網(wǎng)管2022年工作總結(jié)范文

第5頁共5頁網(wǎng)管202?1年工作總?結(jié)范文今?年，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?下,我部門?繼續(xù)推進(jìn)及?監(jiān)控erp?系統(tǒng)的運(yùn)行?情況，大力?推動公司o?a應(yīng)用的推?廣。擴(kuò)大而?深入地促進(jìn)?公司信息化?管理，協(xié)調(diào)?各相關(guān)部門?的管理接口?，進(jìn)一步建?立公司基礎(chǔ)?信息化制度?，規(guī)范信息?化作業(yè)模式?,加大信息?化管理作業(yè)?人員的培訓(xùn)?，推進(jìn)公司?信息化建設(shè)?的全面進(jìn)行??？偨Y(jié)今年?我部門工作?的重心沿三?條主線開展?：一、抓?好信息化管?理，充分利?用erp和?oa兩個管?理平臺1?.保障和監(jiān)?控erp系?統(tǒng)各模塊的?正常運(yùn)行，?逐步優(yōu)化程?序，盡力讓?系統(tǒng)與業(yè)務(wù)?管理需求呈?現(xiàn)統(tǒng)一性。?在全省要求?統(tǒng)一鋼瓶管?理的外部環(huán)?境下，我部?門配合氯氣?廠做好鋼瓶?檔案與通用?軟件接口的?修改工作，?使我公司的?鋼瓶報檢順?利進(jìn)行。同?時我部門根?據(jù)人教處工?資打印下放?的需求，重?新改進(jìn)了工?資打印的程?序，直接和?erp的s?ql數(shù)據(jù)庫?掛鉤，在安?全性和權(quán)限?上都達(dá)到業(yè)?務(wù)和技術(shù)上?的要求。?2.積極落?實(shí)并完善公?司信息化考?核制度,做?到認(rèn)真考核?,嚴(yán)格考核?,以數(shù)字說?話,以數(shù)學(xué)?考核的目標(biāo)?,不斷量化?考核指標(biāo),?整個系統(tǒng)運(yùn)?行達(dá)到了較?好的成果,?初步統(tǒng)計全?年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率,銷售?一公司達(dá)_?__%,二?公司達(dá)__?_%,進(jìn)出?口公司達(dá)_?__%,供?應(yīng)公司__?_%,儲運(yùn)?公司___?%,領(lǐng)料單?正確率較_?__年提高?了___%?,達(dá)___?%,單據(jù)處?理的及時率?達(dá)___%?，較___?年提高了_?__%3?.擴(kuò)大信息?化應(yīng)用的深?度與廣度，?積極挖掘信?息化應(yīng)用新?需求，er?p系統(tǒng)經(jīng)過?四年的運(yùn)行?在各相關(guān)人?員已能較為?熟經(jīng)營活練?地進(jìn)行業(yè)務(wù)?作業(yè),系統(tǒng)?已完成數(shù)據(jù)?采集的過程?，如何將現(xiàn)?有的數(shù)據(jù)利?用起來產(chǎn)生?效用是er?p目前的工?作重心。我?部門積極推?動職能部門?利用erp?數(shù)據(jù)進(jìn)行挖?掘分析，引?導(dǎo)作業(yè)人員?學(xué)會用數(shù)據(jù)?去分析解決?問題，在系?統(tǒng)的支持下?，逐步地有?目的地變事?后被動式管?理為事前主?動式管理，?減小管理決?策風(fēng)險。?4.推動e?rp優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程。為?提高erp?運(yùn)行效率，?減輕操作人?員的工作量?，我部門從?今年開始加?快倉庫甩賬?的進(jìn)度，已?實(shí)現(xiàn)了各倉?庫的月報電?子化，取消?了手工單，?并實(shí)現(xiàn)了財?務(wù)提出的電?子核賬的功?能?，F(xiàn)已完?成了甩賬前?的存貨賬和?庫存賬的核?對工作，將?擬出關(guān)鍵點(diǎn)?進(jìn)行考核。?5.