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文檔簡介
2022年廣東省茂名市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.1961年《管理理論叢林》的發(fā)表,標(biāo)志著現(xiàn)代管理理論的形成,其作者是()
A.巴納德B.西蒙C.孔茨D.德魯克
2.根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動的部門化形式是()
A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.顧客部門化C.地域部門化D.流程部門化
3.下面哪個選項是亞當(dāng)·斯密對管理理論的主要貢獻()
A.勞動分工B.人事管理C.經(jīng)濟人假設(shè)D.A+C
4.根據(jù)成就需要理論的觀點,渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人是指()
A.依附的需要B.成就的需要C.權(quán)力的需要D.自我實現(xiàn)的需要
5.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源中,由個人在組織中的地位所決定的權(quán)力是()
A.法定性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎賞性權(quán)力
6.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是()
A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子
7.人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為,人是()
A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會人
8.2003年5月,SARS疫情還未解除時,我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說,屬于()
A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制
9.政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和()
A.業(yè)務(wù)增長率B.市場占有率C.資金投入D.相對競爭能力
10.美國管理學(xué)家甘特主張實行的工資制是()
A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制
11.被稱為科學(xué)管理之父的是()
A.韋伯B.法約爾C.泰羅D.查爾斯·巴貝奇
12.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用()
A.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法B.行為導(dǎo)向型考評方法C.效果導(dǎo)向型考評方法D.客觀考評法
13.關(guān)于戰(zhàn)略的作用,下列說法不正確的是()
A.戰(zhàn)略有利于組織明確發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)
B.戰(zhàn)略計劃有利于合理配置組織資源
C.戰(zhàn)略是為實現(xiàn)組織目標(biāo),動態(tài)平衡內(nèi)外條件的有力工具
D.戰(zhàn)略的制定與實施對于組織獲取競爭優(yōu)勢作用不大
14.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為()
A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關(guān)系原則C.企業(yè)職權(quán)原則D.企業(yè)制度
15.溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡單問題時效率最高的是()
A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻.輪式和鏈?zhǔn)?/p>
16.提出了理想的行政組織體系理論的是()
A.巴納德B.泰羅C.甘特D.韋伯
17.提出管理理論叢林的管理學(xué)家是()
A.泰羅B.巴納德C.孔茨D.馬斯洛
18.下列屬于書面溝通的優(yōu)點的是()
A.含義十分明確,內(nèi)涵豐富,含義隱含靈活
B.快速傳遞、信息容量大、廉價
C.快速傳遞、快速反饋、信息量很大
D.持久、有形、可以核實
19.溝通網(wǎng)絡(luò)中,開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是()
A.鏈?zhǔn)紹.Y式C.輪式D.全通道式
20.提出政策指導(dǎo)矩陣方法的是()
A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司
21.在企業(yè)中,財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是()
A.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是
22.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是()
A.市場創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新
23.根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來活動的行為。這句話是對下述哪種控制的描述()
A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實時控制
24.以下四種做法,哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法()
A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法
B.努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于戰(zhàn)略管理
C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出
D.采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān)
25.經(jīng)營計劃調(diào)整的方法中,下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃的方法是()
A.綜合評價法B.滾動計劃法C.啟用備用計劃法D.時間序列分析法
26.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點來源于()
A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗理論
27.多年來,理論界對組織沖突的看法褒貶不一,其中,傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為()
A.沖突對組織無益,而且是有害的
B.沖突對組織無益,但也無害
C.沖突對組織有益,可激發(fā)組織活力
D.沖突對快速發(fā)展的組織而言,不會產(chǎn)生任何影響
28.一般說來,集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的()權(quán)的情況來確定
A.領(lǐng)導(dǎo)B.決策C.計劃D.組織
29.績效評估的第一個步驟是()
A.確定特定的績效評估目標(biāo)B.確定考評責(zé)任者C.評價業(yè)績D.公布考評結(jié)果,交流考評意見
30.總體市場分析屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的范疇是()
A.競爭對手B.目標(biāo)市場C.五力競爭模型D.價值鏈模型
二、填空題(10題)31.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____
32.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價值
33.全球化經(jīng)營模式的選擇中,____是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式
34.____決定組織的性質(zhì),是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志
35.重人是中國傳統(tǒng)管理的一大要素,包括兩個方面:一是____;二是____
36.在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,任何組織只有不斷變革、創(chuàng)新、再生,才能永葆青春,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一般來說,組織變革要經(jīng)歷____、變革和____三個階段
37.____是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)
38.庫爾特·盧因把人看作是在一個力場上活動的,力場內(nèi)并存著____和遏制力,人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物
39.計劃的兩大顯著特征是____和____
40.按____來分,溝通可分為:單項溝通和雙向溝通
三、判斷題(10題)41.波士頓矩陣法中,對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()
A.否B.是
42.多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一,其中傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為沖突對組織有益,而且是無害的()
A.否B.是
43.積極傾聽時不要從事與談話無關(guān)的活動()
A.否B.是
44.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個人利益()
A.否B.是
45.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)()
A.否B.是
46.某企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時,有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成,而投資金額為原來的五分之一,該企業(yè)頓時陷入了手忙腳亂的境地。通過技術(shù)編程分析,該企業(yè)最有可能是在估量機會,確定目標(biāo)這個環(huán)節(jié)上出了毛?。ǎ?/p>
A.否B.是
47.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作()
