致顧客道歉信（共6篇）

第8頁共8頁致顧客抱歉信〔共6篇〕第1篇：致顧客抱歉信尊敬的xx先生：您好，對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，假如還有時機的話，也非常希望你再給我時機，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進展協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達雙贏，也讓我方進步更快。謝謝!此致敬禮抱歉人：xx20xx年x月x日第2篇：致顧客抱歉信尊敬的張先生：您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)絡專業(yè)的搬運公司進展。然而經(jīng)過多方聯(lián)絡專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)絡上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)非常清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您溝通。如今這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購置價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購置價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)絡我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。此致敬禮抱歉人：xx20xx年x月x日親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時聯(lián)絡過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎?再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的效勞，秉著真誠的原那么，我們會一直向更好的方向開展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)絡我們，假如滿意親給我們好評對我們進展鼓勵，不滿意聯(lián)絡我們我們會努力讓您滿意的。祝您淘寶開心，事事順利！此致敬禮！20xx年xx月xx日第4篇：致顧客抱歉信親愛的買家您好：首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的.支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在缺乏的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的效勞的客服當時接待的顧客比擬多，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙，以及其他效勞不周到的地方，還請您愿諒。由于悅豪家在山東，所以間隔山東省較遠的地區(qū)，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!假如快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯(lián)絡我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克制不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后效勞!最后悅豪全體員工真誠的向您抱歉，不管什么原因讓您感到不快樂或者不滿意您都可以聯(lián)絡我們，我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!此致敬禮!20xx年x月x日第5篇：致顧客抱歉信尊敬的上海的會員朋友：您好！集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的成長和開展，深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝！20xx年7月26日，喜迎第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植程度，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新穎與安康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體安康！上海集團第6篇：致顧客抱歉信我最親愛的買家：親!您好!真的對不起!我們真誠的向您抱歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的費事，在這里向您表示誠摯的抱歉。親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開場，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲哀，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們抱歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的抱歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您可以再次光臨我們小店。假如損失了可以理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責。也非常的希望可以得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完美!假如真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次時機為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想