過(guò)管理學(xué)原理第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一

過(guò)管理學(xué)原理第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一目標(biāo)分工與協(xié)作++組織不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度組織的概念

是根據(jù)一個(gè)組織的目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)和工作加以分類(lèi)和歸并，設(shè)計(jì)出合理的組織結(jié)構(gòu)，配備相應(yīng)人員，分工授權(quán)并進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織權(quán)力配置組織工作第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程TheprocessofOrganizationaldesign一、組織的概念組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程Step1Workspecialization步驟1崗位設(shè)計(jì)步驟2部門(mén)化Step2Depart-mentalization二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程Step1WorkspecializationStep2Depart-mentalization步驟3確定組織層次Step3Definechainoforganization二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程Step1WorkspecializationStep2Depart-mentalizationStep3DefinechainoforganizationStep4Humanresourceequipment步驟4人員配備職能部門(mén)化PRESIDENTVICEPRESIDENT

ProductionVICEPRESIDENT

MarketingVICEPRESIDENT

Finance部門(mén)化原則11FunctionalDepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinance總經(jīng)理生產(chǎn)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)物質(zhì)采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃工藝、設(shè)備質(zhì)量管理市場(chǎng)研究營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃廣告與銷(xiāo)售用戶(hù)服務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)預(yù)算成本會(huì)計(jì)綜合會(huì)計(jì)+Efficienciesfromputtingtogethersimilarspecialtiesandpeoplewithcommonskills,knowledge,andorientations+CoordinationwithinfunctionalareaandIn-depthspecialization-Poorcommunicationacrossfunctionalareas-LimitedviewoforganizationalgoalsPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinance職能部門(mén)化PresidentVicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccount部門(mén)化原則產(chǎn)品部門(mén)化22

President

VicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccountProductDepartmentalization

President

VicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccount+Managerscanbecomeexpertsintheirindustry-Duplicationoffunctions職能部門(mén)化產(chǎn)品部門(mén)化DirectorofSalesManager,RetailAccountsManager,RetailAccountsManager,RetailAccounts部門(mén)化原則顧客部門(mén)化33CustomerDepartmentalizationDirectorofSalesManagerRetailAccountsManagerWholesaleAccountsManagerGovernmentAccountsDirectorofSalesManagerRetailAccountsManagerWholesaleAccountsManagerGovernmentAccounts+Customer’sneedsandproblemscanbemetbyspecialists-Duplicationoffunctions-Limitedviewoforganizationalgoals職能部門(mén)化產(chǎn)品部門(mén)化PresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinanceVicePresidentNorthAmericaVicePresidentLatinAmericaVicePresidentEurope部門(mén)化原則顧客部門(mén)化地區(qū)部門(mén)化44GeographicDepartmentalizationPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinanceVicePresidentNorthAmericaVicePresidentAsiaVicePresidentEurope職能部門(mén)化地區(qū)部門(mén)化產(chǎn)品部門(mén)化顧客部門(mén)化PresidentValidationDepartmentManagerLicensingDepartmentManagerTreasuryDepartmentManager部門(mén)化原則程序部門(mén)化55ProcessDepartmentalizationPresidentValidationDepartmentManagerLicensingDepartmentManagerTreasuryDepartmentManagerPresidentValidationDepartmentManagerLicensingDepartmentManagerTreasuryDepartmentManager+Moreefficientflowofworkactivities-CanonlybeusedwithcertaintypesofproductsPRESIDENTVICEPRESIDENT

ProductionVICEPRESIDENT

MarketingVICEPRESIDENT

FinancePresidentVicePresidentWashingMachineProductSaleAccountVicePresidentRefrigeratorVicePresidentAir--ConditionerProductSaleAccountProductSaleAccountDirectorofSalesManager,RetailAccountsManager,RetailAccountsManager,RetailAccountsPresidentVicePresidentProductionVicePresidentMarketingVicePresidentFinanceVicePresidentNorthAmericaVicePresidentLatinAmericaVicePresidentEuropePresidentValidationDepartmentManagerLicensingDepartmentManagerTreasuryDepartmentManagerFunctionalDepartmentalizationProductDepartmentalizationCustomerDepartmentalizationGeographicDepartmentalizationProcessDepartmentalization新新廣告公司的組織結(jié)構(gòu)

新新廣告公司是擁有三百余名職工的大型廣告公司，就廣告業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，具體工作內(nèi)容有：1.與老顧客建立固定聯(lián)系，搜尋新顧客2.對(duì)承攬的廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行文字創(chuàng)作和藝術(shù)創(chuàng)作3.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行電視制作、電臺(tái)制作、報(bào)紙制作、雜志制作或路牌制作，以及其他制作4.調(diào)查各種新聞媒體的性質(zhì)、欄目、時(shí)間、版面、價(jià)格，決定整段時(shí)間、整段版面、整段地段購(gòu)買(mǎi)，還是分別購(gòu)買(mǎi)，并與新聞媒體保持聯(lián)系5.幫助顧客設(shè)計(jì)陳列方式、包裝樣式或商品分配辦法6.幫助顧客調(diào)查市場(chǎng)、估計(jì)潛力、確定廣告影響等管理跨度(spanofmanagement)總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。管理層次(chainofmanagement)是指組織中職位等級(jí)的數(shù)目各級(jí)管理人員工作負(fù)荷重，精力分散下級(jí)人員需要自覺(jué)、自律，容易出現(xiàn)失控的危險(xiǎn)管理費(fèi)用升高信息交流不暢易失真

