寶潔如何做采購-采購體系

寶潔如何做采購

－采購體系簡介寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!采購概述部門組織結(jié)構(gòu)采購的理念采購運用的技能常用工作流程采購的價值衡量和考核采購靠什么創(chuàng)造價值內(nèi)部風(fēng)險控制結(jié)束語

目錄寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!采購概述寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!除去媒體部分，年支出金額400億美元1%的成本節(jié)約就是4億美元–意味著增加4億美元稅前利潤，或約2.6億美元稅后利潤增加2.6億美元稅后利潤相當(dāng)于增加20億美元營業(yè)額去年全球共節(jié)約14億美元，相當(dāng)于增加57億美元營業(yè)額增加57億美元營業(yè)額等同于增加了一個大中華區(qū)市場，而大中華區(qū)已經(jīng)是全球營業(yè)額排名第3的地區(qū)采購對業(yè)務(wù)的貢獻：寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!Legal法律R&D研發(fā)CMK消費者研究CBD銷售HR人力資源GlobalPurchases全球其他采購部門Engineering工程Manufacturing生產(chǎn)Finance財務(wù)Marketing市場Planning計劃CS&Logistics物流采購都和哪些部門發(fā)生聯(lián)系寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!直接成本原材料(化學(xué)品，食用材料等)包裝材料(紙質(zhì)包裝，瓶，標(biāo)簽等)OEM(外包合同加工)間接成本辦公及管理相關(guān)費用(廣告、物業(yè)、專業(yè)服務(wù)等)投資Capital&MRO(工廠投資、采購設(shè)備)營銷和媒體相關(guān)支出(促銷品、播出)物流(倉儲、進出口、通關(guān)、運輸?shù)?采購支出主要分為兩大部分：寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!2005年起新的采購組織結(jié)構(gòu)2005年起，將原有人員重組為數(shù)個不同的采購池(SpendPool)，每個采購池負(fù)責(zé)某一類的技術(shù)。比如，所有包裝材料采購人員現(xiàn)在分在一起，每個人針對一個更小的細分市場，但服務(wù)于多個產(chǎn)品線、甚至多個地區(qū)。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!舉例說明新模式和舊模式的區(qū)別在舊模式下：護發(fā)品部門的包裝采購要買紙箱、瓶子；牙膏部門包裝采購買紙箱、紙盒、復(fù)合管；護膚品部門包裝采購買紙箱、紙盒、玻璃瓶、塑料管、復(fù)合管、塑料罐。其他部門采購組織的人員配置也類似。新模式下：包裝采購組有一個人負(fù)責(zé)購買全國的紙箱、紙盒，供應(yīng)各個不同的產(chǎn)品部門以及全國所有寶潔工廠、OEM廠，減少了重復(fù)工作和供應(yīng)商；牙膏、護膚品的塑料管、復(fù)合管采購也合二為一；牙膏以前都采用復(fù)合管，現(xiàn)在一些高檔產(chǎn)品也考慮用塑料管，就可以直接利用化妝品管經(jīng)驗、的供應(yīng)商、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；瓶子用量大、金額高，受塑料影響價格波動大，面對的分供方和產(chǎn)品部門也多。所以又根據(jù)材料、生產(chǎn)技術(shù)、工藝為HDPE，PET瓶等，由兩個人分別管理，每個人可以對行業(yè)趨勢、供應(yīng)商、成本結(jié)構(gòu)、材料組成和技術(shù)變化能力進行更深入的研究。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!制定采購戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理影響客戶/消費者外部供應(yīng)鏈設(shè)計全面采購流程管控采購的責(zé)任寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!改善我們購買的材料、設(shè)備、服務(wù)的總價值。影響并促使我們的供應(yīng)商向公司提供卓越的成本控制，領(lǐng)先的研發(fā)，優(yōu)異的質(zhì)量和周到的服務(wù)。獲取我們競爭者的情報信息。提供專業(yè)分析研究，提出業(yè)務(wù)改進意見。確保長期、穩(wěn)定的獲取我們采購的貨物、服務(wù)。采購目標(biāo)實現(xiàn)的方式：寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!