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文檔簡(jiǎn)介
第二講農(nóng)村傳播學(xué)的應(yīng)用類型
第一章人際傳播第二章組織傳播第三章大眾傳播人類傳播的形態(tài)
自我傳播
人際傳播
組織傳播
大眾傳播
群體傳播......第一章人際傳播(溝通)第一節(jié)人際傳播的概念內(nèi)涵動(dòng)機(jī)及意義第二節(jié)人際傳播的種類及功用第三節(jié)人際傳播特點(diǎn)及過(guò)程第四節(jié)人際傳播的環(huán)境和關(guān)系第五節(jié)人際傳播的反饋和障礙第六節(jié)人際傳播的態(tài)度及有效方法第七節(jié)農(nóng)村人際傳播一、人際傳播概念內(nèi)涵動(dòng)機(jī)及意義人際傳播的概念
指人與人之間的信息交流。與大眾傳播相比,更多的表現(xiàn)出溝通的本質(zhì)。不僅表現(xiàn)為人們之間的各種活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)、能力的交流,還表現(xiàn)為人們對(duì)情感、意向、意見(jiàn)、思想、價(jià)值和理想的相互溝通與理解。
人際傳播是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng),也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。實(shí)際上,人際傳播是在兩者或兩者以上之間進(jìn)行的,面對(duì)面的或憑借簡(jiǎn)單媒介如電話、書信等非大眾傳播媒介的信息交流活動(dòng)。人際溝通1.溝通是“兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的思想交流”2.溝通是“所有的人們之間相互影響的過(guò)程”3.溝通是“分享或傳遞思想和感情的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程有 一種動(dòng)態(tài)的力量,它能深深地影響人際間的親密程 度。”人際溝通的內(nèi)涵1.溝通首先是信息的傳遞(1)語(yǔ)言信息(2)非語(yǔ)言信息2.溝通的信息要能夠被理解3.有效的溝通是準(zhǔn)確地理解信息的含義4.溝通是一個(gè)雙向與互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程個(gè)體群體
人思想人際溝通
情感人際傳播的動(dòng)機(jī)1.認(rèn)識(shí)與控制周圍環(huán)境2.與他人建立有效的社會(huì)協(xié)作關(guān)系3.自我認(rèn)知和相互認(rèn)知需要4.滿足基于人的社會(huì)性的精神和心理需求,建立和諧的人 際關(guān)系,擁有自己的社交圈子和娛樂(lè)伙伴,滿足人的情 感需要。人際溝通的的重要性現(xiàn)代社會(huì)複複雜,人際際疏離感干干擾較多。。人與人之間間,需要坦坦誠(chéng)交談溝溝通。同事或好朋朋友是時(shí)常常見(jiàn)面、一一起工作、、互通電話、、談天說(shuō)地地的人。一般人常因因?yàn)椤冈挷徊煌毒壈刖渚涠唷?,而不?yuàn)多說(shuō)說(shuō)或悶悶不不樂(lè),人際際關(guān)係不良良。人際溝通的的重要性1.職業(yè)工作需需要溝通2.社會(huì)活動(dòng)需需要溝通3.溝通是個(gè)人人身心健康康的保證人際溝通的的意義人際溝通是是一個(gè)人與與另一個(gè)人人的理念(Idea)資料(Information)感受(Feeling)態(tài)度(Attitude)的傳遞歷程程溝通是互相相傳遞訊息息而這種傳遞遞歷程常是是透過(guò)一些些符號(hào)或聲音音為媒介,以以達(dá)成的瞭解及行動(dòng)。人際溝通良良好可增進(jìn)人與與人的瞭解解男女關(guān)係和和諧愉快工作事業(yè)上的順順利及專業(yè)業(yè)技巧發(fā)展二、人際際溝通的種種類及功用用(一)溝溝通的種類類1.自我溝通2.人際溝通3.語(yǔ)言溝通(Self-Communication)(InterpersonalCommunication)(VerbalCommunication)4.非語(yǔ)言溝通通(NonverbalCommunication)5.單向、雙向向、多向溝溝通6.上對(duì)下、平平等、下對(duì)對(duì)上溝通(二)人人際溝通的的功用1.人際溝通是是一個(gè)人與與其他人之之間,建立關(guān)係和和維持交往的有效效途徑。