信用卡的發(fā)展與使用方法課件

信用卡

信用卡

1

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是一種非現金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現金，待結帳日時再行還款。除部份與金融卡結合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的帳戶直接扣除資金。F:\有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是2信用卡歷史起源：信用卡于1915年起源于美國，最早發(fā)行信用卡的機構并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。1952年，美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機構首先發(fā)行了銀行信用卡。1959年，美國的美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行了美洲銀行卡。到了二十世紀六十年代，銀行信用卡很快受到社會各界的普遍歡迎，并得到迅速發(fā)展，信用卡不僅在美國，而且在英國、日本、加拿大以及歐洲各國也盛行起來。從二十世紀七十年代開始，香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國家和地區(qū)，也開始發(fā)行信用卡業(yè)務。信用卡歷史3分類按發(fā)卡組織分：維薩卡、萬事達卡、美國運通卡、JCB卡、Discover發(fā)現卡(美洲)、聯合信用卡(臺灣)、大來卡、NETS(新加坡)、BC卡(韓國)、中國銀聯卡(中國大陸)、Banknetvn(越南)等。按幣種分：單幣卡、雙幣卡。按信用等級分：普通卡(銀卡)、金卡、白金卡、無限卡等按是否聯名發(fā)行分：聯名卡、標準卡(非聯名卡)，認同卡。按卡片形狀及材質分：標準卡、迷你卡、異型卡、透明卡等。按信息儲存介質分：磁條卡、芯片卡。按卡片間的關系分：主卡、附屬卡。按持有人的身份分：個人卡、公務卡、公司卡。分類按發(fā)卡組織分：維薩卡4信用卡組織（1）威士卡（VISA）

（3）美國運通卡

（5）JCB信用卡

（2）萬事達卡（MasterCard）

VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織，沒有誰好誰差的說法，看你個人喜歡。一般美國用visa比較多，歐洲用master比較多（4）大萊信用卡

（6）中國銀聯信用卡組織（1）威士卡（VISA）（2）萬事達卡（Maste5使用方法申請——開卡——核發(fā)——辨識—使用——POS機刷卡——RFID機拍卡—手工壓單——網絡支——電視、電話交易——預授權使用方法申請——開卡——核發(fā)——辨識—使用——POS機刷卡—6我國信用卡

信用卡本世紀才開始在中國流行，近幾年來發(fā)展十分迅猛。VISA國際組織的調研報告說：中國已成為全球信用卡發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌觥１Ｊ毓烙?，。據有關統(tǒng)計數據顯示，中國信用卡發(fā)行量2003年中約為300萬張，而到2006年底，達到5,000萬張，截至2008年6月30日，中國信用卡發(fā)行量已猛增到1.22億張。我國信用卡信用卡本世紀才開始在中國流行，近幾年來發(fā)展十分迅72010年中國已發(fā)行信用卡金融機構一覽（41家）2010年中國已發(fā)行信用卡金融機構一覽（41家）82010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢一、芯片卡大行其道

廣州在亞運會即將舉行，為不斷優(yōu)化亞運支付環(huán)境，近期，中國銀聯攜手工商銀行大力推廣符合中國人民銀行PBOC2.0標準的銀聯標準芯片卡。目前，廈門工商銀行已經在廈門市場推出了首張芯片貸記卡——愛車卡二、低碳卡成環(huán)保的“代言人”

為了響應“低碳世博”以及今年3月27日開展的“地球一小時”活動，各銀行不斷推出各種形式的低碳信用卡，使之當之無愧成為環(huán)保的代言人。三、發(fā)卡速度進行秒時代

2010年5月31日，深發(fā)展在深圳舉行發(fā)布會，深發(fā)展信用卡申請人從申請到拿卡的整個過程地整個時間為5分40秒，引發(fā)了信用卡行業(yè)的“地震”。就一個月的時間，7月2日，中信銀行信用卡中心在深圳宣布，正式推出現場發(fā)卡服務，將發(fā)卡時間壓縮至92秒，創(chuàng)下了中國信用卡發(fā)行最快紀錄，也標志中國信用卡行業(yè)進入了秒時代。四、工行網申，方便你我他工行網申是指直接在銀行官方網站填寫資料，無需提供任何資料，直接進行審核，跟其他銀行相比，實現了真正意思上的網上申請信用卡。

