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文檔簡介
2022年江西省萍鄉(xiāng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.先發(fā)制人的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,可以給企業(yè)帶來的好處是()
A.可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業(yè)避免一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
2.期望理論的基礎(chǔ)是自我利益,期望理論的核心是()
A.期望值高B.雙向期望C.效價(jià)高D.單向期望
3.建立組織文化的核心內(nèi)容是()
A.管理制度B.教育培訓(xùn)C.組織精神D.組織價(jià)值觀
4.總經(jīng)理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員,包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學(xué)同學(xué)。在王翔看來,小陳雖然人比較樸實(shí),但能力實(shí)在有限,做工作雖然不至于犯什么錯(cuò)誤,但動(dòng)作太慢。盡管如此,王翔覺得小陳其他方面,如為人等還是不錯(cuò)的,又是老同學(xué),便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷()
A.王翔屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.王翔屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.王翔屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)D.王翔屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)
5.把決策劃分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的依據(jù)是決策()
A.所涉及的問題B.環(huán)境因素的可控程度C.重要性D.主體
6.下列四種管理職能按時(shí)間順序排列,最符合邏輯的是()
A.計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
7.驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量不包括()
A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商
8.人力資源的需求量主要是根據(jù)()來確定
A.來應(yīng)聘人員的優(yōu)秀程度B.上級(jí)人員的優(yōu)秀程度C.職務(wù)的數(shù)量和類型D.工作的難易程度
9.下列屬于求解確定型決策的方法是()
A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法
10.菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素中不含()
A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)者性格
11.管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型
12.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()
A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力
13.員工解聘的方式很多,以下不屬于員工的解聘方式是()
A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周
14.當(dāng)決策問題與人們的主觀意愿關(guān)系密切時(shí),比如定量分析的目標(biāo)函數(shù)如何確定,特別是當(dāng)多個(gè)決策者意見有分歧時(shí),可以采用的決策方法()
A.定性B.定量C.以定性為主D.以定量為主
15.構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容的是()
A.群體間溝通B.個(gè)體間溝通C.上行溝通D.下行溝通
16.在決策的影響因素中,組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于()
A.組織自身因素B.環(huán)境因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素
17.下列關(guān)于政策的理解,錯(cuò)誤的是()
A.政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書
B.政策允許對某些事情有酌情處理的自由
C.政策的表現(xiàn)形式只有理解書或陳述書
D.政策支持分權(quán),同時(shí)也支持上級(jí)主管對該項(xiàng)分權(quán)的控制
18.古典管理理論認(rèn)為,人是()
A.復(fù)雜人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.經(jīng)濟(jì)人D.社會(huì)人
19.管理者需要具有的多種技能,其中把組織視作一個(gè)整體,洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于()
A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.戰(zhàn)略技能
20.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需要可分為五個(gè)層次,其由低到高的順序?yàn)椋ǎ?/p>
A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
21.下列關(guān)于對管理的理解不正確的是()
A.管理的載體是組織
B.管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)
C.管理的對象是組織中的人、財(cái)、物
D.管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程
22.下列因素中,不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是()
A.國民消費(fèi)水平B.產(chǎn)業(yè)政策C.營銷手段D.人口狀況
23.下列不屬于激勵(lì)的關(guān)系要素的是()
A.組織目標(biāo)B.需要C.努力D.組織范圍內(nèi)的員工
24.與非正式組織相比,正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是()
A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心
25.供應(yīng)商、公眾、政府、顧客等屬于管理的()
A.一般環(huán)境B.具體環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.簡單環(huán)境
26.擬定和選擇可行性計(jì)劃不包括()
A.擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B.評估計(jì)劃C.選定計(jì)劃D.修改計(jì)劃
27.如果決策問題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素,它雖然不是確定型的,但我們知道它們的概率分布,這類決策被稱為()
A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.確定型決策C.不確定型決策D.初始決策
28.()是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)
A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.概念職權(quán)D.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)
29.組織層級(jí)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模成()
A.混合比例B.反比例C.不成比例D.正比例
30.代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系,以取得外部各方面對本組織的理解和支持所扮演的管理角色是()
A.代表人B.領(lǐng)導(dǎo)者C.傳播者D.聯(lián)絡(luò)者
二、填空題(10題)31.把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力被稱之為____技能
32.組織變革有兩種典型的認(rèn)識(shí),盧因的組織變革的三階段發(fā)生在激流險(xiǎn)灘觀或者風(fēng)平浪靜觀中的____觀
33.在____層次,個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出道德判斷
34.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學(xué)家是____
35.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高
36.ERG理論認(rèn)為人有三種核心需要,分別是____、關(guān)系需要和____
37.在實(shí)施多元化經(jīng)營的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式
38.期望理論認(rèn)為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積
39.對管理人員的培訓(xùn)方法有____
40.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____
三、判斷題(10題)41.組織的經(jīng)濟(jì)管理方法優(yōu)于行政管理方法()
A.否B.是
42.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼,這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是非正式權(quán)力()
A.否B.是
43.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生()
A.否B.是
44.決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果,而不愿費(fèi)力尋求最佳方案()
A.否B.是
45.計(jì)劃工作強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)和節(jié)約,其重大安排都要經(jīng)過經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的可行性分析,使付出的代價(jià)盡可能合算()
A.否B.是
46.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn),需要渡過難關(guān)()
A.否B.是
47.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人()
A.否B.是
48.控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié):確定標(biāo)準(zhǔn);衡量績效;分析與糾偏。()
