同仁堂人力資源管理案例分析

同仁堂人力資源管理案例分析北京同仁堂企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)歷史文化企業(yè)體制改革和人事制變革 企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略同仁堂簡(jiǎn)介北京同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號(hào)，創(chuàng)立于清康熙八年〔1669年〕，自雍正元年〔1721年〕正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長(zhǎng)達(dá)188年。歷代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工品味雖貴必不敢減物力〞的傳統(tǒng)古訓(xùn)，樹(shù)立“修合無(wú)人見(jiàn)存心有天知〞的自律意識(shí)，確保了同仁堂金字招牌的長(zhǎng)盛不衰。其產(chǎn)品以“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著〞而享譽(yù)海內(nèi)外，產(chǎn)品行銷40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前，同仁堂已經(jīng)形成了在集團(tuán)整體框架下開(kāi)展現(xiàn)代制藥業(yè)、零售商業(yè)和醫(yī)療效勞三大板塊，配套形成十大公司、二大基地、二個(gè)院、二個(gè)中心的“1032〞工程，其中擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司，零售門店800余家，海外合資公司〔門店〕28家，遍布15個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同仁堂集團(tuán)被國(guó)家工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)和名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)，推薦為最具沖擊世界名牌的16家企業(yè)之一，同仁堂被國(guó)家商業(yè)部授予“老字號(hào)〞品牌，榮獲“2005CCTV我最喜愛(ài)的中國(guó)品牌〞、“2004年度中國(guó)最具影響力行業(yè)十佳品牌〞、“影響北京百姓生活的十大品牌〞，“中國(guó)出口名牌企業(yè)〞。2006年同仁堂中醫(yī)藥文化進(jìn)入國(guó)家非物資文化遺產(chǎn)名錄，同仁堂的社會(huì)認(rèn)可度、知名度和美譽(yù)度不斷提高。同仁堂歷史文化一同仁堂歷史沿革簡(jiǎn)況二同仁堂文化繼承與弘揚(yáng)一同仁堂歷史前沿簡(jiǎn)況

1669年,(清康熙八年)樂(lè)顯揚(yáng)在自家創(chuàng)辦同仁堂藥室.樂(lè)顯揚(yáng)祖籍浙江省寧波府慈水鎮(zhèn)，明永樂(lè)年間,其曾祖父樂(lè)良才舉家遷往北京，以走街串巷，行醫(yī)賣藥為生，在當(dāng)時(shí)稱為鈴醫(yī)。樂(lè)顯揚(yáng)自幼聰敏，為適應(yīng)大城市醫(yī)藥需求，精研醫(yī)藥理論，造詣很深，通過(guò)不懈努力成為清太醫(yī)院吏目，從而結(jié)束了樂(lè)氏祖?zhèn)鞯拟忈t(yī)生涯。

樂(lè)顯揚(yáng)在管理太醫(yī)期間，收集了大量的宮廷秘方、太醫(yī)良方、古方、民間驗(yàn)方，加上祖?zhèn)鞯拿胤?，這就奠定了他在康熙八年創(chuàng)辦同仁堂藥室的堅(jiān)決根底。樂(lè)顯揚(yáng)尊崇“可以養(yǎng)生可以濟(jì)世者唯醫(yī)藥為最〞，把創(chuàng)辦藥室作為濟(jì)世養(yǎng)生的高尚事業(yè)，這就注定了同仁堂日后必將聲譽(yù)鵲起。