2.人際溝通是是一個(gè)人向向其他人,,推動(dòng)意念和和獲取經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的一種良好好方法。3.人際溝通是是與他人分享共同感感受或看法法,表示不同意見(jiàn)的一一個(gè)機(jī)會(huì)。。4.人際溝通能能使我們減除個(gè)人孤孤獨(dú)感、維護(hù)關(guān)係係、以及體認(rèn)生生存價(jià)值。。5.良好有效的的人際溝通通,是與他他人分享資訊及及人情味的最佳途徑徑之一。(三)人人際溝通的的功能形成人際溝溝通的三個(gè)個(gè)主要功能能:1.聯(lián)系功能2.心理活動(dòng)功功能3.約束功能三、人際際溝通的過(guò)過(guò)程(一)人人際溝通的的主要特征征1.溝通雙方的的雙重角色色2.反饋容易而而及時(shí)3.傳者與受者者雙方易于于相互理解解人際溝通與與大眾傳播播相比,有有兩點(diǎn)不同同1.大眾傳播反反饋較難或或往往滯后后2.大眾傳播受受者的選擇擇性較強(qiáng)(二)人人際溝通的的要素構(gòu)成成1.三要素說(shuō)::傳者、受受者、訊息息(人、訊息息、效果))2.六要素說(shuō)::人、信息、、效果、代代碼、媒體體、語(yǔ)境四、人際際溝通的環(huán)環(huán)境和關(guān)系系(一一))人人際際溝溝通通的的環(huán)環(huán)境境1.自然然環(huán)環(huán)境境::溝通通所所處處的的特特定定時(shí)時(shí)間間、、地地點(diǎn)點(diǎn)以以及周周圍圍的的環(huán)環(huán)境境、、氣氣候候等等因因素素。。2.社會(huì)會(huì)環(huán)環(huán)境境::政治治活活動(dòng)動(dòng)、、文文化化觀觀念念、、歷歷史史傳傳統(tǒng)、、規(guī)規(guī)章章制制度度、、風(fēng)風(fēng)俗俗民民情情等等,,涉涉及及社社會(huì)會(huì)生活活的的各各個(gè)個(gè)方方面面3.語(yǔ)言言環(huán)環(huán)境境::指話話語(yǔ)語(yǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)內(nèi)內(nèi)部部自自身身的的環(huán)環(huán)境境,,或稱稱上上下下文文,,針針對(duì)對(duì)包包括括自自然然環(huán)環(huán)境境、、社社會(huì)會(huì)環(huán)境境在在內(nèi)內(nèi)的的言言語(yǔ)語(yǔ)環(huán)環(huán)境境。。(二二))人人際際溝溝通通的的關(guān)關(guān)系系1.人際際關(guān)關(guān)系系::指人人與與人人之之間間在在社社會(huì)會(huì)生生活活中中所所產(chǎn)產(chǎn)生和和建建立立的的關(guān)關(guān)系系。。人際際關(guān)關(guān)系系可可分分為為三三種種關(guān)關(guān)系系::控控制制關(guān)關(guān)系系、、信任任關(guān)關(guān)系系和和親親密密關(guān)關(guān)系系。。在傳傳播播溝溝通通過(guò)過(guò)程程中中,,人與與人人的的關(guān)關(guān)系系表現(xiàn)現(xiàn)為三三種種形形式式,,即即仰仰視視、、俯俯視視和和平平視視。。(二二))人人際際溝溝通通的的關(guān)關(guān)系系2.溝通通與與人人際際關(guān)關(guān)系系::傳者者與與受受者者一一起起活活動(dòng)動(dòng),,是是一種種人人際際關(guān)關(guān)系系,,相相互互影影響響、、相相互互勸勸服服,,而而不不僅僅僅是是““被被勸勸服服者者””改改變變態(tài)態(tài)度度和和行行為為。。需需建建立一種相互信信任和好朋友友式的親密關(guān)關(guān)系。(二)人際際溝通的關(guān)系系3.人際關(guān)系的發(fā)發(fā)展過(guò)程(1)社會(huì)規(guī)則:內(nèi)內(nèi)在規(guī)則和外外在規(guī)則(2)符號(hào)互動(dòng):交交往必須通過(guò)過(guò)符號(hào)互動(dòng),,包括語(yǔ)言、非語(yǔ)言言、有聲和無(wú)無(wú)聲符號(hào)等。。(3)接觸了解五、人際溝溝通中的反饋饋與障礙(一)人際際溝通的反饋饋(153)1.反饋的意義::一方面,講話話者之所以需需要反饋,是是為了核實(shí)對(duì)方對(duì)自自己所發(fā)信息息的理解程度度和態(tài)度。