2010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢一、芯片卡大行其道9我國信用卡市場現狀

一、我國信用卡市場的發(fā)展現狀與存在問題

（一）缺乏獨立的信用卡品牌（二）信用卡營銷的創(chuàng)新不足（三）盲目重視發(fā)行數量而忽視用卡質量（四）沒有形成完整的價格體系（五）缺乏差異化服務（六）缺乏完善的法律保障環(huán)境和便利的刷卡環(huán)境二、發(fā)展我國信用卡市場的幾點建議

（一）加強信用卡的品牌建設（二）產品設計個性化（三）加大促銷力度（四）拓寬營銷渠道（五）推行外圍業(yè)務改革（六）提高服務水平我國信用卡市場現狀一、我國信用卡市場的發(fā)展現狀與存在問題10中國信用卡市場發(fā)展趨勢一,信用卡業(yè)務專業(yè),呈獨立趨勢（信用卡中心均打著“信用卡專業(yè)化經營機構”的旗號，與母體銀行之間都是相互代理、相互計價的關系。）二,中資與外資“親密接觸”化（中資結盟外資的聯盟方式,中資希望得到外資的資金和技術,而外資則恰恰看中了中資的網點和本土優(yōu)勢。）三,信用卡業(yè)務外包趨勢（銀行把更多的精力集中到發(fā)卡等核心業(yè)務上去，而把自己銀行卡的一些外圍業(yè)務，比如郵寄卡片、后臺處理、催收等。這不僅是一條降低成本的捷徑，重要的是，外包是銀行從產品導向到客戶關系導向的轉變，包含了銀行業(yè)務流程再造、核心競爭力提高和客戶管理度管理等方面的內容。）四,拓寬渠道,加強營銷五，信用卡的用卡環(huán)境變化中國信用卡市場發(fā)展趨勢一,信用卡業(yè)務專業(yè),呈獨立趨勢（信用卡11五，信用卡的用卡環(huán)境變化1.持卡人結構發(fā)生變化。（由中高收入群體向社會各階層成員擴展。）2.金融監(jiān)管環(huán)境發(fā)生變化。（從風險防范為主的監(jiān)管向促進業(yè)務健康發(fā)展的監(jiān)管轉變。）3.用卡環(huán)境發(fā)生變化。（由本地、本系統(tǒng)使用逐漸擴展到異地、跨系統(tǒng)乃至全球。）四,拓寬渠道,加強營銷

1,與其他行業(yè)聯手拓展渠道、加強營銷力度也是發(fā)卡行廣泛采用的措施之一。

2.信用卡廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地

3.爭降門檻主動出擊。

4，促銷手段五花八門

五，信用卡的用卡環(huán)境變化四,拓寬渠道,加強營銷

1,與其他行12信用卡的發(fā)展與使用方法課件13信用卡的發(fā)展與使用方法課件14信用卡

信用卡

15

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是一種非現金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現金，待結帳日時再行還款。除部份與金融卡結合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的帳戶直接扣除資金。F:\有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是16信用卡歷史起源：信用卡于1915年起源于美國，最早發(fā)行信用卡的機構并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。1952年，美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機構首先發(fā)行了銀行信用卡。1959年，美國的美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行了美洲銀行卡。到了二十世紀六十年代，銀行信用卡很快受到社會各界的普遍歡迎，并得到迅速發(fā)展，信用卡不僅在美國，而且在英國、日本、加拿大以及歐洲各國也盛行起來。從二十世紀七十年代開始，香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國家和地區(qū)，也開始發(fā)行信用卡業(yè)務。信用卡歷史17分類按發(fā)卡組織分：維薩卡、萬事達卡、美國運通卡、JCB卡、Discover發(fā)現卡(美洲)、聯合信用卡(臺灣)、大來卡、NETS(新加坡)、BC卡(韓國)、中國銀聯卡(中國大陸)、Banknetvn(越南)等。按幣種分：單幣卡、雙幣卡。按信用等級分：普通卡(銀卡)、金卡、白金卡、無限卡等按是否聯名發(fā)行分：聯名卡、標準卡(非聯名卡)，認同卡。按卡片形狀及材質分：標準卡、迷你卡、異型卡、透明卡等。按信息儲存介質分：磁條卡、芯片卡。按卡片間的關系分：主卡、附屬卡。按持有人的身份分：個人卡、公務卡、公司卡。分類按發(fā)卡組織分：維薩卡18信用卡組織（1）威士卡（VISA）

