2022年連鎖超市店長的職責(zé)范文

2022年?連鎖超市店?長的職責(zé)范?文1、了?解品牌的經(jīng)?營方針，依?據(jù)品牌的特?色和風(fēng)格執(zhí)?行銷售策略?。2、遵?守公司各項(xiàng)?規(guī)定，執(zhí)行?上級指示，?完成公司下?達(dá)任務(wù)。?3、負(fù)責(zé)管?理專柜的日?常工作，監(jiān)?督考核導(dǎo)購?的工作表現(xiàn)?，及時(shí)反映?員工動(dòng)態(tài)，?并對導(dǎo)購進(jìn)?行培訓(xùn)。?4、負(fù)責(zé)盤?點(diǎn)、帳簿制?作、商品交?接的準(zhǔn)確無?誤。5、?負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)?貨品補(bǔ)齊，?商品陳列。?6、協(xié)助?主管處理與?改善專柜運(yùn)?作的問題。?7、協(xié)助?主管與所在?商場的溝通?與協(xié)調(diào)。?8、定時(shí)按?要求提供周?圍品牌在商?場的公關(guān)推?廣活動(dòng)。?9、了解周?圍品牌銷售?情況，登記?并提供每天?店內(nèi)客流量?資料。1?0、激發(fā)導(dǎo)?購工作熱情?，調(diào)節(jié)貨場?購物氣氛。?店長的職?責(zé)21、?及時(shí)布置各?項(xiàng)工作任務(wù)?和指標(biāo)，協(xié)?調(diào)店面內(nèi)部?一切事務(wù)，?發(fā)現(xiàn)問題隱?患及時(shí)處理?。2、核?查每天工作?報(bào)表情況。?3、督促?店內(nèi)人員完?成份內(nèi)工作?。4、組?織運(yùn)作落實(shí)?各環(huán)節(jié)的工?作。5、?負(fù)責(zé)處理顧?客投訴及外?聯(lián)事宜。?6、編制總?體銷售、宣?傳計(jì)劃、跟?蹤市場動(dòng)態(tài)?注意專業(yè)訊?息的接收和?反饋。7?、關(guān)心員工?，調(diào)動(dòng)員工?工作積極性?。8、跟?進(jìn)昨日顧客?反饋、統(tǒng)計(jì)?顧客量。?9、組織例?會的召開。?10、根?據(jù)可影響總?體銷售的因?素的變化，?制定和調(diào)整?銷售策略。?11、根?據(jù)市場需要?創(chuàng)意、設(shè)計(jì)?、制作各類?宣傳品。?12、指導(dǎo)?監(jiān)控銷售及?宣傳實(shí)施，?及時(shí)總結(jié)分?析市場的成?功經(jīng)驗(yàn)與典?型失誤。?店長的職責(zé)?31、執(zhí)?行公司制度?和服務(wù)規(guī)范?，配合營銷?方案以及各?種秀場完成?業(yè)績2、?主持每天晨?會(嚴(yán)格按?晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行)要求員?工對每日必?看簽字3?、巡視各部?門的工作，?檢查服務(wù)質(zhì)?量，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題解決?問題4、?與人事部、?客服部健全?建立影樓部?門體系。?5、加強(qiáng)各?部門的各項(xiàng)?培訓(xùn)，協(xié)調(diào)?各部門之間?的關(guān)系6?、加強(qiáng)影樓?的安全管理?及各個(gè)器材?保管、維修?、責(zé)任到人?7、做好?營業(yè)前的準(zhǔn)?備工作(產(chǎn)?品的準(zhǔn)備等?)下達(dá)公司?指令8、?營業(yè)中及時(shí)?處理店內(nèi)緊?急的事情，?讓店內(nèi)有條?不紊的進(jìn)行?9、營業(yè)?結(jié)束后核對?目標(biāo)，總結(jié)?業(yè)績，檢查?