保潔的個(gè)人年終工作總結(jié)

保潔的個(gè)人年終工作總結(jié)

篇一：保潔個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年對(duì)“投資廣場(chǎng)人〞來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年。在這一年里,企業(yè)從開(kāi)場(chǎng)的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步困難,到后來(lái)新指導(dǎo)班子上任后,全企業(yè)指導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠(chéng)、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于成功,奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神,面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷為中心,以本錢為重點(diǎn),以改革為動(dòng)力,以效勞質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理〞的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱辛努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步入了一個(gè)安康、穩(wěn)定的開(kāi)展軌道。

回眸20xx年,“投資廣場(chǎng)人〞面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),在企業(yè)開(kāi)展史上寫(xiě)就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí),也要看到我企業(yè)存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建立

加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家〞、“我們大家是一個(gè)整體〞、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱〞。狠抓員工的效勞意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、效勞第一〞、“租戶就是上帝〞讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂〞,在客人開(kāi)口前讓客人滿意,讓客人深入的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才才能求開(kāi)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么,做到“定人定崗,責(zé)任到人〞讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處,并積極尋求改進(jìn)。

三、推出“個(gè)性化效勞〞方案。

從實(shí)行“個(gè)性化效勞〞以來(lái),保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)展了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化效勞,收取效勞費(fèi)7320元,其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳企業(yè)、6F長(zhǎng)江企業(yè)每月固定收取的650元。因?yàn)樾诘耐瞥鲞M(jìn)一步拉近了租戶與我們的間隔,在租戶大會(huì)上曾屢次受到租戶的稱贊表?yè)P(yáng)。

四、配合企業(yè)完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的效勞工作

在這一年中,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約〞雞尾酒會(huì),6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)〞戲曲音樂(lè)晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛(ài)的,謝謝您——家屬答謝酒會(huì)〞8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11、12日舉辦的挪動(dòng)企業(yè)“月圓今宵,挪動(dòng)傳情〞大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作,確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。

五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。

為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支。

六、注意平安事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。

在行政部的組織下進(jìn)展了消防平安知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的進(jìn)步。

七、各工程裝修衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)管理。

為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)展了催促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí),不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。

八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。

為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗企業(yè)一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)展了整理,對(duì)缺乏之處進(jìn)展了補(bǔ)加。

九、回憶一年的工作理論,我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷進(jìn)步,加快企業(yè)的開(kāi)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康娜狈χ?主要表如今以下幾個(gè)方面:

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對(duì)以上的缺乏之處,保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們“個(gè)性化效勞〞可以更好的向外開(kāi)展出去,適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

篇二：保潔個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年的工作總結(jié)

一、努力和前任請(qǐng)教工作經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握理解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通，理解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，平安消費(fèi)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，個(gè)性是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。

在企業(yè)指導(dǎo)的正確帶著和大力支持幫助下，我對(duì)本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)展區(qū)域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作用心性進(jìn)步了，職責(zé)意識(shí)和平安意識(shí)明顯加強(qiáng)了。

20xx年的工作方案

送走這天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理目的

1加強(qiáng)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的管理，按照企業(yè)的日常管理制度，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理。

2及時(shí)傳達(dá)企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議及指導(dǎo)的精神。

3增強(qiáng)個(gè)人潛力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的培養(yǎng)。

4落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達(dá)業(yè)主看舒心，指導(dǎo)看了放心。

二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)打造正規(guī)化隊(duì)伍

1加強(qiáng)對(duì)部門人員物品使用潛力的培訓(xùn)。

2加強(qiáng)對(duì)本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)，為更好的提升效勞質(zhì)量。

3加強(qiáng)對(duì)本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。

4加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓(xùn)。

三培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行潛力

1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養(yǎng)老隊(duì)員的帶頭執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)潛力，更好的為環(huán)境