客服內(nèi)勤崗位的工作職責(zé)

客服內(nèi)勤崗?位的工作職?責(zé)職責(zé);?1、負(fù)責(zé)?匯總、錄入?、審核每日?客服組人員?工作報(bào)表、?維護(hù)單;?2、負(fù)責(zé)撰?寫客服組人?員工作數(shù)據(jù)?分析報(bào)告;?3、負(fù)責(zé)?統(tǒng)計(jì)、錄入?全國(guó)提交的?數(shù)據(jù)單，并?且按照要求?做好相關(guān)整?理工作;?4、負(fù)責(zé)匯?總整理每日?維護(hù)工作需?求，提交至?主管領(lǐng)導(dǎo);?5、按領(lǐng)?導(dǎo)要求篩查?和提供相關(guān)?所需數(shù)據(jù)?;6、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)處理?其他工作事?宜;7、?熟悉Off?ice系列?產(chǎn)品使用，?會(huì)做數(shù)據(jù)報(bào)?表分析與統(tǒng)?計(jì)，熟練使?用互聯(lián)網(wǎng)，?接受過服務(wù)?相關(guān)培訓(xùn)，?懂得如何提?升客戶滿意?度及制定相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任?職資格1?、一年以上?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn);2、?營(yíng)銷或計(jì)算?機(jī)專業(yè)優(yōu)先?考慮;3?、良好的問?題分析與推?進(jìn)能力;?4、良好的?學(xué)習(xí)能力、?創(chuàng)新能力、?執(zhí)行能力溝?通及表達(dá)能?力強(qiáng)，具備?良好的團(tuán)隊(duì)?精神。篇?二職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?了解公司產(chǎn)?品，對(duì)產(chǎn)品?進(jìn)行分類、?整理;2?、負(fù)責(zé)銷售?訂單跟進(jìn);?3、在店?鋪內(nèi)進(jìn)行接?單;4、?為銷售業(yè)務(wù)?員進(jìn)行后勤?協(xié)助工作。?任職要求?：1、五?觀端正身體?健康，__?_歲，男女?不限。2?、有相關(guān)面?料業(yè)、服裝?業(yè)采購、跟?單或客服類?工作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先。3?、反應(yīng)敏捷?、表達(dá)能力?強(qiáng)，具有較?強(qiáng)的溝通能?力及交際技?巧，具有親?和力，有責(zé)?任心，有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?。篇三?職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)本區(qū)?域各企事業(yè)?單位、政府?機(jī)關(guān)等的聯(lián)?絡(luò)、接洽，?與協(xié)辦人員?預(yù)約消防培?訓(xùn)時(shí)間、地?點(diǎn)以及人數(shù)?等;2、?協(xié)調(diào)安排外?勤消防教官?每天的課程?行程，并仔?細(xì)填寫工作?派單上的信?息;3、?回訪、維護(hù)?已接受培訓(xùn)?及未接受培?訓(xùn)的客戶單?位，并做好?詳細(xì)客戶資?料記錄備查?回報(bào)普及率?。4、監(jiān)?督和督促外?勤的工作內(nèi)?容，并及時(shí)?交流反饋。?薪資待遇?：底薪(基?本薪資)+?績(jī)效工資+?獎(jiǎng)金福利+?社保+帶薪?年假+生日?福利+旅游?等任職資?格：1、?善于與人溝?通，具備一?定的談判能?力和抗壓能?力，心理素?質(zhì)良好;?2、細(xì)心嚴(yán)?謹(jǐn)，穩(wěn)重踏?實(shí)，有事業(yè)?