尋找、團結(jié)并且戰(zhàn)略的管理世界級的供應(yīng)商，向公司提供最好的材料、服務(wù)、創(chuàng)意，實現(xiàn)獨一無二的價值、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，卓越的總成本管理和無可挑剔的職業(yè)操守，保障公司內(nèi)部客戶和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。采購的任務(wù)寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!采購應(yīng)用的技能寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!采購技能達到一定程度是晉升的必要條件，而非充分條件采購技能和晉升掛鉤采購經(jīng)理到高級采購經(jīng)理:50%達到基礎(chǔ)級采購經(jīng)理到采購集團經(jīng)理:100%達到基礎(chǔ);25%*達到高級采購集團經(jīng)理到副總監(jiān):100%達到基礎(chǔ);75%*達到高級寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!競爭對手動態(tài)行業(yè)/分供方能力采購戰(zhàn)略影響市場、分供方技術(shù)進步、革命影響技術(shù)發(fā)展分供方業(yè)務(wù)發(fā)展計劃主動成本優(yōu)化業(yè)務(wù)需求競爭分析Linking行業(yè)分析供應(yīng)商分析BenchmarkingLeveraging材料替換物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)分配及授予商業(yè)協(xié)議—合同及訂單預(yù)測-匯總系統(tǒng)輸出政策–我們進行工作的原則商業(yè)協(xié)議–保密協(xié)議&聯(lián)合研發(fā)協(xié)議招標(biāo)或談判采購技能和流程的結(jié)合：寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!部分技能培訓(xùn)是在著手業(yè)務(wù)之前必須完成的很多，稍微舉幾個例子：撰寫合同：必須通過商業(yè)合同、EmbeddedLease(判斷合同財務(wù)風(fēng)險)、FAS133(金融衍生工具風(fēng)險)三項培訓(xùn)。供應(yīng)商考核：必須完成業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展計劃培訓(xùn)，類似SA8000，確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，皆符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。所有后臺支持須參加SAP操作和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!常用工作流程寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!日常采購工作原則2004??????注重長期、整體價值BTV:BestTotalValue,最優(yōu)總價值

提高客戶品牌好感度提高產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)水平合理價格及成本優(yōu)化機制提高效率、降低管理成本品牌價值管理成本和效率BTV價格質(zhì)量及服務(wù)寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!日常采購工作原則客戶確認(rèn)、上級審批即使在上述授權(quán)范圍內(nèi)的決策，也需要先和內(nèi)部客戶達成一致，然后取得自己和客戶的上級經(jīng)理審批。審批者負(fù)責(zé)檢查具體的邏輯、數(shù)據(jù)計算、信息真實性，所以雖然不是經(jīng)辦人，但經(jīng)常需要了解下屬詳細得工作進展。例如一個采購決定續(xù)簽一份護法用品和沐浴露的生產(chǎn)合同，就需要先和這兩個部門計劃經(jīng)理先達成一致，然后提請自己的上級、兩個部門計劃經(jīng)理的上級批準(zhǔn)。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!日常價格和成本管理采購需要管理兩個價格：SAP系統(tǒng)中的真實采購價格。一旦價格、付款期被輸入系統(tǒng)或者更新，之后所有工廠、計劃員發(fā)給的供應(yīng)商的訂單都會自動采用新價格。財務(wù)也會得到系統(tǒng)自動計算的付款計劃。財務(wù)系統(tǒng)中的價格預(yù)測。每年采購需要預(yù)測下一年度各材料的變化趨勢，計劃會提交需求量預(yù)測。財務(wù)會據(jù)此編制預(yù)算，并且每個季度更新。采購會每年制定成本節(jié)約計劃，比如材料替換、更換供應(yīng)商、改進生產(chǎn)流程等，并且協(xié)調(diào)其他職能部門共同實施。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!