1668年，樂(lè)顯揚(yáng)去世，其三子樂(lè)鳳鳴繼承父業(yè)。他于1702年將同仁堂藥室移出家門，在前門外大柵欄正式開(kāi)辦了同仁堂樂(lè)家老藥鋪。樂(lè)鳳鳴幼承家學(xué)，精通醫(yī)藥，善于總結(jié)前人的制藥經(jīng)驗(yàn)。在同仁堂創(chuàng)立之初，用三年時(shí)間，于1706年將同仁堂所制362種成藥分門聚集成書(shū)，名為?樂(lè)氏祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞?，在該書(shū)序言中，樂(lè)鳳鳴明確提出“炮炙雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力〞。這兩句話成為歷代同仁堂人在制藥過(guò)程中必須遵循的傳統(tǒng)古訓(xùn)。該書(shū)還為同仁堂制藥建立了嚴(yán)格的選方，用藥，配比及工藝標(biāo)準(zhǔn)。自此以后，同仁堂制藥的各種藥物，療效更加顯著，在社會(huì)各階層迅速樹(shù)立起良好的信譽(yù)，并逐步得到清皇宮的注目和賞識(shí)。清雍正元年〔1723年)由皇帝欽定同仁堂供奉清皇宮御藥房用藥。自此，同仁堂獨(dú)辦官藥直至清王朝滅亡，歷經(jīng)八位皇帝，此特權(quán)使同仁堂在同行業(yè)中取得了特殊而不可替代的作用。

清朝時(shí)期，同仁堂一靠產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，二靠皇室的鼎力支持，雖然也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，但金字招牌始終得以保持。清朝滅亡之后，經(jīng)過(guò)民國(guó)戰(zhàn)亂、日冠侵華，特別是國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期的通貨膨脹，直到解放前夕，同仁堂雖然牌子依舊，但經(jīng)營(yíng)狀況卻到了瀕臨破產(chǎn)的地步。新中國(guó)成立，給同仁堂帶來(lái)了再度崛起的機(jī)遇。在黨的政策支持下，勞資雙方共同努力，成藥產(chǎn)量迅速提高，銷情十分暢旺。僅兩三年時(shí)間，同仁堂不但恢復(fù)了元?dú)?，而且產(chǎn)量和利潤(rùn)都超過(guò)歷史最好水平。

1954年，同仁堂第一批申請(qǐng)了公私合營(yíng)。當(dāng)時(shí)的經(jīng)理樂(lè)氏第十三代傳人樂(lè)松生先生思想開(kāi)明，善于經(jīng)營(yíng)管理，在職工中威信很高，在北京市工商者中也擁有一定的聲望。樂(lè)松生歷任全國(guó)工商聯(lián)副主任委員、民建中央常委、北京市人民委員會(huì)委員、市人大代表、北京市工商聯(lián)主任委員，并于1955年中選為北京市副市長(zhǎng)。

當(dāng)時(shí)的彭真市長(zhǎng)，非常關(guān)心同仁堂的開(kāi)展，幾次找樂(lè)松生談話，希望同仁堂對(duì)中藥劑型進(jìn)行改革，以方便人民用藥。1952年，樂(lè)松生邀請(qǐng)北大藥學(xué)系教授鄭啟棟成立了“國(guó)藥改進(jìn)研究室〞。經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索，不斷試制，銀翹解毒片、香連片、女金片、黃連上清片等于1953年研制成功，結(jié)束了中藥只生產(chǎn)丸散膏丹的歷史，開(kāi)創(chuàng)了中藥劑型改革的先河。

新中國(guó)成立至改革開(kāi)放前的28年間，同仁堂雖然在一定程度上加快了開(kāi)展步伐，但同所有國(guó)有企業(yè)一樣，受方案經(jīng)濟(jì)體制的制約與影響，特別是經(jīng)過(guò)“文化大革命〞的浩劫，仍處于一種被動(dòng)的、低效率的開(kāi)展?fàn)顟B(tài)中。改革開(kāi)放以后，同仁堂得到了快速開(kāi)展，1992年，經(jīng)北京市政府常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)，組建成立中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)公司。集團(tuán)公司以北京中藥為主導(dǎo)，集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)于一體。

同仁堂集團(tuán)，1993年被授予自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)；1995年被授予國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，成為集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)于一體的企業(yè)法人實(shí)體，這些都為同仁堂在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，加快開(kāi)展，創(chuàng)造了極為有利的內(nèi)外部條件。1997年，同仁堂集團(tuán)進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，剝離局部績(jī)優(yōu)資產(chǎn)，組建成立北京同仁堂股份。同年6月，同仁堂股票在上海證券交易所上市。這標(biāo)志著中華老字號(hào)向現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)程中邁出了重要步伐。

2000年，北京同仁堂股份分拆局部資產(chǎn)，組建成立北京同仁堂科技開(kāi)展股份。同年10月，同仁堂科技在香港創(chuàng)業(yè)板上市。同仁堂科技的香港上市，為同仁堂進(jìn)一步走向世界奠定了良好的根底。

