住房公積金單位網上業(yè)務用戶操作手冊培訓資料

頁一、住房公積金單位網上業(yè)務系統(tǒng)介紹（一）網上業(yè)務系統(tǒng)簡介住房公積金單位網上業(yè)務（以下簡稱網上業(yè)務）是杭州住房公積金管理中心面向繳存單位推出的業(yè)務辦理網上申報系統(tǒng)，主要包括：職工登記、職工停繳、補繳以及年度調整等業(yè)務功能。為確保數(shù)據(jù)傳輸安全性，網上業(yè)務采用杭州住房公積金管理中心與中國建設銀行合作的住房公積金專用網銀盾（以下簡稱專用U-key）實現(xiàn)申報認證，并在單位開通網上業(yè)務時統(tǒng)一配發(fā)。網上業(yè)務的推出，旨在向繳存單位提供更多便捷的業(yè)務辦理途徑，以及在確保業(yè)務處理安全、準確、及時的前提下提供更為優(yōu)質高效的服務。（二）網上業(yè)務辦理時間網上業(yè)務申報按住房公積金業(yè)務月度進行，即：每月21日至次月20日止，每天辦理時間為9：00至17：00。如20日遇節(jié)假日的，網上業(yè)務申報將提前至節(jié)前最后一個工作日止。（三）網上業(yè)務申請流程=1\*GB1⒈開通=1\*GB2⑴單位開通網上對賬業(yè)務后，登錄杭州住房公積金網(x)“網上對賬——單位用戶”，打印《杭州市住房公積金單位網上業(yè)務開通申請表》（一式三聯(lián)），加蓋公章。單位尚未開通網上對賬業(yè)務的，可先辦理網上對賬新用戶注冊，完成后打印《杭州住房公積金網單位會員注冊申請表》，同時打印《杭州市住房公積金單位網上業(yè)務開通申請表》（一式三聯(lián)），加蓋公章后一并辦理。=2\*GB2⑵單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請。=3\*GB2⑶中心審核通過后，單位代理人持網上業(yè)務開通申請表、本人身份證至建行指定窗口，辦理專用U-key和客戶端程序安裝光盤的申領手續(xù)。=4\*GB2⑷單位在本地PC機自行安裝專用U-key和客戶端程序，按提示步驟操作完成。=2\*GB1⒉終止=1\*GB2⑴單位登錄杭州住房公積金網(x)“網上對賬——單位用戶”，打印《杭州市住房公積金單位網上業(yè)務終止申請表》(一式三聯(lián))，加蓋公章。=2\*GB2⑵單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請，經中心審核后辦結。二、系統(tǒng)安裝（一）獲取網上業(yè)務系統(tǒng)安裝程序銀行辦理U-key的同時，將提供給您用于安裝網上業(yè)務系統(tǒng)程序的安裝光盤。（二）準備好程序安裝的系統(tǒng)環(huán)境為了正常穩(wěn)定地使用網上業(yè)務系統(tǒng)，您需要準備：=1\*GB1⒈能夠鏈接互聯(lián)網的電腦。=2\*GB1⒉操作系統(tǒng)及其它運行環(huán)境要求：Windows2000server、Windowsserver2003、Windowsserver2008、Windowsxp、Windows7簡體中文32位操作系統(tǒng)，InternetExplorer瀏覽器（IE6.0）及Office2003或以上版本，安裝時用戶需要使用系統(tǒng)管理員Administrator進行安裝，并不定期清理IE瀏覽器臨時文件。（三）安裝網上業(yè)務系統(tǒng)和建行網銀外聯(lián)平臺參見建設銀行《杭州住房公積金系統(tǒng)建行網上業(yè)務平臺安裝指南》。三、系統(tǒng)登錄（一）啟動外聯(lián)平臺銀行企業(yè)外聯(lián)平臺是中心網上業(yè)務數(shù)據(jù)進行安全傳輸?shù)碾娮油ǖ?，網上業(yè)務的正常申報辦理需要依托銀行企業(yè)外聯(lián)平臺，因此，您需要在使用網上業(yè)務的同時，務必保持銀行企業(yè)外聯(lián)平臺處于運行狀態(tài)，否則，您的網上業(yè)務無法正常向中心進行提交。=1\*GB1⒈將安裝程序安裝完成后，您會在電腦桌面上看到網上業(yè)務客戶端、建設銀行企業(yè)的外聯(lián)平臺和外聯(lián)平臺配置的快捷方式圖標。您先將建行網銀盾U-key插入電腦的USB端口（首次運行需對建行網銀盾進行初始化設置，以及外聯(lián)平臺的配置，詳見銀行網銀盾安裝說明），然后雙擊“外聯(lián)平臺”圖標等待外聯(lián)平臺的響應。=2\*GB1⒉建行網銀盾將彈出輸入口令窗口對話框，您需要錄入網銀盾口令，該口令為您在設置建行網銀盾時設置的密碼，錄入后按確定鍵。如忘記密碼請聯(lián)系網銀盾的發(fā)放銀行或致電建行客服電話95533。=3\*GB1⒊彈出的證書信任對話，選擇“是”。=4\*GB1⒋如果看到系統(tǒng)顯示以下界面，則說明外聯(lián)平臺啟動成功，您可以接著啟動單位網上業(yè)務系統(tǒng)。需要說明的是，在辦理網上業(yè)務時您需要保持該窗口打開，以使得外聯(lián)平臺通訊保持連接。如果您覺的該窗口妨礙您的操作，可以點窗口最小化按鈕將窗口最小化到任務欄。=5\*GB1⒌雙擊單位網上業(yè)務系統(tǒng)圖標進入杭州住房公積金網上業(yè)務管理系統(tǒng)。（二）啟動網上業(yè)務系統(tǒng)雙擊單位網上業(yè)務系統(tǒng)圖標，系統(tǒng)將會出現(xiàn)“杭州住房公積金網上業(yè)務管理系統(tǒng)”登錄界面。網銀賬號由系統(tǒng)自動獲取配置文件中的內容，您無須修改或錄入。輸入交易密碼后，根據(jù)單位需要勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)”，然后點擊“確定”按鈕，即可進入單位網上業(yè)務系統(tǒng)，點擊“退出”按鈕則退出登錄界面，取消該次登錄。需要說明的是，如果您在不同電腦首次進行登錄時，請勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)”以便將中心業(yè)務系統(tǒng)中您單位的繳存職工信息下載至您的電腦中，此外您可自行選擇是否在每次登錄時更新您電腦中的職工繳存信息。單位繳存職工（包括正常與停繳人數(shù)）數(shù)量較多時，在登錄界面勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)”，對您登錄系統(tǒng)的時間會有一定的影響，可在登錄后通過“系統(tǒng)管理”功能下的“職工信息同步”對本地數(shù)據(jù)進行更新操作。（同步更新本地數(shù)據(jù)相關內容詳見第五章（二）職工信息同步）四、系統(tǒng)簡介（一）主界面登錄后系統(tǒng)彈出“歡迎進入杭州住房公積金網上業(yè)務管理系統(tǒng)”的提示信息，將此提示信息關閉后，出現(xiàn)“杭州公積金網上業(yè)務管理系統(tǒng)”（以下簡稱網上業(yè)務）的主界面窗口。關閉提示信息窗口后顯示網上業(yè)務的主界面包括以下菜單：系統(tǒng)管理、變更登記、年度調整、綜合查詢和幫助菜單，其中年度調整菜單只在每年年度調整期間出現(xiàn)并可進行相關操作。（二）相關功能簡介=1\*GB1⒈“系統(tǒng)管理”功能菜單下面共有四個下拉選項，包括單位網上對賬、職工信息同步、批量業(yè)務文本格式下載以及退出系統(tǒng)。點擊單位網上對賬則可直接鏈接單位網上對賬系統(tǒng)進行單位及職工詳細的繳存信息查詢等操作；職工信息同步則是對最新的職工繳存基礎信息更新至您的電腦中；批量業(yè)務文本格式下載則提供給您進行批量業(yè)務導入時，所需文件的相關錄入內容及格式；退出系統(tǒng)可安全退出網上業(yè)務系統(tǒng)。=2\*GB1⒉“變更登記”功能菜單，可供完成該菜單下的六個下拉菜單相應功能，分別為：職工登記與批量職工登記、漏繳補繳與批量漏繳補繳以及職工減少與批量職工減少。=1\*GB2⑴職工登記、漏繳補繳和職工減少是網上業(yè)務的單筆錄入模式，該模式是指單位在網上業(yè)務系統(tǒng)逐一錄入相關信息，錄完當次業(yè)務數(shù)據(jù)后再提交系統(tǒng)處理。此業(yè)務模式下系統(tǒng)界面分成兩個窗口欄，左邊為錄入欄，右邊為數(shù)據(jù)顯示確認欄，左邊錄入完成點“錄入”按鈕后可在右邊待確認隊列中顯示該條記錄，在未對該次錄入數(shù)據(jù)進行最終提交確認前可對該次錄入記錄進行刪除，點擊“確認”鍵并選擇提交后無法再對錄入信息進行變更。=2\*GB2⑵漏繳補繳和職工減少業(yè)務由單位在網上業(yè)務系統(tǒng)錄入并提交系統(tǒng)確認，經系統(tǒng)處理確認提示信息返回成功后即時生效，您可即時至綜合查詢菜單查詢該業(yè)務相關處理信息。=3\*GB2⑶批量職工登記、批量漏繳補繳和批量職工減少是由單位先下載批量業(yè)務的導入模版excel文本格式，在自己本地電腦上將所要操作的業(yè)務在下載的文本格式表格中錄入相應信息，錄入完成后將該excel文件導入系統(tǒng)處理并批量發(fā)送業(yè)務的模式。該模式下在未對該次批量導入的數(shù)據(jù)進行確認提交前可對該次導入記錄進行刪除或重新導入，點擊“確認”鍵并選擇提交后無法再對導入信息進行變更。此外，該模式下系統(tǒng)返回批量發(fā)送成功后的記錄您需要十分鐘左右的時間方可至綜合查詢里查詢該業(yè)務的相關處理信息。=3\*GB1⒊“年度調整”功能菜單下面共有四個下拉選項，包括：年度調整、批量年度調整、少繳補繳和補繳退繳導出。該菜單僅在每年年度調整期間可顯示及操作。=1\*GB2⑴年度調整及批量年度調整為單位申報年度調整的功能菜單，各單位根據(jù)情況自行選擇單筆錄入模式或批量導入模式的年度調整功能進行操作。=2\*GB2⑵少繳補繳為單位在執(zhí)行年月后申報年度調整業(yè)務時，由系統(tǒng)自動產生的應補繳數(shù)據(jù)，補繳起止年月為自調整執(zhí)行月份起至調整業(yè)務申報月度前一個月。