住宅建設(shè)事業(yè)部管理制度

59/60住宅建設(shè)事業(yè)部管理制度【管理目標(biāo)】第一條住宅建設(shè)事業(yè)部通過持續(xù)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷提高管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)和部門的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)北京萬通的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。【管理模式】第二條住宅建設(shè)事業(yè)部實(shí)行制度化管理基礎(chǔ)上的目標(biāo)管理，通過設(shè)計(jì)完整、科學(xué)、規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，將事業(yè)部的目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)：1、以流程管理為軸心，對(duì)所有經(jīng)營領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)確立有效、簡潔的程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞基本業(yè)務(wù)流程，理順各種輔助流程的關(guān)系，不斷優(yōu)化工作和業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)地改進(jìn)流程管理。2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)設(shè)定崗位職責(zé)。崗位職責(zé)能量化的都量化，不能量化的都細(xì)化，不能細(xì)化的都在崗位工作說明書上明確化。把任務(wù)分解到各個(gè)部門、崗位和個(gè)人，層層落實(shí)，杜絕責(zé)任缺位和管理真空?！竟芾眢w制】第三條住宅建設(shè)事業(yè)部采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，下設(shè)計(jì)劃經(jīng)營中心（4人）、產(chǎn)品管理中心（3人）、工程管理中心（3人）和營銷管理中心（4人）。第四條北京萬通、住宅建設(shè)事業(yè)部與項(xiàng)目公司間的關(guān)系如下：北京萬通股份實(shí)業(yè)有限公司北京萬通股份實(shí)業(yè)有限公司會(huì)計(jì)部預(yù)算部住宅建設(shè)事業(yè)部產(chǎn)品管理中心工程管理中心計(jì)劃經(jīng)營中心項(xiàng)目公司總經(jīng)理項(xiàng)目公司董事會(huì)營銷管理中心前期部財(cái)務(wù)部預(yù)算部工程部人事行政部市場部銷售部董事長其他部門主管財(cái)務(wù)副總1、北京萬通是決策和投資中心，住宅建設(shè)事業(yè)部是管理中心、利潤中心，項(xiàng)目公司是成本中心。2、北京萬通主要行使戰(zhàn)略管理、投資決策、資本經(jīng)營、資金資產(chǎn)管理等職能，住宅建設(shè)事業(yè)部負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營業(yè)務(wù)。3、北京萬通對(duì)住宅建設(shè)事業(yè)部的管理，以資金控制和財(cái)務(wù)管理為主。住宅建設(shè)事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，承擔(dān)管理責(zé)任。4、北京萬通通過行使以下權(quán)力對(duì)項(xiàng)目公司實(shí)行管理：1）按照現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的要求，北京萬通作為出資者依法對(duì)全資子公司、控股子公司、參股子公司分別享有選擇、委派、推薦和提名管理者或監(jiān)督者的權(quán)利。項(xiàng)目公司董事長由住宅建設(shè)事業(yè)部提名，北京萬通任命；其余董事會(huì)成員由住宅建設(shè)事業(yè)部委派。項(xiàng)目公司總經(jīng)理由住宅建設(shè)事業(yè)部提名，北京萬通任命。北京萬通委托住宅建設(shè)事業(yè)部選擇、推薦、提名和委派管理者，實(shí)施人事管理權(quán)。2）北京萬通財(cái)務(wù)管理部直接委派項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)總監(jiān)；北京萬通工程預(yù)算控制中心直接委派項(xiàng)目公司預(yù)算部經(jīng)理。3）北京萬通財(cái)務(wù)管理部有資金調(diào)控權(quán)，統(tǒng)一調(diào)控項(xiàng)目公司的資金。4）北京萬通以投資者的身份，決定或參與投資企業(yè)的利潤分配決策，并依據(jù)最終分配決策收繳利潤。項(xiàng)目公司須按北京萬通的規(guī)范要求，如期如實(shí)地編報(bào)盈利預(yù)測書，執(zhí)行利潤收繳方案。5）過程控制與結(jié)果審計(jì)權(quán)。第五條住宅建設(shè)事業(yè)部受北京萬通委托負(fù)責(zé)住宅類物業(yè)的開發(fā)和投資，對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行管理。第六條住宅建設(shè)事業(yè)部對(duì)項(xiàng)目公司管理遵循的原則：1、核心理念、外部形象和視覺標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一；2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范的統(tǒng)一；3、人力資源管理基本政策的統(tǒng)一；4、財(cái)務(wù)管理體系的統(tǒng)一；5、服務(wù)體系的統(tǒng)一。第七條住宅建設(shè)事業(yè)部主要通過行使以下權(quán)力實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目公司的管理：1、住宅建設(shè)事業(yè)部有提名項(xiàng)目公司總經(jīng)理的權(quán)利；有選擇、委派項(xiàng)目公司副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的權(quán)利。2、住宅建設(shè)事業(yè)部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目公司部門經(jīng)理以上人員（不包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理與預(yù)算經(jīng)理），并決定其薪酬；3、住宅建設(shè)事業(yè)部在北京萬通資金使用計(jì)劃指導(dǎo)下，調(diào)配、審批項(xiàng)目公司的資金使用。第八條住宅建設(shè)事業(yè)部向項(xiàng)目公司董事會(huì)選擇、委派董事（不包括董事長、財(cái)務(wù)部委派的一名董事；如果是合資項(xiàng)目，還不包括項(xiàng)目合作方選派的董事）。第九條項(xiàng)目公司董事會(huì)授權(quán)住宅建設(shè)事業(yè)部依照本制度管理項(xiàng)目公司?！竟芾硎侄巍康诰艞l計(jì)劃和目標(biāo)管理住宅建設(shè)事業(yè)部通過制定、執(zhí)行以下計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目公司的計(jì)劃和目標(biāo)管理：1、業(yè)務(wù)類計(jì)劃和目標(biāo)1）項(xiàng)目公司資金使用計(jì)劃；2）項(xiàng)目施工計(jì)劃；3）項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；5）銷售計(jì)劃。2、非業(yè)務(wù)類計(jì)劃和目標(biāo)1）住宅建設(shè)事業(yè)部資金使用計(jì)劃；2）管理費(fèi)用計(jì)劃；3）人員編制計(jì)劃；4）總利潤和總利潤分解計(jì)劃；5）土地儲(chǔ)備與開發(fā)計(jì)劃；第十條報(bào)表匯報(bào)制度項(xiàng)目公司以規(guī)定的格式、規(guī)定的內(nèi)容、規(guī)定的程序，定期、不定期地向住宅建設(shè)事業(yè)部有關(guān)中心和北京萬通報(bào)送報(bào)表，事業(yè)部及時(shí)審批或備案，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、有效溝通。