項目管理第四章總結(jié)(完整版)

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項目管理第四章總結(jié)[大全五篇]項目管理第四章總結(jié)(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載第一篇：項目管理第四章總結(jié)1z204000質(zhì)量控制1z204010質(zhì)量控制的原理o質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。o工程項目的質(zhì)量總目標，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來提出來的。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計，招標投標，施工___，竣工驗收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開。o建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設(shè)項目的決策因素③建設(shè)工程項目勘察因素④建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計因素⑤建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境o建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理，市場準入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責任制度等。o工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境o建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：①pdca循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理opdca的計劃階段的主要任務(wù)是：明確目標并制訂實現(xiàn)目標的行動方案opdca的檢查階段的主要任務(wù)是：對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專檢。opdca的處置階段的主要任務(wù)是，對質(zhì)量問題進行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個步驟：糾編和預(yù)防o三階段控制的三個階段。事前，事中，事后控制，這三個階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。o三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制，全員參與控制o全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標管理。1z204020質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行o工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：①只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責任主體，即范圍不同③是工程項目的質(zhì)量標準，即目標不同④與工程項目管理___相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同⑤一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價方式不同。o工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：①工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設(shè)備___系統(tǒng)③施工___質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗收質(zhì)量控制系統(tǒng)o工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實施的主體分為：①建設(shè)單位建設(shè)項目控制系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工___質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)o工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)o工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標分解的原則③質(zhì)量責任制原則④系統(tǒng)有效性原則o工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序。①確定各層面___的工程質(zhì)量負責人及其無理職責，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)框架②確定控制體系___的領(lǐng)導關(guān)系，報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式o工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是pdcao動力機制是運行機制的核心：動力機制利益機制o約束機制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。o抓好控制點的設(shè)置，加強重點控制和例外控制1z204030施工質(zhì)量控制和驗收o施工質(zhì)量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制標準，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標準o建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標是通施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準o設(shè)計單位的質(zhì)量控制目標是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，保證竣工項目睥各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標準相一致。o施工單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準的建設(shè)產(chǎn)品o監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標是，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。o施工質(zhì)量控制的過程包括。施工準備質(zhì)量控制，施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。o施工準備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響o施工驗收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制o施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。o業(yè)主，監(jiān)理，設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法和合同時自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。o自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)施工o施工質(zhì)量控制的幾個環(huán)節(jié)：①工程調(diào)研和項目承接②施工準備③材料采購④施工生產(chǎn)⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質(zhì)量回訪和保修o質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任o在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標，方針，及其具體實現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的承諾和實施的步驟o我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工___設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制o施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般包括：①工程特點及施工條件分析（合同，現(xiàn)場，法規(guī)條件）②履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標及其分解目標③質(zhì)量管理___機構(gòu)，人員及資源配置計劃④施工技術(shù)方案，施工程序⑤材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等o施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容o事前預(yù)控包括明確控制目標參數(shù)，制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結(jié)果的判斷標準及信息的反饋要求。o影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境o對原材料，半成品及設(shè)備進行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容：①控制材料設(shè)備性能②標準與設(shè)計文件的相符性③控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標，檢驗測式指標與標準要求的相符性④控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等o對施工方案的質(zhì)量控制包括。①全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標，驗收標準，控制的重點，難點。②制訂合理有效的施工技術(shù)方案和___方案③合理選用施工機械和臨時設(shè)施，合理布置平面圖④選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的施工設(shè)備⑤編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和___管理方案⑥為明確工程質(zhì)量，編寫環(huán)境不利因素對施工的影響及其應(yīng)對措施o施工環(huán)境因素包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等o工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關(guān)鍵。