=3\*GB2⑶補繳退繳導出提供下載因申報年度調整后所產生的少繳補繳與多繳退款表單。=4\*GB1⒋“綜合查詢”功能菜單下面共有五個下拉選項，通過這五個下拉菜單可查詢單位網上業(yè)務系統(tǒng)里相應業(yè)務提交系統(tǒng)處理后的相關信息，包括職工登記信息查詢、職工補繳信息查詢、職工減少信息查詢、職工調整信息查詢和職工繳存明細查詢。=5\*GB1⒌“幫助”功能，可直接鏈接至中心網站關于單位網上業(yè)務系統(tǒng)操作手冊的下載頁面，方便您下載相關文檔，以了解和使用該系統(tǒng)進行各類業(yè)務的辦理。五、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包含四個功能：=1\*GB1⒈單位網上對賬=2\*GB1⒉職工信息同步=3\*GB1⒊批量業(yè)務文本格式下載=4\*GB1⒋退出系統(tǒng)（一）單位網上對賬點擊“系統(tǒng)管理”菜單下的子菜單“單位網上對賬”，若您單位對賬系統(tǒng)與網上業(yè)務系統(tǒng)的登錄密碼相同則直接進入單位網上對賬系統(tǒng)，如兩個系統(tǒng)的登錄密碼不一致則系統(tǒng)會提示相應信息，界面跳轉至您需錄入單位客戶號與密碼的單位對賬系統(tǒng)登錄界面。通過該菜單可查看您單位的各類公積金繳存信息等操作。該對賬系統(tǒng)的功能和您通過杭州公積金網站登錄的單位對賬系統(tǒng)是一致的。（二）職工信息同步選擇“系統(tǒng)管理”菜單下的“職工信息同步”，在此界面上點擊“同步”按鈕后顯示如下圖所示的界面，點擊“取消”按鈕則關閉職工信息同步界面。在該界面上有對職工信息同步的內容進行了描述，方便您了解該功能的執(zhí)行內容等相關信息。您可以使用該功能將您電腦上的職工繳存基礎信息與公積金業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里的職工繳存基礎信息進行實時同步更新，使您使用的網上業(yè)務系統(tǒng)內職工繳存信息與中心業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持一致。若您單位只申報漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務，該兩項業(yè)務對您職工的繳存基礎信息不會發(fā)生任何影響，無需進行數(shù)據(jù)同步。若您單位申報了職工減少、職工登記或年度調整業(yè)務，此時需視您的需要進行數(shù)據(jù)同步。如職工已提交了職工減少業(yè)務并且處理狀態(tài)顯示為成功的職工在未進行數(shù)據(jù)同步前，您在“綜合查詢”菜單下的“職工繳存明細查詢”里該職工的繳存狀態(tài)仍顯示為正常，而進行同步后該職工的繳存狀態(tài)將會顯示為停繳。對于在“職工登記信息查詢”里顯示的狀態(tài)為成功的職工信息在未進行數(shù)據(jù)同步前，您進入“職工繳存明細查詢”時將無法檢索到該職工的繳存信息，并且也不能進行該職工的漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務等其它業(yè)務，只有通過“職工信息同步”功能進行同步后該職工繳存基礎信息才能更新至您電腦的本地數(shù)據(jù)庫中，您才可以通過“綜合查詢”里的“職工繳存明細查詢”檢索到該職工的相關信息，并且可以對該職工進行漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務等其它業(yè)務。而對于“年度調整”里顯示成功的職工調整信息，未進行數(shù)據(jù)同步前，您在“綜合查詢”菜單下的“職工繳存明細查詢”里所顯示的職工繳存信息仍為調整前的相關內容，需通過“職工信息同步”功能進行同步更新該職工繳存基礎信息，同步更新后“職工繳存明細查詢”檢索到的信息是最新調整后的職工繳存信息。如單位申報職工登記、減少業(yè)務的頻率較高并且同時將會申報新登記職工的漏繳補繳的，可通過此功能進行職工繳存信息的即時更新或在登錄系統(tǒng)時打勾選中“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)同步的速度取決于您所使用的網絡環(huán)境以及單位繳存職工的數(shù)量（繳存職工人數(shù)包括正常與停繳的職工人數(shù)），數(shù)據(jù)量大的單位同步更新的時間也會相對較長，因此單位可根據(jù)實際需要來選擇是否要進行數(shù)據(jù)同步。（三）批量業(yè)務文本格式下載對于本系統(tǒng)中可進行的各類批量業(yè)務，需運用統(tǒng)一的文本格式進行操作?？蛻艨稍诖瞬藛蜗螺d相應的批量業(yè)務空白文本格式文件。請根據(jù)您的需要選中相應表格后點擊“確定”按鈕，即可按您指定的路徑保存好格式文件，下載文件成功后按您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，接著就可以根據(jù)該文件所列項進行申報數(shù)據(jù)的填寫了。您在填寫過程中可參考批量業(yè)務文本格式下載功能中對于相應表格的填表說明，以提高您填寫表格的效率，并確保您填寫的數(shù)據(jù)能夠被成功導入至網上業(yè)務系統(tǒng)。當您選擇“批量年度調整表格”進行下載時，系統(tǒng)首先會讓您選擇需要下載的資金性質，請根據(jù)需要選擇完資金性質后，再按您指定的路徑保存好格式文件，在調整表格下載過程中受您所使用的網絡環(huán)境及單位正常繳存人數(shù)的數(shù)量的影響，下載文件的速度將有所不同，正常繳存人數(shù)較多的單位請耐心等待，在系統(tǒng)提示下載文件成功后再至您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，下載未完成前請不要進行任何操作，以免影響下載的文件完整性。請您一定要注意在處理時不要對文件內的各單元格格式進行變更，如不小心改變了單元格格式，請將諸如月均工資、資金性質、繳存比例、補繳金額等數(shù)字類單元格格式設置成常規(guī)，其他諸如姓名、身份證號碼、個人客戶號、起始年月、截止年月等設置成文本格式。同樣也不要改變文件內單元格字段的排布順序結構，排布結構的改變將導致該文本無法實現(xiàn)正確的批量業(yè)務辦理。六、變更登記——職工登記職工登記用于單位新增職工或調入職工時所發(fā)生的繳存登記業(yè)務。職工登記業(yè)務通過單位在網上業(yè)務系統(tǒng)錄入后提交系統(tǒng)確認，系統(tǒng)處理后提示此次提交確認的總人數(shù)與總月繳存額，但此時并不代表該業(yè)務已經即時生效且也并不是所有該次申報登記的人員均能實際登記成功，需經公積金中心工作人員對該次職工登記人員進行審核、處理后方可生效。您可通過“綜合查詢”菜單下的“職工登記信息查詢”查詢該業(yè)務的處理狀態(tài)。職工登記處理狀態(tài)分為待確認、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)，其中“成功”或“失敗”的記錄為中心工作人員已經處理完畢所返回的結果，狀態(tài)為“待確認”或“處理中”的則表示公積金中心工作人員對該筆業(yè)務還未進行處理或者正在處理中。一般您可于提交系統(tǒng)處理后的第二個工作日查詢該業(yè)務的最終處理狀態(tài)。（一）職工登記選擇“變更登記”下的“職工登記”，系統(tǒng)打開如下圖所示的職工登記界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。您可以在左欄的界面里根據(jù)業(yè)務需求依次錄入新增職工或調入職工的姓名、身份證號碼以及月均工資。若為非統(tǒng)一繳存比例單位則另需逐個錄入每一個申報職工的單位繳存比例，錄入后系統(tǒng)將自動計算出單位月繳存額、個人月繳存額以及合計月繳存額。按“錄入”按鈕，經系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進行下一個職工的登記信息錄入，直到所有的職工登記信息都錄入完成。按“清除”鍵則對該次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。當您完成所有職工登記信息的錄入工作后，可以點擊右下側“查詢待確認記錄”按鈕，對剛才所錄入的所有職工信息進行查詢核對，確認人數(shù)和月繳存額無誤后點擊“確認”按鈕，系統(tǒng)將提示如下：若系統(tǒng)給出的人數(shù)與月繳存額與您錄入的相符，則可以點擊“是”的按鈕，以確認本批職工登記信息，系統(tǒng)返回此次實際確認的總人數(shù)與總月繳存額。確認后，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。如果您對系統(tǒng)提示中所列人數(shù)與金額存在異議，請選擇“否”，并通過點擊“查詢待確認記錄”，更新您該次提交的職工登記記錄，您可以對更新后的待確認記錄列表內的記錄再次進行核對，若仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別，修正錄入內容核對完成后再確認該次業(yè)務。若發(fā)現(xiàn)存在錄入錯誤的信息后，您可以采用以下的方式來進行修正：使用鼠標選中需要修改或刪除的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后，您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工登記信息。在您完成職工登記信息確認后，中心工作人員將會看到您提交的職工登記信息，我們將在1個工作日內盡快對這些登記信息進行核實、處理，并向您進行反饋或核實相關信息。