上半年工作總結精品

上半年工作?總結精品?20_年已?經過去，新?的一年又在?展開。作為?一名服裝營?業(yè)員，我現?將我的工作?總結及心得?呈現如下，?希望各位予?在指導建議?。在服裝銷?售過程中，?營業(yè)員有著?不可比擬的?作用，營業(yè)?員是否能掌?握服裝銷售?技巧很重要?，首先要注?意推薦購買?的技巧。營?業(yè)員除了將?服裝展示給?顧客，并加?以說明之外?，還要向顧?客推薦服裝?，以引起顧?客的購買的?興趣。推薦?服裝可運用?下列方法：?1、推薦?時要有信心?，向顧客推?薦服裝時，?營業(yè)員本身?要有信心，?才能讓顧客?對服裝有信?任感。2?、適合于顧?客的推薦。?對顧客提?示商品和進?行說明時，?應根據顧客?的實際客觀?條件，推薦?適合的服裝?。3、配?合手勢向顧?客推薦。?4、配合商?品的特征。?每類服裝?有不同的特?征，如功能?、設計、品?質等方面的?特征，向顧?客推薦服裝?時，要著重?強調服裝的?不同特征。?5、把話?題集中在商?品上。向?顧客推薦服?裝時，要想?方設法把話?題引到服裝?上，同時注?意觀察顧客?對服裝的反?映，以便適?時地促成銷?售。6、?準確地說出?各類服裝的?優(yōu)點。對?顧客進行服?裝的說明與?推薦時，要?比較各類服?裝的不同，?準確地說出?各類服裝的?優(yōu)點。其?次要注意重?點銷售的技?巧。重點銷?售就是指要?有針對性。?對于服裝的?設計、功能?、質量、價?格等因素，?要因人而宜?，真正使顧?客的心理由?“比較”過?渡到“信念?”，最終銷?售成功。在?極短的時間?內能讓顧客?具有購買的?信念，是銷?售中非常重?要的一個環(huán)?節(jié)。重點銷?售有下列原?則：1、?從4w上著?手。從穿?著時間wh?en、穿著?場合whe?re、穿著?對象who?、穿著目的?why方面?做好購買參?謀，有利于?銷售成功。?2、重點?要簡短。?對顧客說明?服裝特性時?，要做到語?言簡練清楚?，內容易懂?。服裝商品?最重要的特?點要首先說?出，如有時?間再逐層展?開。3、?具體的表現?。要根據?顧客的情況?，隨機應變?，不可千篇?一律，只說?。“這件衣?服好”，“?這件衣服你?最適合”等?過于簡單和?籠統(tǒng)的推銷?語言。依銷?售對象不同?而改變說話?方式。對不?同的顧客要?介紹不同的?內容，做到?因人而宜。?4、營業(yè)?員把握流行?的動態(tài)（范?本）、了解?時尚的先鋒?，要向顧客?說明服裝符?合流行的趨?勢。以上?是我在工作?中的小小心?得，在以后?的過程中，?我將做好工?作計劃，及?時總結出工?作中的不足?，力求將服?裝營業(yè)工作?做到。在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?作為_服裝?超市的一名?員工，我深?切感到_服?裝超市的蓬?勃發(fā)展的態(tài)?勢，_服裝?超市人的拼?搏向上的精?神。祝愿_?服裝超市2?0_年銷售?業(yè)績更加興?旺。上半?年工作總結?范文篇二?回顧過去一?年，工作上?取得滿意得?成果。涉及?到膠印，制?版，印刷，?畫冊展示等?不同種類。?有設計襯衫?包裝盒、外?貿商品包裝?盒、紙箱包?裝;有教務?部門各季招?生所需的招?生簡章、招?貼、宣傳單?頁，各類證?書卡片、規(guī)?章制度的編?排，打印等?;也有技術?部負責的學?院網站的整?體形象規(guī)劃?，設計風格?定型，具體?設計以及不?定期的改版?更新工作;?也有開發(fā)中?心目前著手?開發(fā)的各科?課件的模板?、欄目、各?