個人形象管理

個人形象管理更多課程PPT及視頻訪問：個人形象的定義形象的形成主體客體投射形象的形成(循環(huán)模式)主體客體相互投射主體客體訊息訊息制碼者解釋者譯碼者譯碼者解釋者制碼者傳播的循環(huán)模式(0sgood&Schramm)形象的定義人的形象包含了這個人本身及與他相關的人地事物所傳遞出來的訊息而他人經由各種管道接觸到再借著視覺,聽覺,嗅覺,觸覺接收后在腦中經個人價值判斷所形成的綜合性觀感形象形成中的四大主體形象從何而來形象如何傳遞形象如何接收形象如何形成形象從何而來1.個人本身2.與之相關的人-配偶

-親人

-朋友

-同事3.與之相關之物4.與之相關之地5.與之相關之事形象如何傳遞面對面直接接觸小眾之間口耳相傳群眾傳播媒體形象如何接收視覺-色彩造型表情動作，儀態(tài)風度聽覺-聲音品質

溝通技巧嗅覺-消除不良氣味嗅覺美化觸覺-人身接觸

形象如何形成

與接收者以下因素有關:性別年齡教育程度職業(yè)與工作性質居住與工作地緣文化背景形象的形成過程主體客體人地事物面對面群眾傳媒口耳相傳視聽嗅觸性別年齡教育職業(yè)訊息來源傳遞方式接收方式形成變數個人形象管理

PersonalImageManagement行銷包裝制造商品上市三步驟公關表達內在形象管理三步驟個人形象管理之道內在形象的提升(Production)表達能力的加強(Presentation)個人公關的建立(Promotion)個人形象管理

文字視覺行為語言人名片或DM電子媒體平面媒體著述出版演講座談有聲出版社團活動社會參與個人網站生活社交形象力內在實力X表達能力X公關活力

服儀管理

AppearanceManagement心理生理社會裝扮的三個層面裝扮的目的社會:到達正確溝通效果博得他人認同生理:彰顯身材優(yōu)點滿足身體的舒適感心理:符合個人特質感覺自在表現自然

裝扮的概念與技巧根本概念社會期望值主流審美觀服裝禮儀(Time)(Place)(Occasion)進階技巧個人風格色彩搭配身材分析配件飾品發(fā)膚修飾流行趨勢視覺形象與行業(yè)最保守法律，政府機構金融理財，會計企管參謀較保守高等教育，醫(yī)藥正式觀光業(yè)，保險一般業(yè)務較自由中等與初級教育