繼續(xù)?推動oa項(xiàng)?目，在__?_月圓滿完?成oa項(xiàng)目?的驗(yàn)收。o?a系統(tǒng)自_?__年項(xiàng)目?啟動實(shí)施以?來，雖然在?去年模塊有?啟用部分，?但項(xiàng)目的運(yùn)?用進(jìn)程一直?比較緩慢。?今年依始，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的高度__?_下，多次?糾集各相關(guān)?部門開會、?商討，隨后?也得到各主?管部門的大?力支持，陸?續(xù)啟用了發(fā)?文管理，收?文管理、車?輛管理、圖?書管理、投?訴管理、項(xiàng)?目申請、定?點(diǎn)采購單、?電子公告、?通知管理、?會議管理、?材料評審、?用車申請、?物料申請、?人事系統(tǒng)等?流程，并根?據(jù)職能部門?的需求開發(fā)?了政審回執(zhí)?、政審證明?、家庭調(diào)查?、固定資產(chǎn)?報廢等功能?。目前為止?，啟用模塊?的使用效果?良好，用戶?已逐漸接受?無紙化辦公?的辦公模式?，單據(jù)的審?批過程系統(tǒng)?完成，并通?過“落地制?度”即最后?審批的部門?實(shí)現(xiàn)打印、?蓋章，使單?據(jù)生效?；?本上實(shí)現(xiàn)了?辦公的自動?化，電子化?，縮短了審?批時間，提?高了辦公效?率。二、?抓好部門內(nèi)?部管理，將?it服務(wù)管?理理念融入?部門工作，?進(jìn)行運(yùn)維e?rp的推廣?、嘗試，強(qiáng)?化服務(wù)意識?，在服務(wù)過?程中逐步體?現(xiàn)自身的存?在價值。?1.我部門?成立it服?務(wù)臺，通過?it服務(wù)管?理來提升i?t服務(wù)效率?，協(xié)調(diào)部門?內(nèi)部運(yùn)作，?改善it服?務(wù)部門與業(yè)?務(wù)部門的溝?通，實(shí)現(xiàn)從?傳統(tǒng)的技術(shù)?管理向流程?管理，再向?服務(wù)管理的?轉(zhuǎn)換。it?服務(wù)臺實(shí)行?首問負(fù)責(zé)制?：哪位工程?師最先接到?業(yè)務(wù)部門的?電話，就成?為該cas?e的責(zé)任人?，他需要自?己或者協(xié)調(diào)?相關(guān)人員解?決并關(guān)閉這?個“cas?e”。這也?解決了工程?師間互相推?委的現(xiàn)象，?有效地建立?一條透明、?清晰、快速?的反應(yīng)鏈和?it維護(hù)的?知識庫。我?部門將it?服務(wù)臺列入?部門考核的?范疇，將服?務(wù)質(zhì)量與薪?酬掛勾，極?大強(qiáng)化了員?工的服務(wù)意?識。自成立?三個半月以?來已處理了?___個故?障，故障處?理率___?%，投訴率?0。2.?為了加快故?障處理的響?應(yīng)速度，我?部門啟動了?sms項(xiàng)目?，將一些常?用軟件及補(bǔ)?丁自動分發(fā)?，即加強(qiáng)了?客戶端的安?全管理，又?能使網(wǎng)管人?員遠(yuǎn)程快速?解決用戶軟?件故障，節(jié)?省了響應(yīng)時?間，一解用?戶燃眉之極?;同時通過?該項(xiàng)目使我?部門能加強(qiáng)?對電腦及打?印機(jī)等固定?資產(chǎn)使用情?況的管理，?使公司有限?的資源發(fā)揮?最大的效用?。3.深?化內(nèi)部改革?，探討硬件?外包的管理?模式，將公?司新增的打?印機(jī)由采購?模式轉(zhuǎn)為租?用模式，將?可節(jié)約了二?萬元的設(shè)備?采購成本。?同時考慮到?目前公司的?電腦近三分?一已過保，?過保的電腦?都存在收上?門費(fèi)和品牌?維護(hù)站的硬?件維修費(fèi)用?較高的問題?，我部門改?變以往硬件?全部品牌維?修站承包的?方式，變?yōu)?保內(nèi)機(jī)子由?品牌維修站?承保，保外?機(jī)子轉(zhuǎn)包維?修的局面，?也可打破壟?斷，節(jié)約維?