手機售后承諾書（共5篇）

第28頁共28頁手機售后承諾書〔共5篇〕第1篇：售后承諾書商品售后承諾書怎么寫售后承諾書售后承諾書商品售后承諾書怎么寫售后承諾書售后承諾書(一)多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直效勞于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、探索、總結(jié)出一套完好的產(chǎn)品效勞保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后效勞：一、質(zhì)量保證我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠消費的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完好、清楚和正確的。二、質(zhì)量保證措施1保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場效勞。1、本部設(shè)有售后效勞中心，主要負責(zé)售后效勞工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)效勞。2、網(wǎng)上設(shè)有遠程效勞，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線效勞。3、24小時開機的在線效勞。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢***。全天24小時提供技術(shù)效勞。4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防范用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進展定期回訪。6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。三、售后效勞承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機出現(xiàn)附件一所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門效勞。3在以下計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間交換機、效勞器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費上門效勞時間，如在硬件保修期外用戶要承當(dāng)相應(yīng)更換硬件的本錢，我公司不會追加其它費用。其他效勞承諾自您購機之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購置的電腦自報修之日起30天無法修復(fù);主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門效勞工程師假如遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的效勞工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦受權(quán)效勞機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。當(dāng)您購置的臺式電腦部件超出保修期后，承受維修效勞時您需要支付硬件本錢費。維修響應(yīng)時間：在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)效勞的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用?，F(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進展理論操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、純熟地進展操作和根本的維修保養(yǎng)。在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完好的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。產(chǎn)品效勞工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTER的接入。網(wǎng)上實時問題提交與解答是反響最快的效勞方式。軟件依廠家規(guī)定提供晉級效勞。屬于以下情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的消費廠商提供保修效勞。詳細保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。3、非我部電腦受權(quán)效勞機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、挪動、磕碰、輸入不適宜的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、6電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。售后承諾書(二)致：xxxx裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的效勞，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。我公司針對XXX工程售后效勞小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅決執(zhí)行晝夜24小時不連續(xù)效勞，365天無假日工作的效勞方針。針對XXX工程在售后效勞期間的問題給予及時解決。質(zhì)保期期間由XXX工程售后效勞小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工工程進展跟蹤效勞，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)絡(luò),隨時理解我公司施工工程的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進展定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢費用。在接到報修后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后效勞期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。24小時效勞：售后效勞監(jiān)視：售后承諾書(三)本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿意、放心。1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識明晰無誤，使物品平安、及時運抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等效勞。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢效勞。保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護中心有24小時的效勞，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。專線：021-61xxxx3924小時：159xxxxxx312103、免費為用戶調(diào)試、開通工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。5、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承11擔(dān)。6、終身維護，保證用戶利益上海慶衡電子科技的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體局部(鋼構(gòu)造)保修三年，電氣局部免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償效勞。