（3）美國運通卡

（5）JCB信用卡

（2）萬事達卡（MasterCard）

VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織，沒有誰好誰差的說法，看你個人喜歡。一般美國用visa比較多，歐洲用master比較多（4）大萊信用卡

（6）中國銀聯信用卡組織（1）威士卡（VISA）（2）萬事達卡（Maste19使用方法申請——開卡——核發(fā)——辨識—使用——POS機刷卡——RFID機拍卡—手工壓單——網絡支——電視、電話交易——預授權使用方法申請——開卡——核發(fā)——辨識—使用——POS機刷卡—20我國信用卡

信用卡本世紀才開始在中國流行，近幾年來發(fā)展十分迅猛。VISA國際組織的調研報告說：中國已成為全球信用卡發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?。保守估計，。據有關統(tǒng)計數據顯示，中國信用卡發(fā)行量2003年中約為300萬張，而到2006年底，達到5,000萬張，截至2008年6月30日，中國信用卡發(fā)行量已猛增到1.22億張。我國信用卡信用卡本世紀才開始在中國流行，近幾年來發(fā)展十分迅212010年中國已發(fā)行信用卡金融機構一覽（41家）2010年中國已發(fā)行信用卡金融機構一覽（41家）222010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢一、芯片卡大行其道

廣州在亞運會即將舉行，為不斷優(yōu)化亞運支付環(huán)境，近期，中國銀聯攜手工商銀行大力推廣符合中國人民銀行PBOC2.0標準的銀聯標準芯片卡。目前，廈門工商銀行已經在廈門市場推出了首張芯片貸記卡——愛車卡二、低碳卡成環(huán)保的“代言人”

為了響應“低碳世博”以及今年3月27日開展的“地球一小時”活動，各銀行不斷推出各種形式的低碳信用卡，使之當之無愧成為環(huán)保的代言人。三、發(fā)卡速度進行秒時代

2010年5月31日，深發(fā)展在深圳舉行發(fā)布會，深發(fā)展信用卡申請人從申請到拿卡的整個過程地整個時間為5分40秒，引發(fā)了信用卡行業(yè)的“地震”。就一個月的時間，7月2日，中信銀行信用卡中心在深圳宣布，正式推出現場發(fā)卡服務，將發(fā)卡時間壓縮至92秒，創(chuàng)下了中國信用卡發(fā)行最快紀錄，也標志中國信用卡行業(yè)進入了秒時代。四、工行網申，方便你我他工行網申是指直接在銀行官方網站填寫資料，無需提供任何資料，直接進行審核，跟其他銀行相比，實現了真正意思上的網上申請信用卡。

2010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢一、芯片卡大行其道23我國信用卡市場現狀

一、我國信用卡市場的發(fā)展現狀與存在問題

（一）缺乏獨立的信用卡品牌（二）信用卡營銷的創(chuàng)新不足（三）盲目重視發(fā)行數量而忽視用卡質量（四）沒有形成完整的價格體系（五）缺乏差異化服務（六）缺乏完善的法律保障環(huán)境和便利的刷卡環(huán)境二、發(fā)展我國信用卡市場的幾點建議

（一）加強信用卡的品牌建設（二）產品設計個性化（三）加大促銷力度（四）拓寬營銷渠道（五）推行外圍業(yè)務改革（六）提高服務水平我國信用卡市場現狀一、我國信用卡市場的發(fā)展現狀與存在問題24中國信用卡市場發(fā)展趨勢一,信用卡業(yè)務專業(yè),呈獨立趨勢（信用卡中心均打著“信用卡專業(yè)化經營機構”的旗號，與母體銀行之間都是相互代理、相互計價的關系。）二,中資與外資“親密接觸”化（中資結盟外資的聯盟方式,中資希望得到外資的資金和技術,而外資則恰恰看中了中資的網點和本土優(yōu)勢。）三,信用卡業(yè)務外包趨勢（銀行把更多的精力集中到發(fā)卡等核心業(yè)務上去，而把自己銀行卡的一些外圍業(yè)務，比如郵寄卡片、后臺處理、催收等。這不僅是一條降低成本的捷徑，重要的是，外包是銀行從產品導向到客戶關系導向的轉變，包含了銀行業(yè)務流程再造、核心競爭力提高和客戶管理度管理等方面的內容。）四,拓寬渠道,加強營銷五，信用卡的用卡環(huán)境變化中國信用卡市場發(fā)展趨勢一,信用卡業(yè)務專業(yè),呈獨立趨勢（信用卡25五，信用