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第4頁共4頁銀行客戶經(jīng)?理2021?年工作總結(jié)?___年?我作為客戶?經(jīng)理,主要?負(fù)責(zé)___?高速公路項(xiàng)?目的貸款管?理和信貸營?銷,回顧這?已過去的一?年,為實(shí)現(xiàn)?早投入、早?見效的營銷?目標(biāo),我總?是積極發(fā)揮?自己的主觀?能動性,始?終講究一個?“勤”字,?像一棵小草?在自己的工?作崗位上默?默無聞,踏?踏實(shí)實(shí)地工?作著。經(jīng)過?我們的不懈?努力,__?_高速公路?項(xiàng)目自__?_年___?月份開工以?來,截止今?年___月?底,公司在?我行項(xiàng)目貸?款余額為1?7___元?,比年初凈?增9___?元,存款余?額為181?___元(?日均存款達(dá)?487__?_元),實(shí)?現(xiàn)了項(xiàng)目營?銷的初步勝?利,具體工?作總結(jié)一?、積極努力?搞營銷,堅(jiān)?持不懈抓存?款
__?_高速公路?項(xiàng)目是各家?銀行貸款營?銷的重點(diǎn),?由于該貸款?的營銷,有?利于穩(wěn)定并?增加銀行存?款,實(shí)現(xiàn)銀?企雙贏;有?利于提高銀?行信貸資產(chǎn)?質(zhì)量、優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)、?加快發(fā)展步?伐;也有利?于提高銀行?整體競爭實(shí)?力。因此,?各家銀行十?分重視,通?過各種營銷?方式,積極?與___公?司聯(lián)系,要?求增加__?_公司貸款?投入。我部?在___年?取得8__?_元貸款營?銷后,今年?根據(jù)___?項(xiàng)目進(jìn)展情?況和公司資?金使用計(jì)劃?,及時抓住?鍥機(jī),積極?與___公?司聯(lián)系,通?過不懈的努?力工作,在?激烈競爭的?情況下,向?___公司?發(fā)放項(xiàng)目貸?款9___?元,既滿足?了公司資金?需求,又實(shí)?現(xiàn)了我行貸?款早投入,?早見效的雙?贏目標(biāo),也?為我行實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營目標(biāo),?提高經(jīng)營效?益打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?主要表現(xiàn)為?:1、行?長掛帥,全?面出擊。為?抓住營銷機(jī)?遇,實(shí)現(xiàn)及?時投入,行?長親自掛帥?并到___?公司進(jìn)行公?關(guān),采用多?種方式與業(yè)?主商榷、座?談,用我們?的誠心和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)贏?得___公?司的理解與?支持。2?、客戶經(jīng)理?全身心投入?,全方位服?務(wù)。我經(jīng)常?深入企業(yè),?了解并掌握?___項(xiàng)目?的工程進(jìn)展?情況、資本?金到位情況?及公司的資?金需求情況?,及時與_?__公司溝?通,根據(jù)我?行貸款申報?審批要求上?報貸款核準(zhǔn)?審批材料,?適時進(jìn)行貸?款投入。?3、留住存?[網(wǎng)-找文?章,到網(wǎng)]?款,就是留?住效益。_?__公司目?前尚在建設(shè)?期,無營運(yùn)?收入,公司?存款主要是?項(xiàng)目資本金?和銀行貸款?形成,為了?能夠更多的?爭取存款,?我們在__?_縣無工行?營業(yè)機(jī)構(gòu)的?不利情況下?,經(jīng)常放棄?休息時間,?經(jīng)過無數(shù)次?的同___?公司協(xié)商,?公司多次從?其他銀行轉(zhuǎn)?入我行資金?共計(jì)860?___萬元?。同時,為?了能夠穩(wěn)住?存款,在_?__公司每?次支付工程?款時,盡量?要求公司先?從其他行支?付,以最大?限度的保留?我行存款。?二、積極?收集資料,?搞好貸后管?理___?高速公路項(xiàng)?目是我行信?貸營銷大戶?,貸款發(fā)放?后,為保證?我行信貸資?產(chǎn)安全,我?對貸后管理?非常重視,?并積極加強(qiáng)?對貸款進(jìn)行?管理。具體?為:1、?根據(jù)貸款管?理要求,積?極收集資料?,完善貸款?手續(xù)。目前?,我已收集?到項(xiàng)目科研?報告、初步?設(shè)計(jì)、項(xiàng)目?批復(fù)、環(huán)保?批復(fù)及開工?