2021年家居物流行業(yè)特點市場現(xiàn)狀發(fā)展痛點分析-

家居物流行業(yè)特點市場現(xiàn)狀進展痛點分析家居物流通常包括家具和家裝建材類（硬裝飾）物流,家具可細分為成品家家居物流通常包括家具和家裝建材類（硬裝飾）物流,家具可細分為成品家具和定制家具,家裝建材可細分為瓷磚、地板、衛(wèi)浴、吊頂、燈具、墻板、木門具和定制家具,家裝建材可細分為瓷磚、地板、衛(wèi)浴、吊頂、燈具、墻板、木門等品類.等品類.一、家居物流行業(yè)特征一、家居物流行業(yè)特征1.破損率高1.破損率高產(chǎn)品包裝非標(biāo)化、運輸中轉(zhuǎn)次數(shù)較多,導(dǎo)致行業(yè)普遍家居產(chǎn)品的破損率高達產(chǎn)品包裝非標(biāo)化、運輸中轉(zhuǎn)次數(shù)較多,導(dǎo)致行業(yè)普遍家居產(chǎn)品的破損率高達5-10%.5-10%.2.標(biāo)準(zhǔn)化低2.標(biāo)準(zhǔn)化低在家居的包裝規(guī)格、倉儲設(shè)備、交付和安裝環(huán)節(jié)服務(wù)、計費方式等方面,標(biāo)在家居的包裝規(guī)格、倉儲設(shè)備、交付和安裝環(huán)節(jié)服務(wù)、計費方式等方面,標(biāo)準(zhǔn)化低.準(zhǔn)化低.3.信息化低3.信息化低目前大多的物流作業(yè)還需要靠人工來完成,在其他行業(yè)廣泛應(yīng)用的倉儲管理目前大多的物流作業(yè)還需要靠人工來完成,在其他行業(yè)廣泛應(yīng)用的倉儲管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)相比,家居物流的信息化建設(shè)并不完善.系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)相比,家居物流的信息化建設(shè)并不完善.4.時效性低4.時效性低10-2010-2010-202013-201830-40二、家居物流行業(yè)市場現(xiàn)狀二、家居物流行業(yè)市場現(xiàn)狀家具是家居類產(chǎn)品中占比最高的產(chǎn)品類別,雖然受到宏觀經(jīng)濟的影家具是家居類產(chǎn)品中占比最高的產(chǎn)品類別,雖然受到宏觀經(jīng)濟的影響,2017-2018響,2017-201820152015,201814.2%,這一數(shù)字也將持續(xù)增加.這一數(shù)字也將持續(xù)增加.2015-20182015-2018不同運輸方式貨運量占比（單位：%）2018201813.30GDP14.77%,6.90.201876.92%,7.83%,0.01%.20185.305.30-5.85家居建材行業(yè)銷售規(guī)模和電商滲透率家居建材行業(yè)銷售規(guī)模和電商滲透率家居建材行業(yè)銷售滲透率有望持續(xù)提升.從電商進展軌跡來看,電商起家居建材行業(yè)銷售滲透率有望持續(xù)提升.從電商進展軌跡來看,電商起步階段主要依靠價值低、貨物體積小的商品,而隨著電商的逐步成熟和快遞行業(yè)步階段主要依靠價值低、貨物體積小的商品,而隨著電商的逐步成熟和快遞行業(yè)20188329.7%,35%.2110.4%.325%-30%.公開資料整公開資料整家居物流主要包含四大環(huán)節(jié)：倉儲環(huán)節(jié)（包括多倉）、干線運輸環(huán)節(jié)、支線家居物流主要包含四大環(huán)節(jié)：倉儲環(huán)節(jié)（包括多倉）、干線運輸環(huán)節(jié)、支線運輸環(huán)節(jié)和終端服務(wù)（配送及安裝）環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)下服務(wù)流程簡單、重復(fù)、繁運輸環(huán)節(jié)和終端服務(wù)（配送及安裝）環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)下服務(wù)流程簡單、重復(fù)、繁瑣.服務(wù)鏈條過長、物流運作難度較大,且貨物配送至客戶家中后,還需供應(yīng)安裝瑣.服務(wù)鏈條過長、物流運作難度較大,且貨物配送至客戶家中后,還需供應(yīng)安裝和售后、修理、保養(yǎng)的服務(wù).和售后、修理、保養(yǎng)的服務(wù).局倉儲和末端的團隊.因此,絕大多數(shù)物流企業(yè)不會將業(yè)務(wù)范圍掩蓋家居物流全家居物流企業(yè)商業(yè)模式家居物流不僅服務(wù)鏈條長、運作難度大,物流的運營也需要大量的財力來布局倉儲和末端的團隊.