A.否B.是
48.概念技能對于基層管理者最重要,對于高層管理者較重要,對于中層管理者較不重要()
A.否B.是
49.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭,在現(xiàn)代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用()
A.否B.是
50.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高、產(chǎn)品品種少,主要進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)要求相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.同期控制
52.戰(zhàn)略性計劃
五、論述題(2題)53.領(lǐng)導(dǎo)是管理的基本職能之一,領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的活動過程,領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。結(jié)合所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論,試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源
54.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容
六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC孔茨發(fā)表了《管理理論叢林》
2.BB顧客部門化就是根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動
3.DD亞當(dāng)·斯密對管理理論的主要貢獻包括:勞動分工的觀點、經(jīng)濟人假設(shè)
4.BB成就的需要是指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人
5.AA法定性權(quán)力是由個人在組織中的職位決定的
6.BB孔子倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想,追求中庸之道
7.DD梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行了總結(jié),寫成了《工業(yè)文明中人的問題》一書,在書中,梅奧闡述了與古典管理理論不同的觀點——人際關(guān)系學(xué)說,認(rèn)為工人是社會人而不是經(jīng)濟人
8.A
9.DD政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個分析維度是市場前景和相對競爭能力
10.BB甘特主張的是計件獎勵工資制,這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別
11.CC泰羅被稱為科學(xué)管理之父,代表作是《科學(xué)管理原理》,這本書奠定了科學(xué)管理的理論基礎(chǔ),標(biāo)志著科學(xué)管理理論的形成
12.BB對待不同的管理人員應(yīng)采用不同的績效評估方法。其中,以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導(dǎo)向型考評方法
13.DD戰(zhàn)略的制定與實施有利于組織獲取競爭優(yōu)勢
14.DD屬于識記性內(nèi)容。規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為企業(yè)制度
15.DD溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡單問題時效率最高的是:輪式和鏈?zhǔn)?/p>
16.DD韋伯提出了理想的行政組織體系理論
17.CC哈羅德·孔茨把現(xiàn)代管理學(xué)的各個學(xué)派稱之為管理理論叢林
18.DD書面溝通持久、有形、可以核實
19.DD溝通網(wǎng)絡(luò)中,全通道式屬于開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
20.DD政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家—殼牌公司創(chuàng)立的;經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的
21.AA財務(wù)主管是財會人員的直接主管。財會人員與財務(wù)主管是直線職權(quán)關(guān)系
22.A本題為識記考題,環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新
23.B反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據(jù)已發(fā)生的情況對現(xiàn)在或未來進行的控制,即主管人員將工作的執(zhí)行結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差,在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上,采取糾偏措施,以防止偏差進一步發(fā)展或今后再度發(fā)生
24.CC考查對戴爾分權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識
25.BB滾動計劃法采用遠粗近細的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠計劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃時,宜采用滾動計劃法
26.DD霍桑試驗中的接線板接線工作室實驗得出的結(jié)論:企業(yè)中存在著非正式組織
27.AA沖突的傳統(tǒng)觀點認(rèn)為組織應(yīng)該避免沖突,沖突本身表明組織內(nèi)部的機能失調(diào),沖突對組織無益,是有害的
28.BB按戴爾的研究,集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定
29.AA注意績效評估的步驟
30.BB戰(zhàn)略環(huán)境分析包括:外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)自身、顧客(目標(biāo)市場)。其中總體市場分析屬于顧客(目標(biāo)市場)的范疇
31.權(quán)力
32.創(chuàng)新職能
33.國際組織模式
34.使命或目的
35.重人心向背
36.解凍
37.網(wǎng)絡(luò)圖
38.驅(qū)動力
39.面向未來
40.信息溝通是否反饋
41.N對于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時放棄該領(lǐng)域
42.N多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一,其中傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為沖突對組織無益,而且是有害的
43.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)
44.Y
45.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個有機聯(lián)系的過程
46.N×通過計劃的編制過程分析,該企業(yè)最有可能在編制備選方案這個環(huán)節(jié)上出了毛病
47.Y
48.N×技術(shù)技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要
49.Y
50.N
51.同期控制亦稱現(xiàn)場控制或過程控制,指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后,對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督
52.戰(zhàn)略性計劃是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長時期(通常為5年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃
53.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:(1)指揮作用:領(lǐng)導(dǎo)者不是站在群體的后面去推動群體中的人們,而是站在群體的前列去引導(dǎo)人們的前進,并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標(biāo)。(2)協(xié)調(diào)作用:領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部門,不同成員之間的各種關(guān)系和活動,以保證步調(diào)一致和共同目標(biāo)的實現(xiàn)。包括:思想?yún)f(xié)調(diào),目標(biāo)協(xié)調(diào),利益協(xié)調(diào),信息協(xié)調(diào)。(3)激勵作用:領(lǐng)導(dǎo)要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性,使其滿腔熱情,自覺主動地為組織作出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)就是影響力,影響力部分來自于職位權(quán)力,部分來自于非職位權(quán)力。職位權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置,上級或組織制度所賦予的權(quán)力,具有很強的職位特性。職位權(quán)力包括:(1)懲罰權(quán):強制性處罰而影響他人的權(quán)力。(2)獎賞權(quán):通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。(3)法定權(quán):由組織的職位決定的權(quán)力。非職位權(quán)力是指:由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)歷,地位,人格特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括:(1)感召權(quán):通過個人的個性品德,作風(fēng)而影響他人的權(quán)力。(2)專長權(quán):通過在某領(lǐng)域的專長而影響他人的權(quán)力
54.(1)美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事(LPC)的評價量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。(2)菲德勒將
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