IE工業(yè)工程與現(xiàn)場改善

工業(yè)工程(IE)張靜輝12/8/20221工業(yè)工程工業(yè)工程(IE)的定義

——IE是藉著設(shè)計、改善或設(shè)定人、料、機的工作系統(tǒng)，以求得更高生產(chǎn)力的專門技術(shù)。在日本被稱為生產(chǎn)技術(shù)或管理工學(xué)。工業(yè)工程(IE)的目的

——讓企業(yè)以最小的投入（包括資金、人力、材料機器、廠房）得到最大的產(chǎn)出，以至獲得最大的效益（效率高、品質(zhì)穩(wěn)定、交期準(zhǔn)、浪費少、成本低、）。IE的理念：沒有最好，只有更好。12/8/20222現(xiàn)場改善現(xiàn)場的慨念

——以生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲、設(shè)備等直接部門為工作中心，進而擴展到間接事務(wù)部門的一個范圍慨念。什么是現(xiàn)場改善

——現(xiàn)場管理中的改善活動，叫做現(xiàn)場改善，是利用常識性的工具、檢查表、及技巧而不用花費很多金錢的解決問題的方法?，F(xiàn)場改善的目的

——消除浪費，提高效率、品質(zhì)，降低成本。12/8/20223現(xiàn)場管理與改善的理念管理與改善的關(guān)系

——保持現(xiàn)有的技術(shù)和管理水平是管理；突破現(xiàn)有水平，使之向更高水平提升是改善。所以，改善是突破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新價值的開創(chuàng)性努力。因此：

——要成為一流的企業(yè)，一流的管理人員，必須將改善意識完全融入到日常管理之中，實際工作當(dāng)中沒有必要細(xì)分哪是管理，哪是改善，管理就是改善，改善就是管理?，F(xiàn)場改善的內(nèi)容

現(xiàn)場改善的內(nèi)容也就是“發(fā)現(xiàn)問題，改進績效”。

只要認(rèn)為有問題就可以進行改善。12/8/20224改善管理技術(shù)——[管理]就是要[改善]，有[改善]才談得上[管理]。PDCA管理循環(huán)，給我們的啟示就是不停的改善，永無休止的追求完美。——[科學(xué)的管理]就是要能夠利用近代科學(xué)管理的改善技巧，來進行實際的改善工作常用改善技術(shù)12/8/20225常用改善技術(shù)一般性