另一方方面,反饋也也是信息接受受者的一種自我表表現(xiàn),同樣是是一種溝通的的需要和滿足。接受者真誠(chéng)接接受反饋是表表達(dá)者調(diào)整溝溝通行為的重要依依據(jù)。(一)人際際溝通的反饋饋(153)2.反饋的類型::提問(wèn)性反饋;;理解性反饋饋;討論性反反饋;回避性反饋;;肯定性反饋饋;批評(píng)性反反饋;建設(shè)性反饋(一)人際際溝通的反饋饋3.提高有效反饋饋的基本途徑徑(1)如何給予反饋饋富有換位思考考的反饋;針針對(duì)對(duì)方的需需求反饋;具具體而明確的反反饋;富有建建設(shè)性的反饋饋;富有自信信的反饋;對(duì)事事不對(duì)人的反反饋;謹(jǐn)慎而而富有分析的的反饋;及時(shí)而而富有理解的的反饋(一)人際際溝通的反饋饋(2)如何接受反饋饋耐心傾聽(tīng),不不打斷別人避免盲目自衛(wèi)衛(wèi)表明態(tài)度(二)人際際溝通的障礙礙(P56)1.人際溝通障礙礙的種類從傳者角度說(shuō)說(shuō):如缺乏知識(shí)((包括缺乏自自信、用詞不當(dāng)、時(shí)間間地點(diǎn)不宜、、缺乏反饋);故意裝裝扮;自以為為是(高高在上、輕視視別人、操縱縱別人、先入為主、主主觀推斷)(二)人際際溝通的障礙礙(P56)從受者角度看看:如對(duì)傳者迷信信;不善于傾傾聽(tīng)(開小差差、不會(huì)傾聽(tīng)、無(wú)無(wú)心傾聽(tīng));;多疑;偏見(jiàn)見(jiàn)或固執(zhí);文化化間距等(二)人際際溝通的障礙礙2.克服人際溝通通障礙的幾個(gè)個(gè)途徑(10點(diǎn)建議)自信;坦誠(chéng)誠(chéng);尊重別別人;注意意傾聽(tīng);選選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒绞?;清晰?jiǎn)簡(jiǎn)明的語(yǔ)言;;適當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)技能;;不要強(qiáng)強(qiáng)加于人;謙謙虛待人;;向別人學(xué)習(xí)。。六、人際溝溝通的態(tài)度和和有效方法(一)人際際溝通的態(tài)度度1.不強(qiáng)迫其他人人與你溝通,同時(shí)也不要要太快放棄與他人人溝通的慾望。2.不操之過(guò)急。。採(cǎi)緩和、溫溫雅、關(guān)懷的的態(tài)度接近對(duì)方。??商嵝炎约骸啊跋壬罴包c(diǎn)頭呼吸,放放鬆心情,才才開口講話””微笑點(diǎn)頭常是是良好溝通的的開始。3.不輕易灰心,,對(duì)方反應(yīng)緩緩慢時(shí),可給予時(shí)間,必要時(shí)再簡(jiǎn)短短解說(shuō)。4.坦誠(chéng)可促進(jìn)溝通的的氣氛和進(jìn)行行,欺騙、敵敵對(duì)、憤怒會(huì)破壞溝溝通。5.發(fā)揮幽默感,風(fēng)趣趣可留給別人好好印象,並並為將來(lái)儲(chǔ)備機(jī)會(huì)和和展望。(二)人際際溝通的有效效方法尊重是人際關(guān)關(guān)係的基礎(chǔ),,有效的方方法更能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人際溝通的好好處。1.主動(dòng)向?qū)Ψ阶鲎龊?jiǎn)要說(shuō)明,,說(shuō)明你想與與他溝通的的動(dòng)機(jī)、理由或感受。同同意聆聽(tīng)之後後,才開發(fā)問(wèn)問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)見(jiàn)或感受,以打開溝通序序幕。2.先妥善處理自自身內(nèi)心感受受,才能產(chǎn)生生清楚的溝溝通理念、言語(yǔ)及行為。。人際溝通的有有效方法3.盡量敏銳察覺(jué)覺(jué)內(nèi)心感受,,確定自己想想表達(dá)的意思,即先與內(nèi)在的自自己接觸,進(jìn)而把內(nèi)心心的感受向?qū)Ψ椒秸f(shuō)明,以取取得對(duì)方瞭解解和回應(yīng)。4.體會(huì)對(duì)方內(nèi)心心感受,並給給予適當(dāng)?shù)幕鼗仞?,即一一方面專心傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的,,重點(diǎn)的摘要要回應(yīng)對(duì)方,另一一方面也藉此此表達(dá)自己的的了解。人際溝通的有有效方法5.