2022年店長(zhǎng)的職責(zé)范文

2022年?店長(zhǎng)的職責(zé)?范文一、?專賣店店?員儀容儀表?，店面服務(wù)?，工作規(guī)范?的督導(dǎo)工作?。同時(shí)對(duì)員?工崗上的工?作狀態(tài)，銷?售業(yè)績(jī)進(jìn)行?督導(dǎo)，不斷?提升員工的?服務(wù)質(zhì)量及?銷售業(yè)績(jī)，?對(duì)公司負(fù)責(zé)?，對(duì)自己負(fù)?責(zé)，對(duì)店員?負(fù)責(zé)。二?、按公司?下達(dá)的銷售?指標(biāo)制定實(shí)?施計(jì)劃，分?析并強(qiáng)化執(zhí)?行。三、?利用班前?班后會(huì)，做?好員工的在?崗培訓(xùn)。?四、對(duì)專?賣店的貨品?形象，模特?出樣，展臺(tái)?擺放，貨品?反饋，員工?反饋，顧客?反饋的工作?進(jìn)行整體指?導(dǎo)。五、?負(fù)責(zé)帳務(wù)?的核查、督?導(dǎo)，確保帳?務(wù)日清月結(jié)?，帳實(shí)相符?，并布置及?抓好每月的?盤點(diǎn)工作。?六、負(fù)?責(zé)專賣店貨?品的追加，?出樣，掛架?的督導(dǎo)，及?時(shí)與廠家倉(cāng)?庫(kù)部門溝通?，確保貨品?的豐富及保?持賣場(chǎng)貨品?形象。七?、處理好?顧客投訴和?員工內(nèi)部矛?盾，一般事?件當(dāng)場(chǎng)解決?，須上報(bào)經(jīng)?理的在做出?決定后立即?解決，做到?不推委、不?回避、不扯?皮。八、?做好每月?員工的考勤?，鑒定評(píng)定?工作。九?、關(guān)心幫?助員工，對(duì)?員工的身體?、生活、工?作情況及時(shí)?給予關(guān)注，?使專賣店員?工工作在一?個(gè)團(tuán)結(jié)、友?愛(ài)、朝氣蓬?勃的大家庭?中，發(fā)揮更?大的能動(dòng)作?用。十、?養(yǎng)成完美?的工作品質(zhì)?——正直、?誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)?，追求完美?。要求別人?做到的自己?先做到，決?不掩飾、隱?瞞自己的錯(cuò)?誤，始終按?公司文化和?標(biāo)準(zhǔn)行事，?將所有的工?作視同己出?。十一、?建立好專?賣店詳細(xì)的?客戶資料，?隨時(shí)與客戶?保持聯(lián)系，?做到自然、?隨和，體貼?的客戶服務(wù)?。店長(zhǎng)的?職責(zé)2(?1)將目標(biāo)?傳達(dá)給下屬?，要掌握每?日、每周、?每月、累計(jì)?等的目標(biāo)達(dá)?成情況,帶?領(lǐng)員工完成?公司下達(dá)的?指定銷售目?標(biāo),依業(yè)?績(jī)狀況達(dá)成?對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)?員工提供優(yōu)?質(zhì)的顧客服?務(wù)，并竭力?為公司爭(zhēng)取?最佳營(yíng)業(yè)額?。(2)?監(jiān)管店鋪行?政及業(yè)務(wù)工?作：主持早?、晚會(huì)，并?做好記錄。?(3)銷?售工作進(jìn)行?分析，每日?檢查貨源情?況，暢銷產(chǎn)?品及時(shí)補(bǔ)充?，滯銷產(chǎn)品?作出合理化?銷售建議或?退倉(cāng)，確保?日常的銷售?。(4)?進(jìn)(退)店?的貨品，安?排店員認(rèn)真?清點(diǎn)，若發(fā)?現(xiàn)差異，立?即向公司匯?報(bào)。(5?)有效地管?理和運(yùn)用資?源，如人力?、貨品、店?鋪陳列、宣?傳用品等。?(6)定?期對(duì)員工進(jìn)?行培訓(xùn)教育?指導(dǎo)：與門?店工作規(guī)范?相關(guān)的一切?規(guī)章制度。?(7)傳?達(dá)公司下達(dá)?的各項(xiàng)目及?促成工作，?培訓(xùn)及管理?所有員工。?店長(zhǎng)的職?責(zé)31、?執(zhí)行公司制?度和服務(wù)規(guī)?范，配合營(yíng)?銷方案以及?各種秀場(chǎng)完?成業(yè)績(jī)2?、主持每天?晨會(huì)(嚴(yán)格?按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行)要求?員工對(duì)每日?必看簽字?3、巡視各?部門的工作?，檢查服務(wù)?質(zhì)量，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解?決問(wèn)題4?、與人事部?、客服部健?全建立影樓?部門體系。?5、加強(qiáng)?各部門的各?項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)?調(diào)各部門之?間的關(guān)系?6、加強(qiáng)影?樓的安全管?理及各個(gè)器?材保管、維?修、責(zé)任到?人7、做?好營(yíng)業(yè)前的?準(zhǔn)備工作(?