社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件

用自己的短處贏得競爭勝利

——社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略

主講：李永延用自己的短處贏得競爭勝利

——社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略1一、企業(yè)競爭的幾個問題二、好企業(yè)必須用自己的短處獲取競爭勝利三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略四、一把手財務風格與風險控制五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？一、企業(yè)競爭的幾個問題2一、企業(yè)競爭的幾個問題（一）競爭模式（二）競爭點（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進（四）社區(qū)商務模式競爭

一、企業(yè)競爭的幾個問題3

（一）競爭模式

1、以供應鏈為核心的競爭模式薩伊定律：供給創(chuàng)造需求競爭的焦點：價格2、以需求鏈為核心的競爭模式

產品的內部需求鏈、產品的外部需求鏈

社區(qū)商務競爭模式競爭的焦點：客戶

4（二）競爭點1、產品價值獨占→口碑2、渠道分銷→深度分銷→互聯(lián)網(wǎng)先占式銷售（占位置、占時間、占大腦）3、客戶免費→超低價→倒貼錢（二）競爭點5

（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進

1、利潤最大化——成本管理2、價值最大化——資本營運

3、創(chuàng)造和留住顧客——需求管理

（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進6（四）社區(qū)商務模式競爭1、了解人的生活方式，構建持續(xù)交易的關系平臺廣場大媽、小米2、價值獨占只有第一，沒有第二3、免費模式創(chuàng)造無敵模式4、產品服務化，服務眾包化為誰服務？5、讓消費者成為生產者或參與者用戶購買產品的演變：功能→品牌→體驗→參與

（四）社區(qū)商務模式競爭7

二、好企業(yè)必須用自己的短處獲取競爭勝利（一）什么是用自己的短處競爭？（二）為什么可以用自己的短處去競爭？（三）用短處競爭的思考方式（四）用短處競爭的原則（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足的需求（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？

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（一）什么是用自己的短處競爭？

1、什么是自己的短處？什么是用短處競爭？自己的短處指兩個方面：

●管理者個人不熟知、不懂的技術、專業(yè)等周鴻祎、馬云、羅永浩

●產品或服務方面不如他人的百事可樂、360

用短處競爭就是指在自己非熟悉的專業(yè)與技術領域內競爭，或用不如別人的產品和服務競爭。

9

（一）什么是用自己的短處競爭？

2、互聯(lián)網(wǎng)開啟了用短處競爭的新時代

●科技越來越發(fā)展，人們無法了解產品的技術

●互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息大爆炸，人們不愿意化時間去了解技術

●產品的同質化發(fā)展，讓人們沒必要去了解技術

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（一）什么是用自己的短處競爭？

3、用短處競爭的實質●用長處競爭的實質：懂專行業(yè)技術、技能●用短處競爭的實質：懂消費者，了解消費者的生活方式

●傳統(tǒng)產業(yè)最大的競爭：外行競爭

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今天開啟了競爭的新時代：用短處競爭用長處競爭暫告一個段落索尼《死于技術》

12

（二）為什么可以用自己的短處去競爭？1、從認知心理學的角度出發(fā)，用短處獲取競爭的可行性汽車、房地產、產品包裝2、從創(chuàng)新的角度看，用短處獲取競爭的可行性創(chuàng)新的方式：內行創(chuàng)新、外行創(chuàng)新。內行創(chuàng)新往往是技術創(chuàng)新，外行創(chuàng)新往往是外在形式改變烤羊肉的創(chuàng)新、小米社區(qū)商業(yè)模式的創(chuàng)新

（二）為什么可以用自己的短處去競爭？133、從左腦右腦的功能看，用短處獲取競爭的可行性左腦是理性的、右腦是感性的、神經(jīng)連接4、從商業(yè)的發(fā)展方式看，用短處獲取競爭的可行性技術越來越復雜，產品同質化發(fā)展，人們由重視質量發(fā)展到重視感受。汽車外在的發(fā)展、小米賣電視5、從發(fā)現(xiàn)消費者需求上看，用短處獲取競爭的可行性這個時代的消費者是浮躁的，一切追求簡潔明快、追求好的體驗。360、蘋果3、從左腦右腦的功能看，用短處獲取競爭的可行性14（三）用短處競爭的思考方式

