個人工作報告(15篇)

個人工作報告(15篇)

個人工作報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年xx月xx日我成為公司的試用員工，到這天2個月試用期已滿，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。

在銷售部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。

經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí)，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。

這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。

自此以后，我便不再煩惱。無論是多小的事情，我都認(rèn)真做好。從小處開始，從細(xì)節(jié)著手，每次的任務(wù)都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情，我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩！

這是我的第一份工作，我相信我的選取?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！申請人：xxx20xx年xx月xx日個人工作報告2

一、20xx年年度營運(yùn)績效分析

20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對20xxx的銷售分析估計不足，到20xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從20xx年下半年開始，20xxx開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤20xxx萬元。通過對20xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中，20xx店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，20xx店在這一塊值得獎勵；20xxx的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自20xx年9月份開始，得到明顯改善；20xx店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前20xx店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

二、企業(yè)發(fā)展方面

20xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過20xx店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。

在20xx年年，我們開發(fā)了20xx店和20xx店兩家標(biāo)超。20xx店已于20xx年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

20xx店預(yù)計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。

雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于20xx店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到20xx店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。

三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理

20xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

20xx年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除20xx公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升銷售20萬，較20xx年xx萬的銷售提升了42%）。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較20xx年有了明顯的改善，無論是x店還是x店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

20xx年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20xx年的工作計劃中，提出改善意見。

四、采購部

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。個人工作報告3

在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次；共計收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計收發(fā)總量xx噸；管道發(fā)油x次，共計xx噸；不僅僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作本事。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情景的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。

由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。所以，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。

1。實(shí)施安全工作會講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實(shí)際，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實(shí)施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識，對員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時的上報與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情景進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

二、加強(qiáng)管理本事，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。僅有加強(qiáng)對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

1。運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。

2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情景，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責(zé)意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時指導(dǎo)改正，并對其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的本事素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，我及時組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情景的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的本事得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性，進(jìn)取與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，經(jīng)過組隊操作評比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊。

我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設(shè)備，我組個人員都不夠熟悉，所以，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。

三、總結(jié)工作實(shí)際，計劃工作實(shí)施

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，可是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊建設(shè)還不夠強(qiáng)。所以在未來一年度的工作之中，我將全面提高自我的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。個人工作報告4

xxxx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱情幫助下，經(jīng)過不斷努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)，自己的工作能力、辦事效率得到很大提高，現(xiàn)就主要工作匯報如下：

一、在工作中不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)

㈠不辭辛勞、盡心盡力的做好招生工作

職業(yè)教育學(xué)院在3月下旬召開了各縣站、聯(lián)辦單位招生工作會議，在會議召開前，我精心籌劃，對會場進(jìn)行合理布置，對后勤服務(wù)工作進(jìn)行合理安排，確保了會議的順利召開。

在中考期間，我?guī)ьI(lǐng)幾名學(xué)生深入肥鄉(xiāng)各中學(xué)進(jìn)行招生宣傳，耐心解答學(xué)生及家長的問題，共散發(fā)招生簡章800余份，我還在暑假堅守崗位，加班加點(diǎn)，打了xxx多個招生電話，寫了xxx多份錄取通知書，接待來電來訪，帶領(lǐng)學(xué)生及家長參觀校園，給他們講解我校的辦學(xué)優(yōu)勢及特點(diǎn)，并在新生計算機(jī)培訓(xùn)期間組織了籃球比賽、打字比賽、觀看愛國主義教育影片等多種活動。

㈡對縣站、聯(lián)辦單位進(jìn)行教學(xué)檢查。根據(jù)中央電中、省電中的文件精神和領(lǐng)導(dǎo)安排，我跟隨院領(lǐng)導(dǎo)分別在x月下旬和xx月中旬對縣站、聯(lián)辦單位進(jìn)行了教學(xué)檢查，嚴(yán)查課程安排及課時、師資隊伍建設(shè)、學(xué)籍管理、國家助學(xué)金發(fā)放管理、學(xué)校整體教學(xué)安排等情況，確保教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)我校品牌效應(yīng)。

㈢協(xié)助張靜老師，擬定東校區(qū)衛(wèi)生檢查、考勤、上課紀(jì)律評比、宿舍衛(wèi)生檢查等多項制度。

這些制度的建立，使東校區(qū)對各班的檢查制度化、規(guī)范化，各班的衛(wèi)生、出勤率、上課紀(jì)律都有了明顯改觀。

㈣組織、安排學(xué)生會成員，做好東校區(qū)大型活動的相關(guān)工作。

主要包括xxxx級新生軍訓(xùn)暨總結(jié)大會、元旦聯(lián)歡晚會、歌唱比賽等活動的會場布置、后勤服務(wù)及現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作。

㈤完成學(xué)生進(jìn)京實(shí)習(xí)就業(yè)前的教育工作

中專學(xué)生年齡小、思想不成熟，大多數(shù)沒有去過北京，對有關(guān)北京實(shí)習(xí)的情況不是很了解，有必要對他們進(jìn)行專門的進(jìn)京思想教育，為此，我專門召開主題班會，使同學(xué)們對有關(guān)北京實(shí)習(xí)的情況有了全新的認(rèn)識。

