成功從優(yōu)秀員工做起精準(zhǔn)版課件

1做一流的員工，創(chuàng)一流的企業(yè)成功從優(yōu)秀員工做起1做一流的員工，創(chuàng)一流的企業(yè)成功從優(yōu)秀員工做起2工作是人們用生命去做的

一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解那個(gè)人對(duì)生命的態(tài)度。2工作是人們用生命去做的3

一位心理學(xué)家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工作進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)每一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣地回答：“在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的錘來(lái)敲碎這該死的石頭。害的我的手酸麻不已，這真不是人干的工作?！毙睦韺W(xué)家問(wèn)第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第二位工人無(wú)奈的答道：“為了每天50美元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活？”心理學(xué)家問(wèn)第三位：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了?！?一位心理學(xué)家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工作進(jìn)行訪問(wèn)。4

第一位工人，是無(wú)可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。

第二位工人，是對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的。他們不是企業(yè)可依賴、可委以重任的員工，必定得不到升遷和加薪的機(jī)會(huì)，也很難贏得社會(huì)的認(rèn)可。

第三位工人，是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)。在工作中，他真正體味到了工作的樂(lè)趣，生命的意義。他才是最優(yōu)秀的員工，才是社會(huì)最需要的人。4第一位工人，是無(wú)可救藥的人，在不久5

奧爾·布爾是位杰出的小提琴家，多年來(lái)一直堅(jiān)持不懈地練習(xí)拉琴。他的琴藝早已成熟到后來(lái)他出名時(shí)的那種程度了，但是他始終還是默默無(wú)聞，不為大眾所知。一次，當(dāng)這位年輕樂(lè)手正在演奏時(shí)，著名歌手瑪麗·布朗恰巧經(jīng)過(guò)，奧爾的演奏使她如醉如癡。好趕緊詢問(wèn)了這個(gè)不知名樂(lè)手的姓名。隨后，在一次影響力極大的演出中，突然與劇場(chǎng)經(jīng)理發(fā)生了分歧，就臨時(shí)取消了自己的節(jié)目，奧爾被派至救場(chǎng)。面對(duì)云聚起來(lái)的大批觀眾，奧爾演奏了一個(gè)多小時(shí)，就這一個(gè)多小時(shí)，使奧爾登上了世界音樂(lè)殿堂的巔峰。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)你就會(huì)成功5當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)你就會(huì)成功6

成功的秘密在于：當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了把握住它的準(zhǔn)備。對(duì)于那些懶惰者來(lái)說(shuō)，再好的機(jī)遇，也不會(huì)降臨到他的頭上；再大的機(jī)遇，也只會(huì)彰示他的無(wú)能和丑陋，使他變得荒唐可笑。只有堅(jiān)持不懈的努力者，他的運(yùn)氣遲早會(huì)到來(lái)。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名校訓(xùn)就精辟地詮釋了勤奮、機(jī)遇和成功三者之間的關(guān)系：時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)你就成功了。6成功的秘密在于：當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了把握住7

激情+方法=有效成功

a、激情互動(dòng)

每天早晨起來(lái)：??！好美的一天，充滿著愛(ài)，充滿著信心，充滿著力量！互動(dòng)是指當(dāng)別人向你發(fā)出一個(gè)積極的信息，你要回復(fù)一個(gè)更積極的信息。

b、超越激情目標(biāo)

馬云：短暫的激情是不值錢的，要像狼一樣盯著你的目標(biāo)，決不放松。

心中有目標(biāo)、行動(dòng)有效率、結(jié)果有價(jià)值！

78激情是工作的靈魂激情是不斷鞭策和激勵(lì)我們向前奮進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)工作充滿高度的激情，可以使我們不畏懼現(xiàn)實(shí)中所遇到的重重困難和阻礙?？梢赃@么說(shuō)，激情是工作的靈魂，甚至就是工作本身。如果你只把工作當(dāng)作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無(wú)法持久地保持對(duì)工作的激情。但如果你把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待，情況就會(huì)完全不同。8激情是工作的靈魂激情是不斷鞭策和激勵(lì)我們9

美國(guó)著名激勵(lì)大師博西·崔恩針對(duì)如何恢復(fù)工作激情，提過(guò)五點(diǎn)建議：＊只有興趣才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。＊把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)。＊樹立新的目標(biāo)。＊學(xué)會(huì)釋放壓力。＊切勿自滿。910★優(yōu)秀員工的六大原則1、優(yōu)秀員工6大原則之一：