您可以通過“綜合查詢”中的“職工登記信息查詢”功能，查看您申報的職工登記信息或者中心反饋的處理結果。職工登記功能注意事項：=1\*GB1⒈職工姓名長度限定在5個漢字以內，超出5個漢字長度的姓名將無法錄入系統(tǒng)。若一八位身份證號碼不符合系統(tǒng)設定的校驗規(guī)則，系統(tǒng)將提示相關信息，請您核實身份證信息后再進行數(shù)據(jù)錄入，以免造成因錄入錯誤而需至我中心柜面進行職工身份信息修改，從而產生不必要的手續(xù)。如果資料核對無誤確實需要以該姓名（長度超出5個漢字）或證件號碼（不符合系統(tǒng)校驗規(guī)則）進行登記的，需至我中心柜面由中心業(yè)務人員進行登記。=2\*GB1⒉證件號碼錄入位數(shù)不為一八位，或錄入號碼錯誤的，系統(tǒng)會提示如下圖所示的出錯信息，將證件號碼錄入正確就能繼續(xù)操作。=3\*GB1⒊當錄入的月均工資小于當年最低繳存基數(shù)，系統(tǒng)會提示相關信息，在提示信息中同時列出當年最低繳存基數(shù)，將此提示信息關閉后繳存基數(shù)將自動調整為當前最低繳存基數(shù)。=4\*GB1⒋當錄入的月均工資大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)提示相應信息后，自動將繳存基數(shù)及月均工資調整至當前最高繳存基數(shù)。=5\*GB1⒌月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的數(shù)字，但小數(shù)位數(shù)超過三位系統(tǒng)會提示如下圖所示出錯信息且不能繼續(xù)操作，需將月均工資調整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內方可繼續(xù)操作。=6\*GB1⒍月均工資不能為零或是負數(shù)，否則系統(tǒng)會提示出錯信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。=7\*GB1⒎非統(tǒng)一比例單位錄入單位繳存比例時，需根據(jù)中心規(guī)定繳存比例進行錄入，未在規(guī)定范圍內錄入的繳存比例系統(tǒng)不予認可。=8\*GB1⒏本次業(yè)務中有當前錄入職工證件號碼與待確認隊列記錄中證件號碼一致情況的，系統(tǒng)會提示如下信息，該記錄不能再次進行重復錄入。=9\*GB1⒐提交時系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在正常繳存賬戶”時，表示該職工在中心存在正常繳存賬戶，需核查清楚若為重復操作則無須再次錄入，若確實需要進行職工登記業(yè)務的，您需等該職工先將正常繳存賬戶辦理職工減少業(yè)務后，方可操作該職工的登記業(yè)務。=10\*GB1⒑按錄入按鈕系統(tǒng)若提示“姓名與系統(tǒng)登記不符，請到柜面核實后辦理”，代表錄入的職工身份證號碼在中心已登記過，但在中心登記的職工姓名與此次錄入的職工姓名不符。如遇該情況請先檢查本次錄入信息是否有誤，若有誤需修改正確后再重新進行提交，若無誤請聯(lián)系中心進行核查，查明相關情況再作處理。=11\*GB1⒒按錄入按鈕后系統(tǒng)若提示“已有登記記錄，請到柜面審核后辦理”則表示該職工在同一單位已繳存登記過，對同一職工重復進行登記的操作需至中心柜面核實后由中心業(yè)務人員處理。=12\*GB1⒓所有錄入項需以半角方式進行錄入，否則系統(tǒng)會提示出錯信息。=一三\*GB1⒔對于職工登記后需辦理其他相關業(yè)務的，請注意業(yè)務辦理時限，（詳見網上業(yè)務辦理時間）職工登記需留存1個工作日的時間待中心業(yè)務確認后方可生效，如該職工辦理登記業(yè)務后還需辦理補繳或減少業(yè)務的，請?zhí)崆安僮鞯怯洏I(yè)務，在1個工作日之后才能辦理該職工的補繳或減少業(yè)務。（二）批量職工登記進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量職工登記表格”進行空白表格的下載。下載完成后進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項目填寫完整并保存。在“變更登記”的下拉菜單里點擊“批量職工登記”，在批量職工登記界面中，您可以看到右下角“從Excel導入”的按鈕，點擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工登記導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。導入的同時，系統(tǒng)會檢查文件內容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工正常登記的基本要求。如果導入的數(shù)據(jù)中存在不滿足導入條件的，整個文件內所有職工登記記錄都不能導入，請您根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)及月繳存總額。在您未確認之前可對此次導入的數(shù)據(jù)進行重新導入或單條記錄的刪除操作，確認無誤后點“批量發(fā)送”按鈕，就將該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務系統(tǒng)進行批處理，中心業(yè)務系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)將提示信息“批量發(fā)送成功”，此時您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。批量職工登記功能注意事項：=1\*GB1⒈非統(tǒng)一比例單位錄入單位繳存比例時，需根據(jù)中心規(guī)定繳存比例進行申報，統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應為單位的當前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內，導入系統(tǒng)時會提示錯誤信息且不能導入。=2\*GB1⒉如遇職工的姓名及證件號碼無誤但無法導入的，將該職工的相關信息從表格內整行刪除（請不要使用清除功能，需將整行刪除）后，其他職工的登記仍可繼續(xù)進行批量導入操作，該職工則需至中心柜面進行辦理職工登記。=3\*GB1⒊當月均工資大于最高繳存基數(shù)的，按最高繳存基數(shù)填報月均工資，并按此計算月繳存額，否則導入會提示錯誤信息且不能進行導入操作。=4\*GB1⒋批量發(fā)送成功后請于第二個工作日至“職工登記信息查詢”關注職工登記狀態(tài)，如登記為失敗的，在消除失敗原因后重新操作職工登記業(yè)務。=5\*GB1⒌其他錯誤提示信息及處理方法參見職工登記注意事項。七、變更登記——職工減少職工減少適用于職工與單位終止勞動關系（包括職工離（退）休、調出、辭職、解聘、辭退、開除、死亡等）時的申報。（一）職工減少選擇“變更登記”下的“職工減少”菜單，打開如下圖所示的職工減少界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。在左欄的界面里選擇資金性質后錄入個人客戶號，系統(tǒng)自動顯示該客戶號相對應的職工姓名、身份證號碼等相關信息以便進行核對。核對無誤后您再選擇相應的減少原因，按“錄入”按鈕，經系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進行下一個減少職工的信息錄入。您也可以按“清除”鍵則對本次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。您在完成所有減少職工的錄入工作后，本次錄入數(shù)據(jù)可以通過點擊右邊窗口欄中的“查詢待確認記錄”按鈕將之前所錄入的記錄以列表的方式進行顯示。當您需要修改錄入的數(shù)據(jù)時，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工減少信息。當您確認減少的職工人員與您想申報的職工減少人員一致，點擊“確認”按鈕則將該次職工減少信息提交至系統(tǒng)進行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示信息，當您覺得系統(tǒng)給出的減少人數(shù)或月繳存額與您實際提交的不符，可以選擇“否”,返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，您可以對更新后的待確認記錄列表內的記錄再次進行核對，若仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別，修正錄入內容核對完成后再確認該次業(yè)務。當核對確認無誤時，您可以點擊“是”，系統(tǒng)會將按您該次確認的結果向中心申報，并即時完成職工減少的操作，操作完成后提示對話框如下圖所示，該提示出現(xiàn)后表示此次業(yè)務已成功提交并處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工減少查詢”里查到相關減少信息。職工減少功能注意事項：=1\*GB1⒈在該次提交的職工信息中如存在同一職工第二次錄入時，系統(tǒng)會提示“存在相同的記錄”，此時需核查錄入信息的正確性，確為重復錄入的，則需清除本次錄入的信息。=2\*GB1⒉若您所錄入的職工在該單位繳存狀態(tài)已為停繳狀態(tài)，系統(tǒng)將彈出職工已減少的提示信息，并列出已停繳的個人客戶號。=3\*GB1⒊對于選錯減少原因代碼的記錄可在待確認隊列中進行刪除后重新進行操作。（二）批量職工減少進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量職工減少表格”進行空白表格的下載。