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收o施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位（或工程監(jiān)理）進行驗收，并形成驗收文件o工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗收②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能還到設(shè)計要求的工程，應(yīng)予以驗收③經(jīng)返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收④經(jīng)返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收1z204040政府監(jiān)督o政府監(jiān)督的職能包括：①監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是否符合國家法律法規(guī)及各項制度的規(guī)定②監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量o施工過程的監(jiān)督包括。①全過程不定期檢查，②分部驗收，③對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題進行查處。1z204050工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法o工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法o分層法的基本思想是準確有效地找出問題及原因o使用因果分析圖法（魚刺圖）時，應(yīng)注意：①一個質(zhì)特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析②通常采用qc補組活動的形成進行③廣泛聽取意見④分析時層層深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基礎(chǔ)上選擇最主要原因o排列圖中。累計頻率___%為a類問題，___%的問題為b問題。___%的問題為c類問題，其中a類問題重點管理，b類問題次重點管理，c類問題按照常規(guī)適當加強管理。o直方圖的主要用途：①整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特性，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)②觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許范圍內(nèi)o常見的異常直方圖有。折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。o質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。o質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。o質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布居中且邊界與上下限較大距離，說明質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟。o質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布超出上下限，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。1z204060質(zhì)量管理體系標準o質(zhì)量管理八項原則：①以顧客___為焦點②領(lǐng)導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進⑦基于事實的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系o質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標②質(zhì)量手冊③質(zhì)量管理標準所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標準所要求的質(zhì)量記錄o質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標②___機構(gòu)和質(zhì)量職責③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法o質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進性⑤可行性⑥可檢查性o程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序o落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有___有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，其目的是：①評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)o質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點。o質(zhì)量體系認證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽②促進企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強國際市場競爭能力④減少社會重復檢驗和檢查費用⑤有利于保護消費者利益⑥有利于法規(guī)的實施o企業(yè)獲準認證占有效期為三年，獲準認證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報，監(jiān)督檢查，認證注銷，認證暫停，認證撤銷，復評，重新?lián)Q證。第二篇：第四章（項目篇）4、項目篇創(chuàng)業(yè)如同上戰(zhàn)場，不能打無準備之仗。項目選擇，是創(chuàng)業(yè)準備的核心問題。開弓沒有回頭箭，假使商鋪租下來、資金投進去，才發(fā)現(xiàn)所選擇的項目有問題，為時已晚。面對潮水一樣涌出的項目，容易眼花繚亂。餐館、洗車店、搬家公司、禮品店、裝修公司、歌舞廳、書店、鮮花店等等。翻閱各種刊物，還可以看到許多十分新穎、內(nèi)容特別的項目，不勝枚舉，令人難以決斷。為了防止舉棋不定，要對于相關(guān)項目做細致分析，找到適合于本人特點的創(chuàng)業(yè)項目。4—1把握機會創(chuàng)業(yè)項目的選擇，是冷靜、理智的分析過程。掌握自身的個性特點，做客觀的創(chuàng)業(yè)條件分析，這是知己；了解社會的需求，了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況，這是知彼。知己知彼，創(chuàng)業(yè)才能成功。在創(chuàng)業(yè)時代，可供選擇的創(chuàng)業(yè)項目實在太多了，初次創(chuàng)業(yè)者很容易眼花繚亂、難以分辨。從___世紀___年代開始，電腦網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，到了___世紀，微軟公司所創(chuàng)造的行業(yè)神話令人矚目。我國的張朝陽、馬化騰、馬云等創(chuàng)業(yè)先行者，都是從事信息技術(shù)行業(yè)，也稱為it行業(yè)。it行業(yè)成為全球公認的創(chuàng)業(yè)“金礦”。對于青年創(chuàng)業(yè)者來講，這個行業(yè)極富吸引力。辦網(wǎng)站，成為眾多青年創(chuàng)業(yè)者的首選。然而，綜合網(wǎng)站的發(fā)展空間已經(jīng)十分有限，而且在網(wǎng)站的成長時期，需要巨大投入。馬化騰在創(chuàng)業(yè)之初，手頭的錢很快就用掉了，窘迫的時候一兩千元的服務(wù)器托管費都拿不出，只能到處去“蹭”人家的服務(wù)器。最開始只是一臺普通pc機，放到具有寬帶條件的機房里面，把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運行。為了發(fā)展，馬化騰四處籌錢。受丁磊海外融資的啟發(fā)，馬化騰拿著改了___個版本、___多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外風險投資，最后碰到了idg和盈科數(shù)碼，他們給了___萬美元的投資。馬化騰的運氣是好的。后來多人效仿其做法，但沒有成功。相比之下，專業(yè)網(wǎng)站，如教育、拍賣、法律等，還有發(fā)展空間，網(wǎng)絡(luò)游戲市場廣闊，每年可達到百億元以上。不能只將眼光局限在it行業(yè)，要從更為廣闊的范圍考慮創(chuàng)業(yè)項目。如，高科技領(lǐng)域的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，是知識型創(chuàng)業(yè)的重點。生物學家陳章良與同學潘愛華博士從事生物制藥的創(chuàng)業(yè)項目，在___辦廠，取得很好的社會和經(jīng)濟效益。___大學碩士畢業(yè)的史玉柱，曾從事軟件開發(fā)，后來轉(zhuǎn)入保健品行業(yè)，在腦黃金、腦白金等項目上獲得巨大收益。還有一些綠色食品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，具有廣闊的市場空間。還要___那些環(huán)境保護、社會可持續(xù)發(fā)展的項目。___人張茵___歲開始創(chuàng)業(yè)，做的是廢紙回收再生產(chǎn)。經(jīng)過多年發(fā)展，到___年成為中國第一位女首富，也是世界上最富有的女性白手起家者，財富二百七十億元人民幣。媒體總是___那些獲得巨大成功的創(chuàng)業(yè)者。對于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來，不能總是期望奇跡出現(xiàn)在自己身上。___年前后，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)最火熱的時候，有一幅廣告貼在___各個大巴車站的燈箱里：一個小伙子躺在一棵搖錢樹下。圖邊的文字是：一分鐘做網(wǎng)頁、一輩子有人養(yǎng)?，F(xiàn)在，你能相信這樣的廣告嗎。在考慮創(chuàng)業(yè)機會的時候，要特別注意那些漸進發(fā)展的、微小的創(chuàng)業(yè)項目。從小做起，___的是與國計民生有直接關(guān)系的服務(wù)型創(chuàng)業(yè)項目。特別是在城市中經(jīng)濟發(fā)展還存在許多空隙，市民日常生活的需求沒有得到滿足，需要個體經(jīng)濟去填充。個體經(jīng)濟可以提供個性化的、便捷的、全天候的、多層次的服務(wù)，這是大型企業(yè)難以做到的。在創(chuàng)業(yè)之初，從一個小攤床、一個小鋪頭做起。這種零售店包括日用雜品店、藥店、服裝店、文具店、水果店、鞋店、書店、禮品店等，都是是典型的服務(wù)行業(yè)。在居民區(qū)、大學城、商業(yè)大廈內(nèi)部，這樣的店鋪眾多，經(jīng)營方式靈活。需要多___餐飲服務(wù)類。