版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
第七章領隊在境外帶團期間的主要工作第七章領隊在境外1回《旅行社岀境旅游服務質(zhì)量》中“旅行游覽服務”中,對領隊的要求■領隊應按組團社與旅游者所簽的旅游合同約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供接待服務,并督促接待社及其導游員按約定履行旅游合同。■在旅游途中,領隊應積極協(xié)助當?shù)貙в?為旅游者提供必要的幫助和服務回《旅行社岀境旅游服務質(zhì)量》中“旅行游覽2帶領團隊游覽觀光與導游安排團隊密切合作入住飯店完成團隊協(xié)同導游工作記錄安排用餐境外帶團期間的主要工作完成回程帶領團城市間轉(zhuǎn)機票確移完成其他計劃內(nèi)容完成購物帶領團隊觀看演出帶領團隊3第一節(jié)領隊與導游的工作配合回領隊要以歡迎詞引出導游回旅游團到達任何城市的時候,最先講話的都應該是領隊回講話應當包括的內(nèi)容■代表組團旅行社感謝游客參加旅游團對游客進行了漫長的旅程順利到達目的地表示祝賀并預祝在此地的旅行順利愉快表達領隊本人愿意為游客提供良好服務的真誠愿望向游客介紹導游第一節(jié)領隊與導游的工作配合4領隊與導游進行溝通的內(nèi)容■按照日程表逐項對照行程計劃表是否一致對行程表中的細節(jié)進行溝通若導游對行程有調(diào)整建議,在不影響整體計劃的前提下,領隊應同意,并在原計劃表中記錄領隊需要將所帶團隊的特殊性向?qū)в谓榻B是否對文化知識、旅游進程、餐飲等方面有特殊要求領隊與導游進行溝通的內(nèi)容5第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件6第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件7第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件8第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件9第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件10第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件11第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件12第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件13第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件14第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件15第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件16第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件17第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件18第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件19第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件20第七章領隊在境外帶團期間的主要工作第七章領隊在境外21回《旅行社岀境旅游服務質(zhì)量》中“旅行游覽服務”中,對領隊的要求■領隊應按組團社與旅游者所簽的旅游合同約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供接待服務,并督促接待社及其導游員按約定履行旅游合同?!鲈诼糜瓮局?領隊應積極協(xié)助當?shù)貙в?為旅游者提供必要的幫助和服務回《旅行社岀境旅游服務質(zhì)量》中“旅行游覽22帶領團隊游覽觀光與導游安排團隊密切合作入住飯店完成團隊協(xié)同導游工作記錄安排用餐境外帶團期間的主要工作完成回程帶領團城市間轉(zhuǎn)機票確移完成其他計劃內(nèi)容完成購物帶領團隊觀看演出帶領團隊23第一節(jié)領隊與導游的工作配合回領隊要以歡迎詞引出導游回旅游團到達任何城市的時候,最先講話的都應該是領隊回講話應當包括的內(nèi)容■代表組團旅行社感謝游客參加旅游團對游客進行了漫長的旅程順利到達目的地表示祝賀并預祝在此地的旅行順利愉快表達領隊本人愿意為游客提供良好服務的真誠愿望向游客介紹導游第一節(jié)領隊與導游的工作配合24領隊與導游進行溝通的內(nèi)容■按照日程表逐項對照行程計劃表是否一致對行程表中的細節(jié)進行溝通若導游對行程有調(diào)整建議,在不影響整體計劃的前提下,領隊應同意,并在原計劃表中記錄領隊需要將所帶團隊的特殊性向?qū)в谓榻B是否對文化知識、旅游進程、餐飲等方面有特殊要求領隊與導游進行溝通的內(nèi)容25第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件26第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件27第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件28第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件29第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件30第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件31第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件32第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件33第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件34第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件35第七章-領隊在境外帶團期間的主要工作課件36
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 西藥批發(fā)商藥品批發(fā)合同管理與風險防范考核試卷
- 銅冶煉廠的資源綜合利用考核試卷
- 計算機在智能電網(wǎng)需求響應與調(diào)度考核試卷
- 飲料企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展考核試卷
- 人文歷史類鄉(xiāng)村旅游資源分析
- 針織物在戶外帳篷中的應用研究考核試卷
- 八參數(shù)結(jié)構(gòu)光標定
- 凸輪鏈條引擎定時組件相關(guān)項目實施方案
- 制筆機械相關(guān)項目實施方案
- 道路橋梁施工過程中質(zhì)量問題防治措施
- 特種設備使用安全風險日管控、周排查、月調(diào)度管理制度(模板)附表
- 國家公務員考試準考證模板
- 基于“教學評一體化”的初中英語閱讀教學策略探討
- 液氨理化性質(zhì)及危險特性表
- 人教版四年級數(shù)學上冊角的度量練習題(含答案)
- (word完整版)臨床三基技能操作考核評分
- 糧油運輸方案及保障措施
- 南京2023年中考思想品德試題及答案
- 國家級實驗教學示范中心申請書
- 人教版九年級上冊數(shù)學教師用書
- 棗莊市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目2021年度補考題庫及衛(wèi)生??普n題庫
評論
0/150
提交評論