5W2H法 腦力激蕩法 愚巧法 比較法QC7手法

層別法 柏拉圖法 特性要因圖法 散步圖法直方圖法 管制圖法 查檢表IE7手法

流程分析法 動作分析法 動作經(jīng)濟原則法 時間研究工作抽查法 人機配置法12/8/20226常用現(xiàn)場改善手法解決問題的7步法

——7個關(guān)鍵步驟，整理出來形成指導(dǎo)改善開展的方法，就是問題解決7步法。作業(yè)改善4步驟

——針對一線管理者的工作特點，以最有效的利用現(xiàn)有人力、工具設(shè)備和材料為目的展開，被稱為最適合一線管理者的改善手法。價值分析

（略）動作經(jīng)濟原則消除浪費問題改善之障礙相關(guān)書籍介紹12/8/20227解決問題的7步法把握現(xiàn)狀設(shè)定改善目標(biāo)要因解析研討對策計劃實施效果確認(rèn)效果鞏固BACK12/8/20228作業(yè)改善4步驟作業(yè)分解項目明細(xì)設(shè)問新方法展開新方法實施BACK12/8/20229把握現(xiàn)狀——找出問題所在點的方法通過實際值與期待值的差異發(fā)現(xiàn)問題點。從方針目標(biāo)與實績的差異中發(fā)現(xiàn)問題點。與好的部門和崗位相比，用看不慣的眼光找出問題。使用問題檢查表，逐條對照找出問題點。運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報告分析，找出問題點。根據(jù)客戶或相關(guān)工序的反饋信息找出問題點。運用6S的標(biāo)準(zhǔn)檢查現(xiàn)場工作，找出問題點。BACK12/8/202210通過實際值與與期待值的差差異發(fā)現(xiàn)問題題點實績期待值*20%的差異BACK12/7/202211從方針目標(biāo)標(biāo)與實績的的差異中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題點點。BACK12/7/202212用看不慣的的眼光找出出問題項目目。在生產(chǎn)上屬屬于瓶頸（（或問題最最多）的工工作。占大量時間間或人工的的工作。反復(fù)性的工工作。消耗大量材材料的工作作?？雌饋聿缓虾侠淼墓ぷ髯鳌２恢貌划?dāng)或或搬運不便便的工作。。BACK12/7/202213使用問題題檢查表表，逐條條對照找找出問題題點。4M問題點設(shè)備設(shè)備經(jīng)常停機嗎?對精度的控制有效嗎?維修點檢有正常進行嗎?設(shè)備使用方便、安全嗎？生產(chǎn)能力合適嗎？設(shè)備配置何布置好不好人員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？工作技能足夠嗎、全面嗎？工作干勁高不高？作業(yè)條件、作業(yè)環(huán)境如何？材料材料品質(zhì)狀況如何？材料庫存數(shù)量是否合適？材料存放、搬運方式好不好？材料成本如何，能否更便宜？方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是否合適？作業(yè)前后的準(zhǔn)備工作是否經(jīng)濟高效？前后工序的銜接好嗎？作業(yè)安全性如何？BACK12/7/202214運用統(tǒng)計計數(shù)據(jù)、、報告分分析，找找出問題題點。BACK12/7/202215根據(jù)客戶戶或相關(guān)關(guān)工序的的反饋信信息找出出問題點點?？蛻敉对V訴報告制程異常常報告作業(yè)員抱抱怨BACK12/7/202216運用6S的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢查現(xiàn)現(xiàn)場工作作，找出出問題點點。有無區(qū)分分要與不不要的東東西？經(jīng)常使用用的東西西方便即即刻取用用嗎？現(xiàn)場環(huán)境境干凈清清爽嗎？？能否經(jīng)常常保持整整潔、無無塵的狀狀態(tài)？有遵守規(guī)規(guī)定的習(xí)習(xí)慣嗎？？BACK12/7/202217設(shè)定改善目標(biāo)標(biāo)——預(yù)計改改善效果的方方法設(shè)定明確目標(biāo)標(biāo)值和達(dá)成期期限，或根據(jù)據(jù)公司方針和和上級指示要要求一致。預(yù)計該目標(biāo)經(jīng)經(jīng)過努力是可可以達(dá)到的，，不能是口號號。分階段設(shè)定目目標(biāo)進度現(xiàn)狀一次目標(biāo)二次目標(biāo)最終目標(biāo)BACK12/7/202218要因解析的方方法（一）柱狀圖BACK12/7/202219要因解析的方方法（二）要因分析圖（（魚骨圖）生產(chǎn)品質(zhì)來料不良人員操作設(shè)備故障多庫存時間長采購過多質(zhì)檢沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)檢沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)作業(yè)方法不當(dāng)當(dāng)提出問題無人人處理檢驗指導(dǎo)書不不完善無檢驗標(biāo)準(zhǔn)流程問題BACK12/7/202220要因解析的方方法（三）突發(fā)性不良、、慢性不良、、周期性不良良上限下限突發(fā)性不良周期性不良BACK12/7/202221研討對策的方方法最主要也是最最直接有效的的方法是尋找找專業(yè)相關(guān)人人員或有經(jīng)驗驗的人員商討討解決方案集思廣益頭腦腦風(fēng)暴法在沒有合適人人選組織商討討解決方案的的情況下，組組織各類人員員針對相關(guān)問問題發(fā)表自己己的看化和意意見，不論錯錯對與否，一一一紀(jì)錄分析析，逐步嘗試試改善。會議議中，可以異異想天開，隨隨意發(fā)表意見見，禁止批評評或反對或取取笑別人意見見。選擇評估可實實施的方案，，制定行動計計劃。