二同仁堂文化繼承與弘揚(yáng)

翻開(kāi)同仁堂的歷史，濃厚的文化氣息感人至深，可以說(shuō)同仁堂的歷史是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。透過(guò)同仁堂濃厚的文化，就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三個(gè)世紀(jì)仍保持青春。實(shí)踐使同仁堂人認(rèn)識(shí)到，只有把優(yōu)勢(shì)的文化傳承下來(lái)，繼承弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，才能使優(yōu)秀文化成為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的力。

同仁堂文化具體有六方面內(nèi)容：

〔一〕同仁堂文化的質(zhì)量觀〔二〕同仁堂文化的信譽(yù)觀〔三〕同仁堂文化的形象觀〔四〕同仁堂文化的人才觀〔五〕同仁堂文化的人和鼓勵(lì)觀

〔六〕同仁堂文化的創(chuàng)新開(kāi)展觀

〔一〕同仁堂文化的質(zhì)量觀同仁堂文化質(zhì)量觀形成原因有兩個(gè)：一個(gè)是同仁堂人的自律意識(shí)。歷代同仁堂人恪守老實(shí)敬業(yè)的藥德，提出“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知〞的信條，制藥過(guò)程嚴(yán)格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。另一個(gè)是同仁堂外在壓力。這外在的壓力就是皇權(quán)的壓力，因?yàn)槭菫榛蕦m內(nèi)廷制藥來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有差池就有可能導(dǎo)致殺身之禍。

歷代同仁堂人堅(jiān)持“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著〞四大制藥特色，生產(chǎn)出了眾多療效顯著的中成藥。同仁堂在抓質(zhì)量方面，主要從以下幾方面入手：

第一，對(duì)職工進(jìn)行傳統(tǒng)質(zhì)量教育和道德教育。第二，形成了一整套適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)需要的質(zhì)量管理制度，建立了三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)，實(shí)施了“質(zhì)量一票否決權(quán)〞。第三，工裝、工藝、專業(yè)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的現(xiàn)代化水平不斷提高。

〔二〕同仁堂文化的信譽(yù)觀

同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生,可以濟(jì)世者,惟醫(yī)藥為最〞,行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來(lái)做。歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生〞、“濟(jì)世〞為已任，恪守老實(shí)敬業(yè)的品德，對(duì)求醫(yī)購(gòu)藥的八方來(lái)客，無(wú)論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，一律以誠(chéng)相待，始終堅(jiān)持童叟無(wú)欺、一視同仁。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，同仁堂認(rèn)為老實(shí)守信是對(duì)一個(gè)企業(yè)最基本的職業(yè)道德要求，講信譽(yù)是商業(yè)行為最根本的準(zhǔn)那么。

〔三〕同仁堂文化的形象觀同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己，樹(shù)立同仁堂形象。如：利用朝廷會(huì)考時(shí)機(jī)，免費(fèi)贈(zèng)送“平安藥〞、冬辦粥廠夏施署藥、辦“消防水會(huì)〞等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優(yōu)良傳統(tǒng)，而且又為她賦予了符合社會(huì)主義時(shí)代特征的新內(nèi)容，主要抓了以下幾方面工作：

第一，利用各種媒體進(jìn)行同仁堂整體形象的宣傳；

第二，以?同仁堂?報(bào)為載體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部宣傳；第三，發(fā)揮同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育員工，明確企業(yè)文化建設(shè)為黨委工作的一條主線；第四，抓同仁堂CIS形象設(shè)計(jì)工作，樹(shù)立同仁堂面向21世紀(jì)的新形象;第五，積極參與社會(huì)公益事業(yè)向社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

〔四〕同仁堂文化的人才觀同仁堂從創(chuàng)業(yè)之初的小作坊開(kāi)展成為現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，始終與發(fā)揮人才的作用密不可分。無(wú)論在歷史，還是在當(dāng)今，同仁堂都出現(xiàn)過(guò)許多既精通醫(yī)藥理論，又善于經(jīng)營(yíng)管理的專家型人才。