工作體現(xiàn)生命的價(jià)值，榮譽(yù)比金錢更重要！

一個(gè)人如果問(wèn)題為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎樣能看到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢？他又怎么能理會(huì)到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響呢？這樣的人只會(huì)逐漸將自己困在裝著工資的信封里，永遠(yuǎn)也不會(huì)懂得自己的真正需要什么。10★優(yōu)秀員工的六大原則11某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)″你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到1年，能力也只是新手的水平″

這位可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工的工資外，其他一無(wú)所獲。這就是只為薪水而工作的結(jié)果。11某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了10年12比爾·蓋茨的財(cái)產(chǎn)凈值大約是466億美元。如果他和他太太每年用掉一億美元也要466年才能用完這些錢——還沒(méi)有計(jì)算這筆巨款帶來(lái)的巨大利息。那他為什么還要每天工作？比爾·蓋茨對(duì)此的看法是“錢從來(lái)不是我的動(dòng)力。我的動(dòng)力是對(duì)于我所做的事的熱愛(ài)，我喜歡我的工作，喜歡我的公司?！币恍┬睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)，金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。人生的追求不僅僅只是滿足生存需要，還要更高層的需求，有更高層次的驅(qū)使。其中，實(shí)現(xiàn)自我的需要層次最高，動(dòng)力最強(qiáng)。一個(gè)人做他適宜且喜歡的工作，在工作中發(fā)揮最大的才華、能力和潛在素質(zhì)。有實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力的人，往往會(huì)把工作當(dāng)作是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，竭盡全力去做好它，使個(gè)人價(jià)值得到確證和實(shí)現(xiàn)。比爾·蓋茨為什么還要工作12比爾·蓋茨的財(cái)產(chǎn)凈值大約是466億美132、優(yōu)秀員工6大原則之二：

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)！

感謝問(wèn)題，感謝你的敵人！a、人有問(wèn)題，證明他還活著。

公司有問(wèn)題，證明它還存在。b、所有問(wèn)題的出現(xiàn)都是提升能力的機(jī)會(huì)。

所有問(wèn)題的出現(xiàn)都是體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

有大的問(wèn)題，英雄就會(huì)出現(xiàn)！c、如果公司沒(méi)有問(wèn)題，你立刻失業(yè)！d、如果你要提問(wèn)題，就請(qǐng)你同時(shí)提供上解決問(wèn)題的方案，那么你就沒(méi)問(wèn)題！132、優(yōu)秀員工6大原則之二：143、優(yōu)秀員工6大原則之三：

先付出，后擁有！在考慮得失的時(shí)候，總是先問(wèn)自己：

“我為我的機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)了什么？”不要問(wèn)你的國(guó)家給了你什么，而要問(wèn)你為國(guó)家做了什么！

不要問(wèn)你的公司給了你什么，先要問(wèn)你為公司做了什么！143、優(yōu)秀員工6大原則之三：15彼得．德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）

一個(gè)人如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的“下屬”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”。所謂“價(jià)值”不是指你擁有什么，而是看你貢獻(xiàn)了什么！15彼得．德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）一個(gè)人如果老是強(qiáng)調(diào)自己164、優(yōu)秀員工6大原則之四：

聽(tīng)話照做！高效率！

執(zhí)行第一，聰明第二。結(jié)果第一，完美第二。5、優(yōu)秀員工6大原則之五：

從不抱怨、榮辱與共！你在這家公司工作，而私下又總在抱怨公司，這表明----

你在出賣靈魂和肉體！

164、優(yōu)秀員工6大原則之四：17莫抱怨，請(qǐng)認(rèn)真工作杰克在貿(mào)易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司的工資是最低的，老板不把我放在眼里，再這樣下去，我就辭職不干?！薄澳銓?duì)貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？對(duì)于做貿(mào)易的竅門你弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)道?！皼](méi)有！”“大丈夫能屈能伸！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)真對(duì)待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽(tīng)從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)真工作起來(lái)，甚至下班后，還要研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，偶然與朋友相遇?！敖芸?，你現(xiàn)在可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職，又加薪，我現(xiàn)在成了公司的紅人！”17莫抱怨，請(qǐng)認(rèn)真工作杰克在貿(mào)易公司工18