BACK12/7/202222計劃實施———落實解決方案案先行獲得上級級的認(rèn)同和支支持經(jīng)過試行階段段對方案進行行調(diào)整事先動員、知知會相關(guān)人員員落實每個人的的責(zé)任跟蹤日程進度度及時處理意外外情況BACK12/7/202223效果果確確認(rèn)認(rèn)————評價價改改善善結(jié)結(jié)果果以改改善善目目標(biāo)標(biāo)為為評評估估基基準(zhǔn)準(zhǔn)量化化的的改改善善前前后后效效果果對對照照有形形效效果果之之外外，，關(guān)關(guān)注注無無形形效效果果留意意并并消消除除連連帶帶的的消消極極效效果果得失失反反省省，，不不佳佳效效果果的的再再改改善善BACK12/7/202224效果果鞏鞏固固————穩(wěn)固固改改善善成成果果的的方方法法作業(yè)業(yè)方方法法的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化明確確作作業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成步步驟驟、、方方法法、、責(zé)責(zé)任任、、關(guān)關(guān)系系規(guī)規(guī)定定檢檢查查項項目目的的檢檢定定、、確確認(rèn)認(rèn)、、警警示示、、對對照照通通過過培培訓(xùn)訓(xùn)提提高高熟熟練練度度和和作作業(yè)業(yè)素素養(yǎng)養(yǎng)技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)格格的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化………技技術(shù)術(shù)經(jīng)經(jīng)驗驗的的確確實實積積累累改進進內(nèi)內(nèi)容容的的裝裝置置化化………徹徹底底防防止止人人為為的的差差錯錯改善過過程的的交流流……改改善意意識、、技能能的傳傳播最好的的防守守就是是進攻攻……進進一步步改進進BACK12/7/202225作業(yè)分分解原封不不動地地紀(jì)錄錄現(xiàn)狀狀作業(yè)業(yè)方法法，列列出全全部項項目明明細(xì)。。（一步步一步步進行行的作作業(yè)動動作））拿鋼筆筆取下下筆套套作業(yè)業(yè)分解解實例例動作次序動作紀(jì)錄（左手）動作紀(jì)錄（右手）時間作業(yè)分類問題摘要1伸手等待2抓住鋼筆等待3收回等待4筆套對準(zhǔn)右手申向筆套5向左用力向右用力BACK12/7/202226項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（一））———4M條件件設(shè)問問項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（二））———動作作有效效性和和經(jīng)濟濟性項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（三））———作業(yè)業(yè)安全全、環(huán)境適適宜性性BACK12/7/202227項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（一））——4M條條件設(shè)設(shè)問Machine（設(shè)設(shè)備、、機械械、工工具、、儀儀表））在最大大限度度使用用嗎？？充充分利利用運運轉(zhuǎn)間間歇時時間嗎嗎？精精度度準(zhǔn)確確嗎?精度度范圍圍合適適嗎Method（（方法法、配配置、、設(shè)計計）作業(yè)要要求明明確嗎嗎?公公差差是否否合適適?動動作作是否否最經(jīng)經(jīng)濟?Man（加加工人人員、、搬運運人員員、檢檢查人人員））工作積積極、、態(tài)度度很高高嗎？？………Material（（原材材料、、半成成品、、消耗耗用品品）品質(zhì)穩(wěn)穩(wěn)定嗎嗎?用用量量合適適嗎?………BACK12/7/202228項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（二））———動作作有效效性和和經(jīng)濟濟性保留有有效動動作，，減少少輔助助動作作和無無效動動作有效動動作要要素：：伸伸手、、握取取、移移物、、放手手、裝裝配、、拆卸卸、使使用輔輔助助動作作要素素：尋尋找找、選選擇、、檢查查、持持住、、對準(zhǔn)準(zhǔn)、定定位無無效效動作作要素素：休休息息、遲遲延、、故延延、思思考動作經(jīng)經(jīng)濟原原則BACK12/7/202229項目明明細(xì)設(shè)設(shè)問（（三））———作業(yè)業(yè)安全全、環(huán)環(huán)境適適宜性性作業(yè)安安全存在安安全隱隱患嗎嗎？有有否否正確確使用用安全全裝置置？…………作業(yè)環(huán)環(huán)境整理整整頓是是否有有效進進行？？不不良品品放置置是否否容易易區(qū)分分？各各種種標(biāo)識識是否否明確確？…………BACK12/7/202230新方法展開除去不要的項項目明細(xì)。盡可能的連接接項目明細(xì)。。以更好的順序序編排作業(yè)。。對必要的項目目簡單化。確保作業(yè)更安安全適意。借助協(xié)作的力力量。紀(jì)錄新方法的的項目明細(xì)。。BACK12/7/202231新方法的實施施讓上級理解新新方法讓下屬理解新新方法征得相關(guān)責(zé)任任者的認(rèn)同。。新方法的推進進與穩(wěn)固。承認(rèn)協(xié)助方的的功績。BACK12/7/202232動作作經(jīng)經(jīng)濟濟原原則則動作作經(jīng)經(jīng)濟濟4原原則則減少少動動作作次次數(shù)數(shù)謀謀求求同同時時動動作作縮縮短短動動作作距距離離使使動動作作輕輕松松簡簡單單動作作經(jīng)經(jīng)濟濟3要要素素動作作方方法法作作業(yè)業(yè)場場所所夾夾具具、、機機器器經(jīng)濟濟動動作作原原則則和和動動作作要要素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系動作作經(jīng)經(jīng)濟濟實實戰(zhàn)戰(zhàn)注注意意事事項項12/7/202233經(jīng)濟動作作原則和和動作要要素之間間的關(guān)系系基本原則減少動作的要素謀求同時動作縮短動作距離使動作輕松簡單焦點尋找、選擇、準(zhǔn)備有無超出必須程度？有無單手等待、保持等發(fā)生？動作有無過大？動作要素的數(shù)量能否減少？動作方法要素1、消除不必要的動作。2、減少眼睛的轉(zhuǎn)動。3、將兩個以上的動作組合。1、兩手同時開始動作，同時結(jié)束。2、兩手同時反向?qū)ΨQ動作。1、利用身體最適合的部位動作。2、用最短的距離動作。1、動作無限制，只要輕松簡單。2、利用重力和其他力量動作。3、利用慣性和反向力動作。4、動作方向轉(zhuǎn)換順滑進行。作業(yè)場所要素1、材料和工具放在作業(yè)者面前固定的位置。2、材料和工具按作業(yè)順序的要求而擺放。3、材料和工具按容易作業(yè)的狀態(tài)而擺放。