另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定、打印了各種文件、通知，包括會議議程、教學(xué)檢查通知、考試通知、活動總結(jié)、上網(wǎng)材料等。

二、嚴(yán)格班級管理，使管理制度化、科學(xué)化，并不斷創(chuàng)新

作為一名同時兼任xxxx及xxx級中專學(xué)生的班主任，深知肩上的責(zé)任，在工作當(dāng)中，我本著對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生及家長負(fù)責(zé)的精神，嘔心瀝血，盡職盡責(zé)，主要做了以下幾件事：

㈠對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。這是班主任的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。在實(shí)際工作當(dāng)中，我充分利用班會對學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育，如文明禮貌教育、心理素質(zhì)教育、學(xué)習(xí)態(tài)度教育等，教育他們要注意安全、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助，要熱愛祖國、增強(qiáng)集體觀念、培養(yǎng)高尚情操，督促他們好好學(xué)習(xí)，積極參加課外活動，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的國家有用人才。

㈡合理選用班干部，并在實(shí)際工作當(dāng)中，對他們進(jìn)行教育培養(yǎng)。

作為班主任，在經(jīng)過一段時間的觀察之后，我首先選擇了一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班委成員，并注意對其進(jìn)行培養(yǎng)教育，促使他們成為同學(xué)們的榜樣，起好模范帶頭作用，帶動大家不斷進(jìn)取，有效改善了班風(fēng)班貌。

㈢制定多項班級管理制度，并在施行過程中，不斷完善。

針對中專學(xué)生不愛學(xué)習(xí)、難管理的特點(diǎn)，我制定了班委成員安排及分工、班費(fèi)管理、積分獎勵、積分處罰、衛(wèi)生值日、請假等班級管理制度，細(xì)化分工，責(zé)任落實(shí)到每一個人，并一一貼在墻上，以方便大家遵守和提出改進(jìn)意見，使班級管理制度化，通過這些制度的建立，以前請假、遲到、曠課、值日不達(dá)標(biāo)，徹夜不歸的現(xiàn)象明顯減少，課堂紀(jì)律也明顯改觀。

㈣組織了多種業(yè)余文化活動。為了進(jìn)一步豐富學(xué)生的課外文化生活，針對幼師班的特點(diǎn)，我先后組織了班內(nèi)板報設(shè)計比賽、畫畫競賽、班徽班歌設(shè)計比賽、環(huán)?；顒尤盏然顒?。

㈤對個別學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)教育。中專學(xué)生中，有的很不愛學(xué)習(xí)，曠課、徹夜不歸現(xiàn)象嚴(yán)重，針對這種情況，我先從別的學(xué)生那里了解這些學(xué)生的情況，然后根據(jù)具體情況，采取不同的辦法，進(jìn)行說服教育，對于那些屢教不改的學(xué)生，及時通知家長帶回，有效遏制了曠課、徹夜不歸現(xiàn)象。

三、順利完成市直班中專生xxxx元國家資助的相關(guān)工作

根據(jù)國家相關(guān)文件精神，農(nóng)業(yè)家庭和城鎮(zhèn)貧困家庭的中專在校生可享受每年xxxx元的國家助學(xué)金，我校符合條件的在校生也在受助范圍之內(nèi)，由于牽扯到xxxx級學(xué)生，并涉及到學(xué)生切身經(jīng)濟(jì)利益，這項工作難度較大，為了做好這一工作，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的精神，我盡職盡責(zé)，不敢有絲毫馬虎，做到了毫無差錯，順利完成了階段任務(wù)。

四、積極協(xié)助同事做好教學(xué)、學(xué)籍考務(wù)等工作

主要包括國家資助的發(fā)放、編排、打印各種材料、表格，擬定、打印考試通知、監(jiān)考人員一覽表，編排考場、設(shè)計打印準(zhǔn)考證，學(xué)生基本情況的匯總、整理及注冊、到石家莊進(jìn)行畢業(yè)證辦理等工作，保證了教學(xué)計劃的落實(shí)，確保了中專教學(xué)、學(xué)籍考務(wù)工作的順利進(jìn)行。

我還協(xié)助教材處做好了書費(fèi)收繳、教材發(fā)放工作。

五、其他日常工作

日常工作大多比較瑣碎，但我深知，工作當(dāng)中無小事，一些日常工作也是其它重大工作的基礎(chǔ)，稍有疏忽，就有可能造成大的損失，所以，在工作當(dāng)中，不管多么瑣碎的事情，我都認(rèn)真仔細(xì)去做，盡職盡責(zé)，力求完美。

總之，在xxxx年，我順利完成了各項工作，取得了一定成績，但也存在一些不足，比如相對缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、工作方法不完美等，但我會在以后的工作當(dāng)中，有意識的采取一些合理措施，彌補(bǔ)這些不足，使自己在具體工作當(dāng)中，不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，爭取為電大作出更大的貢獻(xiàn)。個人工作報告5