當(dāng)對(duì)方難以傳傳遞「他的感感受」,甚至至難以認(rèn)清他自己己的感受時(shí),,你要試著等待待,或向他表示可可以等一下再再回答,或自自己再說(shuō)明一遍。6.可多澄清和多確確定,或請(qǐng)對(duì)方再詳細(xì)細(xì)說(shuō)明。少猜測(cè)和少少裝懂,因?yàn)闉閱慰繜o(wú)事實(shí)實(shí)依據(jù)的假定,,容易造成誤誤會(huì)、曲解。。人際溝通的有效方法7.盡量避免問(wèn)「為什麼?」這容易使對(duì)對(duì)方感到被指責(zé)或質(zhì)問(wèn),,不回答而中中斷溝通??蓡?wèn)「在那個(gè)個(gè)地方發(fā)生?」「多久的時(shí)時(shí)間?」「有多少人?」「如何發(fā)生生的?」一次只選一項(xiàng)項(xiàng)發(fā)問(wèn)。多傾傾聽(tīng)。感同身身受。人際溝通的有有效方法8.溝通的進(jìn)行過(guò)過(guò)度劇烈,不不舒服,及焦焦慮時(shí),最好即時(shí)時(shí)中止或休息息,避免演變變到衝突排斥,,等有可能妥協(xié)協(xié)的機(jī)會(huì)時(shí)再進(jìn)行商量協(xié)協(xié)調(diào)。9.謹(jǐn)慎批評(píng),慷慷慨讚賞。與對(duì)方溝通通清楚,談話有共鳴,,關(guān)係就良好好。結(jié)語(yǔ)人際關(guān)係在溝溝通互動(dòng)中成成長(zhǎng)尊重、傾聽(tīng)、、同理、瞭解解、關(guān)愛(ài)是現(xiàn)代人最需需要的和諧溝通才能能擴(kuò)展生活的的層次而使生命更豐豐富,更多彩彩多姿實(shí)際溝通演練練體會(huì)與分享享主持人請(qǐng)參加加者1.2.報(bào)數(shù),分成1.內(nèi)圈、2.外圈1.號(hào)與2.號(hào)面對(duì)面單向溝通雙雙向溝通把握一分鐘迴轉(zhuǎn)問(wèn)答意意見(jiàn)溝通通主持大團(tuán)體分享多多向溝溝通互相認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)七、農(nóng)村人際際傳播(一)農(nóng)村人人際傳播過(guò)程程(149)1.人際傳播訊息息1)訊息的傳送送和接收2)訊息的表達(dá)達(dá)和理解:訊訊息傳播過(guò)程程的要點(diǎn);兩類溝通的特特征;訊息的的傳播效果果(一)農(nóng)村人人際傳播過(guò)程程2.人際傳播環(huán)境境1)自然環(huán)境2)社會(huì)環(huán)境3)語(yǔ)言環(huán)境(一)農(nóng)村人人際傳播過(guò)程程(149)3.人際傳播關(guān)系系1)人際關(guān)系與與社會(huì)規(guī)則(見(jiàn)前)人際關(guān)系社會(huì)規(guī)則(一)農(nóng)村人人際傳播過(guò)程程(149)2)農(nóng)村人際傳傳播關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的的農(nóng)村人際關(guān)關(guān)系由兩個(gè)部部分組成:一是社會(huì)構(gòu)建建性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò);二是社會(huì)構(gòu)建建性網(wǎng)絡(luò)的外外部聯(lián)系。(一)農(nóng)村人人際傳播過(guò)程程2)農(nóng)村人際傳傳播關(guān)系a.農(nóng)村社區(qū)內(nèi)部部聯(lián)系:血緣緣、姻緣、地地緣、業(yè)緣b.農(nóng)村社區(qū)外部部聯(lián)系:社區(qū)與社區(qū)外外組織或機(jī)構(gòu)構(gòu)的聯(lián)系社區(qū)與社區(qū)外外的農(nóng)戶個(gè)體體聯(lián)系:親屬屬關(guān)系;業(yè)務(wù)與朋友關(guān)系系;雇傭與同同事關(guān)系(二)農(nóng)村人人際傳播(170)1.農(nóng)村人人際傳傳播對(duì)對(duì)知識(shí)識(shí)創(chuàng)新新的影影響1)人內(nèi)內(nèi)傳播播:自自助式式內(nèi)向向知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)化化模式式a.農(nóng)村人人內(nèi)傳傳播是是農(nóng)民民個(gè)體體自身的的思維維活動(dòng)動(dòng)過(guò)程b.