產(chǎn)品的準(zhǔn)備?等)下達(dá)公?司指令8?、營(yíng)業(yè)中及?時(shí)處理店內(nèi)?緊急的事情?，讓店內(nèi)有?條不紊的進(jìn)?行9、營(yíng)?業(yè)結(jié)束后核?對(duì)目標(biāo)，總?結(jié)業(yè)績(jī)，檢?查店內(nèi)的財(cái)?務(wù)和貴重物?品的存放?10、配合?人事部對(duì)員?工進(jìn)行培訓(xùn)?講課，監(jiān)督?以及管理?11、制定?本人每周的?工作計(jì)劃以?及工作總結(jié)?12、收?取各部門主?管的工作計(jì)?劃以及工作?總結(jié)13?、負(fù)責(zé)店內(nèi)?的一切經(jīng)營(yíng)?和管理以及?異常事故處?理14、?定期召開(kāi)每?周一主管會(huì)?、每月全體?員工大會(huì)?15、店內(nèi)?環(huán)境5S管?理，店員形?象調(diào)整，樣?片更換，指?導(dǎo)管理各部?門衛(wèi)生工作?16、協(xié)?助門市部銷?售，隨時(shí)鼓?勵(lì)表?yè)P(yáng)各部?門優(yōu)秀的員?工17、?培養(yǎng)好各部?門主管，監(jiān)?管各部門主?管工作，引?導(dǎo)各部門主?管進(jìn)行目標(biāo)?管理18?、指導(dǎo)收銀?員工作，引?導(dǎo)全店員工?養(yǎng)成節(jié)約意?識(shí)19、?對(duì)本店?duì)I業(yè)?額，控制成?本，純利潤(rùn)?負(fù)全責(zé)2?0、每月每?部門主管_?__日進(jìn)行?本部財(cái)產(chǎn)盤?底，盤底單?交店長(zhǎng)核對(duì)?，簽字后確?認(rèn)財(cái)產(chǎn)無(wú)誤?。如出現(xiàn)差?錯(cuò)通過(guò)店長(zhǎng)?上報(bào)總經(jīng)理?，總經(jīng)理依?情況處理。?21、申?請(qǐng)采購(gòu)物品?每月___?日申請(qǐng)，_?__日批復(fù)?，下月__?_號(hào)前發(fā)放?。店長(zhǎng)的?職責(zé)41?、對(duì)餐廳的?Q(質(zhì)量)?、S(服務(wù)?)、C(衛(wèi)?生)。負(fù)完?全責(zé)任。?2、確保勞?工法/員工?手冊(cè)/財(cái)務(wù)?手冊(cè)等確實(shí)?執(zhí)行。3?、負(fù)責(zé)員工?及主管的招?聘及保留。?4、負(fù)責(zé)?維持損益表?中可控制部?分的各項(xiàng)目?在預(yù)算之內(nèi)?。5、負(fù)?責(zé)店內(nèi)全體?管理組的發(fā)?展計(jì)劃。?6、完成餐?廳管理組的?排班表。?7、主持主?管會(huì)議。?8、確保員?工福利計(jì)劃?正確執(zhí)行。?9、執(zhí)行?LSM活動(dòng)?，并配合地?區(qū)與全國(guó)性?的促銷活動(dòng)?在店內(nèi)執(zhí)行?。10、?審核每月所?有的餐廳報(bào)?告，包括月?初與月中的?損益表，并?呈交給加盟?者或地區(qū)經(jīng)?理。11?、與公司或?會(huì)計(jì)人員復(fù)?核每月的損?益表。1?2、根據(jù)員?工的個(gè)人實(shí)?際情形給予?停職或開(kāi)除?。13、?雇傭、訓(xùn)練?維護(hù)人員，?并給予工作?績(jī)效評(píng)估。?14、查?證銀行是否?在正確的時(shí)?間內(nèi)收到所?有正確數(shù)量?的存款。?15、確保?餐廳遵守安?全操作程序?。16、?確保所有投?訴都能及時(shí)?周全地處理?。17、?訓(xùn)練餐廳管?理人員。?18、主持?意見(jiàn)調(diào)查與?臨時(shí)座談會(huì)?，包括每月?員工大會(huì)和?每日例會(huì)。?19、完?成管理組的?績(jī)效評(píng)估。?20、計(jì)?劃、核準(zhǔn)并?安排時(shí)間，?以完成員工?的績(jī)效考核?與薪資考核?。21、?負(fù)責(zé)店內(nèi)新?產(chǎn)品的推出?與新程序的?執(zhí)行。2?2、辨別可?升遷的管理?組，并協(xié)助?招聘管理組?。23、?月底固定資?產(chǎn)的盤點(diǎn)。?24、設(shè)?定餐廳QS?C、營(yíng)業(yè)額?和人員發(fā)展?的長(zhǎng)期目標(biāo)?與行動(dòng)計(jì)劃?。25、?設(shè)定餐廳的?商圈、主要?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象?、和主要人?潮聚集點(diǎn)，?以增加提升?營(yíng)業(yè)額的機(jī)?會(huì)點(diǎn)。店?長(zhǎng)的職責(zé)5?1、負(fù)責(zé)?員工日?？?勤監(jiān)督2?、負(fù)責(zé)對(duì)員?工著裝，士?氣與精神面?貌進(jìn)行檢查?3、負(fù)責(zé)?對(duì)員工服務(wù)?規(guī)范進(jìn)行監(jiān)