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文檔簡介

1信息和信息資源&1信息與信息管理1.1信息的定義1.1信息的經(jīng)典定義和對(duì)其評(píng)價(jià)1信息是選擇的自由度,哈特萊評(píng)價(jià):是一種進(jìn)步,其意義在于為客觀地測(cè)度信息提供了思路,從而為申農(nóng)信息論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。局限性表現(xiàn)在三個(gè)方面,第一,它所定義的信息沒有涉及信息的內(nèi)容和價(jià)值(效用),屬于語法信息范疇。第二,即使在語法信息的范疇內(nèi),也未考慮到信息的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)。第三,將信息理解為選擇的方式,就必須有一個(gè)選擇主體作為限制條件,因此該信息定義只是一種認(rèn)識(shí)論意義上的定義。2信息是用來減少隨機(jī)不定性的東西■申農(nóng)評(píng)價(jià),存在局限性,首先,未能包含信息的內(nèi)容和價(jià)值,主要還是一種語法信息。其次,只考慮了隨機(jī)型的不定性,不能解釋模糊不定性等形式的語法信息。再次,未能從根本上回答信息是什么的問題。3信息是人們?cè)谶m應(yīng)外部世界,并使這種適應(yīng)反作用于外部世界的過程中,同外部世界進(jìn)行互相交換的內(nèi)容的名稱。維納評(píng)價(jià):包含了信息的內(nèi)容和價(jià)值(效用),從動(dòng)態(tài)的角度揭示了信息的功能和范圍,但是,人們?cè)谂c外部世界的相互作用過程中,同時(shí)也進(jìn)行著物質(zhì)能量的交換,將信息與物質(zhì)、能量混同起來,是不確切的,所以,也是有局限性的。4信息就是差異,朗高、馮秉銓評(píng)價(jià):“有差異就有信息”的觀點(diǎn)是正確的,但“沒有差異就沒有信息”的說法不夠確切,譬如在街上遇到兩個(gè)長得一模一樣的人,他們之間沒有任何差異,但是我們馬上會(huì)聯(lián)想到“雙胞”這樣的信息,可見“信息就是差異”有其局限性。1.2對(duì)信息進(jìn)行相關(guān)概念認(rèn)識(shí)的最新進(jìn)展1圖書情報(bào)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí),巴克蘭德(美),信息可以定義為事物或記錄,只要環(huán)境條件允許,任何事物都可以是信息。(定義很實(shí)用,但過于寬泛,未能區(qū)別信息與信息載體和信息與信息源。薩克利夫(美),信息是人和人所生產(chǎn)的記錄跨越時(shí)空與其他人所交流的內(nèi)容。(定義是為其信息測(cè)度服務(wù)的,引入了用戶這一變量,從而使信息定義局限在認(rèn)識(shí)論的層次,而無法廣及本體論意義上的信息。庫拉斯(西班牙),信息是一種現(xiàn)象和一種過程,前者是指無意識(shí)感知的信息,用來調(diào)整我們知識(shí)狀態(tài)和態(tài)度,后者是我們需要和尋求的信息,是從文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而來的。(將信息與物質(zhì)能量混同。)2心理學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí),信息不是知識(shí),信息是存在于我們意識(shí)之外的東西。信息是外在的,是不依附于人的意志而存在的;知識(shí)則不然,它是人類大腦的產(chǎn)物。3信息資源管理領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息是數(shù)據(jù)處理的最終產(chǎn)物,是經(jīng)過采集記錄處理,以可檢索的形式存儲(chǔ)的事實(shí)或數(shù)據(jù)。4通信和信息科學(xué)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式,是物質(zhì)的一種屬性。鐘義信5本書作者的認(rèn)識(shí)信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式,是物質(zhì)的一種屬性。鐘義信1.1.3信息的定義和概念體系1、信息的定義(1)本體論來說,信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式,具體地講,是事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式。(2)從認(rèn)識(shí)論的角度來說,信息是主體所感知或表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式。包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用。2、如何從本體論角度理解“信息”的定義?如何叢認(rèn)識(shí)論角度理解“信息”定義?兩者比較?(1)本體論角度理解:“事物”泛指一切可能的研究對(duì)象,包括外部世界的物質(zhì)客體,也包括主觀世界的精神現(xiàn)象;“運(yùn)動(dòng)”泛指一切意義上的變化;“運(yùn)動(dòng)方式”是指事物運(yùn)動(dòng)在時(shí)間上所呈現(xiàn)的過程和規(guī)律;“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”是事物運(yùn)動(dòng)在空間上所展示的形狀與態(tài)勢(shì);(2)認(rèn)識(shí)論角度的理解:主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息,主體所表述的則是主體向外部世界輸出的信息。認(rèn)識(shí)論層次的信息是考慮語法信息、語義信息和語用信息的“全信息”。