第十一條重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤制度根據(jù)項(xiàng)目公司的利潤貢獻(xiàn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等，確定重點(diǎn)項(xiàng)目；住宅建設(shè)事業(yè)部對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行持續(xù)跟蹤、重點(diǎn)關(guān)注，降低項(xiàng)目的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第十二條巡視制度住宅建設(shè)事業(yè)部定期、不定期地對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行巡視，指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目公司的工作?！居?jì)劃經(jīng)營中心職責(zé)和崗位職責(zé)】一、計(jì)劃經(jīng)營中心職責(zé)綜述組織事業(yè)部各中心和公司有關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目可行性論證；編制事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算表和資金使用計(jì)劃，并全程監(jiān)督；協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部的年度目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況；建立、完善事業(yè)部、項(xiàng)目公司的工作流程和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事業(yè)部外派人員進(jìn)行管理；事業(yè)部文件的文檔管理工作；戰(zhàn)略合作伙伴的選擇和數(shù)據(jù)庫的建立；土地資源拓展和儲(chǔ)備；協(xié)助其它部門的工作。二、計(jì)劃經(jīng)營中心職責(zé)（一）可行性分析階段和項(xiàng)目公司成立前：1、組織可行性論證項(xiàng)目可行性論證整個(gè)階段，按照《住宅建設(shè)事業(yè)部投資立項(xiàng)及審批流程》，協(xié)調(diào)聯(lián)合工作小組的工作；參與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度制定；負(fù)責(zé)匯總、提交《可行性分析報(bào)告》；組織項(xiàng)目可行性論證。2、編制事業(yè)部項(xiàng)目測算表和資金使用計(jì)劃項(xiàng)目可行性論證和實(shí)施階段，及時(shí)向財(cái)務(wù)部、預(yù)算控制中心通報(bào)項(xiàng)目土地、前期等費(fèi)用情況和當(dāng)?shù)厥袌鲣N售情況，協(xié)助財(cái)務(wù)部編制項(xiàng)目投資測算，并負(fù)責(zé)編制事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算。根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)測算、管理費(fèi)用等情況，領(lǐng)導(dǎo)編制項(xiàng)目資金使用計(jì)劃，報(bào)公司和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）項(xiàng)目公司成立后：1、協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)考核外派干部。2、監(jiān)督報(bào)表制度的執(zhí)行。監(jiān)督項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理部定期（每月、每季度、每年）向計(jì)劃經(jīng)營中心報(bào)送項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表；3、匯報(bào)資料整理、分析、匯報(bào)、反饋、歸檔工作根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃，對(duì)匯報(bào)資料進(jìn)行整理、分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；與事業(yè)部其它中心、財(cái)務(wù)部、工程預(yù)算部緊密配合，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，整理、分析資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助；將各中心轉(zhuǎn)交資料進(jìn)行整理、分類，進(jìn)行檔案管理。4、執(zhí)行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤制度、項(xiàng)目巡視制度。（三）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)：1、組織總結(jié)和分析組織對(duì)項(xiàng)目開發(fā)情況進(jìn)行總結(jié)、分析；將分析結(jié)果形成文檔，并歸檔。2、匯總、歸檔有關(guān)項(xiàng)目開發(fā)的資料。（四）其他職責(zé)：1、土地資源拓展和儲(chǔ)備；2、協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部的年度目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況根據(jù)公司發(fā)展要求，協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部年度目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到每個(gè)分公司、項(xiàng)目；與公司財(cái)務(wù)部、事業(yè)部有關(guān)部門緊密合作，全程監(jiān)督目標(biāo)和計(jì)劃的進(jìn)度情況。3、流程和制度建設(shè)組織、協(xié)調(diào)事業(yè)部、分公司、項(xiàng)目公司持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；組織、協(xié)調(diào)事業(yè)部、分公司、項(xiàng)目公司建立和完善管理制度；監(jiān)督管理制度的執(zhí)行。4、文檔管理和日常管理三、計(jì)劃經(jīng)營中心崗位職責(zé)（一）計(jì)劃經(jīng)營中心總監(jiān)崗位職責(zé)1、計(jì)劃經(jīng)營中心總監(jiān)負(fù)責(zé)計(jì)劃經(jīng)營中心的日常業(yè)務(wù)組織和管理工作，受住宅建設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；2、組織制定事業(yè)部的年度目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；3、組織、協(xié)調(diào)事業(yè)部、分公司、項(xiàng)目公司的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和制度建設(shè)；4、組織事業(yè)部各中心和公司有關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目可行性論證；5、組織編制事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算表和資金使用計(jì)劃，并全程監(jiān)督；6、監(jiān)督定期報(bào)表匯報(bào)制度的執(zhí)行，負(fù)責(zé)貫徹重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤制度和項(xiàng)目巡視制度制度；7、組織土地資源拓展和儲(chǔ)備；8、監(jiān)督檔案管理工作的實(shí)施；9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外派人員進(jìn)行管理；10、協(xié)調(diào)計(jì)劃經(jīng)營中心需與其它部門、中心的合作的工作。