大多數(shù)老板都是很精明的，他們都希望擁有更多優(yōu)秀的員工，期望優(yōu)秀員工給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。如果你能夠認(rèn)真盡到自己的職責(zé)，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，總有一天，你能夠自如地從事自己想做的事，贏得自己想要的體面。無(wú)論你做什么工作，無(wú)論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你頭上。18大多數(shù)老板都是很精明的，他們都希望擁有更19

6、優(yōu)秀員工6大原則之六：

★我的基本工作是做什么？

★我的全面工作是做什么？

★我應(yīng)該準(zhǔn)備什么東西？

★我應(yīng)該具備什么能力？

★為了做好本職工作，我有沒(méi)有有計(jì)劃針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練？崗位清晰196、優(yōu)秀員工6大原則之六：崗位清晰20★優(yōu)秀員工的4種態(tài)度1、對(duì)待工作：

全力以赴！當(dāng)你還沒(méi)有得到自己想要的東西時(shí)，你是否問(wèn)過(guò)自己，“我全力以赴了嗎？”

2、對(duì)待公司：

忠誠(chéng)

敬業(yè)20★優(yōu)秀員工的4種態(tài)度21忠誠(chéng)：忠于自己！剩者為王！首先是對(duì)自己的責(zé)任！忠誠(chéng)不僅是道德，更是一種智慧！敬業(yè)：我被自己感動(dòng)！敬業(yè)是“核潛艇”！敬業(yè)，可以讓你把任何一個(gè)普通的工作做到不普通！敬業(yè)，可以讓你在任何行業(yè)都出人頭地！敬業(yè)，可以讓你戰(zhàn)勝任何困難！21忠誠(chéng)：忠于自己！剩者為王！首先是對(duì)自己的責(zé)任！敬業(yè)：敬業(yè)22忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式。如果你選擇了某一個(gè)公司工作，那就真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地為它干吧；如果它付給你薪水，讓你得到溫飽，那就稱贊它，感激它，支持它，和它站在一起。忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式22忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式。如果你選擇了某一個(gè)公司工作233、對(duì)待同事

像對(duì)待客戶一樣想辦法滿足他的需求“別人不做的事情，如果我也不去做，我怎么能夠比別人優(yōu)秀呢？”阿信比別人多做一點(diǎn)233、對(duì)待同事阿信比別人多做一點(diǎn)24

率先主動(dòng)是一種極珍貴、備受看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無(wú)論你是管理者，還是普通職員，“每天多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的老板、委托人和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機(jī)會(huì)。

24率先主動(dòng)是一種極珍貴、備受看重的素養(yǎng)，254、重視分外的工作

①什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”？

②為什么別人沒(méi)有注意到的事情你注意到了？

③為什么別人注意到而沒(méi)有去做的事情你去做了？

那是因?yàn)槟慊蛘呤撬?，把工作?dāng)成了自家的事！2526香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說(shuō)道：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)?！笨梢?jiàn)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。記得中國(guó)曾經(jīng)有一座跨海大橋突然斷裂，造成了車毀人亡的慘劇。可就在斷裂之前，有一個(gè)小學(xué)生曾發(fā)現(xiàn)這座橋上有一條裂紋，并把它寫在作文中告訴了老師和家長(zhǎng)，可是我們的大人們卻忽視了孩子對(duì)這一個(gè)重要細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有做進(jìn)一步的調(diào)查和研究。最終慘劇還是發(fā)生了。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！奔?xì)節(jié)決定成敗26香港商業(yè)巨子李嘉27★優(yōu)秀員工的5種能力：1、學(xué)習(xí)的能力

讀書讀事

讀人

永遠(yuǎn)和比自己優(yōu)秀的人合作！

2、管理自己的能力a、時(shí)間的管理最佳的工作時(shí)間是昨天b、情緒的管理（情商）心有陽(yáng)光c、行為的管理27★優(yōu)秀員工的5種能力：28