因此,絕大多數(shù)物流企業(yè)不會將業(yè)務(wù)范圍掩蓋家居物流全家居物流企業(yè)商業(yè)模式家居物流不僅服務(wù)鏈條長、運作難度大,物流的運營也需要大量的財力來布流程,而是選擇“部分直營+部分加盟“形式.流程,而是選擇“部分直營+部分加盟“形式.家居產(chǎn)品的物流成本占銷售額的比例相比其他產(chǎn)品較高,主要緣由是家居產(chǎn)家居產(chǎn)品的物流成本占銷售額的比例相比其他產(chǎn)品較高,主要緣由是家居產(chǎn)15%-30%.家居物流行業(yè)主要參與者各類家居物流企業(yè)參與運營環(huán)節(jié)占比家居物流行業(yè)主要參與者各類家居物流企業(yè)參與運營環(huán)節(jié)占比三、家居物流行業(yè)進展痛點三、家居物流行業(yè)進展痛點1.貨物超大超重,產(chǎn)品非標(biāo)化,包裝規(guī)格不統(tǒng)一1.貨物超大超重,產(chǎn)品非標(biāo)化,包裝規(guī)格不統(tǒng)一家居產(chǎn)品品類眾多,包括家具、瓷磚、地板、衛(wèi)浴、吊頂、燈具、墻板、木家居產(chǎn)品品類眾多,包括家具、瓷磚、地板、衛(wèi)浴、吊頂、燈具、墻板、木門等,而每一品類又包括眾多的產(chǎn)品類型,以家具為例,包括柜類產(chǎn)品（衣柜、櫥門等,而每一品類又包括眾多的產(chǎn)品類型,以家具為例,包括柜類產(chǎn)品（衣柜、櫥柜、電視柜、餐廳柜、門廳柜、陽臺柜等）、活動家具（沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、柜、電視柜、餐廳柜、門廳柜、陽臺柜等）、活動家具（沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、極大的難度.極大的難度.2.行業(yè)內(nèi)針對包裝和物流的標(biāo)準(zhǔn)極少,同時標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度不足2.行業(yè)內(nèi)針對包裝和物流的標(biāo)準(zhǔn)極少,同時標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度不足行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)較少,多數(shù)狀況下由家具生產(chǎn)商依據(jù)產(chǎn)品尺寸自行制定產(chǎn)品包行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)較少,多數(shù)狀況下由家具生產(chǎn)商依據(jù)產(chǎn)品尺寸自行制定產(chǎn)品包裝,因此各家具生產(chǎn)企業(yè)間的包裝統(tǒng)一性不強,給家具的倉儲和運輸帶來難度.裝,因此各家具生產(chǎn)企業(yè)間的包裝統(tǒng)一性不強,給家具的倉儲和運輸帶來難度.3.信息化程度低,企業(yè)間協(xié)同效率低3.信息化程度低,企業(yè)間協(xié)同效率低家居物流時效較低,除了多為人工操作,裝卸耗時外,信息化程度低也是重要家居物流時效較低,除了多為人工操作,裝卸耗時外,信息化程度低也是重要的一方面,可以說信息化的凹凸可直接影響物流效率,目前來看,問題主要表現(xiàn)在的一方面,可以說信息化的凹凸可直接影響物流效率,目前來看,問題主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)對接不順暢,協(xié)同效率低下.企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)對接不順暢,協(xié)同效率低下.4.中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,貨物破損率高4.中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,貨物破損率高家居物流屬于多級外包的市場結(jié)構(gòu),導(dǎo)致中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,而每一次的中轉(zhuǎn)都會家居物流屬于多級外包的市場結(jié)構(gòu),導(dǎo)致中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,而每一次的中轉(zhuǎn)都會2%-3%的貨物破損率.5.最終一公里服務(wù)不到位,服務(wù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),客戶體驗差5.