1、拋棄把原來擁有的東西和想法去掉。如，不提供食物的餐廳、不收取飯菜費的餐廳、不點菜的餐廳、不提供餐具的餐廳

2、反轉把原來的想法和做法反過來做。如，狗咬人→人咬狗、收費→倒貼錢、聽課多（聽課少）→價格低（價格高）

（三）用短處競爭的思考方式15

（三）用短處競爭的思考方式

3、許愿面對暫時無法做到的事情許下自己的心愿。如，我要創(chuàng)造我這個行業(yè)的無敵模式、人們一定會喜歡我的烤羊肉串4、夸張把事情和想法無限夸大和縮小。如，我要認識每一個來就餐的客人→一天只有一桌的餐廳、做全市無人能比的餐飲→青島呂氏疙瘩湯、讓所有的學員當老師

16（四）用短處競爭的原則

1、專注專心做一個產品。小米手機、格力空調2、極致把這個產品做到極致。360殺毒3、口碑讓消費者對這個產品尖叫。蘋果4、快以最快的速度進入市場。zara（四）用短處競爭的原則17（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足的需求

1、需求無限人的需求無限，但歸結起來只有兩種：要、不要2、薩伊定律供給創(chuàng)造需求3、最古老的經(jīng)濟法則每一種充裕都創(chuàng)造出一種匱乏4、形成部落馬克思：人是社會關系的總和。建商業(yè)的組織體系（社區(qū)）是今天企業(yè)發(fā)展的最大機遇（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足18

（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？1、重新定位消費者充分了解消費者的生活方式。寶馬MINI、長城汽車SUV

2、選擇定位一個可成為第一的產品選擇一個足以成為第一的小產品。萬向集團的萬向節(jié)

3、產品服務化不在產品而在服務上競爭。小米電視、樂視

4、改變收費模式利樂公司的機器免費材料收費、能源方面中央空調等設備免費節(jié)能部分分成、租賃行業(yè)的收費模式

（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？19三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件（四）虧損戰(zhàn)略的原則三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略20

（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客從顧客的生活方式出發(fā)，發(fā)現(xiàn)顧客需求鏈

（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客21

（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型1、用虧損創(chuàng)造和留住顧客獲取收益優(yōu)酷、京東2、用虧損創(chuàng)造價值增值獲取收益萬達的長白山小鎮(zhèn)、柏聯(lián)的景邁山精品酒店3、用虧損創(chuàng)造現(xiàn)金流獲取收益國美、蘇寧（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型22

（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是否正確？是否聚焦？是否極致？是否具有客戶親密度？是否讓人引以為傲？青島呂氏疙瘩湯2、是否具有價值獨占性或引領性？天貓、騰訊即時通訊、小米3、是否暗藏特殊的因果關系？

360、中國企業(yè)財務管理協(xié)會（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件23中國企業(yè)財務管理協(xié)會的社區(qū)商務模式

企業(yè)會員收費600元，提供2萬元也買不到的產品：培訓課程、軟件企業(yè)財務管理標準制定與評估財務管理領軍人才培養(yǎng)推出助理財務管理師、財務管理師、注冊財務管理師、首席財務官資質認證向中央和國家有關部門反映會員訴求