下載完成后進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量職工減少”菜單，打開批量職工減少界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工減少導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。導入時系統(tǒng)會檢查文件內容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工減少的基本要求，同一批導入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導入條件的，整個文件將不能導入。您可根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入操作，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)。導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入文件中所包含的職工相關信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名與證件號碼，若導入文件中的姓名（或證件號碼）與公積金系統(tǒng)中的姓名（或證件號碼）核對不一致，則在界面上的核對結果欄里注明不一致的內容，在最終確認提交時系統(tǒng)會有如下圖所示的提示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對結果不一致的，請您務必先核查清楚。如確認中心登記信息有誤的，請聯(lián)系中心進行核查或至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務，待信息修改正確后再進行提交。若您直接選擇“是”進行提交，則仍以中心登記的個人客戶號所對應的信息辦理為準。如導入文件填寫錯誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚并修正后再重新確認。在您未確認之前可對此次導入的數(shù)據(jù)重新導入或進行單條記錄的刪除操作，確認無誤后點擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務系統(tǒng)進行批處理，中心業(yè)務系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過綜合查詢的職工減少查詢功能查到相關處理結果的信息。批量職工減少功能注意事項：=1\*GB1⒈系統(tǒng)如提示諸如“個人客戶號長度不正確”、“姓名為空”等提示信息，則表示批量導入時職工減少信息存在不被許可的錯誤，需重新核對修改正確后才能成功導入。=2\*GB1⒉其他事項參見職工減少注意事項。八、變更登記——漏繳補繳漏繳補繳適用在單位與職工建立合法勞動關系后未及時為職工辦理繳存登記而發(fā)生的全額補繳業(yè)務時的申報。（一）漏繳補繳在“變更登記”的下拉菜單里點擊“漏繳補繳”，打開如下圖所示界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。您在左欄的界面里選擇資金性質后錄入個人客戶號、補繳起始年月、補繳截止年月、月均工資與繳存比例，系統(tǒng)會對該職工的月繳存額與相應年月產生的補繳金額進行自動計算，按“錄入”按鈕經系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進行下一個職工的漏繳補繳信息的錄入。按“清除”鍵則對本次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。您在完成所有職工的漏繳補繳錄入工作后，點擊右邊窗口欄中的“查詢待確認記錄”按鈕可將該次所有錄入的記錄以列表形式進行顯示。點擊“刪除”按鈕可對此次錄入待確認隊列中選中的記錄進行單條或全部記錄的刪除。如某職工漏繳補繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工漏繳補繳信息。當您點擊“確認”按鈕可將該次職工漏繳補繳信息提交至中心業(yè)務系統(tǒng)進行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示信息，當您覺得系統(tǒng)給出的漏繳補繳總人數(shù)及總補繳金額與您實際提交的不符時，可以選擇“否”，返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，如再次核對仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差異，修正錄入內容核對完成確認無誤后再點“是”系統(tǒng)會將該次最終確認提交的信息進行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后表示此次業(yè)務已成功提交并處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”里查到相關信息。漏繳補繳功能注意事項：=1\*GB1⒈按“錄入”按鈕時系統(tǒng)若未提示錄入成功而提示“存在重復補繳的年月”，表示該職工在系統(tǒng)中或此次補繳錄入的待確認隊列中已存在相同年月的補繳信息，系統(tǒng)對于重復補繳不予認可。請核查后再確定，若為重復操作則無須再次錄入，若為補繳年月錄入錯誤只需更改為正確的補繳年月即可。=2\*GB1⒉按“錄入”按鈕時系統(tǒng)若提示“補繳月份中已有匯繳記錄”，表示該職工補繳期間存在正常繳存公積金的情況，系統(tǒng)對于已正常繳存的月度進行補繳的行為不予認可。=3\*GB1⒊按“錄入”按鈕時系統(tǒng)若提示如下圖所示信息，表示錄入的補繳期間過長或補繳金額過大，此類業(yè)務系統(tǒng)不予認可，如需辦理請至中心柜面核實后由中心業(yè)務人員處理。=4\*GB1⒋在同一業(yè)務月度內，盡可能減少提交漏繳補繳的次數(shù)，以免對于今后的對賬工作造成不便。（二）批量漏繳補繳進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量漏繳補繳表格”進行空白表格的下載。下載完成后進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量漏繳補繳”菜單，打開批量漏繳補繳界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工漏繳補繳導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。導入的時候系統(tǒng)會檢查文件內容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工漏繳補繳的基本要求，同一批導入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導入條件的，該文件將不能導入，您可根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)及總補繳金額。、導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入職工的相關信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名，若導入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對不一致，則在界面上的核對結果欄里注明不一致的內容，在最終確認提交時系統(tǒng)會有如下圖所示的提示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對結果不一致的，請您務必先核查清楚。如確認中心登記信息有誤的，請聯(lián)系中心進行核查或至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務，待信息修改正確后再進行提交。若您直接選擇“是”進行提交，則仍以中心登記的個人客戶號所對應的信息辦理為準。如導入文件填寫錯誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚并修正后再重新確認。在您未確認之前可對此次導入的數(shù)據(jù)進行單條記錄的刪除或重新導入操作，確認無誤后點擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務系統(tǒng)進行批處理，中心業(yè)務系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”功能查到相關處理結果的信息。批量漏繳補繳功能注意事項：=1\*GB1⒈系統(tǒng)如提示諸如“個人客戶號長度不正確”、“姓名為空”、“起始年月（或截止年月）格式錯誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長度錯誤”、“月繳存額與計算的月繳存額不一致”、“月均工資錯誤”、“存在重復補繳”、“補繳金額不能為零或負數(shù)”等提示信息，則表示批量導入時職工漏繳補繳信息存在不被許可的錯誤，需重新核對修改正確后才能成功導入。=2\*GB1⒉其他事項參見職工漏繳補繳注意事項。九、年度調整——年度調整根據(jù)每年的調整文件要求需要調整繳存基數(shù)或繳存比例時操作此功能，該功能在每年年度調整期間方可進行操作，一般在每年的第三季度進行。（一）年度調整在“年度調整”的下拉菜單里點擊“年度調整”，打開如下圖所示的年度調整界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。