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財(cái)務(wù)部“六?!狈诸?lèi)培訓(xùn)2010年10月財(cái)務(wù)部“六常”分類(lèi)培訓(xùn)2010年10月六常管理法的內(nèi)容常分類(lèi)常教育常規(guī)范常維護(hù)常清潔常整理六常六常管理法的內(nèi)容常分類(lèi)常教育常規(guī)范常維護(hù)常清潔常整理六常六常管理法的內(nèi)容1、常分類(lèi):就是把酒店管理的所有物品分成兩類(lèi):一類(lèi)是不再用了的,另一類(lèi)是還要用的。

2、常整理:就是把不用的物品清理掉,把還要用的物品數(shù)量降到最低安全用量,然后擺放井然有序,貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽。

3、常清潔:就是整理完了就要給物品、設(shè)施做清潔工作。

4、常維護(hù):意思是對(duì)前面“三常”的成果進(jìn)行常維護(hù)。維護(hù)“三?!钡淖詈棉k法就是做到不用分類(lèi)的分類(lèi);不用整理的整理;不用清潔的清潔。

5、常規(guī)范:就是要把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)。

6、常教育:就是通過(guò)批評(píng)教育使全體員工養(yǎng)成“六常”習(xí)慣。六常管理法的內(nèi)容1、常分類(lèi):就是把酒店管理的所有物品分成兩類(lèi)六常管理法的好處1、節(jié)約員工時(shí)間成本,提高工作效率。平時(shí),由于物品隨意擺放,員工需要花費(fèi)大量時(shí)間尋找自己所需的東西上,工作效率低下,實(shí)施“六?!惫芾?,由于物品分類(lèi)存放,同時(shí)有標(biāo)記、有存量,員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品,大大節(jié)約了時(shí)間成本,提高工作效率。2、降低庫(kù)存量,減少物品積壓現(xiàn)象。在日常工作中,經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況,有時(shí)為了找一樣?xùn)|西要翻大半個(gè)倉(cāng)庫(kù),有的東西明在賬薄上有但就是找不到,等到不用的時(shí)候又出來(lái)了,以至于物品重復(fù)申購(gòu),且物品無(wú)最?最低存量的限制,申購(gòu)無(wú)限制,所以,造成物品的閑置,資金的積壓,很不利于財(cái)務(wù)管理。建議:倉(cāng)庫(kù)從分類(lèi)、整理開(kāi)始,不用的東西,該處理的處理,該賣(mài)的賣(mài),物品分門(mén)別類(lèi)存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。3、提高管理層次。如果客人進(jìn)入一間酒店,看到什么都是井井有條,有規(guī)舉,感覺(jué)就不同,就會(huì)覺(jué)得酒店的管理到位,從而樹(shù)立信心。六常管理法的好處1、節(jié)約員工時(shí)間成本,提高工作效率。平時(shí),由常分類(lèi)何謂“常分類(lèi)”?判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開(kāi),將必需品的數(shù)量降低到最低程度并把它放在一個(gè)方便的地方。(拋掉不需要的東西或回倉(cāng),按必需程度分層管理。)目的騰出空間,空間活用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。常分類(lèi)何謂“常分類(lèi)”?分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比常整理何謂“常整理”?通常將不用的東西處理掉,把還要用的東西降至最低量選用合適的容器存放并擺放得井然有序,做上任何人都明白的標(biāo)記,所有物品做到有位置(家)、有標(biāo)簽(名)以及先進(jìn)先出、后進(jìn)后出、左進(jìn)右出的物流原則。目的工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,提高工作效率。常整理何謂“常整理”?整理前后對(duì)比整理前后對(duì)比月份常清潔何謂“常清潔”?經(jīng)常進(jìn)行打掃,以保持清潔,清潔檢、衛(wèi)生程度由酒店所有員工來(lái)完成,每個(gè)員工都負(fù)有清掃、整頓、檢查的范圍。目的創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,保證個(gè)人、原料清潔,以確保酒店的質(zhì)量。月份常清潔何謂“常清潔”?常清潔后的效果常清潔后的效果常維護(hù)何謂“常維護(hù)”?對(duì)分類(lèi)、整理、清潔進(jìn)行維護(hù),找出前“三?!睂?shí)施過(guò)程中難以實(shí)施的源頭,選用合適的方法解決,還原其本色。目的維護(hù)前“三?!钡某晒?。常維護(hù)何謂“常維護(hù)”?0102中餐廳:100.5萬(wàn)西餐廳:32萬(wàn)大堂吧:2.5萬(wàn)散客:70萬(wàn)議:50萬(wàn)團(tuán)隊(duì):10萬(wàn)平均出租率:45%平均房?jī)r(jià):450元/間常規(guī)范何謂“常規(guī)范”?以視覺(jué)、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為重點(diǎn)。維持透明度、視覺(jué)管理及園林式環(huán)境,包括利用創(chuàng)意和全面視覺(jué)管理法,從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的條件,提高辦事效率同時(shí)做到酒店日常管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(“六常法”博物館)目的達(dá)到管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。0102中餐廳:100.5萬(wàn)散客:70萬(wàn)常規(guī)范何謂“常規(guī)范”規(guī)范的物品擺放規(guī)范的物品擺放常教育何謂“常教育”?針對(duì)以上“五?!钡闹鲃?dòng)學(xué)習(xí)、跟進(jìn)檢查和批評(píng)教育。目的使員工養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣,同時(shí)使每個(gè)員工做到下班行六常。常教育何謂“常教育”?“六常法”與傳統(tǒng)管理的理念差別傳統(tǒng)的管理理念:使命/目標(biāo)/習(xí)慣/行動(dòng)/文化“六常法”創(chuàng)新觀念:行動(dòng)/習(xí)慣/目標(biāo)/使命/文化“六常法”與傳統(tǒng)管理的理念差別傳統(tǒng)的管理理念:需要不斷思考的問(wèn)題如何創(chuàng)立服務(wù)品牌?把顧客情緒作為第一信號(hào)把顧客需要作為第一要事把顧客感動(dòng)作為第一標(biāo)準(zhǔn)把顧客稱贊作為第一榮譽(yù)需要不斷思考的問(wèn)題如何創(chuàng)立服務(wù)品牌?酒店物品分類(lèi)一、原材料二、庫(kù)存商品三、物料用品四、周轉(zhuǎn)材料五、工程用料六、固定資產(chǎn)酒店物品分類(lèi)一、原材料一、原材料本年度剩余指標(biāo)596萬(wàn)元,剩余指標(biāo)任務(wù)603萬(wàn)元,部門(mén)爭(zhēng)取指標(biāo)670萬(wàn)元。1、倉(cāng)庫(kù)2、中餐廚房3、員工食堂定議:原材料即原料和材料。原料(rawmaterial)一般指來(lái)自礦業(yè)和農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)的產(chǎn)品;材料(processedmaterial)一般指經(jīng)過(guò)一些加工的原料。

