物業(yè)區(qū)域清潔管理的涵義和原則

32/32什么是清潔治理在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性，會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔治理服務(wù)來(lái)保證。一、清潔治理的涵義和原則(一)清潔治理的涵義保潔治理，是指物業(yè)治理公司通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，愛(ài)護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地點(diǎn)、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。保潔治理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等，專(zhuān)門(mén)可能發(fā)生在某些業(yè)戶(hù)身上，因此不可掉以輕心。業(yè)戶(hù)整體素養(yǎng)的提高，需要物業(yè)治理公司職員通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅(jiān)持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)治理的宗旨相悖。(二)清潔治理的原則1.掃防結(jié)合，以防為主在保潔治理工作中，“掃”因此專(zhuān)門(mén)重要，就看起來(lái)每天洗臉一樣，然而工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過(guò)治理，糾正業(yè)戶(hù)不衛(wèi)生的適應(yīng)，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是治理者與被治理者相互作用的結(jié)果，也是治理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶(hù)素養(yǎng)不斷調(diào)適的過(guò)程。當(dāng)業(yè)戶(hù)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生適應(yīng)時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)治理公司要會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶(hù)積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)，從業(yè)戶(hù)的差不多素養(yǎng)、差不多行為規(guī)范抓起，其突破口，確實(shí)是提高業(yè)戶(hù)的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的適應(yīng)。2.執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督保潔治理有關(guān)的法律法規(guī)，差不多出臺(tái)的要緊有《中華人民共和國(guó)環(huán)境愛(ài)護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《都市生活垃圾治理方法》、《都市新建住宅小區(qū)治理方法》，以及各地頒布的治理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)治理公司能夠依照法律法規(guī)的有關(guān)條文和專(zhuān)業(yè)化物業(yè)治理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔治理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)治理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。一些卓有成效的物業(yè)治理公司，如深圳市蓮花二村，提倡“以法治理”，嚴(yán)格執(zhí)行《蓮花住宅區(qū)治理規(guī)定》，當(dāng)遇到業(yè)戶(hù)的不衛(wèi)生適應(yīng)和違契行為時(shí)，即出示《執(zhí)法證》進(jìn)行勸阻、教育，直至處以“違契金”。久而久之，形成了整潔宜人的環(huán)境。這講明只有動(dòng)真格，才能取得預(yù)期的效果。二、清潔治理的范圍和制度建設(shè)(一)潔治理的范圍1.公共地點(diǎn)的保潔這是一個(gè)平面的概念，即指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地點(diǎn)，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。2.共用部位的保潔這是一個(gè)垂直的概念，即指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。3.生活垃圾的處理這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。要求和督促業(yè)戶(hù)按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)刻和要求，將日常垃圾倒入專(zhuān)用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。(二)清潔治理的制度建設(shè)1.明確要求如處理日常垃圾專(zhuān)人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類(lèi)傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。2.規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無(wú)”，即無(wú)裸露垃圾，無(wú)垃圾死角，無(wú)明顯積塵積垢，無(wú)蚊蠅蟲(chóng)孳生地，無(wú)“臟亂差”頑疾。建設(shè)部頒布的《全國(guó)都市馬路清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，有兩條能夠作為物業(yè)區(qū)域道路清掃保潔質(zhì)量的參考：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見(jiàn)積水，不見(jiàn)積土，不見(jiàn)雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈和廢物箱凈。3.打算安排物業(yè)治理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的打算安排。例如：每日清潔工作(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔工作(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(要緊指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)；(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次；(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。