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前臺收銀員?職責(zé)及要求?1、熱情?接待進店客?戶,門店車?輛登記;?2、店面的?經(jīng)營報表制?作及公司管?理軟件操作?;3、配?合店長跟蹤?員工崗位培?訓(xùn)、員工考?核、晉升等?員工管理工?作;4、?配合店長進?行門店的正?常營運管理?工作;5?、完成上級?交代的其他?任務(wù)。前?臺收銀員職?責(zé)及要求2?1、負責(zé)?每日的會員?辦卡、收款?等手續(xù),負?責(zé)制作會員?合同及報送?報表事宜;?2、負責(zé)?處理會員交?辦的基本服?務(wù)事宜,接?受會員的咨?詢;3、?協(xié)助前臺做?好接待事宜?;5、完?成上級領(lǐng)導(dǎo)?交代的其他?工作。前?臺收銀員職?責(zé)及要求3?負責(zé)門診?部前臺收銀?處理現(xiàn)金?、刷卡、會?員卡扣款等?出納工作?每日核對臺?帳,送交財?務(wù)審查支?援前臺客服?人員,回答?顧客問題?前臺收銀員?職責(zé)及要求?41、做?好消費賓客?的迎送接待?工作;接受?賓客各種渠?道的預(yù)訂并?加以落實?2、保持自?己工作區(qū)域?內(nèi)的整齊、?潔凈;3?、具有良好?的溝通能力?以及服務(wù)意?識,反應(yīng)靈?敏,端莊大?方,舉止文?雅;4、?服從領(lǐng)導(dǎo)指?揮,有強烈?的責(zé)任心和?吃苦耐勞的?職業(yè)素養(yǎng)。?前臺收銀?員職責(zé)及要?求51.?負責(zé)前臺電?話的接聽,?對所有到訪?客戶的登記?;___?處理客戶交?辦事宜并接?受會員咨詢?;3.賬?款的收銀,?對所有款項?的收款和登?記備份;?4.門店營?業(yè)日報表的?統(tǒng)計和制作?;5.負?責(zé)使用物品?和庫存物品?的的盤點。?前臺收銀?員職責(zé)及要?求61、?負責(zé)日常的?收銀工作。?2、負責(zé)?銷售合同及?交款憑證單?據(jù)的整理及?交接。3?、負責(zé)銀臺?備用金及代?收貨款的安?全。4、?負責(zé)為顧客?提供咨詢服?務(wù)。5、?負責(zé)收銀臺?內(nèi)有關(guān)用品?的管理,及?銀臺周邊環(huán)?境狀況的維?護。6、?負責(zé)為顧客?辦理退換貨?手續(xù),退還?顧客應(yīng)退款?項。7、?負責(zé)活動前?期卡券的發(fā)?放和簡道云?的錄入。?前臺收銀員?職責(zé)及要求?71、負?責(zé)前臺收銀?、對賬工作?,日常接待?用餐、宴會?顧客及服務(wù)?熱線的接聽?;負責(zé)管理?前臺接待區(qū)?域的衛(wèi)生清?潔,保持環(huán)?境優(yōu)雅整潔?;2、遵?守各項財務(wù)?制度和操作?程序,按照?現(xiàn)金管理制?度,認真做?好現(xiàn)金和各?種票據(jù)的收?、付保管工?作;3、?熟悉餐廳各?類酒、菜、?面點、飲料?的價目,了?解餐廳服務(wù)?的有關(guān)知識?,做好接待?、結(jié)算、收?款工作,做?到穩(wěn)、準、?快;4、?負責(zé)前廳區(qū)?域顧客接待?、引導(dǎo);傾?聽收集顧客?投訴意見,?協(xié)調(diào)解決顧?客問題;定?期進行電話?回訪,了解?顧客意見及?需求;5?、按規(guī)定時?間做好營業(yè)?日報表和物?資、資金、?票據(jù)的臺賬?,做到賬、?錢相符,賬?賬相符,并?做到上下班?交接記錄;?6、催收?已退未結(jié)的?賬目,將未?結(jié)帳目報告?給門店店長?;7、處?理好退款,?付款、開票?等現(xiàn)金收支?工作,直接?對財
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