7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢效勞外，還負責(zé)受理和搜集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進展跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良提供根據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞。8、公司備品備件庫，可提供用戶___年的使用，以最優(yōu)惠價提12供備件。9、要求及建議作為xxx電子科技的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進展定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設(shè)備。售后承諾書(四)為創(chuàng)造名牌，進步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開場維修。4、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。售后承諾書(五)一、售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供給商，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯效勞，17終身技術(shù)效勞支持。5、響應(yīng)時間：假設(shè)在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進展免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。6、效勞體系：作為設(shè)備供給商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承當(dāng)。二、產(chǎn)品價格承諾1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。三、售后效勞保證公司實力保障：本公司將為該工程設(shè)立專人售后效勞制度;四、投訴體系及聯(lián)絡(luò)方式1、假如您對我們的效勞有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進展不同程度的懲辦，并向用戶賠禮抱歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱(蓋章)業(yè)務(wù)負責(zé)人：XXX聯(lián)絡(luò)方式：XXXX(日期)XXXX第2篇：售后承諾書室內(nèi)木門售后效勞承諾書致：鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院由我方為鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年老師周轉(zhuǎn)公寓室內(nèi)套裝門工程銷售安裝的室內(nèi)門工程，已于2023年月初全部達標(biāo)，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為叁年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，門的售后各種維修事宜，由特此承諾！甲方：乙方：蓋章：蓋章：第3篇：售后承諾書售后承諾書范文【篇1：售后效勞及承諾書】售后效勞及承諾書一〕、質(zhì)量承諾：①我公司提供的設(shè)備質(zhì)保期為調(diào)試后十二個月；本公司承諾：設(shè)備在正確安裝和正常使用條件下由于產(chǎn)品出現(xiàn)的損壞，我公司將免費進展維修或更換。②一年以后只收本錢費用：承諾產(chǎn)品正常使用條件下使用壽命大于十年。無論產(chǎn)品何時出現(xiàn)意外故障，我公司保證接到通知后1小時內(nèi)做出反響，遵循先解決問題后分析^p責(zé)任的原那么，派員提供最正確維修方案，在需方不能解決的情況下我公司將派人現(xiàn)場搶修，爭取最短時間內(nèi)恢復(fù)正常使用。二〕、售前局部為用戶提供產(chǎn)品的說明書等資料，隨時解答用戶提出的問題，根據(jù)產(chǎn)品特點和設(shè)計要求為用戶提供最優(yōu)化的系統(tǒng)配置方案；保持與本工程設(shè)計人員嚴密聯(lián)絡(luò)，提供全方位技術(shù)咨詢效勞；保持與使用單位的長期合作與溝通，就我公司產(chǎn)品的安裝使用詳細要求對使用單位集中培訓(xùn)講解。詳細如下：①與建立方及設(shè)計院進展技術(shù)溝通，完善技術(shù)方案；可根據(jù)用戶要求可派技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助進展現(xiàn)場測繪及技術(shù)方案確實定。②邀請建立方來我公司及同類供氣站考察。③及時向有關(guān)單位提供技術(shù)資料和企業(yè)資質(zhì)，積極配合設(shè)計院進展方案確定。三〕、售中效勞1〕保證設(shè)備在設(shè)備購銷合同簽訂后及時供貨，單據(jù)及時平安到達用戶手中，設(shè)備運抵用戶指定地點后，由用戶及我公司有關(guān)人員共同對設(shè)備進展驗貨，假設(shè)發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司保證及時處理。2〕在設(shè)備安裝階段，由我廠技術(shù)人員提供現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，派技術(shù)人員就每一項產(chǎn)品的安裝方法使用單位做示范，就我公司產(chǎn)品安裝使用的詳細要求和考前須知定期培訓(xùn)。3〕在整個氣站設(shè)備在安裝、驗收及調(diào)試過程中派遣經(jīng)歷豐富的施工人員進展氣站的工程與驗收。4〕設(shè)備制造中建立方可隨時來廠內(nèi)考察進度。邀請建立方參加設(shè)備打壓、模擬試驗等。四〕、售后效勞方案及措施1〕我公司將按照招標(biāo)文件要求負責(zé)設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試和手續(xù)審批。2〕質(zhì)保期為調(diào)試運行后起12個月。在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量，而導(dǎo)致我公司所提供的設(shè)備損壞，我公司將免費予以維修、更換。并終身免費對業(yè)主的使用單位人員進展培訓(xùn)。3〕質(zhì)保期外當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將按維修、更換故障設(shè)備的本錢價格收取費用。4〕對用戶在實際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問題，我公司將隨時給予答復(fù)。6〕我公司將向業(yè)主按本錢價長期提供備品、備件及專用工具。五〕、設(shè)備運輸我公司負責(zé)將所有站區(qū)設(shè)備運達施工現(xiàn)場。六〕、現(xiàn)場局部1、負責(zé)整個工藝系統(tǒng)的安裝。我公司在所有設(shè)備備齊前三天通知用戶公司，并與設(shè)備到貨之日派經(jīng)歷豐富的現(xiàn)場施工人員進展站區(qū)設(shè)備的安裝。安裝過程及工藝嚴格按照用戶要求進展。2、空載運行。正式通氣前，我公司售后效勞人員負責(zé)現(xiàn)場模擬試驗，調(diào)壓模擬試驗，確保通氣正常。3、負荷運行。通氣調(diào)試，我公司現(xiàn)場調(diào)試工程師負責(zé)調(diào)壓設(shè)備初次通氣的操作，并培訓(xùn)用戶操作人員進展操作，確保設(shè)備通氣正常。4、跟班運行48小時。設(shè)備調(diào)試完畢，通氣運行，如需我公司人員協(xié)助運行，我公司免費派調(diào)試人員跟班48小時。七〕、技術(shù)培訓(xùn)方案我公司承諾按照iso9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要求進展設(shè)計、組織采購、消費、檢驗和試驗及包裝運輸和效勞。為保證設(shè)計人員、業(yè)主操作維修人員的掌握所訂購的設(shè)備和系統(tǒng)的原理、技術(shù)特性、系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技能，我公司在設(shè)備制造過程中〔廠內(nèi)組裝和性能試驗階段〕將邀請邀標(biāo)單位人員到我廠參加發(fā)貨前期培訓(xùn)，設(shè)備到達現(xiàn)場后將派具有豐富經(jīng)歷的授課人員免費進展技術(shù)培訓(xùn)。