這一周聯(lián)系了幾個準(zhǔn)客戶，其中A類客戶:一個是威普訊通信技術(shù)有限公司，這兩周給這家公司打了六次電話，也把公司的相關(guān)需求都挖了出來。這是一家從事通信電纜和網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè)，年營業(yè)額為1000萬-20xx萬元。財務(wù)部之前在浦城買了金蝶mini版，現(xiàn)在因?yàn)闃I(yè)務(wù)量擴(kuò)大想買商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版。在我們聯(lián)系公司之前，已經(jīng)有其他競爭企業(yè)想以最低的折扣推廣訂單?？赡苁悄抢飪r格低，服務(wù)不太理想。所以現(xiàn)在，直接問我們的價格和服務(wù)，這個月底就可以決定了。本來一直想找個機(jī)會邀請上門，但是因?yàn)閷Ψ娇傉f沒時間，所以沒辦法邀請上門。另外，公司更注重發(fā)票的概念！但是我真的不知道報價，包括稅點(diǎn)的含義，關(guān)于發(fā)票的內(nèi)涵。

另一個A級客戶是長沙西卡進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，一家從事進(jìn)口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司，只打了一次電話，表達(dá)了很大的意向。但是財務(wù)總監(jiān)這兩天不在公司，需要聯(lián)系財務(wù)總監(jiān)。接電話的會計不能做決定。對方有非常非常強(qiáng)烈的想用軟件的意識。如果我們能大力跟進(jìn)，達(dá)成交易的可能性非常大。

其實(shí)這一周我很苦惱，因?yàn)閬砉救芰?，業(yè)績還沒出來，有點(diǎn)焦慮。電話已經(jīng)到了，但是沒有效果。感覺對目標(biāo)客戶定位不是很準(zhǔn)確。我每天都在地毯上尋找。運(yùn)氣好的話，一天能找到幾個。如果我運(yùn)氣不好，很難找到一兩個意向客戶。這種漫無目的的方式讓人困惑。但越急越有可能沒有結(jié)果。需要一顆平常心，一顆平常心。以上是我一周工作的總結(jié)和體會。如有不足之處，真誠希望同事給予指導(dǎo)和幫助。個人工作報告6

時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。初到xxxx的情景好像就在眼前，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)四年了。感嘆時光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。

來xxxx四年我倍感溫暖與親切，同事們對我都很好，像親人一樣，有事互相幫助，相互包容，讓你每一天都心情愉快?？吹叫陆虒W(xué)樓拔地而起，心里樂滋滋的，使我有幸自己最后三分之一的教學(xué)生涯在這么美麗的學(xué)校度過。

20xx學(xué)年，我仍然任教書法，周課時16節(jié)。我努力上好每一節(jié)課，每節(jié)課的作業(yè)都認(rèn)真批改，寫得好的學(xué)生及時發(fā)星級獎?wù)拢{(diào)動學(xué)生的積極性，其中203班，302班，502班的學(xué)生書寫水平有明顯的好轉(zhuǎn)，社團(tuán)里的學(xué)生興趣濃厚，他們喜歡寫字課，上課非常安靜，水平也有明顯提高。黃xx雨、楊xx榛鋼筆字獲縣藝術(shù)節(jié)二等獎。六月上旬選拔了比較出色的13名學(xué)生參加xxxx市比賽，從五月下旬開始每天訓(xùn)練，水平有較大突破。

每月更新布置學(xué)校宣傳欄一次，使學(xué)校窗口更亮麗，每月參與教師教學(xué)札記評比一次，做到嚴(yán)肅認(rèn)真，公正公平。

在個人方面，20xx年9月《懸針豎與垂露豎》一文發(fā)表于《教改導(dǎo)報》，校本教材《朱老師教寫字》參加xxxx縣優(yōu)秀校本教材評比獲一等獎。在xxxx老年大學(xué)兼職古代歷史，《老年大學(xué)古代歷史教材選編的原則與依據(jù)——以先秦事跡六十講為例》發(fā)表于《xxxx老年教育研究》。我努力學(xué)習(xí)，勤于筆耕，散文《xxxx老年大學(xué)——老年人的樂園，也是我的樂園》發(fā)表于《xxxx報》，雜文《誰來托住將要掉下的最后一根稻草》發(fā)表于《竹鄉(xiāng)文學(xué)》。

課余時間還參與學(xué)校校園文化建設(shè)，努力為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，盡微不足道的努力，有些時候常常是力不能至，心向往之，總之一心希望學(xué)校好，希望xxxx小學(xué)越來越美麗。

由于任教學(xué)科的特殊性，校內(nèi)聽課數(shù)量不足。不過我空班時間從不浪費(fèi)，本學(xué)期初編寫了校本教材《朱老師教寫字——第十冊詞語盤點(diǎn)》和《朱老師教寫字——第八冊詞語盤點(diǎn)》供學(xué)生練習(xí)，最近又編寫了《朱老師教寫字——第二冊語文要點(diǎn)》、《朱老師教寫字——第三冊語文要點(diǎn)》，準(zhǔn)備下學(xué)期使用。

學(xué)無止境，教無定法。

孔子曰：學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強(qiáng)，以期教學(xué)相長。個人工作報告7