（二）投資分析崗位職責(zé)1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部的年度目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；根據(jù)公司發(fā)展要求，協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部年度目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到每個(gè)分公司、項(xiàng)目；與公司財(cái)務(wù)部、事業(yè)部有關(guān)部門緊密合作，全程監(jiān)督目標(biāo)和計(jì)劃的進(jìn)度情況。2、組織、參與項(xiàng)目可行性論證；項(xiàng)目可行性論證整個(gè)階段，按照《住宅建設(shè)事業(yè)部投資立項(xiàng)及審批流程》，協(xié)調(diào)聯(lián)合工作小組的工作；參與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度制定；負(fù)責(zé)匯總、提交《可行性分析報(bào)告》；組織項(xiàng)目可行性論證。3、編制事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算表和資金使用計(jì)劃，并全程監(jiān)督；4、匯報(bào)資料的整理、分析、匯報(bào)、反饋工作；5、執(zhí)行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤制度、項(xiàng)目巡視制度。6、執(zhí)行土地資源拓展和儲(chǔ)備工作。（三）文檔管理崗位職責(zé)1、事業(yè)部機(jī)要文件、項(xiàng)目檔案等文檔管理工作；2、負(fù)責(zé)事業(yè)部公文收發(fā)、登記、呈批、轉(zhuǎn)送、催辦、傳閱及歸檔工作；3、負(fù)責(zé)事業(yè)部日常文件處理及行政事務(wù)?！井a(chǎn)品管理中心管理制度】一、產(chǎn)品管理中心職能綜述在公司總戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在住宅事業(yè)部計(jì)劃經(jīng)營中心和營銷管理中心的配合下具體實(shí)施建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)工作，并全程參與項(xiàng)目開發(fā)階段的施工管理，保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)成果正確實(shí)施并把握項(xiàng)目的宏觀成本控制，最大限度地實(shí)現(xiàn)公司對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)定位及商業(yè)計(jì)劃。二、產(chǎn)品管理中心具體職責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)的全程管理開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)配合項(xiàng)目公司進(jìn)行施工過程（主要是建筑的內(nèi)外裝飾及環(huán)境施工）的管理設(shè)計(jì)變更的審批建筑成本的宏觀控制建筑材料及設(shè)備的審批三、各職責(zé)工作內(nèi)容詳述開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)及技術(shù)設(shè)計(jì)的全程管理參與項(xiàng)目的市場調(diào)查及定位報(bào)告的編制工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)概念的編制工作；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)及議標(biāo)的組織工作；根據(jù)可研報(bào)告中對(duì)產(chǎn)品的定位及成本要求編制開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)任務(wù)書并全程控制技術(shù)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和進(jìn)度；在綜合考慮實(shí)際效果及性價(jià)比的情況下對(duì)建筑材料及設(shè)備進(jìn)行審批；開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品研發(fā)掌握公司計(jì)劃進(jìn)入地區(qū)房地產(chǎn)設(shè)計(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，定期組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)；負(fù)責(zé)相關(guān)新材料、新技術(shù)、新工藝的搜集及推廣應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)搜集整理設(shè)計(jì)方面的工程通用規(guī)范及常規(guī)作法?？偨Y(jié)萬通產(chǎn)品的共性特點(diǎn)及成功經(jīng)驗(yàn)并研究其在設(shè)計(jì)中的通用性。配合項(xiàng)目公司進(jìn)行施工過程（主要是建筑的內(nèi)外裝飾及環(huán)境施工）的管理負(fù)責(zé)組織各階段圖紙的內(nèi)部審核及設(shè)計(jì)交底工作，參與項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作；負(fù)責(zé)解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。協(xié)助駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)師檢查施工圖紙的實(shí)施情況，解決設(shè)計(jì)問題。深入施工現(xiàn)場，配合駐現(xiàn)場建筑師做好環(huán)境施工的特殊效果的把關(guān)工作，參與項(xiàng)目的驗(yàn)收負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收開始至入伙前的設(shè)計(jì)整改工作設(shè)計(jì)變更的審批開工前：負(fù)責(zé)對(duì)涉及開發(fā)項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)招投標(biāo)（規(guī)劃、單體、裝修、綠化景觀）及施工圖設(shè)計(jì)的組織和審查.開工后：負(fù)責(zé)審查和協(xié)調(diào)項(xiàng)目建筑功能、立面、景觀、形象、裝修效果控制等的設(shè)計(jì)變更及管理；負(fù)責(zé)賣場的重點(diǎn)跟蹤、樣板房施工的效果審驗(yàn)及優(yōu)化、售樓處及環(huán)境施工的效果審驗(yàn)及優(yōu)化、精裝表面工藝的質(zhì)量審查；負(fù)責(zé)為解決現(xiàn)場技術(shù)問題提供原則性意見；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、重大變更直接協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院解決，做好變更原因、必要性及最終變更意見決策.