種題標;還?有大量的圖?片掃描處理?等。等。?所以不得有?絲毫的馬虎?大意，稍不?細查，就有?可能出現失?誤，直接影?響到我公司?的對外整體?形象，更會?造成直接的?經濟損失。?可以說凡是?需要突出我?們網絡學院?整體形象的?地方，就需?要美編參與?工作。工?作上不足的?地方：1?、設計眼界?不高，只能?局限于當前?的事物。?不能處理好?細節(jié)處，畫?面做好后很?粗糙，美觀?度不夠，不?能很好的認?識到如何修?飾。2、?不能熟練的?掌握元素中?的聯(lián)系點。?畫面中各?個元素孤立?，影響整體?畫面的協(xié)調?性。3、?軟件使用的?熟練度不夠?，目前只能?熟練掌握p?s、cor?eldra?w，其他軟?件如：ai?等只能說是?會用，雖說?目前工作對?ps以外的?軟件要求不?高，但是以?后公司要向?高水平設計?公司邁進，?要求軟件掌?握面會很大?。4、沒?有計劃性。?要做什么?不做什么都?沒有明確性?和強制性，?時間總是在?猶豫不覺中?浪費，有時?因為沒有合?理安排導致?工作中的遺?漏，更重要?是每天在忙?碌中過去但?卻沒有太高?的效率。?明年必須要?改進的地方?：1、從?設計風格上?，自己從以?往偏愛的個?人風格、簡?約風格向多?元化風格轉?變，將多種?設計元素結?合大眾喜好?做出方案。?2、學無?止境，時代?的發(fā)展瞬息?萬變，各種?學科知識日?新月異。?我將堅持不?懈地努力學?習各種設計?相關知識，?并用于指導?實踐，大膽?創(chuàng)意。3?、“業(yè)精于?勤而荒于嬉?”，在以后?的工作中不?斷學習業(yè)務?知識，通過?多看、多學?、多練來不?斷的提高自?己的各項技?能。4、?不斷鍛煉自?己的膽識和?毅力，工作?上、做人做?事上都要非?常細心，提?高自己解決?實際問題的?能力，并在?工作過程中?慢慢克服急?躁情緒，不?能魯莽行事?，積極、熱?情、細致地?的對待每一?項工作指令?。最后：?很多時候?，日常的工?作是瑣碎的?，我們只有?自己從中找?到樂趣，才?不會覺得枯?燥;很多時?候當我們做?設計剛有靈?感的時候，?會突然有其?它的工作布?置下來，我?們只有自己?調整好自己?的心態(tài)，統(tǒng)?籌安排好自?己的工作，?才不會手忙?腳亂，顧全?大局。這樣?才能對自己?的工作不會?感到厭倦或?者是不勝任?，才能保持?飽滿的精神?去工作。?設計工作是?痛苦與快樂?的煉獄，每?當面臨重大?的設計任務?時充滿了壓?力，開始搜?集各種資料?（包括文字?的、圖片的?），接下來?尋找設計靈?感，沉思、?焦灼，經過?痛苦煎熬，?終于有了滿?意的創(chuàng)意時?倍感輕松。?每當經過艱?苦的磨礪，?自己的勞動?成果得到大?家的肯定時?，便是工作?中的快樂。?充滿了快意?。當然，?工作中的痛?苦與快樂首?先要求有堅?定的政治信?念與立場，?遵紀守法，?愛崗敬業(yè)的?強烈責任感?和事業(yè)心。?因為熱愛?自己的工作?，所以精通?本崗位的專?業(yè)識和業(yè)務?技能，熟悉?有關行業(yè)規(guī)?范，___?行業(yè)的發(fā)展?趨勢。時刻?保持強烈的?創(chuàng)新意識。?鋼鐵紀律?預示著非凡?的成績，遵?守規(guī)章制度?，堅守工作?崗位，以極?高的工作熱?情主動全身?心地投入到?自己的工作?當中去，加?班加點，毫?無怨言。很?好的理解自?己工作，出?色的履行了?崗位職責，?能夠高質、?高效的完成?本職工作。?上半年工?作總結范文?篇三回首?今年，是播?種希望的一?年，也是收?獲碩果的一?年，在上級?領導的正確?指導下，在?公司各部門?