每月清潔工作(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次)；(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。4.定期檢查物業(yè)治理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。三、清潔治理的具體措施保潔治理的具體措施，是指物業(yè)治理公司為了制造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。要緊有以下四項(xiàng)：(一)生活垃圾分類(lèi)袋裝化按照《上海市都市生活垃圾治理實(shí)施細(xì)則》的要求，以煤氣(包括液化氣)為燃料的地區(qū)，必須實(shí)行垃圾袋裝化。在物業(yè)治理的實(shí)踐中，這一規(guī)定的實(shí)施范圍已有所擴(kuò)大，例如，有的物業(yè)治理公司規(guī)定，裝修垃圾也必須袋裝并運(yùn)放到規(guī)定地點(diǎn)統(tǒng)一清運(yùn)。關(guān)于日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化、資源化、減量化處理，從而大大改善了環(huán)境的質(zhì)量。生活垃圾分類(lèi)袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)治理公司應(yīng)向業(yè)戶(hù)宣傳生活垃圾分類(lèi)袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶(hù)將垃圾裝入相應(yīng)的專(zhuān)用垃圾袋內(nèi)，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn)，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。(二)進(jìn)行超前宣傳教育物業(yè)治理公司在早期介入時(shí)期，即應(yīng)查找“切入點(diǎn)”，如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶(hù)時(shí)，對(duì)以后的業(yè)戶(hù)進(jìn)行超前宣傳教育，明確保潔治理的要求，以便收到事倍功半的效果。(三)配備必要的硬件設(shè)施為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性，物業(yè)治理公司還應(yīng)配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。如有的物業(yè)治理公司在每家每戶(hù)門(mén)前安置了一只相對(duì)固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶(hù)幢配置各種色調(diào)，特不美觀，規(guī)定業(yè)戶(hù)每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時(shí)收集，用不銹鋼小車(chē)乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。這一創(chuàng)意及實(shí)踐深受業(yè)戶(hù)歡迎。(四)依法處罰及典型曝光關(guān)于各種不良的衛(wèi)生適應(yīng)除了進(jìn)行宣傳教育外，還應(yīng)當(dāng)采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。關(guān)于極少數(shù)屢教不改者，還能夠采取典型曝光的方法，在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的配合下，公開(kāi)其不文明行為，以儆效尤。四、清潔治理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分保潔治理由物業(yè)治理公司治理部或保潔部具體實(shí)施。保潔部一般設(shè)部門(mén)經(jīng)理(保潔主管)、技術(shù)員、倉(cāng)庫(kù)(保潔設(shè)備、工具與物料)保管員和保潔員等。其下屬班組能夠依照所轄物業(yè)的規(guī)模、類(lèi)型、布局以及清潔對(duì)象的不同而靈活設(shè)置。規(guī)模較大的物業(yè)治理公司其保潔部能夠下設(shè)樓宇清潔服務(wù)班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設(shè)保潔領(lǐng)班和若干通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保潔員。然后，從所轄物業(yè)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況動(dòng)身，建立起部門(mén)、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲方法，做到保潔治理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。五、清潔工作的重要性(一)清潔是最差不多的辦公和生活環(huán)境清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶(hù)接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周?chē)h(huán)境，不僅使人軀體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。因此，用戶(hù)對(duì)清潔看得專(zhuān)門(mén)重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不行，就會(huì)引起投訴。物業(yè)治理應(yīng)為用戶(hù)提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶(hù)的要求。(二)清潔體現(xiàn)了治理水平一般需對(duì)治理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)治理水平的高低。然而，人們往往憑直覺(jué)來(lái)衡量，而在直覺(jué)方面，清潔給人的阻礙最深刻。關(guān)于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶(hù)和客人們對(duì)治理水平往往給予較高的評(píng)價(jià)，社會(huì)上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來(lái)形容清潔工作。