銀行支行副行長(zhǎng)2022年工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)銀行支行副?行長(zhǎng)202?1年工作總?結(jié)范文我?于年調(diào)到支?行擔(dān)任副行?長(zhǎng)，近一年?來(lái)的時(shí)間里?，我努力進(jìn)?取，積極創(chuàng)?新，不斷進(jìn)?步，工作、?學(xué)習(xí)和思想?素養(yǎng)等方面?取得了較好?成效，現(xiàn)對(duì)?一年來(lái)的工?作和思想?yún)R?報(bào)如下：?一、強(qiáng)化學(xué)?習(xí)，提高素?質(zhì)。每天學(xué)?習(xí)___小?時(shí)是我雷打?不動(dòng)的習(xí)慣?。一年來(lái)我?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?網(wǎng)上銀行、?安心得利、?信_(tái)__卡?、個(gè)人綜合?消費(fèi)貸款等?各項(xiàng)金融產(chǎn)?品。我對(duì)規(guī)?章制度的內(nèi)?涵能領(lǐng)悟透?徹，并運(yùn)用?到位。對(duì)上?級(jí)行的會(huì)議?和文件精神?能理解透徹?，并執(zhí)行到?位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工作?能領(lǐng)會(huì)透徹?并完成到位?，對(duì)金融產(chǎn)?品的精髓能?吸收透徹，?并宣傳到位?。尤其是參?加了afp?金融理財(cái)師?的培訓(xùn)，令?我受益匪淺?，讓我不但?學(xué)習(xí)了一些?理財(cái)知識(shí)，?還讓我增長(zhǎng)?了見(jiàn)識(shí)。?二、強(qiáng)化宣?講，提升農(nóng)?行形象。我?到職業(yè)中專?、人事勞動(dòng)?局、就業(yè)局?、煙草公司?、新華書(shū)店?等重點(diǎn)單位?舉辦理財(cái)講?座，并每個(gè)?星期三邀請(qǐng)?個(gè)體工商戶?、私營(yíng)業(yè)主?、高端客戶?舉辦客戶論?壇，參加講?座和論壇人?數(shù)超過(guò)__?_人，課題?包括：《人?脈就是生產(chǎn)?力》、《如?何理財(cái)》、?《子女教育?》、《如何?高效工作》?、《基金定?投》《個(gè)人?網(wǎng)上銀行》?等等，通過(guò)?講座和論壇?，客戶反響?非常強(qiáng)烈，?如有的客戶?說(shuō)：“下次?你們舉辦論?壇時(shí)再通知?我們吧!我?們喜歡聽(tīng)!?”促進(jìn)了業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展，如在職?業(yè)中專舉辦?理財(cái)講座后?，辦理了貸?記卡___?張，基金定?投___戶?，綜合消費(fèi)?貸款___?戶。通過(guò)?舉辦理財(cái)講?座，我覺(jué)得?能實(shí)現(xiàn)以下?目標(biāo)：①?建立與客戶?交流的平臺(tái)?。在論壇上?，我們暢談?人生感悟、?理財(cái)技巧、?子女教育等?豐富多彩的?話題，并實(shí)?行互動(dòng)模式?，讓客戶積?極參與，營(yíng)?造輕松、和?諧、歡快的?良好氛圍。?而且大家能?在論壇平臺(tái)?上交流信息?，讓我們能?更好把握外?部的市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)脈搏。?②提升農(nóng)行?形象。通過(guò)?論壇，我們?可以把農(nóng)行?的理念和企?業(yè)文化溶入?到社會(huì)大家?庭中，讓客?戶和社會(huì)各?界都能認(rèn)可?農(nóng)行企業(yè)文?化，認(rèn)可農(nóng)?行品牌形象?。③提升?營(yíng)銷品位。?通過(guò)論壇，?我們可以把?貸款業(yè)務(wù)、?貸記卡、電?子銀行、代?理保險(xiǎn)、基?金等各種金?融產(chǎn)品穿插?進(jìn)論壇中去?，做到營(yíng)銷?于無(wú)形，讓?客戶能更容?易接受我行?的產(chǎn)品。?④創(chuàng)新綜合?營(yíng)銷。我們?原來(lái)是走訪?各家單位和?企業(yè)以及個(gè)?體工商業(yè)、?私營(yíng)業(yè)主老?板，總有求?客戶辦理金?融業(yè)務(wù)的感?覺(jué)，經(jīng)常陪?客戶喝酒等?應(yīng)酬。我們?現(xiàn)在結(jié)合論?壇營(yíng)銷，可?以減少應(yīng)酬?的同時(shí)，讓?客戶感覺(jué)到?真正需要我?們的產(chǎn)品，?我們不但可?以營(yíng)銷貸款?，還可以把?存款、貸記?卡、電子銀?行捆綁營(yíng)銷?，達(dá)到綜合?營(yíng)銷的效果?。⑤有利?于農(nóng)行的長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展。我?們通過(guò)一段?時(shí)期的論壇?，我們可以?把農(nóng)行的金?融產(chǎn)品推介?到財(cái)政、教?