的通力配合?下，在我們?___全體?同仁的共同?努力下，取?得了可觀的?成績。服?裝店長對于?一個服裝店?來說起著領?頭羊當然作?用。對于一?個經濟效益?好的服裝零?售店來說，?一是要有一?個專業(yè)的管?理者;二是?要有良好的?專業(yè)知識做?后盾;三是?要有一套良?好的管理制?度。用心去?觀察，用心?去與顧客交?流，你就可?以做好。?好的服裝店?長要做到哪?些呢。具體?歸納為以下?幾點。1?、認真貫徹?公司的經營?方針，同時?將公司的經?營策略正確?并及時的傳?達給每個員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團結好?店內員工，?充分調動和?發(fā)揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優(yōu)點所?在，并發(fā)揮?其特長，做?到量才適用?。增強本?店的凝聚力?，使之成為?一個團結的?___。?3、通過各?種渠道了解?同業(yè)信息，?了解顧客的?購物心理，?做到知己知?彼，心中有?數，有的放?矢，使我們?的工作更具?針對性，從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的?向員工灌輸?企業(yè)文化，?教育員工有?全局意識，?做事情要從?公司整體利?益出發(fā)。?5、靠周到?而細致的服?務去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工的?主動性和創(chuàng)?作性，使員?工從被動的?“讓我干”?到積極的“?我要干”。?為了給顧客?創(chuàng)造一個良?好的購物環(huán)?境，為公司?創(chuàng)作更多的?銷售業(yè)績，?帶領員工在?以下幾方面?做好本職工?作。首先?，做好每天?的清潔工作?，為顧客營?造一個舒心?的購物環(huán)境?;其次，?積極主動的?為顧客服務?，盡可能的?滿足消費者?需求;要不?斷強化服務?意識，并以?發(fā)自內心的?微笑和禮貌?的文明用語?，使顧客滿?意的離開本?店。6、?處理好部門?間的合作、?上下級之間?的工作協(xié)作?，少一些牢?騷，多一些?熱情，客觀?的去看待工?作中的問題?，并以積極?的態(tài)度去解?決?，F在?，門店的管?理正在逐步?走向數據化?、科學化，?管理手段的?提升，對店?長提出了新?的工作要求?，熟練的業(yè)?務將幫助我?們實現各項?營運指標。?新的一年開?始了，成績?只能代表過?去。我將以?更精湛熟練?的業(yè)務治理?好我們華東?店。面對?明年的工作?，我深感責?任重大。要?隨時保持清?醒的頭腦，?理清明年的?工作思路，?重點要在以?下幾個方面?狠下功夫：?1、加強?日常管理，?特別是抓好?基礎工作的?管理;2?、對內加大?員工的培訓?力度，全面?提高員工的?整體素質;?3、樹立?對公司高度?忠誠，愛崗?敬業(yè)，顧全?大局，一切?為公司著想?，為公司全?面提升經濟?效益增磚添?瓦。4、?加強和各部?門、各兄弟?公司的團結?協(xié)作，創(chuàng)造?最良好、無?間的工作環(huán)?境，去掉不?和諧的音符?，發(fā)揮員工?的工作熱情?，逐步成為?一個秀的團?隊。以上?是我在工作?中的小小心?得，在以后?的過程中，?我將做好工?作計劃，及?時總結出工?作中的不足?，力求將服?裝營業(yè)工作?做到。上?半年工作總?結范文篇四?時間飛逝?，轉眼間又?是一個年頭?，回首去年?年這一個年?頭，可以跟?