建筑成本的宏觀控制負(fù)責(zé)從設(shè)計(jì)角度控制項(xiàng)目成本并建立相應(yīng)設(shè)計(jì)成本控制體系；從材料及設(shè)備的選擇上控制項(xiàng)目成本；建筑材料及設(shè)備的審批配合設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)主要裝飾材料、設(shè)備選型的審批工作；負(fù)責(zé)裝修樣板間的審批工作；四、管理工作程序設(shè)計(jì)單位選擇方法職責(zé)按照項(xiàng)目發(fā)展的要求，對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行選擇、評(píng)估和控制，以保證設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)能力和成果滿足項(xiàng)目發(fā)展的要求職程序產(chǎn)品管理中心各建筑師應(yīng)經(jīng)常性收集各類設(shè)計(jì)單位信息，掌握各專業(yè)設(shè)計(jì)單位的基本情況，建立設(shè)計(jì)單位資料庫；產(chǎn)品管理中心根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)公司的專業(yè)特長選擇入圍設(shè)計(jì)單位，在征詢?nèi)雵O(shè)計(jì)單位意向后發(fā)出設(shè)計(jì)招標(biāo)函;在收齊入圍設(shè)計(jì)單位在規(guī)定期限內(nèi)的回復(fù)函后，根據(jù)設(shè)計(jì)公司所能提供的服務(wù)質(zhì)量及設(shè)計(jì)費(fèi)用等因素確定入選的設(shè)計(jì)單位；設(shè)計(jì)過程的管理設(shè)計(jì)部建筑師根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，控制中標(biāo)設(shè)計(jì)單位工作進(jìn)度；當(dāng)方案設(shè)計(jì)需進(jìn)行修改時(shí)，設(shè)計(jì)部項(xiàng)目建筑師負(fù)責(zé)將方案評(píng)審的修改意見反饋給設(shè)計(jì)單位，并對(duì)方案修改的過程進(jìn)行跟蹤，完成后將修改的方案報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；施工圖設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)部項(xiàng)目建筑師安排設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖的設(shè)計(jì)，向設(shè)計(jì)單位明確施工圖設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容、時(shí)間要求并進(jìn)行跟蹤完成；如項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)單位及施工圖設(shè)計(jì)分別由兩家設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，則由設(shè)計(jì)管理部經(jīng)理會(huì)同項(xiàng)目建筑師安排兩家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，避免出現(xiàn)設(shè)計(jì)工作中的缺項(xiàng)或漏項(xiàng)；項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目建筑師負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位保持密切聯(lián)系，具體工作主要為：根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的實(shí)際需要，向設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)修改要求與建議；審核設(shè)計(jì)單位的修改通知，確保設(shè)計(jì)修改符合項(xiàng)目發(fā)展的要求，并對(duì)設(shè)計(jì)更改實(shí)時(shí)控制。避免設(shè)計(jì)單位直接發(fā)函施工單位進(jìn)行更改，從而導(dǎo)致設(shè)計(jì)失控；組織設(shè)計(jì)單位從設(shè)計(jì)角度做好項(xiàng)目成本的控制工作。設(shè)計(jì)變更管理辦法設(shè)計(jì)變更均采用書面的形式；設(shè)計(jì)變更書面形式為設(shè)計(jì)變更審核單；設(shè)計(jì)變更審核單由駐現(xiàn)場建筑師發(fā)出，產(chǎn)品管理中心審批答復(fù)；設(shè)計(jì)變更審核單主要用于下述修改工作：施工圖錯(cuò)誤導(dǎo)致難以施工需進(jìn)行的修改；業(yè)主買樓提出要求需進(jìn)行的修改；設(shè)計(jì)單位提供的修改通知單需進(jìn)行的修改；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工錯(cuò)誤需進(jìn)行的修改；樣板施工效果不佳需修改或更換樣板；施工單位或地盤對(duì)施工圖設(shè)計(jì)理解表示不清，需進(jìn)一步明確的；對(duì)施工圖內(nèi)的施工作法及材料使用有異議的，結(jié)合實(shí)際情況提出更好的施工方案的。設(shè)計(jì)變更的分類:分為現(xiàn)場變更和技術(shù)變更兩類：現(xiàn)場變更：凡由施工工藝、工序所引起的變更稱為現(xiàn)場變更；技術(shù)變更：凡涉及效果、功能等重大設(shè)計(jì)修改的變更稱為技術(shù)變更；施工現(xiàn)場設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)與效果控制程序?yàn)榇_?，F(xiàn)場施工滿足設(shè)計(jì)意圖，最終效果達(dá)到設(shè)計(jì)要求。由駐本部建筑師與駐現(xiàn)場建筑師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和現(xiàn)場控制。程序駐本部建筑師與駐現(xiàn)場建筑師職責(zé)一致，對(duì)設(shè)計(jì)成果貫徹控制目標(biāo)一致，形成搭檔關(guān)系；駐本部建筑師為設(shè)計(jì)部常駐人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)期間重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)管理，駐本部建筑師應(yīng)著重于宏觀設(shè)計(jì)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)控制；駐現(xiàn)場建筑師為常駐項(xiàng)目施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施期間和后期技術(shù)管理，駐現(xiàn)場建筑師應(yīng)著重于具體實(shí)施過程中實(shí)施細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)控制；對(duì)于現(xiàn)場的問題，駐本部建筑師應(yīng)會(huì)同駐現(xiàn)場建筑師即時(shí)解決處理，不能即時(shí)解決的問題則做好記錄，交由設(shè)計(jì)單位或通過部門或公司評(píng)委會(huì)研究給予處理。重大的設(shè)計(jì)問題則由駐現(xiàn)場建筑師組織設(shè)計(jì)單位到現(xiàn)場查看，協(xié)同駐現(xiàn)場建筑師與施工單位一并商量解決；根據(jù)現(xiàn)場問題的不同性質(zhì)如需對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行變更的可參設(shè)計(jì)變更工作程序執(zhí)行處理。駐本部建筑師應(yīng)到施工現(xiàn)場巡視，對(duì)施工現(xiàn)場的效果進(jìn)行以下控制及檢查：實(shí)際做法是否與設(shè)計(jì)相符；材料是否與樣板相符；色彩是否與原方案相同；駐現(xiàn)場建筑師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況判斷實(shí)施是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求的預(yù)期效果，并及時(shí)向設(shè)計(jì)部建筑師反映效果情況；發(fā)展中階段性駐本部建筑師負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)部及公司領(lǐng)導(dǎo)參加的評(píng)審會(huì)對(duì)項(xiàng)目成果和最終成果的效果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)現(xiàn)場效果達(dá)不到預(yù)期效果的需提出修改意見，項(xiàng)目設(shè)計(jì)小組做好記錄。