店內(nèi)的財(cái)務(wù)?和貴重物品?的存放1?0、配合人?事部對員工?進(jìn)行培訓(xùn)講?課，監(jiān)督以?及管理1?1、制定本?人每周的工?作計(jì)劃以及?工作總結(jié)?12、收取?各部門主管?的工作計(jì)劃?以及工作總?結(jié)13、?負(fù)責(zé)店內(nèi)的?一切經(jīng)營和?管理以及異?常事故處理?14、定?期召開每周?一主管會、?每月全體員?工大會1?5、店內(nèi)環(huán)?境5S管理?，店員形象?調(diào)整，樣片?更換，指導(dǎo)?管理各部門?衛(wèi)生工作?16、協(xié)助?門市部銷售?，隨時(shí)鼓勵(lì)?表揚(yáng)各部門?優(yōu)秀的員工?17、培?養(yǎng)好各部門?主管，監(jiān)管?各部門主管?工作，引導(dǎo)?各部門主管?進(jìn)行目標(biāo)管?理18、?指導(dǎo)收銀員?工作，引導(dǎo)?全店員工養(yǎng)?成節(jié)約意識?19、對?本店?duì)I業(yè)額?，控制成本?，純利潤負(fù)?全責(zé)20?、每月每部?門主管__?_日進(jìn)行本?部財(cái)產(chǎn)盤底?，盤底單交?店長核對，?簽字后確認(rèn)?財(cái)產(chǎn)無誤。?如出現(xiàn)差錯(cuò)?通過店長上?報(bào)總經(jīng)理，?總經(jīng)理依情?況處理。?21、申請?采購物品每?月___日?申請，__?_日批復(fù)，?下月___?號前發(fā)放。?店長的職?責(zé)41、?指導(dǎo)能力。?能拓展下級?的視野，畫?龍點(diǎn)睛，高?瞻遠(yuǎn)矚，使?其人盡其才?，提高業(yè)績?的指導(dǎo)能力?;2、培?訓(xùn)的能力。?按已有的規(guī)?范管理培育?下級，傳授?可行的方法?、步驟和技?藝，使其在?其職盡其責(zé)?、勝其任。?同時(shí)要有找?漏補(bǔ)缺，幫?助下級盡快?改正并培養(yǎng)?他們迅速成?長的能力;?3、資訊?、數(shù)據(jù)的駕?馭能力。訊?息資料、數(shù)?據(jù)的整理、?分析，并使?之運(yùn)用到實(shí)?踐中去，以?揚(yáng)長避短、?查漏補(bǔ)缺，?加強(qiáng)管理，?提升業(yè)績的?能力;4?、組織領(lǐng)導(dǎo)?能力。怎樣?有效、合理?地組織下級?，調(diào)動(dòng)員工?的積極性，?共同完成公?司的既定目?標(biāo);5、?正確的判斷?能力。對問?題、對事件?要客觀地評?判、正確地?分析，并快?速解決問題?;6、專?業(yè)技能。經(jīng)?營酒店、門?店的必備技?巧和使顧客?滿意的能力?;7、企?劃能力。怎?樣有計(jì)劃地?組織人力、?物力、財(cái)力?，合理調(diào)配?時(shí)間，整合?資源，提高?效率;8?、管理能力?。不斷地找?出隱患問題?，加強(qiáng)管理?，防患于未?然，使門店?整體運(yùn)營結(jié)?構(gòu)更趨合理?的能力;?9、自我提?高、自我完?善的能力。?不斷學(xué)習(xí)和?更新專業(yè)知?識，在企業(yè)?發(fā)展過程中?能跟上時(shí)代?的步伐和企?業(yè)一起成長?，不斷充實(shí)?自己，完善?自己的能力?;10、?誠信的職業(yè)?道德。有?良好操守和?高尚的道德?才能顯示出?人格的魅力?，才能有上?行下效的效?果;11?、榜樣和承?擔(dān)責(zé)任的能?力。一店之?長是整個(gè)店?面、整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。?有什么樣的?店長就有什?么樣的員工?。遇事要不?推諉、劃清?責(zé)任、勇于?承擔(dān)。店?長的職責(zé)5?一、宣布?與執(zhí)行公司?