要兼顧兩手同時都能作業(yè)而擺放只要作業(yè)方便，作業(yè)領(lǐng)域越小越好。作業(yè)位置的高度調(diào)至最佳狀態(tài)夾具及機器的要素1、利用便于零件取拿的容器和器具。2、將兩個工具合二為一。3、選擇不需怎么調(diào)整就能使用的夾具。4、盡量使用一個動作就能控制機器的機構(gòu)。1、利用固定夾具來固定對象。2、簡單的作業(yè)或需要用力氣得作業(yè)。使用腳部來控制的機器。3、考慮兩手可以同時作業(yè)的夾具。1、利用重力和機械力取出和運送材料。2、機器的操作位置，設(shè)置在身體最容易進行的部位。1、利用夾具或?qū)蜓b置，限制其運動線路。2、手握部分，設(shè)計成便于抓起的形狀。3、在可見部位設(shè)置調(diào)整系統(tǒng)，使調(diào)整輕松方便。4、機器的運動方向運操作方向同5、工具輕便。12/7/202234動作經(jīng)濟實實戰(zhàn)注意事事項要以確保品品質(zhì)為大前前提。站在作業(yè)者者的立場。。只有在工序序、作業(yè)本本身的問題題得以改善善后，考慮慮動作經(jīng)濟濟原則才有有意義。12/7/202235問題改善之之障礙不知道問題題之所在，，不感覺問問題存在。。推托問題該該善之責(zé)任任。不能區(qū)別問問題之原因因與結(jié)果。。受習(xí)慣做法法影響與支支配。僅用眼睛看看，缺乏新新思想。過于依賴權(quán)權(quán)威，抗拒拒變革。失去信心，，怕被懲罰罰。缺少干勁，，對問題反反應(yīng)微弱。。[有改善活活動，才有有機會消除除不良。][改善活動動，要付之之具體行動動]12/7/202236消除浪費費——不產(chǎn)產(chǎn)生價值值的活動動現(xiàn)象就就是浪費費工廠生產(chǎn)產(chǎn)中的7大浪費費現(xiàn)場常見見的浪費費現(xiàn)象12/7/202237工廠生產(chǎn)產(chǎn)中的7大浪費費等待的浪浪費。搬運的浪浪費不良/修修理的浪浪費動作的浪浪費加工的浪浪費庫存的浪浪費制造過多多/過早早的浪費費12/7/202238現(xiàn)場常見見的浪費費現(xiàn)象物料從倉倉庫送到到生產(chǎn)線線，用了了一部分分又退回回。加工用具具放在身身后某處處，每次次轉(zhuǎn)身去去拿。工具要時時候總是是難找到到，有時時臨時發(fā)發(fā)現(xiàn)沒有有了。每次花很很長時間間調(diào)機，，材料也也用了不不少。頻繁移動動或取放放物料。。等待設(shè)備備運作完完成才開開始工作作。作業(yè)臺混混亂影響響作業(yè)動動作的協(xié)協(xié)調(diào)性。。不良品產(chǎn)產(chǎn)生。人員過多多閑置動動作，無無效動作作。設(shè)備過多多閑置時時間。物料、制制品等流流動有障障礙。無效的工工序（沒沒有直接接產(chǎn)生價價值的工工序）長時間沒沒有使用用的工具具、設(shè)備備、物料料。沒有使使用合合適的的工具具。12/7/202239其他他信信息息其他他培培訓(xùn)訓(xùn)相關(guān)關(guān)書書籍籍：：《現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理實實戰(zhàn)戰(zhàn)》》————潘潘林林嶺嶺著著《《現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理實實務(wù)務(wù)》》上上下下————肖肖智智軍軍商商勇勇黨黨新新民民著著《《管管理理技技術(shù)術(shù)》》《《品品質(zhì)質(zhì)管管理理》》————林林榮榮瑞瑞著著12/7/2022409、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:22:5522:22:5522:2212/7/202210:22:55PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2222:22:5522:22Dec-2207-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:22:5522:22:5522:22Wednesday,December7,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:22:5522:22:55December7,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。07十二二月202210:22:55下下午22:22:5512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二月2210:22下下午12月-2222:22December7,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/722:22:5522:22:5507December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:22:55下下午午10:22下下午22:22:5512月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:22:5522:22:5522:2212/7/202210:22:55PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2222:22:5622:22Dec-2207-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。22:22:5622:22:5622:22Wednesday,December7,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2222:22:5622:22:56December7,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。07十十二二月202210:22:56下下午午22:22:5612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2210:22下下午午12月月-2222:22December7,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/722:22:5622:22:5607December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