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文檔簡介
2022上?半年工作總?結(一)?___上半?年工作總結?120z?z年上半年?公司人力資?源管理與開?發(fā)在進一步?做好人力資?源基礎性工?作的同時;?加強定崗定?員、人力資?源培訓與開?發(fā)、人力資?源管理信息?化和人力資?源管理制度?建設;不斷?開拓人力資?源視野,把?握人力資源?動態(tài)(范本?),吸收國?內外最新人?力資源管理?思想和理念?,進行人力?資源管理改?革與創(chuàng)新。?一、人力?資源基本情?況截至2?0zz年_?__月__?_日南粵物?流(含合資?、控股公司?)員工人數(shù)?___人,?其中公司本?部___人?,通驛__?_人,__?_新粵__?_人,實業(yè)?___人,?威盛___?人,東方思?維___人?。南粵物?流學歷情況?。截至20?zz年__?_月___?日公司擁有?大專及以上?學歷___?人,其中博?士___人?,碩士__?_人,本科?___人,?大專___?人。二、?通過崗位分?析與設置,?做好定崗定?員工作為?配合做好公?司經營業(yè)績?和員工績效?考核工作,?加強人工成?本控制,根?據(jù)精干、高?效的原則,?各屬公司結?合本公司主?營業(yè)務情況?進行定崗定?員,具體情?況(一)?通驛分兩類?進行定崗定?員:1、?各管理中心?按里程、服?務區(qū)對數(shù)以?及業(yè)務范圍?等關鍵指標?進行分類;?2、服務?區(qū)按車流量?、營業(yè)額等?指標分類。?確定各類?管理中心和?服務區(qū)的崗?位和人員配?備,力爭為?新的服務區(qū)?建設提供標?準化模塊。?(二)_?__新粵應?按公路工程?交通安全設?施、通信、?供電、監(jiān)控?、收費等不?同業(yè)務量以?及合同工程?總額、里程?和工期情況?對現(xiàn)有__?_架構、崗?位和人員進?行適當合理?優(yōu)化,控制?好人員數(shù)量?和人工成本?。(三)?實業(yè)根據(jù)高?速公路建設?材料供應量?、供貨總額?和里程、工?期、工程規(guī)?模以及信息?技術服務等?不同業(yè)務情?況來做好定?崗定員工作?。(四)?威盛根據(jù)海?運以及新拓?展的業(yè)務特?點,在現(xiàn)有?定編的基礎?上分塊做好?崗位任職資?格條件說明?書和崗位說?明書。同?時我們通過?走訪廣珠北?、大學城、?曲--__?_和后門服?務區(qū)、廣梧?等項目,對?各項目定崗?定員工作進?行調研,掌?握了第一手?定崗定員資?料。三、?積極推進人?力資源管理?制度建設?基本確立公?司人力資源?管理的制度?體系,形成?較為規(guī)范的?人事管理,?從整體上提?高了公司的?人力資源管?理與開發(fā)水?平。公司?本部根據(jù)公?司管理體制?的總體要求?,已經完成?員工培訓辦?法、人力資?源管理暫行?辦法、員工?考勤管理暫?行辦法、勞?動合同管理?辦法和人事?檔案管理細?則等人力資?源管理與開?發(fā)制度的初?稿匯編工作?。其中員工?薪酬福利試?行辦法和員?工績效考核?暫行辦法已?正式頒布并?在施行中。?___新?粵除了完善?原有人力資?源管理制度?外,完成i?so質量認?證。通驛公?司編制了中?層管理人員?考核管理辦?法和勞動合?同管理辦法?,修改完善?公司員工考?勤管理實施?細則和服務?區(qū)人事管理?制度,讓日?常管理工作?更制度化、?規(guī)范化和更?具操作性。?