建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師安排設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖的設(shè)計(jì)，向設(shè)計(jì)單位明確施工圖設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容、時(shí)間要求并進(jìn)行跟蹤完成；建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)將施工圖發(fā)放相關(guān)部門；施工階段的設(shè)計(jì)跟蹤；建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師組織設(shè)計(jì)部相關(guān)設(shè)計(jì)師進(jìn)行圖紙會(huì)審工作；在項(xiàng)目施工中，建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)檢查設(shè)計(jì)圖紙的實(shí)施情況，及時(shí)糾正施工偏差；對(duì)公司提出的其他修改意見和現(xiàn)場與設(shè)計(jì)不符的情況，建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師應(yīng)及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方案并與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，商討修改方案，發(fā)出工程指令，并向工程部交底。材料選樣；設(shè)計(jì)部建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師要求設(shè)計(jì)單位做出項(xiàng)目裝修材料樣板，并編寫裝修材料樣品清單，在合約分判及發(fā)標(biāo)時(shí)提供確定樣板給工程部、合約部；樣板評(píng)審由設(shè)計(jì)部組織進(jìn)行，正式評(píng)審意見由駐本部建筑師或裝修設(shè)計(jì)師匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)通過評(píng)審意見，并將調(diào)整后確定樣板作為實(shí)施依據(jù)；材料施工樣板：有必要定樣的所有面層材料及基層材料，工程部須協(xié)調(diào)分包在材料采購前送樣至建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師進(jìn)行確認(rèn)，由建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師在樣板上簽字后存放于駐現(xiàn)場建筑師處，在材料進(jìn)場時(shí)依照樣板進(jìn)行驗(yàn)收；公共裝飾工程由設(shè)計(jì)部配合工程部進(jìn)行施工技術(shù)支持，設(shè)計(jì)部側(cè)重設(shè)計(jì)效果的把握，工程部側(cè)重現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)等方面的管理工作；設(shè)計(jì)交底：施工單位辦理完畢開工報(bào)告及手續(xù)后，由工程部組織，設(shè)計(jì)部建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師協(xié)同，由設(shè)計(jì)單位向施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底，應(yīng)明確施工質(zhì)量控制要素，安全文明施工等現(xiàn)場管理的各項(xiàng)要求，并由工程部做好會(huì)議紀(jì)要，多方簽字后生效，設(shè)計(jì)部備案?！竟こ坦芾碇行穆氊?zé)和崗位職責(zé)】一、工程管理中心職責(zé)制定工程管理制度并監(jiān)督實(shí)施指導(dǎo)項(xiàng)目公司完成施工工程的WBS工作分解、里程碑計(jì)劃、進(jìn)度總計(jì)劃。審核施工設(shè)計(jì)文件建立合格的總承包商、設(shè)備供應(yīng)商和材料供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，并配合工程預(yù)算中心進(jìn)行招投標(biāo)工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)備和材料采購指導(dǎo)項(xiàng)目公司對(duì)工程施工進(jìn)行全生命周期的管理建立應(yīng)急事件管理系統(tǒng)（待建）組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工程管理人員業(yè)務(wù)水平二、項(xiàng)目公司工程部職責(zé)項(xiàng)目前期和建筑設(shè)計(jì)階段在工程管理中心指導(dǎo)下對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行WBS工作分解制定工程總計(jì)劃和里程碑計(jì)劃（附表1）負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目施工所涉及的有關(guān)政策法規(guī)：主要是項(xiàng)目所在地的特殊的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配合項(xiàng)目前期人員做好施工準(zhǔn)備工作：平整土地工程；臨時(shí)水電工程；臨時(shí)現(xiàn)場辦公室及道路、圍墻等工程負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目所在地的工程建設(shè)資料：工程總承包商和各個(gè)專業(yè)承包商的情況；工程材料的價(jià)格情況；設(shè)備和材料供應(yīng)商的情況（附表2）配合工程成本管理部進(jìn)行費(fèi)用估算負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（附表3）負(fù)責(zé)制定工程分包時(shí)間計(jì)劃表（附表4）負(fù)責(zé)制定工程設(shè)備采購和材料采購時(shí)間計(jì)劃表（附表5，6）和在施工過程中評(píng)審供應(yīng)商（附表7）項(xiàng)目施工工程階段負(fù)責(zé)工程進(jìn)度管理負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理配合工程成本管理部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用管理負(fù)責(zé)工程風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)工程采購管理配合工程成本管理部進(jìn)行合同管理（附表8）協(xié)調(diào)工程變更管理項(xiàng)目銷售階段負(fù)責(zé)對(duì)工程產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)按照產(chǎn)品營銷中心要求更改建筑產(chǎn)品，并進(jìn)行變更控制管理對(duì)工程進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)三、工程管理制度工程管理中心受住宅建設(shè)事業(yè)部副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，在其職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。項(xiàng)目公司工程部業(yè)務(wù)上受工程管理中心領(lǐng)導(dǎo)，全面履行工程部的管理職能。項(xiàng)目公司工程部工作上受項(xiàng)目公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目公司工程部經(jīng)理由公司工程管理中心派駐，其他各個(gè)專業(yè)工程師由項(xiàng)目所在地招聘。工程部經(jīng)理的任免、工資待遇及獎(jiǎng)金，由住宅建設(shè)事業(yè)部確定，并報(bào)人力資源部經(jīng)理。工程管理中心、項(xiàng)目公司工程部在項(xiàng)目全過程運(yùn)作中必須與工程預(yù)算中心、住宅建設(shè)事業(yè)部的產(chǎn)品管理中心和營銷管理中心相配合，多溝通協(xié)調(diào)，保證工作準(zhǔn)確、順利和及時(shí)。四、工程管理中心與項(xiàng)目公司工程部的工作流程項(xiàng)目的WBS工作分解和總計(jì)劃進(jìn)度制定制定項(xiàng)目工程目標(biāo)：項(xiàng)目描述；項(xiàng)目總預(yù)算描述；項(xiàng)目總工期描述WBS工作分解：按照過程或結(jié)果進(jìn)行WBS工作分解，如有必要編寫WBS工作分解字典制定項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃：與產(chǎn)品管理中心和項(xiàng)目公司前期人員協(xié)調(diào)溝通，共同制定項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃和里程碑計(jì)劃(附件1)，并不定期根據(jù)實(shí)際情況更新計(jì)劃。