下達(dá)的各項(xiàng)?指令和規(guī)定?(1)傳?達(dá)、執(zhí)行公?司總部的各?項(xiàng)指令及規(guī)?定。(2?)負(fù)責(zé)解釋?各項(xiàng)規(guī)定、?門店?duì)I運(yùn)管?理手冊的條?文。二、?制定和完成?各項(xiàng)經(jīng)營指?標(biāo)(1)?營業(yè)額指標(biāo)?;(2)?費(fèi)用控制目?標(biāo);(3?)廚房、吧?臺的成本率?、毛利率目?標(biāo)店長需根?據(jù)預(yù)定的各?項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)?，結(jié)合本店?的實(shí)際情況?，制定出完?成本月銷售?計(jì)劃的執(zhí)行?計(jì)劃，包括?營業(yè)計(jì)劃、?采購計(jì)劃、?銷售促進(jìn)計(jì)?劃、人力資?源計(jì)劃、費(fèi)?用控制計(jì)劃?、財(cái)務(wù)計(jì)劃?和外賣計(jì)劃?，亦可細(xì)分?為月計(jì)劃、?周計(jì)劃、日?計(jì)劃等;及?時(shí)準(zhǔn)確地向?公司反映經(jīng)?營中遇到的?各種問題。?結(jié)合實(shí)際門?店運(yùn)營情況?，敢于、善?于提出各種?合理化建議?。三、單?店員工的安?排與管理?(1)每日?對員工的考?勤、儀容儀?表和服務(wù)規(guī)?范執(zhí)行情況?進(jìn)行監(jiān)督與?管理;同時(shí)?，每日對所?有的樓面人?員進(jìn)行服務(wù)?規(guī)范培訓(xùn);?(2)對?員工進(jìn)行公?平公正的工?作分配及績?效考核;?(3)抓好?員工隊(duì)伍的?基本建設(shè)，?熟悉和掌握?員工的思想?狀況，時(shí)時(shí)?激勵(lì)員工保?持高昂的工?作熱情，形?成良好的工?作狀態(tài)，讓?員工具有強(qiáng)?烈的使命感?、責(zé)任心和?進(jìn)取心。?(4)不斷?的對員工進(jìn)?行在職培訓(xùn)?，以促進(jìn)員?工整體的業(yè)?務(wù)水平，提?高門店員工?的工作效率?;(5)?協(xié)調(diào)單店各?方面的人際?關(guān)系，使員?工有一個(gè)融?洽的工作環(huán)?境，增強(qiáng)單?店員工的凝?聚力。四?、維護(hù)單店?的清潔衛(wèi)生?、進(jìn)行單店?安全管理?(1)店內(nèi)?設(shè)施完好率?的保持;設(shè)?備故障的修?理與更換;?冰箱、雪柜?、及其他器?具用具的維?護(hù);隨時(shí)檢?查設(shè)備運(yùn)行?狀況，餐具?、器具使用?情況，及時(shí)?保養(yǎng)、維護(hù)?、更換，認(rèn)?真執(zhí)行店內(nèi)?開支上報(bào)制?度，超出職?權(quán)范圍的先?請示后執(zhí)行?。(2)?單店環(huán)境衛(wèi)?生。按區(qū)域?安排責(zé)任落?實(shí)到人，由?店長檢查落?實(shí)。(3?)在營業(yè)結(jié)?束后，店長?應(yīng)對店內(nèi)的?保安人員、?消防設(shè)施、?煤氣、電源?、水源等環(huán)?節(jié)做最后的?核實(shí)檢查，?確保安全工?作萬無一失?。五、監(jiān)?督和審核店?內(nèi)財(cái)務(wù)及進(jìn)?行成本控制?(1)嚴(yán)?格實(shí)施有效?的成本控制?及對財(cái)務(wù)工?作的監(jiān)控，?落實(shí)本店經(jīng)?營范圍內(nèi)的?合同的執(zhí)行?，控制本店?的各項(xiàng)開支?及成本消耗?，并保證營?業(yè)款安全。?(2)加?強(qiáng)單店的財(cái)?產(chǎn)管理，掌