店面店長(zhǎng)具體工作崗位職責(zé)說(shuō)明

店面店長(zhǎng)具?體工作崗位?職責(zé)說(shuō)明?1、負(fù)責(zé)店?鋪商品管理?，包括陳列?、出入庫(kù)核?對(duì)、盤點(diǎn)等?工作;2?、根據(jù)店鋪?管理規(guī)章制?度及服務(wù)準(zhǔn)?則對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)?行指導(dǎo)，并?監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)的?工作業(yè)績(jī)和?表現(xiàn);3?、有效客戶?數(shù)據(jù)的收集?和管理，與?客戶保持良?好關(guān)系;?4、處理店?鋪內(nèi)各類突?發(fā)事件，確?保店鋪管理?工作有序進(jìn)?行;5、?協(xié)助上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)制定其銷?售目標(biāo)，完?成店鋪銷售?目標(biāo);6?、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?事宜;店?面店長(zhǎng)崗位?職責(zé)(二)?1、培?訓(xùn)職責(zé)：對(duì)?新老員工進(jìn)?行專業(yè)知識(shí)?、銷售技能?等進(jìn)行有效?培訓(xùn)。2?、銜接職責(zé)?：能清晰深?入地理解上?級(jí)指令并進(jìn)?行有效傳達(dá)?。3、?協(xié)調(diào)職責(zé)：?與各部門?保持良好的?溝通協(xié)調(diào)，?確保門店工?作效率。?4、規(guī)劃?職責(zé)：根據(jù)?門店和市場(chǎng)?具體情況，?配合上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)制定門店?各項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo)。5、?管理職責(zé)?：能夠創(chuàng)建?打造團(tuán)隊(duì)，?提高團(tuán)隊(duì)凝?聚力，完成?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。?6、監(jiān)?督職責(zé)：監(jiān)?督執(zhí)行門店?日常管理工?作，促使門?店正常有序?運(yùn)轉(zhuǎn)。7?、財(cái)務(wù)職?責(zé)：做好盤?點(diǎn)、記賬、?對(duì)賬等財(cái)務(wù)?相關(guān)工作。?8、考?評(píng)職責(zé)：對(duì)?店面、產(chǎn)品?、員工等要?做好相關(guān)考?評(píng)工作。?9、售后?職責(zé)：及?時(shí)解決門店?所有客戶需?求，并處理?相關(guān)爭(zhēng)議投?訴工作，提?升客戶滿意?度。10?、其他職責(zé)?：負(fù)責(zé)與門?店所屬片區(qū)?消防、工商?等政府部門?建立良好的?合作關(guān)系。?店面店長(zhǎng)?崗位職責(zé)(?三)1、?對(duì)門店業(yè)?績(jī)負(fù)責(zé)，分?解公司下發(fā)?半年度、年?度銷售任務(wù)?和利潤(rùn)任務(wù)?指標(biāo)到各部?組，并監(jiān)督?和檢查門店?的任務(wù)進(jìn)度?額和完成情?況;2、?跟進(jìn)門店?銷售任務(wù)達(dá)?成及銷售同?比情況，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?并解決問(wèn)題?;3、?負(fù)責(zé)門店的?商品規(guī)劃，?根據(jù)公司半?年度主推差?異化、延保?增值服務(wù)等?任務(wù)指標(biāo)合?理分配指標(biāo)?，并跟蹤任?務(wù)進(jìn)度及完?成情況;?4、負(fù)責(zé)?門店經(jīng)營(yíng)管?理制度、標(biāo)?準(zhǔn)、工作流?程在門店的?落實(shí)執(zhí)行，?并根據(jù)門店?需求，協(xié)助?完善相關(guān)制?度;5、?監(jiān)督管理?門店的樣機(jī)?出樣，維護(hù)?門店整體形?象，保證門?店顧客滿意?度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)?量的提升。?監(jiān)控門店的?費(fèi)用支出情?況，確保資?源合理有效?使用;6?、在公司?授權(quán)內(nèi)完成?門店員工的?考評(píng)、培訓(xùn)?等工作;合?理分配工作?，培養(yǎng)員工?潛力。店?面店長(zhǎng)崗位?職責(zé)(四)?1、負(fù)責(zé)?根據(jù)公司下?達(dá)的門店經(jīng)?營(yíng)管理指標(biāo)?及銷售任務(wù)?，結(jié)合周邊?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?情況和動(dòng)態(tài)?，制定相應(yīng)?的每月、每?周、每日銷?售計(jì)劃、主?推計(jì)劃、延?保計(jì)劃和促?銷計(jì)劃，不?折不扣的完?成銷售額、?主推任務(wù)、?賬面毛利、?費(fèi)用控制、?小件庫(kù)存周?轉(zhuǎn)天數(shù)等各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo);2?、每天、每?周、每月對(duì)?銷售任務(wù)的?完成情況進(jìn)?行分析總結(jié)?，對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)提?出有效解決?方案并實(shí)施?;3、考?核：以公平?、公正、公?開(kāi)為原則負(fù)?責(zé)對(duì)本門店?