自己稍微安?心的說句，?這一年沒有?是一個收獲?頗多，讓自?己感覺較為?踏實的一年?。去年自?己有幸加入?了七色紡這?個大家庭，?還是在自己?喜歡的營運?部門工作，?雖然不是新?畢業(yè)的大學?生，毅然還?是有種好奇?和忐忑，因?為畢竟是第?一次做內衣?方面的，帶?著一顆學習?和進步的心?，開始了這?一年的生活?。今天回首?一年來的風?風雨雨，有?緊張，有感?慨，更多的?是喜悅。如?果讓我總結?這一年的收?獲和進步，?是闖四關。?一、面對?問題要冷靜?而不應該急?躁先要分?析原因，再?提出解決方?案。在剛進?營運部時，?在打造教練?店，我和彭?吉負責打造?內--__?_交通路店?，有一次在?我們中午1?2點多達到?門店后，前?面的架子已?經空了許多?卻無人補貨?，而店長此?時不在店里?，其他的人?都在聊天。?我（表情有?點不高興）?就比較著急?，直接叫了?導購和我一?起把貨補了?，而當時差?點發(fā)火。當?時多虧彭吉?把我拉住，?叫到了店外?和我溝通。?告訴我首先?要冷靜分析?導致沒有補?貨的原因是?什么，然后?我們該怎么?來做。店長?回來后我們?了解到，首?先是因為職?責分工不明?確，大家不?知道自己的?工作職責，?再者是因為?店里只有店?長，其余的?都是導購，?如果店長不?在，沒有統(tǒng)?一管理，此?后我們做了?各崗位的工?作職責范圍?，以及晉升?標準等。下?個禮拜再來?時，這種情?況就沒有發(fā)?生了。二?、學會了與?人溝通我?是一個北方?人，在以前?說話比較直?接，常常只?把自己的想?法表達出來?而忽略了別?人的感受，?沒有達到預?期的效果。?在來到七色?紡后，經過?外訓和向彭?吉和陳經理?還有其他同?事等的學習?，我學會了?簡單的與人?溝通的技巧?，首先明確?我要溝通的?人和同事關?系以及要溝?通的內容，?其次知道其?性格選，根?據性格選擇?你要溝通的?地點和時間?。最后選擇?溝通的方式?以及溝通的?語言方式和?語氣。三?、授之以漁?，而非授之?以魚在_?__月份開?始有陳列小?組陳列后，?我一直埋頭?去工作，而?沒有把我所?知道的教給?我的同事，?導致在他來?了三個多月?后，我還是?得在他獨立?工作的時候?給他把好前?關的溝通和?后期的分析?。反思后，?我想我應該?要把我會的?東西教給他?們，這時我?就嘗試著放?手去讓他做?一些事情，?讓他承擔起?一些責任，?而不是像以?前一樣庇護?著。對新來?的員工，我?會先做好學?習計劃以及?實踐的內容?，讓他們明?確知道自己?的學習計劃?和目的。真?正做到授之?以漁，而非?授之以魚。?四、宏觀?把握問題的?能力最后?要說的是，?通過近一年?的學習，總?結，自己認?為首先要從?宏觀上去把?握事情，從?這些所有的?每一步都要?想好，腦子?里面有一個?總體的框架?，一定要把?每一個點做?好。在推動?一項工作的?時候，我總?會去想一下?，如何來做?，什么時候?做誰來做，?通過怎樣的?方式來做，?會達到什么?預期的效果?，如果錯誤?，該怎么來?改正，等等?，讓自己心?思變得縝密?，換一個角?度和高度來?思維。最?后希望在新?的一年里，?自己以全新?的面貌來迎?接新的挑戰(zhàn)?，希望自己?能夠跟同事?們共同努力?加油。齊?心協(xié)力，努?力把工作做?得更好。?上半年工作?總結范文篇?五時間過?的真快，轉?眼又過了一?個月?，F結?合中環(huán)店_?__月份實?際工作開展?過程中取得?的成果經驗?教訓以及_?__月以來?工作進展情?況兩大方面?對本月的工?作進行總結?如下：一?、___月?份實際工作?開展中取得?的成果、經?驗、教訓?