東方思維根?據(jù)勞動法和?勞動政策法?規(guī),結合公?司的實際情?況,明晰了?獎懲、考核?、異動與選?拔、休假、?勞動關系等?內容,逐步?完善公司的?勞動人事管?理制度。?四、為適應?公司戰(zhàn)略和?員工個人發(fā)?展需要,各?屬公司人力?資源開發(fā)與?培訓工作極?大加強為?不斷增強公?司的競爭能?力,提高員?工的素質和?能力,滿足?公司及員工?個人發(fā)展的?需要,公司?本部起草了?人力資源開?發(fā)與培訓辦?法,在培訓?規(guī)劃與協(xié)調?方面做了相?應的工作,?但公司整體?層面上的專?題(知識普?及性)培訓?和公司本部?員工的培訓?需要加強。?通驛精心?___,認?真做好各類?培訓工作。?對新進員工?進行上崗培?訓,共舉辦?三期服務區(qū)?新員工培訓?,每期__?_天共__?_人參加。?舉辦中層管?理人員培訓?班,___?人參加培訓?。進行服務?區(qū)區(qū)長應知?應會培訓,?歷時近__?_個月,_?__人參加?,培訓共分?兩階段進行?,第一階段?:脫產培訓?___天,?主要進行服?務區(qū)管理素?質、業(yè)務流?程、經營策?略、財務管?理、公文寫?作等培訓;?第二階段:?業(yè)余自學法?律法規(guī)及應?知應會知識?培訓近__?_個月,并?進行了卷面?考試。舉辦?或送培__?_人次參加?人力資源管?理、勞動保?險、計劃生?育、iso?9001:?zz質量管?理體系內審?員資格、注?冊安全員、?固定資產管?理、財務會?計基礎及檔?案管理、稅?務稅法、公?文寫作、建?設工程項目?管理、便利?店信息系統(tǒng)?管理、文書?科技檔案管?理、保安骨?干、廚師、?燒鹵、中餐?服務技巧等?各類專業(yè)技?能培訓班,?不同程度地?提高了相關?人員的理論?知識和實際?操作能力。?___新?粵培訓工作?效果顯著。?一方面,新?粵重點抓好?技術人員培?訓,通過賽?寶認證中心?參加了計算?機信息系統(tǒng)?集成項目經?理和高級項?目經理培訓?班;另一方?面,認真抓?好如下日常?性的崗位業(yè)?務學習:_?__人力資?源管理人員?進行專題業(yè)?務培訓學習?,積極配合?開發(fā)部、技?術服務部進?行內部技術?管理培訓,?新員工上崗?培訓,戶外?拓展能力培?訓。全年參?加培訓的員?工共___?人次(其中?:中層以上?管理人員_?__人次)?。實業(yè)按?照年度培訓?計劃,加強?了員工的教?育培訓工作?。從公司發(fā)?展歷史和現(xiàn)?狀、業(yè)務流?程、企業(yè)文?化等角度對?新員工進行?了入職培訓?。___員?工到各鋼廠?、水泥廠、?瀝青廠參觀?學習。對員?工進行公司?物流管理平?臺的應用培?訓。五、?著手進行績?效考核與評?估,客觀、?公正、合理?地評價員工?業(yè)績,激發(fā)?員工潛能和?工作熱情?公司通過對?員工進行日?常與年度相?結合的考核?,將考核結?果與員工的?薪酬待遇、?崗位調整、?培訓開發(fā)及?休假等掛鉤?,建立能上?能下、能進?能出企業(yè)自?我約束的用?人機制,以?實現(xiàn)人才在?公司內部各?崗位的優(yōu)化?配置,促進?公司人力資?源的開發(fā)、?管理與合理?使用,建立?高素質、精?干、高效的?員工隊伍。?特別是實?業(yè)根據(jù)用人?機制和有關?業(yè)績考核管?理制度,將?考核結果與?浮動工資、?年終獎金掛?鉤,極大地?提高了員工?的工作積極?性和主動性?,在員工中?形成了爭先?