作為公司的一員，都不要自作聰明地設(shè)計(jì)工作期限，希望工作的完成期限會(huì)按照自己的計(jì)劃而后延。優(yōu)秀的員工都會(huì)牢記工作期限，并清晰地明白，最理想的任務(wù)完成日期是：昨天。這一看似荒謬的要求，是保持恒久競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的因素，也是惟一不會(huì)過(guò)時(shí)的東西。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的公司里，要想立于不敗之地，員工都必須奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。一個(gè)總能在“昨天”完成工作的員工，永遠(yuǎn)是成功的。比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)：“過(guò)去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存。”最佳的工作時(shí)間是昨天28作為公司的一員，都不要自作聰明地29一分鐘也不要拖延“絕不拖延，立即行動(dòng)！”這句話是最驚人的自動(dòng)起動(dòng)器。任何時(shí)刻，當(dāng)你感到拖延的惡習(xí)正悄悄地向你靠近，或當(dāng)此惡習(xí)已迅速纏上你，使你動(dòng)彈不得時(shí)，你都需要用這句話來(lái)提醒自己。

只有投入，思想才燃燒。一旦開始，完成在即。

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歌德29一分鐘也不要拖延“絕不拖延，立即行動(dòng)303、銷售自己的能力

人的一生就是不斷推銷自己的一個(gè)過(guò)程

積極主動(dòng)（自信、熱情、主動(dòng)）

四件事情一定要主動(dòng)

a、本職工作一定要主動(dòng)b、協(xié)助他人一定要主動(dòng)c、對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情一定要主動(dòng)d、能夠提升能力和素質(zhì)的事情一定要主動(dòng)

30314、融入團(tuán)隊(duì)的能力團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就好像是水和魚的關(guān)系。我們每個(gè)人都是魚，而我們的團(tuán)隊(duì)就是水。魚是離不開水的，無(wú)論我們從事怎樣的工作，其實(shí)都是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中。就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人各司其職，才使得我們的努力可以獲得收益。

314、融入團(tuán)隊(duì)的能力32

一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神方面。一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心，一個(gè)充滿斗志的團(tuán)體能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情，一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槊恳粋€(gè)創(chuàng)造力的延展提供足夠的空間，一個(gè)協(xié)調(diào)一致，和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺(jué)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧，在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍，讓自己在團(tuán)隊(duì)中工作得更順利，更美好！32一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神33★5句金玉良言1、進(jìn)一步確認(rèn)！

（讓上級(jí)有效）2、我馬上去做！

（讓上級(jí)省心）3、我會(huì)全力以赴，如果完不成，你可以處罰我！

（讓上級(jí)輕松）4、這是我的責(zé)任！

（不找借口）

5、*總，我用*分鐘和您談*個(gè)問(wèn)題

（讓上級(jí)安心）33★5句金玉良言34問(wèn)題一：如何締造快樂(lè)的工作和生活？

問(wèn)自己：“除了工資以外，你工作的最大動(dòng)力源是什么？”如果你工作的目的只是為了錢，那你一定在忍受你的工作而不是享受你的工作！問(wèn)題二：公司對(duì)于我們的最大價(jià)值到底是什么？能讓我們盡展才華一方舞臺(tái)34問(wèn)自己：“除了工資以外，如果你工作的目的只是為了錢，問(wèn)題35其實(shí)人人都是老板！因?yàn)槟銚碛惺澜缟献顑?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品！我叫***我是世界上最偉大的奇跡！我珍惜我自己！我喜歡我自己！我有理由讓我的生命產(chǎn)生更大的價(jià)值！我有理由讓團(tuán)隊(duì)有我更精彩！家庭有我更精彩！世界有我更精彩！當(dāng)你把工作當(dāng)做份內(nèi)的事，它只是一份職業(yè)。當(dāng)你把工作當(dāng)成自家的事，它就是一份事業(yè)！因?yàn)槟憔褪亲约旱睦习澹?5其實(shí)人人都是老板！因?yàn)槟銚碛惺澜缟献顑?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品！我叫*36做一流的員工，創(chuàng)一流的企業(yè)成功從優(yōu)秀員工做起1做一流的員工，創(chuàng)一流的企業(yè)成功從優(yōu)秀員工做起37工作是人們用生命去做的

一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解那個(gè)人對(duì)生命的態(tài)度。2工作是人們用生命去做的38