(3)兩者比較:兩者聯(lián)系:如果考慮到信息的產(chǎn)生、認(rèn)識(shí)、獲取和利用離不開主體-人,則必須需從主體的立場(chǎng)來定義信息,那么本體論層次的信息定義就轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)論層次的信息定義。區(qū)別:本體論層次:信息的存在不以主體的存在為前提,即使不存在主體,信息仍然存在,即在人類出現(xiàn)之前,信息就巳經(jīng)客觀存在了;認(rèn)識(shí)論層次:沒有主體,就不能認(rèn)識(shí)信息,也就沒有認(rèn)識(shí)論層次上的信息,即在人類出現(xiàn)之前就不存在信息。3以認(rèn)識(shí)深度分認(rèn)識(shí)論信息為三個(gè)層次(四層次)(1)語法信息,即主體所感知或表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的形式化關(guān)系(外在含義),這是最低層次的認(rèn)識(shí)論信息;(2)語義信息,即主體所感知或表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的邏輯含義(內(nèi)在含義),這較高層次的認(rèn)識(shí)論信息(3)語用信息,即主體所感知或表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式相對(duì)于某種目的的效用,這是最高層次的認(rèn)識(shí)論信息。(4)全信息,即考慮主體所感知或表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的外在含義、內(nèi)在含義和效用的信息,同時(shí)包含語法信息、語義信息和語用信息。例如:愛因斯坦的著名公式,E=mc2,語法信息,“英文字母與數(shù)字的一種特定排列方式”;語義信息,“E代表能量,m代表質(zhì)量C2代表工作的平方,代表質(zhì)能轉(zhuǎn)換的關(guān)系;語用信息,了解到利用公式可以改變?cè)雍说馁|(zhì)量狀態(tài),從而獲得巨大的原子核能。4以主體的認(rèn)識(shí)能力和觀察過程將認(rèn)識(shí)論信息分為三部分(1)先驗(yàn)信息,是認(rèn)識(shí)主體在觀察之前通過某種途徑所感知的事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式(認(rèn)識(shí)主體,具有記憶能力)(2)實(shí)得信息,是認(rèn)識(shí)主體在觀察過程中實(shí)際得到的關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式(認(rèn)識(shí)主體具有學(xué)習(xí)能力)(3)實(shí)在信息,是認(rèn)識(shí)主體在理想觀察條件下所獲得的關(guān)于事物的全部信息,即事物實(shí)際的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式。

1)以信息的性質(zhì)為依據(jù),信息分為語法信息、語義信息和語用信息。2)以認(rèn)識(shí)主體為依據(jù),客觀信息和主觀信息3)以主體認(rèn)識(shí)能力和觀察過程為依據(jù),實(shí)在信息、先驗(yàn)信息、實(shí)得信息4)以信息邏輯意義分類,真實(shí)、虛假、不定信息。5)以信息生成領(lǐng)域,自然、社會(huì)、思維信息6)以信息應(yīng)用部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、政治、文化信息等7)以信息記錄符號(hào),語聲信息、圖像信息、文字、數(shù)據(jù)信息等8)以信息載體性質(zhì),文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等9)以信息運(yùn)動(dòng)狀態(tài),連續(xù)、離散、半連續(xù)信息等。10)以流通渠道劃分,正式信息和非正式信息。6信息的特點(diǎn)絕對(duì)性和普遍性:由于宇宙間一切事物都在運(yùn)動(dòng),都有一定的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)改變的方式,因而一切事物都在產(chǎn)生信息。相對(duì)性和特殊性:由于一切不同的事物都具有不同的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式最廣泛適應(yīng)性:本體論意義上的信息,不受任何條件約束,所象征的事物實(shí)際的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式,也不受主體意志的影響,不受主體的條件而轉(zhuǎn)移,因而具有最廣泛適應(yīng)性。12信息的性質(zhì)和功能信息物質(zhì)能量的關(guān)系(1)信息物質(zhì)能量的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別:1)信息不同于物質(zhì),信息是物質(zhì)的普遍屬性,而不是事物本身,它可以脫離物質(zhì)獨(dú)立存在,同時(shí)又不影響物質(zhì)的存在和運(yùn)動(dòng)。它所表現(xiàn)的主要是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式,是物質(zhì)之間的聯(lián)系和相互作用。2)信息不同于能量,信息是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式,,而能量是物質(zhì)做功的本領(lǐng),能量轉(zhuǎn)換遵循守恒定律,而信息轉(zhuǎn)換不存在守恒現(xiàn)象,能量不能共享,而信息可以共享,能量為人類提供動(dòng)力,信息為人類提供知識(shí)與智慧。聯(lián)系:物質(zhì)能量和信息的聯(lián)系集中表現(xiàn)在三者都統(tǒng)一于物質(zhì),物質(zhì)第一性的,能量和信息皆源于物質(zhì)。