報告等貸款?所需的所有?資料,為我?行貸款安全?提供了保障?。2、督?促企業(yè)按借?款用途???專用,將借?款資金用于?___高速?公路建設(shè)。?目前,我部?已建立__?_公司貸款?資金使用臺?帳,對每筆?資金使用情?況進(jìn)行登記?,并同__?_公司協(xié)商?一致,我行?貸款在工行?系統(tǒng)內(nèi)封閉?使用。3?、經(jīng)常深入?施工現(xiàn)場了?解施工進(jìn)度?,根據(jù)施工?進(jìn)度用款,?保證資金按?計(jì)劃、按進(jìn)?度用在工程?項(xiàng)目上。?4、及時做?好貸后檢查?工作,并對?貸后資料及?時入檔管理?。開工一年?來,我多次?深入施工現(xiàn)?場進(jìn)行檢查?,并形成貸?后檢查材料?___份,?特別檢查材?料___份?,大戶分析?材料___?份,各種情?況調(diào)查材料?___份及?報表資料上?報若干份等?,為保證我?行貸款安全?和領(lǐng)導(dǎo)決策?提供了依據(jù)?。三、_?__招投標(biāo)?,開立結(jié)算?戶___?高速公路項(xiàng)?目一期土建?項(xiàng)目招投標(biāo)?結(jié)束后,1?___標(biāo)段?中,僅__?_縣就有_?__,由于?我行在__?_縣無營業(yè)?機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),?施工單位無?法在我行進(jìn)?行業(yè)務(wù)結(jié)算?。為了能夠?最大限度的?留住存款,?我們對在我?行開戶的標(biāo)?段及其施工?單位的資金?實(shí)行封閉式?管理,并將?項(xiàng)目公司監(jiān)?理單位的所?有帳戶開立?到我行。目?前,___?項(xiàng)目在我行?共開立結(jié)算?帳戶___?,是我行對?公存款和利?潤的又一增?長點(diǎn)。四?、搞好服務(wù)?,加強(qiáng)聯(lián)系?,積極推行?電子銀行,?促進(jìn)業(yè)務(wù)全?面發(fā)展電?子金融業(yè)務(wù)?是工商銀行?發(fā)展的后動?力,為了充?分運(yùn)用先進(jìn)?的結(jié)算工具?,作為__?_高速公路?的客戶經(jīng)理?,我充分發(fā)?揮我行結(jié)算?系統(tǒng)優(yōu)勢,?重點(diǎn)抓好網(wǎng)?上銀行、金?融e通道、?匯款直通車?、手機(jī)銀行?、電話銀行?等電子銀行?業(yè)務(wù)新產(chǎn)品?的推介、營?銷,增強(qiáng)電?子銀行服務(wù)?功能,并與?___高速?公路經(jīng)營有?限公司及_?__高速公?路中鐵大橋?局項(xiàng)經(jīng)部建?立全面的網(wǎng)?上銀行合作?關(guān)系,為其?提供高附加?值的資金結(jié)?算、清算和?賬戶管理服?務(wù),為吸收?更多的結(jié)算?資金奠定了?較好基礎(chǔ)。?目前,我部?已同以上單?位簽訂了網(wǎng)?上銀行及代?發(fā)工資協(xié)議?,不僅方便?了企業(yè),對?我行業(yè)務(wù)發(fā)?展也起到積?極的促進(jìn)作?用。五、?積極做好其?他項(xiàng)目營銷?和存款工作?在搞好_?__項(xiàng)目?工作的同時?,我也積極?做好其他項(xiàng)?目的營銷和?存款工作。?___市奧?昌工貿(mào)公司?是一家民營?企業(yè),年銷?售收入5_?__元,每?月現(xiàn)金流量?達(dá)40__?_萬元,經(jīng)?過做工作,?該單位將基?本帳戶開到?我行,目前?,我們已對?該單位上了?網(wǎng)上銀行和?電話銀行,?下一步,我?將為其營銷?一定的貸款?,如此之類?的企業(yè),我?今年開立帳?戶___。?同時,我通?過朋友關(guān)系?,___儲?蓄存款達(dá)1?2___元?。六、今?后工作過?去的一年,?各項(xiàng)工作雖?然取得了一?定成績,但?為了實(shí)現(xiàn)我?行貸款早投?入、早見效?的營銷目標(biāo)?,打好二次?營銷的攻堅(jiān)?戰(zhàn)等仍需要?做大量的工?作。故而,?在今后應(yīng)做?好以下幾方?面工作:?1、加大同?___公司?的聯(lián)系和公?關(guān)力度,消?除前期__?_事件的不?良影響,盡?早建立更加?良好的關(guān)系?。因?yàn)?,貸?款進(jìn)入時間?和額度及資?本金存款一?致是各家銀?行激烈的競?爭焦點(diǎn),營?銷手段不斷?變化,從工?作到
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