一位心理學(xué)家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工作進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)每一位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”工人沒(méi)好氣地回答：“在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的錘來(lái)敲碎這該死的石頭。害的我的手酸麻不已，這真不是人干的工作?！毙睦韺W(xué)家問(wèn)第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第二位工人無(wú)奈的答道：“為了每天50美元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活？”心理學(xué)家問(wèn)第三位：“請(qǐng)問(wèn)您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒，在這里接受上帝的愛(ài)，心中就會(huì)激動(dòng)不已，也就不感到勞累了?！?一位心理學(xué)家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工作進(jìn)行訪問(wèn)。39

第一位工人，是無(wú)可救藥的人，在不久的將來(lái)，他可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。

第二位工人，是對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的。他們不是企業(yè)可依賴、可委以重任的員工，必定得不到升遷和加薪的機(jī)會(huì)，也很難贏得社會(huì)的認(rèn)可。

第三位工人，是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)。在工作中，他真正體味到了工作的樂(lè)趣，生命的意義。他才是最優(yōu)秀的員工，才是社會(huì)最需要的人。4第一位工人，是無(wú)可救藥的人，在不久40

奧爾·布爾是位杰出的小提琴家，多年來(lái)一直堅(jiān)持不懈地練習(xí)拉琴。他的琴藝早已成熟到后來(lái)他出名時(shí)的那種程度了，但是他始終還是默默無(wú)聞，不為大眾所知。一次，當(dāng)這位年輕樂(lè)手正在演奏時(shí)，著名歌手瑪麗·布朗恰巧經(jīng)過(guò)，奧爾的演奏使她如醉如癡。好趕緊詢問(wèn)了這個(gè)不知名樂(lè)手的姓名。隨后，在一次影響力極大的演出中，突然與劇場(chǎng)經(jīng)理發(fā)生了分歧，就臨時(shí)取消了自己的節(jié)目，奧爾被派至救場(chǎng)。面對(duì)云聚起來(lái)的大批觀眾，奧爾演奏了一個(gè)多小時(shí)，就這一個(gè)多小時(shí)，使奧爾登上了世界音樂(lè)殿堂的巔峰。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)你就會(huì)成功5當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)你就會(huì)成功41

成功的秘密在于：當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了把握住它的準(zhǔn)備。對(duì)于那些懶惰者來(lái)說(shuō)，再好的機(jī)遇，也不會(huì)降臨到他的頭上；再大的機(jī)遇，也只會(huì)彰示他的無(wú)能和丑陋，使他變得荒唐可笑。只有堅(jiān)持不懈的努力者，他的運(yùn)氣遲早會(huì)到來(lái)。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名校訓(xùn)就精辟地詮釋了勤奮、機(jī)遇和成功三者之間的關(guān)系：時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)你就成功了。6成功的秘密在于：當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，你已經(jīng)做好了把握住42

激情+方法=有效成功

a、激情互動(dòng)

每天早晨起來(lái)：?。『妹赖囊惶?，充滿著愛(ài)，充滿著信心，充滿著力量！互動(dòng)是指當(dāng)別人向你發(fā)出一個(gè)積極的信息，你要回復(fù)一個(gè)更積極的信息。

b、超越激情目標(biāo)

馬云：短暫的激情是不值錢的，要像狼一樣盯著你的目標(biāo)，決不放松。

心中有目標(biāo)、行動(dòng)有效率、結(jié)果有價(jià)值！

743激情是工作的靈魂激情是不斷鞭策和激勵(lì)我們向前奮進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)工作充滿高度的激情，可以使我們不畏懼現(xiàn)實(shí)中所遇到的重重困難和阻礙?？梢赃@么說(shuō)，激情是工作的靈魂，甚至就是工作本身。如果你只把工作當(dāng)作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無(wú)法持久地保持對(duì)工作的激情。但如果你把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待，情況就會(huì)完全不同。8激情是工作的靈魂激情是不斷鞭策和激勵(lì)我們44

美國(guó)著名激勵(lì)大師博西·崔恩針對(duì)如何恢復(fù)工作激情，提過(guò)五點(diǎn)建議：＊只有興趣才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。＊把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)。＊樹立新的目標(biāo)。＊學(xué)會(huì)釋放壓力。＊切勿自滿。945★優(yōu)秀員工的六大原則1、優(yōu)秀員工6大原則之一：