n12345678910c161844100222490108023765210法國(guó)早期的管理學(xué)家格拉丘納斯在1933年提出∑=n(2n-1+n-1)∑——需要協(xié)調(diào)的關(guān)系數(shù)n——管理跨度一個(gè)上級(jí)與兩個(gè)下級(jí)A和B直接單一關(guān)系直接群體關(guān)系交叉關(guān)系1.MA2.MB3.MA與B4.MB與A5.AB6.BA人員配備考慮能級(jí)問(wèn)題考慮互補(bǔ)問(wèn)題合理配置：小結(jié)：Step1WorkspecializationStep2Depart-mentalizationStep3DefinechainoforganizationStep4Humanresourceequipment第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型TheTypesofOrganizationalStructure為什么石墨與鉆石會(huì)有如此大的差異？第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型TheTypesofOrganizationalStructure第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型TheTypesofOrganizationalStructure石墨的層狀結(jié)構(gòu)鉆石的金剛石結(jié)構(gòu)第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型TheTypesofOrganizationalStructure高水平的組織就如同原子核裂變一樣，可以放射出像“蘑菇云”一樣巨大的能量。

一、組織構(gòu)成要素TheElementsofOrganizationalComposition有形要素?zé)o形要素人員和諧人際關(guān)系良好的溝通網(wǎng)絡(luò)共同目標(biāo)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)物料工作二、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型廠長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)1.直線(xiàn)型(TheLineStructure)特點(diǎn)：組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線(xiàn)排列，各級(jí)主管人員對(duì)所屬下級(jí)擁有直接的一切職權(quán)

2.直線(xiàn)職能型(TheLine—FunctionStructure)廠長(zhǎng)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任檢驗(yàn)科技術(shù)科班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)按命令統(tǒng)一原則組織的直線(xiàn)指揮系統(tǒng)廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任2.直線(xiàn)職能型(TheLine—FunctionStructure)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部檢驗(yàn)科技術(shù)科按專(zhuān)業(yè)化原則組織的管理職能參謀系統(tǒng)廠長(zhǎng)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部檢驗(yàn)科技術(shù)科車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任廠長(zhǎng)2.直線(xiàn)職能型(TheLine—FunctionStructure)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部檢驗(yàn)科技術(shù)科優(yōu)點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)集中、職責(zé)清楚、整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性缺點(diǎn):目標(biāo)難統(tǒng)一，最高領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)工作量大適用性:企業(yè)發(fā)展初期，產(chǎn)品單一，小規(guī)模廠長(zhǎng)…………總經(jīng)理副總經(jīng)理研究部門(mén)人事部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃部門(mén)洗衣機(jī)事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部冰箱事業(yè)部3.事業(yè)部型(ThedivisionalStructure)事業(yè)部是企業(yè)內(nèi)部相對(duì)獨(dú)立的自主單位生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)銷(xiāo)售最高決策機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)決策中心3.事業(yè)部型(ThedivisionalStructure)

集中政策分散經(jīng)營(yíng)

總經(jīng)理副總經(jīng)理研究部門(mén)人事部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃部門(mén)洗衣機(jī)事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部冰箱事業(yè)部生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)銷(xiāo)售3.事業(yè)部型(ThedivisionalStructure)事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立的利益相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立的權(quán)力直線(xiàn)職能型事業(yè)部型領(lǐng)導(dǎo)集中、職責(zé)清楚、整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性目標(biāo)難統(tǒng)一，最高領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)工作量大優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)內(nèi)容類(lèi)型使高層管理者擺脫日常事務(wù)，也有利于各單位發(fā)揮自主性各部門(mén)易各行其事特點(diǎn)集權(quán)型分權(quán)型機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，共同缺陷？共同缺陷？共同缺陷？共同缺陷？共同缺陷？總經(jīng)理副總經(jīng)理研究部門(mén)人事部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃部門(mén)洗衣機(jī)事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部冰箱事業(yè)部生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)銷(xiāo)售車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部檢驗(yàn)科技術(shù)科廠長(zhǎng)管理層次是不是很多？研究開(kāi)發(fā)設(shè)在哪里？生產(chǎn)制造在哪里進(jìn)行？產(chǎn)品由誰(shuí)賣(mài)？4.虛擬組織結(jié)構(gòu)(TheVirtualStructure)戴爾公司Dell協(xié)作工廠廣告代理商銷(xiāo)售代理商管理顧問(wèn)公司戴爾公司Dell協(xié)作工廠廣告代理商銷(xiāo)售代理商管理顧問(wèn)公司虛擬組織是一個(gè)由獨(dú)立公司形成的臨