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a.y@:質(zhì)量保證體系圖部門階段香港公司辦房產(chǎn)品工程品控營業(yè)部人事行政采購貨倉PMC生產(chǎn)部消費(fèi)車間電腦部維修工程船務(wù)部客戶需求接收消費(fèi)及出貨改善客戶需求客戶需求需求審查〔新款產(chǎn)品〕〔翻單產(chǎn)品〕需求審查新款產(chǎn)品規(guī)格確定新款產(chǎn)品規(guī)格確定〔刀模紙樣/BOM/樣辦等〕物料訂購物料訂購合格供給商評(píng)估合格供給商評(píng)估消費(fèi)方案消費(fèi)方案外發(fā)消費(fèi)本廠消費(fèi)外發(fā)消費(fèi)本廠消費(fèi)領(lǐng)料領(lǐng)料外發(fā)加工商考察/評(píng)估外發(fā)加工商考察/評(píng)估量產(chǎn)OK量產(chǎn)外發(fā)外發(fā)制程監(jiān)測(cè)制程控制制程監(jiān)測(cè)制程控制外發(fā)QC檢驗(yàn)外發(fā)QC檢驗(yàn)外發(fā)QC檢驗(yàn)外發(fā)QC檢驗(yàn)轉(zhuǎn)下一工序包裝入庫成品檢驗(yàn)OK轉(zhuǎn)下一工序包裝入庫成品檢驗(yàn)出貨出貨客戶反響提出對(duì)策客戶反響提出對(duì)策效果追蹤確認(rèn)效果追蹤確認(rèn)質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客管理職責(zé)顧客顧客管理職責(zé)顧客滿意測(cè)量、分析和改進(jìn)資源管理滿意測(cè)量、分析和改進(jìn)資源管理要求產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輸入輸出要求產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)圖釋增值活動(dòng)信息流本公司的質(zhì)量管理體系采用了為以過程為根底的質(zhì)量管理體系形式，該形式反映了“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)〞和“持續(xù)改進(jìn)〞的質(zhì)量管理原那么，展示了ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)第4—8章中所提出的各過程互相之間的聯(lián)絡(luò)。該過程方法覆蓋了本公司質(zhì)量管理體系的4大過程：指導(dǎo)的管理過程〔管理職責(zé)〕、資源管理過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和測(cè)量、分析與改進(jìn)過程，雖未詳細(xì)地反映各過程的子過程，但對(duì)各子過程也可使用“PDCA〞形式。PDCA形式可簡(jiǎn)述如下：P——籌劃：根據(jù)顧客的要求的本公司的質(zhì)量方針，為提供結(jié)果

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