自助式式內(nèi)向向轉(zhuǎn)化化模式式:知知識(shí)內(nèi)內(nèi)涵理理論((見(jiàn)圖圖4-8)(二))農(nóng)村村人際際傳播播(170)2)人際際傳播播:他他助式式外向向知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)化化模式式a.口語(yǔ)傳傳播過(guò)過(guò)程((外在在隱性性—內(nèi)有隱隱性))b.體態(tài)傳傳播過(guò)過(guò)程((模仿仿學(xué)習(xí)習(xí),師師傅帶帶徒弟弟)(二))農(nóng)村村人際際傳播播2.農(nóng)村人人際傳傳播的的外部部聯(lián)系系1)自上上而下下的政政府體體系與與溝通通機(jī)制制a.從鎮(zhèn)政政府到到村委委會(huì)b.政府體體系與與社區(qū)區(qū)的溝溝通機(jī)機(jī)制(二))農(nóng)村村人際際傳播播2)建立立在市市場(chǎng)關(guān)關(guān)系上上的溝溝通機(jī)機(jī)制3)科研研機(jī)構(gòu)構(gòu)與社社區(qū)的的溝通通機(jī)制制(二))農(nóng)村村人際際傳播播3.農(nóng)村人人際傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)((182)1)相關(guān)關(guān)概念念:二級(jí)傳傳播理理論結(jié)構(gòu)洞洞社會(huì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(二))農(nóng)村村人際際傳播播2)農(nóng)村村社會(huì)會(huì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分析析(184):關(guān)注焦焦點(diǎn)是是關(guān)系系和關(guān)關(guān)系模模式。。又稱稱作結(jié)結(jié)構(gòu)分分析法法。(二))農(nóng)村村人際際傳播播3)農(nóng)村村人際際傳播播網(wǎng)絡(luò)絡(luò)A.農(nóng)村人人際傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)::不僅促促進(jìn)農(nóng)農(nóng)村內(nèi)內(nèi)部與與外部部市場(chǎng)場(chǎng)的聯(lián)聯(lián)系,,還促促進(jìn)農(nóng)村內(nèi)內(nèi)部家家庭之之間的的相互互聯(lián)系系;不僅加加強(qiáng)了了生產(chǎn)產(chǎn)同構(gòu)構(gòu)性家家庭之之間的的相互互關(guān)系系,還促進(jìn)進(jìn)了異異質(zhì)性性家庭庭之間間相互互的加加強(qiáng)。。(二))農(nóng)村村人際際傳播播B.市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條條件下下農(nóng)村村人際際傳播播網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的主主要特特點(diǎn)::a.農(nóng)村社社區(qū)內(nèi)內(nèi)部存存在信信息傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),,但傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)相對(duì)對(duì)松散b.社區(qū)內(nèi)內(nèi)部傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)由由人際際關(guān)系系、農(nóng)農(nóng)業(yè)生生產(chǎn)中中的互互助與合合作、、以模模仿為為主的的相互學(xué)學(xué)習(xí)行行為構(gòu)成c.社區(qū)內(nèi)內(nèi)部傳傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)的的變化d.農(nóng)村人人際傳傳播中中的意見(jiàn)領(lǐng)領(lǐng)袖((190)(二))農(nóng)村村人際際傳播播農(nóng)村人人際傳傳播中中的意見(jiàn)領(lǐng)領(lǐng)袖((190)核心地地位;;人力資資本與與社會(huì)會(huì)資本本較高高;針對(duì)性性地識(shí)識(shí)別意意見(jiàn)領(lǐng)領(lǐng)袖思考考與與討討論請(qǐng)結(jié)合合自我我實(shí)際際談?wù)務(wù)勀阍谠谌穗H際傳播播溝通中的的感受受與體體會(huì)。。