跨采購池成本管理對于已經(jīng)有的產(chǎn)品，由于所有外購產(chǎn)品、服務(wù)的價格都已經(jīng)輸入SAP，所以系統(tǒng)可以自動計算產(chǎn)品成本、現(xiàn)金流量。對于新產(chǎn)品，有些材料是已經(jīng)在購買的(大部分化學(xué)原料)，系統(tǒng)可以自動獲取價格。全新的供應(yīng)商或者全新設(shè)計的材料需要新報價，主要是包裝材料和加工服務(wù)。新產(chǎn)品計劃員會收集技術(shù)要求和數(shù)量，發(fā)給各個采購經(jīng)理，統(tǒng)計匯總每一項的價格。日常管理中，采購也會為每個業(yè)務(wù)組織制定一個單線聯(lián)系人，負(fù)責(zé)代表不同采購池參加例行會議，掌握業(yè)務(wù)動態(tài)，在采購內(nèi)部分配工作。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!供應(yīng)商選擇寶潔通過一個GSAT(GlobalSupplierAssessmentTool)考察、選擇供應(yīng)商：1、對于需要引入新供應(yīng)商的情況，由負(fù)責(zé)的采購經(jīng)理牽頭，匯總各部門的意見，圈定一個可選供應(yīng)商列表；2、各部門有統(tǒng)一的評估表，列明本部門關(guān)注的內(nèi)容以及每一項評分的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)具體項目的業(yè)務(wù)需要設(shè)定期望的分?jǐn)?shù)。比如電動剃須刀項目會對供應(yīng)商研發(fā)能力要求高，這部分的期望可能是5分；紙箱長期供貨協(xié)議可能研發(fā)只需要達到1分即可，甚至可以不邀請研發(fā)參與選擇分供方；3、集體考察分供方，各部門分別對分供方考察、打分；4、將分供方的實際分?jǐn)?shù)和期望分?jǐn)?shù)對比，超出最多的或者差距最小的勝出。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!業(yè)務(wù)授予、合同簽署和執(zhí)行。寶潔基本上都和供應(yīng)商簽訂1－2年的合同，輔以必要的價格回顧機制。通常合同都由招標(biāo)或談判形成。在招標(biāo)或談判確定分供方和主要合同條款后，采購須與客戶(如工廠、營銷)達成一致，起草推薦信(Remendation)，取的上級經(jīng)理或更高授權(quán)級別批準(zhǔn)。推薦批準(zhǔn)后，采購可以發(fā)出業(yè)務(wù)授予函或中標(biāo)通知書，并開始起草合同。合同須經(jīng)法律部和上級經(jīng)理審閱。如果有Embeddedlease或者FAS133隱含風(fēng)險，還需要財務(wù)部批準(zhǔn)。所有批準(zhǔn)完成后采購可以與供應(yīng)商簽署合同，并授權(quán)后臺操作的采購助理在系統(tǒng)中更新或輸入價格。采購需要持續(xù)跟蹤合同中的采購量、定期檢查價格、服務(wù)、質(zhì)量與合同約定一致。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!采購的價值衡量通過以下方式創(chuàng)造價值成本節(jié)約：支出少于以往。成本避免：避免成本增長，或者和市場趨勢比推遲、最小化成本增長。價值創(chuàng)造：無形的價值，比如新業(yè)務(wù)機會、技術(shù)創(chuàng)新，戰(zhàn)略聯(lián)盟，創(chuàng)意等。自由現(xiàn)金流：付款期、寄售、降低庫存。其他：付款及時性，風(fēng)險控制，采購周期等。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!價值創(chuàng)造的要求優(yōu)化供應(yīng)鏈，制定中、長期采購戰(zhàn)略和供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略，追求BestTotalValue。主要有三個量化維度：成本節(jié)約(CostSaving)：定義為年需求量X采購價格降低的部分(反之則為成本傷害CostHurt)。這必須是已經(jīng)在采購的產(chǎn)品或服務(wù)，有一個已經(jīng)簽約的舊的價格可以和新價格對比；這一點是最被看重的。成本避免(CostAvoidance)：定義為需求量X實際價格相對于初始價格降低的部分。例如，分供方報價100萬，經(jīng)過采購核價，實際采購價格控制在95萬，則實現(xiàn)了5萬的成本避免?，F(xiàn)金流改善(CashImprovement)：定義為過去進行同樣業(yè)務(wù)所需的現(xiàn)金-現(xiàn)在需要的現(xiàn)金。比如某分供方以前的協(xié)議要求100萬預(yù)付款，現(xiàn)在只要50萬，則實現(xiàn)了50萬的現(xiàn)金流改善。 這些指標(biāo)一般不是強制的，因為即使采購不做任何工作，隨著市場行情的變化也會帶來成本的降低或增加。