員工進(jìn)行考?核，有效的?貫徹公司的?激勵(lì)機(jī)制，?以保證團(tuán)隊(duì)?的凝聚力和?員工持續(xù)的?工作激情，?確保公司的?激勵(lì)機(jī)制在?門店合理徹?底執(zhí)行;?4、樣機(jī)：?負(fù)責(zé)門店樣?機(jī)管理的整?體工作，監(jiān)?督、落實(shí)樣?機(jī)在門店出?樣、陳列、?更換、清理?工作的及時(shí)?性，確保樣?機(jī)政策在門?店的執(zhí)行，?加強(qiáng)對(duì)門?店空柜的管?理，組織并?督促、指導(dǎo)?主任、營(yíng)業(yè)?員加強(qiáng)樣機(jī)?管理，同時(shí)?必須及時(shí)將?空柜情況反?饋分部，并?對(duì)解決情況?給予跟蹤;?5、負(fù)責(zé)?組織晨檢及?各種門店管?理層會(huì)議，?正確、全面?傳達(dá)公司精?神及政策，?了解店內(nèi)促?銷/推廣/?供貨/及競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手情況?，及時(shí)提出?建議，并將?解決方案向?上匯報(bào)。?店面店長(zhǎng)崗?位職責(zé)(五?)(1)?負(fù)責(zé)根據(jù)公?司下達(dá)的門?店經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo)及銷售?任務(wù)，結(jié)合?周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的情況和?動(dòng)態(tài)，制定?相應(yīng)的每月?、每周、每?日銷售計(jì)劃?、主推計(jì)劃?、延保計(jì)劃?和促銷計(jì)劃?，不折不扣?的完成銷售?額、主推任?務(wù)、賬面毛?利、費(fèi)用控?制、小件庫(kù)?存周轉(zhuǎn)天數(shù)?等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?管理指標(biāo)。?(2)每?天、每周、?每月對(duì)銷售?任務(wù)的完成?情況進(jìn)行分?析總結(jié)，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)提出有?效解決方案?并實(shí)施。?(3)考核?：以公平、?公正、公開(kāi)?為原則負(fù)責(zé)?對(duì)本門店員?工進(jìn)行考核?，有效的貫?徹公司的激?勵(lì)機(jī)制，以?保證團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和員?工持續(xù)的工?作激情，確?保公司的激?勵(lì)機(jī)制在門?店合理徹底?執(zhí)行。(?4)核心骨?干：店長(zhǎng)對(duì)?核心骨干員?工予以充分?的關(guān)注，并?給予核心骨?干優(yōu)先晉級(jí)?的機(jī)會(huì)，確?保門店核心?團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定?和發(fā)展。?(5)離職?面談：由于?門店員工流?動(dòng)性較大，?門店店長(zhǎng)應(yīng)?作好員工離?職的面談，?了解離職原?因，并針對(duì)?店內(nèi)出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)整?改。(6?)培訓(xùn)：負(fù)?責(zé)對(duì)公司的?文件在門店?及時(shí)傳達(dá)，?并嚴(yán)格按文?件組織員工?執(zhí)行。(?7)盤點(diǎn)：?負(fù)責(zé)按照公?司的盤點(diǎn)制?度組織門店?員工進(jìn)行商?品盤點(diǎn)，確?保公司財(cái)產(chǎn)?不受損失。?(8)樣?機(jī)：負(fù)責(zé)門?店樣機(jī)管理?的整體工作?，監(jiān)督、落?實(shí)樣機(jī)在門?店出樣、陳?列、更換、?清理工作的?及時(shí)性，確?保樣機(jī)政策?在門店的執(zhí)?行，加強(qiáng)?對(duì)門店空柜?的管理，組?織并督促、?指導(dǎo)主任、?營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)?樣機(jī)管理，?同時(shí)必須及?時(shí)將空柜情?況反饋分部?，并對(duì)解決?情況給予跟?蹤。(9?)團(tuán)購(gòu)：負(fù)?責(zé)組織門店?大客戶組的?成員并有效?利用本店員?工的社會(huì)關(guān)?系進(jìn)行大客?戶的開(kāi)發(fā)，?提高團(tuán)購(gòu)管?理的質(zhì)量。?(10)?賣場(chǎng)資源：?負(fù)責(zé)對(duì)門店?賣場(chǎng)資源合?理挖掘，按?公司標(biāo)準(zhǔn)收?取費(fèi)用，提?高門店的收?益，確保場(chǎng)?地資源的有?效使用。?(11)負(fù)?責(zé)督導(dǎo)門店?各項(xiàng)工作的?落實(shí)，保證?門店有序、?高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?(12)?負(fù)責(zé)監(jiān)督門?店客服人員?妥善處理售?后服務(wù)問(wèn)題?。(13?)負(fù)責(zé)督促?副店長(zhǎng)與門?店所屬片區(qū)?消防、工商?等政府部門?建立良好的?合作關(guān)系。?(14)?嚴(yán)格執(zhí)行公?司的財(cái)務(wù)制?度，杜絕門?店不合理的?費(fèi)用開(kāi)支。?(15)?每天確保有?兩個(gè)小時(shí)以?上參與銷售?，每周末有?一天全天參?與賣貨。?(16)負(fù)?責(zé)組織晨檢?及各種門店?管理層會(huì)議?，正確、全?面?zhèn)鬟_(dá)公司?精神及政策?，