中國企業(yè)財務管理協(xié)會的社區(qū)商務模式24（四）虧損戰(zhàn)略的原則1、此項業(yè)務虧損，彼項業(yè)務賺錢

360殺毒、百度搜索2、現(xiàn)在虧損，未來賺錢京東3、此處虧損，彼處賺錢上市公司的關聯(lián)交易、銀行上市4、經(jīng)營虧損，資本升值賺錢酒店（四）虧損戰(zhàn)略的原則25四、一把手財務風格與風險控制（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點（二）衡量一把手財務風格的兩項特征（三）一把手財務風格有哪些類型？（四）一把手財務風格的風險防范四、一把手財務風格與風險控制26（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點1、公司一把手的財務風格決定企業(yè)的發(fā)展類型2、公司一把手的財務風格決定著企業(yè)成敗3、公司財務主管必須熟悉一把手的財務風格，并對公司財務風險進行有效管控（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點27社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件28（二）衡量一把手財務風格的兩項特征1、資源利用衡量使用資金和運用資源的程度和方式，指資金、資源、人才、政府及其他企業(yè)的依賴程度2、價值增加衡量為產品、服務增加價值的程度和方式，也就是附加價值的增加程度（二）衡量一把手財務風格的兩項特征29社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件30社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件31（三）一把手財務風格有哪些類型（三）一把手財務風格有哪些類型321、開拓者的財務風格傾向于掌控市場喜愛以低支出賺取厚利能夠找出一般人想不到的方法，在幾乎沒有競爭對手的市場中，獲取更高、更多的利潤絕不會花很多時間耐心研發(fā)一項產品或服務善于在產品、市場與公司文化的限制中，找出賺錢的機會

1、開拓者的財務風格332、贏利者的財務風格傾向于掌控市場喜歡風險低的產品和服務，但是還要保持高毛利一般而言，對于發(fā)展周期較短而且可以獲得一些現(xiàn)金流的產品，即使毛利較低也可接受如果以高毛利風格賺大錢為目的，就必須以中度支出配合

2、贏利者的財務風格343、風投者的財務風格傾向于掌控市場擁有眼見，強調以夸張的手法增加市場占有率有大量使用資源的傾向，不擅長精打細算具有耐心的投資人，認為長期投資就等于高利潤3、風投者的財務風格354、套利者的財務風格很重視利潤，但很少付出大量的資本來爭取追求賺取豐厚利潤的機會，但是以低成本來爭取在中高端市場經(jīng)營4、套利者的財務風格365、批發(fā)商的財務風格折中、謹慎型財務風格不喜歡規(guī)劃宏偉藍圖，從事辛苦的低毛利生意不會為度過難關，而做出重大投資在產品方面，偏愛增加性能，而非研發(fā)產品實施中間路線，經(jīng)營中端產品，注重規(guī)模取勝

5、批發(fā)商的財務風格376、整合者的財務風格通過內部發(fā)展或采取收購的方式，建立一套產品與服務的組合，獲取中度毛利產品沒有特別的個性，但是也非一般消費品

6、整合者的財務風格387、平價商的財務風格注重現(xiàn)金，極度規(guī)避風險不做投機生意，通過節(jié)儉來維持很低的毛利強調降低資源利用以維持相同的毛利不主導市場，注重市場占有的分布點

7、平價商的財務風格398、交易商的財務風格以低價購買和低價銷售低附加值的產品，能夠巧妙地使毛利率覆蓋其經(jīng)營成本一般為小型公司由于缺乏大公司的資源，只能實施不需要重大財務支持和投資的計劃

8、交易商的財務風格40

9、工業(yè)家的財務風格不在意產品的附加價值，不注重產品開發(fā)在銷售、營銷、行政或研發(fā)方面，愿意高度利用資源通過高支出，而非通過產品或服務優(yōu)勢，增加市場占有率喜好投資與擴張活動，以大企業(yè)擴張方式，進行公司運營9、工業(yè)家的財務風格41社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件42（四）一把手財務風格的風險防范

（四）一把手財務風格的風險防范43（四）一把手財務風格的風險防范

1、企業(yè)經(jīng)營的風險隨著資源利用的增加而增加，管理控制好資源利用是防范風險的第一要務。2、價值增值的提高是風險防范的另一個重要方法。

觀點：1、管理就是分配2、經(jīng)營是利用手上的資源達成目標

（四）一把手財務風格的風險防范44五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？（一）財務是企業(yè)的一個核心競爭力（二）財務是企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的唯一一塊凈土（三）如何讓財務成為企業(yè)的核心競爭力？

