fā)性強(qiáng)的特性,有刺激性的特臭,能刺激鼻、喉的粘膜,吸入過量會對人體造成危害。存儲及使用:避光密閉保存于玻璃瓶內(nèi),標(biāo)識清楚避免誤食,遠(yuǎn)離高溫及火源,使用后要擰緊瓶蓋,避免其揮發(fā)對人體造成危害。(三)雙氧水雙氧水全稱過氧化氫,濃度超過8%即屬危險(xiǎn)化學(xué)品強(qiáng)氧化劑(濃度在8%以下的無需按照?;锲愤M(jìn)行管理)。市場上的雙氧水大多數(shù)是30%-35%濃度的產(chǎn)品,無色透明溶液,性質(zhì)活潑且容易分解,對皮膚具有腐蝕性。存儲及使用:盡量使用密閉容器,防止日光照射,而且不宜

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