您在左欄的界面里選擇資金性質后，系統(tǒng)會自動檢索前次年度調整操作中相應資金性質下未提交的調整人員，以列表形式展示在界面右側。=1\*GB1⒈統(tǒng)一比例單位：繳存比例未能達到中心規(guī)定的（目前繳存比例為12%），系統(tǒng)默認將比例上調至中心規(guī)定的繳存比例并提示如下圖所示信息，單位不能按規(guī)定進行申報的，需提供相關證明資料至中心柜面申請降低繳存比例手續(xù)后再進行年度調整操作。=1\*GB2⑴繳存比例有調整的在資金性質旁邊的單位繳存比例項錄入調整后的繳存比例，根據(jù)系統(tǒng)自動顯示正常繳存的職工個人客戶號，錄入相應的月均工資，系統(tǒng)自動計算出月繳存額，按“錄入”按鈕經系統(tǒng)提示錄入成功后，即完成一個職工的年度調整錄入工作，之后系統(tǒng)會自動顯示的下一個正常繳存的職工個人客戶號，依次錄入相應職工的月均工資，直到將所有正常繳存職工錄入完畢。=2\*GB2⑵繳存比例沒有調整的保持資金性質旁邊的單位繳存比例項不變，根據(jù)系統(tǒng)自動顯示正常繳存的職工個人客戶號，錄入相應的月均工資，系統(tǒng)自動計算出月繳存額，按“錄入”按鈕經系統(tǒng)提示錄入成功后，即完成一個職工的年度調整錄入工作，根據(jù)系統(tǒng)自動顯示的下一個正常繳存的職工個人客戶號或由人工錄入需要調整的職工個人客戶號，錄入職工相應的月均工資，直到將所有正常繳存職工錄入完畢。=2\*GB1⒉非統(tǒng)一比例單位：根據(jù)系統(tǒng)自動顯示正常繳存的職工個人客戶號，錄入相應的月均工資和單位繳存比例，系統(tǒng)自動計算出月繳存額，按“錄入”按鈕經系統(tǒng)提示錄入成功后，即完成一個職工的年度調整錄入工作，根據(jù)系統(tǒng)自動顯示的下一個正常繳存的職工個人客戶號或由人工錄入需要調整的職工個人客戶號，錄入職工相應的月均工資，直到將所有正常繳存職工錄入完畢。如需人工錄入職工個人客戶號的，先使用“清除”鍵將系統(tǒng)自動顯示的職工信息清除，再錄入所需調整職工的個人客戶號等信息進行操作。按“清除”鍵可對本次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的信息。您在完成所有職工的年度調整錄入工作后，點擊右邊窗口欄中的“查詢待確認記錄”按鈕可將本次所錄入的記錄以列表形式進行顯示。點擊“刪除”按鈕可對選中的記錄進行單條記錄的刪除或全部刪除，如某職工的年度調整錄入信息需要修改的，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工年度調整信息。當您點擊“確認”按鈕則將該次職工年度調整信息提交至系統(tǒng)進行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息，當您覺得系統(tǒng)給出的調整總人數(shù)及總月繳存額與您實際提交的不符時，可以選擇“否”，返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，更新待確認記錄列表，經再次核對仍有異議的，請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別，修正錄入內容核對完成確認無誤后再點擊“是”，系統(tǒng)會將該次最終確認提交的信息反饋結果，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后表示此次業(yè)務已成功提交并處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工調整信息查詢”里查到該筆年度調整業(yè)務的相關信息。在“綜合查詢”的“職工調整信息查詢”里查到該年度調整的相關信息后，請您及時進行職工信息同步操作，將調整后的職工繳存信息進行更新。年度調整功能注意事項：=1\*GB1⒈年度調整業(yè)務在整個調整期間只可提交一次，提交后如發(fā)現(xiàn)操作有誤或系統(tǒng)返回處理失敗的，相關職工的年度調整業(yè)務需至中心柜面由中心業(yè)務人員處理。=2\*GB1⒉繳存比例未能按中心規(guī)定申報的，根據(jù)中心調整文件要求進行申報。=3\*GB1⒊當錄入的月均工資大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)提示相應信息后，自動將繳存基數(shù)及月均工資調整至當前最高繳存基數(shù)。=4\*GB1⒋當錄入的月均工資小于上年最低繳存基數(shù)的，月繳存額將按上年最低繳存基數(shù)進行計算，其中職工個人月繳存額已在中心登記允許免繳的，可直接修改成0。其中錄入的職工為當年新增職工的，最低繳存基數(shù)按當年最低繳存基數(shù)進行控制。=5\*GB1⒌點擊“錄入”按鈕時，系統(tǒng)若提示信息如下圖所示，表示該職工未在中心登記過個人免繳，需提供個人免繳書面申請到中心柜面辦理調整手續(xù)。=6\*GB1⒍年度調整操作過程中如退出該業(yè)務界面后重新操作的，在進入本菜單選定資金性質后，系統(tǒng)自動顯示前次已錄入的調整人員。=7\*GB1⒎在整個調整業(yè)務操作過程中，未最終確定遞交就中途退出，再發(fā)生職工登記與職工減少業(yè)務的，需進行職工信息同步操作后再進行年度調整操作。=8\*GB1⒏提交系統(tǒng)后若提示如下信息，表示統(tǒng)一比例單位在調整界面上錄入的調整后繳存比例與待確認人員所填繳存比例有存在不一致的記錄，應將該調整界面關閉后重新進入，再錄入正確的繳存比例即可。=9\*GB1⒐實際提交的業(yè)務是在當年的調整執(zhí)行月份后發(fā)生的，提交后系統(tǒng)返回的信息中將會包含少繳補繳與多繳退款信息，請在本年度調整期間內及時操作完成或申報相關業(yè)務。（二）批量年度調整進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量年度調整表格”及相應的資金性質后進行空白表格的下載。在系統(tǒng)下載過程中不能對打開的表格進行操作，直至系統(tǒng)提示“下載職工年度調整文件成功”后，進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項目填寫完整并保存。選擇“年度調整”下的“批量年度調整”菜單，打開批量年度調整界面，選擇資金性質后在該界面的右下角點擊“從Excel導入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工年度調整導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。導入的時候系統(tǒng)會檢查文件內容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工年度調整的基本要求，同一批導入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導入條件的，該文件將不能導入，您可根據(jù)相關提示信息將數(shù)據(jù)調整到合理范圍內再進行導入，導入成功系統(tǒng)會提示該次導入的總人數(shù)及月繳存總額。導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入職工的相關信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名及身份證號碼，若導入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對不一致，則在界面上的核對結果欄里注明不一致的內容，在最終確認提交時系統(tǒng)會出具如下圖所示的提示信息。對于系統(tǒng)導出的年度調整表格中，不能對職工個人客戶號、姓名及身份證號碼進行變更，隨意變更后將造成數(shù)據(jù)核對結果不一致，并無法遞交。如中心登記信息有誤的，請先按導出時表格內信息進行提交，再及時至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務。在您未確認之前可對此次導入的數(shù)據(jù)進行重新導入或單條記錄的刪除操作，確認無誤后點擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務系統(tǒng)進行批處理，中心業(yè)務系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，此次業(yè)務已成功提交，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過“綜合查詢”的“職工調整信息查詢”功能查到相關處理結果的信息。在“綜合查詢”的“職工調整信息查詢”里查到該年度調整的相關信息后，請您及時進行職工信息同步操作，將調整后的職工繳存信息進行更新。批量年度調整功能注意事項：=1\*GB1⒈批量年度調整業(yè)務在整個調整期間只可成功發(fā)送一次，提交后如發(fā)現(xiàn)操作失誤或系統(tǒng)返回處理失敗的，相關職工的年度調整業(yè)務需至中心柜面由中心業(yè)務人員處理。=2\*GB1⒉導入批量年度調整表格前請您先執(zhí)行職工信息同步功能，同步成功后再進行批量年度調整的導入操作。=3\*GB1⒊當月均工資大于最高繳存基數(shù)的，按最高繳存基數(shù)填報月均工資，并按此計算月繳存額，否則導入會提示錯誤信息且不能進行導入操作。但當職工原繳存基數(shù)已高于最高繳存基數(shù)的，在計算月繳存額時可按不高于原繳存基數(shù)的金額進行核定。4.當月均工資小于上年最低繳存基數(shù)時，月繳存額應按上年最低繳存基數(shù)計算，其中職工個人月繳存額已在中心登記允許免繳的，可直接修改成0。如職工未在中心登記過個人免繳的，需提供個人免繳書面申請到中心柜面辦理調整手續(xù)。