實習教育，高科技

社會工作，公關最自由

設計，表演，傳播

藝術，廣告，零售小型餐飲，制造業(yè)裝扮與人格物質專業(yè)-正式的職場服裝親和-明亮的色彩勤快-利落的裝扮可靠-不奇裝異服細心-整齊的裝扮注重細節(jié)了解趨勢-時尚感富創(chuàng)意-裝扮上的新點子合群-符合社會期望守紀-遵守團體規(guī)定或默契裝扮不符社會期望值表示想引人注意欠缺常識舒適至上論自我中心不體諒他人乏人教導想顯示叛逆或獨特性模仿崇拜的偶像沒有恰當的服裝服裝禮儀裝扮的TPOT:6pm以前,6pm以后P:工作場所購物場所郊外與運動場所劇院與大飯店O:工作-平時,開會,演講,餐會赴宴-性質,人數等女性穿著禮儀-以時間為準白天夜晚不宜性感:裸露,半透明,曲線畢露不宜豪華:閃亮華麗不宜夸張:極長,極短極大,極小極多,極少男士穿著禮儀-以場合為準(一)服裝BusinessCasual襯衫硬領,素色或細條紋長褲為佳軟領,顏色多變化花紋較明顯長褲西裝褲(合身毛料或混紡毛料)休閑褲(寬大或細窄,棉麻粗呢絨質)外套西裝或三件式背心sportjacketblazer毛衣V領素色薄毛料顏色花紋質料變化大男士穿著禮儀-以場合為準(二)配件BusinessCasual領帶絲質,斜紋,重復花紋草履蟲,圓點棉麻毛料針織品花紋不拘皮帶素面皮質,金屬扣環(huán)較為休閑或粗曠襪子黑,深藍,深灰白襪或各種顏色鞋子深色薄底紳士鞋休閑鞋,運動鞋,涼鞋女性服裝風格個人服裝風格決定因素個性與喜好職業(yè)與職位形象訊息與溝通目的外形因素視需要與場合來穿適合成熟職業(yè)婦女表現強烈個人風格適合較年輕的女性女性穿著風格分類輕便休閑型高貴典雅型傳統(tǒng)保守型清純學生型溫柔淑女型性感誘惑型時髦搶眼型藝術變化型服裝風格與人格特質高貴典雅型:優(yōu)雅,講究,沉著傳統(tǒng)保守型:保守,忠誠,可靠清純學生型:單純,仆素,執(zhí)著溫柔淑女型:溫柔,體貼,敏感輕便休閑型:自然,敏捷,友善性感誘惑型:性感,大膽,刺激時髦搶眼型:摩登,強烈,自信藝術變化型:自由,獨特,創(chuàng)意服裝風格與行業(yè)高貴典雅型:主管階層,主播,發(fā)言人傳統(tǒng)保守型:法律,政治,金融,管理清純學生型:社會新鮮人,學生溫柔淑女型:醫(yī)護,幼保,社工輕便休閑型:工程,學生,運動休閑性感誘惑型:演藝,舞蹈,服裝時髦搶眼型:演藝,服裝,造型藝術變化型:藝術,服裝,形象,設計服裝風格與場合高貴典雅型:正式聚會,文化活動傳統(tǒng)保守型:商業(yè)政治法律活動清純學生型:同學會,訪問調查溫柔淑女型:宗教親子慈善活動輕便休閑型:戶外運動,志愿工作性感誘惑型:夜間社交,熱帶休閑時髦搶眼型:媒體活動,舞會藝術變化型:藝術欣賞,服裝秀色彩搭配原那么單色的用法一定要適合自己最好不要太過鮮艷留意色彩的意涵雙色搭配法多用中性色來搭配黑色白色最好配灰色卡其色深藍深咖啡均是諧調式配色較平安假設用比照色一定要整合可用服裝設計〔滾邊口袋等〕來整合或用配件〔圍巾皮帶等〕整合三色配色法高難度配色初學者小心使用其中最好有兩種中性色至少要有一個中性色假設都非中性色有特殊效果花布搭配法最好選花布中的色彩來搭配太少的顏色整合效果不佳太多的顏色那么不夠出色可用兩種花紋但色彩需統(tǒng)一或可用相同花紋不同色彩儀態(tài)美學李昀建立身體美感三大秘訣短期:穿著適宜的服裝中期:維持良好的姿勢長期:鍛煉健美的身材美好姿勢的根底筋骨柔軟肌肉有力協(xié)調性佳勤練根本姿勢并養(yǎng)成習慣戒除不良的習慣動作了解主流美感價值整合服裝造型與儀態(tài)根本站姿身體向上竄升頭頸放正(耳朵對齊肩線)肩膀平均對稱胸部挺起(手掌對齊大腿外側)雙腿并攏打直(膝蓋向后用力)臀部向前方推擠(提肛)腹部自然緊縮根本坐姿坐下時身體稍呈垂直如可能盡量將背靠好雙腿并攏斜置,腳尖與小腿須同方向假設長時間坐可將一腿交迭但仍需并攏,腳尖亦順著小腿的方向雙手手背交迭輕松置于腿上防止將手肘張開置于扶手上根本走姿雙膝內側相互觸碰腳尖下壓腳跟落地從股關節(jié)抬腿邁步腳尖微微向外側步伐大小一致雙手自然擺動手的控制力量直達指尖效勞儀態(tài)需正面對著顧客面帶微笑眼睛需注視顧客眼神柔和雙手相握放置身體前面指示方向手掌朝上身體挺直展現自信國際禮儀禮儀實踐三階段外鄉(xiāng)禮儀vs國際禮儀國際禮儀的實踐生活禮儀國際化禮儀實踐三階段同理心常識知識禮儀實踐三階段一.