中國自古就講?！吧庾霰椋€是賣飯”，飲食業(yè)服務(wù)具有長久的發(fā)展力量。美國人設(shè)計了一幅漫畫：宇航員來到月球，發(fā)現(xiàn)中國人在那里已經(jīng)開了一家中國餐館?？梢娭袊私?jīng)營餐館的影響力之大。除了那些大型酒店之外，開餐館主要是中、小規(guī)模的，如茶餐廳、早點鋪、面館、米粉店、面包店、冷飲店等等，還有風味小吃店。僅米粉店，___就有沙河粉、桂林米粉、___米粉、___米粉等。___華為技術(shù)公司的幾位員工，離開科研銷售一線，根據(jù)社會需要，開辦為上千人提供膳食的員工飯?zhí)?，找到了適宜的商業(yè)機會。在城市社會中，還有許多服務(wù)類的創(chuàng)業(yè)項目，包括家俱租賃部、照相洗印社、五金修配店、電器維修部、服裝裁剪制作店、清潔服務(wù)公司、擦鞋店、搬家公司、舊物回收店、打字復印店、禮儀公司、美發(fā)廳、美容院等。除了直接面對客戶的服務(wù)項目，還可以考慮生產(chǎn)性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目。如，食品的半成品制作和配送中心，主要制作配送保鮮期短、工藝復雜的酒店餐廳食品，如豆制品、蛋糕半成品等；風味食品店，主營燒臘、水果漬制品等，以批發(fā)為主，兼營零售；還有___涼茶的生產(chǎn)公司等。對于種植、養(yǎng)殖業(yè)有興趣的創(chuàng)業(yè)者，可以考慮辦花場、蝦場或者蠔場等。___等南方城市的花卉需求量很大，一年四季都有需求。還可以考慮寵物飼養(yǎng)和美容、診療等服務(wù)，或者經(jīng)營觀賞魚、種植特色農(nóng)產(chǎn)品等。具有行業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)者，可以考慮工業(yè)產(chǎn)品附件、配件的生產(chǎn)和裝配，或者電腦服務(wù)部、建筑材料制品加工廠，或者圣誕樹、紐扣、裝飾品的生產(chǎn)加工等。還可以考慮名優(yōu)產(chǎn)品的分類包裝和配送業(yè)務(wù)。溝通能力強、交往廣泛、具有豐富人脈資源的創(chuàng)業(yè)者，多考慮的是產(chǎn)品代理、信息中介等項目。創(chuàng)辦諸如名優(yōu)產(chǎn)品代理部、新產(chǎn)品銷售開發(fā)部、特種商品服務(wù)部等。信息中介服務(wù)類的創(chuàng)業(yè)項目，可以在家辦公，一部電話、一臺電腦就能起步，如鐘點工服務(wù)站、家政服務(wù)部、家教介紹所等。為社區(qū)老年人服務(wù)的機構(gòu)，很受市民的歡迎。眾多的房屋租賃機構(gòu)，為數(shù)百萬的租房者提供服務(wù)。具有個人職業(yè)特長的創(chuàng)業(yè)者，可以開辦樂器輔導站、特長輔導班、健身樂園、武術(shù)培訓學校、健身輔導站；交誼舞輔導中心等。以上粗略一列，項目可以達到百種，實際上的創(chuàng)業(yè)項目還遠不止于此。有些創(chuàng)業(yè)項目，盡管社會很需要，但是新的項目的誕生要有過程。辦理開業(yè)手續(xù)時，會發(fā)現(xiàn)有些項目難以獲得批準。曾有人申請經(jīng)營私人飛機，這就是一個全新的項目。需要創(chuàng)業(yè)者的不懈努力，才能獲得社會的承認。資料所介紹的安徽宋文明，所選擇的創(chuàng)業(yè)項目是“勞務(wù)派遣和普通工人培訓”。這個項目是做什么的。似乎難以把握。當天的總評委是海爾的張瑞敏和聯(lián)想的柳傳志。最后一輪的冠軍爭奪戰(zhàn)中，來自___的周宇曾憑借觀眾投票暫時占據(jù)優(yōu)勢，場上評委的意見也沒有明顯的傾向性意見，兩選手一時難決高下。但在最終決定勝負的兩位總評委柳傳志與張瑞敏的投票中，兩人都把票投給了宋文明。至少說明評委認可宋文明的項目選擇。無獨有偶，這次大賽的第三名，來自蘇州的周瑾，所選擇的創(chuàng)業(yè)項目也是勞務(wù)中介。4—2確定項目確定創(chuàng)業(yè)項目，自己要先拿個主意。如果實在沒有主意，就先翻翻近一個月的報紙，再到所在社區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)?？纯磮罂系膹V告，看看街面上新開張的店鋪，靈感就來了。這時，所選擇的項目僅憑興趣，或者憑個人閱歷，是一種直覺式的判斷。有些創(chuàng)業(yè)者，與親朋好友喝了幾次茶，激動地選擇了一個項目，粗粗議論一番，覺得前景燦爛、商機無限。這樣創(chuàng)業(yè)，很容易在開業(yè)時候碰壁。創(chuàng)業(yè)項目的好或不好，一定是因人而異、因地而異、因時而異的。所以，你要對自己___的創(chuàng)業(yè)項目進行細致的市場調(diào)查。專業(yè)的市場調(diào)查很復雜，耗費時間和費用。微型、小型企業(yè)的開辦，一般不用委托專業(yè)公司去做專項調(diào)研報告，而是由創(chuàng)業(yè)者自己來做。調(diào)查前，先給自己提出一些問題。如。老板們在做著什么項目。家庭生活最需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。社會的消費特點是什么、百姓生活的難點在哪里。我國的地區(qū)差異在哪里。不同社會群體生活節(jié)奏的快與慢，消費觀念的超前與滯后的差異在哪里。哪部分社會群體的消費能力強、潛力大。通常說，女人的錢、孩子的錢好賺。在___的華強北，有一個以女性服裝以及用品為主的綜合商場，稱為“女人世界”，很多小老板在那里租鋪位。但是，有人生意做得好，有人生意做得不好。還有些人開兒童用品店，開學生小吃店，但是，具體定位不準，難以賺到錢。所以，調(diào)查工作要親歷親為，不怕千辛萬苦，掌握第一手資料。投資和經(jīng)營是件理性的事情，決策的依據(jù)是具體、準確的調(diào)查數(shù)據(jù)。間接獲得的資訊、過時的資料是不能采用的。按照初步選擇的創(chuàng)業(yè)項目，細細地訪查___至___家相關(guān)的店鋪或公司，記錄下有關(guān)的數(shù)據(jù)。有關(guān)營業(yè)面積、場地租金、員工薪酬、月營業(yè)額、毛利、所需設(shè)備以及設(shè)備價格等方面的信息，越詳細越好。調(diào)查這些問題會很難。因為多數(shù)店鋪的老板對于涉及經(jīng)營的數(shù)據(jù)是保密的。一些數(shù)據(jù)只能估算出來。但還是要盡力去做。不求完整的調(diào)查報告，但一定要心中有數(shù)。有些信息可以利用圖書館或互聯(lián)網(wǎng)去查詢。利用電話咨詢，也是一個便利又省時的方法。無論哪種方式，一定要及時做筆記。參加國際勞工___的創(chuàng)業(yè)培訓，能夠幫助你確定創(chuàng)業(yè)項目。這種培訓不是講述理論，而是訓練能力。訓練班能夠創(chuàng)造一種氛圍，眾多___創(chuàng)業(yè)的人聚集在一起，能夠共同討論創(chuàng)業(yè)項目的可行性。在確定創(chuàng)業(yè)項目的時候，你要注意把握以下三個原則：第一，選擇近期能夠獲得收益的項目初創(chuàng)事業(yè)的小老板，經(jīng)驗不足、資金短缺，承擔經(jīng)營風險的能力弱，必須盡快賺到第一筆錢。但是，確定項目的時候，容易被新奇、具有創(chuàng)意、利潤高的項目吸引。特別是一些學歷高的創(chuàng)業(yè)者。對于大眾化的、利潤較低的日常服務(wù)項目不感興趣，總覺得，餐飲、美發(fā)、零售等項目太普通、太普遍了，不如別出心裁，走別人沒有走過的路。這種想法，初看起來有道理，其實開辟新路很不容易，短時間內(nèi)難以取得收益。很可能大錢賺不到，小錢沒賺到。初次創(chuàng)業(yè)，盡量選擇大眾化的、開張就能賺錢的項目。第二、盡量選擇初期投資少的項目在都市創(chuàng)業(yè)，就要尋找大、中企業(yè)的市場空隙，個人創(chuàng)業(yè)，就是在這些空隙中求生存。要有遠大理想，更要腳踏實地。有人覺得，投資少、規(guī)模小的企業(yè)很難生存。其實，多數(shù)大企業(yè)都是從小企業(yè)起步的。___的華為技術(shù)公司創(chuàng)辦的時候，不過幾萬元的投資。現(xiàn)在發(fā)展到數(shù)百億的規(guī)模。___金利來集團的創(chuàng)辦人曾憲梓，依靠一臺縫紉機打天下。創(chuàng)業(yè)最怕高不成低不就。初次創(chuàng)業(yè)，投資應(yīng)該在幾萬元至十幾萬元之間，規(guī)模多為微型、小型企業(yè)或者個體商戶，有的項目，幾千元就可以起步，如廢品回收站。千萬不要輕視這類項目。即使到了___世紀，仍然有___利用一臺三輪車、一架縫衣機或一個書攤打天下，收廢品、織補衣物、在街頭賣報紙雜志，逐漸擴大規(guī)模，積累百萬財富。第三、不受專業(yè)技能限制具有專業(yè)技能并有職業(yè)資格證書的人，創(chuàng)業(yè)相對更容易些。藥劑師開藥房，廚師開餐館，電器技師開維修部等。但是，這只是創(chuàng)業(yè)的其中一種方式。其實，多數(shù)做老板的人并沒有特別的專業(yè)技能。人的精力和閱歷是有限的。如果按照創(chuàng)業(yè)者本人的專業(yè)技能來確定創(chuàng)業(yè)項目，選擇的范圍會很窄，有些人甚至無法選擇了。開藥房、開美容廳，工商行政管理部門為了維護消費者權(quán)益，要求申辦人具有某種專業(yè)資格?？墒?，開商店、開餐館或辦其它類型的公司，并不需要申辦人具備某種資格。最重要的問題是創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟概念和管理能力。有生意人的頭腦和手段，可以吸引專業(yè)人士會加入你創(chuàng)業(yè)行列。初步確定項目后，可以進行經(jīng)營試驗，判斷商品或服務(wù)能否被市場容納和接受。如，經(jīng)營一家送餐公司，先做出快餐，送到幾家公司試一試。試驗可以使創(chuàng)業(yè)者獲得重要的價格信息，為正常營業(yè)時準確定價打下基礎(chǔ)。通過試驗，可以找到自己所面對的客戶。某類商品或某種服務(wù)，都有相應(yīng)的消費群體，要把這部分消費者具體化，識別出特定客戶群?？梢圆捎弥痖T逐戶訪問的形式，或者選擇一個典型的居民區(qū)或商業(yè)區(qū)，與具有代表性的客戶談話，了解他們的需求，測算客戶的數(shù)量和分布情況。創(chuàng)業(yè)者要重視鄰里關(guān)系。已有___常住戶口或自己住宅的創(chuàng)業(yè)者，借助于物業(yè)管理公司或居委會的幫助，能夠了解鄰里狀況，知道鄰居的職業(yè)、職務(wù)。求得在各行各業(yè)中工作的鄰居的幫助，可以幫助你確定適宜的創(chuàng)業(yè)項目。走特許加盟和產(chǎn)品代理的道路，是創(chuàng)業(yè)項目選擇的一條捷徑。通過資料鏈接，你可以了解特許加盟的基本概念。以加盟和代理的方式來創(chuàng)業(yè)，成功機率會比自行創(chuàng)業(yè)方式來得高。加盟連鎖事業(yè)在國內(nèi)如雨后春筍蓬勃發(fā)展。許多人通過這個道路成為老板。特許結(jié)盟的項目令人目不暇接，干洗、餐飲、醫(yī)藥、美容、飲料、服裝、休閑等。在報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)上看到上萬種的產(chǎn)品代理項目，其廣告吸引人，如投資八千，三年穩(wěn)賺十萬等。但是，弱水三千，只取一瓢。如何確定適宜自己的項目，還要針對你的特點。籠統(tǒng)地說哪個好哪個不好，是無意義的。一般而言，選對加盟連鎖來創(chuàng)業(yè)的成功率___%左右，失敗率約___%左右。然而，對于某一個創(chuàng)業(yè)者來講，這個___%的風險就是___%。