XX就要去世了。這是我進(jìn)入暢達(dá)公司一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì)，保持了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作，勤奮工作，緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標(biāo)工作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況報告如下:

1.提高個人修養(yǎng)，端正生活工作態(tài)度。

走出校園，就要融入社會大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我一直堅持“做你的工作之前先做個男人。不斷學(xué)習(xí)的原則，戒驕戒躁，審慎豁達(dá)，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。

加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)處理能力。

在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國家和省級其他主要煤炭網(wǎng)站，及時了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學(xué)習(xí)”“終身學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)路線，永遠(yuǎn)不要忘記多讀書，多記，多了解，為自己的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.對待野外工作的態(tài)度。

在這一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

怎樣才能提高責(zé)任心和工作效率？

認(rèn)識自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽(yù)。

總之，一年來，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評我的缺點(diǎn)。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達(dá)煤炭公司未來會有更高、更遠(yuǎn)、更快的發(fā)展。個人工作報告8

20xx年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校20xx年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績。現(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：

一、組織b教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。

在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。

二、強(qiáng)化德育管理，凈化育人環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。充分利用校廣播站、櫥窗、等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹和經(jīng)驗(yàn)，報道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。

注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。

我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。學(xué)校抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定(備)教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。

我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學(xué)生，讓每個學(xué)生都充滿信心，并對每個學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。

我們一直要求老師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

四、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動的實(shí)施和落實(shí)。

本年度，學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教成果顯著。

五、推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，p“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會調(diào)查活動和活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生展，舉辦了廣播、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

六、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

一年來，我校堅持對后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強(qiáng)了財務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項工作的正常進(jìn)行。學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。

我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號。

本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中5人，和去年相比，成績有較大的突破。

七、需要正視的問題和今后努力的方向

一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認(rèn)識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。個人工作報告9

我叫李子濤，是三義九年一貫制學(xué)校一名數(shù)學(xué)教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任，在中職招生中，個人投入了較大的精力，同時也收到了一定的效果，就我本人在平時的工作中所做所想，作如下小結(jié)：

一、工作做在平時。

學(xué)生經(jīng)過三年的初中生活，很快從少年轉(zhuǎn)變成為一個青年，有的進(jìn)入了普通高中，但大部分的學(xué)生不能步入重點(diǎn)中學(xué)大門，特別是進(jìn)入九年級，一些升學(xué)無望的學(xué)生開始躁動起來，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不努力，成天碌碌無為，沒有一個明確的目標(biāo)，感到?jīng)]什么希望，混到畢業(yè)算數(shù)，這時，作為一名班主任，就應(yīng)該和他們側(cè)面談心，在班級內(nèi)進(jìn)行正面教育。告訴他上中專，學(xué)習(xí)一門技術(shù)，照樣成為有用人才，照樣有自己展示的舞臺，給他們樹立信心，找出它們的努力目標(biāo)，讓他們盡量多學(xué)習(xí)一些文化知識。為以后學(xué)習(xí)技術(shù)打下一個良好的基礎(chǔ)，這樣，他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了，給班級的管理也帶來了許多益處。

二、做家長的心理工作。

進(jìn)入九年級以后，我們先后召開幾次家長會，家長會上我們邀請我鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志，校領(lǐng)導(dǎo)，疏通家長的心理。部分學(xué)生家長錯誤的認(rèn)為，我家的孩子成績較差，升學(xué)無望，在他們看來考大學(xué)才是唯一的出路，通過幾次家長見面后，他們也認(rèn)識到初中一畢業(yè)，就走入到打工者之列，會有很多的問題。又考不上高中，升入職高或技工學(xué)校，又能學(xué)到一門技術(shù)并且國家又給每生補(bǔ)貼1500元，足見國家的政策，也樂意讓孩子上職高。

三、中考前摸清學(xué)生心理，了解他們的意愿。

在中考前夕，我抽出課外活動時間，對于那些升重點(diǎn)高中無望的學(xué)生實(shí)行一個不放過的方法找他們談心，問及他們想干什么，想學(xué)習(xí)什么，當(dāng)然，有很多學(xué)生還是很迷茫，真問道他時，他也不知道畢業(yè)后干什么，這時作為班主任，根據(jù)學(xué)生平時的愛好，建議他畢業(yè)后可選擇什么學(xué)校。學(xué)什么專業(yè)更能適合自己的特長，將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學(xué)。去和他交流的時候，他也不知道學(xué)什么好?？磩e人學(xué)習(xí)計算機(jī)，根據(jù)他的性格特點(diǎn)等各方面的因素，建議他學(xué)習(xí)汽車管理學(xué)校，他也同意，上段時間和他談心時，他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術(shù)并且對未來也充滿了信心。

四、給中間力量的同學(xué)一個雙重選擇的機(jī)會。

對于有一小部分同學(xué)中考成績并不理想，家長和本人寧可多復(fù)習(xí)一年。綜合考慮，多種因素，如我們班時靈、趙晴晴，平時學(xué)習(xí)較努力，但英語水平差，復(fù)習(xí)也沒有多大希望，通過做學(xué)生本人、家長的思想工作，選擇寧職高的綜合高中，并鼓勵他們?nèi)匀灰蝗缂韧呐W(xué)習(xí)，如果老師建議可參加對口高考照樣可以圓他們的大學(xué)夢，如果成績一旦不理想，進(jìn)入高二時，可以去選擇職業(yè)高中，學(xué)習(xí)一門自己喜愛的專業(yè)，照樣去就業(yè)。