請(qǐng)結(jié)合合自我我實(shí)際際談?wù)務(wù)勀阍谠谌穗H際傳播播溝通中是是否存存在人人際溝溝通障障礙?你是如如何應(yīng)應(yīng)對(duì)的??聯(lián)系系實(shí)際際談?wù)務(wù)勗谵r(nóng)農(nóng)村發(fā)發(fā)展工工作實(shí)實(shí)踐中應(yīng)應(yīng)如何何提高人人際溝溝通技技能水水平??第二章章組組織傳傳播第一節(jié)節(jié)群群體與與傳播播第二節(jié)節(jié)組組織溝溝通第三節(jié)節(jié)建建立學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織第四節(jié)節(jié)農(nóng)農(nóng)村組組織傳傳播組織傳傳播包括小小群體體傳播播與組組織傳傳播一、群群體體與傳傳播(一))小群群體溝溝通的的概念念(二))小群群體溝溝通的的特征征(一))小小群體體溝通通的概概念小群體體溝通通,一般指指2-7人組合合,為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某種共同同的目目標(biāo)、、完成成某種種具體體的任任務(wù)和和發(fā)揮大大家的的潛力力而非非正規(guī)規(guī)地組組織在在一起起,相互交交流、、相互互學(xué)習(xí)習(xí)、相相互影影響作作用的的過(guò)程。群體傳傳播群體傳傳播,,也稱作作團(tuán)體體傳播播,小小群體體傳播,是指人人們?cè)谠凇叭喝后w””范圍圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行的信息息交流活活動(dòng),,也是是介于于人際際傳播播和組組織傳傳播之間的的一個(gè)個(gè)信息息交流流層次次。巖原勉勉認(rèn)為為,所謂群群體指指的是是“具具有特特定的的共同同目標(biāo)和和共同同歸屬屬感、、存在在著互互動(dòng)關(guān)關(guān)系的的復(fù)數(shù)數(shù)個(gè)人人的集集合體””。他他說(shuō),,群體體有兩兩個(gè)本本質(zhì)特特征::目標(biāo)標(biāo)去向向具有有共同性性;具具有以以“我我們””意識(shí)識(shí)為代代表的的主體體共同同性。。(二))小群群體傳傳播在在農(nóng)村村傳播播推廣中中的應(yīng)應(yīng)用小群體體傳播播形式式與分分類1.三種形形式::基本群群體、、參考考群體體和偶偶然群群體2.兩種分分類::基本群群和討討論群群群體溝溝通的的討論論群討論群群特點(diǎn)點(diǎn):1.面對(duì)面面交流流2.領(lǐng)導(dǎo)角角色互互換3.相似的的特征征4.共有的的目的的現(xiàn)實(shí)農(nóng)農(nóng)村社社會(huì)中中,討論論群::臨時(shí)性性的調(diào)調(diào)查組、技技術(shù)職職稱評(píng)評(píng)定委委員會(huì)會(huì)、培培訓(xùn)班班中的的小組和農(nóng)農(nóng)民自自己組組織的的各種種小型型松散散的專專業(yè)技術(shù)協(xié)協(xié)會(huì)小群體體溝通通的特特征1.共同的的目標(biāo)標(biāo)2.功能角角色::從職責(zé)與與作用用看:信信息息的提提供者者、控控制時(shí)時(shí)間者者、主持持分分析析者者、、記記錄錄者者等等角角色色就積極極消消極極而言言::積積極極角角色色和和消消極極角角色色3.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方方式式::三種種基基本本形形式式::民民主主型型、、目目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向向型型、、放放任任型型4.內(nèi)聚聚力力小群群體體溝溝通通技技巧巧與與問(wèn)問(wèn)題題解解決決的的方方式式1.討論論發(fā)發(fā)言言應(yīng)應(yīng)注注意意::有新新的的見(jiàn)見(jiàn)解解和和意意見(jiàn)見(jiàn);;大大家家都都能能聽(tīng)聽(tīng)見(jiàn)見(jiàn);;講講話話自自然并并有有所所準(zhǔn)準(zhǔn)備備;;意意見(jiàn)見(jiàn)盡盡可可能能與與別別人人所所講講內(nèi)內(nèi)容容聯(lián)系系;;發(fā)發(fā)表表意意見(jiàn)見(jiàn)時(shí)時(shí)力力求求層層次次清清楚楚,,一一次次將將一一個(gè)問(wèn)問(wèn)題題;;確確信信別別人人能能聽(tīng)聽(tīng)懂懂2.