工作體現(xiàn)生命的價(jià)值，榮譽(yù)比金錢更重要！

一個(gè)人如果問(wèn)題為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎樣能看到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢？他又怎么能理會(huì)到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響呢？這樣的人只會(huì)逐漸將自己困在裝著工資的信封里，永遠(yuǎn)也不會(huì)懂得自己的真正需要什么。10★優(yōu)秀員工的六大原則46某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了10年，薪水卻不見(jiàn)漲。有一天，他終于忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō)″你雖然在公司呆了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到1年，能力也只是新手的水平″

這位可憐的員工在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新員工的工資外，其他一無(wú)所獲。這就是只為薪水而工作的結(jié)果。11某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了10年47比爾·蓋茨的財(cái)產(chǎn)凈值大約是466億美元。如果他和他太太每年用掉一億美元也要466年才能用完這些錢——還沒(méi)有計(jì)算這筆巨款帶來(lái)的巨大利息。那他為什么還要每天工作？比爾·蓋茨對(duì)此的看法是“錢從來(lái)不是我的動(dòng)力。我的動(dòng)力是對(duì)于我所做的事的熱愛(ài)，我喜歡我的工作，喜歡我的公司?！币恍┬睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)，金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。人生的追求不僅僅只是滿足生存需要，還要更高層的需求，有更高層次的驅(qū)使。其中，實(shí)現(xiàn)自我的需要層次最高，動(dòng)力最強(qiáng)。一個(gè)人做他適宜且喜歡的工作，在工作中發(fā)揮最大的才華、能力和潛在素質(zhì)。有實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力的人，往往會(huì)把工作當(dāng)作是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，竭盡全力去做好它，使個(gè)人價(jià)值得到確證和實(shí)現(xiàn)。比爾·蓋茨為什么還要工作12比爾·蓋茨的財(cái)產(chǎn)凈值大約是466億美482、優(yōu)秀員工6大原則之二：

問(wèn)題就是機(jī)會(huì)！

感謝問(wèn)題，感謝你的敵人！a、人有問(wèn)題，證明他還活著。

公司有問(wèn)題，證明它還存在。b、所有問(wèn)題的出現(xiàn)都是提升能力的機(jī)會(huì)。

所有問(wèn)題的出現(xiàn)都是體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

有大的問(wèn)題，英雄就會(huì)出現(xiàn)！c、如果公司沒(méi)有問(wèn)題，你立刻失業(yè)！d、如果你要提問(wèn)題，就請(qǐng)你同時(shí)提供上解決問(wèn)題的方案，那么你就沒(méi)問(wèn)題！132、優(yōu)秀員工6大原則之二：493、優(yōu)秀員工6大原則之三：

先付出，后擁有！在考慮得失的時(shí)候，總是先問(wèn)自己：

“我為我的機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)了什么？”不要問(wèn)你的國(guó)家給了你什么，而要問(wèn)你為國(guó)家做了什么！

不要問(wèn)你的公司給了你什么，先要問(wèn)你為公司做了什么！143、優(yōu)秀員工6大原則之三：50彼得．德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）

一個(gè)人如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的“下屬”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”。所謂“價(jià)值”不是指你擁有什么，而是看你貢獻(xiàn)了什么！15彼得．德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）一個(gè)人如果老是強(qiáng)調(diào)自己514、優(yōu)秀員工6大原則之四：

聽(tīng)話照做！高效率！

執(zhí)行第一，聰明第二。結(jié)果第一，完美第二。5、優(yōu)秀員工6大原則之五：

從不抱怨、榮辱與共！你在這家公司工作，而私下又總在抱怨公司，這表明----

你在出賣靈魂和肉體！

164、優(yōu)秀員工6大原則之四：52莫抱怨，請(qǐng)認(rèn)真工作杰克在貿(mào)易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司的工資是最低的，老板不把我放在眼里，再這樣下去，我就辭職不干?！薄澳銓?duì)貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？對(duì)于做貿(mào)易的竅門你弄懂了嗎？”他的朋友問(wèn)道。“沒(méi)有！”“大丈夫能屈能伸！我建議你先靜下來(lái)，認(rèn)真對(duì)待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽(tīng)從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)真工作起來(lái)，甚至下班后，還要研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，偶然與朋友相遇?！敖芸?，你現(xiàn)在可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職，又加薪，我現(xiàn)在成了公司的紅人！”17莫抱怨，請(qǐng)認(rèn)真工作杰克在貿(mào)易公司工53