但采購的價值在于市場波動之外，是否能夠創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)、提出、實現(xiàn)一些超出大勢變化的價值，具體我會在案例分析里探討。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!采購的價值衡量采購每人每季度需要匯報自己的工作進展(一頁A4紙文件)，通常包括：前一季度工作的重點總結(jié)；4C模型：Cost成本，也就是前邊的各項統(tǒng)計；Connection聯(lián)系，配合其他部門的工作，如尋找新供應(yīng)商、解決供應(yīng)事故等；Compliance遵照規(guī)定操作流程(SOP&CBA)；Capability自己是否對個人能力提升和組織能力提升作出貢獻。典型的如通過了某項培訓(xùn)，或者改進了某項流程下一季度的工作計劃、關(guān)鍵項目個人發(fā)展計劃，如打算參加什么培訓(xùn)，做什么分析練習(xí)寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!內(nèi)部控制簡介繼美國安然、世通爆出財務(wù)報表不實、轟然倒塌之后，美國國會通過索可斯(SOX)法案，企業(yè)CEO需要對財務(wù)報表失真負(fù)全則，最重刑罰和一級謀殺等同。寶潔內(nèi)部控制分為部門自查(CSA,ControlSelf-Assessment)、內(nèi)部審計(InternalControlaudit)和外部審計(聘請德勤)三種。每年新年，大中華區(qū)采購總監(jiān)都會給所有供應(yīng)商發(fā)一份親筆熱情洋溢的信，重申寶潔期望雙方的合作過程滿足無可挑剔的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!內(nèi)部控制簡介內(nèi)部審計由一個小規(guī)模的小組負(fù)責(zé)。根據(jù)各部門自評問卷選擇抽查的對象。亞洲小組常駐馬尼拉，飛行抽查亞洲包括采購內(nèi)的各部門，強度相當(dāng)大。筆者過去4年間曾經(jīng)被抽查過3次。內(nèi)審小組會詳細檢查自評要求做到的方方面面，看實際工作是否符合規(guī)定，以及是否有必要的證明文件。大到所有合同的條款，小到下班后桌面是否有保密文件，都會被一一盤查。相對內(nèi)審，外審反到比較寬松，每次只需提供合同文件即可。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!內(nèi)部控制報表每個月采購需要在SAP系統(tǒng)中打印數(shù)項內(nèi)控報表，由部門負(fù)責(zé)人簽字存檔。例如：新輸入的價格信息以及價格信息修改報表；供應(yīng)商信息新增、修改；重復(fù)供應(yīng)商及5年沒有過訂單的分供方；發(fā)票金額和合同、訂單不一致報表；系統(tǒng)權(quán)限沖突報表(違反職能隔離)；平均付款期報表(不少于45天)；準(zhǔn)時付款率報表(不低于96％)。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!采購靠什么創(chuàng)造價值品牌：寶潔品牌在市場上的影響力往往是供應(yīng)商希望和寶潔合作的最初動力。具體采購經(jīng)辦人的個人操守、知識水平、職業(yè)素養(yǎng)，也是個人的品牌，而且非常重要。采購量：寶潔會盡量在全球范圍內(nèi)集中采購，巨大的采購量往往大幅提高供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的地位，其生產(chǎn)規(guī)模、原材料采購規(guī)模(定價權(quán))、管理水平甚至應(yīng)用新技術(shù)的能力都會獲得大幅提高。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!采購靠什么創(chuàng)造價值向供應(yīng)商輸出管理和持續(xù)改進：除了質(zhì)量管理能力之外，寶潔對供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝控制、供應(yīng)鏈管理都會提出具體的要求，甚至領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格都會因此改變。寶潔和很多公司不同的是，會派出相關(guān)專家給供應(yīng)商進行詳細培訓(xùn)，而且在合作期間不斷回顧、持續(xù)改進。高度自律的商業(yè)行為守則：寶潔推崇公平、公正、公開的處理一切和供應(yīng)商合作的問題，而且堅信這是寶潔最核心的談判話語權(quán)(BargainingPower)，是在市場上獲得長期競爭力的基石。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!在全球范圍內(nèi)采購金額約為500億美元/年分為采購決策(Sourcing)和執(zhí)行(Procurement)兩種不同的角色1,400采購決策(sourcing)+600后臺支持后臺支持負(fù)責(zé)簡單的文書工作和SAP系統(tǒng)中訂單、供應(yīng)商、基礎(chǔ)價格維護。