育、衛(wèi)生、?林業(yè)、礦業(yè)?、稅務(wù)、電?信、煙草、?企業(yè)等各行?各業(yè)，讓農(nóng)?行的產(chǎn)品覆?蓋到所有的?高端客戶，?切實(shí)提高我?行的綜合競(jìng)?爭(zhēng)力，讓農(nóng)?行成為金融?業(yè)的佼佼者?。三、強(qiáng)?化服務(wù)，提?升品位。整?齊的著裝，?優(yōu)雅的環(huán)境?，靚麗的身?姿，規(guī)范的?舉止，溫馨?的感受，動(dòng)?人的微笑，?滿意的服務(wù)?……，這點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，都?是網(wǎng)點(diǎn)文明?標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)?入所取得的?成果。員工?每天早上7?點(diǎn)鐘就到位?，中午還要?上班，沒(méi)有?休息，晚上?還要參加點(diǎn)?評(píng)和培訓(xùn)，?一天工作十?幾個(gè)小時(shí)，?雖然筋疲力?盡，但是毫?無(wú)怨言。時(shí)?刻保持一種?飽滿的熱情?，一種全身?心的投入。?用心學(xué)習(xí)每?一個(gè)動(dòng)作，?每一句文明?用語(yǔ)，從著?裝、儀容儀?表、物品擺?放，晨會(huì)的?每一項(xiàng)內(nèi)容?，服務(wù)的每?一個(gè)環(huán)節(jié)，?晚上的自評(píng)?……等等都?能認(rèn)真對(duì)待?，農(nóng)行的網(wǎng)?點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)導(dǎo)入工?作受到了省?分行內(nèi)訓(xùn)師?的高度贊賞?，內(nèi)訓(xùn)師在?其他支行導(dǎo)?入時(shí)，以支?行的導(dǎo)入工?作為示范進(jìn)?行講解。通?過(guò)導(dǎo)入，農(nóng)?行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)?境更優(yōu)雅，?物品擺放更?整齊，辦事?速度更快，?微笑服務(wù)更?貼切，客戶?滿意度更高?，服務(wù)品位?得到了進(jìn)一?步的提升。?四、強(qiáng)化?新業(yè)務(wù)拓展?，開(kāi)辟林權(quán)?貸款市場(chǎng)。?為了開(kāi)辦林?權(quán)抵押貸款?，我們舉辦?了林業(yè)客戶?聯(lián)誼會(huì)，邀?請(qǐng)了___?名林業(yè)大戶?參加，聯(lián)誼?會(huì)的成功舉?辦，為我行?林權(quán)貸款的?快速有效發(fā)?展拉開(kāi)了序?幕。年共營(yíng)?銷林權(quán)抵押?貸款___?筆，___?多萬(wàn)元。?五、強(qiáng)化綜?合營(yíng)銷，突?出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)?發(fā)展。作為?分管個(gè)人業(yè)?務(wù)的副行長(zhǎng)?，年，支行?個(gè)人貸款增?長(zhǎng)萬(wàn)元，完?成計(jì)劃的%?，全市排名?第名。個(gè)人?存款增長(zhǎng)_?__萬(wàn)元，?完成四季度?計(jì)劃的__?_%，貸款?增長(zhǎng)完成計(jì)?劃的___?%，中間業(yè)?務(wù)收入完成?計(jì)劃的__?_%。拔備?前利潤(rùn)完成?計(jì)劃的__?_%。領(lǐng)導(dǎo)?班子獲得了?___萬(wàn)元?的綜合績(jī)效?獎(jiǎng)勵(lì)。六?、強(qiáng)化創(chuàng)新?，提高效果?。我時(shí)刻在?謀劃工作方?法，努力做?到工作科學(xué)?化，高效化?，精細(xì)化。?一是創(chuàng)新時(shí)?間安排，每?天早上7點(diǎn)?至9點(diǎn)，晚?上8點(diǎn)至1?0點(diǎn)處理內(nèi)?部事務(wù)，上?午9點(diǎn)至下?午6點(diǎn)對(duì)外?營(yíng)銷，以此?提高時(shí)間的?使用效率。?二是創(chuàng)新工?作格局。網(wǎng)?點(diǎn)主任和大?堂經(jīng)理負(fù)責(zé)?客戶營(yíng)銷和?業(yè)務(wù)宣傳，?會(huì)計(jì)主管和?柜員負(fù)責(zé)柜?面服務(wù)和基?礎(chǔ)工作，努?力提高工作?效果。三是?創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方?法。每天走?訪___個(gè)?客戶，建立?營(yíng)銷目錄，?維護(hù)現(xiàn)有客?戶，營(yíng)銷新?客戶，挖掘?客戶新的金?融需求。?七、強(qiáng)化協(xié)?作，營(yíng)造奉?獻(xiàn)氛圍。我?與全行員工?齊心協(xié)力，?同甘共苦，?加班加點(diǎn)，?把白加黑，?五加二的工?作模式運(yùn)用?得淋漓盡致?。網(wǎng)點(diǎn)員工?，每天提早?半小時(shí)開(kāi)晨?會(huì)，柜員上