同理心:感受他人的感受二.常識:日常生活標準,待人根本原那么三.知識:正式禮節(jié)與儀典章程外鄉(xiāng)禮儀vs.國際禮儀傳統(tǒng)禮儀不可偏廢日常生活禮儀國際化禮儀國際化程度與文明成正相關國力與文化強勢決定國際禮儀樣貌國際禮儀使用程度與場合有關國際禮儀的實踐做主人要不卑不亢做客人要入境隨俗熟悉一般禮儀標準多參考儀典規(guī)章書籍配合國際現狀與趨勢生活禮儀國際化要點女士優(yōu)先中西有別時間觀念個人隱私不大聲喧嘩小費文化排隊習慣遵守禁煙規(guī)定饋贈禮儀請客文化如何將禮儀提升為生活藝術保持一顆善體人意的心培養(yǎng)敏銳的感受性落實禮儀標準體察社會脈動與國際趨勢了解各國風土人情與文化職場禮儀接待禮儀通報:立即通報招呼:微笑點頭招呼遇尊長鞠躬握手:握手主人或尊者先伸介紹:先將位卑者介紹與尊者名片:名片正向雙手奉上客人名片妥為收藏奉茶:不宜問要喝茶否上茶七分滿先賓后主柜臺接待環(huán)境整潔美觀面帶微笑態(tài)度親切不使人久候按先后順序專業(yè)并細心備妥書面資料指引與導覽引導:人多居前客少從旁指引引導貴賓左后半步上下樓梯:先行帶路進出電梯:按紐并擋門上下車:開門并護頭提醒:遇階梯或障礙應提醒入室內:開門客先行室內未備妥自己先進送客禮儀送客越遠禮數越周熱烈致意握手道別防止過分匆忙留意客人物品并協(xié)助提取清楚指示離去方向與路線如有需要開立停車證明拜訪禮儀兩周前預約三日前確認事前備妥資料服裝得體應對合宜不遲到亦不早到等待通報后才入內恰公以三十分鐘內為宜禮儀根本禮儀接聽禮儀撥打禮儀禮儀根本篇姿勢端正面帶笑容多用各式禮貌辭不宜進食或嚼口香糖音量適當稱對方為您稱呼以職銜為主熱情道別動作放慢接聽須知盡早接聽轉接先報單位再報姓名報名應連名帶姓勿隨口說請稍候主動請對方留言備妥紙筆確實轉達轉錯分機應代為重轉插撥應按先后順序長話短說撥打須知詢問此刻方便否如有需要可預約再打留言說明姓名不相識不宜留言撥錯應致歉意外斷線應主動再撥洽公勿擇剛上班臨下班注：文本框可根據需求改變顏色、移動位置；文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關類別演示1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會議基調年會視頻：會議主題1、攜手超越，馭領未來2、你在我心里面

---用心創(chuàng)造新未來會議主體環(huán)節(jié)—年度總結：由公司各職能部門、高層做09年總結報告，傳遞10年度公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃以及嘉許09年度優(yōu)秀員工—感謝晚宴：讓員工在享受晚宴的同時，感受公司對他們一年來付出的感謝；讓嘉賓感受耀光紡織的關注和企業(yè)文化—員工才藝秀：加強員工互動，展現員工風采注：文本框可根據需求改變顏色、移動位置；文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關類別演示1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會議基調年會視頻：會議主題1、攜手超越，馭領未來2、你在我心里面

---用心創(chuàng)造新未來會議主體環(huán)節(jié)—年度總結：由公司各職能部門、高層做09年總結報告，傳遞10年度公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃以及嘉許09年度優(yōu)秀員工—感謝晚宴：讓員工在享受晚宴的同時，感受公司對他們一年來付出的感謝；讓嘉賓感受耀光紡織的關注和企業(yè)文化—員工才藝秀：加強員工互動，展現員工風采注：文本框可根據需求改變顏色、移動位置；文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關類別演示1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點