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文檔簡介
資料銷售人員面試問題優(yōu)選一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!2、您先談談您近來服務的這家公司(由簡歷而定)的基本狀況吧(規(guī)模、產品、市場)3、您在當前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?4、請您簡要介紹一下自己的修業(yè)經歷。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。二、靈巧應變能力(也波及工作態(tài)度)1、您為何要走開當前服務的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氣氛或其余,待回答完成后持續(xù)提問)`——您跟您的主管或直接上級有沒有針對以上問題交流過?(如果沒有,問其原由;假如有,問其過程和結果)2、除了簡歷上的工作經歷,您還會去關注哪些領域(或有沒有其余潛伏的興趣或能否想過去試試、從事的其余職業(yè))?——(如有,持續(xù)提問)您感覺這跟您當前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?——(若無,持續(xù)提問)您不感覺您的知識構造有些狹小或興趣.資料較困窮,談談將來的改良計劃?3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓時機、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,問)——您可不能夠談談你在薪酬方面的心理預期?(待回答完成后)那您方才的意思也能夠這樣理解:薪酬方面能夠合適低于您的心理預期,對嗎?(若薪酬顯得不太退步,可問)有人說掙將來比掙錢更加重要,您如何理解?(若薪酬排在第一,問)——有人說掙將來比掙錢更加重要,您如何理解?4、您感覺您在從前近似于我司供應的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足?(若答有,問)——您打算在此后的工作中采納哪些改良舉措?(待回答完成后,持續(xù)提問)您再想一想假如到我們公司來任職還有沒有增補改良舉措?(若答無,問)——您仿佛不太連續(xù)去追求優(yōu)秀,您以為您能勝任我們供應給您的這份工作嗎?5、您以為《致加西亞的信》中的羅文和介紹羅文的加西加將軍哪一個對公司更加重要?——(若答羅文,問)您不以為此刻的公司面對著“千里馬常有,而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?——(若答加西亞,問其原由)——(若答二者兼有,問其原由)..資料三、興趣喜好(知識廣博度)1、您工作之余有哪些興趣喜好?興趣中有沒有比較拿手的?2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)談談您對所在興趣的有關見解。)3、您是如何理解自然科學(比方數(shù)學)與社會科學(比方說政治經濟學)之間關系的或許說二者有何異同?4、就您個人的理講解說您對我們公司所處行業(yè)的遠景和生計途徑。6、談談您當前想去學習或填補的知識。7、假如讓您從頭選擇一次,您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎?四、情緒控制力(壓力承受力)1、我們的工作與生活歷程其實不是一帆風順的,談談您的工作或生活或修業(yè)經歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何戰(zhàn)勝的?(假如回答無此經歷,問)——您的生活能否是太甚于順暢,成長中常常陪伴著失敗,您感覺自己的成長來自于哪些方面?2、請您舉一個您親自經歷的案例來說明您對困難或挫折有必定的承受力?3、若是你的上級是一個特別嚴苛、領導手段強硬,常常給您巨大壓力的人,您感覺這類領導方式對您有何利害?.4、您的領導給您部署了一項您從前從未涉及過的任務,您打算如何去達成它?(假如有近似的經歷談談達成的經歷。5、您有沒有過錯業(yè)或臨時待業(yè)經歷,談談那時的生活態(tài)度和心.資料情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?7、若是您喜愛上了一個人,但您對他(她)表白后遇到拒絕并說你們是不行能的,拒絕的原由是她已有男朋友,但她也其實不厭煩你,接著您將采納什么行動?8、若是在民眾場合中,有一個人存心當眾揭您的缺點或您的隱私,您如何去辦理?9、談談您過去職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并談談是如何戰(zhàn)勝的。10、談談您過去職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并談談它給您的啟迪。五、長進心與自信心1、談談您修業(yè)經歷中令您感覺成功的案例及成功的要素。2、談談您對成功的見解。3、您以為自己有什么資格來勝任這份工作?4、談談您將來3-5年的職業(yè)定位計劃。5、您如何對待學校的學習與工作中的學習的差別。6、談談您近來的充電經歷,并談談它對您的好處。7、您如何對待游戲中的勝敗。8、談談您仔細追求過的一件事或一個人,并談談過程和結果。9、有人說:知足感÷欲念=幸?;虺晒Γ葱腋J莻€人偏好的滿.資料足程度,舉例來說,一個子女滿堂、子女孝順的老人他以為自己與李嘉誠有相同的成功感,您如何理解。六、責任感與歸屬意識1、請描繪一下您過去所任職公司中您以為最合適您自己的公司文化的特色。