五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？45（一）財務是企業(yè)的一個核心競爭力

1、企業(yè)的一切行為離不開財務2、財務在企業(yè)未來經(jīng)營中的地位和作用

財務方面的每一項政策改革都是企業(yè)發(fā)展的機遇企業(yè)財務管理面臨轉型：

●財政部要求財務會計向管理會計轉型

●商事制度改革、稅收改革、金融改革、混合所有制等都將推動著企業(yè)財務管理轉型

●企業(yè)產業(yè)結構調整、商業(yè)模式改變促使企業(yè)財務管理轉型

●電子商務的發(fā)展讓企業(yè)的經(jīng)營地與辦公地分離加劇企業(yè)財務管理轉型

（一）財務是企業(yè)的一個核心競爭力46

財務管理轉型的主要表現(xiàn)：（1）生產型企業(yè)向服務型企業(yè)轉變帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：生產型企業(yè)注重成本控制、預算管理、風險管控、投融資、財務指標分析等，財務管理復雜；服務型企業(yè)主要偏重于資本運營、企業(yè)價值最大化管理、風投等，財務管理相對簡單。（2）以供應鏈為核心的競爭模式向以需求鏈為核心的競爭模式轉變帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：供應鏈為核心模式的競爭點是價格，財務上對應的是成本管理；需求鏈為核心模式的競爭點是創(chuàng)造和留住顧客，財務上對應的是價值管理。

財務管理轉型的主要表現(xiàn)：47

財務管理轉型的主要表現(xiàn)：

（3）財務會計向管理會計轉型升級帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：財務會計是事后型財務，偏重于核算與監(jiān)督，其成本管理是靜態(tài)的完全成本管理，財務會計是在辦公室工作的；管理會計是事前、事中型財務，偏重于預測、決策、計劃、控制、績效評價等價值管理，其成本管理是動態(tài)的變動成本管理，管理會計是在生產一線工作的。（4）商事制度改革帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：一證多地的改革降低了財務管理成本；注冊資金認繳制、一地多證的改革為用企業(yè)納稅籌劃、資產流動性管理創(chuàng)造了便捷的條件，假出資、抽逃資金的財務風險不再存在。商事制度改革帶來大量企業(yè)誕生，降低財務管理成本是新企業(yè)面臨的一大任務。

財務管理轉型的主要表現(xiàn)：48

財務管理轉型的主要表現(xiàn)：（5）稅收改革帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：全面營改增除帶來直接的財務處理發(fā)生變化外，其與商事制度改革、電子商務等結合起來在最具潛力的地方辦公司，把稅收支出變收益創(chuàng)造了條件。消費稅改革取消發(fā)票將對財務管理產生重大影響。（6）金融改革帶來的財務管理轉型表現(xiàn)在：利率市場化、匯率市場化等的金融改革給定價標準、融資手段、融資渠道、資金成本等財務管理帶來了非常大的變化。

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財務管理轉型的主要表現(xiàn)：（7）新三板推出、財政扶持資金的改革使企業(yè)財務規(guī)范化管理、績效管理得到提升。（8）國企的資本管理、混合所有制改革，民企的富二代不接班，將使出資人和經(jīng)營者分離，從而為財務管理人員地位的提升、首席財務官的推行創(chuàng)造了極大的條件。

50（二）財務是企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的唯一一塊凈土1、信息化條件下財務業(yè)務一體化2、用財務等手段降低企業(yè)稅負

（二）財務是企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的唯一一塊凈土51（三）如何讓財務成為企業(yè)的核心競爭力？1、一把手對財務的認識2、建立財務管理的有效機制3、加強財務能力建設（三）如何讓財務成為企業(yè)的核心競爭力？52

謝謝！北京財稅研究院二〇一四年八月謝謝！北京財稅研究院53用自己的短處贏得競爭勝利

——社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略

主講：李永延用自己的短處贏得競爭勝利

——社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略54一、企業(yè)競爭的幾個問題二、好企業(yè)必須用自己的短處獲取競爭勝利三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略四、一把手財務風格與風險控制五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？一、企業(yè)競爭的幾個問題55一、企業(yè)競爭的幾個問題（一）競爭模式（二）競爭點（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進（四）社區(qū)商務模式競爭