改革陳舊的用人機(jī)制，為各方面人才提供公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。從企業(yè)開(kāi)展實(shí)際出發(fā)，制定和完善以人為中心的各項(xiàng)政策待遇,到達(dá)人才資源的合理運(yùn)用;優(yōu)先為企業(yè)急需的各類專業(yè)人才解決住房問(wèn)題；為學(xué)有所長(zhǎng)，工作業(yè)績(jī)突出的各類人員進(jìn)行培訓(xùn)?！参濉惩侍梦幕娜撕凸膭?lì)觀以關(guān)心人、理解人、尊重人為原那么以“人和〞為特色以關(guān)心職工的物質(zhì)文化生活為內(nèi)容，營(yíng)造日益改善的生活環(huán)境以塑造企業(yè)形象為重點(diǎn)，形成良好的物質(zhì)環(huán)境以提高職工綜合素質(zhì)為目標(biāo)，形成特色突出的文化環(huán)境〔六〕同仁堂文化的創(chuàng)新開(kāi)展觀加強(qiáng)同仁堂海內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，立足本市，擴(kuò)展全國(guó)，進(jìn)軍海外，建連鎖店；積極進(jìn)行符合同仁堂開(kāi)展需要的新技術(shù)工程的落實(shí)與探索；積極借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，探索符合同仁堂特色的電子商務(wù)；嘗試建立符合同仁堂藥品質(zhì)量要求的藥材種植基地；積極探索海外融資渠道，做大做強(qiáng)上市公司。

同仁堂的體制改革和人事制變革

300多年來(lái)，同仁堂把“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力〞作為永久的訓(xùn)規(guī)，始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的制藥特色，其產(chǎn)品以質(zhì)量?jī)?yōu)良、療效顯著而聞名海內(nèi)外。以牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、烏雞白鳳丸、安宮牛黃丸等為代表的十大王牌和十大名藥，一直在市場(chǎng)上供不應(yīng)求，同仁堂也因此成為質(zhì)量和信譽(yù)的象征；目前生產(chǎn)中成藥24個(gè)劑型，800多個(gè)品種經(jīng)營(yíng)中成藥、飲片3000余種；47種產(chǎn)品榮獲國(guó)家級(jí)、部級(jí)和市級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)。同仁堂集團(tuán)下屬的上市公司北京同仁堂股份2000年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,024,392,082.05元，凈利潤(rùn)146,648,474.92元。集團(tuán)下屬的北京同仁堂科技開(kāi)展股份也取得了很好的業(yè)績(jī)。300多年的老字號(hào)又煥發(fā)了勃勃的生機(jī)，可以說(shuō)同仁堂是老字號(hào)經(jīng)營(yíng)的典范，那么，在老字號(hào)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)不利的今天，同仁堂是如何取得如此輝煌業(yè)績(jī)的呢？讓我們揭開(kāi)其中的奧秘。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)老字號(hào)的分析，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到老字號(hào)經(jīng)營(yíng)不理想，主要有以下幾方面的原因：

1.頑固守舊，企業(yè)組織形式老化，不適應(yīng)時(shí)代的要求2.不能堅(jiān)持顧客導(dǎo)向3.品牌沒(méi)有進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張4.資金緊張5.沒(méi)有進(jìn)行品牌延伸

6.不注重法律保護(hù)我們可以看到同仁堂很好的解決了以上問(wèn)題：1．一九九二年中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)公司組建成立，一九九七年國(guó)務(wù)院確定20家大型企業(yè)集團(tuán)為現(xiàn)代化企業(yè)制度試點(diǎn)單位同仁堂作為全國(guó)唯一一家中醫(yī)藥企業(yè)名列其中。一九九七年由集團(tuán)公司六家績(jī)優(yōu)企業(yè)組建成立北京同仁堂股份六月同年七月，同仁堂股票在上海證券交易所上市，這標(biāo)志著同仁堂在現(xiàn)代化企業(yè)制度的進(jìn)程中邁出重要步伐。二零零一年七月由北京市政府授權(quán)的中國(guó)北京同仁堂〔集團(tuán)〕有限責(zé)任公司正式揭牌。這標(biāo)志著同仁堂實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的公司制的轉(zhuǎn)變，也是體制上的一次重大變革。通過(guò)以上一系列的步驟，同仁堂解決了第一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在同仁堂已經(jīng)是一家完全意義上的現(xiàn)代企業(yè)了。