2、您的部下未如期達成您所部署給他的任務,假如您的上級責怪下來,您以為這是誰的責任,為何?3、描繪一下您對上級所部署任務的達成思想與過程。4、當您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動?5、常??缃M織的任務中,因為波及過多成員,最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象,您假如身處其境,會是什么心態(tài)?6、您每一次辭職時有沒有過錯意感?您跟過去任職過的公司的一、兩個上級或同事還有聯(lián)系嗎?并談談他們當前的處境。七、影響他人的能力假如你是某事的負責人的話,你很簡單讓他人聽你的;可是,當你不是負責人時,讓他人聽自己的話是特別難的事。想要培育自己影響他人的能力的話,得經過與他人的共同的理想和目標來成立個人關系。那些擁有影響力并能感化他人的應聘者往常能夠使同事和客戶支持自己的看法和目標。下邊的一些問題能夠查核出應聘者在這方面的能力。1、請你舉一例說明你以前使某人做他其實不喜愛做的事情。2、請描繪一下這樣一個經歷:你使他人參加、支持你的工作,.資料并最后達到了預期目的。3、假定你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采納什么樣的方法來使這位工友更正他的不道品德為?4、若是管理層要對工作程序進行調整,這會對你的工作造成危害。你會采納什么方法來說服管理層不要這樣做?5、請談談你的這樣一個經歷:你的一位老板老是在最后一刻才給你部署工作任務。你采納什么方法來改變老板的這類工作方法?6、我想知道你是如何使某位雇員來擔當更多的責任,或擔當他自己以為很難的工作的?7、我想知道你能否遇到這樣的情況:部門的某位職工不肯意干自己的工作。你采納什么舉措來改變這類狀況的?8、請說一下你能否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意?你是如何把你的想法銷售給你的老板的?9、講講這樣的一個經歷:你向職工推出了一個很不受歡迎的想法,你采納什么方法來減少職工對這一想法的厭煩?10、描繪一下這樣一種經歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的職工。你采納了什么方法來提升他的工作效率?八、有效的交流技術交流是很重要的一部分,特別對于銷售人員。面試是查核人的交流能力的很好的方法。面試中,你有時機認識應聘者表達的思想能否擁有說服力,看法描繪得能否清楚,思路能否有條理,用詞能否正確,能否能吸引聽者的注意力,以及應聘者能否能保持與對方的視野,等.資料等。下邊一些問題主要用來測試應聘者的交流技術。1、請講一個這樣的情況:某人說話不清,可是你還一定聽他的話,你如何回答他的問題才好?2、一個好的交流者應當具備哪些條件?3、請說一下他人是如何看你的?4、請你講一下和一個有特別糟糕習慣的人在一同工作的經歷。你是如何使對方改變他的不良行為的?5、若讓你在公司董事會上講話,你該如何準備講話稿?6、我想知道你以前碰到的最有挑戰(zhàn)性的交流方面的問題。你為什么以為那次經歷對你最富裕挑戰(zhàn)性,你是如何應付的?7、你以為最困難的交流的問題是什么?為何?8、你以為優(yōu)秀交流的重點是什么?9、若是你的兩個同事的矛盾已經影響到整個團隊,讓你去調理矛盾,并使矛盾兩方能夠自己解決問題,你會如何做?九、銷售能力在公司全部工作中,銷售人員的工作堪稱最復雜。這或許是因為,客戶在購置公司的產品前,第一購置的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握好多相反甚至自相矛盾的技術:(1)聽聞能力;(2)產品知識和人的品嘗;(3)銷售策略和市場滲透策略;(4)擁有說服力,但又不使用把戲的交流能力;(5)既有獲得較好個人業(yè)績的欲念,又有服務客戶的激烈意識;(6)富于彈性,.資料又講原則;(7)做事踴躍主動,又擅長和他人合作。下邊一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。1、請講講你碰到的最困難的銷售經歷,你是如何勸告客戶購置你的產品的?2、人們購置產品的三個主要原由是什么?3、對于我們的產品生產線和我們的客戶集體,你認識多少?4、對于銷售,你最喜愛和最不喜愛的是什么?為何?5、若遇到獎賞,你有什么感想?6、你最典型的一個工作日是如何安排的?7、為獲得成功,一個好的銷售人員應當具備哪四方面的素質?你為何以為這些素質是十分重要的?8、電話銷售和當面的銷售有什么差別?為使電話銷售成功,需要什么樣的特別技術和技巧?9、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并保持業(yè)已存在的客戶的?10、你給新職工上一堂銷售課程,你在講堂上要講些什么?為什么?、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。12、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,達成任務的時間又很短,你用什么方法以保證達到銷售任務目標的?13、你能否有超額達成銷售目標的時候,你是如何獲得這樣的業(yè).資料績的?、一般而言,從和客戶接觸到最后銷售的達成需要多長時間?這個時間周期如何才能縮短?、你如何才能把一個有時的購置你產品的人變?yōu)槌3Y徶玫娜耍?6、當你接收了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,如何才能使這些人成為你的固定客戶?、在打銷售電話時,提早要做哪些準備?、你如何辦理與銷售活動沒關的書面工作?、請向我銷售一下這支鉛筆。、你以為銷售電話最重要的
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