任何事業(yè)都會有經(jīng)營失敗的風險，加盟或者代理產(chǎn)品，必須仔細評估。評估專家一定要獨立思考、判斷，不能受加盟商的左右。專家成為商家的___人，就失去了咨詢的意義。目前來講，連鎖加盟事業(yè)還沒有一套完整的約束規(guī)則，而市場、加盟總部、業(yè)主個人都有不確定的因素?？梢哉f是處處有商機、有希望、有陷阱、有糾紛。有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者建議，___投資比較小的項目。有些特許加盟的費用不高，例如一家休閑食品總店，加盟費、廣告費、培訓費等，加起來不到一萬。在申請加盟的時候，要實地考察，特別是了解其他加盟者的經(jīng)營狀況。有些加盟項目的市場前景不理想，卻大力宣傳，主要是借機會賣設(shè)備，要特別注意這樣的陷阱。還有人在尋找產(chǎn)品代理時，總是想尋找品牌、有名氣的企業(yè)的產(chǎn)品做代理。其實，與這樣的企業(yè)合作很累。往往每隔一段時間就得重新招產(chǎn)品，再進行產(chǎn)品推廣。一些個人的代理商本身就是二級、三級代理，其實利潤就變更得更少。做大企業(yè)的代理商存在很多各種問題。資金有限的情況下，建議選擇小企業(yè)的產(chǎn)品作為代理。小企業(yè)本身的人力、物力均有限，很難自己開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)，自己只能在個別小市場，大部分還是通過招商來擴大銷售，利用代理商現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速將產(chǎn)品鋪出去，代理商選擇小企業(yè)的產(chǎn)品作為代理，對產(chǎn)品的操作更有自主性，能夠?qū)⒗麧欁畲蠡瑫r也能更長時間控制市場。4—3擬定計劃創(chuàng)業(yè)計劃書是決定創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵資料。無論你的學歷高低、是否擅長寫作，都要親自動手，完成這份關(guān)于創(chuàng)業(yè)的文字材料。在沒有計劃書之前，所有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的設(shè)想、主意、步驟、措施等，都是無形無狀的，很有可能隨風而逝。你必須以書面形式，把一些重要事情確定下來。雖然，創(chuàng)業(yè)計劃無法保證創(chuàng)業(yè)一定成功，但是可以降低創(chuàng)業(yè)的風險。蜜蜂造蜂巢，憑借本能；人類造房子，憑借圖紙。很早以前的木匠造房子，就已經(jīng)有完整的圖紙。在我國，改革開放以來的早期創(chuàng)業(yè)者，很多是憑借本能來賺錢。如我國的安徽蕪湖，有位創(chuàng)業(yè)者年廣九，創(chuàng)辦一家炒貨作坊，人稱“傻子瓜子”。他沒有受過多少教育，也沒有接受創(chuàng)業(yè)培訓，更沒有寫過什么創(chuàng)業(yè)計劃書。在改革開放初期，他憑著自己的大膽和誠信，取得了不小的名氣，也賺了一些錢。但是，沒有規(guī)劃的創(chuàng)業(yè)難以長久發(fā)展。“傻子瓜子”的事業(yè)幾經(jīng)波折，沒有取得長久的發(fā)展。青年創(chuàng)業(yè)者可以通過創(chuàng)業(yè)計劃書，來規(guī)范創(chuàng)業(yè)行動，同時引起投資者的注意和信賴。中央電視臺的創(chuàng)業(yè)勵志節(jié)目《贏在中國》請來一些投資人做評委，其中有一位說：當今社會不缺投資者者，而是缺乏投資者對于創(chuàng)業(yè)者的信心。為了獲得投資者的投資的計劃書，稱為商業(yè)計劃書。這是國際慣例通用的標準文本格式形成的項目建議書，是全面介紹公司和項目運作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料。在資料鏈接中，已經(jīng)詳細地介紹了商業(yè)計劃書的基本要素。國際勞工___推廣的創(chuàng)業(yè)培訓，提供一個創(chuàng)業(yè)計劃書的標準文本，里面有規(guī)范的表格。參加培訓者在培訓師的指導下，將有關(guān)數(shù)字填寫進去就可以。小本創(chuàng)業(yè)者，可做簡化的創(chuàng)業(yè)計劃書，兩頁紙、一千多字就可以。主要有五個方面的內(nèi)容：（1）經(jīng)營項目包括所涉及的行業(yè)、店名或者廠名和公司名稱，生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品種類，提供服務(wù)的項目（2）資金投入包括經(jīng)營場地購買或租賃費用，辦公、生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施的購置與___費用，開業(yè)資金、流動資金、購買技術(shù)資料費用、特許加盟的費用、員工培訓費用等。（3）經(jīng)營方式包括產(chǎn)品或者服務(wù)的特點，行業(yè)競爭能力，日常管理方式，主要面向客戶群的需求以及消費特點。（4）經(jīng)營效益包括日銷售量、月收入或者年收入估算，毛利和純利的估算，初期投資的回收期限。（5）風險預(yù)測對于創(chuàng)業(yè)過程中最不利情況的預(yù)測，經(jīng)營風險的關(guān)鍵點，經(jīng)營的困難周期等。無論是創(chuàng)業(yè)計劃書，還是商業(yè)計劃書，不在于文字的流暢或者文才的絢麗，而在于經(jīng)過深思熟慮，必須充實的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、扎實的市場調(diào)查數(shù)據(jù)為依托。在擬訂計劃書的時候，著重掌握以下一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證創(chuàng)業(yè)計劃書的可操作性。第一，___產(chǎn)品在商業(yè)計劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節(jié)。這些細節(jié)包括企業(yè)實施的所有調(diào)查。這些問題有：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段。它的獨特性是怎么樣的。企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么。誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少。售價是多少。企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么。注意，盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻難以清楚它們的含義，正所謂隔行如隔山。第二，敢于競爭應(yīng)細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰。他們的產(chǎn)品如何。競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點和不同點。競爭對手所采用的營銷策略是什么。要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額。討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，客戶選擇本企業(yè)的原因是什么。如產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等。第三，了解市場細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃，計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預(yù)算和收益。應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員。企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商。企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓。第四，表明行動的方針如何把產(chǎn)品推向市場。如何設(shè)計生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料。企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源。生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少。企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備。解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。第五，展示你的管理隊伍把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗。描述整個管理隊伍及其職責，分析每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻，還應(yīng)明確管理目標以及___機構(gòu)圖。第六，出色的計劃摘要計劃摘要十分重要。能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，留下長久的印象。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容。將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。第三篇：機電企業(yè)管理總結(jié)第四章第四章生產(chǎn)過程的組成生產(chǎn)技術(shù)準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程生產(chǎn)類型及特點大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)生產(chǎn)提前期的概念產(chǎn)出提前期、投入提前期生產(chǎn)過程的四中空間___形式工藝專業(yè)化、對象專業(yè)化、混合專業(yè)化生產(chǎn)計劃的層次與體系（見___）計劃層次：長期、中期、短期生產(chǎn)計劃體系：戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行mrp物料需求計劃：將最終產(chǎn)品的進度計劃轉(zhuǎn)化為零、部件的進度計劃和原材料（包括外購件）的訂貨計劃bom的概念物料清單（billofmaterial，bom）采用計算機輔助企業(yè)生產(chǎn)管理，首先要使計算機能夠讀出企業(yè)所制造的產(chǎn)品構(gòu)成和所有要涉及的物料，為了便于計算機識別，必須把用圖示表達的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成某種數(shù)據(jù)格式，這種以數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單，即是bom。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的概念網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一項用于工程項目的計劃與控制的管理技術(shù)目標：以最少的時間和資源消耗來完成預(yù)定任務(wù)成組技術(shù)的概念基本原理：將零件按其相似性分類成組，并以此為基礎(chǔ)___生產(chǎn)，實現(xiàn)多品種、中小批量生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝和生產(chǎn)管理的合理化mrp2、erp的概念制造資源計劃、企業(yè)資源計劃jit的概念核心。