一、原材料本年度剩余指標(biāo)596萬(wàn)元,剩余指標(biāo)任務(wù)603萬(wàn)元,財(cái)務(wù)分類(lèi)培訓(xùn)課件ThankYou!ThankYou!財(cái)務(wù)部“六常”分類(lèi)培訓(xùn)2010年10月財(cái)務(wù)部“六?!狈诸?lèi)培訓(xùn)2010年10月六常管理法的內(nèi)容常分類(lèi)常教育常規(guī)范常維護(hù)常清潔常整理六常六常管理法的內(nèi)容常分類(lèi)常教育常規(guī)范常維護(hù)常清潔常整理六常六常管理法的內(nèi)容1、常分類(lèi):就是把酒店管理的所有物品分成兩類(lèi):一類(lèi)是不再用了的,另一類(lèi)是還要用的。

2、常整理:就是把不用的物品清理掉,把還要用的物品數(shù)量降到最低安全用量,然后擺放井然有序,貼上任何人一看就能明白的標(biāo)簽。

3、常清潔:就是整理完了就要給物品、設(shè)施做清潔工作。

4、常維護(hù):意思是對(duì)前面“三?!钡某晒M(jìn)行常維護(hù)。維護(hù)“三?!钡淖詈棉k法就是做到不用分類(lèi)的分類(lèi);不用整理的整理;不用清潔的清潔。