首先,物質(zhì)是信息的源泉。其次,信息的獲取與傳遞離不開能量,而能量的轉(zhuǎn)換與駕馭又離不開信息。再次,信息,雖然不是物質(zhì)與能量,但在一定條件下,信息又可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)與能量。(2)物質(zhì)能量信息在社會(huì)生產(chǎn)中的關(guān)系具有相似的生產(chǎn)、流通和分配過程:物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工和分配領(lǐng)域,為機(jī)器制造、化工產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、建筑等;用于運(yùn)輸系統(tǒng)。能源的生產(chǎn)加工和分配領(lǐng)域,為電能、熱能、光能、核能等;用于能源系統(tǒng)。信息的產(chǎn)生加工搜集存儲(chǔ)和分配領(lǐng)域,為市場(chǎng)信息、計(jì)劃、金融、原材料信息、科學(xué)技術(shù)信息等,用于信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)。2信息的功能分為兩個(gè)層次,基本功能在于維持和強(qiáng)化世界的有序性,社會(huì)功能則表現(xiàn)為維系社會(huì)的生存,促進(jìn)人類文明的進(jìn)化和人自身的發(fā)展。具體五個(gè)方面世界■I人與世界jI社會(huì):人類j(人與社會(huì))管理!(1)信息是宇宙萬物有序運(yùn)行的內(nèi)在依據(jù)(2)信息是人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的中介(3)信息是維系社會(huì)生存與發(fā)展的動(dòng)因(4)信息,是智慧的源泉,是人類的精神食糧(5世界■I人與世界jI社會(huì):人類j(人與社會(huì))管理!信息,具有:普遍性、客觀性、無限性、相對(duì)性、抽象性、動(dòng)態(tài)性、異步性、依附性、可傳遞性、可共享性、可變換性、可轉(zhuǎn)化性、可偽性等(+理解P13)信息對(duì)物質(zhì)載體具有依附性和獨(dú)立性(不能離開載體;不因載體變化而改變信息內(nèi)容)信息具有可變換性和不可變換性(載體可變換,信息內(nèi)容不可變換。)我?相對(duì)性(認(rèn)識(shí)主體能力不同,信息不同。)抽象性和動(dòng)態(tài)性,(時(shí)效性)(可摸的是載體,信息是抽象的。)異步性(滯后或超前性)可轉(zhuǎn)化性(可轉(zhuǎn)化為能量金錢等,一定條件下)4信息鏈五個(gè)構(gòu)成要素事實(shí)----數(shù)據(jù)---信息---知識(shí)---智能簡單來說,事實(shí)是人類思想和社會(huì)活動(dòng)的客觀映射,數(shù)據(jù)是事實(shí)的數(shù)字化、編碼化、序列化、結(jié)構(gòu)化;信息是數(shù)據(jù)在信息媒介上的映射;知識(shí)是對(duì)信息的加工、吸收、提取和評(píng)價(jià)的結(jié)果;智能則是運(yùn)用知識(shí)的能力。信息鏈的上游面向物理屬性,信息鏈的下游面向認(rèn)知屬性,與信息密切相關(guān)的是數(shù)據(jù)和知識(shí),三者分析如下:在信息鏈中,智能是解決問題的一種能力和方略,是在一定條件下針對(duì)特定的問題和目的而有效的獲得信息、處理信息,形成知識(shí)和策略,利用策略來解決問題,從而成功的達(dá)到目的的能力。總結(jié),數(shù)據(jù)是信息的原材料,而信息則是知識(shí)的原材料,真實(shí)的趨向是要成為人們決策的智能方法。論述數(shù)據(jù)..信息.,情報(bào)與知識(shí)的關(guān)系,并舉例加以說明(20)數(shù)據(jù)是描述事物特征或記錄信息的、按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像,也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼。由于經(jīng)過抽象,數(shù)據(jù)本身并不具備意義。例如,氣溫是9°C、時(shí)間10:00、會(huì)議室201等,在這些表述中氣溫、9C、時(shí)間、10:00、會(huì)議室、201就是數(shù)據(jù)。信息:是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式。信息來源于數(shù)據(jù),是數(shù)據(jù)的含義,它能更直接、明確地反映客觀事物的本質(zhì),即:數(shù)據(jù)+背景=信息。(背景是接收者針對(duì)特定數(shù)據(jù)的信息準(zhǔn)備九例如,9C、10:00這些數(shù)據(jù)是沒有聯(lián)系的、孤立的。只有當(dāng)這些數(shù)據(jù)用來描述一個(gè)客觀事物和客觀事物的關(guān)系,形成有邏輯的數(shù)據(jù)流,才能被稱為信息。例如新聞?wù)f北京氣溫9C,這個(gè)信息對(duì)我們是無意義的,它必須加上今天或明天北京氣溫9C。再例如通告說,在會(huì)議室201開會(huì),這個(gè)信息也是無意義的,他必須告訴我們是哪天的幾點(diǎn)鐘在會(huì)議室201開會(huì)。知識(shí)是信息接受者通過對(duì)信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論,是人通過信息對(duì)自然界、人類社會(huì)以及思維方式與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與掌握,是人的大腦通過思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合,即:信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)。