解決決問(wèn)問(wèn)題題的的方方式式::明確確問(wèn)問(wèn)題題;;確確定定題題目目;;分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù);;制制定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);;提出出解解決決方方案案;;選選擇擇最最佳佳方方案案;;實(shí)實(shí)施施;;評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)實(shí)施施結(jié)結(jié)果果小群群體體的的有有效效溝溝通通策策略略??????????充分分利利用用小小群群體體的的已已有有資資源源,,挖挖掘掘每每個(gè)個(gè)人人的的潛潛力力。。認(rèn)真真選選擇擇適適合合的的開開會(huì)會(huì)地地點(diǎn)點(diǎn)和和時(shí)時(shí)間間座椅椅布布置置和和座座位位安安排排形形式式服服從從于于目目標(biāo)標(biāo)要要求求安排組織織中,盡盡可能要要求農(nóng)民民參與進(jìn)進(jìn)來(lái)鼓勵(lì)那些些有頭腦腦、善思思考、點(diǎn)點(diǎn)子多的的農(nóng)民參參與引導(dǎo)主題題討論,,對(duì)事不不對(duì)人分亞小組組插排樂(lè)趣趣活動(dòng)集中討論論感興趣趣的話題題鼓勵(lì)農(nóng)民民積極參參與討論論交流二、組組織溝通通(一)組組織溝通通的特征征和形式式(二)組組織溝通通的信息息流(三)組組織溝通通的管理理功能(四)組組織溝通通的問(wèn)題題解決方方式(一)組組織傳播播的特征征組織傳播播,如::職業(yè)特特征?群體與組組織的區(qū)區(qū)別:1.從形成的的途徑來(lái)來(lái)看,群群體往往往是自然然形成的的;而組組織則是按按照社會(huì)會(huì)契約人人為地加加以建立立的。2.從成成員的互互動(dòng)來(lái)看看,群體體成員的的互動(dòng)規(guī)規(guī)范并不不是很嚴(yán)格,組組織成員員的互動(dòng)動(dòng)是嚴(yán)格格按照規(guī)規(guī)章制度度進(jìn)行的的,并形成文文字。3.從結(jié)結(jié)構(gòu)以及及層次來(lái)來(lái)看,群群體在結(jié)結(jié)構(gòu)上顯顯得松散散,是非結(jié)構(gòu)性性的;而而組織則則具有一一種權(quán)威威的分層層體系,,形成系統(tǒng)統(tǒng)的等級(jí)級(jí)制。(二)組組織溝通通的信息息流1.自上而下下的溝通通2.自下而上上的溝通通3.橫向溝通通4.多向溝通通(三)組組織溝通通的管理理功能1.計(jì)劃和組組織2.指導(dǎo)和激激勵(lì)3.檢測(cè)和控控制4.培訓(xùn)5.評(píng)價(jià)和變變革(四)組組織溝通通的問(wèn)題題解決方方式1.不斷交流流2.問(wèn)題研討討3.鼓勵(lì)進(jìn)取取三、建建立學(xué)習(xí)習(xí)型組織織(一)學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的概概念(二)學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的發(fā)發(fā)展階段段(三)學(xué)學(xué)習(xí)型組組織的五五項(xiàng)修煉煉(四)關(guān)關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的總結(jié)結(jié)四、農(nóng)農(nóng)村組織織傳播(一)農(nóng)農(nóng)村組織織傳播的的概述(二)農(nóng)農(nóng)村組織織傳播的的傳播過(guò)過(guò)程(三)農(nóng)農(nóng)村組織織傳播與與農(nóng)村社社區(qū)發(fā)展展(一)農(nóng)農(nóng)村組織織傳播的的概述1.農(nóng)村組織織傳播的的具有組組織傳播播的一般般特征1)多種傳傳播方式式相結(jié)合合2)正式傳傳播與非非正式傳傳播相結(jié)結(jié)合3)單向傳傳播與雙雙向傳播播相結(jié)合合4)組織內(nèi)內(nèi)傳播與與組織外外傳播相相結(jié)合(一)農(nóng)農(nóng)村組織織傳播的的概述2.農(nóng)村組織織傳播的的特征1)農(nóng)村社區(qū)
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