將總計(jì)劃遞交給工程預(yù)算中心制定資金使用計(jì)劃。五、項(xiàng)目管理報(bào)告工程管理中心負(fù)責(zé)對(duì)公司所有項(xiàng)目進(jìn)行定期監(jiān)控，并且不定時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場巡查。項(xiàng)目公司工程部每個(gè)月必須向工程管理中心匯報(bào)項(xiàng)目狀況，包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告（包括直接費(fèi)：材料、設(shè)備、水電、工程款和工程雜費(fèi)；間接費(fèi)：人員工資、非工程雜費(fèi)和交際費(fèi)）（附表2）合同管理（附表3）項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：工程分包時(shí)間計(jì)劃（附表4）；工程設(shè)備采購和材料采購時(shí)間計(jì)劃表（附表5）項(xiàng)目狀態(tài)分析（用掙值法分析）（附表2）項(xiàng)目變更范圍的對(duì)比，（包括費(fèi)用對(duì)比、進(jìn)度影響等指標(biāo)）（附表6）項(xiàng)目人員狀況項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告（評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量）：施工過程中評(píng)審供應(yīng)商（附表7）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告（評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃）（附表8）項(xiàng)目安全報(bào)告項(xiàng)目環(huán)保報(bào)告：噪音、水污染、空氣污染和人體健康項(xiàng)目目前所遇問題及其解決方案六、確定專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商選擇專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商：工程管理中心根據(jù)項(xiàng)目WBS工作分解結(jié)構(gòu)，收集有關(guān)資料，考察質(zhì)量保證能力及施工質(zhì)量水平，其內(nèi)容如下：法人資格：企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)地點(diǎn)、企業(yè)等級(jí)等；產(chǎn)品質(zhì)量水平、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)業(yè)績及售后服務(wù)；信譽(yù)；對(duì)比類似工程項(xiàng)目的歷史情況，參考以往提供產(chǎn)品的質(zhì)量等全面情況及其他客戶的反映等；（附表9）審核專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量記錄；（附表10）具備ISO9000認(rèn)證的企業(yè)可直接得到專業(yè)承包商資格；列出合格專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的名單。專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的評(píng)定方法：工程管理中心負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)產(chǎn)品的不同類型、重要程度采用不同的評(píng)定方式：現(xiàn)場評(píng)定：對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵分項(xiàng)工程，工程管理中心組織有關(guān)人員對(duì)專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商作現(xiàn)場考察評(píng)價(jià)；會(huì)議評(píng)定：工程管理中心組織召集相關(guān)單位召開會(huì)議，對(duì)不同專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商產(chǎn)品的歷史資料（質(zhì)量、信譽(yù)、按期交貨能力及售后服務(wù)能力）進(jìn)行評(píng)定；會(huì)議評(píng)定與現(xiàn)場評(píng)定相結(jié)合。工程管理中心按以上評(píng)定結(jié)果確定合格專業(yè)承包商，編制合格專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的名錄并對(duì)其排序，建立合格專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商檔案，保存有關(guān)記錄和資料。合格的專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商名錄由工程管理中心批準(zhǔn)。合格專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商變更時(shí)，由工程管理中心按本程序重作評(píng)定。工程管理中心協(xié)助工程預(yù)算中心進(jìn)行工程招投標(biāo)工作。工程管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行專業(yè)承包商和采購招標(biāo)工作。（附圖1）對(duì)專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，在施工過程中定期考核他們的情況，填寫他們的質(zhì)量記錄。定期監(jiān)督檢查，以便對(duì)其篩選；（附表7）七、合同的簽訂和變更簽訂合同必須有法定代表人的授權(quán)才能生效，所有合同由根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃簽訂；合同簽訂后如發(fā)現(xiàn)問題需要變更，必須由原合同簽訂人代表公司及時(shí)通知專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行變更。合同的簽訂必須按照會(huì)簽制度執(zhí)行八、合同的執(zhí)行合同簽訂后，經(jīng)辦人應(yīng)嚴(yán)格按合同條款的要求督促對(duì)方履行合同。合同中如規(guī)定對(duì)專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的施工過程進(jìn)行監(jiān)督，項(xiàng)目工程部應(yīng)派人按合同規(guī)定去專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商處監(jiān)督并做好有關(guān)記錄，按合同規(guī)定的條款執(zhí)行。九、工程變更管理工程變更管理統(tǒng)一由工程管理中心負(fù)責(zé)。建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工方案變更必須由工程管理中心批準(zhǔn)，由工程預(yù)算中心進(jìn)行費(fèi)用審核。批準(zhǔn)和審核后，按照變更合同額的大小，部分授權(quán)給項(xiàng)目公司。30萬合同額（同筆合同額）以下的變更項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)實(shí)施并報(bào)管理中心備案；30萬合同額以上的變更由工程管理中心處理。整個(gè)變更管理應(yīng)遵循變更管理流程（附圖2）進(jìn)行。十、審核工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)文件：從產(chǎn)品管理中心接到建筑施工文件后，應(yīng)對(duì)建筑施工圖紙進(jìn)行審核，確保沒有重大差錯(cuò)后下發(fā)到項(xiàng)目公司工程部，如發(fā)現(xiàn)有重大差錯(cuò)，聯(lián)系產(chǎn)品管理中心并附上差錯(cuò)說明。