隨著經(jīng)驗的不同會有ABCDE不同的級別，表現(xiàn)突出的有機會轉(zhuǎn)為決策，前提是通過和SourcingBuyer一樣標(biāo)準(zhǔn)的面試。采購決策(SourcingBuyer)的生涯自采購經(jīng)理起，負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、詢價招標(biāo)、合同談判、供應(yīng)商績效回顧、供應(yīng)商關(guān)系管理等。我們是誰?寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!除去后臺支持的600人，有1400采購經(jīng)理負(fù)責(zé)采購工作(sourcing)。去年平均每個采購經(jīng)理年節(jié)約100萬美元。包含后臺支持則平均每人節(jié)約70萬美元。所以經(jīng)過激烈的辯論決定，新增采購人員的依據(jù)之一是，這個新職位應(yīng)該能創(chuàng)造至少70萬/年的成本節(jié)約，以便保持價值創(chuàng)造的效率。采購對業(yè)務(wù)的貢獻寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!部門組織結(jié)構(gòu)寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!2005年前的采購組織結(jié)構(gòu)2005年前，寶潔的采購組織以業(yè)務(wù)單元(GBU,GlobalBusinessUnit)劃分，在這種組織結(jié)構(gòu)下，為某項業(yè)務(wù)服務(wù)的采購人員歸屬同一部門，比如護發(fā)用品品采購組就包括了買化學(xué)原料、各類包裝、生產(chǎn)加工等等子類。其他采購組也是五臟俱全。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!為什么采用采購池模式？重整采購資源和供應(yīng)商資源，消除重疊。加強采購專業(yè)化，更利于為創(chuàng)造價值。只要有足夠業(yè)務(wù)量和復(fù)雜程度支撐，就可以拆分一個采購崗位以做到更加聚焦。由于步減少了很多重復(fù)的采購職能，所以細分并沒有增加采購人數(shù)。提高效率，縮短采購響應(yīng)時間。以前每個項目價格收集基本是串行操作，采購需要一一詢價簽約?，F(xiàn)在基本都可以并行，節(jié)約時間。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!采購的理念寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!最佳總價值BTV(BestTotalValue)誠實，正直和公平交易著眼長期在競爭和合作中取得平衡現(xiàn)任供應(yīng)商優(yōu)先現(xiàn)任供應(yīng)商優(yōu)先：盡量創(chuàng)造一個穩(wěn)定的供應(yīng)網(wǎng)羅，充分利用供應(yīng)商對我們業(yè)務(wù)的理解。僅當(dāng)新供應(yīng)商提供的價值足夠可觀時更換供應(yīng)商。采購決策的原則寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!通過鏈接外部供應(yīng)商的能力(capability)和內(nèi)部業(yè)務(wù)需求(businessneeds)，實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(sustainedpetitiveadvantage).競爭優(yōu)勢：不僅是價格，更多的是價值供應(yīng)商能力：研發(fā)，質(zhì)量，服務(wù)，成本改善等業(yè)務(wù)需求：業(yè)務(wù)量增長，新業(yè)務(wù)開拓，品質(zhì)提升等采購的角色寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!成為市場上最好的采購組織！這意味著：“在寶潔內(nèi)部是一個特別的部門”,因為這里有最好的經(jīng)理人，用事實證明我們在創(chuàng)造價值?！坝肋h給公司創(chuàng)建對外的窗口”,因為我們創(chuàng)建和供應(yīng)商的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，為公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供服務(wù)和產(chǎn)品?！案哒斑h矚的、戰(zhàn)略的觀察市場”,

