管理研修班學(xué)習(xí)匯報

管理研修班學(xué)習(xí)匯報

很有幸參加由中心舉辦的，有院內(nèi)各單位有關(guān)人員參加的中物院人本管理研修班。

高賢峰博士〔北京大學(xué)博士，清華大學(xué)訪問學(xué)者，海爾大學(xué)客座教授〕給包括我在內(nèi)的大家，上了很好的一課。

高賢峰教授，講得很好，而我那么是當(dāng)時感覺講得很好，回來后感覺也不錯，也曾有在工作留心理論的心理，但一旦進(jìn)入工作，這不錯的感覺和要理論的心理，不知不覺地“煙消云散〞。

直到有一天，姚主任說，你要通知所有參加學(xué)習(xí)的人，準(zhǔn)備進(jìn)展一次交流，此時，在我將主任的這個工作作了布置，當(dāng)作工作布置完畢后，再來回想當(dāng)時聽講時的感覺和心理，已經(jīng)一點(diǎn)沒有了

布置工作，這是一件很輕松的任務(wù)，作為交流工作本身，那么不是一件輕松的事情，盡管自己時時掛在心上，但這不是在繁雜的工作中能完成的，所以，直到今天〔1月10日〕我才找出當(dāng)時學(xué)習(xí)中的記錄，也希望我回想起當(dāng)時的感覺和心理，但無論如何也沒有當(dāng)初的認(rèn)為講得不錯，開了眼界，啟迪了智慧，啟發(fā)了思路，回去要理論一下的心情了。

但工作任務(wù)還是要完成的，因此，我將記錄本上的記錄點(diǎn)滴，撮其要而心得之，向各位指導(dǎo)匯報如下：

管理是藝術(shù)，而不是科學(xué)。

我們希望得到某個教授的教育，從某個地方部門的參觀和某個名師能人的指點(diǎn)，就能把管理、對人的管理做得很好的想法是幼稚的，是可笑的，因?yàn)檫@不可能。人的心理是千姿百態(tài)、無窮無盡和把戲翻新的，人的性格各異，管理人那么沒有固定的、屢試不爽的方法，沒有放之四海而皆準(zhǔn)的管人的方法。我認(rèn)為這主要因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù)，而不是科學(xué)，而這個藝術(shù)只能在詳細(xì)的理論中產(chǎn)生，不可能在書本中學(xué)到，書本的作用〔教授、參觀〕的作用，更多地在于啟發(fā)、啟迪人們，使其在詳細(xì)理論中能更快、更好地形成藝術(shù)，而這又是不可替代的，最好的，最有效的方法。因此，人們要進(jìn)展優(yōu)質(zhì)的管理，要學(xué)習(xí)書本〔包括聽講和參觀〕，更重要的還要理論，探究和“因人施管〞，才能形成有效的管理方法。

找方法使人成功，找理由使人失敗

這是提倡一種主動精神，一種發(fā)自內(nèi)心的工作動力，?自動自發(fā)?中說：什么是自動自發(fā)？自動自發(fā)就是沒有人要求、強(qiáng)迫你，自覺而且出色地做好自己的事情，做好自己的工作，將工作當(dāng)成人生的樂趣，你對工作投入的熱情越多，決心越大，工作效率就越高。工作是自愿的，而不是被迫的。主開工作，就會想方法把工作做好，因此就可能獲得成功。

當(dāng)然，我認(rèn)為，“自動自發(fā)〞是一種目的，或曰一種境界，只有有了一定工作經(jīng)歷和人生經(jīng)歷，才會有這樣的感悟。相當(dāng)多的人工作的初衷沒有這樣高的認(rèn)識，也就談不上“自動自發(fā)〞。只有認(rèn)識到工作不僅是為了滿足生存的需要，同時也是實(shí)現(xiàn)個人人生價值的需要時，認(rèn)識到一個人總不能無所事事地終老一生，應(yīng)該試著將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來時，對待工作就要“自動自發(fā)〞了。

理念決定思路，思路決定出路

理念是理想、信念、觀念的總和，決定人們考慮問題的角度和方式方法。

理想崇高，信念十足，觀念新穎，跟上形勢的人，考慮問題的方法和方式也就正確和得當(dāng)，考慮問題的角度也有利于解決問題。

當(dāng)然，理想和觀念，也就是一種內(nèi)心的、我們自己的意識，這是人的主觀能動性的東西。但是在一定的程度上，理想和觀念很重要。

這無疑就向“屢戰(zhàn)屢敗〞與“屢敗屢戰(zhàn)〞一樣，因?yàn)橛^念不一樣，考慮問題方法、方式就不一樣，結(jié)果也就不一樣。

這要求我們想方設(shè)法，開拓創(chuàng)新，對待自己的事業(yè)，對待自己的工作，一定要找到出路。這里也有一個信心問題，魯迅講，地上本來沒有路，走的人多了，也就成路了。一定要到達(dá)成功的此岸，敢于成功，敢于成功。也就為成功創(chuàng)造了條件。

理念是我一定要自己走條路出來，思路是我如何將路走出來，出路是經(jīng)過千辛萬苦，不屈不撓，百折不回，終于走出路來了。

指導(dǎo)者：永遠(yuǎn)不要想你的規(guī)定大家都認(rèn)同

永遠(yuǎn)不要相信自己是一個完人，觀念、觀點(diǎn)永遠(yuǎn)不要相信自己絕對正確，戰(zhàn)勝別人易，戰(zhàn)勝自己難。

;只要有進(jìn)步，都有獲獎的時機(jī)。

任何時候，都不能追求絕對公平

為什么絕對公平做不到，因?yàn)闆]有占著廉價就認(rèn)為是吃虧的人很多，因?yàn)橹徽嫉叫×畠r而沒有占到大廉價就認(rèn)為是吃虧的人也不少。更何況“山壑可填，人欲不可填〞。

因此只要做到程序、制度公平，考核盡量做到制度公平，使人產(chǎn)生滿足感。

成功的制度是：使受制度懲罰的人怨自己。

門衛(wèi)的管理，我希望能成為一種成功的制度，能到達(dá)這樣一種效果。

人本管理

從“本〞字說開去，“本〞為指示字，指的是木之根?！耙匀藶楸鲸曇匀藶楦?，也就是講尊重人。但對不同的人，講不同的“尊重〞。

對有的人講“人道〞

對有的人講“精神文明〞

對有的人講“先鋒模范作用〞

這都在于人的素質(zhì)的上下，思想境界不同。

我認(rèn)為，人本管理，也是一種理想。

因?yàn)?，在人本理念指?dǎo)下，管理者不再把員工作為管理對象了，而是戰(zhàn)友和同盟軍，管理者對員工的態(tài)度將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，真正從心底尊重員工，相信每一個員工都能把工作做好，具有做最正確員工的內(nèi)在原始沖動。而影響員工達(dá)此目的的主要因素不是員工自身，而是管理者提供的管理環(huán)境和對員工的正確理解與恰當(dāng)使用。為此，他們將致力于管理環(huán)境的優(yōu)化，致力于員工思想的溝通，素質(zhì)的進(jìn)步和潛能的開發(fā)，致力于管理體系的設(shè)計(jì)與施行，致力于企業(yè)文化的塑造，致力于職工需求的滿足。

這一理想，雖然實(shí)現(xiàn)很難，但確實(shí)是管理者應(yīng)追求的境界，追求的目的。

另外，高教授講：只有別人不愿干的事工作，你干，你做，用心去做，才能到達(dá)別人干不了的事工作，你能干。

我想，這對自