2．客為導(dǎo)向一直是同仁堂的信條，多年以來(lái)同仁堂抱著“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生〞的堂訓(xùn)，不斷開(kāi)發(fā)新品種，已經(jīng)擁有了烏雞白鳳丸、牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、安宮牛黃丸等許多優(yōu)秀的藥品，并且涉及營(yíng)養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化裝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)效勞等等。這些都是適應(yīng)了患者的需求，所以才能獲得開(kāi)展。

3．一九九七年集團(tuán)公司所屬企業(yè)八條主要生產(chǎn)線通過(guò)澳大利亞十二月GPA認(rèn)證，為同仁堂產(chǎn)品進(jìn)一步走向世界奠定了根底。二零零零年十月在香港成立了同仁堂和記〔香港〕藥業(yè)開(kāi)展，為同仁堂產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際主流市場(chǎng)邁出了關(guān)鍵一步。1993年以來(lái)，同仁堂相繼在香港、馬來(lái)西亞、英國(guó)和澳大利亞開(kāi)設(shè)了分店，與泰國(guó)合資組建北京同仁堂〔泰國(guó)〕有限公司。同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示將以科技為先導(dǎo)，以中藥現(xiàn)代化、國(guó)際化為目標(biāo)，利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行中藥產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和引進(jìn)，實(shí)施國(guó)際化的先進(jìn)管理，進(jìn)行現(xiàn)代化的市場(chǎng)運(yùn)作，使自身更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)以上一系列的運(yùn)作，同仁堂已經(jīng)成為一家現(xiàn)代化的跨國(guó)公司。

4．一九九七年六月，由集團(tuán)公司六家績(jī)優(yōu)企業(yè)組建成立北京同仁堂股份，同年七月，同仁堂股票在上證所上市，股票上市共募集可用資金34248.56萬(wàn)元。2000年3月，以北京同仁堂股份為主要發(fā)起人，聯(lián)合集團(tuán)公司及其他六家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)起人共同組建成立了北京同仁堂科技發(fā)展股份。同年10月，在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市，募集資金23878.4萬(wàn)港元。這些資金在同仁堂的開(kāi)展中起到了巨大的作用。從同仁堂以及其它成功老字號(hào)的經(jīng)驗(yàn)可以看出集團(tuán)化、股份制和特許連鎖制等是解決老字號(hào)資金問(wèn)題的有效途徑。

5．同仁堂除了加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營(yíng)養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化裝品、醫(yī)藥機(jī)械并提供有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)效勞外還兼營(yíng)藥用動(dòng)植物的飼養(yǎng)、種植；購(gòu)銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品；貨物儲(chǔ)運(yùn)；出租汽車業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；開(kāi)展對(duì)外合資經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)、來(lái)料加工、來(lái)樣加工及補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的其他商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。二零零一年六月集團(tuán)與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作，組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，并于6月18日正式揭牌，標(biāo)志著同仁堂在實(shí)現(xiàn)中醫(yī)中藥有機(jī)結(jié)合方面，正在進(jìn)行有益探索。品牌擴(kuò)張是同仁堂開(kāi)展的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。

6．一九八九年國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定“同仁堂〞為馳名商標(biāo)，受到國(guó)家特別保護(hù)，“同仁堂〞商標(biāo)還是中國(guó)第一個(gè)申請(qǐng)馬德里國(guó)際注冊(cè)的商標(biāo)，大陸第一個(gè)在臺(tái)灣申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)。同仁堂作為著名商標(biāo)，已在加拿大、泰國(guó)、澳大利亞以及馬德里協(xié)定成員國(guó)等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)，受到特別保護(hù)。