其中申報的職工為當年新增職工的，最低繳存基數(shù)按當年最低繳存基數(shù)進行控制。5.下載文檔中各單元格所列項目金額需由人工進行填寫，或自己編寫計算公式，導入系統(tǒng)前需將金額類的單元格格式設置成為文本。6.實際提交的業(yè)務是在當年的調整執(zhí)行月份后發(fā)生的，提交后系統(tǒng)返回的信息中將會包含少繳補繳與多繳退款信息，請在本年度調整期間內及時操作完成或申報相關業(yè)務。十、年度調整——批量少繳補繳少繳補繳適用于在執(zhí)行年月后單位申報年度調整業(yè)務，但需從執(zhí)行年月起補繳應繳月繳存額與已繳月繳存額差額部分的情況。少繳補繳的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動根據(jù)執(zhí)行年月與年度調整辦理時間、應繳月繳存額與已繳月繳存額的差額自動計算，無需人工錄入，如有不一致的，可以進行修改和刪除，但不能新增補繳記錄。進入“年度調整”下的“批量少繳補繳”菜單，系統(tǒng)打開如下圖所示的批量少繳補繳界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)修改欄，右側為數(shù)據(jù)顯示確認界面。選擇資金性質后，若存在相應資金性質的少繳補繳業(yè)務，則在右側界面中顯示。如系統(tǒng)提示查詢無記錄的，則不需要使用該功能進行少繳補繳操作。界面中顯示的職工少繳補繳信息與實際發(fā)生少繳補繳起始月份不一致的，可對其進行修改。點擊選中該條記錄，系統(tǒng)將自動在左側欄里顯示該職工少繳補繳相應信息，直接在左側欄里修改補繳的起始年月，（您只能對補繳起始月份進行修改，其他數(shù)據(jù)由系統(tǒng)默認且不能修改），修改完成后按錄入按鈕，系統(tǒng)自動更新右邊界面的相應記錄。如遇到少繳補繳記錄數(shù)據(jù)較多的情況，可使用界面右上方的查詢功能，根據(jù)您錄入的個人客戶號或姓名，系統(tǒng)可以將對應的已錄入數(shù)據(jù)定位到右側數(shù)據(jù)顯示界面中，方便您處理需要修改補繳起始年月的記錄。如您單位存在姓名相同的職工請錄入個人客戶號進行定位查詢，以便準確地查找到您所需要的信息。點擊“刪除”按鈕可對選中的記錄進行單條記錄的刪除或全部刪除，請小心謹慎操作，刪除后該補繳信息將無法恢復。當您點擊“確認”按鈕則將該次職工少繳補繳信息提交至系統(tǒng)進行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息，當您覺得系統(tǒng)給出的少繳補繳總人數(shù)及總補繳金額與您實際提交的不符時，可以選擇“否”，返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，經再次核對仍有異議的，請核對您的憑證與系統(tǒng)中的記錄有無差別，修正顯示的記錄內容核對完成確認無誤后再點擊“是”，系統(tǒng)會將該次最終確認提交的信息進行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后表示此次業(yè)務已成功提交并處理完成，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時可在“綜合查詢”的“職工補繳信息查詢”里查到相關信息。成功提交批量少繳補繳業(yè)務后，再次進入批量少繳補繳菜單將不再顯示任何信息。批量少繳補繳功能注意事項：=1\*GB1⒈補繳起始時間不能小于調整執(zhí)行月份。=2\*GB1⒉提交系統(tǒng)確認后將不能進行再次提交，且查詢無記錄顯示。=3\*GB1⒊批量少繳補繳業(yè)務只允許對現(xiàn)有的記錄進行修改和刪除，不允許增加。即在待確認隊列里顯示的記錄可對其補繳起始年月進行修改操作，對于刪除一定要謹慎，因為一旦刪除，相同的記錄無法再在網上進行錄入提交，如需處理請至中心柜面辦理。十一、年度調整——補繳退繳導出在執(zhí)行年月后單位申報年度調整業(yè)務時，將存在應繳月繳存額與已繳月繳存額有差額的情況，即需辦理補繳或多繳退款業(yè)務。在補繳退繳導出界面上有相關的文字說明，方便您了解導出的表單作用。選擇資金性質后，選取需要導出的業(yè)務表單后點擊“確定”按鈕，即可按您指定的路徑保存文件，下載文件成功后請您按指定保存文件的路徑打開文件進行核對編輯，確認無誤后打印出表單加蓋單位公章，多繳退款業(yè)務請至中心柜面辦理，少繳補繳業(yè)務建議在網上業(yè)務系統(tǒng)“年度調整—批量少繳補繳”功能中申報辦理。十二、綜合查詢綜合查詢包括職工登記信息查詢、職工補繳信息查詢、職工減少信息和職工繳存明細查詢。其中職工補繳信息查詢結果包含漏繳補繳與少繳補繳業(yè)務內容。以下為您介紹各查詢功能模塊：（一）職工登記信息查詢點擊“綜合查詢”下的“職工登記信息查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務年月，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務年月內網上業(yè)務系統(tǒng)提交的每批職工登記信息相關內容，不區(qū)分單筆錄入模式或批量導入模式。對每一條記錄都以列表形式顯示以下內容：業(yè)務流水號、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)、待確認筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個“全部”按鈕。每一批次提交系統(tǒng)處理均會產生一個唯一的業(yè)務流水號，點擊每類業(yè)務筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水內的職工登記相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下不同狀態(tài)的所有記錄在下方明細界面顯示。在下界面里有個狀態(tài)欄，分成待確認、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)。其中待確認指單位提交了職工登記信息但中心業(yè)務人員尚未對此信息進行核查處理，該登記信息尚未生效。處理中表示中心業(yè)務人員正在對此記錄進行核查處理，待核查處理完畢該記錄便會生效。生效后的記錄狀態(tài)為成功或失敗，成功代表職工登記信息成功提交至公積金系統(tǒng)；失敗代表職工登記信息未成功提交至公積金系統(tǒng)，該職工被系統(tǒng)拒絕登記，并且會注明相關失敗原因。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工登記的申報業(yè)務。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工登記信息的明細結果導出并保存至本地電腦。如在下界面里出現(xiàn)某記錄以黃色高亮顯示，則代表該職工登記業(yè)務的申報日期與中心業(yè)務人員的處理日期不一致，需對該職工實際處理成功的業(yè)務年月加以關注，視實際情況決定是否需要進行職工漏繳補繳操作。（二）職工補繳信息查詢點擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工補繳信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。選擇相應資金性質后，錄入業(yè)務年月，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務年月內在網上業(yè)務系統(tǒng)里提交的每批職工補繳信息相關內容。包括少繳補繳與漏繳補繳，不區(qū)分單筆錄入模式或批量導入模式。每一批次提交系統(tǒng)處理的補繳記錄均對應一個系統(tǒng)內唯一的業(yè)務流水號，對每一條記錄都以列表形式顯示以下內容：業(yè)務流水號、補繳類型、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個“全部”按鈕。點擊每類業(yè)務筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水號下相應狀態(tài)下的相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細界面顯示。補繳業(yè)務單位提交成功后一般直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導入的補繳業(yè)務，相關失敗原因會在查詢的下方明細界面上進行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工補繳的申報業(yè)務。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工補繳信息的明細結果導出并保存至本地電腦。（三）職工減少信息查詢點擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工減少信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。選擇相應資金性質后，錄入業(yè)務年月，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務年月內網上業(yè)務系統(tǒng)里提交的每批職工減少信息的相關內容。對每一條減少記錄都以列表形式顯示以下內容：業(yè)務流水號、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個“全部”按鈕。