例如:北京7月1日氣溫為30C,12月1日氣溫為3C。這些信息一般會(huì)在時(shí)效性消失后,變得沒有價(jià)值,但當(dāng)人們對(duì)這些信息進(jìn)行歸納和對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)北京每年的7月氣溫會(huì)比較高,12月氣溫比較低,于是總結(jié)出一年有春夏秋冬四個(gè)季節(jié),有價(jià)值的信息沉淀并結(jié)構(gòu)化后就形成了知識(shí)。情報(bào)是被傳遞的知識(shí),是知識(shí)的激活,是運(yùn)用一定的媒體,越過空間和時(shí)間傳遞給特定用戶,解決科研、生產(chǎn)中的具體問題所需要的特定知識(shí)和信息,其基本屬性是知識(shí)性、動(dòng)態(tài)性和有用性。例如,某人搜集到了這樣一條信息:國家領(lǐng)導(dǎo)人將參加某年某月某日舉行的世界環(huán)境大會(huì),并制定新的減排標(biāo)準(zhǔn),某汽車制造公司就獲得了這樣一個(gè)情報(bào):該國將在未來幾年內(nèi)加大對(duì)環(huán)境質(zhì)量的重視力度,由于擁有“汽車尾氣排放將污染大氣”這類的知識(shí),該企業(yè)將根據(jù)該情報(bào)調(diào)整其生產(chǎn)研發(fā)計(jì)劃。從四者的概念來看,它們之間存在層級(jí)包含關(guān)系,其中數(shù)據(jù)的范圍最大,信息來源于數(shù)據(jù),知識(shí)提煉自信息,情報(bào)獲取于知識(shí)。

數(shù)據(jù)信息知識(shí)的范圍經(jīng)驗(yàn)(體驗(yàn)、學(xué)習(xí))數(shù)據(jù)信息知識(shí)的范圍表達(dá)(組合3冽)、D/胃景(認(rèn)詛解讀)(數(shù)據(jù)信息知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化)簡化版:數(shù)據(jù),信息,知識(shí)之間的關(guān)系(1)信息和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系:數(shù)據(jù)+背景=信息(2)信息與知識(shí)之間的關(guān)系:信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)傳輸者的知識(shí)f數(shù)信息、一接受者的知識(shí)4信息化信息化概念:信息化是向信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)且在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占優(yōu)勢(shì)地位的社會(huì)(即信息社會(huì))前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程,它反映了有可觸摸的物質(zhì)產(chǎn)品起主導(dǎo)作用,向難以觸摸的信息產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的根本性轉(zhuǎn)變。信息化概念的內(nèi)涵包括幾個(gè)要素,一信息資源。二信息技術(shù)。三信息觀念。四資源共享。(1信息資源信息本身作為一種資源,在量的積累上必須達(dá)到一定的高度,普遍存在于人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,2信息技術(shù),現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、利用程度不斷提高。3信息觀念,人們對(duì)信息的重要性以及價(jià)值認(rèn)識(shí)得到加強(qiáng),人們教育水平和信息素養(yǎng)提升。4資源共享,通過快速有效的信息交流實(shí)現(xiàn)信息資源,在全社會(huì)范圍內(nèi)的充分共享,產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。)1.4信息資源及其生產(chǎn)和消費(fèi)1.3信息的測(cè)度不整智友/均衡只能限于整體1.4信息資源及其生產(chǎn)和消費(fèi)1信息資源是經(jīng)過人類開發(fā)與組織的信息的集合,它具有智能性、有限性、不均衡性和整體性等特征。2信息資源的類型1)以開發(fā)程度為依據(jù),分為潛在的信息資源與現(xiàn)實(shí)的信息資源。潛在的信息資源是指?jìng)€(gè)人在認(rèn)知和創(chuàng)造過程中儲(chǔ)存在大腦中的信息資源,現(xiàn)實(shí)的信息資源指潛在信息資源經(jīng)個(gè)人表述之后,能夠?yàn)樗怂玫男畔①Y源,雕塑上的文字寫著,上網(wǎng)聊天不如跳舞,我表述為:“現(xiàn)實(shí)啊現(xiàn)實(shí)?!?)現(xiàn)實(shí)信息資源以表述方式為依據(jù)可劃分為,口語、體語、文獻(xiàn)、實(shí)物、網(wǎng)絡(luò)信息資源??谡Z信息資源是人類以口頭語言所表述出來而未被記錄下來的信息資源,如談話聊天。體語信息資源,是人類以手勢(shì)表情姿態(tài)的方式表述出來的信息資源,如舞蹈,文獻(xiàn)信息資源是以語言文字?jǐn)?shù)據(jù)等方式記錄在特定載體上的信息資源,實(shí)物信息資源,是人類通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)以實(shí)物形式表達(dá)出來的信息資源,如模型雕塑樣本網(wǎng)絡(luò)信息資源指internet雕塑上的文字寫著,上網(wǎng)聊天不如跳舞,我表述為:“現(xiàn)實(shí)啊現(xiàn)實(shí)?!睓C(jī)讀型和3)文獻(xiàn)信息資源以記錄方式和載體材料為依據(jù),分為書寫型的、印刷型、縮微型、聲像型。