一、企業(yè)競爭的幾個問題56

（一）競爭模式

1、以供應鏈為核心的競爭模式薩伊定律：供給創(chuàng)造需求競爭的焦點：價格2、以需求鏈為核心的競爭模式

產品的內部需求鏈、產品的外部需求鏈

社區(qū)商務競爭模式競爭的焦點：客戶

57（二）競爭點1、產品價值獨占→口碑2、渠道分銷→深度分銷→互聯(lián)網(wǎng)先占式銷售（占位置、占時間、占大腦）3、客戶免費→超低價→倒貼錢（二）競爭點58

（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進

1、利潤最大化——成本管理2、價值最大化——資本營運

3、創(chuàng)造和留住顧客——需求管理

（三）企業(yè)經(jīng)營目標的演進59（四）社區(qū)商務模式競爭1、了解人的生活方式，構建持續(xù)交易的關系平臺廣場大媽、小米2、價值獨占只有第一，沒有第二3、免費模式創(chuàng)造無敵模式4、產品服務化，服務眾包化為誰服務？5、讓消費者成為生產者或參與者用戶購買產品的演變：功能→品牌→體驗→參與

（四）社區(qū)商務模式競爭60

二、好企業(yè)必須用自己的短處獲取競爭勝利（一）什么是用自己的短處競爭？（二）為什么可以用自己的短處去競爭？（三）用短處競爭的思考方式（四）用短處競爭的原則（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足的需求（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？

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（一）什么是用自己的短處競爭？

1、什么是自己的短處？什么是用短處競爭？自己的短處指兩個方面：

●管理者個人不熟知、不懂的技術、專業(yè)等周鴻祎、馬云、羅永浩

●產品或服務方面不如他人的百事可樂、360

用短處競爭就是指在自己非熟悉的專業(yè)與技術領域內競爭，或用不如別人的產品和服務競爭。

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（一）什么是用自己的短處競爭？

2、互聯(lián)網(wǎng)開啟了用短處競爭的新時代

●科技越來越發(fā)展，人們無法了解產品的技術

●互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息大爆炸，人們不愿意化時間去了解技術

●產品的同質化發(fā)展，讓人們沒必要去了解技術

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（一）什么是用自己的短處競爭？

3、用短處競爭的實質●用長處競爭的實質：懂專行業(yè)技術、技能●用短處競爭的實質：懂消費者，了解消費者的生活方式

●傳統(tǒng)產業(yè)最大的競爭：外行競爭

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今天開啟了競爭的新時代：用短處競爭用長處競爭暫告一個段落索尼《死于技術》

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（二）為什么可以用自己的短處去競爭？1、從認知心理學的角度出發(fā)，用短處獲取競爭的可行性汽車、房地產、產品包裝2、從創(chuàng)新的角度看，用短處獲取競爭的可行性創(chuàng)新的方式：內行創(chuàng)新、外行創(chuàng)新。內行創(chuàng)新往往是技術創(chuàng)新，外行創(chuàng)新往往是外在形式改變烤羊肉的創(chuàng)新、小米社區(qū)商業(yè)模式的創(chuàng)新

（二）為什么可以用自己的短處去競爭？663、從左腦右腦的功能看，用短處獲取競爭的可行性左腦是理性的、右腦是感性的、神經(jīng)連接4、從商業(yè)的發(fā)展方式看，用短處獲取競爭的可行性技術越來越復雜，產品同質化發(fā)展，人們由重視質量發(fā)展到重視感受。汽車外在的發(fā)展、小米賣電視5、從發(fā)現(xiàn)消費者需求上看，用短處獲取競爭的可行性這個時代的消費者是浮躁的，一切追求簡潔明快、追求好的體驗。360、蘋果3、從左腦右腦的功能看，用短處獲取競爭的可行性67（三）用短處競爭的思考方式