五、不放過每一個學(xué)生。

中考后，作為班主任老師，感到特別忙，一部分學(xué)生高中建檔，另外一部分學(xué)生摸清每一位學(xué)生的心里去向。得知王劉艷同學(xué)放棄了學(xué)業(yè)，他中考考了600多分，原因她的父母年齡大了，又無經(jīng)濟(jì)來源，該同學(xué)比較懂事，想替父母分擔(dān)一些，得知這一情況，我當(dāng)天下午就去了他家。做她家長的工作，做她的思想工作，又聯(lián)系寧職高招生辦，上了寧職高的綜合高中，同時又給她減免部分學(xué)習(xí)，學(xué)校又給了她500元。此時她及家人也非常感激，同時也解決了王劉艷同學(xué)的后顧之憂。還有我班的楊志強(qiáng)、時麗麗等同學(xué)，我先后去他們家兩次，動員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學(xué)的幾個同學(xué)，原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學(xué)、大專并進(jìn)入了工作崗位。楊志強(qiáng)想學(xué)建筑，但是又得不到家里的支持，于是我找到他的母親，講明道理，并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親，最終他選擇了寧職高，我們還有幾個類似的學(xué)生，如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪，有的家長不在家，就電話聯(lián)系在外地的家長，最終都上了職中。

當(dāng)然，工作也有許多遺憾的地方，有個別同學(xué)由于某種原因，并未走入職中的大門，也說明工作的還不算太細(xì)。當(dāng)然，也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗(yàn)。努力做好每一份本職工作。個人工作報告10

回顧這三個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，做如下述職報告：

一、成本控制管理工作

參加***三期砍工結(jié)算工作，促使施工單位對工程造價部分簽字認(rèn)可；完成夜淘牌坊預(yù)算審核；完成***室內(nèi)裝飾預(yù)算審核；完成***招標(biāo)控制價和工程量清單審核；初步完成***竣工結(jié)算編制；完成***室外附屬工程預(yù)算編制及審核；***后門改造工程預(yù)算審核。

二、合約管理工作

與工程部一起完成了***施工合同起草、修改、審批；完成國開行2.5億貸款的部分合同起草；***增加防盜欄談判及合同起草；PPP項目可研、水保、環(huán)評合同審核。

三、工程招標(biāo)采購工作

按照公司管理規(guī)定和各管理中心要求，完成****工程勘察招標(biāo)工作；施工臨時用電施工單位選擇工作。

四、協(xié)助工作

協(xié)助完成目標(biāo)責(zé)任書編制、****A版測算及新版本修改、設(shè)計中標(biāo)通知書和設(shè)計合同修改、****A版測算及修改、****片區(qū)一二級時間控制節(jié)點(diǎn)調(diào)整修改。

五、其他工作

每月對材料價格信息收集、整理和匯總工作；工程進(jìn)度款收集和OA上報工作。

作為成本合約部負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識到，我部門是集工程招標(biāo)采購、成本控制、合約起草的綜合部門，受工程副總和總部各管理中心直接領(lǐng)導(dǎo)，在項目建設(shè)的始終，都承擔(dān)著大量的本職工作和協(xié)助配合工作，需要與財務(wù)部、行政人事部、設(shè)計部、工程部、銷售部相互協(xié)助，才能共同推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對繁雜的工作，要強(qiáng)化部門的工作意識，推薦一些符合公司崗位要求的新員工到崗，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免工作疏漏和差錯，基本做到事事有著落，事事有人負(fù)責(zé)。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高價值，取得更大成績。個人工作報告11

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我自20xx年7月3日進(jìn)入公司，擔(dān)任行政部文員一職。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年多的時間已經(jīng)過去。我深知自己作為行政部的一員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，因此牢固樹立了工作無小事的思想，無論在工作安排還是處理問題各方面，都慎重考慮。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，以及各部門同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了xx公司這個溫暖的集體中。同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識、新技能，迅速適應(yīng)崗位，堅持細(xì)致、盡責(zé)的工作作風(fēng)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事。積極探索有效的工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)、掌握工作技巧，以提高工作服務(wù)滿意度，更為迎接未來工作中的挑戰(zhàn)打下良好的基礎(chǔ)。眼下，公司20xx年度高級職員和中級技工的推選工作即將開展，我鄭重地向公司提出晉升高級職員的申請。現(xiàn)將我的主要工作總結(jié)如下：

一、協(xié)助組織公司年會

每年的工作會議是公司落實(shí)工作精神、總結(jié)評估過去、研究和部署將來的重大盛會。自入職以來，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織了公司20xx年半年度會議、20xx年年度會議、20xx年半年度會議，有幸見證了這些年會從文件準(zhǔn)備、與會人員確定、會議通知、會務(wù)組織、會議記錄、會議報道到圓滿結(jié)束的過程。