創(chuàng)優(yōu)的局面?。六、以?信息化建設?為動力,積?極配合集團?做好人力資?源管理信息?化建設工作?,強化人力?資源管理技?術創(chuàng)新根?據(jù)集團總體?信息化建設?部署,為充?分發(fā)揮集團?和公司人力?資源管理人?才優(yōu)勢和信?息化技術優(yōu)?勢,提升信?息化建設工?作,特別是?關鍵管理手?段在人力資?源管理工作?中的貢獻率?。我們要求?各屬公司借?助公司辦公?自動化系統(tǒng)?做好人力資?源管理信息?化系統(tǒng)的總?體規(guī)劃,完?成公司決策?報告控制系?統(tǒng)、人力資?源統(tǒng)計信息?系統(tǒng)以及員?工信息數(shù)據(jù)?的電子信息?化建設。?同時,為配?合集團人力?資源管理信?息化工作的?順利開展,?我司從__?_月起,歷?時___個?月,完成了?___交通?集團現(xiàn)代人?力資源管理?信息系統(tǒng)(?南粵物流)?資料的錄入?工作,該系?統(tǒng)分為人事?管理、薪酬?福利、績效?培訓、__?_信息、報?表系統(tǒng)、系?統(tǒng)管理六大?模塊,包括?人力資源基?本信息、教?育背景、專?業(yè)技術職務?、技術工種?、繼續(xù)教育?、社會保險?、離退人員?管理、工資?簽定、信息?查詢等強大?的功能,該?系統(tǒng)的有效?應用,能極?大地提高人?力資源工作?效率和人力?資源管理與?開發(fā)水平。?伴隨著新?年鐘聲的敲?響,又迎來?了嶄新的、?充滿期待的?zz年?;?望zz年度?的工作生活?,感受到公?司及身邊的?人這一年來?發(fā)生的巨大?變化,我們?的品牌在快?速提升著,?身邊的同事?也都在不斷?進步著,朝?著同一個目?標奮斗著。?___上?半年工作總?結2上半?年的工作,?已經結束了?一段時間了?,作為公司?的一員,為?公司工作已?經有幾年的?時間了,每?次總結,總?是會發(fā)現(xiàn)自?己有了一些?進步,同時?隨著學得越?多,也發(fā)現(xiàn)?還有更多的?東西是我不?懂的,是需?要繼續(xù)學習?的。一、?學習今年?上半年,我?在公司的安?排支持下,?參加了兩次?培訓,這兩?次培訓都是?針對我的崗?位的,我是?做財務工作?的,之前公?司最開始的?時候,使用?的是ezc?el的方式?來做工作,?之后引進了?軟件來辦公?,這樣效率?更高,查詢?數(shù)據(jù)的速度?也更快了,?今年上半年?,公司又決?定再引進一?個辦公的軟?件來做,我?們財務的工?作人員也是?要把數(shù)據(jù)錄?進去,同時?在日常的工?作當中使用?的,而我作?為主要的工?作人員,則?是在公司的?安排下,先?參加培訓,?學習怎么操?作,然后再?教給其他同?事。經過?差不多兩周?的培訓,我?熟悉掌握了?軟件的使用?,同時自己?也做出了可?以給同事們?培訓的__?_,在培訓?之后,我就?開始給我們?的同事培訓?了,在培訓?的過程中,?我也是再一?次的熟悉了?我所學的,?并且他們問?出來的問題?,有些我也?不是太明白?的,我再去?探究,也懂?了,同時也?是把同事們?的問題解決?了,在這次?的培訓和做?培訓的過程?中,我學了?很多,同時?也感謝公司?給了我這個?機會。二?、工作除?了參加培訓?,和培訓同?事,我日常?的工作也是?積極做好,?新軟件的使?用過程中,?同事雖然也?學習了,但?是沒有像我?那么深刻,?我是學了之?后再教,所?以對于新軟?件是很熟悉?,他們在使?用過程中遇?到的問題,?我也是及時?的解決,同?時做好自己?