最終一公里服務(wù)不到位,服務(wù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),客戶體驗差最終一公里服務(wù)更多是以第三方“服務(wù)供應(yīng)商”合作完成,如終端門店雇傭最終一公里服務(wù)更多是以第三方“服務(wù)供應(yīng)商”合作完成,如終端門店雇傭人員渠道眾多,導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一,且無法把控服務(wù)質(zhì)量.人員渠道眾多,導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一,且無法把控服務(wù)質(zhì)量.四、家居物流將來趨勢四、家居物流將來趨勢商業(yè)渠道的變化將引發(fā)供應(yīng)鏈物流的變革.近年來,隨著國內(nèi)家居建材行業(yè)商業(yè)渠道的變化將引發(fā)供應(yīng)鏈物流的變革.近年來,隨著國內(nèi)家居建材行業(yè)銷售渠道不斷發(fā)生變化,品牌商、流通商、服務(wù)商都要整合內(nèi)外部資源建立與之銷售渠道不斷發(fā)生變化,品牌商、流通商、服務(wù)商都要整合內(nèi)外部資源建立與之適應(yīng)的供應(yīng)鏈體系.適應(yīng)的供應(yīng)鏈體系.1.一體化供應(yīng)鏈構(gòu)建1.一體化供應(yīng)鏈構(gòu)建當(dāng)前,以全國市場為統(tǒng)一市場的全渠道趨勢開頭凸顯,家居行業(yè)企業(yè)都真實當(dāng)前,以全國市場為統(tǒng)一市場的全渠道趨勢開頭凸顯,家居行業(yè)企業(yè)都真實感受到了新時代下一體化的高效供應(yīng)鏈不行或缺,從信息化、協(xié)同、管理等多角感受到了新時代下一體化的高效供應(yīng)鏈不行或缺,從信息化、協(xié)同、管理等多角度入手,需求驅(qū)動、柔性靈敏、集成互聯(lián)的構(gòu)建一體化供應(yīng)鏈開頭逐步構(gòu)建.度入手,需求驅(qū)動、柔性靈敏、集成互聯(lián)的構(gòu)建一體化供應(yīng)鏈開頭逐步構(gòu)建.2.才智物流助力生產(chǎn)制造2.才智物流助力生產(chǎn)制造變革的時代,不僅需要思路革新,更需要先進技術(shù)助力.隨著智能制造、智能變革的時代,不僅需要思路革新,更需要先進技術(shù)助力.隨著智能制造、智能行制造升級,打造智能工廠,構(gòu)建才智物流體系.行制造升級,打造智能工廠,構(gòu)建才智物流體系.3.各路物流服務(wù)商齊發(fā)力3.各路物流服務(wù)商齊發(fā)力隨著家居行業(yè)的快速進展,巨大的家居物流市場吸引了越來越多的服務(wù)商,隨著家居行業(yè)的快速進展,巨大的家居物流市場吸引了越來越多的服務(wù)商,漸漸形成了自營物流服務(wù)商、第三方物流服務(wù)企業(yè)、平臺型服務(wù)企業(yè)三大陣營.漸漸形成了自營物流服務(wù)商、第三方物流服務(wù)企業(yè)、平臺型服務(wù)企業(yè)三大陣營.軍,同時越來越多的大型家居企業(yè)的物流部也在加快轉(zhuǎn)型為第三方物流公司,從軍,同時越來越多的大型家居企業(yè)的物流部也在加快轉(zhuǎn)型為第三方物流公司,從BC解決方案的企業(yè)將在激烈的家居物流市場競爭中勝出.解決方案的企業(yè)將在激烈的家居物流市場競爭中勝出.4.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺規(guī)范行業(yè)進展4.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺規(guī)范行業(yè)進展201720175掩蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程,意味著大件物流服務(wù)正式進入了有掩蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程,意味著大件物流服務(wù)正式進入了有據(jù)可依的“標(biāo)準(zhǔn)化”時代.據(jù)可依的“標(biāo)準(zhǔn)化”時代.201820187正式發(fā)布.該規(guī)范由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會聯(lián)合京東物流等共同編制,對人員要求、設(shè)施設(shè)備、送貨、安裝、驗收、售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量評價等八個方面進員要求、設(shè)施設(shè)備、送貨、安裝、驗收、售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量