(三)清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要清潔工作在延長(zhǎng)建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石假如不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手假如不及時(shí)清潔保養(yǎng)，就會(huì)生銹，失去光澤；木質(zhì)地板假如不經(jīng)常清潔、打蠟，就會(huì)變得灰暗毛糙；地毯假如不經(jīng)常清洗，就會(huì)專(zhuān)門(mén)快變得骯臟不堪等等。調(diào)查表明，地毯保養(yǎng)不行只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好能夠增加一半以上使用時(shí)刻。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)清潔工作。(四)清潔是一門(mén)技術(shù)許多人認(rèn)為，清潔工作確實(shí)是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備(吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等)的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。例如，由于年代久遠(yuǎn)，舊樓外墻面的清潔一般難度專(zhuān)門(mén)大，上海有的舊大樓用強(qiáng)酸性清潔劑清洗，結(jié)果造成了外墻面的損壞。20世紀(jì)80年代，一些專(zhuān)業(yè)性的清潔公司在上海、深圳等成立，迅速進(jìn)展，一些境外的專(zhuān)業(yè)清潔公司也看好中國(guó)市場(chǎng)，陸續(xù)在沿海都市建立分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)清潔水平的提高。目前，我國(guó)的清潔工作與先進(jìn)國(guó)家還有一定的差距。清潔公司的業(yè)務(wù)范圍大致為三個(gè)方面：一是各類(lèi)清潔設(shè)備的銷(xiāo)售；二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種清潔劑；三是提供專(zhuān)業(yè)性的清潔服務(wù)。目前，各個(gè)清潔公司之間的競(jìng)爭(zhēng)特不激烈。無(wú)疑，這種競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步推動(dòng)清潔工作水平的提高和專(zhuān)業(yè)清潔公司的進(jìn)展。六、專(zhuān)業(yè)承包公司的選擇及監(jiān)督檢查(一)選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇專(zhuān)業(yè)承包公司時(shí)，應(yīng)考察專(zhuān)業(yè)承包公司是否具備承擔(dān)清潔、垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，有沒(méi)有能力履行承包合同的義務(wù)與責(zé)任，有沒(méi)有能力承擔(dān)違約責(zé)任，社會(huì)信譽(yù)是否好，服務(wù)價(jià)格是否合理。(二)注意事項(xiàng)1.應(yīng)要求承包公司制定具體的工作打算，包括崗位設(shè)置及職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、垃圾清運(yùn)時(shí)刻、責(zé)任和義務(wù)等，并在合同中約定，作為監(jiān)督檢查的依據(jù)。2.應(yīng)依照實(shí)際情況制定一些工作制度、規(guī)定，如《清潔工作檢查規(guī)程》、《消殺治理方法》等，并監(jiān)督承包公司實(shí)施。3.承包公司依照要求、工作打算、合同，安排屬下職員進(jìn)行具體清潔、消殺、垃圾清運(yùn)工作，物業(yè)治理公司依據(jù)上述文件每天進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.日常工作中，物業(yè)治理公司要規(guī)定清潔工人的工作操行，要求他們遵守物業(yè)的有關(guān)治理規(guī)定，應(yīng)以合約形式約定雙方的行為規(guī)范，并附帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。(三)監(jiān)督檢查物管員每天要對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的日常清潔、消殺及垃圾清運(yùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。承包公司主管及物管員依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和巡查工作，物管員要將檢查結(jié)果登記在《日常清潔評(píng)分表》及《消殺記錄表》中。物管員發(fā)覺(jué)清潔工作不合格時(shí)，要立即通知清潔公司主管責(zé)令責(zé)任人(清潔員)予以返工，垃圾清運(yùn)工作不合格，則要上報(bào)主管聯(lián)系垃圾清運(yùn)公司負(fù)責(zé)整改，直至合格為止。治理處主管也可對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清潔、消殺及垃圾清運(yùn)工作進(jìn)行不定時(shí)抽查，如每月的日評(píng)分表中累積有15天出現(xiàn)問(wèn)題，則要發(fā)出《整改通知書(shū)》進(jìn)行整改，并將結(jié)果報(bào)治理處主任。七、清潔器械和清潔用品(一)常用清潔器械1.吸塵器。用于地面、墻面和其他平坦部位吸灰塵、污物的專(zhuān)用設(shè)備，是清潔工作中最常用的設(shè)備之一。吸塵器啟動(dòng)時(shí)能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲(chǔ)塵艙，達(dá)到清潔地面的目的。吸塵器品種專(zhuān)門(mén)多，按抽吸力大小有一般型和強(qiáng)力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類(lèi)型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。2.吸水機(jī)。清除積水的專(zhuān)用設(shè)備，要緊用于吸取地面積水，關(guān)于吸取地毯水分加快干燥也特不有效，是大樓治理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī)，后者由于功能多，較受用戶(hù)歡迎。3.地毯清洗機(jī)。要緊用于協(xié)助清洗地毯。4.拋光機(jī)。專(zhuān)用作地面拋光的機(jī)器，有一般速度和高速之分。拋光機(jī)啟動(dòng)時(shí)馬達(dá)帶動(dòng)底盤(pán)作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤(pán)對(duì)地面進(jìn)行高速軟摩擦，達(dá)到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平坦硬質(zhì)地面的拋光，關(guān)于面積大的樓宇，尤為必要。5.擦地機(jī)。用于地面清潔工作，是最常用的清潔設(shè)備之一，有單盤(pán)式和多盤(pán)式。