機(jī)讀型和書寫型文獻(xiàn)信息資源一般以紙張為載體,記錄方式為人工抄寫,包括手稿信件日記原始檔案等。印刷型文獻(xiàn)信息資源,以紙張為載體,記錄方式主要是印刷技術(shù),包括復(fù)印激光打印??s微型文獻(xiàn)信息資源,以感光材料為載體,記錄方式主要是光學(xué)記錄技術(shù),主要類型有,縮微膠卷,縮微卡片等。機(jī)讀型文獻(xiàn)信息資源,以磁性材料為載體,記錄方式為磁錄技術(shù),主要類型為磁帶、磁盤、光盤等。聲像型文獻(xiàn)信息資源以感光材料和磁性材料為載體,記錄方式為光錄技術(shù)和磁錄技術(shù),主要類型有唱片、電影膠卷、幻燈片等。印刷型文獻(xiàn)信息資源,還可以出版形式的不同劃分為圖書期刊會(huì)議材料研究報(bào)告專利說明書政府出版物學(xué)位論文產(chǎn)品說明書檔案標(biāo)準(zhǔn)新聞報(bào)紙統(tǒng)計(jì)圖表等(復(fù)制手稿,縮小成卡片那么大的機(jī)讀光盤,真像是電影膠卷;人工印刷感光磁性,光學(xué)記錄加磁錄。)補(bǔ);1網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義與作用含義:網(wǎng)絡(luò)信息資源是指internet、外聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上處于流動(dòng)狀態(tài)的海量信息資源。其中,internet信息資源泛指鏈接在網(wǎng)絡(luò)上的所有計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫中的信息資源,人們可以免費(fèi)或付費(fèi)獲取這些資源;外聯(lián)網(wǎng)信息資源是指一個(gè)組織及其合作伙伴之間通過專用電話線、數(shù)據(jù)封裝技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)建立的能夠有限共享網(wǎng)絡(luò)上的信息資源,只有外聯(lián)網(wǎng)的成員才能利用其中的信息資源;內(nèi)聯(lián)網(wǎng)信息資源是指一個(gè)組織通過防火墻與Internet相隔離的內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)上的信息資源,通常只有一個(gè)組織內(nèi)部的成員能夠利用這些信息資源,外部成員只有獲得許可才能利用。作用:網(wǎng)絡(luò)信息資源目前巳經(jīng)成為教學(xué)科研人員、策劃咨詢?nèi)藛T和各類決策人員等高端用戶獲取信息的主渠道之一。因此,有效合法或組合利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,將在很大程度上決定著一個(gè)組織或個(gè)體的發(fā)展。1.4.2信息資源的生產(chǎn)一般思維過程;1信息資源的生產(chǎn)是從人對(duì)外界信息的感知開始的,1)即人們通過視聽嗅觸味覺感知世界;2)人對(duì)外界的感知,也可以看作是外界對(duì)人的刺激,分為三類,即自然、實(shí)踐和文化信息,刺激。分別的對(duì)應(yīng)于人類的遺傳知識(shí)(本能)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和文化知識(shí)。2在外界信息刺激下,人類相應(yīng)器官的神經(jīng)細(xì)胞將受到具有一定節(jié)奏和空間分布的信息力的作用,這些作用首先賦予人體的是感覺。(感覺是外部世界的信息與人體的信息相互作用,而在人的信息系統(tǒng)特別是人的大腦中留下的響應(yīng))。3這種響應(yīng)與過去的信息作用在人體內(nèi)信息存儲(chǔ)器中留下的響應(yīng)痕跡(即記憶)交互感應(yīng)而形成某種響應(yīng)群時(shí),感覺開始過渡為知覺。(知覺,也稱映象,它能較完整的對(duì)于外界物質(zhì)系統(tǒng)的外部狀態(tài)或結(jié)構(gòu)給出同態(tài)的響應(yīng)。)4感知、知覺、相應(yīng)層次的記憶以及它們之間的多種聯(lián)系共同構(gòu)成了人體系統(tǒng)的觀察器部分,這個(gè)部分所產(chǎn)生的信息稱為感知信息,其中被存儲(chǔ)起來可資利用的那部分構(gòu)成了潛在信息資源。5觀察器部分所產(chǎn)生的信息進(jìn)入控制器中的思維和決策系統(tǒng)后,信息流將順次經(jīng)過抽象概括分析判斷等思維過程,并最終產(chǎn)生知識(shí)形態(tài)的信息,這部分信息可稱為再生信息。真實(shí)思維過程:1信息流經(jīng)常發(fā)生大量的隨機(jī)運(yùn)動(dòng),這種隨機(jī)運(yùn)動(dòng),有時(shí)是創(chuàng)造和靈感的物理機(jī)制。2在整個(gè)思維過程中,大腦的記憶功能成分始終是密切聯(lián)系各級(jí)邏輯功能通路,由此才可能在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生信息的多次流通和反饋,也就是說,良好的記憶是進(jìn)行成功的思維活動(dòng)的重要條件。3思維是信息資源生產(chǎn)的重要機(jī)制。(思維就是在不斷的外界信息(負(fù)熵)流入的條件下,人腦中各種功能成分吸收負(fù)熵以形成趨向于有序的自組織運(yùn)動(dòng)過程。)思維的存在與運(yùn)行需要三種必要條件:社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)、文化信息和邏輯.1.4.3信息資源的消費(fèi)1信息資源消費(fèi)的實(shí)質(zhì)⑴人們消費(fèi)信息資源主要是消費(fèi)其使用價(jià)值,使用價(jià)值由三方面要素構(gòu)成:1)信息資源的真實(shí)度,2)信息資源的時(shí)效性,3)信息資源中附加的人類勞動(dòng).