及時和準確。在制造過程中，要求按正確的時間、正確的地點，提供正確數(shù)量的合格物品，以期達到接近零庫存、無缺陷和低成本的目標精益成產(chǎn)的原則和特點原則：消除一切浪費、___質(zhì)量和零缺陷、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)、不斷改進敏捷制造基本原理工作原理：借助計算機網(wǎng)絡(luò)和信息集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，構(gòu)造由多個企業(yè)參加的““虛擬制造””環(huán)境，以競爭合作為原則，在虛擬制造環(huán)境下動態(tài)（范本）選擇合作伙伴，組成““虛擬公司””，進行快速和最佳化生產(chǎn)第四章籌資管理第一節(jié)企業(yè)籌集資金的動機和要求教師講解企業(yè)籌集資金是指企業(yè)向外部有關(guān)單位或個人以及從企業(yè)內(nèi)部籌措和集中生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的財務(wù)活動。一、企業(yè)籌集資金的動機（一）新建籌資動機是指在企業(yè)新建時為滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的鋪底資金而產(chǎn)生的籌資動機。企業(yè)新建時，要按照經(jīng)營方針所確定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模核定固定資金需要量和流動資金需要量，同時籌措相應(yīng)的資本金，資本金不足部分即需籌集短期或長期的銀行借款（或發(fā)行債券）。（二）擴張籌資動機是指企業(yè)因擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模或追加對外投資而產(chǎn)生的籌資動機。具有良好發(fā)展前景、處于成長時期的企業(yè)，通常會產(chǎn)生擴張籌資動機。擴張籌資動機所產(chǎn)生的直接結(jié)果，是企業(yè)的資產(chǎn)總額和權(quán)益總額的增加。（三）償債籌資動機是指企業(yè)為了償還某項債務(wù)而形成的借款動機。償債籌資有兩種情況：一是調(diào)整性償債籌資，即企業(yè)具有足夠的能力支付到期舊債，但為了調(diào)整原有的資本結(jié)構(gòu)，舉借一種新債務(wù)，從而使資本結(jié)構(gòu)更加合理；二是惡化性償債籌資，即企業(yè)現(xiàn)有的支付能力已不足以償付到期舊債，被迫舉新債還舊債，這表明企業(yè)財務(wù)狀況已經(jīng)惡化。（四）混合籌資動機是指企業(yè)既需要擴大經(jīng)營的長期資金又需要償還債務(wù)的現(xiàn)金而形成的籌資動機，包含了擴張籌資和償債籌資兩種動機，結(jié)果既會增大企業(yè)資產(chǎn)總額，又能調(diào)整企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。二、籌集資金的要求（一）合理確定資金需要量，努力提高籌資效果預(yù)先確定資金的需要量，既要確定流動資金的需要量，又要確定固定資金的需要量。要使資金的籌集量與需要量相適應(yīng)，防止籌資不足而影響生產(chǎn)經(jīng)營或者籌資過剩而降低籌資效益。（二）周密研究投資方向，大力提高投資效果投資是決定應(yīng)否籌資和籌資多少的重要因素之一。投資收益與籌資成本相權(quán)衡，決定著要不要籌資，而投資規(guī)模則決定著籌資的數(shù)量。（三）適時取得所籌資金，保證資金投放需要籌集資金要按照資金投放使用的時間來合理安排，使籌資與用資在時間上相銜接，避免取得資金滯后而貽誤投資的有利時機，也要防止取得資金過早而造成投放前的閑置。（四）認真選擇籌資來源，力求降低籌資成本企業(yè)籌集資金可以采用的渠道和方式多種多樣，不同籌資渠道和方式的籌資難易程度、資本成本和財務(wù)風險各不一樣。（五）合理安排資本結(jié)構(gòu)，保持適當償債能力企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)一般是由權(quán)益資金和債務(wù)資金構(gòu)成的。企業(yè)負債所占的比率要與權(quán)益資金多少和償債能力高低相適應(yīng)。既防止負債過多，導致財務(wù)風險過大，又要有效地利用負債經(jīng)營，借以提高權(quán)益資金的收益水平。（六）遵守國家有關(guān)法規(guī)，維護各方合法權(quán)益企業(yè)的籌資活動，影響著社會資金的流向和流量，涉及有關(guān)方面的經(jīng)濟權(quán)益。企業(yè)籌集資金必須接受國家宏觀指導與調(diào)控，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，實行公開、公平、公正的原則，履行約定的責任，維護有關(guān)各方的合法權(quán)益。第二節(jié)負債資金的籌集與管理教師講解一、銀行借款負債資金是指企業(yè)向銀行、其他金融機構(gòu)、其他企業(yè)單位等吸收的資金，它反映債權(quán)人的權(quán)益，主要有銀行借款、發(fā)行債券、融資租賃、商業(yè)信用等。銀行借款是指企業(yè)根據(jù)借款合同向銀行（以及其他金融機構(gòu)）借入的需要還本付息的款項。（一）銀行借款的種類1、按提供貸款的機構(gòu)分類政策性銀行貸款是指執(zhí)行國家政策性貸款業(yè)務(wù)的銀行向企業(yè)發(fā)放的貸款，通常為長期貸款。商業(yè)性銀行貸款是指由各商業(yè)銀行向工商企業(yè)提供的貸款，主要是為滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的資金需要，包括短期貸款和長期貸款。其他金融機構(gòu)貸款，如從信托投資公司取得實物或貨幣形成的信托投資貸款，從財務(wù)公司取得的各種中長期貸款，從保險公司取得的貸款等。2、按貸款有無擔保分類信用貸款是指以借款人的信譽或保證人的信用為依據(jù)而獲得的貸款，企業(yè)取得這種貸款，無需以財產(chǎn)做抵押。對于這種貸款，由于風險較高，銀行通常要收取較高的利息，往往還附加一定的限制條件。擔保貸款包括保證貸款、質(zhì)押貸款和抵押貸款。保證貸款是指以第三人承諾在借款人不能償還借款時，按約定承擔一定保證責任或連帶責任而取得的貸款。質(zhì)押貸款是指以借款人或第三人的動產(chǎn)或權(quán)利作為質(zhì)押物而取得的貸款。抵押貸款是指以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物而取得的貸款。票據(jù)貼現(xiàn)也是一種抵押貸款，它是商業(yè)票據(jù)的持有人把未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行，貼付一定利息以取得銀行資金的一種借貸行為。銀行通過貼現(xiàn)把款項貸給銷貨單位，到期向購貨單位收款，銀行向銷貨單位所付的金額低于票面金額，其差額即為貼現(xiàn)息。3、按貸款的用途分類基本建設(shè)貸款是指企業(yè)因為從事新建、改建、擴建等基本建設(shè)項目需要資金時而向銀行申請借入的款項。專項借款是指企業(yè)因為專門用途而向銀行申請借入的款項，包括更新改造貸款、大修理貸款等。流動資金借款是指企業(yè)為滿足流動資金的需求而向銀行申請借入的款項，包括流動基金借款，生產(chǎn)周轉(zhuǎn)借款，臨時借款，結(jié)算借款和賣方信貸。（二）借款信用條件1、信貸額度是借款企業(yè)與銀行在協(xié)議中規(guī)定的借款可得到的最高限額。在信貸額度內(nèi)，企業(yè)可以隨時按需要支用借款；如超過規(guī)定限額，銀行則停止辦理；如果企業(yè)信譽惡化，即使銀行曾經(jīng)同意按信貸限額提供貸款，企業(yè)也可能得不到借款。2、周轉(zhuǎn)信貸協(xié)議是銀行具有法律義務(wù)地承諾提供不超過某一最高限額的貸款協(xié)定。在協(xié)定的有效期內(nèi)，只要企業(yè)借款總額未超過最高限額，銀行必須滿足企業(yè)任何時候提出的借款要求。3、補償性余額是銀行要求借款企業(yè)在銀行中保持按貸款限額或?qū)嶋H借用額一定百分比（通常為___%—___%）計算的最低存款余額。補償性余額有助于銀行降低貸款風險；但對借款企業(yè)來說，補償性余額則提高了借款的實際利率。4、按貼現(xiàn)法計息銀行借款利息的支付方式一般為利隨本清法，又稱收款法，即在借款到期時向銀行支付利息的方法。但有時銀行則規(guī)定采用貼現(xiàn)法，即銀行向企業(yè)發(fā)放貸款時，先從本金中扣除利息，而到期時借款企業(yè)再償還全部本金的一種計息方法。采用這種方法，企業(yè)可利用的貸款額只有本金扣除利息后的差額部分，因此其實際利率高于名義利率。銀行還要規(guī)定一些限制條款，如企業(yè)定期向銀行報告財務(wù)報告、保持適當?shù)馁Y產(chǎn)流動性、禁止應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓等等。如企業(yè)違背作出的承諾，銀行可要求企業(yè)立即償還全部貸款。（三）借款實際利率由于不同的借款具有不同的信用條件，企業(yè)實際承擔的利率（實際利率）與名義上的借款利率（名義利率）就可能并不一致。銀行借款的籌資成本應(yīng)是企業(yè)實際支付的利息，其相對數(shù)則應(yīng)是實際利率。計算公式如下：（四）銀行借款籌資的優(yōu)缺點1、銀行借款的優(yōu)點（1）籌資速度快。（2）籌資成本低。（3）借款彈性好。2、銀行借款的缺點（1）財務(wù)風險較大。（2）限制條件較多。（3）籌資數(shù)額有限。二、債券籌資企業(yè)債券是企業(yè)依照法定程序發(fā)行的、約定在一定期限內(nèi)還本付息的有價證券，是持券人擁有公司債權(quán)的債權(quán)證書。（一）債券的種類企業(yè)發(fā)行的債券種類很多，可按不同標準進行分類。1、債券按有無抵押品擔保，分為抵押債券、擔保債券和信用債券。抵押債券是以發(fā)行債券企業(yè)的穩(wěn)定財產(chǎn)為擔保品，如債券到期不能償還，持券人可以行使其抵押權(quán)，拍賣抵押品作為補償。抵押債券按其抵押品的不同，分為不動產(chǎn)抵押債券、動產(chǎn)抵押債券和證券抵押債券。擔保債券是指由一定保證人作擔保而發(fā)行的債券。當企業(yè)沒有足夠的資金償還債券時，債權(quán)人可要求保證人償還。保證人應(yīng)是符合《___擔保法》的企業(yè)法人，且應(yīng)同時具備以下條件：（1）凈資產(chǎn)不能低于被保證人擬發(fā)行債券的本息；（2）近三年連續(xù)盈利，且有良好的業(yè)績前景；（3）不涉及改組、解散等事宜或重大訴訟案件；（4）中國人民銀行規(guī)定的其他條件。信用債券又稱無抵押擔保債券，是僅憑企業(yè)自身的信用發(fā)行的、沒有抵押品作抵押或擔保人作擔保的債券。在公司清算時，信用債券的持有人因無特定的資產(chǎn)做擔保品，只能作為一般債權(quán)人參與剩余財產(chǎn)的分配。2、債券按償還期限不同，分為短期債券和長期債券。短期債券是指償還期限在一年以內(nèi)的債券，通常分為三個月、六個月、九個月三種。長期債券是指償還期限超過一年的債券，在實務(wù)中往往又進一步根據(jù)期限長短區(qū)分為中期債券和長期債券。