DB43-T 2365.1-2022農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò) 第1部分：服務(wù)鄉(xiāng)村振興指南

ICS65.160CCSX98 43湖 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB43/T2365.1—2022農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)第1部分：服務(wù)鄉(xiāng)村振興指南Ruralcigarettemarketingnetwork-Ruralcigarettemarketingnetwork-Part1:Serviceruralrevitalizationguide2022053120220831湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言Ⅲ112規(guī)范性引用文件1314152627283參考文獻(xiàn)4前 言GB/T1.1—20201請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。DB43/T2365《農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)》分為3個(gè)部分：12——第3部分：營銷服務(wù)規(guī)范。本文件為DB43/T2365的第1部分。本文件由湖南省煙草專賣局提出并歸口。本文件起草單位：湖南省煙草專賣局、衡陽市煙草專賣局、湖南省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：郭興堃、康繼權(quán)、彭軍輝、李智文、谷棵、王碧芝、彭小平、唐國偉、肖騰、李秀宏。農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)第1部分：服務(wù)鄉(xiāng)村振興指南本部分提供了煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的有關(guān)建議，并給出了相關(guān)信息。本部分適用于煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的指導(dǎo)。下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)ruralcigarettemarketingnetwork以煙草商業(yè)企業(yè)為主，依照煙草專賣法律法規(guī)，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)，對(duì)農(nóng)村卷煙零售客戶服務(wù)的卷煙營銷組織系統(tǒng)。3.2農(nóng)村卷煙零售終端cigaretteretailterminal持有煙草專賣零售許可證、向顧客展示和交易的經(jīng)營場(chǎng)所。3.3農(nóng)村卷煙零售客戶retailcigarettecustomers持有煙草專賣零售許可證從事農(nóng)村卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)營者。社區(qū)非煙商品團(tuán)購、話費(fèi)代充等增值服務(wù)。知識(shí)庫和營銷精品視頻微課。5.2提升經(jīng)營能力宜開展零售客戶培訓(xùn)，推廣新零售、數(shù)智化經(jīng)營理念，提升農(nóng)村卷煙零售客戶經(jīng)營能力。知識(shí)庫和營銷精品視頻微課。5.2提升經(jīng)營能力宜開展零售客戶培訓(xùn)，推廣新零售、數(shù)智化經(jīng)營理念，提升農(nóng)村卷煙零售客戶經(jīng)營能力。6服務(wù)生態(tài)振興宜通過統(tǒng)一店面招牌、煙柜，清潔店面、優(yōu)化陳列等方式改善店容店貌。6.2.1吸煙。6.2.26.2.3宜在農(nóng)村卷煙零售終端設(shè)置便民吸煙點(diǎn)，配置煙蒂收集垃圾桶、導(dǎo)示牌等硬件設(shè)施，引導(dǎo)文明宣傳引導(dǎo)農(nóng)村卷煙零售客戶保持店前衛(wèi)生環(huán)境清潔。聯(lián)合村組開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳活動(dòng)。7服務(wù)組織振興可根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、歷史文化、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，發(fā)展特色零售終端。宜常態(tài)化走訪農(nóng)村市場(chǎng)，及時(shí)掌握困難卷煙零售客戶基本情況，了解其需求并指導(dǎo)不斷改善經(jīng)營，協(xié)助克服經(jīng)營困難，可視情況為困難