點擊每類筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水號下相應狀態(tài)的相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細界面顯示。職工減少業(yè)務單位提交后直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對于批量導入的減少業(yè)務，失敗原因會在下方明細界面上進行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工減少的申報業(yè)務。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工減少信息的明細結果導出并保存至本地電腦。（四）職工調整信息查詢點擊“綜合查詢”下的“職工調整信息查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。選擇相應資金性質后，錄入相應調整年度，點擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該年度內網上業(yè)務系統(tǒng)里提交的職工調整信息的相關內容。對每一條調整記錄都以列表形式顯示以下內容：業(yè)務流水號、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及申報日期，并在每條記錄旁邊有個“全部”按鈕。點擊每類筆數(shù)會在下界面欄里顯示該業(yè)務流水號下相應狀態(tài)的相關信息，點擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務流水號下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細界面顯示。年度調整業(yè)務單位提交后直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄為申報失敗仍按原來的基數(shù)比例繳存公積金，相應的失敗原因會在下方明細界面上進行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了該職工年度調整的申報業(yè)務。在下界面欄里的“導出excel”按鈕，可提供您所查詢職工調整信息的明細結果導出并保存至本地電腦。（五）職工繳存明細查詢選擇“綜合查詢”下的“職工繳存明細查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示的職工繳存明細查詢界面，您可以通過本功能查詢到您單位職工的公積金繳存明細信息，即在您電腦的本地系統(tǒng)里所存儲的繳存職工明細數(shù)據(jù)。您可通過錄入個人客戶號、姓名、證件號碼、繳存狀態(tài)和資金性質等查詢滿足某一個或某些條件的記錄，如不錄入查詢條件，默認情況下系統(tǒng)會自動查詢出您電腦中所存儲的所有正?；蛲＠U的含公積金和公積金補貼資金性質的職工繳存基礎信息。十三、幫助點擊“幫助”下的“操作手冊”菜單，系統(tǒng)自動打開中心網站單位網上業(yè)務欄里的操作手冊下載頁面，下載至您指定的路徑保存好文件后，至您指定保存文件的路徑打開下載的文件即可打開該文檔，方便您了解網上業(yè)務系統(tǒng)操作事項。十四、網上業(yè)務操作注意事項（一）單筆錄入模式=1\*GB1⒈對于單位的資金性質只有一般公積金的，在界面上選擇資金性質選項默認一般公積金且不可進行選擇，若單位存在一般公積金和住房公積金補貼兩種資金性質的則可對資金性質進行選擇。=2\*GB1⒉錄入個人客戶號時，由于錄入錯誤或該客戶號為他單位的個人客戶號系統(tǒng)會有相應提示信息，將其錄入正確的個人客戶號即可操作。=3\*GB1⒊如需刪除待確認列隊里的記錄時必須在前面打勾選中，且單次只能刪除一條記錄或全部記錄，對于勾選多條記錄而非全部記錄的刪除操作無效。=4\*GB1⒋在操作職工補繳或減少業(yè)務時，系統(tǒng)如果沒有顯示對應職工的信息，或提示“該職工不存在繳存關系或不屬于此單位”，則表明系統(tǒng)在本地的職工繳存基礎信息中查詢不到相關的記錄。出現(xiàn)這樣的情況是由于系統(tǒng)本地數(shù)據(jù)不完整或錄入的職工繳存關系確不在此單位。若該職工確為您單位的繳存職工則可以通過進行“職工信息同步”來獲取該職工的繳存信息后再進行相關操作，可參見第五章（二）職工信息同步。=5\*GB1⒌當錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)或大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)提示相應信息后，自動將繳存基數(shù)調整至相應的最低繳存基數(shù)或最高繳存基數(shù)。=6\*GB1⒍月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的情況，但小數(shù)位數(shù)超過三位系統(tǒng)會提示出錯信息且不能繼續(xù)操作，需將月均工資調整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內方可繼續(xù)操作。=7\*GB1⒎月均工資不能為零或是負數(shù)，否則系統(tǒng)會提示出錯信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。=8\*GB1⒏當您需要對職工以前年度進行漏繳補繳，其月均工資低于或高于以前年度最低或最高繳存基數(shù)，而以前年度最低或最高繳存基數(shù)與當前年度不一致時，需到中心柜面由中心業(yè)務人員為您辦理，否則系統(tǒng)將默認按當前最低或最高繳存基數(shù)進行月繳存額與補繳金額的計算。=9\*GB1⒐漏繳補繳業(yè)務中的起始年月與截止年月均不能大于或等于當前業(yè)務年月（當前業(yè)務年月在界面上以紅色字體顯示）；截止年月不能小于起始年月；錄入的格式為四位數(shù)字的年份以及兩位數(shù)字的月份（如：2010年8月在系統(tǒng)中需錄入201008）；格式錄入錯誤或其他原因錯誤系統(tǒng)會提示相應出錯信息，錄入正確的年月即可操作。=10\*GB1⒑錄入的月均工資、起始年月或截止年月等以全角方式進行錄入，系統(tǒng)若提示格式錯誤，需將其改成半角方式進行錄入即可。=11\*GB1⒒對于漏繳補繳業(yè)務錄入的繳存基數(shù)不得高于該補繳職工當前繳存基數(shù)進行申報，且最高按當年最高繳存基數(shù)控制。=12\*GB1⒓成功提交的業(yè)務，您將不能再進行任何修改或刪除操作，您能即時在綜合查詢里查詢相關信息。如需對該數(shù)據(jù)進行修正，只能再次通過業(yè)務申報進行調整。（二）批量導入模式=1\*GB1⒈對于批量導入的表格各單元格式不要進行變更，所有錄入項應為半角狀態(tài)進行錄入，否則在進行導入操作時可能會發(fā)生錯誤。=2\*GB1⒉表格記錄與記錄中間不能留有空行，若表格最下面原有記錄被清除的，最終導入時需將該行進行整行刪除，光清除內容不進行整行刪除操作，在導入時可能會提示錯誤信息。=3\*GB1⒊在導入界面選擇的資金性質需與表格內填寫的資金性質相符，否則無法進行批量導入操作或不能按您所預期的進行處理。=4\*GB1⒋系統(tǒng)的錯誤提示信息一次針對整個文檔中該條記錄所對應的職工錄入信息的第一個錯誤，若該職工在填寫表格時同時發(fā)生兩個或兩個以上系統(tǒng)設置的錯誤，需將第一個錯誤更正后再次導入時才會得到相應的錯誤提示信息。=5\*GB1⒌系統(tǒng)如提示諸如“不存在繳存關系或不屬于此單位”、“個人客戶號長度不正確”、“姓名為空”、“存在相同的記錄”、“不存在繳存關系或不屬于此單位”、“起始年月（或截止年月）格式錯誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長度錯誤”、“月繳存額與計算的月繳存額不一致”、“月均工資錯誤”、“存在重復補繳”、“月均工資（或補繳金額）不能為零或負數(shù)”等提示信息，則表示批量導入時您填報的信息存在不被許可的錯誤，需重新核對修改正確后才能被系統(tǒng)認可且進行導入操作。=6\*GB1⒍當填報的月均工資小于最低繳存基數(shù)的，月繳存額在計算時應按當前最低繳存基數(shù)計算；月均工資大于最高繳存基數(shù)的，月均工資按最高繳存基數(shù)填報，并按此計算月繳存額，否則導入會提示錯誤信息且不能導入。其中對于年度調整的職工月均工資低于上年最低繳存基數(shù)，月繳存額按上年最低繳存基數(shù)進行計算。=7\*GB1⒎對于漏繳補繳業(yè)務錄入的繳存基數(shù)按不高于該補繳職工當前繳存基數(shù)進行申報，且最高按當前最高繳存基數(shù)控制。=8\*GB1⒏對于批量導入的業(yè)務，系統(tǒng)提示發(fā)送成功后，您將不能再進行任何修改或刪除操作，此外您需要等待一五分鐘左右才能在綜合查詢里查到該筆業(yè)務返回的處理情況。=9\*GB1⒐年度調整表格導入所需要的時間根據(jù)各單位正常繳存人數(shù)的多少及網絡使用環(huán)境決定，導入人數(shù)較多的單位需要等待的時間會相對較長，請耐心等待系統(tǒng)提示導入成功后再進行相關操作。十五、常見問題及處理方法=1\*GB1⒈在網上對賬系統(tǒng)里打印申請表時，系統(tǒng)未自動彈出打印窗口，可能是您的電腦IE瀏覽器設置中禁止了彈出窗口這項功能。您可將此項功能取消，或直接點擊被攔截的提示信息選擇“臨時允許彈出窗口”或“總是允許來自此站點的彈出窗口”，自動打印窗口即可打開。如果您對IE瀏覽器設置不熟悉，或不想改變IE設置，請您稍等片刻，稍后在網頁上會顯示打印及下載申請表的列表選項，可在該列表中選中需要打印的申請表進行打印或下載至您的電腦上再進行打印。=2\*GB1⒉安裝時最好關閉如類似于360衛(wèi)士、瑞星等防火墻軟件，如未關閉就安裝，在運行時跳出是否允許時務必選擇同意，否則程序將不能被完全安裝，從而影響網上業(yè)務系統(tǒng)的操作。