1、拋棄把原來擁有的東西和想法去掉。如，不提供食物的餐廳、不收取飯菜費的餐廳、不點菜的餐廳、不提供餐具的餐廳

2、反轉把原來的想法和做法反過來做。如，狗咬人→人咬狗、收費→倒貼錢、聽課多（聽課少）→價格低（價格高）

（三）用短處競爭的思考方式68

（三）用短處競爭的思考方式

3、許愿面對暫時無法做到的事情許下自己的心愿。如，我要創(chuàng)造我這個行業(yè)的無敵模式、人們一定會喜歡我的烤羊肉串4、夸張把事情和想法無限夸大和縮小。如，我要認識每一個來就餐的客人→一天只有一桌的餐廳、做全市無人能比的餐飲→青島呂氏疙瘩湯、讓所有的學員當老師

69（四）用短處競爭的原則

1、專注專心做一個產品。小米手機、格力空調2、極致把這個產品做到極致。360殺毒3、口碑讓消費者對這個產品尖叫。蘋果4、快以最快的速度進入市場。zara（四）用短處競爭的原則70（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足的需求

1、需求無限人的需求無限，但歸結起來只有兩種：要、不要2、薩伊定律供給創(chuàng)造需求3、最古老的經(jīng)濟法則每一種充裕都創(chuàng)造出一種匱乏4、形成部落馬克思：人是社會關系的總和。建商業(yè)的組織體系（社區(qū)）是今天企業(yè)發(fā)展的最大機遇（五）用短處競爭中如何發(fā)現(xiàn)人們未被滿足71

（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？1、重新定位消費者充分了解消費者的生活方式。寶馬MINI、長城汽車SUV

2、選擇定位一個可成為第一的產品選擇一個足以成為第一的小產品。萬向集團的萬向節(jié)

3、產品服務化不在產品而在服務上競爭。小米電視、樂視

4、改變收費模式利樂公司的機器免費材料收費、能源方面中央空調等設備免費節(jié)能部分分成、租賃行業(yè)的收費模式

（六）工業(yè)企業(yè)如何用短處競爭？72三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件（四）虧損戰(zhàn)略的原則三、社區(qū)商務模式下的財務虧損戰(zhàn)略73

（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客從顧客的生活方式出發(fā)，發(fā)現(xiàn)顧客需求鏈

（一）社區(qū)商務模式的核心是創(chuàng)造和留住顧客74

（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型1、用虧損創(chuàng)造和留住顧客獲取收益優(yōu)酷、京東2、用虧損創(chuàng)造價值增值獲取收益萬達的長白山小鎮(zhèn)、柏聯(lián)的景邁山精品酒店3、用虧損創(chuàng)造現(xiàn)金流獲取收益國美、蘇寧（二）虧損戰(zhàn)略的主要類型75

（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是否正確？是否聚焦？是否極致？是否具有客戶親密度？是否讓人引以為傲？青島呂氏疙瘩湯2、是否具有價值獨占性或引領性？天貓、騰訊即時通訊、小米3、是否暗藏特殊的因果關系？

360、中國企業(yè)財務管理協(xié)會（三）實施虧損戰(zhàn)略的條件76中國企業(yè)財務管理協(xié)會的社區(qū)商務模式

企業(yè)會員收費600元，提供2萬元也買不到的產品：培訓課程、軟件企業(yè)財務管理標準制定與評估財務管理領軍人才培養(yǎng)推出助理財務管理師、財務管理師、注冊財務管理師、首席財務官資質認證向中央和國家有關部門反映會員訴求