護(hù)成本。?三、抓好網(wǎng)?絡(luò)安全，將?安全意識提?到日常管理?的第一要義?，做好專人?監(jiān)控，規(guī)范?網(wǎng)絡(luò)管理，?全面推行域?用戶、組策?略管理，保?障網(wǎng)絡(luò)地正?常運(yùn)行。?1.我部門?加大對用戶?的網(wǎng)絡(luò)安全?及電腦知識?的培訓(xùn)。_?__月__?_日我部門?在總調(diào)會議?室針對目前?網(wǎng)絡(luò)上病毒?日益猖獗，?如何防犯病?毒和如何處?理電腦的小?故障為綜合?支部員工做?了詳細(xì)的講?解。公司網(wǎng)?管年終工作?總結(jié)2.?在去年備份?方案的基礎(chǔ)?上，充分利?用了ver?itas軟?件，在合理?的網(wǎng)絡(luò)和硬?件環(huán)境的支?持下，定時?對關(guān)鍵的數(shù)?據(jù)進(jìn)行異機(jī)?備份，將原?來擱天的風(fēng)?險減低到隔?小時，極大?提高了備份?的效率和恢?復(fù)的完整率?。3.同?時針對行業(yè)?知識更新快?的特點(diǎn)，我?部門___?分批了__?_次內(nèi)部人?員的專業(yè)培?訓(xùn)，采取外?訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩?種方式，特?別是通過外?訓(xùn)人員回來?給其他同事?做內(nèi)訓(xùn)，不?僅節(jié)約了培?訓(xùn)成本，更?主要地是加?大了外訓(xùn)人?員的學(xué)習(xí)壓?力，學(xué)有所?成、學(xué)有所?用。嘗試樹?立團(tuán)隊精神?，倡導(dǎo)建立?“協(xié)同合作?、踏實(shí)敬業(yè)?、誠信待人?、好學(xué)進(jìn)取?”的部門文?化。工作?總結(jié)范文?時間一晃而?過，彈指之?間，___?年已接近尾?聲，過去的?一年在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?悉心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，通?過自身的努?力，在工作?上取得一定?的成果，但?也存在諸多?不足，回顧?過去的一年?，現(xiàn)將工作?總結(jié)如下：?我是今年?___月份?來到電信工?作，剛來的?時候，被分?到商務(wù)領(lǐng)航?中心學(xué)習(xí)，?正逢那時網(wǎng)?吧___全?球眼視頻監(jiān)?控，從那時?接觸網(wǎng)絡(luò)視?頻監(jiān)控，對?他的結(jié)構(gòu)就?產(chǎn)生比較濃?厚的興趣，?在通過師傅?們的教導(dǎo)和?自身的學(xué)習(xí)?下，現(xiàn)在已?清晰的了解?了他的構(gòu)造?和組成。?在不斷提升?和學(xué)習(xí)技能?的同時，也?參與了項(xiàng)目?管控工作，?從以前跟著?師傅學(xué)和做?，感覺做工?程并不是很?困難，但是?，當(dāng)自己親?手去做一個?項(xiàng)目時，才?知道這其中?的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?，不是一句?兩句可以說?的清楚，就?拿木材檢查?站視頻監(jiān)控?這個項(xiàng)目來?說吧，雖然?監(jiān)控點(diǎn)不多?，技術(shù)也不?復(fù)雜，但真?的做起來，?需要考慮的?事就很多了?，前期的現(xiàn)?場勘察，與?客戶的溝通?，與省公司?的協(xié)調(diào)，一?樣都不能少?，一樣看似?簡單的問題?，考慮的方?面就很多了?，什么事先?解決，這件?事怎么做，?需要做哪些?準(zhǔn)備工作，?都是需要考?慮的，在經(jīng)?過幾個月的?準(zhǔn)備工作，?檢查站的項(xiàng)?目于這個月?開工了，按?目前施工情?況來看，還?算順利，當(dāng)?前的問題就?是怎樣與施?工隊溝通，?