的工作。在?這一塊,上?半年新軟件?的資料錄入?和使用都走?上了正軌,?下半年在使?用方面都沒?有什么問題?,而且同事?在查詢數(shù)據(jù)?的時候也是?比以前更加?的方便和快?捷了。在?日常的工作?中,我積極?做好單據(jù)的?審核和稅務?的工作,并?且配合同事?做好其他的?審計工作,?讓公司的財?務工作正常?運行,并且?在總公司過?來查賬的過?程中,我也?是積極的進?行配合,沒?有出現(xiàn)問題?。賬目都是?清晰的,每?一筆支出和?收入的記錄?都是可以讓?領導放心的?。半年的?工作,我發(fā)?現(xiàn)雖然我也?學到了很多?,工作方面?也做好了,?但是對于自?己來說,也?發(fā)現(xiàn)自己還?有很多不足?的地方,下?半年的時候?,我要繼續(xù)?學習,并且?決定在給自?己加學習的?量,爭取再?考個財務相?關的證書,?加強自己的?能力。讓自?己在工作中?更加的出色?,在培訓新?同事方面,?能給予他們?更多的指導?,讓他們盡?快適應自己?的崗位。?___上半?年工作總結?3今年至?開始到現(xiàn)在?,半年已經?過去了,在?這一段時間?的學習過程?對我來說是?至關重要,?在這段時間?里我學到了?很多新的東?西,比如業(yè)?務上的談判?,產品知識?的實際運用?以及新環(huán)境?下同事之間?的和睦相處?等等,現(xiàn)就?上半年的一?些心得與體?會寫一下。?一、總結?經過這半?年的電話營?銷,自己也?總結了一下?小小的心得?經驗:1?.首先確定?產品的使用?目標,在和?客戶溝通之?前,要充分?的了解客戶?,因為我自?己認為不能?為了打電話?而打電話,?是為了成單?而打電話。?針對不同的?客戶側重講?不同的內容?,正如每個?人的心態(tài)不?同,與我同?年這一輩多?是自傲的人?,他們的虛?榮心不允許?他們在別人?面前承認自?己某方面缺?陷,因此他?們對保健品?十分排斥,?或者他們本?身十分健康?,根本不需?要這些。此?刻作為最大?的消費人群?,我們要換?個角度,從?父母下手,?百善孝為先?,可以以情?動人。2?.其次要有?正確的決策?者。在工作?中能找到一?個真正的決?策者也是需?要下一番工?夫的,在沒?有確定接電?話的人是否?是決策者時?輕意不要暴?露自己的身?份,可以從?旁去詢問出?哪些人有決?策權,要出?電話與姓名?,這時需要?的我的說話?藝術,對大?數(shù)的人來說?,他(她)?們在不是很?忙的情況下?會很熱心的?告訴你一些?情況,如果?在工作煩忙?時會很暴,?這時就不易?過多的談話?,并表示出?你的感謝馬?上掛電話。?3.再者?要有積極地?心態(tài)和正確?的話術。雖?然平時會受?到許多質疑?甚至侮辱,?但我明白,?自己必須承?受壓力和調?節(jié)好個人情?緒的變化,?每天工作時?都要保持一?個很熱情很?積極的心態(tài)?,用你的熱?情去打動對?方。4.?對于意向客?戶。對于意?向客戶要時?時及時的跟?蹤,堅持不?懈的跟蹤。?我認為自己?目前所做的?是了解這些?人,獲悉他?們徘徊的緣?由,從根本?下手,爭取?一舉拿下。?5.但經?過長期的訓?練,本人認?為要做到取?舍。對于釘?子戶,要敢?于放棄,也?許一個人的?時間可以換?來二個客戶?。同時不能?氣餒,心態(tài)?擺正,賣不?出,不一定?永遠賣不出?。二、計?劃為今后?做個打算,?不能和以前?一樣從來不?做總結,從?來不設定目?標,那樣就?像是一個無?頭蒼蠅亂碰?一天天的混?日子了,沒?有目標性,?一天不知道?要有什么樣?的結果,在?