49.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),負(fù)強(qiáng)化中不包含減少薪酬()
A.否B.是
50.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.戰(zhàn)略決策
52.管理
五、論述題(2題)53.試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容
54.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性
六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.AA先發(fā)制人可給企業(yè)帶來下述貢獻(xiàn):①可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù);②可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位;③可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道;④可使企業(yè)獲得有利的要素來源;⑤可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤
2.BB期望理論的基礎(chǔ)是自我利益,期望理論的核心是雙向期望
3.DD注意組織文化的核心、核心內(nèi)容的理解。具體到本題,核心內(nèi)容是組織價(jià)值觀
4.BB題干中的總經(jīng)理辦公室的王翔挑選信息中心的工作人員時(shí),雖然覺得自己的中學(xué)同學(xué)小陳,雖然人比較樸實(shí),但能力實(shí)在有限,做工作雖然不至于犯什么錯(cuò)誤,但動(dòng)作太慢,但為人等還是不錯(cuò)的,又是老同學(xué)。顯然,屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
5.CC按決策的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
6.CC管理的四大職能可按照時(shí)間順序如此排列:計(jì)劃—組織—領(lǐng)導(dǎo)—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)
7.DD驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量包括:潛在入侵者、買方、供應(yīng)商、替代品生產(chǎn)商和行為內(nèi)競爭對手
8.CC本題考查對人力配備的工作內(nèi)容和程序的認(rèn)識(shí)。人力資源的需求量主要是根據(jù)職務(wù)的數(shù)量和類型來確定
9.CA選項(xiàng)和B選項(xiàng)屬于不確定型決策,決策樹法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策
10.DD菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素包括職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及上下級(jí)關(guān)系
11.D管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是(9,9)型(團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo))
12.CC采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力
13.CC本題考查員工的解聘方式,包括解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項(xiàng)退休不屬于解聘員工的方式
14.AC
15.BB個(gè)體間溝通指組織中的個(gè)體成員相互傳遞信息以促成行為和目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程。個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
16.AA本題考查影響決策的組織自身因素
17.CC本題考查孔茨計(jì)劃的層次體系的內(nèi)容。并不是所有政策都是陳述書,政策也往往從主管人員的行動(dòng)中含蓄的反映出來
18.C
19.BB概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個(gè)整體,并了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系
20.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容
21.CC管理的對象是組織相關(guān)資源及其活動(dòng)
22.CC外部環(huán)境是指企業(yè)外部的各種自然和社會(huì)條件與因素。C項(xiàng)營銷手段屬于內(nèi)部環(huán)境因素
23.DD不論激勵(lì)還是動(dòng)機(jī),都有三個(gè)關(guān)鍵要素:組織目標(biāo)、努力、需要
24.CC正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率;非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感
25.B具體環(huán)境也稱任務(wù)環(huán)境。其任務(wù)環(huán)境主要包括資源供應(yīng)者、合作者、競爭者、顧客、政府主管部門以及社區(qū)等
26.DD擬訂和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括三個(gè)內(nèi)容:擬訂可行性行動(dòng)計(jì)劃、評估計(jì)劃和選定計(jì)劃
27.AA本題考查決策的類型。凡涉及概率的決策均為風(fēng)險(xiǎn)型決策
28.BB本題考查對職權(quán)的認(rèn)識(shí)。參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)
29.DD組織層級(jí)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響,它與組織規(guī)模成正比,在組織規(guī)模已確定的條件下,組織層級(jí)與管理幅度成反比
30.DD人際角色中的聯(lián)絡(luò)者代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系,以取得外部各方面對本組織的理解和支持
31.概念
32.風(fēng)平浪靜
33.前慣例
34.法約爾
35.可靠性和準(zhǔn)確性
36.生理需要、成長需要
37.事業(yè)部制
38.效價(jià)
39.工作輪換、設(shè)置助理職務(wù)、臨時(shí)職務(wù)
40.自然屬性
41.N×不同的管理方法各有千秋,不能直接進(jìn)行比較
42.N有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼,這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是正式權(quán)力
43.Y
44.Y
45.Y
46.Y
47.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家,他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人
48.Y本題考查控制工作的過程。
49.N×根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),負(fù)強(qiáng)化中包含減少獎(jiǎng)酬或者罰款、批評、降級(jí)等
50.N
51.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策,關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)行的決策,具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)
52.依據(jù)馬克思對管理一般本質(zhì)的揭示,并綜合其他的有關(guān)論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng),創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量,從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)。
53.保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素,認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式,決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。保羅·赫塞和布蘭查德把成熟度定義為:個(gè)體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某項(xiàng)工作。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度,并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化,從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式:(1)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—低關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。赫塞和布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對下屬成熟度的四個(gè)階段的定義是:第一階段(不成熟):這些人對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任,應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式。第二階段(初步成熟):這些人缺乏能力,但愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)。他們有積極性,但目前尚缺足夠的技能,應(yīng)選擇推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式。第三階段(比較成熟):這些人有能力,卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作,應(yīng)選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。第四階段(成熟):這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作,應(yīng)選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線模型概括了情景領(lǐng)導(dǎo)模型的各項(xiàng)要素。當(dāng)下屬的成熟水平不斷提高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不但可以不斷減少對下屬行為和活動(dòng)的控制,還可以不斷減少關(guān)系行為。在第一階段時(shí),需要得到具體而明確的指導(dǎo);在第二階段時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作—高關(guān)系行為,高工作行為能夠彌補(bǔ)下屬能
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