⑵信息資源的消費(fèi)可以根據(jù)消費(fèi)目的的不同而分為中間消費(fèi)和最終消費(fèi),中間消費(fèi)和最終消費(fèi)對(duì)信息資源使用價(jià)值的要求是不同的.(中間消費(fèi)是把信息資源作為生產(chǎn)過程的中間投入而生產(chǎn)出新的信息資源,如知識(shí)分子的活動(dòng),最終消費(fèi)是指消費(fèi)者把信息資源作為獲取滿足或享受的媒介來使用的消費(fèi)方式,如居民看電視聽廣播.)2怎樣來衡量信息資源的消費(fèi)水平?1)信息資源的消費(fèi)水平是信息資源滿足人們生產(chǎn)和生活需要的實(shí)際程度和規(guī)模,它反映信息資源消費(fèi)的數(shù)量特征,一般用人均實(shí)際消費(fèi)的信息資源及其勞務(wù)的數(shù)量來衡量,如人均圖書館藏書擁有量和利用冊(cè)數(shù)、人均看電影次數(shù)。2)日本學(xué)者提出的信息化指數(shù)是衡量現(xiàn)代社會(huì)信息資源消費(fèi)水平的較好的定量方法。目前各類公式和模型,實(shí)際測(cè)算的是信息資源載體、生產(chǎn)者乃至生產(chǎn)機(jī)器等的數(shù)量特征,或者說是通過這些中介物的數(shù)量特征來估量信息資源消費(fèi)的數(shù)量特征。如何精確測(cè)算還有待解決。3)信息化指數(shù)指標(biāo)值,包括信息量Q、信息裝備率E、通信主體水平P、信息系統(tǒng)U。(信息量,如人均使用函件數(shù)、人均年通話次數(shù)、每百人每天報(bào)紙發(fā)行數(shù)、每萬人書籍銷售點(diǎn)數(shù)、每平方公里人口密度。信息裝備率,如,每百人電話機(jī)數(shù)、電視機(jī)數(shù)、電子計(jì)算機(jī)數(shù)。通信主體水平,如第三產(chǎn)業(yè)人數(shù)百分比、每百人在校大學(xué)生人數(shù)。信息系統(tǒng),如,個(gè)人消費(fèi)中雜費(fèi)的比例。)求最終信息化指數(shù)的方法有兩種,一將基年(比較的起始年度)各項(xiàng)指標(biāo)值的指數(shù)定為100,然后分別將測(cè)算年度的同類指標(biāo)值除以基年指標(biāo)值,求得測(cè)算年度的各項(xiàng)指標(biāo)值的指數(shù),再將各項(xiàng)指標(biāo)值指數(shù)相加除以項(xiàng)數(shù),即為最終的信息化指數(shù);二先分別算出QEPU這四組的指數(shù)平均值,即對(duì)每一組的變量指標(biāo)值求平均值,再對(duì)分組的指數(shù)平均值求算術(shù)平均值得出最終的信息化指數(shù)。1.3信息資源概述1.3.1信息管理概念及對(duì)象1)信息管理概念:廣義)信息管理不僅是對(duì)信息的管理,而是對(duì)涉及信息活動(dòng)的各種要素(信息、人、機(jī)器、機(jī)構(gòu)等)進(jìn)行合理的組織和控制,以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置,從而有效地滿足社會(huì)的信息要求。2)信息管理的實(shí)質(zhì)就是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流(包括非正規(guī)渠道和正規(guī)渠道中的信息流)進(jìn)行控制,以提高信息利用效率、最大限度的實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。3)對(duì)象:包括信息資源和信息活動(dòng)。(信息資源是:…;信息活動(dòng)是信息資源的開發(fā)利用過程,即完整的信息生命周期:…)1.3.2信息管理的目標(biāo)和任務(wù)1信息管理的目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo):總目標(biāo),分目標(biāo)總目標(biāo)是信息管理要達(dá)到的最終目的和最根本的行動(dòng)綱領(lǐng),也是信息管理的主體系統(tǒng)與被管理的客體系統(tǒng)相互作用的最后結(jié)果。信息管理體系中子系統(tǒng)的獨(dú)立和具體的目標(biāo),是信息管理的分目標(biāo)。分目標(biāo)為保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),并受到總目標(biāo)的制約。信息管理的總目標(biāo)確定為(總目標(biāo)內(nèi)容):保證社會(huì)信息流在不同渠道中有序流動(dòng),信息的開發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下,協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行,使各類信息以更高的效率、效能,更低的成本在國家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水平提高中發(fā)揮作用。(簡記:1.使信息流有序化2.有領(lǐng)導(dǎo)有組織協(xié)調(diào)一致3.高效低耗利用)為保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),可以進(jìn)一步將其分解為相互聯(lián)系的分目標(biāo):1)信息的生產(chǎn)與開發(fā)分目標(biāo);2)信息利用分目標(biāo);3)信息管理機(jī)制分目標(biāo)2、信息管理的任務(wù)宏觀層次的信息管理是一種戰(zhàn)略管理,一般由國家有關(guān)部門運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段加以實(shí)施,宏觀層次的信息管理的任務(wù)包括:(1)制定信息開發(fā)的戰(zhàn)略、策略、規(guī)劃、方針和政策,(作用)a.使信息開發(fā)能有條不紊的進(jìn)行b.使信息開發(fā)能成本低且更好地滿足社會(huì)發(fā)展需要。