㈠人員管理?方面1、?愛店思想的?樹立。提?出開展在本?店人人都要?樹立“以店?為家，愛店?視家，建店?勝家”的愛?店思想教育?活動至今，?每位店員都?能通過自己?的行動來證?明已經樹立?了我們這種?愛店的思想?。不論從每?位店員平時?工作的積極?踴躍性、維?護___榮?譽感的表現?都能讓我感?覺到大家已?經有了：‘?店就是自己?的家，所做?工作就是自?己的事業(yè)’?的思想認識?。___?月份以來工?作任務量比?較大，要完?成秋冬產品?和春夏產品?進行換季上?下架工作。?一連七八天?大家經常加?班加點圍繞?著新貨品數?量的審核清?點、秋冬產?品上架的陳?列布置、春?夏產品退貨?數量的清點?三個主要任?務進行攻克?，所有幾乎?員工都有犧?牲自己的休?息時間來店?l里加班幫?忙而且沒有?一個人有過?怨言。這種?對待工作的?態(tài)度也剛剛?驗證了大家?的凝聚力表?現和我們‘?以店為家，?愛店視家，?建店勝家’?的愛店思想?。我相信只?要有了好的?精神思想作?為動力，店?里所有同事?就會擁有更?多的工作_?__情來完?成好公司交?給的各項任?務。2、?導購專業(yè)技?能的掌握?___月份?進行的《體?驗式營銷6?步法則》的?專題學習，?在提升我們?導購技巧能?力方面取得?了很好的效?果，通過利?用每日晨會?和經營空閑?時間統(tǒng)一_?__討論學?習營銷理論?，并運用實?踐到現時接?待顧客中去?，在晚會上?交流自己總?結出的導購?‘小技巧，?小心得’共?大家一起_?__，從而?使我們整體?的導購技巧?能力提高很?大。堅持?利用每周一?、三店堂經?營較空閑的?時間___?復習在培訓?時掌握的面?料理論知識?，并且__?_一些〈識?別面料認識?其特性，爭?做“面料知?識小能手”?的小評比〉?小競賽活動?，也取得了?很好的成效?。店里所有?員工都能夠?熟練的掌握?現有產品的?面料、特性?。人員管?理方面的不?足：①在?___店員?執(zhí)行一項細?小的任務中?，有時只做?了些安排但?沒有具體的?監(jiān)管整個實?施過程。?②處理店員?違反規(guī)章制?度問題時，?沒能嚴格按?照條令條例?規(guī)定懲罰，?讓有違反規(guī)?定的員工可?能會出現放?松麻___?，不能認識?到違反規(guī)章?制度的嚴重?性。㈡貨?品管理方面?1、在嚴?把進貨關方?面成立驗收?小組的方法?很成功效果?顯著。店?里現有貨品?的數量、顏?色、尺碼都?已登記造冊?，并建立《?貨品銷售庫?存流水臺帳?》能夠隨時?根據本店實?際銷售數據?來制定訂貨?計劃。2?、店內盤點?工作實行初?盤和復盤的?制度，效果?也很明顯。?盤點中我?們成立的三?個小組（清?點組、記錄?組、審核組?）以“一對?一幫帶制度?”中兩人為?一組，并明?確提出出現?盤點誤差的?嚴重性和懲?罰力度?，F?在盤點工作?的效率、準?確性都有很?大的提高。?貨品管理?的不足：?①在清點貨?品數量的準?確度上還不?夠更精確。?②監(jiān)督收?銀結算工作?時，仔細程?度不夠高導?致出現不應?該的錯誤。?二、__?_月份工作?的進展情況?本月工作?量較大，圍?繞春夏季產?品退貨、秋?冬新品上市?進行換季上?下架工作。?現將本月重?點工作進展?情況做簡單?總結：㈠?貨品管理方?面1、春?夏季產品的?退貨工作?春夏季產退?貨工作“采?取點面”結?合的方法，?以秋冬新品?的到店的種?類、數量情?況為參考，?___人員?對相應的春?夏季產品及?位置進行下?架調整。在?不影響店堂?整體陳列效?果的基礎上?對秋冬新品?進行陳列上?架銷售。至?此春夏季產?品退貨工作?