5、常規(guī)范:就是要把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)。

6、常教育:就是通過(guò)批評(píng)教育使全體員工養(yǎng)成“六?!绷?xí)慣。六常管理法的內(nèi)容1、常分類(lèi):就是把酒店管理的所有物品分成兩類(lèi)六常管理法的好處1、節(jié)約員工時(shí)間成本,提高工作效率。平時(shí),由于物品隨意擺放,員工需要花費(fèi)大量時(shí)間尋找自己所需的東西上,工作效率低下,實(shí)施“六?!惫芾?,由于物品分類(lèi)存放,同時(shí)有標(biāo)記、有存量,員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品,大大節(jié)約了時(shí)間成本,提高工作效率。2、降低庫(kù)存量,減少物品積壓現(xiàn)象。在日常工作中,經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況,有時(shí)為了找一樣?xùn)|西要翻大半個(gè)倉(cāng)庫(kù),有的東西明在賬薄上有但就是找不到,等到不用的時(shí)候又出來(lái)了,以至于物品重復(fù)申購(gòu),且物品無(wú)最?最低存量的限制,申購(gòu)無(wú)限制,所以,造成物品的閑置,資金的積壓,很不利于財(cái)務(wù)管理。建議:倉(cāng)庫(kù)從分類(lèi)、整理開(kāi)始,不用的東西,該處理的處理,該賣(mài)的賣(mài),物品分門(mén)別類(lèi)存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。3、提高管理層次。如果客人進(jìn)入一間酒店,看到什么都是井井有條,有規(guī)舉,感覺(jué)就不同,就會(huì)覺(jué)得酒店的管理到位,從而樹(shù)立信心。六常管理法的好處1、節(jié)約員工時(shí)間成本,提高工作效率。平時(shí),由常分類(lèi)何謂“常分類(lèi)”?判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開(kāi),將必需品的數(shù)量降低到最低程度并把它放在一個(gè)方便的地方。(拋掉不需要的東西或回倉(cāng),按必需程度分層管理。)目的騰出空間,空間活用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。常分類(lèi)何謂“常分類(lèi)”?分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比分類(lèi)前后對(duì)比常整理何謂“常整理”?通常將不用的東西處理掉,把還要用的東西降至最低量選用合適的容器存放并擺放得井然有序,做上任何人都明白的標(biāo)記,所有物品做到有位置(家)、有標(biāo)簽(名)以及先進(jìn)先出、后進(jìn)后出、左進(jìn)右出的物流原則。目的工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,提高工作效率。常整理何謂“常整理”?整理前后對(duì)比整理前后對(duì)比月份常清潔何謂“常清潔”?經(jīng)常進(jìn)行打掃,以保持清潔,清潔檢、衛(wèi)生程度由酒店所有員工來(lái)完成,每個(gè)員工都負(fù)有清掃、整頓、檢查的范圍。目的創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,保證個(gè)人、原料清潔,以確保酒店的質(zhì)量。月份常清潔何謂“常清潔”?常清潔后的效果常清潔后的效果常維護(hù)何謂“常維護(hù)”?對(duì)分類(lèi)、整理、清潔進(jìn)行維護(hù),找出前“三?!睂?shí)施過(guò)程中難以實(shí)施的源頭,選用合適的方法解決,還原其本色。目的維護(hù)前“三?!钡某晒?。常維護(hù)何謂“常維護(hù)”?0102中餐廳:100.5萬(wàn)西餐廳:32萬(wàn)大堂吧:2.5萬(wàn)散客:70萬(wàn)議:50萬(wàn)團(tuán)隊(duì):10萬(wàn)平均出租率:45%平均房?jī)r(jià):450元/間常規(guī)范何謂“常規(guī)范”?以視覺(jué)、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為重點(diǎn)。維持透明度、視覺(jué)管理及園林式環(huán)境,包括利用創(chuàng)意和全面視覺(jué)管理法,從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的條件,提高辦事效率同時(shí)做到酒店日常管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(“六常法”博物館)目的達(dá)到管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。0102中餐廳:100.5萬(wàn)散客:70萬(wàn)常規(guī)范何謂“常規(guī)范”規(guī)范的物品擺放規(guī)范的物品擺放常教育何謂“常教育”?針對(duì)以上“五常”的主動(dòng)學(xué)習(xí)、跟進(jìn)檢查和批評(píng)教育。目的使員工養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣,同時(shí)使每個(gè)員工做到下班行六常。常教育何謂“常教育”?“六常法”與傳統(tǒng)管理的理念差別傳統(tǒng)的管理理念:使命/目標(biāo)/習(xí)慣/行動(dòng)/文化“六常法”創(chuàng)新觀念:行動(dòng)/習(xí)慣/目標(biāo)/使命/文化“六常法”與傳統(tǒng)管理的理念差別傳統(tǒng)的管理理念:需要不斷思考的問(wèn)題如何創(chuàng)立服務(wù)品牌?把顧客情緒作為第一信號(hào)把顧客需要作為第一要事把顧客感動(dòng)作為第一標(biāo)準(zhǔn)把顧客稱贊作為第一榮譽(yù)需要不斷思考的問(wèn)題如何創(chuàng)立服務(wù)品牌?酒店物品分類(lèi)一、原材料二、庫(kù)存商品三、物料用品四、周轉(zhuǎn)材料五、工程用料六、固定資產(chǎn)酒店物品分類(lèi)一、原材料一、原材

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