(2)制定信息管理的法律、規(guī)章和條例,建立信息管理的監(jiān)督和保障體系,使信息管理有法可依、有章可循,使信息能得到及時(shí)有效的利用。(3)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段協(xié)調(diào)各部門、各地區(qū)、和各企業(yè)的關(guān)系,明確各自的責(zé)、權(quán)、利,(目的)最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。(4)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使信息的生產(chǎn)、開發(fā)利用和管理具有良好的硬件環(huán)境支持。微觀層次的信息管理一般由基層組織負(fù)責(zé)實(shí)施。微觀層次的信息管理的任務(wù)包括:(1)調(diào)查了解組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部各類人員的信息需求,制定一個(gè)滿足不同需求的折中方案(不能忽視任何人員的信息需求)以最大限度地滿足不同的信息需求。(2)搞清組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息來源和渠道,以便在需要時(shí)獲取所需要的信息或向外輸出信息。(3)選擇適用信息技術(shù),建設(shè)組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),確定信息加工處理、存貯、檢索和傳遞方法,建立高效的信息保障體系。(4)對(duì)信息管理績效進(jìn)行評(píng)價(jià),為改善信息管理提供依據(jù)。1.3.3信息管理的視角1信息管理的視角對(duì)信息管理的研究,主要是從技術(shù)角度(主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理,使之有序化存貯,便于快速檢索并傳遞給特定的利用者)從經(jīng)濟(jì)角度(主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場(chǎng))從行政和法律角度(立足于政府職能,運(yùn)用行政手段和法律手段,對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制)從人文角度(立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè))來研究[(1)從技術(shù)視角,信息管理主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理,使之有序化存儲(chǔ)、便于快速檢索并傳遞給特定的利用者。這一直是信息管理研究的重點(diǎn)和目標(biāo)。(2)從經(jīng)濟(jì)視角,主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場(chǎng),包括信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)的形成、發(fā)展、特征和運(yùn)行模式,信息資源和優(yōu)化配置,信息技術(shù)的評(píng)價(jià)選擇以及信息經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)等方面的問題。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是該視角下信息管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)相互交叉的研究領(lǐng)域。(3)從行政和法律視角,立足于政府職能,運(yùn)用行政手段(政策、計(jì)劃、規(guī)劃)和法律手段,對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,著目艮于協(xié)調(diào)和解決社會(huì)信息化過程中出現(xiàn)的新矛盾、新沖突、新的利害關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)更充分地利用信息,更好地發(fā)揮信息的社會(huì)功能,為實(shí)現(xiàn)某種發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。信息政策與信息法律是該視角下的典型研究領(lǐng)域。(4)從人文角度,立足于研究信息流控制中道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們的信息行為僅僅依靠行政和法律手段是難以有效約束的,必須通過人文精神的培養(yǎng)來規(guī)范人們的行為,對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行管理。在此視角下,信息倫理、網(wǎng)絡(luò)倫理的研究正日益受到人們的關(guān)注。]1.3.4信息管理流程:信息生命周期管理(ILM)Lifecyclemanagement信息生命周期管理(1)信息創(chuàng)建階段。創(chuàng)建階段是信息生命周期的初始階段,是進(jìn)行信息生命周期管理的起點(diǎn)。在信息創(chuàng)建階段需要保持文檔格式、規(guī)范以及元數(shù)據(jù)描述的一致性。(2)信息采集階段。采集是信息資源得以開發(fā)和利用的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。信息采集的方法通常有兩種:手工收集和自動(dòng)獲取。(3)信息組織階段。這一階段的任務(wù)是為信息集合提供有序化的結(jié)構(gòu),使之形成一個(gè)有機(jī)化的整體,以便于對(duì)信息的存取和利用。(4)信息存儲(chǔ)階段。