詳細的培訓(xùn)時間可在合同簽定后，由買方根據(jù)工程實際情況提出。〔一〕前期培訓(xùn)方案當(dāng)投標(biāo)設(shè)備消費進入后期的整體組裝、出廠性能試驗和出廠電氣連鎖試驗時，我公司將邀請邀標(biāo)單位的相關(guān)人員到我公司參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：1〕熟悉設(shè)備系統(tǒng)的組成部件2〕熟悉系統(tǒng)部件的連接方式、工作原理和性能3〕理解設(shè)備的安裝方法及考前須知4〕系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用5〕理論培訓(xùn)各設(shè)備的操作方法及考前須知6〕系統(tǒng)常見故障的處理及標(biāo)準(zhǔn)等7〕對主要部件進展解剖分析^p8〕對安裝、調(diào)試過程中可能出現(xiàn)的問題進展分析^p、講解〔二〕現(xiàn)場培訓(xùn)方案培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：1〕講解系統(tǒng)的組成、工作原理和性能2〕系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用3〕設(shè)備之間的連接4〕各設(shè)備的操作方法及考前須知5〕系統(tǒng)常見故障的處理及標(biāo)準(zhǔn)等6〕對操作人員進展理論培訓(xùn)7〕對操作人員進展實際操作培訓(xùn)8〕如需要，可預(yù)先聯(lián)絡(luò)去同類站房實習(xí)9〕協(xié)助用戶編寫系統(tǒng)及站房的操作規(guī)程、日常維護和檢修制度我公司培訓(xùn)方案及內(nèi)容【篇2：質(zhì)保售后承諾書--范文】廠家產(chǎn)品質(zhì)保及售后效勞承諾書一、售后效勞承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供給商，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料〔包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等〕。2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易在本次招標(biāo)采購中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯效勞，終身技術(shù)效勞支持。5、響應(yīng)時間：假設(shè)在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進展免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。6、效勞體系：作為設(shè)備供給商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承當(dāng)。二、產(chǎn)品價格承諾：1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。三、售后效勞保證公司實力保障：本公司將為該工程設(shè)立專人售后效勞制度；四、投訴體系及聯(lián)絡(luò)方式1、假如您對我們的效勞有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進展不同程度的懲辦，并向用戶賠禮抱歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱〔蓋章〕業(yè)務(wù)負責(zé)人：聯(lián)絡(luò)方式：〔日期〕【篇3：售后效勞承諾書格式】產(chǎn)品售后效勞承諾書佳能〔中國〕就xxxxxxxx工程向您鄭重承諾：1.如的投標(biāo)產(chǎn)品i成功中標(biāo)，產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費上門維修〔人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外〕。2.在接到報修通知后，兩個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。3.詳細的培訓(xùn)方案：公司將安排產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)客戶需要安排地點及為期3-5個工作日的產(chǎn)品培訓(xùn)|〔如有需要可根據(jù)實際情況延長培訓(xùn)期〕用戶也可以通過售后咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后效勞:024-2281-22714.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修效勞。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修效勞;〔1〕由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;〔2〕由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;〔3〕由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。6.制造廠商或代理商在采購工程所在地〔施行地〕設(shè)置的售后效勞網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)情況：產(chǎn)品消費廠商長期安排產(chǎn)品技術(shù)人員在我公司負責(zé)售后技術(shù)效勞工作，保證在最短的時間內(nèi)為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持效勞；廠商名稱：法定代表人或其受權(quán)代表：簽署日期：年月日〔簽字或蓋章〕第4篇：售后承諾書售后效勞承諾書鄭州市中意裝飾家具工程作為中國戶外原木門標(biāo)準(zhǔn)制定單位，名列前茅的現(xiàn)代大型專業(yè)木門消費企業(yè)：有著完善的先進消費機器、強大的產(chǎn)能、雄厚的技術(shù)力量、先進的消費工藝、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的效勞深受廣闊消費者青睞。公司有承接大量大型戶外木門工程施工經(jīng)歷及強大的管理施工隊伍，我們完全有信心和才能做好此工程的戶外木質(zhì)門供貨及安裝等各項工作。我們將保質(zhì)、保量、保時、文明施工完成我公司所投標(biāo)該工程得消費、施工安裝及售后工作。我公司承諾對我公司消費的產(chǎn)品終身售后效勞。我公司承諾如屬產(chǎn)品有制造產(chǎn)生質(zhì)量問題均免費效勞。我公司承諾在質(zhì)保期內(nèi)對任何產(chǎn)品部件、質(zhì)量造成的損壞，進展無償?shù)母鼡Q和維修。并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場制定維修方案。售后效勞內(nèi)容：安裝、改裝、涂裝、修補、維護及三包效勞等。特此承諾！投標(biāo)單位：鄭州市中意裝飾家具工程受權(quán)代表簽名：月日第5篇：售后承諾書售后承諾書本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供效勞的承諾，以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨，給顧客以全方位的貼心效勞。簽定合同以前〔售前〕，公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客介紹鋁合金門窗、PVC塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點；分析^p各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質(zhì)量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后〔售中〕，由技術(shù)人員設(shè)計的