因為我們是專家，掌握著行業(yè)知識，供應(yīng)商，采購技能、工具和新技術(shù)，創(chuàng)造著新的價值?！盁o可挑剔的品德，標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為”,因為這是我們獨特的競爭優(yōu)勢，為我們贏得供應(yīng)商和同僚的尊重?！按_保我們的供應(yīng)商是一流的，并且為公司創(chuàng)造價值”,因為我們緊密的和他們合作，發(fā)展業(yè)務(wù)，認(rèn)可他們并成為他們的首選客戶采購的愿景寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!核心的12項采購技能(skills)采購原則1Policy，政策和原則日常工作技能2CommercialAgreements，商業(yè)合同3Negotiation，商務(wù)談判4CompetitiveBidding&Inquiry，競價和招標(biāo)戰(zhàn)略分析工具5Linking，在寶潔業(yè)務(wù)需求和供應(yīng)商能力之間尋找潛在的聯(lián)系6EconomicAnalysis，經(jīng)濟分析7SupplierAnalysis，供應(yīng)商分析8CompetitiveAnalysis，競爭對手分析9IndustryAnalysis，行業(yè)分析戰(zhàn)略制定和執(zhí)行10Leveraging，集約化發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，不僅數(shù)量，更強調(diào)綜合需求11SourcingStrategy，采購戰(zhàn)略12SupplierRelationshipManagement，供應(yīng)商關(guān)系管理寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!期望的結(jié)果SWOT

Porter5F戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)linking職業(yè)操守/遵循政策、原則Leveraging談判招標(biāo)、競價行業(yè)分析供應(yīng)商分析經(jīng)濟分析競爭分析商業(yè)合同供應(yīng)商關(guān)系管理數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略執(zhí)行制定戰(zhàn)略12項技能在之間的關(guān)系：寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!其他技能培訓(xùn)專項安排的商務(wù)談判培訓(xùn)、供應(yīng)商管理培訓(xùn)；對口職能部門(研發(fā)、市場、銷售、技術(shù)質(zhì)量等部門)提供的相關(guān)培訓(xùn)；公司人力資源部組織的通用技能培訓(xùn)，如高效能人士的7個習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力等；很多基于長期知識積累的網(wǎng)上培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫；根據(jù)需要組織的專項培訓(xùn)，比如出口退稅調(diào)整后請稅組培訓(xùn)增值稅計算、新勞動合同法頒布后請法律部培訓(xùn)對人工成本的影響等。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!其他每年必須參加的制度培訓(xùn)有商業(yè)行為守則培訓(xùn)信息安全制度培訓(xùn)文檔管理制度培訓(xùn)內(nèi)部風(fēng)險控制培訓(xùn)寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!常用流程分類SOP(StandardOperationProcess)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。這是必須遵守的規(guī)程，違反SOP的嚴(yán)重性和盜竊公司資產(chǎn)相同。CBA(CurrentBestApproach)，目前最佳實踐方案。CBA還沒有優(yōu)化到滿意的程度，所以不能作為SOP固化。各部門可以在其他CBA的基礎(chǔ)上開發(fā)自己個性的CBA，經(jīng)上級審批后作為工作依據(jù)。其他流程，各部門可以根據(jù)新的需要和相關(guān)部門協(xié)商新流程，但基本都會作為CBA審批發(fā)放。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!日常采購工作原則統(tǒng)一分級授權(quán)規(guī)定了每個級別可以做決定的：合同期限、金額、預(yù)付款數(shù)量、付款期、對標(biāo)準(zhǔn)合同條款的修改權(quán)限。對授權(quán)多少的把握，可以平衡管控粒度和工作效律。過去四年寶潔已經(jīng)兩次調(diào)整分級授權(quán)權(quán)限表以反映業(yè)務(wù)變化。例如：采購經(jīng)理的權(quán)限是<2年而且總金額<500萬美金的合同。他可能負(fù)責(zé)玉蘭油加工廠，年金額非常大，且因為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、產(chǎn)品多，輕易不會轉(zhuǎn)換供應(yīng)商。所以他與供應(yīng)商達成的合同很容易超出2年或者500萬美元的限制。