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最新物業(yè)保安上半年工作匯報一、主要工作業(yè)績:1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實小日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理做經(jīng)常性安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明五、及雨季期間出具具治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實季和階段性工作得到安全有序的開展。3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作停車場治理制度制停車收費治理方案跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作已本完成。4、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4增加到12人確了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總潔綠化公共設備設施報各部門進行整改并進整改情況同保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢監(jiān)及臨時工作等在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動力予以配合安實際上已基本擔任了個“治理員”的職責安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展部現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月將8小時工制調(diào)整為12小工作制緩了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下年至xx年3月長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小工作制的4至6月可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。時我部針對12小時工作制與8小工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降xx上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓積極加強與員的溝通及引導工作變員工的心態(tài)和思想同提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識以工作主動性原則性靈活性的應用上促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月事件,它反映出保安部以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)公造成了極大的損失和影響這保安部是一個慘而深刻的教訓事件后雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。2、作為安防治理部門,在確保要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月在這些方面做了大量工作有一定的進步但離目標與要求仍相差甚遠員工在實際操作中不是很順暢基不扎實營的氛圍仍不牢固而好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)的能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用小區(qū)仍處于依人防治理狀態(tài)是下一步保安部需協(xié)同工程客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓力度,的劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主而提高部門的整體素質(zhì)保部在整體上有所突破。5、全力配合公司發(fā)展需要,加保安治理工作,確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。8、跟進各項智能化系統(tǒng)
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