短期債券又稱短期融資券，它是為了緩和企業(yè)流動資金在短時期內(nèi)的供求矛盾而發(fā)行的。短期融資券的特點在于，它只能用于短期流動資金需要，如季節(jié)性、臨時性的原材料采購和收購的需要，不能用于固定資產(chǎn)投資，也不能用于長期流動資金需要。3、債券按是否記名，分為記名債券和無記名債券。記名債券是在債券上記有持券人姓名的企業(yè)債券，同時企業(yè)要把債權(quán)人的姓名登記在債券名冊上。償還本金或支付利息時，企業(yè)根據(jù)債券名冊付款，債券轉(zhuǎn)讓要辦理過戶手續(xù)。無記名債券則在債券上不記載債券持有人姓名，還本付息時僅以債券為憑，企業(yè)見票即還本或付息。此外，企業(yè)債券按能否在一定時期后轉(zhuǎn)換為普通股股票，分為可轉(zhuǎn)換債券和不可轉(zhuǎn)換債券。在我國目前還按發(fā)行對象，分為社會發(fā)行債券和企業(yè)內(nèi)部債券。（二）債券發(fā)行企業(yè)發(fā)行債券的方式，按發(fā)售過程分為直接募集和間接募集。直接募集是指由債券發(fā)行者直接在市場上經(jīng)辦一切發(fā)行業(yè)務(wù)，承辦債券發(fā)行的具體手續(xù)，而間接募集則是指以銀行和其他證券經(jīng)營機構(gòu)為媒介來發(fā)行債券，由它們包銷或助銷全部債券。銀行和其他證券經(jīng)營機構(gòu)具有發(fā)行債券的豐富經(jīng)驗，發(fā)行債券影響大，籌集資金速度快，效果較好。按募集對象分為私募發(fā)行和公募發(fā)行。私募發(fā)行是企業(yè)以特定的少數(shù)投資者為對象發(fā)行債券，而公募發(fā)行則是在證券市場上以非特定的廣大投資者為對象公開發(fā)行債券。我國《企業(yè)債券管理條例》規(guī)定，企業(yè)發(fā)行債券，應(yīng)當由證券經(jīng)營機構(gòu)承銷，并須通過公開發(fā)行的形式進行。（三）債券發(fā)行價格的確定債券發(fā)行價格的高低，取決于以下四項因素。1、債券票面價值，即債券面值。債券售價的高低，從根本上取決于面值大小，但面值是企業(yè)將來歸還的數(shù)額，而售價是企業(yè)現(xiàn)在收到的數(shù)額。2、債券利率。債券利息是企業(yè)在債券發(fā)行期內(nèi)付給債券購買者的，債券利率越高，則售價也越高。3、市場利率。市場利率是衡量債券利率高低的參照指標，與債券售價成反比例的關(guān)系。4、債券期限。債券發(fā)行的起止日期越長，則風險越大，售價越低。企業(yè)債券通常是按債券的面值出售的，稱為等價發(fā)行，但是在實踐中往往要按低于或高于債券面值的價格出售，即折價發(fā)行或溢價發(fā)行。這是因為債券利率是參照市場利率制定的，市場利率經(jīng)常變動，而債券利率一經(jīng)確定就不能變更。在從決定債券發(fā)行，到債券開印，一直到債券發(fā)售的一段時間里，如果市場利率較前有變化，就要依靠調(diào)整發(fā)行價格（折價或溢價）來調(diào)節(jié)債券購銷雙方的利益。從資金時間價值來考慮，債券的發(fā)行價格由兩部分組成：（1）債券到期還本面額的現(xiàn)值；（2）債券各期利息的年金現(xiàn)值。計算公式如下。（四）發(fā)行債券籌資的優(yōu)缺點1、債券籌資的優(yōu)點（1）資本成本較低。（2）具有財務(wù)杠桿作用。（3）可保障控制權(quán)。2、債券籌資的缺點（1）財務(wù)風險高。（2）限制條件多。（3）籌資額有限三、融資租賃（一）融資租賃和經(jīng)營租賃企業(yè)資產(chǎn)的租賃按其性質(zhì)有經(jīng)營租賃和融資租賃兩種。1、經(jīng)營租賃。是由租賃公司向承租單位在短期內(nèi)提供設(shè)備，并提供維修、保養(yǎng)、人員培訓等的一種服務(wù)性業(yè)務(wù)，又稱服務(wù)性租賃。經(jīng)營租賃的特點主要是：（1）租賃期較短，一般短于資產(chǎn)有效使用期的一半；（2）設(shè)備的維修、保養(yǎng)由租賃公司負責；（3）租賃期滿或合同中止以后，出租資產(chǎn)由租賃公司收回。經(jīng)營租賃比較適用于租用技術(shù)過時較快的生產(chǎn)設(shè)備。2、融資租賃。是由租賃公司按承租單位要求出資購買設(shè)備，在較長的契約或合同期內(nèi)提供給承租單位使用的信用業(yè)務(wù)。融資租賃的主要特點是：（1）租賃期較長，一般長于資產(chǎn)有效使用期的一半，在租賃期間雙方無權(quán)取消合同；（2）由承租企業(yè)負責設(shè)備的維修、保養(yǎng)和保險，承租企業(yè)無權(quán)折卸改裝；（3）租賃期滿，按事先約定的方法處理設(shè)備，包括退還租賃公司；繼續(xù)租賃；企業(yè)留購。（二）融資租賃的基本形式1、直接租賃。即由租賃公司或企業(yè)直接將租賃物品提供給承租單位，是融資租賃的基本形式。2、售后租回。企業(yè)先按協(xié)議要求將資產(chǎn)賣給租賃公司，再作為承租單位將資產(chǎn)租回使用，并按期支付租金。3、杠桿租賃。涉及承租人、出租人、貸款人的租賃活動，是國際上流行的租賃方式。（三）融資租賃租金的計算1、決定租金的因素融資租賃每期租金的多少，取決于以下幾項因素：（1）設(shè)備原價。包括設(shè)備買價、運輸費、___調(diào)試費、保險費等。（2）預(yù)計設(shè)備殘值。（3）利息。指租賃公司為承租企業(yè)購置設(shè)備墊付資金所應(yīng)支付的利息。（4）租賃手續(xù)費。指租賃公司承辦租賃設(shè)備所發(fā)生的營業(yè)費用，不包括維修、保養(yǎng)費用，包括一定的盈利。（5）租賃期限。以上四項是決定租金總額的基本因素。至于租賃期限的長短，則決定分期支付時每期應(yīng)付的租金數(shù)額。在以上四個因素既定的條件下，租期越長，則每期租金越少。2、租金的支付方式租金的支付方式也影響每期租金的多少，一般而言，租金支付次數(shù)越多，每次的支付額越小。支付租金的方式通常有如下幾種：（1）按支付間隔期長短，分為年付、半年付、季付和月付；（2）按在期初和期末支付，分為先付和后付；（3）按每次是否等額支付，分為等額支付和不等額支付。實務(wù)中，承租企業(yè)與租賃公司商定的租金支付方式，大多為后付等額年金。3、確定租金的方法（1）平均分攤法。平均分攤法是先以商定的利息率和手續(xù)費率計算出租賃期間的利息和手續(xù)費，然后連同設(shè)備成本按支付次數(shù)平均計算。這種方法沒有充分考慮資金時間價值因素。（2）等額年金法。等額年金法是運用年金現(xiàn)值的計算原理計算每期應(yīng)付租金的方法。當企業(yè)已決定需要某項設(shè)備，擬在融資租賃和借款購買兩種籌資方式中進行選擇時，可分別計算兩個籌資方案的現(xiàn)金流出量現(xiàn)值進行比較。融資租賃方案現(xiàn)金流出量現(xiàn)值為每期應(yīng)付租金的年金現(xiàn)值、每期設(shè)備使用費的年金現(xiàn)值與租賃期滿留購應(yīng)付“名義貨價”的現(xiàn)值之和；借款購買方案現(xiàn)金流出量現(xiàn)值為購買設(shè)備所需借款每期還本及應(yīng)付利息的年金現(xiàn)值、每期設(shè)備使用費的現(xiàn)值之和扣除設(shè)備壽命終了出售殘值的收入。如不考慮投資的凈收益，則兩種籌資方案的現(xiàn)金流出量現(xiàn)值最低者為有利。（四）租賃籌資的優(yōu)缺點1、租賃籌資的優(yōu)點（1）能迅速獲得所需資產(chǎn)。（2）租賃籌資限制較少。（3）免遭設(shè)備陳舊過時的風險。（4）到期還本負擔輕。（5）稅收負擔輕。（6）租賃可提供一種新資金來源。2、租賃籌資的缺點主要缺點是資本成本高。其租金總額通常要高于設(shè)備價值的___%；支付固定的租金構(gòu)成一項沉重的負擔；如不能享有設(shè)備殘值，也將視為承租企業(yè)的一種機會損失。第三節(jié)權(quán)益資金的籌集與管理教師講解一、吸收直接投資自有資金是指投資者投入企業(yè)的資本金及經(jīng)營中所形成的積累，它反映所有者的權(quán)益，又稱權(quán)益資金。主要有吸收直接投資、發(fā)行股票、企業(yè)內(nèi)部積累等。吸收資金和發(fā)行股票都是向企業(yè)外部籌集資金的方式，發(fā)行股票有股票這種有價證券作為中介，而吸收直接投資則不以證券為中介。吸收直接投資是非股份制企業(yè)籌集自有資金的基本方式。（一）吸收投資的種類1、吸收國家投資，主要是國家財政撥款，由此形成國家資本金；2、吸收企業(yè)、事業(yè)等法人單位的投資，由此形成法人資本金；3、吸收城鄉(xiāng)居民和企業(yè)內(nèi)部職工的投資，由此形成個人資本金；4、吸收外國投資者和我國___臺地區(qū)投資者的投資，由此形成外商資本金。（二）吸收投資中的出資形式吸收投資中，投資者主要采用以下形式向企業(yè)投資：1、現(xiàn)金投資，用貨幣資金對企業(yè)投資是直接投資中重要的出資形式。我國《有限責任公司規(guī)范意見》中規(guī)定，貨幣出資額不得少于公司法定注冊資本最低限額的___%，但目前尚無普遍性的規(guī)定，其他各種___形式的企業(yè)則需在投資過程中由出資各方協(xié)商確定。2、實物投資。實物投資是指以房屋、建筑物、設(shè)備等固定資產(chǎn)和材料、燃料、商品等流動資產(chǎn)所進行的投資。3、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和非專利技術(shù)投資。工業(yè)產(chǎn)權(quán)通常是指商標權(quán)、專利權(quán)、商譽、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)加上土地使用權(quán)構(gòu)成我國企業(yè)主要的無形資產(chǎn)?！镀髽I(yè)財務(wù)通則》規(guī)定，企業(yè)吸收的無形資產(chǎn)（不包括土地使用權(quán)）的出資額一般不得超過注冊資金的___%。4、土地使用權(quán)投資。土地使用權(quán)是指土地經(jīng)營者對依法取得的土地在一定期限內(nèi)有進行建筑、生產(chǎn)或其他活動的權(quán)利。（三）籌集非現(xiàn)金投資的估價企業(yè)籌集的非現(xiàn)金投資，主要指流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，應(yīng)按照評估確定的金額或合同協(xié)議約定的金額計價。（四）吸收直接投資的優(yōu)缺點吸收直接投資的優(yōu)點主要是：1、吸收直接投資所籌集的資金屬于企業(yè)的自有資金，與借入資金相比較，它能提高企業(yè)的資信和借款能力。2、吸收直接投資不僅可以籌取現(xiàn)金，而且能夠直接獲得所需的先進設(shè)備和技術(shù)，與僅籌取現(xiàn)金的籌資方式相比較，它能盡快地形成生產(chǎn)經(jīng)營能力。3、吸收直接投資的財務(wù)風險較低。吸收直接投資的缺點主要是：1、吸收直接投資通常資本成本較高。2、吸收直接投資由于沒有證券為媒介，產(chǎn)權(quán)關(guān)系有時不夠明晰，也不便于產(chǎn)權(quán)的交易。第五篇：第四章人事管理第四章人事管理第一節(jié)總則第一百零二條為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。第一百零三條公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保___規(guī)，在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。