此一定明確?,接下來的?時間,每天?還要繼續(xù)的?保持電話量?,那樣簽單?的幾率才會?大一些,至?少在自己的?努力中能夠?充實自己,?給自己的同?士一個榜樣?,給家里一?個交待,能?讓所有關心?自己的人放?心,會認為?我過的很好?就ok了。?另外,有一?句話說的好?,不想當將?軍的士兵,?永遠不是一?個好士兵,?所以我想做?一名好士兵?,我要晉升?,但是這和?我的努力是?分不開的,?那么就要求?自己更加要?努力了,學?習別人身上?的長處,和?別人的優(yōu)點?,和同事之?間打好關系?,在工作中?我們要成為?最好的搭檔?,在休息的?時候我們要?做最好的朋?友。在即?將到來的最?后一周我的?計劃是期望?自己有新的?突破,能夠?鍛煉好自己?的口才,向?前人學習經?驗。爭取能?夠全額完成?目標。前?半年已經成?為過去,勇?敢來挑戰(zhàn)后?半年的成功?,成功肯定?會眷顧那些?努力的人。?絕對真理。?___上?半年工作總?結4轉眼?間,20z?z年上半年?就過去了,?在這里單位?各部門都取?得了可喜的?成就,作為?單位出納,?我在收付、?反映、監(jiān)督?、管理四個?方面盡到了?應盡的職責?。展望未來?,我對單位?的發(fā)展和今?后的工作充?滿了信心和?希望。為了?能夠制定更?好的工作目?標,取得更?好的工作成?績,我把參?加工作以來?的情況總結?如下:一?、日常工作?1.與銀?行相關部門?聯(lián)系,根據(jù)?單位需要提?取現(xiàn)金備用?;2.核?對保單,與?保險公司辦?理好交接手?續(xù),完成對?我單位職工?的投保工作?。每月按時?交公司按揭?款;3.?做為現(xiàn)金出?納,每天對?收入和支出?的憑證要認?真核對,及?時記帳。月?底和會計對?帳、盤點,?做月報表;?4.做好?20zz年?各種財務報?表,并及時?送交部門領?導。二、?在上半年的?工作中1?.嚴格執(zhí)行?現(xiàn)金管理和?結算制度,?定期向會計?核對現(xiàn)金與?帳目,發(fā)現(xiàn)?現(xiàn)金金額不?符,做到及?時匯報,及?時處理;?2.及時收?回單位各項?收入,開出?收據(jù),及時?收回現(xiàn)金存?入銀行,從?無坐支現(xiàn)金?;3.根?據(jù)會計提供?的依據(jù),及?時發(fā)放教工?工資和其它?應發(fā)放的經?費;4.?堅持財務手?續(xù),嚴格審?核算(__?_上必須有?經手人、驗?收人、審批?人簽字方可?報帳),對?不符手續(xù)的?___不付?款。三、?主要經驗和?收獲在2?0zz年上?半年的時間?里,積累了?許多工作經?驗,尤其是?基層財務工?作經驗,同?時也取得了?一定的成績?,總結起來?有以下幾個?方面的經驗?和收獲:?1.只有擺?正自己的位?置,下功夫?熟悉基本業(yè)?務,才能盡?快適應新的?工作崗位;?2.只有?主動融入_?__,處理?好各方面的?關系,才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài);?3.只有?堅持原則落?實制度,認?真理財管賬?,才能履行?好財務職責?;4.只?有樹立服務?意識,加強?溝通協(xié)調,?才能把分內?的工作做好?;5.只?有保持心態(tài)?平和,"取?人之長、補?己之短",?才能不斷提?高、取得進?步。四、?工作中的不?足隨著不?斷的學習和?深入,我對?本職工作有?了更深刻的?認識。我的?工作內容可?以說既簡單?又繁瑣。例?如登賬,公?司各項目獨?立合算,賬?本有十幾本?