可以看出老字號(hào)同仁堂勇于沖破傳統(tǒng)商業(yè)模式的桎梏，積極向成功的現(xiàn)代品牌學(xué)習(xí)，重視對(duì)品牌資產(chǎn)的培育，開(kāi)創(chuàng)了中華老字號(hào)煥發(fā)新生命的成功之道。希望其它老字號(hào)能從同仁堂的成功經(jīng)驗(yàn)中得到啟發(fā)，在不久的將來(lái)，眾多老字號(hào)在現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，屹立于世界品牌之林。具有331年悠久歷史的京城著名老字號(hào)同仁堂，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，大膽改革用人機(jī)制，面向市場(chǎng)改變觀念，在全球范圍內(nèi)招聘各類專業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)了老子好企業(yè)用人機(jī)制市場(chǎng)化的第一步重要嘗試。三百多年來(lái)同仁堂人堅(jiān)持“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生〞的創(chuàng)業(yè)宗旨和企業(yè)精神，堅(jiān)持“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力〞的古訓(xùn)，產(chǎn)品以“配方獨(dú)特，選料上層，工藝精湛，療效顯著〞而享譽(yù)海內(nèi)外。近年來(lái)，同仁堂抓住機(jī)遇，不斷開(kāi)展壯大自己，并成功上市，實(shí)現(xiàn)了同仁堂歷史上兩大步跨越，推動(dòng)了同仁堂的快速開(kāi)展。隨著企業(yè)的不斷開(kāi)展、壯大和醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨烈，制藥企業(yè)開(kāi)展的高級(jí)人才匱乏的問(wèn)題在同仁堂逐漸顯著出來(lái)，為解決為解決困擾企業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同仁堂采取了一系列重要措施，不斷推進(jìn)企業(yè)干部、人事制度改革，其中面向市場(chǎng)招聘人才，實(shí)現(xiàn)用人制市場(chǎng)化就是同仁堂在近期采取的主要措施之一。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定和完善以人為中心的各項(xiàng)政策待遇，到達(dá)人才資源的合理利用，使人才資源效益到達(dá)最大化。對(duì)招聘進(jìn)來(lái)的人才，享有與企業(yè)員工的同等待遇，實(shí)行試用期、聘用期的考核管理，根據(jù)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)決定續(xù)聘和解聘。對(duì)有關(guān)待遇的決定，堅(jiān)持把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來(lái)，充分表達(dá)人才的社會(huì)價(jià)值，調(diào)動(dòng)人才的積極性。國(guó)企要營(yíng)造一個(gè)技術(shù)人才脫穎而出的環(huán)境，首先要做的就是在鼓勵(lì)機(jī)制上有所突破。同仁堂黨委認(rèn)為，在企業(yè)中，技術(shù)人才的開(kāi)展不能都盯著走上領(lǐng)導(dǎo)崗位這一條道，要開(kāi)辟和暢通技術(shù)人才在專業(yè)領(lǐng)域大展宏圖，開(kāi)展自我的第一條通道。為此，兩年前，同仁堂專為技術(shù)人員建了一個(gè)金字塔形獎(jiǎng)勵(lì)制度？，規(guī)定：塔尖是專家，每月固定收入5000~6000元；第二層是中青年優(yōu)秀人才在工資獎(jiǎng)金之外發(fā)1000元津貼；第三層有三種人，優(yōu)秀門店經(jīng)理、首席職工和大學(xué)本科畢業(yè)生，在工資獎(jiǎng)金之外發(fā)500元津貼。這個(gè)金字塔不管學(xué)歷，人人可登。同仁堂規(guī)定，金字塔實(shí)行可上可下的動(dòng)態(tài)管理，兩年一評(píng)，有意的可以上升，平庸的就要降級(jí)；評(píng)委由工會(huì)和群眾推選30人，條件是與被評(píng)選人工作上密切、知根知底的同事，這就改變了以往評(píng)優(yōu)由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)指定的弊端；評(píng)委實(shí)行打分制，有業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等幾十項(xiàng)指標(biāo)，凡被評(píng)選人合格率達(dá)不到70%的，一律降臺(tái)階或下塔。金字塔三個(gè)臺(tái)階上都是什么樣的人呢？在評(píng)選塔尖上的專家時(shí)，由同仁堂黨委、董事會(huì)、工會(huì)的30位領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)評(píng)委，選出國(guó)內(nèi)中藥界知名的或在同仁堂有絕活的人才，里面有高學(xué)歷的專家，也有學(xué)徒出身的工人、店員。盧廣榮和李建勛都是學(xué)徒出身，前者在麓香、獸骨鑒定方面有絕活兒，經(jīng)常被市藥檢局請(qǐng)去鑒定，因?yàn)橛袝r(shí)候市藥檢局的儀器還不如盧廣榮的眼睛和鼻子靈；后者在同仁堂最大的大棚欄藥店當(dāng)了一輩子的店員，即使蒙住他的眼睛，用鼻子聞也能叫出數(shù)百種中藥藥名。評(píng)專家時(shí)，李建勛已過(guò)退休年齡，但評(píng)委一致決定，用專家待遇留住他。第二層的是中青年優(yōu)秀人才，都在同仁堂科技領(lǐng)域有突出業(yè)績(jī)，是同仁堂科技創(chuàng)新的臺(tái)柱子。兩年前中選的侯金波，是一位四十多歲的機(jī)電迷，車間所有帶電腦程序的設(shè)備，一旦出毛病或者要改造，交給他三兩下就解決了。在第三層的三種人才中，中選優(yōu)秀店門經(jīng)理依據(jù)的是銷售業(yè)績(jī)。首席職工是各崗位上的骨干，要能在關(guān)鍵時(shí)刻挑大梁。獎(jiǎng)勵(lì)制度規(guī)定，大學(xué)本科畢業(yè)生在試用期結(jié)束后，就可以申請(qǐng)500元的人才津貼。這兩年同仁堂招的70多位大學(xué)畢業(yè)生，沒(méi)有一個(gè)跳槽。同仁堂集團(tuán)公司召開(kāi)2021年職工“金字塔〞人才聘任大會(huì)時(shí)，公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理梅群等為評(píng)聘的首席職工頒發(fā)了聘書(shū)。