大多數(shù)老板都是很精明的，他們都希望擁有更多優(yōu)秀的員工，期望優(yōu)秀員工給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。如果你能夠認(rèn)真盡到自己的職責(zé)，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，總有一天，你能夠自如地從事自己想做的事，贏得自己想要的體面。無(wú)論你做什么工作，無(wú)論你面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你頭上。18大多數(shù)老板都是很精明的，他們都希望擁有更54

6、優(yōu)秀員工6大原則之六：

★我的基本工作是做什么？

★我的全面工作是做什么？

★我應(yīng)該準(zhǔn)備什么東西？

★我應(yīng)該具備什么能力？

★為了做好本職工作，我有沒(méi)有有計(jì)劃針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練？崗位清晰196、優(yōu)秀員工6大原則之六：崗位清晰55★優(yōu)秀員工的4種態(tài)度1、對(duì)待工作：

全力以赴！當(dāng)你還沒(méi)有得到自己想要的東西時(shí)，你是否問(wèn)過(guò)自己，“我全力以赴了嗎？”

2、對(duì)待公司：

忠誠(chéng)

敬業(yè)20★優(yōu)秀員工的4種態(tài)度56忠誠(chéng)：忠于自己！剩者為王！首先是對(duì)自己的責(zé)任！忠誠(chéng)不僅是道德，更是一種智慧！敬業(yè)：我被自己感動(dòng)！敬業(yè)是“核潛艇”！敬業(yè)，可以讓你把任何一個(gè)普通的工作做到不普通！敬業(yè)，可以讓你在任何行業(yè)都出人頭地！敬業(yè)，可以讓你戰(zhàn)勝任何困難！21忠誠(chéng)：忠于自己！剩者為王！首先是對(duì)自己的責(zé)任！敬業(yè)：敬業(yè)57忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式。如果你選擇了某一個(gè)公司工作，那就真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地為它干吧；如果它付給你薪水，讓你得到溫飽，那就稱贊它，感激它，支持它，和它站在一起。忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式22忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存方式。如果你選擇了某一個(gè)公司工作583、對(duì)待同事

像對(duì)待客戶一樣想辦法滿足他的需求“別人不做的事情，如果我也不去做，我怎么能夠比別人優(yōu)秀呢？”阿信比別人多做一點(diǎn)233、對(duì)待同事阿信比別人多做一點(diǎn)59

率先主動(dòng)是一種極珍貴、備受看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。無(wú)論你是管理者，還是普通職員，“每天多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的老板、委托人和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機(jī)會(huì)。

24率先主動(dòng)是一種極珍貴、備受看重的素養(yǎng)，604、重視分外的工作

①什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”？

②為什么別人沒(méi)有注意到的事情你注意到了？

③為什么別人注意到而沒(méi)有去做的事情你去做了？

那是因?yàn)槟慊蛘呤撬压ぷ鳟?dāng)成了自家的事！2561香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說(shuō)道：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)?！笨梢?jiàn)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。記得中國(guó)曾經(jīng)有一座跨海大橋突然斷裂，造成了車毀人亡的慘劇?？删驮跀嗔阎?，有一個(gè)小學(xué)生曾發(fā)現(xiàn)這座橋上有一條裂紋，并把它寫在作文中告訴了老師和家長(zhǎng)，可是我們的大人們卻忽視了孩子對(duì)這一個(gè)重要細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有做進(jìn)一步的調(diào)查和研究。最終慘劇還是發(fā)生了。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！奔?xì)節(jié)決定成敗26香港商業(yè)巨子李嘉62★優(yōu)秀員工的5種能力：1、學(xué)習(xí)的能力

讀書讀事

讀人

永遠(yuǎn)和比自己優(yōu)秀的人合作！

2、管理自己的能力a、時(shí)間的管理最佳的工作時(shí)間是昨天b、情緒的管理（情商）心有陽(yáng)光c、行為的管理27★優(yōu)秀員工的5種能力：63

作為公司的一員，都不要自作聰明地設(shè)計(jì)工作期限，希望工作的完成期限會(huì)按照自己的計(jì)劃而后延。優(yōu)秀的員工都會(huì)牢記工作期限，并清晰地明白，最理想的任務(wù)完成日期是：