之多,要逐?筆登記匯總?。龐大的工?作量,使我?必須細心、?耐心的操作?。經常是一?天下來眼花?繚亂的。?由于工作量?很大,特別?是月底和年?終,自己一?個人有時感?覺力不從心?,在一些細?節(jié)中出現(xiàn)了?一些疏漏和?不足,從而?影響了工作?的進度和同?事的工作,?在這里深表?歉意。五?、確立工作?目標,加強?協(xié)作財務?工作象年輪?,上半年工?作的結束,?意味著下半?年工作的重?新開始。我?喜歡我的工?作,雖然繁?雜、瑣碎,?也沒有太多?新奇,但是?做為企業(yè)正?常運轉的命?脈,我深深?的感到自己?崗位的價值?,同時也為?自己的工作?設定了新的?目標:1?.做好財務?工作計劃,?以預算為依?據(jù),積極控?制成本、費?用的支出,?并在日常的?財務管理中?加強與各部?門的溝通,?倡導效益優(yōu)?先,注重現(xiàn)?金流量、貨?幣的時間價?值和風險控?制,充分發(fā)?揮預算的目?標作用,不?斷完善事前?計劃、事中?控制、事后?總結反饋的?財務工作;?2.實抓?應收賬款的?管理,預防?呆賬,減少?壞賬,保全?單位的經營?成果;3?.積極參預?,配合各部?門開拓新的?經濟增長點?;以上是?我對自己工?作的總結匯?總,敬請各?級領導給予?批評指正。?在往后的工?作當中,我?將一如既往?的努力工作?,不斷總結?工作經驗;?努力學習,?不斷提高自?己的專業(yè)知?識和業(yè)務能?力,以新形?象,新面貌?,為單位的?輝煌發(fā)展而?努力奮斗。?___上?半年工作總?結5__?_年上半年?,本人在公?司領導和部?門的領導的?大力關懷和?正確指導下?,圍繞著本?職崗位工作?職責,立足?崗位,兢兢?業(yè)業(yè),踏實?工作,較好?的完成各項?任務,現(xiàn)將?個人工作情?況具體匯報?總結如下:?一、工作?總體情況?參加工作以?來,本人在?思想上嚴格?要求自我,?利用業(yè)余時?間,不斷加?強自我的思?想理論學習?,___時?政,努力提?高自我的思?想覺悟,提?升自我的內?涵素養(yǎng),拓?展視野,讓?自己更好的?與時俱進,?適應社會和?崗位發(fā)展需?求;本年?度,個人能?夠認真學習?熱力公司的?各項規(guī)章制?度,認真領?會公司各項?決議,始終?與公司黨委?保持一致。?在工作中,?我嚴格遵守?公司的各項?規(guī)章制度工?作,立足本?職,團結同?事,尊重領?導,服從_?__工作安?排,在工作?中能夠嚴格?要求自我,?同時,與同?事相處真誠?相待,虛心?向同事們學?習,學習他?們身上的品?質和精神,?不斷提高自?我的綜合素?養(yǎng),更好更?快的促進自?我快速發(fā)展?和提升。?目前,我的?工作部門客?戶服務部,?主要工作內?容為做電子?版巡檢記錄?、統(tǒng)計水電?周、月報表?,整理檔案?、庫房賬目?、內務管理?等,工作內?容較細較雜?,因此,在?工作中,我?不斷培養(yǎng)自?我的責任心?和耐心,將?責任心和耐?心的培養(yǎng)放?在做好工作?首位,要求?自己能夠靜?下心來,認?真處理每項?工作中的細?節(jié),確保工?作不在我的?范圍內出錯?,不因我耽?誤工作。?1、認真做?好電子版巡?檢記錄。全?年共對zz?塊電子版進?行巡檢,記?錄各類問題?zz次。?2、統(tǒng)計水?電周、月報?表。對水電?數(shù)據(jù)進行認?真核查,按?時安質做好?
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