十一、建立應(yīng)急事件管理以動(dòng)態(tài)博弈網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)，建立應(yīng)急事件管理系統(tǒng)。主要是針對(duì)罷工、承包商違約逃跑、自然災(zāi)害、重大工程事故等突發(fā)事件的處理預(yù)案計(jì)劃和資源動(dòng)態(tài)調(diào)配十二、工程管理中心與項(xiàng)目公司的關(guān)系工程管理中心與項(xiàng)目公司工程部的權(quán)限明細(xì)表授權(quán)負(fù)責(zé)實(shí)施并備案管理中心工程管理中心負(fù)責(zé)需要工程管理中心批準(zhǔn)后實(shí)施是否包括在月項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)WBS工作分解是施工總計(jì)劃是是施工里程碑計(jì)劃是是材料采購（同筆合同額>50萬元）是是材料采購（同筆合同額≤30萬元）（是是材料采購（30萬<同筆合同額≤50萬元）（是是設(shè)備采購是是工程招投標(biāo)（同筆合同額>30萬元）是是工程招投標(biāo)（同筆合同額≤30萬元）是是工程進(jìn)度管理是是工程質(zhì)量管理是是工程風(fēng)險(xiǎn)管理是是工程費(fèi)用管理是是工程變更管理（同筆合同額>30萬元）是是工程變更管理（同筆合同額≤30萬元）是是工程合同管理是是十三、附錄：附表1：里程碑計(jì)劃附表2：費(fèi)用報(bào)告附表3：合同一覽表附表4：招投標(biāo)時(shí)間計(jì)劃附表5：材料和設(shè)備采購計(jì)劃附表6：變更報(bào)告附表7：履約評(píng)估單附表8：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃附表9：資格登記表附表10：資格評(píng)定單附圖1：材料采購和設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)流程附圖2：工程變更管理流程附表1：里程碑計(jì)劃編號(hào)里程碑描述里程碑時(shí)間點(diǎn)備注附表2：費(fèi)用報(bào)告BCWSBCWPACWPSVCV狀態(tài)描述備注工程款材料款設(shè)備款工程雜費(fèi)管理費(fèi)附表3：合同一覽表分包商編號(hào)分包項(xiàng)目描述分包預(yù)算價(jià)簽定合同價(jià)變更工程合同價(jià)代工實(shí)際總價(jià)聯(lián)系電話/傳真附表4：招投標(biāo)時(shí)間計(jì)劃分包商編號(hào)分包項(xiàng)目描述分包項(xiàng)目預(yù)算價(jià)發(fā)標(biāo)日期投標(biāo)截止日期評(píng)標(biāo)日期授標(biāo)日期聯(lián)系電話/傳真附表5：材料及設(shè)備采購計(jì)劃供應(yīng)商編號(hào)設(shè)備或材料名稱采購預(yù)算價(jià)格采購數(shù)量采購申請(qǐng)日期推薦采購名單日期批準(zhǔn)采購日期材料或設(shè)備到工地日期聯(lián)系電話/傳真附表6：變更報(bào)告變更編號(hào)變更內(nèi)容涉及范圍變更的影響費(fèi)用變更的進(jìn)度影響變更的質(zhì)量影響附表7：履約評(píng)估單編號(hào)：工程名稱工程地點(diǎn)分包單位分包項(xiàng)目填制單位檢查時(shí)間年月日考核內(nèi)容考核意見項(xiàng)目經(jīng)理部簽字工程質(zhì)量安全工程進(jìn)度文明施工綜合評(píng)定評(píng)定意見好較好一般差部門負(fù)責(zé)人簽字注：此表內(nèi)容由項(xiàng)目公司工程部填寫。附表8：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)來源風(fēng)險(xiǎn)類別風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生概率風(fēng)險(xiǎn)后果風(fēng)險(xiǎn)征兆風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施備注備注：說明風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)（包括已發(fā)生和不會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)）附表9：資格登記單編號(hào)：企業(yè)名稱企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)登記號(hào)注冊(cè)日期年檢日期注冊(cè)地址聯(lián)系電話郵政編碼企業(yè)性質(zhì)等級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)系人年檢日期業(yè)務(wù)員工管理人員技術(shù)人員經(jīng)營業(yè)績：調(diào)查人意見：填報(bào)日期：填報(bào)單位簽字蓋章：

附表10：資格評(píng)定單編號(hào)：分包工程項(xiàng)目名單分包商名稱審核項(xiàng)目分包商資質(zhì)等級(jí)考核分包商技術(shù)能力考核審核內(nèi)容審核部門審核人簽字評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人簽字評(píng)價(jià)考核結(jié)果單位負(fù)責(zé)人簽字備注經(jīng)辦人：年月日項(xiàng)目公司提出材料申請(qǐng)/設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)日程表附圖1項(xiàng)目公司提出材料申請(qǐng)/設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)日程表工程管理中心準(zhǔn)備材料、設(shè)備供應(yīng)商及產(chǎn)品清單工程管理中心準(zhǔn)備材料、設(shè)備供應(yīng)商及產(chǎn)品清單材料供應(yīng)商報(bào)價(jià)/設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)工程預(yù)算中心材料供應(yīng)商報(bào)價(jià)/設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)工程預(yù)算中心標(biāo)價(jià)分析招標(biāo)內(nèi)容澄清標(biāo)價(jià)分析招標(biāo)內(nèi)容澄清商務(wù)談判商務(wù)談判覆價(jià)并定價(jià)覆價(jià)并定價(jià)合約初稿合約初稿審批審批合約簽署合約簽署附圖2建筑設(shè)計(jì)變更建筑設(shè)計(jì)變更工程變更要求工程變更要求≤30萬元住宅事業(yè)部批準(zhǔn)更新進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)變更工程實(shí)施工程管理中心負(fù)責(zé)變更合同制定變更評(píng)估報(bào)告工程管理中心變更評(píng)估報(bào)告>30萬元工程預(yù)算中心填寫變更申請(qǐng)單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變更≤30萬元住宅事業(yè)部批準(zhǔn)更新進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)變更工程實(shí)施工程管理中心負(fù)責(zé)變更合同制定變更評(píng)估報(bào)告工程管理中心變更評(píng)估報(bào)告>30萬元工程預(yù)算中心填寫變更申請(qǐng)單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變更【營銷管理中心職責(zé)和崗位職責(zé)】一、營銷管理中心與項(xiàng)目公司市場部、銷售部關(guān)系營銷管理中心與項(xiàng)目公司市場部關(guān)系項(xiàng)目完全授權(quán)授權(quán)處置需報(bào)營銷管理中心報(bào)請(qǐng)營銷管理中心核準(zhǔn)后處置營銷計(jì)劃的制定和調(diào)整整體營銷計(jì)劃的制定營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)制定市場推廣行動(dòng)方案的制定營銷管理中心制定市場推廣行動(dòng)方案的調(diào)整營銷管理中心負(fù)責(zé)調(diào)整市場推廣行動(dòng)方案的執(zhí)行市場部全權(