信息存儲(chǔ)是實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的基礎(chǔ),該階段的主要任務(wù)是依托相關(guān)存儲(chǔ)應(yīng)用技術(shù),將存儲(chǔ)在相應(yīng)載體和介質(zhì)上的信息從不可得狀態(tài)變?yōu)榭傻脿顟B(tài),可得狀態(tài)變成可用狀態(tài),使得信息的管理、共享、保護(hù)、備份、恢復(fù)、復(fù)制等功能用自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)。(5)信息利用階段。信息利用是信息生命周期管理的宗旨,信息利用是對(duì)用戶所提供的信息有效地運(yùn)用的過程。(6)信息清理(銷毀回收)階段。隨著信息老化失去價(jià)值,許多信息總會(huì)在一段時(shí)期后,沒有再繼續(xù)保存的價(jià)值。因此,這一階段的主要工作就是建立科學(xué)明確的數(shù)據(jù)回收的規(guī)則。1.4信息管理的沿革及發(fā)展1.傳統(tǒng)管理階段:這一階段以信息源管理為核心,以圖書館產(chǎn)生和長期存在為象征,同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。早期的圖書和檔案的社會(huì)機(jī)構(gòu)是“同源”的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技和文化發(fā)展,文獻(xiàn)記錄的類型大量增加,圖書館作為最初的文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu),逐漸與檔案館分流,成為知識(shí)和文獻(xiàn)收集、整理和提供利用的社會(huì)信息交流中心機(jī)構(gòu),即形成了獨(dú)立意義的圖書館。[標(biāo)志:圖書館的存在和管理]圖書館對(duì)文獻(xiàn)的收藏以文獻(xiàn)的利用為目的。強(qiáng)調(diào)為“用”而“藏”。但要有效地解決“用”和“藏”之間的相當(dāng)困難的,圖書館并不知此時(shí)此地之“藏”何時(shí)何地才能被“用”。同時(shí),在這一階段,在科技領(lǐng)域出現(xiàn)了一類新興的專職信息服務(wù)機(jī)構(gòu)一一科技信息機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)的任務(wù)就是對(duì)科技信息進(jìn)行搜集、加工、存貯、檢索和提供利用。由于科技信息主要以文獻(xiàn)為載體,所以這類信息機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)質(zhì)上仍然是文獻(xiàn)管理工作,只不過偏重于圖書之外的文獻(xiàn)。這類機(jī)構(gòu)主要進(jìn)行二次文獻(xiàn)加工,旨在克服傳統(tǒng)圖書館提供文獻(xiàn)信息利用方面的滯后現(xiàn)象以及過分重“藏”的缺點(diǎn),在文獻(xiàn)加工方面,既重視文獻(xiàn)的外部特征,更重視內(nèi)容特征,提供服務(wù)的方式主要是文獻(xiàn)信息的多向主動(dòng)傳遞。從本質(zhì)上看,科技信息機(jī)構(gòu)與圖書館之間并無特殊差別。它們都是或主要是社會(huì)公益性事業(yè)機(jī)構(gòu),在國家財(cái)政撥款和公民稅收支持下,從事以文獻(xiàn)為載體的信息的搜集、加工、存貯、檢索和提供,著眼于“文獻(xiàn)信息源”的管理。技術(shù)管理階段:這一階段以信息流的控制為核心,以計(jì)算機(jī)為工具,以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。計(jì)算機(jī)具有科學(xué)計(jì)算功能和信息(數(shù)據(jù))處理功能。計(jì)算機(jī)發(fā)明研制不到10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)信息加工和管理,目的是要提高文獻(xiàn)信息加工處理和查找效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)信息流的控制。技術(shù)管理階段著眼于用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理信息并對(duì)信息流進(jìn)行控制,技術(shù)因素占主導(dǎo)地位,技術(shù)專家唱主角。人們希望在高度發(fā)展的信息技術(shù)的支持下克服由“信息爆炸”帶來的利用方面的困難,以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效管理和開發(fā)利用。當(dāng)信息技術(shù)無能為力,達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)時(shí),他們誤以為是技術(shù)還不夠先進(jìn),于是拼命追求最先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,完全忽略了信息管理中其他因素的作用。資源管理階段取代過去單純以信息技術(shù)進(jìn)行信息管理,主張對(duì)信息資源要運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文的手段,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃全面管理,即管理特征是自上而下的集中式的可控的個(gè)性化的實(shí)時(shí)的管理。1)特征:資源管理階段不能把信息資源整合的問題簡單看做一個(gè)專業(yè)或技術(shù)性層面的問題,而是一個(gè)綜合治理的問題,應(yīng)當(dāng)在政府統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)下組織實(shí)施。2)資源管理階段信息資源管理著眼于對(duì)人類信息過程的

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