這樣他的決定就必須得到具備相應(yīng)權(quán)限的人(比如上級經(jīng)理或上上寄)批準(zhǔn)，也需要讓具備批準(zhǔn)權(quán)限的人親自簽署合同。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!日常采購工作原則關(guān)鍵職能隔離比如，采購確定價格，訂貨數(shù)量由計劃部決定，實際收到數(shù)量由倉庫確認(rèn)，發(fā)票由付款組(外包給IBM)校驗并輸入系統(tǒng)，所有信息無誤則到了約定的付款期系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)帳付款。即使在采購內(nèi)部，對外負(fù)責(zé)談判價格的是采購經(jīng)理，但必須由采購助理將價格輸入系統(tǒng)。輸入后的任何更改，會每月匯總到上級經(jīng)理審批。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!新項目開發(fā)和報價 新項目開發(fā)流程成為數(shù)個階段。每個階段能夠獲取的信息是逐步明朗的，也會跟據(jù)各部門的反饋淘汰沒有競爭力的項目。 初期由市場部和研發(fā)部提出新項目計劃，以及對原材料、包裝、生產(chǎn)的大致要求。采購進行簡單的詢價，或者根據(jù)經(jīng)驗給出價格，作為項目盈利能力分析的依據(jù)。 在研發(fā)基本定型時，采購需要根據(jù)設(shè)計更新報價，這一版本一般允許10－15％的差異。 設(shè)計定型后采購須提供最終確定價格。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!新項目如何進行跨采購池成本管理 每當(dāng)新項目建立時，會有一位新項目計劃經(jīng)理(InitiativePlanner)統(tǒng)籌項目人員、進度、成本等。一個新項目計劃經(jīng)理通常需要同時管理5－6個新產(chǎn)品上市項目。 他會從各部門收集配方、包裝、數(shù)量等需求，包括需要外購的材料和服務(wù)。有些材料已經(jīng)在采購，SAP系統(tǒng)中有現(xiàn)成的價格，根據(jù)材料編碼可以直接查詢。 對于沒有現(xiàn)成價格的材料，如果數(shù)量較少，他會直接聯(lián)系幾位采購經(jīng)理；如果較多或者不清楚誰負(fù)責(zé)購買，他可以聯(lián)系本部門的采購協(xié)調(diào)人。 采購和供應(yīng)商確定價格后，交給財務(wù)計算項目盈利能力；一旦項目確立，采購將價格輸入SAP，計劃員就可以向供應(yīng)商發(fā)采購訂單。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)寶潔永遠在尋找能夠長期提供以下競爭優(yōu)勢的供應(yīng)商：創(chuàng)新和新技術(shù)；高靈活性和快的響應(yīng)速度；高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；可靠的績效表現(xiàn)；有競爭力的定價和總價格。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!采購的價值衡量

和考核寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!對采購的基本要求對于新項目，滿足項目上市時間要求、新產(chǎn)品成本要求；管理商業(yè)協(xié)議，包括保密協(xié)議、框架協(xié)議、補充協(xié)議等；對于已有項目的日常生產(chǎn)，滿足日常交貨數(shù)量、時間、價格、臨時成本變動、特殊費用項目管理要求；控制采購成本，與競爭對手或者市場公允價格比較能體現(xiàn)優(yōu)勢；和計劃部、生產(chǎn)部共同進行定期的供應(yīng)商績效回顧；風(fēng)險控制水平，主要看每年內(nèi)部控制自評(CSA，controlself-assessment)和審計組抽查的結(jié)果。 這些工作是基礎(chǔ)，是一個人在采購長期發(fā)展必須做好的事。同時，工作中碰到了麻煩再去解決意味著已經(jīng)有了疏漏，未雨綢繆避免意外(Nosurprise)、提前溝通并準(zhǔn)備后備方案，往往是老板提出的最基本的要求。寶潔如何做采購-采購體系共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!戰(zhàn)略采購的價值在某人負(fù)責(zé)的所有支出中，有長期采購戰(zhàn)略覆蓋的比例，現(xiàn)在規(guī)定是70%的采購支出要有采購戰(zhàn)略覆蓋；所有采購池自行挑選的重要供應(yīng)商中都制定了供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略。提高組織的工作水平，如制定、改進工作流程，培訓(xùn)其他員工等；各人是否在崗位上做出了知識總結(jié)、分享和傳承的貢獻，比如很好的行業(yè)分析報告。 這些工作不全是必須的，但卻是上級領(lǐng)導(dǎo)最看重的，也是實現(xiàn)采購組織不斷進步的