第一百零四條公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。第一百零五條公司勞動人事部，負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。第二節(jié)編制及定編第一百零六條公司各職能部門、下屬公司、企業(yè)，用人實行定員、定崗。第一百零七條公司職能及部門及下屬公司、企業(yè)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事會批準后實施。第一百零八條下屬公司、企業(yè)屬下機構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由經(jīng)理提出方案，報總經(jīng)理批準后實施。第一百零九條因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的，必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報總經(jīng)理審批。第一百一十條下屬公司、企業(yè)需雇用臨時工人的，必須提前___個月作出計劃報勞動人事部審批，批準后由勞動人事部統(tǒng)一向勞動管理部門申請指標，按核準的指標及指定的地點雇用臨時工。嚴禁無指標雇用臨時工。第一百一十一條勞動人事部負責編制年度用工計劃及方案，供總經(jīng)理參考。第三節(jié)員工的聘（雇）用第一百一十二條各部門、下屬公司、企業(yè)對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。第一百一十三條公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。第一百一十四條公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。第一百一十五條各級員工的聘任程序如下：1.總經(jīng)理，由董事長提名董事會聘任；2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門主任（部長）及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理，由總經(jīng)理提請董事會聘任；3.部門副主任（副部長）、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員，由總經(jīng)理聘任；4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。第一百一十六條各部門、下屬公司、企業(yè)確需增加員工的，按如下原則辦理。1.先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整；2.內(nèi)部無法調(diào)整的，報請勞動人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。3.本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人單位提出計劃，報總經(jīng)理批準后，由勞動人事部進行招聘。第一百一十七條新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)勞動人事部___考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用半年至___年。第一百一十八條新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務(wù)知識等培訓由勞動人事部和用人單位共同負責。員工試用期間，由勞動人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試作期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。第一百一十九條員工試用期滿___天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)勞動人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同；決定不錄者試用期滿退回原單位。第一百二十條臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。第四節(jié)工資、待遇第一百二十一條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。第一百二十二條公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)列。第一百二十三條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。第一百二十四條員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。第一百二十五條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。第一百二十六條公司按照國家有產(chǎn)在規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應(yīng)的保險待遇。第一百二十七條公司執(zhí)行國家勞動保___規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。第一百二十八條員工的獎金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。第一百二十九條員工享有公費醫(yī)療待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定憑縣級以上醫(yī)院報銷憑證核準報銷。第五節(jié)假期及待遇第一百三十條員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資___%、假日按日工資___%計增發(fā)給加班工資或安排補休。第一百三十一條員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下。1.員工在公司工作滿___年后，開始享有探親待遇；2.與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團聚的，___年可探望配偶___次___天，另按實際需要經(jīng)予路程假；3.與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團聚的，未婚員工探望父母___年___次___天，已婚員工___年___次___天，另按實際需要給予路程假。4.員工探親按國家有關(guān)規(guī)定報銷往返路費，超過規(guī)定的費用自理；5.探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費，由所在單位負擔；已婚員工探望父母的往返路費，在本人月標準工資___%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由所在單位負擔；6.員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準；未經(jīng)核準的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。7.員工探親期間的伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用，均由員工處理，不得報銷。第一百三十二條婚假。法定婚假___天，晚婚（男___周歲、女___周歲）假___天，異地結(jié)婚可適當另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。第一百三十三條產(chǎn)育假：1.女___周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假___天，其中產(chǎn)前休假___天；生育時難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、iii度會陰破裂等）可增加產(chǎn)假___天；2.女___周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假___天；難產(chǎn)可增加___天；3.凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨生子女證”者另增加___天；產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加___天；4.產(chǎn)假期滿后若有實際困難，經(jīng)本人申請，單位領(lǐng)導批準，可請哺乳假至嬰兒___周歲，哺乳期間發(fā)給___%的工資。5.產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，不影響原有有福利待遇。第一百三十四條節(jié)育手術(shù)假：1.取環(huán)休息___天；2.放環(huán)休息___天；3.男結(jié)扎休息___天；4.女結(jié)扎休息___天；5.懷孕不滿___個月流產(chǎn)休息___天；流產(chǎn)后結(jié)扎增加___天；流產(chǎn)假期___年內(nèi)不能超過___次；6.懷孕___個月以上引產(chǎn)休息___天；引產(chǎn)后結(jié)扎增加___天；7.以上假期內(nèi)工資津貼照發(fā)。第一百三十五條員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假___天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。第一百三十六條員工按國家規(guī)定享有年休假的，由勞動人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，增發(fā)___%日工資。第六節(jié)辭職、辭退、開除第一百三十七條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第一百三十八條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告，到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。用人單位辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。第一百三十九條員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。第一百四十條合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前___個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準聘（雇）用的領(lǐng)導批準后，由勞動人事部經(jīng)予國理辭職手續(xù)。第一百四十一條國家干部、職工要求調(diào)離本公司，必須經(jīng)勞動人呈部同意，報總經(jīng)理審批后，才能按程序辦理調(diào)動手續(xù)。第一百四十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責任。