=3\*GB1⒊客戶端程序設定安裝在您電腦的C盤，安裝程序時C盤的剩余空間需不小于300M，否則安裝可能將無法完成。=4\*GB1⒋若您的單位對于網絡管理比較嚴格且有較大限制，將會導致安裝或使用過程因無法訪問建行或中心網站，不能進行正常操作，需由單位信息技術部門事先對本單位的網絡端口進行設置后才能完成安裝并進行網上業(yè)務系統(tǒng)的操作。=5\*GB1⒌如果您的電腦上曾經用過建行的網銀盾，系統(tǒng)內已存在另一網銀證書號，則在啟動公積金網上業(yè)務的外聯(lián)平臺，要求錄入網銀盾密碼前，會彈出一個讓您選擇網銀盾證書的窗口，您只需選中您當前插入電腦的網銀盾證書號即可。=6\*GB1⒍若您在網上業(yè)務系統(tǒng)提交業(yè)務所采用的模式為批量導入模式的，請在批量發(fā)送成功后等待綜合查詢里反饋結果，待查到結果后再進行下一文件的發(fā)送，否則系統(tǒng)可能無法對后一文件進行處理。=7\*GB1⒎在您提交系統(tǒng)處理某業(yè)務后，不論單筆錄入模式或批量導入模式，在綜合查詢里一五分鐘后如仍無查詢到該筆所提交的業(yè)務，請再等待20分鐘，如仍無記錄可致電中心12329進行咨詢。=8\*GB1⒏如果類似以下界面，或在提示信息中直接顯示請聯(lián)系建行的，請先檢查網絡是否穩(wěn)定，仍有問題的請與建行聯(lián)系，并告之建行工作人員相關錯誤提示信息，以方便解決問題。=9\*GB1⒐錄入職工信息系統(tǒng)提示錄入成功的同時可能會跳轉頁面至網上業(yè)務系統(tǒng)之外，客戶只需再次從任務欄點擊網上業(yè)務窗口即可。=10\*GB1⒑若在提交時服務發(fā)生中斷或其他網絡異常，系統(tǒng)提示“從服務器接收數(shù)據(jù)失敗”的信息，請您按以下操作執(zhí)行：=1\*GB2⑴如您所做的操作為單筆錄入模式的，請您等網絡穩(wěn)定后點擊“查詢待確認記錄”查看提交是否成功。=1\*GB3①點擊查詢后返回結果提示“數(shù)據(jù)庫查詢無記錄”，則可至“綜合查詢”查詢該筆業(yè)務是否存在，若已存在表示該筆業(yè)務提交成功，若無此次提交的記錄則需要您再次進行錄入確認提交系統(tǒng)處理；=2\*GB3②點擊查詢后返回結果顯示待確認記錄仍然存在待確認隊列中，則先至“綜合查詢”里查詢，若“綜合查詢”里無該記錄則需重新點擊“發(fā)送”按鈕進行提交，若“綜合查詢”里已存在相同記錄，請將該待確認隊列中的記錄全部刪除。=2\*GB2⑵若您所做的交易為批量導入模式的，請您等網絡穩(wěn)定后（一般為一五分鐘以后），再至“綜合查詢”里查詢該筆業(yè)務是否存在。=1\*GB3①若已存在則表示批量發(fā)送提交成功，將批量導入業(yè)務窗口關閉即可；=2\*GB3②若在“綜合查詢”里查無此記錄需與中心聯(lián)系進行核查，經中心核查后確認無此記錄的再次提交“批量發(fā)送”。=11\*GB1⒒在批量業(yè)務文本格式下載時，系統(tǒng)如提示如下圖所示提示信息時，表示在您電腦的該文件下存在相同的文件名的文件，系統(tǒng)詢問您是否仍然下載至此，若選擇“是”則會用現(xiàn)在新的文件替換您原先在本地已存在的文件，選擇“否”可取消這次文件下載，待您安置好本地文件內的同名文件后可再行下載。=12\*GB1⒓批量導入表格時系統(tǒng)提示如下圖所示信息，您應將導入的表格進行保存關閉后再重新導入。=一三\*GB1⒔在編輯批量文本格式下載的excel表格，完成各業(yè)務表格內所需項的錄入工作，如您所使用的office軟件高于2003版本的，將文件另存為時，請選擇“excel97-2003工作簿”進行保存，否則在系統(tǒng)因無法識別您的導入文件，將提示如下圖所示信息。=14\*GB1⒕在導出批量年度調整表格時，系統(tǒng)若出現(xiàn)“下載錯誤，錯誤原因：異常來自HRESULT:0x800AC472”的提示信息，表示您在文檔未完全下載完畢時進行了文檔編輯等操作，需重新選擇導出相應文檔的操作，至系統(tǒng)提示下載完成后方可編輯相應文檔。=一五\*GB1⒖對于網上業(yè)務系統(tǒng)無法進行操作而需至柜面辦理的業(yè)務，所需資料與相關手續(xù)同一般柜面業(yè)務。*網上業(yè)務系統(tǒng)操作問題，請撥打中心咨詢x12329。*網上業(yè)務安裝設置及專用U-key方面的問題，請撥打建行咨詢x87796921。DATE\@"M.d.yyyy"8.27.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"8.27.2022DATE\@"HH:mm"23:25DATE\@"HH:mm:ss"23:25:42TIME\@"yy.M.d"22.8.27TIME\@"h時m分"23時25分TIME\@"h時m分s秒"23時25分42秒DATE\@"MMM.d,yy"Aug.27,22DATE\@"dMMMMyyyy"27August2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"11:25:42PMDATE\@"HH:mm:ss"23:25:42TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年8月27日星期六DATE\@"HH:mm:ss"23:25:42附錄資料：不需要的可以自行刪除常見的電腦英語查詢大全3DNow!（3Dnowaiting）3DPA（3DPositionalAudio，3D定位音頻）3DS（3DSubSystem，三維子系統(tǒng)）ABS（AutoBalanceSystem，自動平衡系統(tǒng)）AC（AudioCodec，音頻多媒體數(shù)字信號編解碼器）ACOPS:AutomaticCPUOverHeatPreventionSystem（CPU過熱預防系統(tǒng)）ACPI（AdvancedConfigurationandPowerInterface，先進設置和電源管理）AE（AtmosphericEffects，霧化效果）AFR（AlternateFrameRendering，交替渲染技術）AGAS（AntiGlareAntiStaticCoatings，防強光、防靜電涂層）AGP:AccelaratedGraphicPort(加速圖形端口),一種CPU與圖形芯片的總線結構AGU（AddressGenerationUnits，地址產成單元）AH:AuthenticationHeader，鑒定文件頭AHA（AcceleratedHubArchitecture，加速中心架構）AL:ArtificialLife（人工生命）ALU（ArithmeticLogicUnit，算術邏輯單元）AMR（Audio/ModemRiser，音效/數(shù)據(jù)主機板附加直立插卡）AMR（Audio／ModemRiser；音效／調制解調器主機板附加直立插卡）AnisotropicFiltering（各向異性過濾）API（ApplicationProgrammingInterfaces，應用程序接口）APIC:AdvancedProgrammableInterruptController(高級程序中斷控制器)APM（AdvancedPowerManagement，高級能源管理）APPE（AdvancedPacketParsingEngine，增強形幀解析引擎）ARP（AddressResolutionProtocol，地址解析協(xié)議）ASC（AntiStaticCoatings，防靜電涂層）ASC（Auto-SizingandCentering，自動調效屏幕尺寸和中心位置）ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange，美國國家標準信息交換代碼）ASIC:ApplicationSpecificIntegratedCircuit（特殊應用積體電路）ASKIR（AmplitudeShiftKeyedInfra-Red，長波形可移動輸入紅外線）ASMO（AdvancedStorageMagneto-Optical，增強形光學存儲器）ASPI（AdvancedSCSIProgramInterface，高級SCSI編程接口。它定義了當和SCSI主機適配器通訊時應用程序使用的一系列軟件命令）AST（AverageSeektime，平均尋道時間）ATA（ATAttachment，AT擴展型）ATAPI（ATAttachmentPacketInterface）ATC（AccessTimefromClock，時鐘存取時間）ATL:ActiveXTemplateLibrary（ActiveX模板庫）ATM（AsynchronousTransferMode，異步傳輸模式）ATOMM（AdvancedsuperThin-layerandhigh-OutputMetalMedia，增強形超薄高速金屬媒體）ATX:ATExtend（擴展型AT）AuxiliaryInput（輔助輸入接口）AV（AnalogVideo，模擬視頻）AVI（AudioVideoInterleave，音頻視頻插入）BackBuffer，后置緩沖Backfaceculling（隱面消除）BASIC:Beginner'sAll-purposeSymbolicInstructionCode（初學者通用指令代碼）BattleforEyeballs（眼球大戰(zhàn)，各3D圖形芯片公司為了爭奪用戶而作的競爭）BCF（BootCatalogFile，啟動目錄文件）Benchmarks：基準測試程序數(shù)值BGA(BallGridArray，球狀矩陣排列)BGA（BallGridArray，球狀矩陣排列）BGA:BallGridArray(球狀網格陣列)BHT（branchpredictiontable，分支預測表）BIF（BootImag