二、協(xié)助完成公司搬遷

應(yīng)公司發(fā)展需要，我公司于xx年x月由xx搬遷至xx。搬遷工作成為行政部第三季度工作的重點(diǎn)之一。作為行政部的一員，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我參與組織了搬遷工作，并順利完成了員工宿舍租賃任務(wù)，包括尋找合適房源，對已定房源進(jìn)行優(yōu)劣排序及家具清查等。

三、辦公室日常工作

行政部作為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的`窗口。正因如此，行政部的工作相對繁瑣。我的日常工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、公文處理與檔案管理。負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外的各種請示、報告、通知的收發(fā)，以及日常公文的撰寫、草擬工作。

2、公司營業(yè)執(zhí)照、用章管理。負(fù)責(zé)公司公章、法人章的保管和使用，包括使用臺賬的整理;負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照的保管和年檢。

3、行政用品管理。負(fù)責(zé)公司總部所有行政用品的購置和發(fā)放等，嚴(yán)把購貨質(zhì)量關(guān)。

4、公司快遞管理。包括公司總部各單位快遞的發(fā)送、登記、報銷等事宜。

5、公司機(jī)票的預(yù)訂、統(tǒng)計和報銷等。

以上便是我的主要工作內(nèi)容。一年來，我雖然努力工作，但我明白在工作上我還有很大的進(jìn)步空間。今后，我會更加努力進(jìn)取，更好地履行本職工作，以回報公司的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。個人工作報告12

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意!

回望20xx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴(yán)格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面對20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

一、合理安排人員

20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換，從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，渡假村進(jìn)行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。

二、安全方面

(1)食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé)，并進(jìn)行不定期檢查。

(2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作，對食品原材料的進(jìn)出使用，對廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。

(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓(xùn)消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。

三、經(jīng)營方面

在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團(tuán)餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。

四、管理方面

渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團(tuán)隊。

五、成本控制方面

菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)，從而減少浪費(fèi)。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進(jìn)不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。

綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考驗(yàn)新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下，我們的團(tuán)隊一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xxxx!個人工作報告13

一個季度過去了，短短的三個月，也讓我從一個剛剛畢業(yè)、毫無經(jīng)驗(yàn)的校園學(xué)子，順利過度成為一名職場新人。從涉世之初對陌生大環(huán)境的不適從，到適應(yīng)階段的差錯不斷、磕磕絆絆，再到能獨(dú)立完成公司交給的各項工作任務(wù)，這一系列的改變都離不開部門經(jīng)理、主管及各位同事給予的幫助和影響。對于我們犯的錯誤，她們從來都不批評我們，只是認(rèn)真耐心的給我們講解，這種事會產(chǎn)生什么后果，以及怎樣去應(yīng)付這些問題，使我們具有成熟得思想去思考問題。在她們身上，我不僅學(xué)到了高效的工作方法，更為重要的是學(xué)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這種真正意義上的工作經(jīng)歷，是我在課堂不曾學(xué)到的。這也讓我的認(rèn)識、見解，以及價值觀都有了巨大的變化。為了能讓自己不斷的總結(jié)缺點(diǎn)，找到更快捷的工作途徑，我把本季度的工作情況總結(jié)如下：

一、工作回顧

1.思想意識的轉(zhuǎn)變

在學(xué)校期間，飯?zhí)谩淌摇奚?，大學(xué)里三點(diǎn)式的生活方式永遠(yuǎn)是貫穿于我們?nèi)粘Ｉ畹闹骶€。寬松的教學(xué)時間，使得豐富的校園文化及社會實(shí)踐活動成了我們大學(xué)生涯唯一的點(diǎn)綴。那時的我們，很少擔(dān)心衣食住用行，就連思維也是簡單而天真的。

但在參加工作之后，我們不僅要學(xué)著適應(yīng)規(guī)律的工作時間，還要堅守崗位。對待工作更要一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)。這種社會身份及工作方式的轉(zhuǎn)變，讓我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變，從而很快的適應(yīng)了新的工作崗位。

2.工作內(nèi)容

（1）負(fù)責(zé)8個分支部門的數(shù)據(jù)報表分析及往來賬務(wù)檢查

每月20日之前完成南寧一公司、二公司、**、柳州、桂林、貴港、百色、玉林等8個分支部門的65張銷售經(jīng)營分析報表，并負(fù)責(zé)完成以上各點(diǎn)的壞賬管理表，監(jiān)督往來帳管理員的工作崗位，以及催收每月末大盤點(diǎn)的盤點(diǎn)結(jié)果表。

（2）復(fù)核采購付款

每天及時復(fù)核各分支、部門上報的采購付款申請。務(wù)求做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。對記載不準(zhǔn)確、不完整的付款單，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。每天下班前對當(dāng)天的采購付款單據(jù)進(jìn)行整理歸檔，并在登記表中進(jìn)行登記，在月末時對當(dāng)月復(fù)核的采購付款進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。