第一百四十三條員工或用人單位認為其現(xiàn)工種不適合的，可向勞動人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能手任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第一百四十四條員工必須服從___安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第一百四十五條公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞動人事部核實，對符合聘用的領(lǐng)導批準后，通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領(lǐng)導批準的，不得辭退。被辭退的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準調(diào)入的干部、職工，由勞動人事部負責聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。第一百四十六條辭退員工，必須提前___個月通知被辭退者。第一百四十七條聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。公司不與之續(xù)簽聘（雇）用合同的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準調(diào)入的干部、職工，由勞動人事部負責聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。第一百四十八條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。第一百四十九條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責任。第一百五十條公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其___個月工資。不滿___年的按___年計。第七節(jié)附則第一百五十一條公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理，均適用本制度。第一百五十二條本制度由勞動人事部負責執(zhí)行。項目管理總結(jié)12一、單項選擇題（每小題___分，共___分）1.為了標識項目產(chǎn)品之間的關(guān)系，可以使用a.產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)2.采用工程評價技術(shù)（pert）估計項目歷時，根據(jù)專家提出的___個估算值（最悲觀值a、最可能值m和最樂觀值c），則采用的歷時估算值公式為3（a）3.創(chuàng)建wbs時可以使用多種方法，其中項目需求最清楚的方法是（d）4.關(guān)于邀請投標的說法中，哪一項是錯誤的。a.指定提交包含價格提議的截止日期b.需要給供貨商提供需求文檔c.需要給供貨商提供一封說明如何應(yīng)標的信d.在需求文檔完成之前，就可以開始投標了二、填空題5.軟件項目管理有___個階段，其中，項目規(guī)劃和項目跟蹤控制是軟件項目管理的核心。6.產(chǎn)品從調(diào)研到淘汰的全過程為軟件產(chǎn)品的。7.在軟件項目管理中，功能需求和非功能需求是的兩大類型。8.構(gòu)成項目計劃的主體及核心的三個計劃是。范圍計劃、成本計劃、進度計劃。9.對項目進行跟蹤控制，是為了更好地實施計劃，保證項目能夠按照計劃實施。10.根據(jù)是否有可交付的成果，是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標以及是否達到項目顧主的期望，是評第1頁（共6頁）定項目成功與失敗的主要標準。11.所謂成果的項目管理指按限定時間、限定范圍和限定成本完成的一次性任務(wù)。12.計算項目活動時，通過法可以計算每個活動最晚開始時間和最晚結(jié)束時間。三、名詞解釋。13.團隊管理團隊管理是對項目___全體成員的管理和項目___自身的管理，是項目管理中最為根本的一項管理，更好地實現(xiàn)項目___的既定目標。四、簡答題14.donaldmcgregor（麥克勒格）的y理論答。麥克勒格的y一理論認為人天生是喜歡挑戰(zhàn)的，如果給予適當?shù)募詈椭С中缘墓ぷ鞣諊瑫_到很高的績效預(yù)期，具有創(chuàng)造力、想像力、雄心和信心來實現(xiàn)___目標，能夠自我約束、自我導問與控制，渴望承擔責任，需要用馬斯洛的高層需求（自尊和自我實現(xiàn)）進行激勵。15.理想的項目管理可以用“多，快，好，省”四字來概括，用集成項目管理的任務(wù)來解釋這四個字。答：集成項目管理的任務(wù)是：項目范圍和產(chǎn)品目標的集成；在既定的工作范圍內(nèi)時間、成本、質(zhì)量三大目標的集成?！岸唷敝疙椖糠秶鷱V，“快”指項目用時少，“好”指項目質(zhì)量高，“省”指項目成本低。16.項目中的資源被分成那幾類。軟件項目管理中的主要資源是什么。答：資源是執(zhí)行項目所需要的任何細目或人員，資源一般可以分為：勞動力，設(shè)備，材料，場地，服務(wù)，時間和資金（金錢）___類。軟件項目管理中的主要資源是勞動力（人員），資金和時間。五、計算題（每小題___分，共___分）17.某軟件項目有四個任務(wù)組成，各任務(wù)的歷時及它們的最早開始時間如表所示（單位為周）。1）制作此項目的網(wǎng)絡(luò)圖；2）確定各任務(wù)的最早完成時間；3）確定關(guān)鍵路徑并計算總工期。題37表第2頁（共6頁）答：1）網(wǎng)絡(luò)圖為：d開始b結(jié)束2）各任務(wù)最早完成時間a：___周；b：___周；c：___周；d：___周。3）關(guān)鍵路徑：a－d，路徑長度___周。18.根據(jù)某軟件項目的進度計劃，工作時間為___天，相應(yīng)的工作量估計為600工時。設(shè)開發(fā)人員的平均人力參數(shù)為___元/天。（1）若每人每天工作___小時，則每天需要安排多少開發(fā)人員。項目的人力資源成本是多少。（2）為了進一步縮短工期，若每人每天加班工作___小時，加班的平均人力參數(shù)分別為___元/小時。則項目工期可以提前幾天完成，此時的人力資源成本是多少。答：（1）每天需要安排的人數(shù)：600/8/15=___人；需求分析階段的人力資源成本：5___15___400=___元。（2）項目工期：600/10/5=___天，可提前15-12=___天完成。人力資源成本：5___12___（400+200）=___元。六、論述題（每小題___分，共___分）19.某軟件開發(fā)公司受某企業(yè)委托需要開發(fā)專業(yè)管理軟件，如果你是項目經(jīng)理你將如何進行該軟件項目的管理。答：（1）一個合同啟動了一個軟件項目，同時貫穿項目的始終；（2）根據(jù)合同的sow等進行軟件的需求分析，獲得需求規(guī)格；（3）根據(jù)需求規(guī)格進行任務(wù)分解，任務(wù)分解的目的是可以很好地規(guī)劃和管理項目；（4）根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果，給出項目需要的資源，估計項目總的成本，（5）再進一步分析完成項目的活動以及活動之間的關(guān)系，以便于估計活動的歷時，最終編制項目計劃以及項目的預(yù)。（6）這樣便可以形成項目的三個核心的基準計劃：項目范圍基準、成本基準、時間基準計等。（7）項目控制過程中，根據(jù)基準計劃控制項目的執(zhí)行情況，包括范圍控制、成本控制、進度控制等。（8）還要進行輔助計劃和輔助控制。第3頁（共6頁）20.在項目管理中，項目的范圍目標、成本目標、進度目標、質(zhì)量目標等各個目標是相互制約的。假設(shè)不改變既定的工作范圍，論述時間、成本、質(zhì)量之間的相互關(guān)系，應(yīng)該怎樣進行時間、成本、質(zhì)量三大目標的集成。答：項目的范圍目標、成本目標、進度目標、質(zhì)量目標等各個目標是相互制約的。在諸多項目指標中，項目的進度和成本是關(guān)系最為密切的兩個，幾乎成了對立關(guān)系，進度的縮短常常要依靠增加成本實現(xiàn)，而成本的降低也常常以犧牲工期進度為代價。工期和成本與質(zhì)量的關(guān)系也一樣很密切。在一些項目中如果盲目縮短工期就會導致項目質(zhì)量的下降，同樣，質(zhì)量出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)返工，也一樣會延長工期；當然，有的項目為了壓縮成本而減少一些必需的質(zhì)量環(huán)節(jié)，也會導致質(zhì)量的下降。時間、成本、質(zhì)量三大目標是彼此相關(guān)的。為了更好地對三者進行管理，在三者集成管理的同時，還應(yīng)該綜合考慮其他方面（例如團隊管理、溝通管理、合同管理、風險管理等），應(yīng)該一并進行集成管理。關(guān)于時間、成本、質(zhì)量三大目標管理的集成，既要依靠項目管理者和項目團隊的經(jīng)驗和智慧，又要運用一些專業(yè)的工具（例如掙值分析等）。七、案例分析題（共___分）21.設(shè)某項目有___個任務(wù)（a，b，c，d）組成，如圖是它們的網(wǎng)絡(luò)圖，a，b，c，d任務(wù)的歷時估計分別為___周、___周、___周、___周，成本估計分別為___萬、___萬、___萬、___萬，可壓縮的最短歷時分別為：___周、___周、___周、___周，壓縮后的成本分別為：5.2萬、___萬、___萬、___萬。如果將工期分別壓縮到___周、___周、___周并保證每個任務(wù)在可壓縮的范圍內(nèi)，應(yīng)該壓縮哪些任務(wù)，并計算壓縮后的總成本。假設(shè)任務(wù)在可壓縮的范圍內(nèi)，進度壓縮與成本線性正比關(guān)系。題41圖答：2）在壓縮不同周數(shù)后，根據(jù)成本最少原則，下表給出可以壓縮的任務(wù)，實際壓縮的任務(wù)及第4頁（共6頁））由上表可知：目前項目總工期為___周，總費用為___萬元。壓縮到___周應(yīng)壓縮任務(wù)c，總成本是___萬元壓縮到___周應(yīng)壓縮任務(wù)c和d，總成本是___萬元壓縮到___周應(yīng)壓縮任務(wù)a，c和d，總成本是___萬元22.pert要求對每個任務(wù)的歷時做三次估計，從而得到三種估計的時間，對這三種時間描述不正確的是（a）（c）（b）24.項目計劃被分核心計劃和輔助計劃，下面的計劃中屬于輔助計劃的是a.范圍計劃七、填空題（每空___分，共___分）25.軟件開發(fā)主要需要使用人力資源，而不需要使用大量的物質(zhì)資源。26.是需方描述的實現(xiàn)開發(fā)約定所要執(zhí)行的所有任務(wù)。27.從項目批準到交付的過程是項目的。第5頁（共6頁）b.進度計劃c.風險計劃d.成本計劃第6頁（共6頁）第二篇：項目管理復___結(jié)[___]★系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的___，___是目標能否實現(xiàn)__決定性因素（影響目標實現(xiàn)的因素還有人的因素、方法與工具）1、建設(shè)工程的全壽命周期包括。項目的決策階段、實施階段、使用階段（運營階段）。2、項目的實施階段包括：設(shè)計前的準備階段、設(shè)計階段、9策劃的內(nèi)容：___項目實施環(huán)境和條件的調(diào)查分析；___對項目目標的分析和再論證；___對項目實施的___、管理、合同、經(jīng)濟、技術(shù)風險進行策劃（計劃）。1一業(yè)主方委托一個施工單位或多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包單位，經(jīng)業(yè)主同解，確定計劃值2第二步：收集實際值，并與計劃值比較，存在偏差