quán)負(fù)責(zé)廣告公司、物業(yè)管理公司、律師行、代理公司的考察、招標(biāo)和管理項(xiàng)目公司市場部進(jìn)行管理并將評(píng)估報(bào)告報(bào)事業(yè)部備案營銷管理中心組織招標(biāo)協(xié)助產(chǎn)品管理中心改善產(chǎn)品市場部根據(jù)市場的變化，及時(shí)向項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部門提出建議，完善產(chǎn)品，并報(bào)營銷管理中心備案客戶服務(wù)客戶登記市場部建立客戶資料庫，并及時(shí)報(bào)營銷管理中心客戶活動(dòng)組織各類有利于項(xiàng)目進(jìn)展的客戶聯(lián)誼和客戶拓展活動(dòng)，報(bào)營銷管理中心客戶通訊、簡報(bào)定期編制“客戶通訊”、“項(xiàng)目簡報(bào)”，準(zhǔn)時(shí)向客戶發(fā)送客戶投訴處理負(fù)責(zé)接待客戶投訴，統(tǒng)計(jì)投訴情況，建立客戶投訴記錄和回復(fù)制度項(xiàng)目公司網(wǎng)站建設(shè)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建立、維護(hù)、更新和管理工作；負(fù)責(zé)建立網(wǎng)上服務(wù)信息系統(tǒng)，收集積累客戶資源，擴(kuò)大信息交流平臺(tái)銷售控制負(fù)責(zé)管理銷控，統(tǒng)計(jì)銷售進(jìn)度和各戶型銷售情況，并及時(shí)報(bào)營銷管理中心銷售渠道的管理考察、建立銷售渠道，管理中介代理商，及時(shí)報(bào)營銷管理中心營銷管理中心與項(xiàng)目公司銷售部關(guān)系項(xiàng)目完全授權(quán)授權(quán)處置需報(bào)營銷管理中心報(bào)請(qǐng)營銷管理中心核準(zhǔn)后處置銷售計(jì)劃的制定和調(diào)整整體銷售計(jì)劃的制定營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)制定分階段銷售計(jì)劃的制定營銷管理中心制定銷售計(jì)劃的調(diào)整營銷管理中心調(diào)整銷售計(jì)劃的執(zhí)行銷售部全權(quán)負(fù)責(zé)客戶登記銷售部協(xié)助市場部建立客戶資料庫協(xié)助產(chǎn)品管理中心改善產(chǎn)品銷售部根據(jù)市場的變化，及時(shí)向項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部門提出建議，完善產(chǎn)品，并報(bào)營銷管理中心備案銷售現(xiàn)場的管理銷售現(xiàn)場的日常經(jīng)營管理，包括售樓處、樣板間等現(xiàn)場銷售工具的管理房展會(huì)及其它促銷活動(dòng)的現(xiàn)場服務(wù)依據(jù)公司的銷售方案執(zhí)行并報(bào)營銷管理中心備案銷售過程中的法律手續(xù)服務(wù)全權(quán)處置銷售人員培訓(xùn)全權(quán)處置二、營銷管理中心職責(zé)綜述完善市場、銷售方面的業(yè)務(wù)流程，制定、推行、監(jiān)督實(shí)施有關(guān)管理制度。制定營銷計(jì)劃和銷售方案，根據(jù)項(xiàng)目公司和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)助項(xiàng)目公司市場部、銷售部完成營銷工作。收集、分析項(xiàng)目公司報(bào)送的市場和銷售資料，及時(shí)向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，向項(xiàng)目公司反饋。協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營中心完成投資立項(xiàng)可行性論證、檔案管理工作，協(xié)助產(chǎn)品管理中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。房地產(chǎn)市場和區(qū)域市場的研究和分析。培養(yǎng)、儲(chǔ)備市場、銷售干部，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選派、調(diào)派市場、銷售干部。協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目公司市場部、銷售部經(jīng)理進(jìn)行考核。戰(zhàn)略合作伙伴的選擇和數(shù)據(jù)庫建設(shè)。協(xié)助其它部門的工作。三、營銷管理中心職責(zé)（一）可行性分析階段和項(xiàng)目公司成立前：1、參與項(xiàng)目可行性論證，進(jìn)行市場定位，協(xié)助產(chǎn)品管理中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目可行性分析階段，進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化與房地產(chǎn)市場分析；進(jìn)行目標(biāo)客戶的研究和分析；進(jìn)行市場定位；協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營中心、財(cái)務(wù)部、預(yù)算控制中心完成項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算；和產(chǎn)品管理中心共同完成目標(biāo)地塊分析和策劃，協(xié)助產(chǎn)品管理中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)；協(xié)助工程管理中心完成項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，參與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)進(jìn)度的制定；和公司其他有關(guān)部門共同完成《項(xiàng)目可行性分析》。2、制定市場營銷方案和競爭策略。與客戶服務(wù)中心、法律部、事業(yè)部其他中心合作，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司、項(xiàng)目實(shí)際情況，進(jìn)行客戶定位、價(jià)格策略管理工作，組織制定分公司、項(xiàng)目公司的營銷方案和競爭策略。3、銷售方案的制定。根據(jù)事業(yè)部目標(biāo)和計(jì)劃，以及市場策略，組織制定項(xiàng)目銷售方案。（二）項(xiàng)目公司市場部和銷售部成立后：1、外派市場、銷售干部的建議，協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)考核項(xiàng)目公司市場部和銷售部外派干部。根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r和事業(yè)部計(jì)劃，向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)推薦項(xiàng)目公司市場部和銷售部外派干部。協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)考核項(xiàng)目公司市場部、銷售部外派干部。2、監(jiān)督報(bào)表制度的執(zhí)行。根據(jù)事業(yè)部《報(bào)表制度》，監(jiān)督項(xiàng)目公司每星期、每月末、每季末、每年末向住宅建設(shè)事業(yè)部營銷管理中心上報(bào)市場、銷售資料（廣告公司、物業(yè)管理公司、律師行、代理公司的管理資料；協(xié)助產(chǎn)品管理中心改善產(chǎn)品建議；客戶資料和客戶活動(dòng)資料；銷控資料；銷售渠道資料；房展會(huì)及其他促銷活動(dòng)的現(xiàn)場組織方案）3、匯報(bào)資料整理、分析、匯報(bào)、反饋、歸檔工作收集、整理、分析項(xiàng)目公司上報(bào)的市場、銷售資料（具體內(nèi)容如上）；將分析結(jié)果及時(shí)向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)向項(xiàng)目公司市場部、銷售部核準(zhǔn)、反饋；及時(shí)將資料、分析結(jié)果轉(zhuǎn)交計(jì)劃經(jīng)營管理中心，協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營中心完成資料的歸檔、保管工作。4、執(zhí)行重點(diǎn)項(xiàng)目追