（3）審核**系統(tǒng)費(fèi)用單

每天查看各分支**系統(tǒng)的費(fèi)用單是否有未審核單據(jù)，錄入及報銷的費(fèi)用項目是否符合公司流程及規(guī)定。對于單筆費(fèi)用金額大于1000元的費(fèi)用單要作為重點(diǎn)單據(jù)來審核。有必要時要與錄單員聯(lián)系了解費(fèi)用的來龍去脈。對于不按規(guī)定錄入的費(fèi)用單，要立即通知錄單人員進(jìn)行更正。

（4）對所負(fù)責(zé)的8個分支部門進(jìn)行財務(wù)日常工作檢查

由于日常工作內(nèi)容較多，沒有足夠的時間下到每一個分支部門檢查，除了南寧一公司、二公司、**三個分支部門較近，本季度進(jìn)行了兩次往來賬務(wù)核對外，其他各點(diǎn)只能采取抽檢方式。今年8月底及10月初，分別到百色、柳州兩個分支部門出差進(jìn)行財務(wù)日常工作例行檢查，重點(diǎn)檢查內(nèi)容為往來賬務(wù)的核對和庫存的盤點(diǎn)抽查。在這兩次檢查中，針對分支部門中現(xiàn)金管理員、往來賬管理員及倉管員日常業(yè)務(wù)流程處理不夠規(guī)范的地方進(jìn)行指出，并根據(jù)員工手冊規(guī)范的業(yè)務(wù)流程提出建議。同時，我也借此機(jī)會與部門經(jīng)理進(jìn)行了解溝通，積極汲取他們對我們?nèi)粘Ｍ瓿傻臄?shù)據(jù)報表所提出的意見。

二、存在的問題

1.工作伊始效率不夠高

進(jìn)到公司財會部工作的時候，由于對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不夠熟悉，沒有掌握好工作方法，對待一些日常財會業(yè)務(wù)問題也常常是束手無策，差錯不斷。一個報表經(jīng)常是做了改，改了做，浪費(fèi)了很多的時間和精力，工作效率較為低下。

2.與其他同事缺乏良好、有效的溝通

由于涉世不久，在很多問題上考慮得不夠全面，與其他各分支部門同事之間的溝通也做得不夠好，以至其他同事對我們數(shù)據(jù)分析員的工作不是很理解和配合，從而造成工作上的一些滯后。

三、今后的工作方向

工作中存在的這些問題都與工作效率息息相關(guān)，為了經(jīng)過虛心向請教和經(jīng)理、主管及同事的耐心指正，我負(fù)責(zé)的工作已漸漸步入正軌。

1.搞好數(shù)據(jù)分析，為公司提供有效的參考依據(jù)

虛心請教，找出最優(yōu)的工作方法，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。雖然財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。因?yàn)槲覀兩钪侠砀咝У呢攧?wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，也將會使我們的工作事半功倍。

2.加強(qiáng)與其他分支部門同事的溝通，只有以良好的溝通為基礎(chǔ)，才能最大限度地調(diào)動大家的積極性和主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的重大作用，才能為公司創(chuàng)造更大的效益。

3.在工作上要更加踏實(shí)肯干，努力鉆研，努力提高個人專業(yè)技能。只有通過不斷地學(xué)習(xí)新的知識，才能充實(shí)自己，才能通過參與管理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析員的工作職能，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。個人工作報告14

20xx年以來，我營銷部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，積極調(diào)整思路，優(yōu)化酒店客源結(jié)構(gòu)，從開拓經(jīng)營、提升管理和開源節(jié)流入手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作及20xx年工作思路總結(jié)安排如下：

一、20xx年工作回顧

(一)爭取客源，開拓新客戶市場

爭取客源，開拓新客戶市場，對我們公關(guān)營銷部來說，是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源，開拓新客戶市場，才會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。所以我們公關(guān)營銷部把爭取客源，開拓新客戶市場，作為工作中的重中之重來抓，務(wù)必抓出成效來。

在爭取客源，開拓新客戶市場的同時，我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護(hù)工作，例如**、**等，這些單位的消費(fèi)也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中，也了解到去年金融危機(jī)帶來的影響，雖然隨著新客戶促銷擴(kuò)大了酒店的客源面，但新客戶的消費(fèi)從無到有，必須要有一個市場培育期，效益不能很快體現(xiàn)，所以這也是今年營收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn)，此外在對新客戶的維護(hù)過程中，一些應(yīng)收賬款的問題也隨之而來，一方面即要維護(hù)好與客人的關(guān)系，另一方面更要處理好應(yīng)收賬款的問題。

今年，我們公關(guān)營銷部積極獲取新客戶資料，編訂客戶名冊，收信客戶信息，同時根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷區(qū)域，進(jìn)行了廣泛的上門，也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費(fèi)，或者根本不來消費(fèi)也好，我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息，以保持與客戶的聯(lián)系。有些客戶盡管現(xiàn)在沒有消費(fèi)，但隨著他們業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，也許今后會成為我們酒店的忠實(shí)客戶。