聘任會(huì)上，公司工會(huì)主席陸建國(guó)全面總結(jié)了2021年的評(píng)聘工作。他說(shuō)，這一年突出了三個(gè)成果，表達(dá)了四個(gè)特點(diǎn)。三個(gè)成果一是根據(jù)北京市有關(guān)部門的精神，評(píng)聘了與優(yōu)秀中青年人才相同待遇的首席技師，使“金字塔〞人才工程更趨完善；二是對(duì)原學(xué)歷大學(xué)生進(jìn)行了考核，合格率100％，有14名原學(xué)歷大學(xué)生晉升為優(yōu)秀中青年人才；三是通過(guò)本次評(píng)聘，職工“金字塔〞人才工程中各類人才的總數(shù)到達(dá)500人。四個(gè)特點(diǎn)是評(píng)聘過(guò)程的公正性、評(píng)聘崗位的代表性、評(píng)聘人才的先進(jìn)性、評(píng)聘范圍的廣泛性。

企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略同仁堂的企業(yè)目標(biāo)是以高科技含量、高文化附加值、高市場(chǎng)占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。簡(jiǎn)稱“三高一強(qiáng)〞。

“九五〞以來(lái)，同仁堂秉承“弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導(dǎo)綠色醫(yī)藥潮流，提高人類生命與生活質(zhì)量〞，以年均20％以上的速度增長(zhǎng)。如今，同仁堂年銷售額50億元，實(shí)現(xiàn)利稅6億多元，出口創(chuàng)匯2000多萬(wàn)美元，資產(chǎn)總額已近63億元。

然而，作為這樣的一個(gè)百年老店，其道路卻不是一帆風(fēng)順，

20世紀(jì)90年代初，同仁堂集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)曾經(jīng)處于十分窘困的境地：貸款高達(dá)數(shù)億元，欠銀行利息數(shù)千萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70％。技術(shù)創(chuàng)新處于停滯狀態(tài)。

為改變這種被動(dòng)的局面，1997年組建了北京同仁堂股份有限公司，募集資金3.54億元。2000年，又從北京同仁堂股份有限公司分拆出了科技含量較高、產(chǎn)品劑型新的1億元資產(chǎn)，組建了北京同仁堂科技開(kāi)展股份，并于同年10月在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市，募集資金2.4億港元，成為全國(guó)首家使用同一國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行二次融資并