中國企業(yè)財務管理協(xié)會的社區(qū)商務模式77（四）虧損戰(zhàn)略的原則1、此項業(yè)務虧損，彼項業(yè)務賺錢

360殺毒、百度搜索2、現(xiàn)在虧損，未來賺錢京東3、此處虧損，彼處賺錢上市公司的關聯(lián)交易、銀行上市4、經(jīng)營虧損，資本升值賺錢酒店（四）虧損戰(zhàn)略的原則78四、一把手財務風格與風險控制（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點（二）衡量一把手財務風格的兩項特征（三）一把手財務風格有哪些類型？（四）一把手財務風格的風險防范四、一把手財務風格與風險控制79（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點1、公司一把手的財務風格決定企業(yè)的發(fā)展類型2、公司一把手的財務風格決定著企業(yè)成敗3、公司財務主管必須熟悉一把手的財務風格，并對公司財務風險進行有效管控（一）一把手財務風格是企業(yè)競爭能否成功的一個關鍵點80社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件81（二）衡量一把手財務風格的兩項特征1、資源利用衡量使用資金和運用資源的程度和方式，指資金、資源、人才、政府及其他企業(yè)的依賴程度2、價值增加衡量為產品、服務增加價值的程度和方式，也就是附加價值的增加程度（二）衡量一把手財務風格的兩項特征82社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件83社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件84（三）一把手財務風格有哪些類型（三）一把手財務風格有哪些類型851、開拓者的財務風格傾向于掌控市場喜愛以低支出賺取厚利能夠找出一般人想不到的方法，在幾乎沒有競爭對手的市場中，獲取更高、更多的利潤絕不會花很多時間耐心研發(fā)一項產品或服務善于在產品、市場與公司文化的限制中，找出賺錢的機會

1、開拓者的財務風格862、贏利者的財務風格傾向于掌控市場喜歡風險低的產品和服務，但是還要保持高毛利一般而言，對于發(fā)展周期較短而且可以獲得一些現(xiàn)金流的產品，即使毛利較低也可接受如果以高毛利風格賺大錢為目的，就必須以中度支出配合

2、贏利者的財務風格873、風投者的財務風格傾向于掌控市場擁有眼見，強調以夸張的手法增加市場占有率有大量使用資源的傾向，不擅長精打細算具有耐心的投資人，認為長期投資就等于高利潤3、風投者的財務風格884、套利者的財務風格很重視利潤，但很少付出大量的資本來爭取追求賺取豐厚利潤的機會，但是以低成本來爭取在中高端市場經(jīng)營4、套利者的財務風格895、批發(fā)商的財務風格折中、謹慎型財務風格不喜歡規(guī)劃宏偉藍圖，從事辛苦的低毛利生意不會為度過難關，而做出重大投資在產品方面，偏愛增加性能，而非研發(fā)產品實施中間路線，經(jīng)營中端產品，注重規(guī)模取勝

5、批發(fā)商的財務風格906、整合者的財務風格通過內部發(fā)展或采取收購的方式，建立一套產品與服務的組合，獲取中度毛利產品沒有特別的個性，但是也非一般消費品

6、整合者的財務風格917、平價商的財務風格注重現(xiàn)金，極度規(guī)避風險不做投機生意，通過節(jié)儉來維持很低的毛利強調降低資源利用以維持相同的毛利不主導市場，注重市場占有的分布點

7、平價商的財務風格928、交易商的財務風格以低價購買和低價銷售低附加值的產品，能夠巧妙地使毛利率覆蓋其經(jīng)營成本一般為小型公司由于缺乏大公司的資源，只能實施不需要重大財務支持和投資的計劃

8、交易商的財務風格93

9、工業(yè)家的財務風格不在意產品的附加價值，不注重產品開發(fā)在銷售、營銷、行政或研發(fā)方面，愿意高度利用資源通過高支出，而非通過產品或服務優(yōu)勢，增加市場占有率喜好投資與擴張活動，以大企業(yè)擴張方式，進行公司運營9、工業(yè)家的財務風格94社區(qū)商務模式下的企業(yè)財務戰(zhàn)略培訓講義課件95（四）一把手財務風格的風險防范

（四）一把手財務風格的風險防范96（四）一把手財務風格的風險防范

1、企業(yè)經(jīng)營的風險隨著資源利用的增加而增加，管理控制好資源利用是防范風險的第一要務。2、價值增值的提高是風險防范的另一個重要方法。

觀點：1、管理就是分配2、經(jīng)營是利用手上的資源達成目標

（四）一把手財務風格的風險防范97五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？（一）財務是企業(yè)的一個核心競爭力（二）財務是企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的唯一一塊凈土（三）如何讓財務成為企業(yè)的核心競爭力？

五、財務如何成為企業(yè)的核心競爭力？98（一）財務是企業(yè)的一個核心競爭力

1、企業(yè)的一切行為離不開財務2、財務在企業(yè)未來經(jīng)營中的地位和作用

財務方面的每一項政策改革都是企業(yè)發(fā)展的