泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存MRD市場(chǎng)需求文檔V1.2

泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存MRD市場(chǎng)需求文檔V1.2泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存MRD市場(chǎng)需求文檔V1.2泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存MRD市場(chǎng)需求文檔V1.2泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存MRD市場(chǎng)需求文檔V1.2編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存

產(chǎn)品需求（v）上海泓進(jìn)信息技術(shù)有限公司目錄1. 文檔介紹 3. 文檔目的 32. 市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 3. 市場(chǎng)問(wèn)題 3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 3. 技術(shù)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 33. 市場(chǎng)概述 4. 目標(biāo)市場(chǎng)描述 4 目標(biāo)市場(chǎng)特征 4 目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì) 44. 目標(biāo)客戶(hù) 4. 目標(biāo)客戶(hù)描述 4. 目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分 4. 客戶(hù)動(dòng)機(jī) 5. 影響因素 5. 客戶(hù)目標(biāo) 55. 使用者和原型特征 5. 目標(biāo)使用者 5. 原型特征 6 線下銷(xiāo)售企業(yè) 6 各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷(xiāo)售企業(yè) 6 線上線下跨平臺(tái)、多門(mén)店、多商鋪企業(yè) 66. 市場(chǎng)需求 6. 軟件功能和技術(shù)特點(diǎn) 6. 軟硬件開(kāi)發(fā)運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明 7. 產(chǎn)品框架 7文檔介紹本文檔主要說(shuō)明泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存軟件的市場(chǎng)需求，用戶(hù)分析，和功能分析。

文檔目的

通過(guò)本文檔，總結(jié)分析市場(chǎng)和用戶(hù)的需求，整理功能設(shè)置，為泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)做指導(dǎo)。

市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)市場(chǎng)問(wèn)題線下實(shí)體生產(chǎn)與銷(xiāo)售商所使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件行業(yè)，在中國(guó)通過(guò)一二十年的發(fā)展，以其特有的優(yōu)勢(shì)，和眾多的線下用戶(hù)支持，規(guī)模發(fā)展非常大。但在市場(chǎng)進(jìn)入淘寶、天貓、京東、1號(hào)店等各種B2B2C線上商城崛起、沖擊之下，原有的最簡(jiǎn)單的線下單一生產(chǎn)銷(xiāo)售方式的廠商開(kāi)始跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。原有的進(jìn)銷(xiāo)存軟件功能大大減弱，無(wú)法滿足客戶(hù)需求，市場(chǎng)日益萎縮。市場(chǎng)機(jī)會(huì)從最初的單一線下使用軟件工具，到如今跨平臺(tái)跨行業(yè)與電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合，有力的推動(dòng)了新型進(jìn)銷(xiāo)存類(lèi)軟件行業(yè)的發(fā)展。自近五年以來(lái)，全渠道跨平臺(tái)類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存軟件得到迅猛發(fā)展，成為軟件行業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

技術(shù)問(wèn)題和機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到今天，技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式已經(jīng)多種多樣，各種技術(shù)難題也在逐步解決，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)非常成熟。同時(shí)我們也有實(shí)力雄厚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，非常成熟的產(chǎn)品和平臺(tái)。

市場(chǎng)概述目標(biāo)市場(chǎng)描述泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存的目標(biāo)市場(chǎng)為整個(gè)線上線下跨平臺(tái)綜合銷(xiāo)售商家。

目標(biāo)市場(chǎng)特征線上線下跨平臺(tái)銷(xiāo)售市場(chǎng)，具有種類(lèi)廣，行業(yè)多，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，涉及面廣，線下門(mén)店，線上官網(wǎng)加多店鋪供銷(xiāo)共存等特點(diǎn)。目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)線上線下跨平臺(tái)銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展趨于多樣性，全渠道、多店鋪類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存軟件獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，各類(lèi)行業(yè)、產(chǎn)品遍地開(kāi)花，各類(lèi)新穎創(chuàng)意層出不窮。而且隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)政策的推動(dòng)，電商軟件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越快。

目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)描述泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存的客戶(hù)群為不同具有線下門(mén)店，線上商城、網(wǎng)店多渠道銷(xiāo)售的企業(yè)及個(gè)人。目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)主要是企業(yè)客戶(hù)。企業(yè)客戶(hù)用可以分為生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)和銷(xiāo)售型企業(yè)，銷(xiāo)售型企業(yè)是泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存軟件產(chǎn)品初期的主要目標(biāo)客戶(hù)。生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)用戶(hù)為泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)?？蛻?hù)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)售型企業(yè)客戶(hù)：希望通過(guò)相關(guān)軟件，提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)管理采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、客戶(hù)及簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)的相關(guān)工作。生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)客戶(hù)：通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存軟件管理企業(yè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力。管理各平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、多店鋪庫(kù)存，增加企業(yè)和用戶(hù)間交流。

影響因素影響客戶(hù)使用泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品的因素有：已有進(jìn)銷(xiāo)存軟件，對(duì)軟件行業(yè)的認(rèn)知，互聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)用知識(shí)程度，使用費(fèi)用，準(zhǔn)確率等?？蛻?hù)目標(biāo)客戶(hù)的主要目標(biāo)有

（1）銷(xiāo)售型企業(yè)

簡(jiǎn)單方便的管理多平臺(tái)的進(jìn)銷(xiāo)存，簡(jiǎn)化管理工作，多平臺(tái)多店鋪庫(kù)存管理，多店鋪庫(kù)存自動(dòng)同步，訂單自動(dòng)處理，精細(xì)的客戶(hù)管理。

（2）生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)

管理企業(yè)日常生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等工作，多平臺(tái)多店鋪庫(kù)存管理，多店鋪庫(kù)存自動(dòng)同步，維護(hù)客戶(hù)（會(huì)員）關(guān)系，精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)工作，精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

使用者和原型特征目標(biāo)使用者泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存的目標(biāo)使用者為銷(xiāo)售型企業(yè)和生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)。主要可以分為三類(lèi)：1）線下銷(xiāo)售企業(yè)、2）各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷(xiāo)售企業(yè)、3）線上線下跨平臺(tái)、多門(mén)店、多商鋪企業(yè)。

原型特征線下銷(xiāo)售企業(yè)此類(lèi)用戶(hù)為各種傳統(tǒng)零售商，多數(shù)自有生產(chǎn)廠家，線下有實(shí)體店鋪和加盟店鋪。

各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東等）線上銷(xiāo)售企業(yè)此類(lèi)用戶(hù)多為在電商大發(fā)展下的新興個(gè)人及企業(yè)，在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)?shù)龋碛袉蔚昊蚨嗥脚_(tái)多店鋪商家，用戶(hù)量較大。

線上線下跨平臺(tái)、多門(mén)店、多商鋪企業(yè)此類(lèi)用戶(hù)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，多為原傳統(tǒng)生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)，具有線下門(mén)店，為適應(yīng)網(wǎng)商電商發(fā)展的契機(jī)

，建立自有企業(yè)網(wǎng)站，在各大平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪進(jìn)行零售及分銷(xiāo)。市場(chǎng)需求軟件功能和技術(shù)特點(diǎn)泓進(jìn)云進(jìn)銷(xiāo)存軟件平臺(tái)架構(gòu)核心是通過(guò)整合供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、線上銷(xiāo)售、線下零售批發(fā)、在線預(yù)訂等多種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息、資金、會(huì)員的一體化操作、數(shù)據(jù)管理、信息共享，提升客戶(hù)業(yè)務(wù)處