(二)確保穩(wěn)定，維護(hù)老客戶群體

我們在本地市場營銷中，做了許多工作，采取一定措施。對所有建議消費(fèi)的客戶進(jìn)行不間斷上門，認(rèn)真傾聽客戶的內(nèi)心想法，為酒店傳遞合理化意見，使有些客戶的想法得到了實(shí)施，從積極的程度上滿足了客戶的要求?，F(xiàn)在共編在冊的機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)簽單客戶共計有**家單位，計客戶**多位。我們除了對客戶進(jìn)行常規(guī)上門拜訪外，還帶去了酒店的一些新信息，例如裝修后的客房情況，美食活動的優(yōu)惠內(nèi)容，客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎，雖然方法較簡單，但起到的溝通效果卻是積極良好的。

(三)抓成本控制，做好開源節(jié)流

為進(jìn)一步降低財務(wù)成本和風(fēng)險，加大了賬款回收力度，規(guī)范了擔(dān)保掛賬的一系列制度，對擔(dān)保額度和期限進(jìn)行限定，有效地保證資金及時回籠。此外，還在銀行降息以后，及時與中國銀行銜接協(xié)商，將酒店的貸款進(jìn)行了轉(zhuǎn)貸，此舉一年可為酒店降低利息費(fèi)用**萬左右。

二、工作中存在的不足

20xx年的工作雖然取得的一定業(yè)績，同時，我們也清醒地看到經(jīng)營中還存在一些問題和不足：

一是管理者執(zhí)行力度欠佳，缺乏靈變思想。在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以往經(jīng)驗(yàn)，缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略。

二是部門員工主動服務(wù)意識不強(qiáng)，自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠，嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運(yùn)作，個人的能力也未能得以發(fā)揮。

三、20xx年工作計劃

一是調(diào)整營銷策略，瞄準(zhǔn)主攻方向

要深入搞好市場調(diào)查，經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集、了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，準(zhǔn)確地分析市場動態(tài)，為部門提供全面、真實(shí)、及時的信息，以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略和靈活的推銷方案。

1.抓商務(wù)客源。根據(jù)酒店歷年會議接待情況，我們將重點(diǎn)關(guān)注美容行業(yè)、汽車輪胎行業(yè)、醫(yī)藥類企業(yè)、建材類企業(yè)、電子信息行業(yè)、高速公路建設(shè)、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電、空調(diào)兩個產(chǎn)品市場、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的飼料行業(yè)。加強(qiáng)與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的聯(lián)系，爭取更多的商務(wù)客源。

2.抓旅行社團(tuán)隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會，我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費(fèi)，加強(qiáng)與張家界等外地旅行社的聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，爭取更多的團(tuán)隊客人來酒店消費(fèi)。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平

1.加強(qiáng)人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”，力爭規(guī)范各項服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善質(zhì)檢體系、提升內(nèi)部管理水平。加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)系，拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓(xùn)工作，不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果，迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓(xùn)工作，外派到華天旅游管理學(xué)院或外地學(xué)習(xí)，提升管理能力。2.完善各項管理機(jī)制。實(shí)施親情化管理，每月定期找部門員工談心，了解員工生活及思想動態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。實(shí)施每周總結(jié)會制度，總結(jié)上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。實(shí)施優(yōu)勝劣汰的制度，對不服從酒店和部門規(guī)定的、業(yè)績平平的營銷人員進(jìn)行淘汰，打造高效的隊伍。培養(yǎng)員工的宣傳意識，樹立人人爭做營銷員的工作思想，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，從而爭取更多的顧客，確保完成酒店下達(dá)的每一項工作任務(wù)和指標(biāo)。

三是繼續(xù)開源節(jié)流，降低經(jīng)營成本

在成本控制方面，嚴(yán)把辦公用品申領(lǐng)和廣告成本費(fèi)用嚴(yán)格按照集團(tuán)財務(wù)預(yù)算方案，配合財務(wù)部做好物品的申領(lǐng)和領(lǐng)用工作，出現(xiàn)問題做到及時匯報；廣告費(fèi)用方面，將對每一個和我店合作的媒介進(jìn)行詳細(xì)、周密的考察、預(yù)算，爭取做到能不花的費(fèi)用堅決不花，對于有影響力的宣傳媒介，將適時跟進(jìn)。

20xx年過去了，在充滿希望的20xx年，我們營銷部將在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高昂的精神，優(yōu)良的作風(fēng)，不屈的意志，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，開拓創(chuàng)新，努力完成全年銷售任務(wù)，為酒店健康持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，做出我們不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店個人營銷工作報告2

年終工作總結(jié)指的是對過去的一年某一時期或某項工作的成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題的總回顧、評價和結(jié)論。它是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。

銷售部年終工作總結(jié)報告專輯的主要內(nèi)容有飲料銷售、電話銷售、手機(jī)銷售、汽車銷售、家電銷售、服裝銷售、建材銷售、廣告銷售、it銷售等不同銷售領(lǐng)域的年終工作總結(jié)報告，以及實(shí)習(xí)人員、銷售總監(jiān)、銷售員等不同職位的年終工作總結(jié)，為企業(yè)或個人進(jìn)行銷售部的年終工作總結(jié)提供參考。

提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結(jié)

(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

⒈行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點(diǎn)

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費(fèi)者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

"知彼知己，百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員