使用時(shí)，通過(guò)底盤(pán)安裝不同的刷子，能夠進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。6.高壓沖洗機(jī)。用于外墻、汽車(chē)和其他需高壓水沖洗的專(zhuān)用設(shè)備。啟動(dòng)時(shí)能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流，達(dá)到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。7.掃地車(chē)。用作室外地面清潔的設(shè)備。由于操作簡(jiǎn)單，吸塵力強(qiáng)，并配有大容量垃圾塵箱，因此特不適合廠房、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)場(chǎng)和戶(hù)外空曠地點(diǎn)的地面清潔。8.自動(dòng)空氣噴香器。將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)刻，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香。9.比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車(chē)以及小心地滑標(biāo)志等。(二)清潔劑1.餐具洗滌劑。由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對(duì)餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用。洗餐具，配成1％水溶液，清洗水果蔬菜，每1Ｌ水中加5～6滴洗滌劑。2.消毒清潔劑。為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效，使用本品擦洗物品后用清水漂洗潔凈即可。3.洗手液。外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對(duì)皮膚無(wú)刺激，是賓館、寫(xiě)字樓洗手間的常用清潔劑。4.祛臭劑。祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣。使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數(shù)日無(wú)臭味。5.空氣清香劑。能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時(shí)將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用。本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處，溫度不得超過(guò)40℃。6.全能清潔劑。全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、愛(ài)護(hù)表面光澤的作用，在使用濃度下，對(duì)皮膚無(wú)損害。使用時(shí)，一般依照不同材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。7.除垢劑。外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效。使用時(shí)，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。8.不銹鋼光亮劑。為不銹鋼和鍍鉻制品的專(zhuān)用清潔劑。使用時(shí)，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。9.玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門(mén)、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點(diǎn)。使用時(shí)將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，幸免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。10.除油劑。適用于各種表面油垢的清潔，對(duì)廚房焦油性污垢有奇效。使用時(shí)，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。11.高泡地毯清潔劑。為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡率高，去污去油漬力強(qiáng)，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時(shí)刻，成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑。使用時(shí)一般按織物污染程度稀釋20～30倍。12.低泡地毯清潔劑。用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗，專(zhuān)供各類(lèi)滾刷式地毯清潔機(jī)使用，泡沫低，去污力強(qiáng)，價(jià)格廉價(jià)。使用時(shí)，對(duì)輕垢按1：35加水稀釋?zhuān)毓赴?：10加水稀釋。低泡清潔劑相對(duì)高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。13.地毯除漬劑。本品對(duì)墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果，使用時(shí)將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。14.靜電除塵劑。為透明無(wú)色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔。將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對(duì)打蠟地面進(jìn)行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。15.面蠟。用特制的聚合物及樹(shù)脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋?zhuān)芄獗４妗?6.封地蠟。由水溶性高分子樹(shù)脂及專(zhuān)門(mén)的蠟乳液配制而成。封地蠟作為面蠟的底層涂料，對(duì)不平坦的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平坦成膜的作用，關(guān)于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長(zhǎng)使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。17.噴潔蠟。由專(zhuān)門(mén)的蠟乳液和光亮劑配制而成。噴潔蠟的作用是對(duì)打過(guò)蠟后使用過(guò)的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長(zhǎng)面蠟